第一篇:旅游概论测试题十八
旅游概论测试题(18)
一、选择题(每小题2分,共30分。每小题中只有一个正确选项,请将正确选项写在答题卡上)
1.下列选项中,属于旅游的主要前提和手段的是()
A.旅行B.游览C.娱乐D.购物
2.下列选项中,不属于构成国际贸易三大支柱的是()
A.煤炭业B.石油业C.汽车工业D.旅游业
3.“父母在,不远游,游必有方”的近游观提出者是()
A.老子B.庄子C.孟子D.孔子
4.()开创了旅游的先河。
A、托马斯.库克B、商人C、经商旅行D、享乐旅行
5.古代“游”词中,为修学和学术考察而出游的称()
A.游方B.游宦C.游学D.巡游
6.目前最普遍和最主要的旅游活动类型是()
A、观光旅游B、度假旅游C、公务旅游D、专项旅游
7.下列选项中,不属于公务旅游的是()
A.商务旅游B.会议旅游C.奖励旅游 D.购物旅游
8.某旅行社组织“安阳到林州的太行大峡谷一日游”,这属于(A.地方性旅游B.全国性旅游 C.区域性旅游D.洲际旅游
9.下列不属于观光旅游的具体形式的是()
A.旧地重游B.探亲会友C.宗教旅游D.寻根访祖
本试卷共 四页1)
10.人类具有自觉意识的旅行萌芽于()
A、原始社会的末期B、原始社会的初期 C、原始社会的中期 D、二战后 11.旅游的灵魂是()
A、政治B、经济C、宗教D、文化
12.中国是佛教的第()故乡。
A.一B.二C.三D.四
13.来华的海外游客约有()是以观光游览为目的。
A、50%B、60%C、70%D、80%
14.奖励旅游起始于20世纪60年代的()
A、英国B、美国C、西班牙D、法国
15.下列属于旅游概论的主要内容的是()
A.旅游者B.旅行社C.旅游交通D.旅游饭店
二、判断题(每小题2分,共20分。在答题卡的横线上正确的打“√”,错误的打“×”)
16.修筑道路、改善食宿、民族风情和宗教艺术都属于人文旅游资源。
17.有了人类就有了旅游。
18.旅游素有“民间外交”之誉,是因为旅游者都是来自民间老百姓。
19.对旅游实践活动来说,人人都是旅游的主体。
20.旅游学是一门全球性和综合性学科。
21.人类在尚不具备“旅行观念”时就已经开始“旅行”的实践了。
本试卷共 四页
222.西方人对旅游的认识和表述倾向于表达人与社会的关系。
23.在旅游就餐中,人们最重视的已不是吃的“形式”,而是吃的“内容”。
24.古道探险、森林旅游等,属于特种型旅游。
25.生态旅游主要是针对人文景观。
三、名词解释题(每小题4分,共20分)
26.旅游(“艾斯特”定义)
27.享乐旅行
28.需要
29.旅游的异地性
30.农业旅游
四、简答题(6小题,共45分)
31.简单说明旅游、旅行和游览的联系与区别。(9分)
32.简答旅游概论的主要研究内容。(12分)
33.简答人类旅游产生的基础和条件。(5分)
34.为什么说旅游与文化有着不可分割的关系?(6分)
35.简述旅游的消费属性。(8分)
36.简述旅游的本质。为什么说自由感、解放感、满足感反映了旅游的最高价值?(5分)
本试卷共 四页
3五、论述题(共15分)
37.根据所学知识,分析旅游的类型。
本试卷共 四页4
第二篇:旅游概论第六章测试题
《旅游概论》(李光坚版)第六章测试题
一、选择题:(每题2分,共计30分)
98.旅游需求市场是由()构成的。
A.旅游经营者B.旅游消费者C.旅游接待国D.旅游产品
99.()既是世界最大的旅游需求市场,又是世界最大的旅游供应市场。
A.欧洲市场B.美洲市场
C.东亚、太平洋市场D.南亚市场
100.()是影响客源的重要因素。
A.旅游动机B.旅游政策
C.旅游法规D.居民可自由支配的收入增多或减少
101我国最大、最稳定的一个传统市场是()。
A.日本B.韩国C.港、澳、台D.俄罗斯
102.国际旅游接待人数和旅游外汇收入增长率居旅游区之首的是()。
A.欧洲旅游区B.美洲旅游区C.东亚太旅游区D.非洲旅游区
103.根据我国具体的历史状况,凡到港、澳、台旅游的只属于()。
A.出境旅游B入境旅游C.国内旅游D.跨国旅游
104.()一直是我国公民出境旅游的大省。
A.广东B.云南C.广西D.福建
105.国际旅游者来华旅游的一个传统的中转站是()。
A.新加坡B.中国香港C.中国台湾D.中国澳门
106.()是南亚旅游区的支柱。
A.巴基斯坦B.盂加拉国C.印度D.埃及
107.边境贸易旅游特别活跃的是()。
A.东南亚市场B.日、韩市场C.北美市场D.俄、蒙市场
108.世界旅游商品销售收入占全世界旅游业总收入的()。
A.10%B 15%C.20%D.25%
109.香港旅游商品销售收入占旅游总收入的()。
A.30%~40%B.40%~50%C.50%~60%D.60%~70%
110.商务客与观光客平分秋色是()
A.韩国市场B.日本市场
C.俄、蒙市场D.中国港、澳、台市场
111.旅游消费主要不是获得物质的享受,而更多的是获得一次不寻常的生活经历,这 说明了旅游产品的()。
