湖南省全国导游考试现场导游考试试题[定稿]

第一篇：湖南省全国导游考试现场导游考试试题[定稿]

湖南省全国导游考试现场导游考试试题

1、黄帝陵、炎帝陵、舜帝陵各在什么地方？陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。

2、屈原是什么时候人，他出生地和去世地在哪里？春秋战国时期楚国人，出生于湖北秭归县、去世于湖南汨罗县。

3、我国第一部纪传体通史和断代史及其作者是？是《史记》和《汉书》，作者分别是司马迁和班固。

4、儒家思想是中国传统文化的核心。孔子是儒家思想的创始人，儒家学派的代表人物主要还有？孟子、荀子等。

5、宋明理学的创始人和集大成者分别是？他们的出生地在哪里？周敦颐、朱熹。分别在湖南道县、福建尤溪。

6、中国古代四大书院及其所在地？是湖南长沙岳麓书院、河南登封嵩阳书院、江西庐山白鹿洞书院和河南商丘睢阳书院。

7、平江起义旧址是什么书院、毛泽东早年在什么书院求学？天岳书院、东山书院。

8、四书五经是指？四书是《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》，五经是《诗》、《书》、《易》、《礼》、《春秋》。

9、明清正式科举考试分为哪三级？第一名分别是？分为乡试、会试、殿试。第一名分别是解元、会元、状元，又叫“连中三元”。

10、并称为中国“楷书四大家”的是？唐代欧阳询的欧体、颜真卿的颜体、柳公权的柳体、元代赵孟頫的赵体。

11、中国近代花鸟画的代表人物是？齐白石、徐悲鸿、潘天寿、张大千。

12、中国古代雕塑主要有哪两种表现形式？秦始皇兵马俑属于哪种形式的作品？主要有圆雕和浮雕。兵马俑为圆雕作品。

13、张仲景、孙思邈和李时珍的中医学名著是？分别是《伤寒杂病论》、《千金方》、《本草纲目》。

14、最早提出勾股定理的中国数学著作是？世界上第一次把圆周率精确到小数点第七位的中国古代数学家是？西汉的《周髀算经》、南朝的祖冲之。

15、世界上发现的历史最早、保存最好的水稻田遗址是？世界上第一部茶叶专著及其作者是？湖南澧县城头山文化遗址，《茶经》、陆羽。

16、中国古代四大发明是？蔡伦是哪里人？火药、指南针、造纸术、印刷术，湖南耒阳。

17、中国古代的“五行”是指？“五行”相生为？金、水、木、火、土，五行相生为：金生水、水生木、木生火、火生土、土生金。

18、湖南省相邻的省、直辖市、自治区有哪些？湖北省、江西省、广东省、广西壮族自治区、贵州省和重庆市。

19、湖南省有哪些市、州？

长沙、株洲、湘潭、岳阳、衡阳、郴州、益阳、娄底、永州、常德、邵阳、张家界、怀化和湘西土家族苗族自治州。

20、湖南省位于什么气候带？气候特征是？、位于亚热带季风性湿润气候带，气候特征是：春季温暖、夏季炎热、秋季凉爽、冬季严寒，四季分明。

21、湖南省有哪些国家地质公园？张家界国家地质公园、新宁崀山国家地质公园、郴州飞天山国家地质公园。

22、张家界、崀山和南岳衡山的地貌特征是？张家界风景名胜区是砂岩峰林峡谷地貌、崀山风景名胜区是丹霞地貌、南岳衡山风景名胜区是花岗岩地貌。

23、五岳是指？南岳“四绝”是指？五岳是指：东岳泰山、西岳华山、中岳嵩山、北岳恒山和南岳衡山。南岳“四绝”是指藏经殿之秀、方广寺之深、祝融峰之高、水帘洞之奇。

24、四大佛教名山是？它们分别是什么菩萨的道场？山西的五台山、四川的峨眉山、浙江的普陀山、安徽的九华山。分别是文殊菩萨、普贤菩萨、观音菩萨、地藏菩萨的道场。

25、岩溶地貌的成因和基本特征？是在碳酸岩类岩石地区，可溶性岩石在以富含二氧化碳的地表水和地下水的溶蚀作用下形成的。基本特征：地表有石林、溶解谷与天然桥、溶沟或石芽、漏斗和落水洞；地下有溶洞、地下河等。

