2013校园经理工作职责文件

第一篇：2013校园经理工作职责文件

华新教育文登考研校园经理工作守则

作为一名优秀的文登校园经理，以下工作内容是整个工作环节的重点，知道并做到每个细节才能成为一名合格并且优秀的校园经理：

一、优秀的校园经理标准：

1、优秀的个人品德、具备吃苦、奋斗、坚持的精神。

2、积极主动，口才较好，亲和力强，善于聆听和沟通。

3、诚实守信，保护文登商业机密。

4、具备一定的领导能力与团队协作能力，具有较高的集体荣誉观。

5、熟悉并能记住文登师资课程设置及收费明细，清楚优惠政策。

6、具备较好的课程咨询能力，能够给同学进行一定的复习规划建议指导。

7、能够主动开展校园营销推广，对营销管理与执行有较高标准。

二、校园经理宣传工作1、2、DM单:珍惜每一份宣传资料，DM3、匀，保证不易被撕。

4、联系，保持联系，熟知每个

机促其报名。

5、作。

6、三、校园经理报名工作1、2、3、4、5、四、1、午182、销售分析跟踪表等也应及时填入并做好记录，形成良好的表格管理分析能力。

五、校园经理教务工作

1、基础课程校园经理需积极邀请意向性同学前来试听体验师资，说服报名。

2、参与教务工作的校园经理需进行课前宣讲，讲解课程内容及近期报名活动政策等。

3、文登校园经理需及时与市场工作人员及总部工作老师沟通积极

六、本工作守则须认真阅读，并严格执行。如有违反，公司有权终止协约，并取消奖励，后果自行承担。

代理签字：

日期：

华新文登市场部

第二篇：人力资源部经理职责文件

人力资源部经理的岗位职责说明书 人力资源部经理的岗位说明书

一、职位名称：人力资源部经理主要职责

1：负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行；

2：建立和规范公司人力资源管理体系；

3：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革；

4：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；

5：规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。主要工作内容：

1、主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的经营目标及经营计划；

2、依据公司的经营目标及经营计划，拟定公司人力资源及行政后勤管理目标与工作规划，编制并控制部门财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；

3、根据本部门的人力资源及行政后勤管理目标与工作规划，拟定并实施部门的、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理；

4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；

5、参与公司重大决策事项的讨论；

6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；

7、建立并执行公司的薪资、福利制度；

8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；

9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；

10、建立并实施培训系统及编制、实施培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；

11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；

12、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；

13、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；

14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；

15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；

16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；

17、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司综合性资料，掌握全公司主要活动情况；

18、草拟公司总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；

20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；

21、根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；

22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。

人力资源部经理的职责说明书2

一、重要绩效评估指标：

1、、月度工作计划实现率95%以上；

2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正 / 负5%以内；

3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上；

4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；

5、公司员工招聘期限科长级（含）及重要技术人员到岗时间为60天以内；普通岗位到岗时间30天以内；

6、确保每个科长级（含）及重要技术人员以上人员接受培训课时100小时以上；普通员工年接受培训课时为40小时以上；培训效果达到计划效果80%以上；

7、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以上的要求；

8、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%； 9、12-15个月内培养1名合格的人力资源部经理。

二、主要权利：

1、对本部门根据工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力；

2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权；

3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权；请假（3天以内）、员工奖惩、各类福利假期审批权；；

4、对违反公司人力资源及行政管理政策 / 制度的所有人员有直接处理权；

5、人力资源部预算外资金1000元以下资金审批权。任职资格：

三、学历要求：

大专以上 专业要求：不限，人力资源类、理工类或商学类、教育类优先 语言要求：国语标准，英语四级以上工作经验：5年以上相关工作经验，2年以上担任大中型企业相关的部门经理年龄及性别：30岁— 40岁，性别不限 计算机要求：熟练使用WINDOS及MS OFFICE其他要求：出色的学习能力，国语标准，五官端正。

四、接受的培训：人力资源管理系统培训、财务管理培训、管理心理学、组织行为学、企业文化建设、ISO900质量管理系统

五、管理素质要求：

1、高度的整合能力，良好的策划能力；

2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；

3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的行动力；

5、创新意识和创新能力；

6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。

六、特殊才能要求 ：

1、构建规范化人力资源管理系统能力；

2、实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）；

3、扮演好企业的四种角色（公司战略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手）；

4、精通中国劳动法法律、法规。

七、人力资源部在危机中的职责：

1、摆平企业和员工利益

危机发生时，员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时，夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色；对于员工，他又要成为其代言人。因此要理想化解危机，HR经理既不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益，也不可只从员工角度出发，这样只会加深矛盾，让危机更加难以化解。所以HR经理们要时刻牢记把天平摆平，不能像跷跷板似的这边高那么低，更不能忽高忽低。

2、冷静、平和的心态

面对危机最重要的是沉着，惊惶失措、乱作一团肯定是火上浇油。只有具有良好的抗压性，“泰山压顶不变腰”，才能在紧急关头客观分析。冷静才能从容不迫，指挥若定。

3、及时沟通，防患未然

如果能将危机“扼杀”在摇篮中自然再好不过。事实上，除了像SARS那样的天灾，不少危机都是可以通过事前的积极措施提早化解的。这不仅需要企业有一套健全的危机预警系统，还需要HR经理有良好的沟通能力，及时和员工、管理者交流，发再问题症结。