A.组合—一连续性B.购买____租借性
C.价值____时效性D.使用价值____无形感受性
112.“一间客房,„个飞机座位,今日来被旅游者所购买、所占用,这一日里应转移的 使用价值便不可实现,应该实现的价值就无形地损失了。”这句话所指的是()。
A.组台____连续性B.购买____租借性
C.价值____时效性D.使用价值____无形感受性
二、判断题(每题1分,共11分)
107.狭义的旅游市场是客源市场。
108.旅游市场对旅游和旅游业的发展具有指导作用。
109.旅游市场的交易在内容和属性上不同于一般商品市场。
110.只有一定的流量才能构成一定的流向,也只有一定的流向才能构成一定的流量。111.从一个文化发达地区流向另一个经济发达的地区已成为普遍现象。
112.居民可自由支配的收入增多或减少是影响客源的重要因素。
113.我国国内旅游者人数增臣快,消费水平高。
114.对接待国而言,选择经济发达,人口多的国家为目标市场是明智的。
115.通货膨胀率低的国家,抑制了客源的消长。
116.旅游接待国是否有良好的旅游环境不能成为影响客源的因素。
117.国际旅游者流动态势的分布正在逐渐发生变化。
118.我国的旅游业也同发达国家样首先发展的是国内旅游。
119.旅游市场的信息和发展变化的规律为旅游业提供规划和营销策略的依据。120.从国内旅游收入来看,国内旅游增长收入的增长速度低于旅游人数的增长。121.旅游消费品是旅游者在旅行活动中必备的物品。
122.旅游者购买一次飞机票,他只得到了从出发地到目的地的飞机座位的使用权。这说 明了旅游产品的价值时效性。
123.旅游业被称为“无熘工业”,因此不会对环境构成污染。
124.旅游业具有扶贫的功能作用。
125.旅游业总是首先在经济不发达地区发展起来的。
126.就业是民生之本。
127.我国东部地区经济较发达,西部则相对落后。
三、名词解释(每题2分,共计14分)
22.旅游市场(广义)
23.旅游者的流向
24.旅游者的流量
25.出国旅游
26.旅游产品
27.旅游商品
28.边境旅游
四、简答题(36分)
31.旅游者流动有哪些规律?(4分)
32.旅游市场的作用是什么?(6分)
33.影响客源消长的因素有哪些?(6分)
34.旅游产品有哪些特性?(4分)
35.旅游商品有哪些类型?其特点是什么?(5分)
36.旅游商品的生产和销售应注意哪些问题?(5分)
37.日本旅华市场的特点有哪些?)(6分)
五、论述题
7.试分析我国三大旅游市场的基本情况。(9分)
第三篇:旅游概论测试题附答案
旅游概论测试题
一、填空(1*10,10)
1、中国旅游一词最早见于___________朝梁国诗人___________-的《悲哉行》一诗。
2、旅游业经营管理的三大要素___________、旅游设施、___________。
3、旅游景区的特点___________、___________、长久性。
4、1845年___________创办了世界第一个旅行社——___________。
5、___________国是世界上国民享有带薪假期最长的国家。
6、旅行方面的文学作品之父___________
二、选择(2*10,20)
1、下列时间中适宜近距离旅游的是___________
A、法定的就业工作时间B、每日闲暇C、假日时间D、周末闲暇
2、下列哪一项不是消遣性旅游者的特点___________
A、比例最大B、很强的季节性C、价格敏感D、出游频繁
3、___________市场是祖国大陆目前最大、最稳定的一个传统市场
A、港澳台B、美国C、日本D、韩国
4、___________是旅游市场的核心
A、旅游产品B、旅游商品C、旅游资源D、旅游设施
5、学术考察最早、最杰出的代表___________
A、司马迁B、张骞C、秦始皇D、希罗多德
6、___________运输是世界上中、短途距离最受欢迎的一种交通方式
A、铁路B、公路C、水路D、航空
7、人类具有自觉目的意识的旅行萌芽于___________
A、原始社会初期B、原始社会末期C、奴隶社会初期D、奴隶社会末期
8、世界上最古老的旅游类型是___________
A、宗教旅游B、观光旅游C、商务旅游D、文化旅游
9、中型饭店的客房数为___________
A、600间以上B、600—300间C、200间以下D、600—200间
10、发展国际旅游接待正成为___________第二大外汇收入来源
A、印度B、中国C、法国D、美国
三、判断(2*10,20)
1、中国香港、澳门、台湾的游客赴内地旅游也归入入境国际旅游。
2、旅游饭店是旅游业发展的命脉。
3、旅游产品营销的两个基本点为对内整合点和对外营销点。
4、由于商业利益的驱动,商人们已“遍走了他们所知道的世界”。
5、旅游商品的最大特点是种类多、范围广。
6、发达国家旅游业效益中购物的比重占40%—60%。
7、井喷式的旅游消费盛况很难持久。