26、张家界市、娄底市和湘西州旅游价值较高的溶洞有哪些？张家界市有黄龙洞、九天洞。娄底市有波月洞和梅山龙宫。湘西州主要有奇梁洞。

27、长江三峡是指？黄河三峡是指？长江三峡是指瞿塘峡、巫峡、西陵峡。黄河三峡是指三门峡、龙门峡和壶口峡。

28、鄱阳湖、洱海、千岛湖的所在位置？江西省北部、云南大理、浙江省西北部。

29、我国第一大咸水湖是哪个湖？中国著名的堰塞湖主要有？青海湖。主要有黑龙江省的镜泊湖和五大连池。

30、中国著名的海迹湖主要有？杭州西湖和无锡太湖。

1、中国以瀑布为主体景观的风景区有？贵州黄果树瀑布风景区、黄河壶口瀑布风景区、黑龙江镜泊湖吊水楼瀑布风景区、云南大叠水瀑布风景区、台湾蛟龙瀑布风景区。

2、中国风景泉按水温可以分为哪几种类型？被誉为“潇湘第一奇泉”的是？按水温可以分为：冷泉、温泉、热泉、沸泉。宁乡灰汤温泉。

3、中国海岸地貌类型可以分为哪几种？可以分为：沙砾质海岸、基岩海岸、生物海岸。

4、被誉为“东方夏威夷”的中国海滨风景区是？主要景点有？海南三亚海滨风景区。主要景点有：鹿回头、“天涯海角”和亚龙湾。

5、我国最早开发的著名海滨游览胜地是？所在位置是？北戴河海滨风景区，位于河北省。

6、“五湖四海”是指？“五湖”指洞庭湖、鄱阳湖、太湖、洪泽湖、巢湖。“四海”是指渤海、黄海、东海、南海。

7、风景气候、气象旅游景观的特点有哪些？地域性、季节性、瞬间性、配景性。

8、我国雨凇出现较多的地区有？峨眉山、衡山、庐山。

9、被古人誉为“岁寒三友”和“四君子”的名贵植物分别是？“岁寒三友”是：松、竹、梅。“四君子”是梅、兰、竹、菊。

10、世界著名的五大植物化石是指？银杉、水杉、水松、银杏、珙桐。

11、我国的四大国宝动物是指？大熊猫、金丝猴、白鳍豚、白唇鹿。

12、按保护对象及保护目的分类，我国自然保护区可以分为哪些类型？

综合型自然保护区、自然风景型自然保护区、自然遗迹型自然保护区、生物型自然保护区。

13、湖南省加入联合国组织的世界自然保护区是？八大公山自然保护区。

14、常德市和张家界市有哪些国家级自然保护区？

常德壶瓶山自然保护区、常德鼎城区花岩溪自然保护区。张家界桑植八大公山自然保护区、张家界大鲵自然保护区。

15、四大人类古代文明是指？分别起源于哪里？

古埃及文明、古印度文明、古巴比伦文明、古中华文明。尼罗河流域、恒河流域、幼发拉底河与底格里斯河流域、黄河流域和长江流域。

16、中国著名的古人类历史文化遗址有？“元谋人”遗址、“蓝田人”遗址、“北京人”遗址等。

17、湖南省的国家级历史文化名城和省级历史文化名城分别有？

国家级历史文化名城：长沙、岳阳、凤凰。省级历史文化名城：衡阳、永州、郴州。

18、湖南省籍的共和国元帅有？彭德怀、贺龙、罗荣桓。

19、曾国藩故居、魏源故居、胡耀邦故居分别位于哪里？娄底双峰县、邵阳隆回县、长沙浏阳市。

20、中国现存最早的木结构建筑是？建于唐代的山西五台山南禅寺。

21、中国古代建筑中级别最高的屋顶形式是？重檐庑殿顶。

22、中国现在保存最完整的古代宫殿建筑有？北京故宫、沈阳故宫。

23、中国古代宫殿建筑的布局特点是？中轴对称、左祖右社、前朝后寝、三朝五门。

24、我国现存规模最大的坛庙建筑群是？北京天坛。

25、“中国文化四绝”是指？园林、国画、烹饪、京剧。

26、被誉为苏州“四大名园”的是？沧浪亭、拙政园、狮子园、留园。

27、我国现存的皇家园林主要有？北京颐和园、北京北海公园和河北承德避暑山庄等。

28、江南三大名楼是指？分别以什么文学作品而闻名？

湖南岳阳楼、湖北黄鹤楼、江西滕王阁。分别以范仲淹的《岳阳楼记》、崔颢的《黄鹤楼》诗、王勃的《滕王阁序》而闻名。

29、中国四大名亭是指？安徽醉翁亭、北京陶然亭、湖南爱晚亭、浙江兰亭。

30、中国古代陵墓的“封土”主要经历了哪几个阶段？周代的“封土为坟”，秦汉的“方上”，唐代的“以山为陵”，明清的“宝城宝顶”。

第二篇：现场模拟导游考试参考试题

现场模拟导游考试参考试题

1、导游服务的原则有哪些？

（1）宾客至上；（2）服务至上；（3）为大家服务；（4）AIDI原则；（5）合理而可能的原则。

2、我国导游员的职业道德是什么？

（1）热情友好，宾客至上；（2）直诚公道，信誉第一；

（3）文明礼貌，优质服务；（4）不卑不亢，一视同仁；

（5）相互协作，顾全大局；（6）遵纪守法，廉洁奉公。

3、地陪导游员接待工作的准备有哪些？

（1）准备工作：熟悉计划、物质准备、精神准备等

（2）接站：致欢迎词、行李清点、乘车、沿途风光讲解

（3）入住酒店服务：办理入店手续、酒店介绍

（4）核对商定活动日程安排

（5）导游讲解服务及餐饮、购物、娱乐服务

（6）送站服务：致欢送词、表达祝愿

4、导游讲解的基本要求有哪些？

（1）正确（2）清楚（3）生动（4）灵活

5、散客旅游服务的特点有哪些？

（1）批量少（2）预定期短（3）游客要求多

（4）行程变化多

6、游览前导游员应向客人交待哪些主要事项？

（1）正式游览之前，或在车上或在景点示意图前，导游员应讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点；

（2）告知旅游者旅游车的型号、颜色、标志、车号和停车地点，以及一些明显的永久性识别集合地点的标志。

7、导游服务的特点有哪些？

（1）复杂多变：服务对象、游客需求、接触人员、各种诱惑和精神污染

（2）独立性强

（3）脑体高度结合（4）关联度高

8、写好《陪同日志》是全赔导游员的一项重要工作，其主要内容是什么？

（1）实事求是的把团队按照计划进行旅游的过程中的情况记录下来；

（2）详细、真实地反映旅游者的意见和建议；

（3）旅游期间若发生事故，须作详实汇报，必要时另写报告；

（4）对全陪接待工作的经验要及时总结出来，供大家参考。

9、在旅游过程中发生旅游者死亡事件，有关人员应如何进行处理？

（1）保留现场；（2）及时报告旅行社的领导；（3）立即通知死亡者家属；（4）开具证明；（5）清点遗物；（6）尸体的处理；（7）开追悼会；（8）帮助理赔；（9）写出书面报告。

10、旅游团抵达饭店后，某游客未拿到行李，导游员应如何帮助游客查找？

若游客入店后未拿到行李，问题可能出在饭店内或本地行李交接和运送过程中，导游员应采取以下措施：

（1）和领队一起先到旅游团成员所在房间寻找，查看行李是否送错了房间或其他游客拿错了。

（2）若找不到，则与饭店行李部门联系，请其设法在饭店内查找。

（3）若饭店行李部门仍找不到，应报告接待社有关部门，请其协助查找。

11、游客提出所在房间噪音太大，要求换房，如何处理？

（1）应尽量满足其要求，并积极与饭店协商给予调换。

（2）也可以请领队帮忙在旅游团内部进行调整。

（3）若无法满足，应向游客致歉，做好耐心的解释工作，并想法从其他方面给予弥补。

12、在进住饭店的过程中，全陪导游员应提供哪些服务？

（1）积极主动地协助领队办理旅游团的住店手续；

（2）请领队分配房间，但全陪要掌握住房分配名单，并与领队互通各自房号以便联系。

（3）热情引导旅游者进入房间，并将自己的房间号告诉团员。

（4）如地陪不住饭店，全陪要负起全责，照顾好旅游团。

（5）掌握饭店总服务员的电话号码和与地陪紧急联系的方法。

13、如果发生交通事故，导游人员应采取什么措施？

（1）首先抢救伤员尤其是重伤员 ；

（2）就地拦车送伤员去出事点附近的医院;

（3）如有些伤员伤势过重不能搬动,应请医生立即到现场抢救 ；

（4）争取当地交警的支持,保护好事故现场 ；

（5）迅速报告当地旅游局、旅行社领导,请他们到现场帮助处理事故；

（6）做好全团旅游者的安抚工作,并继续组织安排好参观游览活动；

（7）及时将事故情况及处理情况报告组团社和本杜领导；

（8）做好善后事宜 , 写出书面汇报。

14、在安排文娱活动时，导游员应注意什么？

（1）与全陪协商，统筹安排，避免重复。

（2）避免安排格调低下的文娱活动。

（3）演出前适当介绍剧情，演出后回顾并回答问题。

（4）注意安全，提醒旅游者集合地点、时间，防止走散。要了解旅游者情况，确保旅游者不出意外。

15、漏接情况发生后, 导游员该怎么办？

（1）应该诚恳地向游客赔礼道歉, 耐心地做好解释工作, 消除游客内心不满和误解。

（2）要认真做好各项服务工作和讲解介绍, 以更加热情周到的服务取得游客的谅解和信任, 把旅游缺陷和游客抱怨降低到最低限度。

（3）必要时可请示旅行社领导, 酌情给予游客一些物质补偿以及出面向游客表示歉意。

16、发生旅游团（者）误机（车、船）事故，地陪应如何处理？

（1）立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助；

（2）尽快与机场（车站、码头）联系，让游客尽快改乘后续班次（车次）离站，或改乘包机或其它交通工具前往下一站；

（3）稳定游客情绪，安排好游客滞留期间的食宿、游览等事宜；

（4）及时将情况通知下一站，以便对日程作相应调整；

（5）向游客赔礼道歉；

（6）写出事故报告书，查清原因和责任。

17、中国公民出境旅游时丢失护照怎么办?

（1）请当地陪同协助在接待社开具遗失证明，再持遗失证明到当地警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明；

（2）持当地警察机构的报案证明和遗失者照片及有关护照资料到我国驻该国使、领馆办理新护照。

18、客人要请导游员外出品尝风味怎么办？

（1）一般情况下应婉言拒绝，免得其他客人留下亲疏有别的印象；

（2）若接受邀请，首先应表示谢意；

（3）若无法满足，应做耐心的解释工作，向该客人道歉，并想法从其他方面给予弥补。

19、旅游团临时提出换餐怎么办？

（1）应首先做好解释工作，按合同规定：用餐者必须在餐前三个小时前提出退餐、换餐，否则餐厅方难以接受。

（2）若游客坚持换餐，导游员可建议他们自己点菜，费用自理，原综合费中的餐费不退。

20、当旅游车上的物品被窃使，导游员应怎样处理？

（1）立即向旅行社领导汇报，讲明情况，听候指示。

（2）迅速向有关部门报案，并保护现场。

（3）了解失窃经过，列出失物清单。

（4）请公安部门开具失窃证明书，告诉失主可持失物清单向投保的保险公司索赔。

21、游客走失后导游员应该怎么办？

（1）在游览点及其附近仔细寻找。如不影响搭乘火车、飞机或轮船等长途交通工具的话 , 可适当延长在该游览点的等候时间 :

（2）向当地公安部门报告 , 请协助查找 :

（3）与此同时 , 将情况报告社部门经理 , 以协同查找 ；

（4）与饭店服务台联系 , 查询客人是否己自己回去 ；

（5）如影响搭乘火车、飞机或轮船等长途交通工具 , 则应留下全陪或领队继续寻找和等候 ,找到后就近乘出租车追上团队 , 地陪先把其他客人送住机场、车站或码头 ；

（6）丢失人员情况 , 应在团队离开后及时请计调部或有关部门通知下一站旅行社；

（7）回到社里后 , 地陪应将处理结果及时报告有关部门和领导并写出书面报告。

22、到陌生地方去陪团的导游，应如何准备？

（1）认真研究该城市的旅游景观及风情特色；

（2）了解该城市的饭店住宿条件和餐饮习惯、风味特产；

（3）了解该城市的交通情况；

（4）抵达该城市后，虚心向地陪学习，了解更多的情况，做好工作。

23、游客中暑晕倒怎么办？

（1）请团中医生急救，若无医生在场，应在其他人协助下，将患者抬到阴凉处。

（2）让患者平趟，解开衣扣、腰带、使其全身放松。

（3）最好由旅游者提供一些降温防暑药物，亦可请有中医知识者掐患者人中，合谷等穴位，促其苏醒，然后，立即送医院治疗。

24、游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时，导游员应该怎么办？

（1）导游员应持积极态度，尽量满足其要求。

（2）在了解清楚双方关系的基础上，必须征得领队领队和旅游团其他成员同意后，方可同意其随团。

（3）随团前，应办妥参团手续：即出示有效证件，填写有关表格，交纳所需费用。

25、游客故意在导游员面前谈论西藏、台湾等归属的敏感问题时怎么办?

