华科同济医学院管理学基础大纲[大全五篇]

第一篇：华科同济医学院管理学基础大纲

2013年华中科技大学《管理学基础》课程考试大纲

一、考试性质

《管理学基础》是报考我校社会医学与卫生事业管理硕士选考的一门专业基础课，旨在考察考生是否掌握管理学的基础知识和基本技能，以及应用管理理论分析卫生管理问题的实际能力。

二、考试形式与试卷结构

1、答卷方式：闭卷，笔试

2、答题时间：180分钟

3、题型比例：名词解释约10%

选择题约20%

简答题约30%

论述题约40%

4、参考书目：

·张亮、王明旭主编，《管理学基础》人民卫生出版社，2006年3月第1版

三、考察要点

1、理论基础

古典管理理论，管理的基本原理，计划、组织、领导、控制职能。

2、基本方法

管理的通用方法、决策方法、计划方法、组织设计的基本方法。

3、基本运用

运用管理的基本原理和基本方法分析解决常见的卫生管理问题。

四、试题样卷（略）

第二篇：华科医学院夏令营

药学院暑期学术夏令营招生通知

本次夏令营将作为药学院选拔推荐免试研究生的方式之一，活动将于今年7月在华中科技大学药学院举行，活动主要包括参观访问，学术讲座及药学院到时 联谊交流等，并同时安排接受推荐免试研究生的选拔工作。

一、活动目的和意义

1、为来自全国“985”、“211”高校药学领域或相关专业的优秀大学生提供 自由宽松的学术交流平台，拓展学术视野，提高学生的科研能动性。

2、增进各高校优秀大学生和本院导师相互间的了解和沟通；从中选拔优秀 学生进入我院进行学习和深造，进一步提高研究生质量，为学院多学科交叉背景下的创新型研究进行人才引进和资源积累储备。

二、学术夏令营承办方、规模及待遇

本次学术夏令营活动由华中科技大学研究生院、药学院共同承办，拟招收营 员30名。欢迎全国“985”、“211”高校药学领域或相关专业的优秀大学生前来报名，申请时间详见药学院网站。

华中科技大学药学院将为营员提供夏令营期间在汉的食宿（武汉地区学校的 学生不提供住宿）以及异地学校学生往返硬座火车票费用（需出示票根报销）。夏令营活动结束后，营员将获得华中科技大学药学院颁发的“药学院优秀大学生学术夏令营”活动结业证书；参加本次夏令营的营员，确认被录取为我院推荐免试研究生者，将发给免试研究生“拟接收函”。