8、一个好的景区景点设计基本要求是每15分钟要让旅游者有一个兴奋点,每5分钟有一个游览高潮。
9、特种旅游者以追求刺激、浪漫、挑战自我为目的。
10、在清华大学学习的美国籍学生是旅游者。
四、名词(3*3,9)
1、旅游业
2、港澳游
3、旅游
五、简答
1、影响旅游者产生的条件?(5分)
2、旅游业的特点?(5分)
3、根据饭店市场及宾客特点,旅游饭店可分为哪些类型?(5分)
4、产业革命对近代旅游的影响?(6分)
5、旅游娱乐设施的分类?(4分)
6、旅游产品的特征?(5分)
六、论述
旅游业对国民经济的积极影响?(11分)
附答案:
一、填空
1、南朝、沈约
2、旅游资源、旅游服务
3、专用性、可控性
4、托马斯·库克、托马斯·库克旅行社
5、法国
6、希罗多德
二、选择
1、D
2、D3、A4、A5、A6、B7、B8、A9、B10、A
三、判断
1、√
2、×
3、×
4、√
5、√
6、√
7、√
8、×
9、√
10、×
四、名词
1、旅游业是以旅游资源为凭借,以旅游设施为基础,以出售劳务为特征的经济性产业。
2、港澳游是指内地居民前往香港、澳门地区的旅游活动,属于出境旅游,是由内地居民赴港澳探亲游发展而来的。
3、旅游是指人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行以及在该过程中所发生的一切关系和现象的总和。
五、简答
1、(1)影响旅游者产生的客观条件①收入水平②闲暇时间
(2)旅游者产生的主观条件:旅游动机
2、(1)综合性(2)带动性(3)敏感性(4)涉外性(5)季节性
3、(1)商务型饭店(2)长住型饭店(3)度假型饭店(4)会议型饭店(5)汽车饭店
4、(1)科学技术的进步,为人们的出行带来了更多的便利
(2)产业革命带来了生产效率的提高,促进了经济的发展,工人的实际购买能力有所提高。
(3)产业革命加速了城市化进程,为旅游需求的增加创造了条件
5、(1)文化类(2)休闲类(3)体育类(4)娱乐类
6、(1)功能上的审美与愉悦性
(2)空间上的不可转移性
(3)时间上的不可储存性
(4)所有权的不可转让性
(5)体验感的无形性
六、论述
1、旅游业对国民经济的积极影响
(1)直接作用
①接待入境旅游是一种就地的“出口贸易”
②发展国内旅游是回笼货币、稳定市场的有效途径 ③发展出境旅游可以弥补贸易差额
(2)间接作用
(3)扩大就业机会
(4)平衡地区经济发展
2、旅游业对国民经济的消极影响
(1)目的地物价上涨
(2)目的地产业结构失衡
(3)盲目发展旅游业会造成资源浪费
第四篇:2018对口升学旅游专业旅游概论测试题
一、单项选择题:
41、北京时间为零点时,当地时间为16:00的城市是()。A、伦敦 B、纽约
C、汉城 D、巴黎
42、因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()。
A、若推迟时间不长,坚持在机场等候 B、推迟时问较长,重新落实接团事宜 C、尽量与该团全陪取得联系
D、地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
43、旅游者因抢救无效死亡,应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和()。A、《尸体解剖报告》 B、《死亡诊断证明》 C、《死亡公证书》 D、《因病死亡证明》
44、下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是()。A、整洁 B、端庄
C、华丽
D、稳重
45、某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应()。A、请领队调解 B、让游客自行调配 C、予以满足,但费用自理
D、请全陪调解尽量内部调配
46、甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说:“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团,李某的行为违背了()职业道德规范。
A、一视同仁、不卑不亢 B、热情友好、宾客至上 C、敬业爱岗、忠于职守 D、团结协作、顾全大局
47、旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。A、婉言拒绝 B、表示同意 C、首先征求领队及团员的意见 D、首先向领导汇报
48、()不是导游服务的三要素之一。
A、相貌身材 B、知识
C、服务技能 D、语言
49、导游员在人际交往中必须注意的礼仪原则是()。
A、德诚于中、礼形于外
B、以我为主、尊重他人
C、全心全意为旅游者服务 D、以上都不是 50、在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。
A、讲解服务 B、个性化服务