处理步骤

（1）积极地宣传我国政府的对外政策、对台方针和民族政策，友好地介绍我国的国情。

（2）阐明我方对这些问题的立场、观点，求同存异。

（3）不要与之纠缠，但要在适当时机提醒该游客并理直气壮，观点鲜明地予以驳斥

26、旅游团要求向灾区捐赠款物时怎么办？

（1）首先向客人表示谢意，并积极与有关部门联系。

（2）在办理捐赠过程中，必须随时请示有关领导。

（3）导游员只起中间纽带作用，不得擅自作主表态，更不许强行改变客人意图。

（4）在办理过程中，一定要按有关规定去做。

27、因时间仓促，游客托导游员转送礼品时怎么办？

（1）导游员应予以帮助，但要问清是何物。

（2）中药物品要当面点清，并请其在清单上签字。

（3）留下姓名，通讯地址及收件人的姓名和单位。

（4）收件人收下物品后应开具收条，并签字（盖章），之后由旅行社保存，并通知委托人。

28、游客请导游员利用自由活动时间陪同购物时怎么办？

（1）如时间允许，又不影响对其它旅游者的照顾，可陪同前往。

（2）若不能陪同前往，可写个便条，注明商店位置。

（3）如商店较远，还应帮助客人叫出租车，并向司机交代清楚。

（4）提醒客人注意安全，并告知下次出发时间。

29、外国游客丢失护照，导游员应该怎么办？

（1）了解丢失情况，找出有关线索，努力查找。

（2）如实在找不到，应报告接待社，由接待社出具丢失证明。

（3）失主持证明向当地公安部门报失，再由公安部门出具报失证明。

（4）失主再持报失证明亲自到所在国驻华使、领馆申办“重领护照”手续。

（5）领导新护照后，由本人再到当地公安部门办理答证手续。

30、旅游团赴机场途中，因参观时又可走散误了飞机怎么办？

（1）尽快与旅行社和机场联系，争取乘下一班飞机。如若不行，就改乘其它交通工具，前往下一站。

（2）如果不能马上离开本地，就应重新安排食宿及活动项目，并通知下一站更改计划。

（3）安排好客人滞留期间的生活和游览，力争缓解他们的不满情绪。

（4）汇报有关领导，听候处理。

31、旅行团将要乘坐的班机临时晚点怎么办?

（1）首先应亲自核实，问明原因及确切起飞时间。

（2）向客人解释，并做出相应安排。

（3）如已到用餐时间仍不能起飞，须及时联系用餐。

（4）若时间不多，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动。

（5）如延误时间较长，须等到第二天，则应问明次日起飞时间、班次，并立即与有关航空公司或旅行社有关部门联系，安排当日的食宿及行李交接事宜，并通知有关旅行社更改计划。

32、某游团表示出对一地的餐饮强烈不满时，离开此地前有何补救措施?

（1）认真听取客人的意见，并做记录。

（2）分析了解客人的餐饮习惯，通知下一站旅行社，做好这方面的特别服务。

（3）向该地有关旅行社及饭店方面通报情况，并提出改进意见，若有可能，可让其向旅游者道歉，并采取必要的补救措施。

33、游览途中因天气原因交通失常而要改变原定计划怎么办?

（1）首先将不得不变更计划的情况如实向领队和全陪作出解释，取得支持。

（2）然后商量好如何向旅游者做解释说明工作。

（3）安排落实好弥补措施，以取得游客的谅解。

（4）若需要旅行社继续为其提供导游服务，应重新签汀合同。

34、游客在购物时丢了钱包该怎么办?

（1）详细了解并记录失窃经过、失物特征及价值。

（2）详细了解并分析失窃可能发生的时间与地点。

（3）立即通过旅行社向公安部门和保险公司报案，并协助查清线索。

（4）找不到被窃物品时(并且被窃物是进关时登记并须复带出境的或投保的重要物品)，接待社要出具证明，失主持证明到公安部门开具遗失证明，以备验关，或向保险公司索赔。

（5）要安慰失主，缓解其不快情绪，并对其因丢失物品而造成的困难提供必要的帮助。

35、在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办？

（1）镇定地与领队协调行动。

（2）听从饭店统一指挥，引导客人疏散；

（3）不让客人盲目跳窗，要引导游客自救。用湿毛巾捂住嘴顺墙根爬；

（4）看到救护人员时要大声呼救，服从救护人员指挥，尽快撤到安全地带；

（5）得救后，立即抢救伤员，解决由于大火造成的困难。设法使旅游活动继续进行；

（6）协助领导处理善后事宜并写出事故报告。

36、在每一地的游览活动结束后，离开前，全陪导游员要做好离站服务，具体包括哪些工作？

（1）核实离站交通票据。

（2）办理离店手续。

（3）做好机场（车站、码头）的服务。

（4）按要求与接待社办妥财务结算手续。

37、出境领队开出团说明会应包含哪些内容？

（1）代表旅行社对游客表示欢迎。

（2）对游客发放《出境旅游行程表》《旅游服务质量评价表》、团队标识等。

（3）对旅游行程进行说明。

（4）介绍旅游目的地国家（地区）基本情况、风俗习惯和相关的法律知识。

（5）向游客讲明注意事项，提出要求。

38、出境领队带领旅游团离开他国（地区）境的服务包括哪些内容？

（1）办理乘机手续；（2）购买离境机场税；（3）办理移民局离境手续；（4）办理海关手续；（5）办理购物退税手续；（6）准备登机。

39、导游员需要劝阻游客自由活动的情形有哪些？

（1）旅游团计划去另一地游览，或旅游团即将离开本地时。

（2）地方治安不理想时。

（3）游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览时。

40、导游员怎样预防游客走失？

（1）做好提醒工作；（2）做好预报工作；（3）随时清点人数。

（4）地陪、全陪和领队密切配合。

41、游客在旅途中或游览中患一般疾病或感到不适，导游员怎么办？

（1）若病情较轻，应多加关心，照顾其坐在前排较舒适的座位上。

（2）参观游览时，要时刻观察游客神态、气色。必要时也可请景区医务人员帮忙。

（3）若病情较重，可让全陪陪同游客前往医院就医，地陪带领其他游客继续游览，互通信息。

（4）游览结束后，地陪应在医院看望游客。

42、导游员的个人形象在带团过程中也起着重要作用，因此，地陪导游在上团前要做好哪些个人形象方面的准备?

（1）着装得体；（2）化妆适度；（3）讲究个人卫生

43、在核对商定日程时，对于游客提出小的修改意见或增加新的游览项目，地陪导游员要采取什么措施？

（1）及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能满足的项目，应尽力予以安排。

（2）需要加收费用的项目，地陪应事先向领队或游客说明，并按有关规定收取。

（3）对于无法满足的要求，要详细解释，耐心说服。

案例分析

44、地陪小杨接待一国内旅游团，当天下午在完成导游任务后，小杨看离晚餐时间还早，就带着旅游团到其朋友开设的商场购物。有游客提出异议，小杨解释道：“这家商场的商品质量比今天去过的两家商场都要好，且品种多，保证物美价廉”。旅游团进入商场后，发现商品价格昂贵，没有购买任何物品，便纷纷返回旅游车，这时却不见了司机和小杨。旅游者等了近半个小时才看到小杨和司机，旅游团内有几名旅客当即

表示要投诉。

请问：小杨在工作中犯有哪些错误？

（1）购物次数安排过多；

（2）没有按计划带旅游团到定点商店购物；

（3）违反“需要购物、愿意购物”的原则；

（4）没有实事求是地介绍商品；

（5）私自离团，让游客等候。

45、地陪小吴带领旅客在某景区游玩。王太太告诉小吴王先生不知去向。由于景区较大，且有几个出口。小吴当即和全陪商量，从游客中挑选了两位能干的先生与他们分头去找。剩下的游客焦急地等待着，可一直不见他们踪影。离景区关门时间不多时，四个人才匆匆忙忙从不同方向赶回来。小吴抱歉地对大家说：“我们找遍了景区，也没有发现王先生。由于时间关系，司机将带各位先回饭店。我去景区派出所报案……”。旅客顿时怨声一片，小吴觉得非常委屈。