4、灌输企业文化

HR部门是员工和企业间的桥梁，如果作用发挥得好，很多危机也将消弭。及时把公司的一些决策、战略传递给员工，增加认同感，从细节入手，向员工灌输企业文化，让员工了解企业目前的发展状态以及今后的目标，加强归属感。以此减少造成冲突的机会，即使危机发生，HR经理的补救工作也比较容易做。

5、第一时间行动

一旦危机发生，应该马上行动。行动不是盲动，而是有计划地动。在第一时间收集情报，根据具体情况、事态严重程度、发展态势制定几套可行方案，再按原定的计划立即实行。如此一来，一方面心中有数，另一方面，在解决过程中可以随时在原有计划上自如调整。

6、维护企业内部形象

HR部门无法解决市场危机，也无法重塑企业外在形象，所以在因生产流程或技术问题损害企业形象，而引发市场危机时，维护企业内部形象就是HR部门立功的机会。因为，这时员工很可能会因为社会上的种种说法对企业产生不信任，安抚人心，保持信心，更加团结，确保企业在员工心目中的地位不动摇。

7、善于总结

“前世之事，后世之师”，才不会同样的错误犯两次。危机管理的最后一步也就是总结经验教训，到这里危机管理才算完结

第三篇：经理工作职责

经理工作职责

一、经理负责公司全面工作，带领全体员工认真学习，执行党的路线、方针、政策。

二、指定公司全体全年计划和发展规划。把公司的各项工作落实到人，奖勤罚懒，对各科室的定期检查，提出存在的问题，找出差距，奖罚分明。

三、对本公司船员利用各种形式进行共产主义情操教育，职业道德教育，使广大船民安全航行，文明装卸，文明运输，多拉快跑，提高经济效益，树立山东航运大省的形象。

四、定期召开股东会议，总结工作经验教训，提出下步工作要求及奋斗目标。

五、按照中华人民共和国交通部交水法【2001】360号文件精神，把我省流落到周边省份的个体户船舶吸引到本公司入股联合经营，把本公司办成山东省水上运输的龙头企业。

六、负责组织召开年终总结评比发奖大会。

海务科长工作职责

一、认真学习，执行党的路线、方针，政策。努力提高政治素质和业务水平。

二、认真执行董事会各项会议，按照公司《安全技术规章

制度》办事，做好本公司安全航行的管理工作。

三、定期组织船员学习《中华人民共和国内河避碰规则》以及《长江中下游分道航行》的具体内容。

四、负责公司船舶保险和船员人身保险工作。要强制实行船舶及人身保险。

五、负责公司的海损事故处理以及通融保险公司理赔工作。

六、定期检查公司船舶安全救生设备并经常召开船队长和安全管理员会议。确保安全航行无事故。

安全科长工作职责

1、负责拟定全公司安全生产计划和制度，建立健全安全管理网络，实施、监督、检查等综合管理公司的安全生产工作，指导公司安全生产工作的展开。

2、贯彻执行安全生产政策、法律法规和制度，总结推广先进的安全管理经验和方法。

3、积极宣传安全生产各项方针、政策，组织船员学习安全生产法律法规和规章制度，开展安全教育活动。

4、负责对新船员、转岗职工的安全技术培训，并进行考核。

5、拟定公司安全生产工作意见和奖惩措施，修订完善安全管理制度和技术规程，并督促落实。

6、具体组织全公司的安全检查，制定安全隐患防范措施，监督检查事故隐患的整改情况。

7、具体负责安全生产工作的考核评比，提出奖惩意见。

8、具体负责安全生产事故应急救援预案。

9、负责检查船队、货船的系泊、救生、消防、信号设施的安全情况，保持齐全有效，技术状态i良好，发现隐患及时消除。

机务科长工作制度

一、认真学习、宣传、执行党的路线、方针、政策，努力提高整治素质和业务水平。

二、执行公司董事会决议，按照公司《安全技术规章制度》办事，做好公司机务管理工作。

三、对本公司机动船舶的轮机人员定期进行培训学习，取长补短，提高轮机人员的业务水平。

四、每年在七、八、九三个月汛期之间对每艘机动船的机器要进行检修，保养确保汛期安全航行万无一失。

五、对公司每艘机动船舶机械性能及优劣情况做到心中有数，对老化机器做出更新计划。

六、如因机器故障造成的航行事故，追究机务科长的责任，根据损失大小公司做出处理决定。

副经理工作职责

1、协助经理抓好公司的安全工作，负责全公司的安全工作的监督，对公司和分管部门的安全生产负具体的领导责任。

2、组织修订和审批安全生产管理制度和办法、安全技术规程、安全技术措施，并组织实施。

3、监督检查安全职责的履行，各项安全生产法规和规章制度的执行情况，及时纠正安全生产中的失职和违法行为。

4、组织对事故进行调查处理。

5、组织公司定期和不定期的安全生产检查，发现隐患责成有关人员及时整改、消除。

6、负责安全培训、教育、和考核工作。

7、协助经理召开安全生产会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产存在的问题。

8、负责安全经费的使用管理。

9、组织开展安全教育活动，总结安全生产工作的先进经验，提出对安全生产工作的奖惩意见。

财务科长工作职责

一、认真学习执行党的路线、方针、政策，努力提高政治素质和业务水平。

二、认真执行公司股东会议和各项决议，严把财务报销审核关，秉公办事，不徇私情，对超出报销范围的一旦查处，追究责任，后果自负。