三、申请条件

1、明年毕业有意向报考我院硕士的本科生或有意向报考我院博士的硕士研究生，学习成绩优秀，科研能力较强。

2、全国“985”高校，学习成绩（年级）排名前40%；“211”高校，学习成绩（年级）排名前30%。

3、专业要求：药学及其相关专业，对药学学科有浓厚兴趣，有志于从事药

学领域的研究工作。

4、若能获得所在学校推荐免试研究生资格且有意向报考我院推荐免试研究

生者优先考虑。

四、申请材料

1、华中科技大学研究生学术夏令营项目申请书。

2、成绩单（由院系教务部门盖章），成绩排名证明。

3、获奖证书或参与科研项目证明复印件。

4、国家大学英语四、六级成绩，或其他体现自身英语水平的成绩证明。

5、申请人还可提交体现自身学术水平的代表性学术论文、出版物或原创性

工作成果。

五、申请事宜与信息咨询

1、电子版申请表及申请材料发送至yxyxly2011@163.com。

2、纸质版申请表及材料寄（交）往我院研究生办公室。

地址：武汉市航空路13号同济医学院药学院汪继红老师收邮编：4300303、截止时间：2011年6月20日

4、只提交电子材料而未邮寄纸质材料者，报名不予受理。

5、联系方式：027-83692733汪老师。

六、材料审核

审核由药学院研究生办公室负责。录取名单将在药学院网站上公布并直接通知本人（以电子邮件形式）。

附：夏令营申请表下载地址

http://202.114.128.250/yxy/ZXTZ/201105/618.htm

第三篇：管理学基础复习大纲

管理学基础复习大纲

1.管理：是指一定组织中的管理者,通过计划、组织、领导、控制和创新等职能活动，对组织的各种资源进行有效的配置和协调，以实现组织目标的活动过程。

2.头脑风暴法：也叫智力激增法，是美国创造工程专家奥斯本在1940年发明的一种激发创造性

思维的方法。他以会议的形式，通过有关专家之间的信息交流，启发大家畅所欲言，引起思维共振，导致创造性思维的决策方法。

3.全面质量管理：企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来,在企业中普遍建立从研究

开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活

动全过程的质量管理体系。

4、组织结构设计的程序

完整的组织结构设计程序包括：（1）因素分析；（2）职能分解与设计；（3）组织结构的框架设

计；（4）组织运行保障设计；（5）反馈与修正。

5、组织结构设计的内容

组织结构设计的内容包括：（1）分析制约组织结构设计的因素，这些因素主要有：企业目标、企业外部环境、企业内部因素；（2）职能分解与设计，这部分的内容有：基本职能设计、关键职能

设计、职能分解、横向协调设计；（3）组织结构的框架设计，主要内容有：企业高层权责关系的形

式、企业各部门、岗位的责权划分；（4）组织运行保障设计，主要有：管理规范设计、人员配备与

训练设计；（5）反馈与修正，及时接受反馈信息有助于及时发现问题并进行必要的修正。

6、组织结构的形式

企业组织结构的形式主要有：直线制、职能织、直线职能织、事业部制、矩阵制、多维立体制

和控股型等。

7.控制：是指为了保证组织的目标以及为此而制定的计划能够得以顺利实现，管理人员对组织

实际运作是否符合预定目标进行衡量与评价并采取有效措施的过程。

8.激励：指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发动机，使其朝着所期望的目

标前进的心理过程。

9．管理的性质是什么？

（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产

社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系

相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。

（2）管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。

（3）管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和

方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

10、简述韦伯和法约尔的管理思想，并进行评价。

法约尔的管理思想为：

（1）企业职能不同于管理职能

7925管理学基础试题第1页（共6页）

（2）管理教育的必要性和可能性

（3）管理十四条原则

（4）管理的具体职能为计划、组织、指挥、控制、协调。对其评价：法约尔的管理思想，是对组织管理进行了系统地、独特地研究，特别是管理过程的职能划分理论，对后来的管理理论研究具有深远的意义，他被人们称为管理过程理论之父。

韦伯的管理思想为：任何组织体系都必须由某种形式的权力作为基础才能实现目标，只有权力才能变混乱为秩序。对其评价：韦伯的管理思想为分析实际生活中各种组织形态提供了一种规范典型，对后来的管理者们，特别是组织理论学家们有很大的影响，被人们称为组织理论之父。

11、组织文化有哪些功能？

自我内聚功能

自我改造功能

自我调控功能

自我完善功能

自我延续功能

12、决策的作用

决策是决定组织管理工作成败的关键；决策是实施各项管理工作的保证。

13、决策的原则

要想使决策具有一定的科学性，必须要遵循决策的原则：

（1）满意原则。这条原则是相对于“最优化”原则而来的。由于决策者身处复杂的环境之中，要对未来做出绝对理性的判断是不可能的，由此而来的决策只能是相对比较满意的、符合环境要求的决策，而决非是最优化的决策；

（2）分级原则。这条原则要求决策在企业内要分级进行，这是由企业业务活动的客观要求决定的，不同的决策层面做好相应的决策，保障总体决策的可行性；

（3）集体和个人相结合的原则。这条原则体现了一个决策民主化的问题，当然，除了民主化，适当的集中也是必须的，具体要看是什么类型的决策；

（4）整体效用原则。这条原则要求决策者在作决策时要正确处理组织内部各个部分、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位。

（5）定性分析与定量分析相结合的原则。这是科学决策的基本原则和基本思路。它要求以把经验判断为主的定性分析与以现代科学方法为主的定量论证结合起来。

14、决策的基本程序

一般来说，决策的程序包括以下几个方面：

（1）确定决策目标。根据决策目标在决策中的地位与重要程度，一般将它分为三类：①必须达到的目标，这是绝对重要的决策目标；②希望完成的目标，这是相对重要的决策目标；③不予重视的目标，这是重要性程度最低的决策目标。