C、规范化服务
D、超值服务
51、临时导游证的有效期最长不超过()。A、1个月
B、3个月
C、6个月 D、1年
52、客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品,经多方查找,仍找不回时,导游人员要协助失主()。
A、向公安部门和保险公司报案
B、协助有关人员查找线索
C、分析物品丢失的时间和地点并帮助查找
D、持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明,以便出关时查验或向保险公司索赔
53、按照导游人员计分管理制度的规定,导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的,将被扣除()。A、10分
B、8分
C、6分 D、4分
54、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的,其颁发机关是()。
A、国家旅游局 B、省、自治区、直辖市旅游局
C、国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局 D、国务院
55、依据《导游人员管理条例》规定,导游证可分为()。
A、中文导游证和外语导游证
B、国际旅行社导游证书和国内旅行社导游证 C、正式导游证和临时导游证 D、胸卡导游证和证书式导游证
56、旅游团在旅游期间遇到安全事故,导游员应首先()。A、报告有关部门 B、安定旅游者 C、处理善后事宜 D、保护旅游者
57、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在()者。A、1万元人民币以下
B、1万元至10万(含1万元人民币)C、10万元至100万(含100万)元人民币
D、100万元人民币以上
58、游客的意见、要求、建议乃至投诉,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的()作用。
A、连接内外
B、协调左右
C、承上启下
D、扩散作用
59、旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力,导游员应()。A、答应转递 B、委婉拒绝
C、请示领导 D、设法让客人亲自面交 60、在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()。A、提出警告 B、顺其自然
C、设法引导
D、让领队处理
二、多选题
11、旅游者初到异地的心理表现有()。A、不安全感
B、戒备心理
C、忙于个人事务
D、追新求异 E、放肆傲慢
12、导游口头语言运用的原则为()A、正确 B、豪放
C、清楚
D、灵活
E、生动
13、为了防止漏接事故的发生,导游人员应()。
A、认真阅读计划,落实有关变更情况
B、核实交通工具的准确时间 C、按规范提前半小时抵达接团地点
D、认真做好交接工作
E、提前与接待旅行社联系,落实有关接待事宜
14、由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,导游人员应()。
A、分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果
B、分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪,迅速制订出应变计划并报告旅行社 C、和全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作
D、必要时,经旅行社领导同意,给予适当的物质补偿,或请领导出面表示歉意 E、通过自己的服务和讲解,使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点
15、为避免在旅游过程中发生交通事故,()。
A、导游人员应合理安排日程,以免司机为赶时间而开快车 B、导游人员应提醒司机不开“英雄”车,不酒后开车,不疲劳开车 C、导游人员不应在途中与司机闲谈
D、导游人员有驾照的情况下,可以帮司机开车以缓解其疲劳 E、导游人员应阻止司机随意停车,搭乘无关人员
16、当导游人员接到旅游者的口头投诉时,必须()。
A、主动与旅游者沟通
B、认真倾听,适时反驳
C、核查、分析投诉原因,认真处理、积极弥补 D、继续做好服务工作
E、请领队或全陪进行调解
17、导游人员有()等违纪行为,扣除8分。A、欺骗、胁迫旅游者消费的B、擅自增加或减少旅游项目的 C、擅自终止导游活动的
D、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
E、未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的