三、按时制定工资表，经公司股东会议研究决定后，按时发放工资。

四、公司账目要做到清楚整洁，日清月结，不准跨月份，不准出现扯皮账。

五、对来公司入股联合经营的个体户船舶，要把好船舶折价关，同时制定好入股联营合同书，负责到公证处办理公正。

六、对一些财务决策不要擅自处理，要及时向公司董事会汇报，董事会决定后再处理。

第四篇：经理工作职责

酒到家经理工作职责

岗位职责

1.根据公司整体规划，制订市场拓展计划。2.负责公司下达的各项经济效益指标的完成，包括：销售任务，酒到家日常费用的控制、整体营业利润率等。

3.积极开展市场调查、分析竞争对手，对酒到家的市场营销方案和酒水价格做及时、准确的调整。4.对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。5.合理有效的解决好客户投诉，热情解答客户提出的问题，维护大客户关系，作好日常沟通工作。6.依据公司发展要求，提出酒到家员工培训计划，并落实培训方案（至少每月一次），以提高员工的服务技能与综合素质。

7.掌握市场动态，积极适时、有效地增加迎合市场需求的新品酒水。

8.及时为门店铺货，保证门店的正常销售。

9.负责本部门职责范围内巡店店长、主管的考评工作，参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。10.负责指导、管理本部门工作团队：在工作中督导、培养下属，对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。

11.协调部门成员同公司之间的意见沟通，协调本部门内成员之间的合作和本部门同其他部门的合作，维持团队合作精神。

12.负责本部门工作计划的制定并统计完成情况，每周至少召开一次店长会议，找出店面存在的问题并及时给出解决方案。

13.负责本部门工作职责范围内的各项工作。14.完成公司下达的其他工作。

第五篇：策划部经理工作职责

策划部经理工作职责

一、组织部门员工开展工作：

1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施；（即日常销售团队纪律制度，从销售流程，到置业顾问的着装，接待流程的标准化制度以及奖罚制度。）

2、收集有关房地产的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见；（每周完成市场分析周报，包括房地产交易和土地交易情况。分析网签情况，每周进行踩盘并分析梧州楼市项目动态和价格变动，主要针对同地段的项目。每月再形成全市的房地产月报。）

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行分析；（通过客户到访登记表和销售现场的反馈对到访客户的资料进行分析）

4、负责制定营销策划方案和销售计划，负责营销活动策划、组织、实施；（于每月15日前，完成下月的营销计划和活动方案以及销售优惠的调整，同时对广告推进的文案方案，包括户外广告文案、短信文案、板报文案。与活动公司、广告广告进行对接）

5、负责销售代理公司比选及代理合同的签定，审核销售组织方案，监督销售代理公司工作，监督销售进度及回款情况；

6、负责公司及产品品牌形象策划与品牌管理；

7、负责营销队伍的组织、培训与考核；（辅助销售经理完成销售团队的培训和考核，并参加每次的销售会议。日常可直接在销售现场监督置业顾问的工作情况，以及现场布局。对于现场置业顾问出现销售上或接待上不到位的情况，策划经理可把情况反映给销售经理，由销售经理对接置业顾问。针对节点以及每月的活动，与销售经理共同出销售说辞。）

8、协助财务部收取客户需缴交的各项费用；

9、组织面积测量工作；

10、负责组织交房工作，办理总产权及分户产权。

二、全面负责内部管理：

1、参与公司高层战略策划的研究与定位，为营销方案提供市场依据；

2、参与公司新项目拓展的可研工作，主持完成项目市场定位及策划报告；独立撰写项目前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需各类文案，并独立提报；

3、参与新项目获取后的规划方案评审，提出产品组合、户型配比、交房标准的相关建议； 策划书写作策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书

4、依照项目营销总体规划,进行楼盘品牌推广分析、策划、指导项目定位并拟定出策划方案，负责组织实施；

5、收集并整理规划方案及产品数据库，参与集团产品标准化工作；

6、监督所辖范围内的市场营销活动，广告策划、宣传设计和制作等；

7、培训指导项目公司营销部对口工作；

8、组织建立健全部门内部制度，改进内部管理流程，提高部门工作学习是成就事业的基石

效率；

9、组织制定部门日常工作计划并组织计划的实施、协调、检查及评价；

10、加强部门内部员工培训及队伍建设；

11、协调下属员工之间、本部门与其他部门之间的工作关系。

12、整合并遴选顾问公司，开展专项策划及顾问工作；

三、完成领导交办的其他工作任务。