在确定决策目标时必须要注意以下几个问题：①要把目标建立在需要与可能的基础上；②要使目标明确、具体，并尽可能数量化，以便于衡量决策的实施效果；③要明确目标的约束条件；④要明确主要目标。

（2）拟定备选方法。在对企业的环境进行分析判断之后，拟定出两个以上的可行方案，以供进一步的评价与选择。

（3）评价备选方案。评价备选方案的标准是：看哪一个方案最有利于达到决策目标。评价的方

7925管理学基础试题第2页（共6页）

法有：经验判断法、数学分析法、试验法。

（4）选择方案。在对几个备选方案进行总体评价之后，由决策者选择一个最好的可行方案。

（5）实施方案。决策的目的在于付诸实施。决策的正确与否和效果如何，都要根据具体的执行结果来验证。决策的执行结果，不仅取决于决策方案的选择，而且取决于执行过程中的工作质量。因此，制定相应的实施办法是至关重要的。同时，实施过程也是一个信息反馈过程，通过反馈，主动寻找问题，补充、修改决策，以争取满意的决策效果。

4、管理系统理论是怎样对领导方式进行分类的？

15.管理系统理论将领导方式分为以下类型：

（1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递信息，决策权高度集中。

（2）温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。

（3）协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导者裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。

（4）参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。

16、协调组织冲突的对策有哪些？

通常，解决组织冲突的对策有以下几种方法：

（1）回避。这是解决冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。

（2）强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情作出迅速的处理时，或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时，可以采取强制的办法。在强制解决中，往往以牺牲某一方的利益为代价。

（3）妥协。即通过要求冲突各方都作出一定的让步，使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时，或当希望就某一问题尽快取得解决办法时，可以采取这种处理方法。

（4）树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时，冲突双方可能会进行合作并作出一定让步，为完成更高的目标而统一起来。

（5）合作。将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足，因此从结果来说是最好的选择。

17、领导的作用

领导的作用如下：（1）制定并落实组织目标；（2）指导组织设计并从事人员配备；（3）保证组织维系和正常运行；（4）领导职能是其他管理职能的集中体现。

18、领导理论

领导理论是研究领导本质及其行为规律的科学，西方领导理论的研究主要集中在领导行为模式的研究上。较有影响的领导理论有以下几种：（1）领导行为连续统一体理论；（2）管理系统理论；

（3）管理方格理论；（4）权变理论。

19、目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。目标管理在企业管理实践中的应用，为企业带来良好的经济效益，同时也向企业提出了相应的要求。

目标管理制度的优点：

7925管理学基础试题第3页（共6页）

（1）目标管理能有效地提高管理的效率。

（2）能有助于企业组织机构的改革。

（3）能有效地激励职工完成企业目标。

（4）能实行有效的监督与控制。

目标管理的局限性：

（1）目标制定较为困难。

（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。

（3）目标成果的考核与奖惩标准很难统一。

（4）企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。

20、人力资源招聘与录用的基本原则

宁缺勿滥原则

公平竞争原则

少而精原则

用人所长原则

21、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？

（1）科学用人的艺术。

知人善任；量才适用；用人不疑。

（2）有效激励人的艺术。

（3）适度治人的艺术。

22.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？

根据Q=F/（P-V）

得出V=（QP-F）/Q=（40000×1200-1600000）/40000=1160（元）

所以，只有可变成本低于1160元时该公司才不会亏损。

23.斯塔福德航空公司是美国西北部一个发展迅速的航空公司。然而，最近在其总部发生了一系列的传闻。公司总经理波利想出卖自己的股票，但又想保住自己总经理的职务，这是公开的秘密了。他为公司制定了两个战略方案：一个是把航空公司的附属单位卖掉。另一个是利用现有的基础重新振兴发展。他自己曾对这两个方案的利弊进行了认真的分析，并委托副总经理本查明提出一个参考的意见。本查明曾为此起草了一份备忘录，随后叫秘书比利打印。比利打印完后即到职工咖啡厅去。在喝咖啡时比利碰到了另一副总经理肯尼特，并把这一秘密告诉了他。