18、下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是()。
A、客人对房间的摆设和色彩有意见
B、客房标准低于合同标准
C、客房内有老鼠
D、客房潮湿
E、卫生间不够宽敞
19、导游人员的情操表现在()。
A、对国家,导游人员首先要树立爱国心 B、对集体,导游人员要树立集体主义精神
C、对游客,导游人员要建立全心全意为游客服务的思想
20、欢送词的内容一般包括()。
A、回顾整个旅游活动,感谢大家的合作 B、表达友谊和惜别之情
C、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议 D、表达美好祝福
E、期待重逢
三、判断题
11.在遇到火灾必须穿过浓烟时应用浸湿的衣物披裹身体捂着口鼻快速冲过()
12.导游人员的讲解除了受到时间限制外,还受到地点的限制。()
13.旅客误机纯属责任事故。()
14.导游人员按照接待通知到达机场但没有接到旅游者(团),这纯属责任事故。()
15.小包价旅游是指在全包价旅游基础上,扣除午餐或晚餐费用的一种包价形式。()
16.当旅游者提出自费参加某种娱乐活动时,导游人员一般应予以协助,帮助其购买门票。并叫出租车等,但通常不陪同前往。()
17.外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品,导游人员应带其到文物商店购买,买妥物品后要提醒其保存发票,不要将物品上的火漆印去掉。()
18.遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。()
19.到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的线路游览而要求自由游览或摄影时。若环境许可,导游人员可满足其要求。()
20.有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览,导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。()
第五篇:旅游概论学
旅游活动:在具体的社会环境中发生和进行的,因而旅游活动也就成了社会环境中多种现象的综合表现
旅游资源:自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力、可为旅游业开发利用、并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素
旅游市场:指旅游产品的经常购买者和潜在购买者,即旅游需求市场或旅游消费者市场,有时业指有关旅游行业的供给市场
旅游组织:为了加强对旅游行业的引导和管理,适应旅游业的健康、稳定、迅速、持续发展而建立起来的具有行政管理职能或协调发展职能的专门机构
旅游产品:指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施,想旅游者提供的用以满足其旅游需求的全部服务
现代旅游业具有哪些特点?
1、综合性:旅游业经营的直接目的是通过提供旅游产品去满足旅游者的需求并实现自己的获利;
2、劳动密集性:旅游业属于第三产业,是为旅游者旅游提供服务的服务产业。旅游业提供的大部分产品是以服务形式表现出来的无形产品,因此以出售劳务为主的行业特征十分明显,组成旅游业的企业大多为劳动密集型企业;
3、涉外性:旅游业属于外交政策较强的企业;
4、敏感性(脆弱性):旅游业的经营随时会受到多种因素的影响。从旅游业的内部情况看,其组成部分之间在数量上和质量上都必须协调发展,其中某一部分脱节,都会造成整个目的地旅游供给的失调;从影响旅游业经营的外部环境看,各种自然的、政治的、经济的社会的因素一旦出现不利的变化,都可能对旅游业经营产生影响,其中有些因素的变化可能会造成致命影响;
5、旅游产品的不可储存性和生产与消费的同步性
旅游者产生的主客观因素?
主观因素:个人因素:个性心理因素;人的自身客观条件因素(性别、年龄和受教育程度)外部因素:社会的政治、经济、文化环境因素对人的旅游动机的影响
客观因素:可自由支配的个人收入:对于旅游者个体来说,要实现旅游的首要条件是必须具有一定的经济实力
足够的闲暇时间:旅游者的旅游活动表现为异地性,旅游者必须离开常住地前往异地参观访问,这就要求旅游者只有拥有足够的闲暇时间,才能完成旅游活动 旅行社的主要作用?
答:旅行社指依照国务院《旅行社管理条例》规定成立、以营利为目的、从事为旅游者代办出境、入境和签证手续、招徕、接待旅游者、为旅游者安排食宿等有偿服务的企业。其作用
1、旅行社具有纽带作用:旅行社通过其中间服务,将与旅游者的旅游需求密切相关的各个组成部分组合加工成相对完整的旅游产品,然户销售给旅游者;
2、旅行社是促进旅游向大众化发展党的重要因素:旅行社不仅可以向旅游者提供专业化的旅游信息,帮助旅游者做出正确的选择,而且还可以满足旅游中的安全需要,为旅游者购买旅游产品创造条件