试分析：根据导游服务规范，小吴应如何正确处理这一事故？

（1）发现游客走失时，小吴应首先了解情况，分析走失者可能在何时、何地走失；

（2）迅速组织分头寻找，但不能让旅客参与寻找；

（3）请全陪或领队留下照顾其他旅游者；

（4）在一时找不到的情况下，小吴应向景区派出所或管理处报告，请求他们帮助寻找；

（5）小吴还应打电话回饭店询问客人是否已自行回到饭店；

（6）小吴同时应向旅行社报告这一情况，并请求帮助；

（7）小吴不能因为王先生一个而放弃整个旅游团的行程，而应带领其他旅游者继续浏览。

第三篇：湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案

湖南省全国导游资格考试《导游基础》现场导游考试问题答案

1、陕西延安黄陵县、湖南株洲炎陵县、湖南永州宁远县。

2、春秋战国时期楚国人，出生于湖北秭归县、去世于湖南汨罗县。

3、是《史记》和《汉书》，作者分别是司马迁和班固。

4、孟子、荀子等。

5、周敦颐、朱熹。分别在湖南道县、福建尤溪。

6、是湖南长沙岳麓书院、河南登封嵩阳书院、江西庐山白鹿洞书院和河南商丘睢阳书院。

7、天岳书院、东山书院。

8、四书是《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》，五经是《诗》、《书》、《易》、《礼》、《春秋》。

9、分为乡试、会试、殿试。第一名分别是解元、会元、状元，又叫“连中三元”。

10、唐代欧阳询的欧体、颜真卿的颜体、柳公权的柳体、元代赵孟頫的赵体。

11、齐白石、徐悲鸿、潘天寿、张大千。

12、主要有圆雕和浮雕。兵马俑为圆雕作品。

13、分别是《伤寒杂病论》、《千金方》、《本草纲目》。

14、西汉的《周髀算经》、南朝的祖冲之。

15、湖南澧县城头山文化遗址，《茶经》、陆羽。

16、火药、指南针、造纸术、印刷术，湖南耒阳。

17、金、水、木、火、土，五行相生为：金生水、水生木、木生火、火生土、土生金。

18、湖北省、江西省、广东省、广西壮族自治区、贵州省和重庆市。

19、长沙、株洲、湘潭、岳阳、衡阳、郴州、益阳、娄底、永州、常德、邵阳、张家界、怀化和湘西土家族苗族自治州。

20、位于亚热带季风性湿润气候带，气候特征是：春季温暖、夏季炎热、秋季凉爽、冬季严寒，四季分明。

21、张家界国家地质公园、新宁崀山国家地质公园、郴州飞天山国家地质公园。

22、张家界风景名胜区是砂岩峰林峡谷地貌、崀山风景名胜区是丹霞地貌、南岳衡山风景名胜区是花岗岩地貌。

23、五岳是指：东岳泰山、西岳华山、中岳嵩山、北岳恒山和南岳衡山。南岳“四绝”是指藏经殿之秀、方广寺之深、祝融峰之高、水帘洞之奇。

24、山西的五台山、四川的峨眉山、浙江的普陀山、安徽的九华山。分别是文殊菩萨、普贤菩萨、观音菩萨、地藏菩萨的道场。

25、是在碳酸岩类岩石地区，可溶性岩石在以富含二氧化碳的地表水和地下水的溶蚀作用下形成的。基本特征：地表有石林、溶解谷与天然桥、溶沟或石芽、漏斗和落水洞；地下有溶洞、地下河等。