比利对肯尼特悄悄地说：“我得到了一个极为轰动的最新消息，他们正在准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁减职工，但是，我们应该联合起来，有所准备啊!”这些话又被办公室的通讯员听到了。他又高兴地立即把这消息告诉他的上司巴巴拉。巴巴拉又为此事写了一个备忘录给负责人事的副总经理马丁。马丁也加入了他们的联合阵线，并认为公司应保证兑现其不裁减职工的诺言。

第二天，比利正在打印两份备忘录。备忘录又被路过办公室的探听消息的摩罗看见了。摩罗随即跑到办公室说：“我真不敢相信公司会做出这样的事情。我们要被卖给联合航空公司了，而且要大量削减职工呢”。

这消息传来传去，3天后又传回到总经理波利的耳朵里。波利也接到了许多极不友好，甚至是敌意的电话和信件。人们纷纷指责他企图违背诺言而大批解雇工人，有的人也表示为与别的公司联合而感到高兴。而波利则被弄得迷惑不解。

7925管理学基础试题第4页（共6页）

1、在公司中流动的“公司裁减员工”的消息在管理学中是下面哪一种沟通方式（）

A．正式沟通B．非正式沟通

C．既是正式沟通又是非正式沟通D．以上都不是

2、以上案例说明下列那种情况是正确的（）

A．正式沟通比非正式沟通有效

B．对于管理者而言，要极力避免非正式沟通的出现

C．非正式沟通反映了员工对公司敏感问题的关心

D．正式沟通往往是按照组织的层次进行的3、你认为，总经理波利应该采取的措施是（）

A．不要卖掉自己的股票

B．严厉的处罚比利、肯尼特、巴巴拉、马丁、摩罗等人

C．就公司的战略和政策进行澄清

D．关闭职工咖啡厅等可能产生谣言的场所

24.格雷格担任这家工厂的厂长已一年多时间了。他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面工作的进展是出于意料之外的，他为此而气得说不出一句话来。记得他任厂长后第一件事是亲自制定工厂一系列工作的计划目标。具体地说，他要解决工厂的浪费问题，要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输费用问题。他具体规定：在一年内要把购买原材料的费用降低10％～15％；把用于支付工人超时的费用从原来的ll万美元减少到6万美元，要把废料运输费用降低3％。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。

然而，他刚看过的年终统计资料却大出他的意料。原材料的浪费比去年更严重，原材料的浪费率竟占总额的16％；职工超时费用亦只降到9万美元，远没达到原定的目标。运输费用也根本没有降低。

他把这些情况告诉负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。而副厂长则争辩说：“我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的要求去做的。”人事部门的负责人也附和着说：“我已经为削减超时的费用作了最大的努力。只对那些必须支付的款项才支付。”而负责运输方面的负责人则说：“我对未能把运输费用减下来并不感到意外，我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升3-4％。”

在分别与有关方面的负责人交谈之后，格雷格又把他们召集起来布置新的要求，他说：“生产部门一定要把原材料的费用降低10％，人事部门一定要把职工超时费用降到7万元；即使是运输费用要提高，但也决不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年再看你们的结果！”

4、格雷格制定目标的方法是（）

A．传统的目标设定方法B．目标管理的方法C．参与管理的方法D．以上都不是

5、在格雷格制定目标的过程中，目标是设定是（）

A．自上而下的B．自下而上的C．即自上而下、又自下而上的双向式的D．以上都不是

25.东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产开发业务起家，公司初创时只有几个人，资

7925管理学基础试题第5页（共6页）

产1500万元，发展到现在的1300余人，5.8亿元资产。业务拓展为房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多角煞费苦心经营格局。

随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。管理层次也不断增加，总公司有三级，各分公司又各有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应设立人力资源部门，管理混乱。事实表明，多角化经营的复杂业务格局，原有的直线职能制已不适应公司的发展了。

此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后，都有自己的帐户，总公司可控制的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。

