新生儿门诊采血协调及总结意见

第一篇：新生儿门诊采血协调及总结意见

新生儿门诊采血协调及总结意见

时间：2013-10-10: 17:30

地点：十二楼行政办公室

主持人：周昕处长

参加人员：唐和平院长助理护理部主任（二位），门诊部主任三个产科护士长信息科主任儿科门诊护士长新生儿科主任及护士长记录员

讨论问题：新生儿门诊采血问题

产生根源：自1993年我院新生儿门诊采血及门诊治疗均由儿科负责，目前新生儿门诊采血人次多，加之新信息系统实行，流程不合理，家属往返多次，意见大，儿科医生、护士额外被干扰，给病房工作造成极大困扰，采血时，病房脱岗，也存在极大地安全隐患。目前需解决问题：门诊新生儿该由谁采血，哪里采血，门诊新生儿身份问题，产科的新生儿下医嘱问题。

总结意见：门诊新生儿归门诊接待，产科新生儿归产科负责，新生儿科负责技术培训，产科医嘱由儿科医生下，产科新生儿身份问题由信息科负责，拟于半个月内建新生儿账号。相对固定采血时间。

目前儿科医生需解决：

1、告知家属挂新生儿特殊，最好手写一个小卡片

2、告知患儿家属开单及新生儿科护士帮忙采血时间：11:00-12:30，过时不采血。远期计划：拟于半个月内建新生儿账号，不需要家属门诊缴费机挂号；

门诊新生儿归门诊接待，产科新生儿归产科负责，新生儿科负责技术培训

产科医嘱由儿科医生下，但需要在产科配置1-2名儿科医生。

以上意见已经告知儿科医护人员。

第二篇：新生儿采血、听力测试流程

新生儿听力测试流程

新生儿出生超过48小时，合肥户口：凭服务券免费测试

非合肥户口：凭就诊卡（需充值30元）

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门诊三楼耳鼻喉科听力测试中心，进行新生儿听力测试

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根据测试结果，开具检查报告单

新生儿疾病筛查足底采血流程

新生儿出生超过72小时，合肥户口：凭服务券+206元采血发票，非合肥户口：400元采血发票

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产科二病区采血接种室，家长签字同意，进行新生儿疾病筛查足底采血

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开具《采血证明》

新生儿疫苗接种流程（未转新生儿科）

新生儿出生24小时内，医生开具医嘱，护士双人核对

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产科二病区疫苗接种室，家长签字同意，进行新生儿疫苗接种

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观察新生儿接种后情况

新生儿疫苗接种流程（已转新生儿科）

新生儿出院后需在家观察5-7天（观察内容：哺乳、排泄、体温、肤色、睡眠等），无不适

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产科二病区医生开具纸质医嘱，护士双人核对

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产科二病区疫苗接种室，家长签字同意，进行新生儿疫苗接种

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观察新生儿接种后情况，30-60分钟后无不适方可离开

第三篇：门诊采血室护士职责（精选）

门诊采血室护士职责

1、白提前10-15分钟，做好就诊前的准备工作；早班根据季节提前1—1.5小时上班。2、3、4、负责采集各种血液标本。做好物品领取和保管工作。每日照紫外线，空气消毒一次，每次1小时，每周清洁紫外线灯管一次，并做好登记工作。

5、6、遇有晕针，晕血时，应立即抢救，并通知急诊科医生。保持地面、台面清洁，做好清洁交班。

第四篇：门诊和辅助科室协调配合措施

武城县人民医院

门诊和辅助科室协调配合机制（修订）

为了进一步加强门诊和辅助科室之间的协调，提高医技科室工作效率，根据有关要求制定门诊和辅助科室协调配合措施。

1.门诊和辅助科室之间加强协调、沟通，更好的为人民群众服好务。

2.门诊医生按照医院“合理检查、合理治疗、合理用药”的要求，根据病情开具合理的检查申请，辅助科室按照医技科室“排程规则”及时检查并及时发出报告。

3.门诊医生对检查有特殊要求的，请事先与相应辅助科室联系、沟通，辅助科室尽量配合，更好的满足患者的需求。

4.门诊医生的检查申请要求不明确的，辅助科室应主动与相关医生电话沟通，确保检查的针对性，减少病人的来回往返。

5.门诊医生对检查结果有异义的，应及时与辅助科室沟通，必要时辅助科室再次复核。

6.辅助科室在出现“危急值”时及时通知相应医生。7.药事科工作人员在药品审核、调配过程中，怀疑处方配伍不恰当或出现超常规用法、用量时立即与相关医生联系，确保用药安全；发现医生处方违反“门诊处方管理制度”出现不合格处方的，若可能出现用药安全隐患的立即电话通知相关医生整改，对不影响用药安全的应做好记录事后通知相关医生；所有不合格处方均应以书面的形式向药事科和门诊办公室负责人报告。无论出现处方配伍不恰当、超常规用法、用量处方，还是不合格处方，药事科工作人员不得让病人到医生处来回往返。

8.门诊医生发现药事科发药不正确时，应立即电话与药事科联系让药事科工作人员来再次核对或亲自将相关药品送到药事科核对，不得让病人到药事科来回往返。

9.由于门诊和辅助科室之间的协调配合的原因出现的投诉，将按照有关规定查找原因，对责任人按照医院的规定给予处罚。

10.由于门诊和辅助科室之间的协调配合的原因出现的医疗责任，不仅按照有关规定追究当事人的相关责任，同时对违反上述规定的第三人提请医院根据过错大小给予处罚。

2015年12月17日

第五篇：门诊与医技科室协调制度

医院门诊与临床及医技科室协调制度

为提高我院门诊医疗服务质量，体现以病人为中心的服务宗旨，为患者提供优质而便捷的服务，特建立《门诊与临床及医技科室协调制度》。由门诊部负责召集并定期召开协调会议，或当门诊出现意外、突发事件时召开紧急会议，对关联科室彼此工作上出现的矛盾和困难进行协调解决，以便更好服从工作需要。

一．定期召开门诊质量服务持续改进会议，关联科室提出本科或相关科室存在问题、矛盾，进行认真讨论，最后由科主任进行协调、解决。

二．门诊出现意外或突发事件，由门诊部组织相关科室的成员召开紧急会议，进行紧急部署。

三．针对日常出现的一些问题，由门诊部及时牵头解决，必要时科室与科室间亦可直接联系解决。

四．特殊情况时，门诊办公室有权对全院医疗资源进行调剂，以满足门诊工作的需要；

五．各临床科室、各医技科室应积极配合门诊办公室的医疗资源调剂工作，15 分钟内按要求派遣医生或其他工作人员支援门诊工作；

六．门诊办公室可根据门诊流量监测获得的等候诊疗的病人数量、实

际提供服务的医生数或窗口数、每个医生或窗口接待病人的平均速度，判断尚未得到诊疗的病人所需等候诊疗时间，来决定是否需要增加工作人员或服务窗口；

罗源县医院医务质控科

七．对于偶发的大量病人等候诊疗的事件，门诊办公室可直接通知相

关科室主任或住院部增派医生或增加窗口支援门诊工作；

八．如果某个医技科室经常出现大量病人等候诊疗的事件，门诊办公

室应协同该科室针对目标项目商讨质量改进，通过流程重建等措施解决实际问题。

九．如遇单位体检等特殊情况，临床及医技科室应及时根据门诊部需

要，合理安排及调配人员积极予以支援。

2012-6-19

罗源县医院医务质控科