26、张家界市有黄龙洞、九天洞。娄底市有波月洞和梅山龙宫。湘西州主要有奇梁洞。

27、长江三峡是指瞿塘峡、巫峡、西陵峡。黄河三峡是指三门峡、龙门峡和壶口峡。

28、江西省北部、云南大理、浙江省西北部。

29、青海湖。主要有黑龙江省的镜泊湖和五大连池。

30、杭州西湖和无锡太湖。

31、贵州黄果树瀑布风景区、黄河壶口瀑布风景区、黑龙江镜泊湖吊水楼瀑布风景区、云南大叠水瀑布风景区、台湾蛟龙瀑布风景区。

32、按水温可以分为：冷泉、温泉、热泉、沸泉。宁乡灰汤温泉。

33、可以分为：沙砾质海岸、基岩海岸、生物海岸。

34、海南三亚海滨风景区。主要景点有：鹿回头、“天涯海角”和亚龙湾。

35、北戴河海滨风景区，位于河北省。

36、“五湖”指洞庭湖、鄱阳湖、太湖、洪泽湖、巢湖。“四海”是指渤海、黄海、东海、南海。

37、地域性、季节性、瞬间性、配景性。

38、峨眉山、衡山、庐山。

39、“岁寒三友”是：松、竹、梅。“四君子”是梅、兰、竹、菊。

40、银杉、水杉、水松、银杏、珙桐。

41、大熊猫、金丝猴、白鳍豚、白唇鹿。

42、综合型自然保护区、自然风景型自然保护区、自然遗迹型自然保护区、生物型自然保护区。

43、八大公山自然保护区。

44、常德壶瓶山自然保护区、常德鼎城区花岩溪自然保护区。张家界桑植八大公山自然保护区、张家界大鲵自然保护区。

45、古埃及文明、古印度文明、古巴比伦文明、古中华文明。尼罗河流域、恒河流域、幼发拉底河与底格里斯河流域、黄河流域和长江流域。

46、“元谋人”遗址、“蓝田人”遗址、“北京人”遗址等。

47、国家级历史文化名城：长沙、岳阳、凤凰。省级历史文化名城：衡阳、永州、郴州。

48、彭德怀、贺龙、罗荣桓。

49、娄底双峰县、邵阳隆回县、长沙浏阳市。

50、建于唐代的山西五台山南禅寺。

51、重檐庑殿顶。

52、北京故宫、沈阳故宫。

53、中轴对称、左祖右社、前朝后寝、三朝五门。

54、北京天坛。

55、园林、国画、烹饪、京剧。

56、沧浪亭、拙政园、狮子园、留园。

57、北京颐和园、北京北海公园和河北承德避暑山庄等。

58、湖南岳阳楼、湖北黄鹤楼、江西滕王阁。分别以范仲淹的《岳阳楼记》、崔颢的《黄鹤楼》诗、王勃的《滕王阁序》而闻名。

59、安徽醉翁亭、北京陶然亭、湖南爱晚亭、浙江兰亭。

60、周代的“封土为坟”，秦汉的“方上”，唐代的“以山为陵”，明清的“宝城宝顶”。

61、湖南望城坪塘镇、湖南衡阳县曲兰乡、湖南石门夹山。

62、敦煌莫高窟、大同云冈石窟、洛阳龙门石窟、重庆大足石刻、武当山古建筑群和布达拉宫。

63、佛教、基督教、道教、伊斯兰教。

64、北传佛教、南传佛教、藏传佛教。

65、藏族和蒙古族生活地区。宁玛派、萨迦派、噶举派、格鲁派。

66、苦、集、灭、道“四谛”。经典是经藏、律藏、论藏，又称三藏经。

67、山门、天王殿、钟楼、鼓楼、大雄宝殿、配殿、法堂、罗汉堂、方丈室、藏经楼等。

68、楼阁式塔、密檐式塔、亭阁式塔、覆钵式塔、喇嘛塔、花塔、金刚宝座塔。

69、大雁塔是楼阁式塔，小雁塔是密檐式塔。

70、敦煌莫高窟、大同云冈石窟、洛阳龙门石窟。

71、分别是四川乐山大佛、河北承德普宁寺的观世音雕像、西藏日喀则扎什伦布寺的强巴佛像。

72、长沙岳麓山的麓山寺，竺法崇于西晋泰始四年（268年）创建。

73、指临济宗、曹洞宗、云门宗、法眼宗、沩仰宗。

74、南岳大庙，祝圣寺，南台寺。

75、张道陵，汉朝，《道德经》。

76、分为全真道和正一道，全真道。

77、奉太上老君为万世不朽的至尊天神；信奉天道承负，因果报应；宣扬“道”是“万物之母”和追求长生不老，肉身成仙。

78、元始天尊、灵宝天尊和太上老君。

79、铁拐李、汉钟离、张果老、吕洞宾、蓝彩和、曹国舅、韩湘子、何仙姑。

80、穆罕默德，《古兰经》，逊尼派和什叶派。

81、由六大信仰、五功、善行三部分组成。

82、开斋节、古尔邦节、圣纪节。

83、长沙清真寺、常德清真寺。

84、耶稣，《圣经》。

85、第一次分裂发生公元11世纪中叶，分裂为西部的公教和东部的正教；第二次分裂发生公元16世纪，从公教内部分裂出新教。

86、上帝创世说、原罪救赎说、天堂地狱说。

87、北京四合院、陕西窑洞、云南“一颗印”、福建土楼和西南地区的干栏式住房。

88、湖南岳阳的张谷英村，永顺王村。

89、山海关、居庸关和嘉峪关。

90、都江堰大型水利工程、京杭大运河、灵渠水利工程。

91、赵州桥，芷江风雨桥。

92、北京卢沟桥、福建泉州的洛阳桥、河北的赵州桥、广东潮州的广济桥

93、安阳、西安、洛阳、开封、北京、南京、杭州。

94、山东曲阜，孔府、孔庙、孔林。

95、河南朱仙镇、湖北汉口镇、江西景德镇、广东佛山镇。

96、宏村、西递、婺源。

97、广西壮族自治区、宁夏回族自治区、内蒙古自治区、新疆维吾尔族自治区、西藏自治区。

98、土家族、苗族、侗族、白族、瑶族、维吾尔族。

99、物质民俗、社会民俗、精神民俗。

100、首饰、长袍、腰带、靴子。

101、满族。

102、川菜、鲁菜、苏菜、粤菜、闽菜、浙菜、徽菜、湘菜。

103、川菜、鲁菜、苏菜、闽菜。

104、东安仔鸡、麻辣仔鸡、腊味合蒸、祖庵鱼翅。

105、苏绣、湘绣、粤绣和蜀绣，代表作分别是双面绣《猫》，《狮》和《虎》，《百鸟朝凤》，《熊猫》和《芙蓉鲤鱼》。

106、江西景德镇、湖南醴陵、福建德化。

107、福建寿山田黄石、浙江青田冻石、浙江昌化鸡血石。

108、福建寿山石雕、浙江青田石雕、湖南浏阳菊花石雕、四川广元白花石雕。

109、新疆和田、河南南阳、辽宁岫岩。

110、无锡惠山泥人和天津“泥人张”彩雕。

111、茶叶、丝绸、瓷器

112、绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、紧压茶、花茶等六种类型。

113、安徽祁红、斯里兰卡乌伐茶、印度大吉岭茶。

114、湖笔、徽墨、端砚、宣纸。

115、天津杨柳青、苏州桃花坞、山东潍坊杨家埠。

116、傣族，纳西族。

117、蒙古族，土家族。

118、《噶达梅林》。

119、《十二木卡姆》。

120、摆手舞、土家锦。

121、湘西土家族苗族自治州和张家界市。

122、土家族。

123、土家族、苗族、侗族。

124、瑶族、白族。

125、张家界市桑植县，送礼必带“6”字。

126、主要分布在桃源一带，伊斯兰教。

127、可以分为：以观赏价值为主的风景名胜区，以历史文化价值为主的风景名胜区，以科考价值为主的风景名胜区。

128、风景名胜相对集中；地域具有一定的规模；可供人们观赏、游览和科考研究；有较强的吸引功能，能够吸引大量的游客。

129、南岳衡山风景名胜区、武陵源风景名胜区、岳阳楼洞庭湖风景名胜区、韶山风景名胜区、岳麓山风景名胜区、崀山风景名胜区、猛洞河风景名胜区、桃花源风景名胜区。

130、万里长城、桂林山水、杭州西湖、北京故宫、苏州园林、安徽黄山、长江三峡、台湾日月潭、承德避暑山庄、秦始皇陵兵马俑。

131、岳麓山风景名胜区麓山景区、刘少奇纪念馆、长沙世界之窗、长沙海底世界、炎帝陵风景名胜区、韶山毛主席故居旅游区、南岳衡山风景名胜区、岳阳楼、桃花源风景名胜区、武陵源风景名胜区、黄龙洞、东江湖风景区、苏仙岭风景区。

132、32处，世界自然遗产有九寨沟、黄龙、武陵源、三江并流。

133、古琴和昆曲。

134、泰山、黄山、峨眉山—乐山大佛、武夷山。

135、地域分布广，类别齐全，文化、自然兼容并蓄。

136、世界文化与自然双重遗产、世界文化遗产、世界文化景观遗产、世界自然遗产、人类口头和非物质遗产。

137、奇松、怪石、云海、温泉。

138、明显陵、清东陵、清西陵、明十三陵。

139、金沙江、澜沧江、怒江。

140、文化品位高、感染力强、分布面广。

141、日本是一个东亚的岛国，国土面积37万多平方公里，由北海道、九州、本州、四国等众多岛屿组成。人口1.269亿，主要民族为大和民族。政体为议会制君主立宪制。是世界第二大经济强国。

142、最忌讳的颜色是绿色，最喜爱的颜色是红色和黄色。143、4、9、6、13．

144、唐招提寺、东大寺、法隆寺。

145、国土面积为647平方公里，人口约389万。

146、新加坡市、裕廊飞禽公园、圣陶沙岛、鱼尾狮塑像。

147、首都是曼谷，佛教是国教，国家政体为议会君主立宪制。

148、大王宫、玉佛寺、卧佛寺、金佛寺、郑王寺。

149、东芭文化村、大象表演、人妖表演、“全方位”娱乐、小人国。

150、最大的城市是吉隆坡，最古老的古城是马六甲。

151、伊斯兰教是国教，政体是议会君主立宪制。

152、韩国的首都是首尔，国土面积为9.9万多平方公里，人口约4600多万。

153、海印寺、松广寺、通度寺。

154、印度尼西亚的国土面积为190多万平方公里，是世界上最大的群岛国家。人口2亿多，世界第四人口大国，90%以上的人口伊斯兰教信仰，是世界穆斯林人口最多的国家。巴厘岛居民信印度教。

155、印尼的婆罗浮屠佛塔、中国万里长城、埃及金字塔、柬埔寨吴哥窟。

156、印尼的巴厘岛。

157、悉尼、大堡礁、黄金海岸、艾尔斯岩、卡卡杜国家公园、塔斯马尼亚国家公园。158、澳大利亚位于大洋州，国土面积为768万多平方公里，居世界第六位，人口不到2000万，是世界上人口密度最低的国家之一。

159、著名的诗人有：歌德、席勒、海涅。哲学家有马克思、恩格斯、康德、黑格尔、费尔巴哈。

160、德国的科隆大教堂、法国巴黎圣母院、意大利罗马圣彼得大教堂。

161、德国的采琪莲霍夫宫。

162、白金汉宫、伦敦塔、圣保罗大教堂、威斯敏斯特宫、威斯敏斯特教堂、大英博物馆。163、凡尔赛宫、罗浮宫、枫丹白露古堡、埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、乔治·篷皮杜国家艺术中心。

164、俄罗斯的国土面积为1707万平方公里，是世界上国土面积最大的国家。人口约1.455亿，有130多个民族，俄罗斯族占总人口的83%，居民多信仰东正教，其次为伊斯兰教。165、莫斯科的著名旅游景点有：克里姆林宫、红场、莫斯科大剧院。

166、意大利的著名旅游城市有：罗马、佛罗伦萨、威尼斯、米兰。

167、最著名的诗人是但丁，作品是《神曲》；旅行家是马可波罗，作品是《马可波罗游记》；画家是达·芬奇，作品是《最后的晚餐》和《蒙娜丽莎》。

168、西班牙旅游特色项目是阳光、海滩和海洋；主要旅游区是太阳海岸旅游区、布拉瓦海岸旅游区、巴利阿里群岛旅游区、加那利群岛旅游区。

169、美国的黄石国家公园。

170、渥太华、魁北克、多伦多、蒙特利尔。

171、长沙望城县雷锋镇。

172、长沙宁乡县花明楼，主要景点有：少奇同志故居、纪念馆、铜像广场、文物馆等。173、黄兴墓、蔡锷墓、陈天华墓、黄爱墓、庞人铨墓、禹之谟墓、焦达峰墓、陈作新墓、蒋翊武墓、刘道一墓、姚宏业墓等。