但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东原公司的领导层面临考验。

请回答下列问题：

（1）产生目前问题的最重要原因是什么？ 东原公司当前管理的中心应该是什么？

（2）说明管理层次与管理幅度之间的关系，并分析本案例中导致管理层次过多的原因；

（3）直线职能制组织形式一般适应于什么类型的企业？

7925管理学基础试题第6页（共6页）

第四篇：参考大纲《管理学基础》打印版

管理学基础 Management 课程编号：

学 时 数：总学时32（理论28实验0习题0讲座0讨论4实习0）

学 分 数：2 课程类别：必修

开课学期：3、4、5

一、课程的性质和目的

课程性质：《管理学基础》是非经济管理类专业的基础课程，为必修课。

课程目的： 通过本课程的学习，目的是使学生掌握“管理”、“组织”、“决策”、“计划”、“领导”、“激励”、“控制”、“沟通”、“协调”等基本理论与基本方法；熟悉管理过程各阶段的主要工作内容及其组织方法；在掌握上述内容的基础上，建立管理学的思维观念和方法，应能利用有关理论、工具和方法，分析具体管理中的具体问题。

二、课程教学内容、学时分配和课程教学基本要求

本课程的教学环节包括：课堂讲授、案例讨论、课外作业、课外资料阅读等。通过本课程各个环节的教学，重点培养学生的管理思维能力、分析能力、判断能力、解决问题的能力。课堂讲授采用启发示教学、案例教学等方式，培养其学习能力。通过课外作业和实验，巩固课内讲授的基本理论和网络营销实务知识，培养学生分析问题和解决问题的能力。在教学过程中，鼓励学生课下多阅读、多思考，培养学生的独立思考能力。精选教学内容，精讲多练，充分利用各种教学手段，适当插播实验教学录像片，调动学生学习的主观能动性。

具体教学内容、学时分配和教学要求如下：

（一）总论（讲课：6学时）1章 管理者与管理（讲课：2学时）

教学内容：管理的定义，管理的职能，管理者所扮演的角色和所具备的技能，学习管的意义。

教学重点：管理者的内涵，管理的内涵，管理的职能，管理学的特性。教学要求：掌握谁是管理者，什么是管理，管理者做什么，为什么要学习管理。2章 管理的演进（讲课：2学时）

教学内容：管理与其他研究领域的联系，中外早期管理思想，管理活动、管理思想与管理理论之间的关系，管理理论的演变史，当前的趋势和问题。

教学重点：泰勒的科学管理，甘特图，法约尔一般管理理论，梅奥人群关系理论，哈罗德·孔茨的管理过程理论，系统论、权变论，经验主义。

教学要求：了解管理与其他研究领域的联系，掌握管理理论的各学派主要观点。3章 制定决策：管理者工作的本质（讲课：2学时）教学内容：考虑到在教学计划中安排了预测与决策课程，本部分教学仅仅是介绍相关的内容，如决策制定过程，决策的普遍性，作为决策者的管理者，群体决策。