174、“马王”是指五代十国时期的楚王马殷；之所以叫汉墓，是因为马王堆的墓主是西汉时期的长沙国丞相利苍及其夫人辛追和儿子，而不是楚王马殷

175、陶澍、魏源、曾国藩、左宗棠、谭嗣同、蔡锷、陈天华、毛泽东等。

176、彭德怀同志故居、彭德怀纪念馆、德怀陵、乌石峰。

177、毛泽民、毛泽覃、杨开慧、毛泽建、毛楚雄、毛岸英。

178、南岳衡山忠烈祠，它有牌坊、“七七纪念塔”、纪念堂、“致敬碑亭”、享堂、公墓区。179、牛鼻寨、骆驼峰、八角寨、紫霞峒、扶夷江五大景区。

180、湖南邵阳城步苗族自治县。

181、领导人是毛泽东，地址是在浏阳文家市。

182、屈子祠位于汨罗玉笥山，是为了纪念春秋战国时期伟大的爱国诗人屈原。

183、黄石寨、天子山、金鞭溪、腰子寨、杨家界、黄龙洞、宝峰湖等。

184、壶瓶山，位于湖南常德石门。

185、永州祁阳县。

186、由凉亭、寨门、风雨桥、鼓楼、吊角楼组成。

187、八年抗战是指1937年到1945年，位于湖南怀化的芷江县。

188、四大名著分别是《红楼梦》、《三国演义》、《西游记》和《水浒传》，作者分别是曹雪芹、吴贯中、吴承恩、施耐庵。

189、朝鲜、俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、尼泊尔、锡金、不丹、缅甸、老挝、越南。

190、台湾岛、海南岛、崇明岛。

191、云南省、广西壮族自治区、广东省和台湾省。

192、湖南省、湖北省、河南省、河北省、北京。

193、经过长沙、益阳、常德、张家界，沿途经过湘江、资水、沅江、澧水。

194、京广线、湘黔线、枝柳线、湘桂线、石长线、浙赣线、洛湛线等。

195、东西南三面环山，北边为洞庭湖平原，呈现“马蹄型”地形特点。

196、湖南省的面积为21万多平方公里，人口6700多万。

197、《齐民要术》，北魏贾思勰。

198、香港是曾荫权，澳门是何厚铧。

199、马英九，宋楚瑜。

200、陈水扁。

第四篇：现场导游考试问答-2012

现场导游考试问答

1、苏州为什么被称为东方威尼斯？苏州为什么被称为鱼米之乡？

2、被纳入第一批全国重点文物保护单位的园林？

3、苏州建于明朝的是哪座桥？

4、双桥、泰伯桥、泰让桥、海涌桥、吴门桥、宝带桥位于哪里？

5、腊月是几月？是农历还是阳历？苏州人秋冬季节要过的一个重大的节日是什么？讲讲你家乡是否过冬至？

6、昆曲的特点是可以放开可以收缩，把这个特点结合园林讲一下。

7、苏州现存桥梁最高的桥？

8、苏州古城建于什么年代？八门是哪八个？古城区面积？

9、《平江图》放在苏州哪个博物馆？位于苏州什么位置？

10、世界上第二大古城？

11、伍子胥是谁？

12、什么是双棋盘格局？古城最高建筑应为多高？

13、苏州召开了第28届世界遗产大会，是第一次在苏州召开吗？为什么选择在苏州，而不是北京、上海？

14、解释“轧神仙”

15、苏州除了有古典园林被列入世界遗产，还有什么？在什么时候被选入的？

16、苏州的河道是由人工开凿的，为什么要在苏州开凿河道？

17、苏州三大名廊，建立时间？

18、厅堂与内宅之间的那条巷子叫什么？

19、客人住的坐春望月楼与主人住的畹香楼为什么要分开？ 20、昆曲的时间？京剧的时间？

21、昆曲为什么是国剧？为什么人们知道的更多的是京剧？

22、昆曲的鼻祖哪人？在他的家乡另外一个名人是谁？

23、昆曲被联合国评为什么？在哪一年？代表作有哪些？

24、新版的《牡丹亭》的制作人是谁？是哪里人？他爸是谁？

25、双桥在哪？有何特色？名字？

26、海涌桥哪？什么时候造的？宝带桥、江枫桥分别在哪里？在大运河上的斜拉的桥是什么桥？

27、吴门桥在哪里？特色？

28、出家人为什么要用“施舍”？

29、十八罗汉坐像铸于哪个朝代？五台山是哪个菩萨讲经说法的地方？ 30、解释《枫桥夜泊诗》，月落和夜半是否矛盾？为什么？霜是地上的，那为什么是霜满天？

31、钟楼里的钟是什么质地？铸于何时？具体年代？

32、明清建筑有什么区别？明清家具有什么不同点？

33、卅六鸳鸯馆除了屋面下的椽子能产生很好的音响效果外，还有什么能产生音响效果？

34、苏州历经2500年，为什么至今在原来的版图上巍然屹立？

35、碧螺春名字的由来？茶馆文化与苏州人的生活？茶分哪几种？

36、解释试剑石那首诗的含义？

37、为什么断梁殿到现在没有倒塌？

38、到拙政园门口之前，要对游客说些什么（注意点什么？比如集合时间）

39、拙政园中部有哪些佛教建筑？ 40、两首诗的意境？

41、为什么文人写意园出现在苏州，而不在杭州，不在镇江？

42、苏州有2500多年的历史，你对苏州古城规划有什么见解？对苏州文化有什么影响？

43、苏州古城内，现在保存古城风貌比较好的两处地方是哪里？

44、一池三岛的意义

45、中国主要产茶地？

46、虎丘塔偏离中心多远？两次修整是如何修的？具体哪年修的？

47、苏州历经2500年，至今在原来的版图上巍然屹立，它给苏州带来了哪些具体的好处？

48、张家港原名？张家港最有名企业？最有名景点？张家港精神？

49、过年为什么叫过“年”？猪头三牲为什么要放猪？ 50、昆山名字的由来？

51、周庄为什么叫周庄？叫周庄至今已经多少年了？为什么周迪功郎舍宅为寺，人们就要纪念他，改为周庄？

52、为什么苏州人一有钱就造园林，北京人就不呢？

53、无锡园林和苏州园林的区别？

54、苏州人骨子里或苏州园林用一个词或一句话来描述？

55、哪位近现代昆曲艺术家和他父亲，到哪个园林，哪个地方拍曲？有关听昆曲的地方（园林）？

56、虎丘曲会延续几年？说下昆曲与园林的关系？

57、昆曲为什么不是“靡靡之音”？（因为昆曲的剧目在所描写的情节后都抨击了社会现实）

58、昆曲为什么被称为百戏之祖？顾坚、魏良辅、梁辰渔是怎么把昆曲推向世界的？

59、一出戏救活一个剧种，是哪个剧种？一座桥救活一个古镇是哪座桥？

60、太平桥在哪里？同里的三桥是哪三桥？周庄有太平桥吗？通贵桥在哪里？觅渡桥在哪里？ 61、北寺塔建于什么时候？玄妙观的主要宫殿的名称？年代？

62、用一句话概括被录入世界文化遗产名录的九处园林中宋元明清的代表园林，并说出它的特点。63、用造园手法的阴阳布局来分析一下梧竹幽居、雪香云蔚亭。64、半潭秋水一房山的房是什么意思？半是什么意思？

65、梧竹幽居中的竹子和凤凰是什么关系？通过分析竹子的特性来说明竹子为什么是刚柔忠义之物的象征？（气节、虚心）

66、昆曲最鼎盛是什么时候，当时社会上从哪些方面看得出来？

67、水廊为什么被称为三大名廊之一？卅六鸳鸯馆是不是鸳鸯厅？原因？从建筑学角度讲讲卅六鸳鸯馆四个耳房的作用？

68、斗拱有几个部分组成？在中国的地位？作用？

69、苏州被称为东方水城，那么苏州古城的格局是如何的呢？（十二个字）70、为什么要开发蚬江渔唱这个旅游项目？蚬江是指的哪个湖？ 71、苏州园林最大的特点是什么？与扬州园林有什么区别？ 72、苏州古城的特点是什么？古城的面积是多少？

73、苏州园林中与昆曲有关的建筑有哪些？昆曲博物馆在哪里？ 74、拙政园最大的最主要的主题是什么？淡泊、疏朗 75、真丝与纤维丝的区别？

虎丘相关问题

1、憨憨法师是哪个朝代的？

2、解释试剑石上面的一首诗。

3、竺道生是哪个朝代的？这个朝代距现在多少年？

4、塔有什么作用？虎丘塔是用来干吗的？

5、佛教的教义是什么？

6、经幢的作用有哪些？

7、黄鹤楼在哪里？

8、“风壑云泉”作者是谁？

9、虎丘塔的年代及相关知识。

10、王羲之哪个朝代的？

11、剑池里面到底有没有阖闾墓？

12、虎丘二仙亭上对联“梦里说梦原非梦”的下联，并说明它的意思。

拙政园相关问题

1、“此亦拙者之为政也”的意思及前面那部分的诗句意思。“此”是何意思？

2、“放眼亭”与“秫香馆”体现什么意境？

3、“秫香馆”：在拙政园内哪有稻麦？

4、为什么颐和园池中的荷花冬天要移到室内，而南方不要？

5、张大千是在哪里去世的？

6、天泉亭名称的由来，原址。

7、拙政园里与“荷”有关的建筑有哪些？

8、“梧竹幽居”里赏荷是在哪个门洞？

9、中部的造园格局？

10、雪香云蔚亭妙在哪？（扁平）

11、“蝉噪林愈静，鸟鸣山更幽”作者是谁？

12、暗八仙是什么？

13、“二王法贴”中二王是谁？哪个朝代？距今多少年？

14、拙政园中的对景有哪些？

15、“处江湖之远，则忧其君”的作者是谁？简要介绍此人。

16、拙政园有一个很大的特色（指造景手法）是什么？

17、介绍一下北寺塔，建于何年，几层多高（并不是孙权为母建造，他只建了寺庙）？

18、介绍一下瑞光塔及虎丘斜塔。

19、倒影楼里面两边有什么？上面写的是什么？画了谁？ 20、苏州园林里面有哪些著名的鸳鸯厅？

21、郑板桥是什么人？哪个朝代的？

22、拜文揖沈之斋，为什么是“拜文”不拜其他人？

23、长廊的作用？水廊的作用？

24、考官说卅六鸳鸯馆不是体现男尊女卑的一个建筑，在苏州鸳鸯是指什么？

25、试背《庄子•人世间》中剩下几句。

26、陆润庠与洪钧是清代哪个时期的？他们是什么关系？

27、拙政园中部“荷风四面亭”对联中“半潭秋水”美在哪里？

28、拙政园中部的水有什么特色？如何理水的？（就讲水）

29、一池荷花好看吗？为什么？

留园相关问题

1、“吴下名园”的匾额是谁写的？

2、“长留天地间”是谁写的？

3、“古木交柯”以墙为纸，在上面叠加石头和植物称为什么造园手法？

4、留园有哪些值得一看的石头？（5样）

5、留园三宝是什么？鱼化石在哪？

6、留园最大的特色是什么？

7、留园的三位有名的主人是谁？

8、留园是哪个朝代的风格？最大特色是什么？

9、什么叫做品？

10、留园当中有多少种石？

11、可亭处黄石为底，上叠湖石合理吗？

12、“明瑟楼”和“涵碧山房”分别出自哪？

13、五峰仙馆为什么用“仙”字？

14、五峰仙馆又叫什么？

15、如何判断留园的鸳鸯厅？女厅上的匾额上是什么字？如何解释？

16、为了突出冠云峰，造园时是怎么布置的？

狮子林相关问题

1、狮子林有什么特点？它和拙政园有什么不同？

2、九狮峰后的漏窗上的琴棋书画，为什么就狮子林有？而其它园林没有？

3、小方厅窗上的彩色玻璃为什么只有狮子林有？

4、狮子林最初是什么园林？

5、作为寺庙园林，狮子林中的哪些建筑体现这一性质？

6、狮子林建于哪一年？石舫建于哪一年？这里的石舫底部是用什么造的？与其它园林有什么不同？

7、看PPT，回答图片是什么？有什么作用？上面雕有什么？（经幢，不止3个作用）

8、文天祥两首著名的诗背出来。

9、石舫上的建筑是什么？“暗香”指的是什么？“疏影”指的是什么？

10、介绍文天祥。

11、“二王法贴”的“法”、“贴”分别指的是什么？

12、什么是书条石？

13、听雨楼藏贴？

14、从元到现在有多少年了？

15、狮子林里有关儒、道、佛三教的景点，各举一例。

网师园相关问题

1、砖雕门楼上的两个兜肚分别讲的是什么时候的典故？

2、对积善堂里的大鼓作个介绍（制作材料、时代、功能）。

3、郭子仪是哪个朝代的？周文王访的是谁？哪个朝代的？

4、为什么叫殿春移？干什么用的？

5、成名原因？

6、网师园为什么有的建筑临水，有的建筑远离水？

7、讲解砖雕门楼（包括其有防火作用）。

8、“先仲兄所豢虎儿之墓”中的“先”、“仲”指的是什么意思？

9、网师园为何80年代后名声大振？明轩由谁建造的？怎么造的？材料来源？

寒山寺相关问题

1、京杭大运河的相关知识。

2、印光法师是谁？

3、有关四大天王的知识。

4、寒山寺中的塔是什么塔？ 5、12月31日晚寒山寺听钟声活动敲的是哪口钟？钟的材质？年代？ 6、108下钟声的含义和作用？

7、普明塔的相关知识。

8、大雄宝殿的三尊佛像是谁？

9、碑廊内的那几块碑分别是谁写的？具体位置在哪？

10、寒山寺外有个城楼是什么？什么年代造的？简单介绍一下。

11、大雄宝殿的钟哪来的？罗汉什么材料做的？哪来的？

12、江村桥和枫桥分别属于什么级文物保护单位？

13、铁铃关建于何年？哪个朝代？用来干什么的？

14、倭寇是指什么人？

15、京杭大运河现在和过去有何不同？过去从哪到哪？现在呢？以哪个城市为中心？

16、起初多长？叫什么？隋朝时多长？又叫什么？

17、《枫桥夜泊》诗中最关键的是哪个字？后由此围绕这首诗引出一系列问题。

18、解释一下《枫桥夜泊》这首诗。

环古城河水上游相关问题

1、瑞光塔最早建的年代及相关知识。

2、盘门有何特点？

3、为什么要建塔？建那么多层的原因？干什么用？

4、给一幅环古城河图，叫你识认。

5、伍子胥是谁？他是干什么的？他设计的苏州城有何特色？

6、古城内水和街道是何关系？

7、瓮城是什么样子的？

8、伍子胥当年规划苏州城用的是什么格局？

与苏州相关的问题

1、苏州有名的“水八仙”，生长在水中的八种可食用的植物是哪些？

2、我国在园林建筑中的几个要素。

3、“一池三岛”是哪三岛？

4、苏州民居的特点？

5、全国四大名园？苏州四大名园？

6、苏州四大名园各有哪些特点？（一句话）

7、怎样区分银杏的公母？

8、从苏州到上海有几条高速公路？

9、苏州园林有哪几个被列入《世界文化遗产名录》？（9个）

10、苏州有哪些工艺品？

11、苏州概况：人口？面积？

12、苏州城市的规划？

13、苏州城建于何时？最大特点是什么？

14、徐霞客与苏州的关系。

15、苏州古城建于何年？有何特点？

16、苏州的人文精神是什么？

17、苏帮菜举例。

18、园林的构景四要素？

19、南通在清朝出了个有名的状元，说说他的事迹。20、苏州建筑的特色？

21、苏州的工业生产总值居全国第几？

22、苏州旅游业对外的广告语？

23、园林中有哪些建筑手法？

24、把亭、台、楼、阁用一句话概括一下特点？

25、楼、阁有什么区别？黄鹤楼是楼还是阁？

第五篇：湖南省导游人员资格考试现场考试面试题目

湖南省导游人员资格考试现场考试面试题目

1、珙桐在中国备受关注，主要与什么历史背景有关；

2、毛泽东故居的结构特点是什么？

3、导游在讲解专业问题时候，有一个游客总是打断你的讲话，提出不同意见，该如何处理？

4、导游不停地讲解，自以为周到的导游服务，却得到有课的投诉，是什么原因？

5、民族始祖光照人间是谁题词？

6、谈谈你对低碳旅游的理解？

7、简要介绍一下湖南特色小吃？

8、简要介绍杭州西湖。

9、远足青海观源头，国家改革，百姓欢乐。经济发展，敬业安舍。

旅业兴起，山水齐歌。各地导游，自有特色。

广东导游夸美味 桂林导游赞山水

杭州导游诗相随 上海导游多长辈

新疆导游歌甜美 济南导游咏泉水

西安导游一张嘴 北京导游跑断腿

注释：

１．广东省是中国改革开放的一个窗口。今天，它的成功自有导游宣传上的一份功劳。同时旅业人员也相继步入了“ 小康”。如今正流行：东南西北中，发财到广东之说。

２．桂林的导游，开口离不开山水，因为那里有清洌的漓江溪流，更有千万座如诗如画的美丽山峰。

３．杭州是南宋的都城，又是大文豪苏轼（东坡）任官之地。历代文人墨客，也都在西湖边留下了不朽的诗作。当地的导游讲解，自然是不断地引用名句佳赋。

４．上海导游中有一大特色：他们当中很多人是大学的教授、中学的教师出来兼职工作。虽说他们年龄稍长，但丰厚的学识，总是令观光者肃然起敬。

５．新疆古迹众多，因有古老的丝绸之路；那里的人民能歌善舞，因为民族众多，到新疆旅游除听导游讲解外，再听听他们甜美的歌唱，真使人仿佛游弋在艺术的海洋。

６．山东省府济南市，是中国著名的泉城。市内大小名泉达七十二眼之多，最著名的乃：趵突泉。

７．西安古称长安，汉唐两朝盛都，古迹、典故甚多。导游的介绍，上至秦始皇，下到明城墙，上下二千年，一路嘴不闲。所以没点真功夫，在西安就别干导游。

８．北京地域辽阔，拥有许多世界级的景观。如：长城、紫禁城、十三陵、颐和园、天坛等等。这些景点又大又分散，常年在此陪团行走的北京导游，哪一个能偷懒？ 华夏神州，名胜尽有，千姿百态，各领风流。