教学重点：决策过程，决策类型，群体决策。

教学要求：了解决策在管理中的重要性，掌握决策制订过程及群体决策。

（二）计划（讲课：4学时）4章 计划的基础（讲课：2学时）

教学内容：计划的定义，计划的目的，计划和绩效，计划的类型，计划的权变因素、战略管理

教学重点：计划内涵及目的，计划类型，战略管理内涵。教学要求：掌握管理者如何制定计划，了解战略管理的过程 5章 计划工作的工具和技术（讲课：2学时）

教学内容：评估环境的技术，分配资源的技术，现代计划技术，目标管理，时间管理。教学重点：目标管理内涵及实施要素。

教学要求：了解计划工作的工具和技术，掌握目标管理过程，掌握个人时间管理。

（三）组织（讲课：4学时）6章 组织的基础（讲课：2学时）

教学内容：组织结构与组织设计的定义、机械式组织和有机式组织。教学重点：组织内涵，组织设计过程

教学要求：了解组织设计内涵，了解机械式组织和有机式组织区别，掌握组织设计过程。7章 组织类型（讲课：2学时）

教学内容：直线职能制、事业部、矩阵式、委员会等，工作团队。

教学重点：直线职能制、事业部、矩阵式、组织设计原则、管理跨度、层级。教学要求：掌握不同组织类型优缺点，层级和幅度的关系，团队的要素。

（四）控制（讲课：4学时）8章 控制基础（讲课：2学时）

教学内容：控制内涵、重要性，控制过程，控制的类型，有效控制系统的特性。教学重点：控制内涵，前馈控制，现场控制，反馈控制。

教学要求：了解控制的必要性，掌握控制基本过程，前馈控制、现场控制、反馈控制的基本特点。

9章 控制方法（讲课：2学时）

教学内容：预算的编制和种类，审计，量化控制，质量控制，几种重要的比率。教学重点：预算，量化控制，控制与组织绩效。

教学要求：了解预算在控制中的重要性，掌握量化控制方法的特点和应用。

（五）领导（讲课：10学时）10章 激励（讲课：4学时）

教学内容：行为的基础，激励的内涵，动机，几种典型的激励理论。

教学重点：动机，马斯洛层次需要论、X理论、Y理论、双因素理论、强化理论、公平理论，期望理论。

教学要求：了解激励的原理，激励对行为的作用，激励产生的原因，需要与激励的关系，激励理论类型及激励的基本形式和实务。掌握激励在管理的领导职能中的地位，需要层次论的提出者、基本观点和意义；双因素理论的提出者、研究对象和一般结论；公平理论的基本要素、横向比较和纵向比较的公式描述；期望理论的基本思想与启示；正强化和负强化的一般形式。能够对一般情况设计激励措施。

11章 领导（讲课：4学时）

教学内容：管理者与领导者，权力，领导方式的基本类型，领导理论，授权。教学重点：管理者与领导者，权力类型，管理方格图，领导行为四分图，授权内涵。教学要求：掌握领导与管理的联系与区别，掌握权力的类型，了解各领导理论的基本思想，尤其是方格图理论及领导生命周期理论，掌握授权的基本过程及方法。

12章 沟通技能（讲课：2学时）

教学内容：沟通内涵、过程与类别，有效沟通，冲突管理，人际交往技能。教学重点：有效沟通要素，冲突管理，正式沟通与非正式沟通。

教学要求：了解沟通在领导职能中的作用，掌握沟通过程的基本环节，沟通方式的优劣，单向沟通与双向沟通的区别，有效沟通的一般准则，冲突管理的实施。

（六）讨论（4学时）

讨论内容：根据教师教学需要和教学内容，以及教学对象不同，讨论内容由任课教师老师自行安排。

三、本课程与其它课程的联系和分工

本课程是非经管专业的基础课，要求学生在掌握本课程基本原理的基础上，能具体应用相关管理工具和方法处理具体事务。

四、本课程的考核方式

本课程期终为开卷考试。学生最终成绩评定影响因素为：平时（30—40%）、考试成绩（约70—60%）等。

五、建议教材与教学参考书

1． 张玉利，《管理学（第3版）》，南开出版社

2． 宋维明，《管理学原理》，中国林业出版社，2010年10月 3． 徐国华、张德、赵平，《管理学》，清华大学出版社，2007年6月 4． 斯蒂芬·P·罗宾斯，《管理学（第9版）》，中国人民大学出版社，2008年12月

第五篇：华科环境工程考试大纲

2008年环境科学与环境工程硕士研究生考试

“水污染控制工程”考试大纲

第一部分 考试说明

一、考试性质

鉴于水污染控制工程在环境工程中的重要性，所以把水污染控制工程学列入环境工程硕士研究生考试科目中。通过水污染控制工程考试，评判考生是否达到高等学校环境工程专业优秀毕业生的水平，以保证所录取的考生具有较好的环境工程专业水平，满足新世纪环境工程对本专业硕士研究生的要求。

考试对象为参加2007年全国硕士研究生入学考试的准考学生。

二、考试形式与试卷结构

（一）答卷方式：闭卷，笔试

（二）答题时间：180分钟

（三）题型比例

选择约20％

填空约20％

判断及改错约10％

问答题约30％

综合分析与计算约20％

（四）参考数目

高廷耀等.《水污染控制工程》下册.高等教育出版社.第二版

第二部分 考查要点

一、污水水质和污水出路

二、污水的物理处理

三、废水生物处理的基本概念和生化反应动力学基础

四、稳定塘和污水的土地处理

五、污水的好氧生物处理

（一）——生物膜法

六、污水的好氧生物处理

（二）——活性污泥法

七、污水的厌氧生物处理

八、污水的化学处理

九、污水的吸附法、离子交换法、萃取法和膜析法处理

十、城市污水的深度处理

十一、小型污水处理设施

十二、污泥的处理与处置