各地导游，多有趣口。现编一集，以飨读友。

入境广州 观车头；

飞抵桂林 观山头；

转至西安 观坟头；

游览北京 观墙头；

过往天津 观码头；

远足青海 观源头；

参拜西藏 观佛头；

故都南京 观石头；

醉游上海 观人头；

莫忘杭州 观丫头。

注释：广州交通拥挤，车辆众多，加之气候炎热，人们外出都愿钻进车里，故城市是一片车的海洋。桂林地形特殊属喀斯特岩流地貌，据传有九万九千九百九十九座大、小山头，从飞机舷窗望去，有如飞机将要落在山头一般。西安古称长安，汉唐时盛都，仅帝王陵墓就有十八座之多，分布于西安四周。北京有许多世界级名胜，象万里长城，紫禁城-故宫，天坛，颐和园，明十三陵等，均有高大城墙相围。天津位于渤海湾，海运发达，码头繁忙，故游客至此，多往新港参观。长江、黄河均发源于青海省的唐沽拉山脉，近年来正兴起的源头探险，考察旅游方兴未艾。西藏乃中国佛教圣地，大、小寺庙供奉着无数的佛灵，日喀则市的扎什轮布寺供有世界第一大铜佛-强巴佛（即未来佛），仅佛头就有近五米高。南京雨花石百怪千奇，绚丽多彩，同时三国时代遗迹石头城堡，使南京别名叫作石头城。上海是中国人口最多的城市，约有一千二百五十万人左右。最繁华的南京路上，人头躜动，很难找到空余之地。俗话说：上有天堂，下有苏杭，苏州、杭州不仅环境美如天堂，一方水土，也养育了那里的姑娘们，正所谓淡妆浓抹总相宜啊。

中华多山，最有奇观。春夏秋冬，万般变幻。

文稿所限，罗列难全。诸君欲往，快马加鞭。

飞雪长白山；避暑往庐山；日出伫泰山；晚霞岳麓山；

奇秀峨眉山；奇险数华山；道场武当山；寺群五台山；

水中普陀山；迷地虎丘山；少林卧嵩山；伟人出韶山；

注释：

１ 长白山位于吉林省，每至冬季，白雪茫茫，是冬季运动及赏雪佳地。

２ 庐山位于江西省北部，是中国最著名的避暑胜地，山间植物达三千多种。唐代诗仙李白曾有诗句赞庐山瀑布：飞流直下三千尺，疑是银河落九天。

３ 泰山位于山东省泰安市。有五岳独尊之称。玉皇顶上的鹰嘴石，是观日出最佳地点。晨曦，云海翻腾，黄河绕山东去，旭日东升，好一片祖国山河。

４ 岳麓山在湖南省长沙市。中国四大书院之一的岳麓书院就在其山脚下，每当夕阳西去，晚霞把个丛林尽染，许多读书人来此，自得其乐。著名的爱晚亭就立于山间。

５ 峨眉山在四川省乐山地区。是中国四大佛教名山之一。素有“峨眉天下秀”之美誉。游人上至金顶，幸运时会看到时隐时现的神奇“佛光”。

６ 华山在陕西省华阴县。是五岳中的西岳，也是五岳中最险峻的一座山峰。号称：自古华山一条路，可想山之奇险了。不过今日黄埔峪盘山公路修通，使险山峻岭出现一条环形观览线。游人无不欢颜。

７ 武当山在湖北省。是道教四大名山之一，著名的道家丹田心功，既缘于此山。

８ 五台山位于山西省繁峙县台怀镇。中国佛教四大名山之一。东、南、西、北、中五座山峰的项部平坦、宽阔，均建有寺庙，故称五台山。

９ 普陀山是浙江省舟山群岛的一个小岛。是中国佛教四大名山之一。整座岛屿寺庙建筑占尽，使得普陀山有如琼楼玉宇一般点映在大海上。

１０ 虎丘山位于江苏省苏州市。是春秋时吴王夫差的墓山及沉剑之地。但二千多年来，人们在此王墓难寻，利剑未踪，成了历史一大迷山。山上的中国第一斜塔：虎丘塔，成为苏州市的标志。

１１ 嵩山是五岳之中岳，位于河南省。因蜚声中外的少林寺及少林武术而使嵩山名震天下。

１２ 韶山位于湖南省湘潭市。是人文与山水相结合的胜地。因一代伟人毛泽东从韶山冲“升起”使其成为非同一般的纪念地。

１３ 祁连山在甘肃省境内，绵延数千里，它除了有终年不化的雪山、冰川外，更有取之不尽的各种矿石宝藏。１９９１年在其山间，发掘出一块中国最好的绿宝石：绿松石。其

山脚下又是中国四大牧场之一。

１４ 天山，位于新疆维吾尔族自治区境内，自然风光极其独特，更有那一泓清水：“天池”，落于博格达峰间，使其成为新疆第一旅游圣地。

１５ 黄山在安徽省黄山市。明代大旅行家徐霞客曾说：五岳归来不看山，黄山归来不看岳。可想黄山之景色。黄山已被列入世界自然文化遗产名录。

１６ 香山在北京市西郊，是燕京八景之一：西山晴雪之处。山峰上因有清朝乾隆年间始种的片片黄栌树林，每至深秋，丹霞般的红叶把层林尽染，使其成为百姓秋游首选之地。

１７ 喜马拉雅山：在中国西藏与尼泊尔王国交界处。是世界第一高地，更有世界第一高峰：珠穆朗玛峰，海拔达８８４８米。它已成为世界登山爱好者心神驰往之地。

10、雨凇是怎样形成的11、泛洞庭湖区域包括哪些地州市？

12、你对天下没有不散的宴席是怎样理解的？

13、麓山寺碑是哪个朝代谁撰文书丹镌刻的。唐代李邕

14、石窟选址应注意哪些方面？

15、南方长城经过那些古城？

16、黄石寨海拔多少米？

17、简述北京的雕漆？

18、简述湘西四大古谜。

19、导游服务中要做到的六个一样，六个注意是什么？

20、简述明成祖朱棣？

21、白膏泥是什么？

22、为什么说岳阳楼有厚重的历史底蕴？

23、胜地有缘双奇花指的是？

24、从长沙出发乘K135到上海经过那些主要城市？

25、导游团原定于中餐改为西餐，该怎么办？

26、湖南属于什么气候，其特点是什么？

27、南极潇湘万里月，北通巫峡万重山？

28、炎帝陵在九鼎台前的两块汉白玉是纪念什么的？

29、桃花溪的作者是谁，诗名是什么？

30、请列举消费者的五大权益，结合实例简述？

31、简单介绍玉文化?

32、简要叙述岳麓书院前面的锦鸡芙蓉的含义？

33、简要叙述张家界的来源？

34、介绍崀山六绝。

35、武广高铁经过湖南的哪些城市？

36、明代的十三陵是哪十三陵墓？

37、桃花园有少株桃树，品种多少？桃花节是哪一天？1600、26、3月28日

38、凤凰景点中有一座石桥天下奇的石桥是：乌巢河大石桥

39、帝王陵墓选址的特点是什么？

易守难攻，山水发达

40、简述湘西的放蛊。

41、天地之中历史文化箭镞群包括哪些建筑？

42、简述我国的四大奇观。

43、旅游中如何预防交通事故？

44、旅游团队的游客患有传染病，导游人员该怎么办?

45、什么是石像生？

46、苏耽的名字是怎么来的？