个人效率管理

第一篇：个人效率管理

按：以下是某国际广告公司的个人效率管理文件汇编，其目的在于作好个人事务

管理，提高工作效率。对于我公司的现状及未来，乃至个人的修养，个人自我管理能力的提高，都将是一件幸事。

特印发给大家，以咨参考，指导工作。

个人效率管理

1、如何处理危机事件

目的：消除危机事件发生之可能

方法：A、先判别是不是危机事件

1．将危机事件及发生原因列表观察一个月

2．将相同原因造成的危机分类，例如：

 因自己本身规划不当、协调有误或后续处理不当

 员工或成员小组训练不足

 沟通不佳

 无法预期防范的因素

3．采取任何措施之前先考虑是否：

 自己立即处理

 指派他人处理

 稍后处理

 不必处理

4．建立一套处理危机微兆的模式以防杜危机

5．每天处理事情依照轻重缓急顺序，以使自己有从容的时间处理突发状况

6．全心专注处理十项工作中前二项最重要的工作

7．预留时间给突发状况

8．将截止日期、时间提早以便预留时间给未预期的偶发状况

9．危机事件过后，检讨发生之原因及未来如何预防

B．改善计划流程以便处理危机

1．制定杜绝危机计划并定期追踪以确保该计划之成效

2．比较实际花费时间与预计时间

3．在行事历上注明每一件可预期之事项

4．每天预留部份时间以例处理偶发事件

5．规划每件重要事项，并拟定进度表

6．追踪每个步骤所花的时间以供日后参考

7．仔细检查每个工作步骤是否有需要改进的地方

8．善用时间规划技巧以便有效管理时间

9．每天拨出一些时间做工作计划

2、如何应付工作优先次序突然变更

目的：在计划有所变更时，能按照预置之不理进度进行

方法：如何有效回应工作优先次序突然之变更：

1．通知所有由此而牵连的相关单位及人员

2．在进行其他工作前先完成重要项目

3．依重要、紧急及普通等原则将事情分类

4．依事情之重要性设定优先次序

5．接受他人请托前先评估该项事情的重要性及自己的工作量

6．告诉对方何时可完成或可协助那些部份

7．若无法帮忙时，适时且得体

8．了解自己的目标并列举三项优先原则

9．每天都尽全力做好每一件事

3、如何改善拖延习性

目的：消除拖延工作进度的藉口

方法：A、如何克服自己拖延的习惯

1． 认清那些事情因为自己太忙或者工作太复杂而想逃避

2． 过滤那些事情需花费自己很多时间来完成3． 将自己大部份的精力集中于处理重要事情上

4． 优先处理重要事项

5． 学习如何分辨“重要”或“紧急”工作

6． 不要让琐碎不重要的事延误正事

7． 列出自己拖延的藉口：如休息或白日梦

8． 为每项工作设定合理时间表并严格遵守

9． 将不容易处理或琐碎的事情分为数个步骤处理

10． 每完成一件艰难工作后搞赏自己

11． 汲取他人处理事情的方式与经验

12． 了解自己的工作量及能力，如果无法做到，有技巧地婉拒他人的请

求，不要拖延

方法：B、如何杜绝下属的托延

1． 让属下了解我本身工作上优先次序，并且设定进度时间表

2． 教导属下如何设定目标

3． 想办法在我与属下间相互了解对方工作时间表

4． 利用书面流程报告以追踪工作进度

5． 要求属下如果有困难无法如期完成一定要事先告知

4、如何处理干扰状况

目的：有效控制外界的干扰

方法：A、如何应付“意外的访客”

1． 长话短说，并告知对方你有多少时间会客

2． 告临时访客稍后方便的时间再与之会唔

3． 训练自己在被打岔后能立即回到正题工作

4． 安排定期会议与部属或组员沟通及解决问题

5． 在开放式的工作区中避免大声呼唤他人，说话时亦请留心轻声细语，以免干扰他人

方法：B、建立访客管理制度

1．设立一段“请勿打扰”时间，并告知所有相关人员及单位

2．每周安排定期会议与属下讨论或告知他们有哪些重要事情

3．鼓励员工自行解决问题，除了有必要求证答案，不要来找你

5、如何处理电话干扰

目的：将电话变成“节省时间”的利器

方法：A、控制“外拨”的电话

1．尽量将要用电话联络的事情安排在一天的某一或两个时段一起处理

2．通话前先预估要花多少时间

3．将每天所拨的电话通数及所花的时间记录下来，以评估时间的控制

4．尽量在一天中较安静的时段回电

方法：B、尽量节制通话时间

1．自我克制通话时间，勿怪罪他人

2．学习技巧地终止通话：如

 在恰当时间开始将后续步骤做结论

 直截了当告知对方必需挂断

3．将每天或每周通话时间记录下来，用以评估在电话上所花费的时间

6、如何授权与增植部属

目的：适度、有效的授权给属下

方法：A、先区分哪些事项可以授权给属下

1．在做一件之前，先弄清楚：

 这件事一定要自己处理吗？可以全部或部分由属下代劳吗？  如可授权属下处理，最坏的状况如何？

 有什么建议可提供给被授权人以避免发生状况？

2．将可临时授权他人处理的事项列表出来

3．将部份事情授权属下处理。

4．先检视不同工作之重要性，而只授权那些你认为值得授权的工作

B、训练属下担负责任

1．个别与属下讨论责任担当的训练计划与目的2．将计划做成书面资料并定期检讨成效

3．将目的及重要性告知被授权者，并且详述您所期望的处理结果

4．让属下了解被授予予的责任及权力

5．充份提供属下完成任务所需的资料

6．定期检讨进度及排除障碍

7．随时徵询他人的意见及建议

7、如何更有组织效率

目的：组织工作以节省时间

方法：A、保持桌面整齐

1． 将每件工作所需的资料用贴有标签的档案夹分类

2． 设置一个“未处理”档案柜存放资料

3． 桌上永远只放一个最重要的卷宗，处理完毕后再更换下一个重要事

项

4． 订立收文及发文规则

5． 与秘书或属下讲座工作目标以获得他们的协助

6． 将所有零散如待阅、留意后续发展等文件归类成一个档案

7． 每天抽空处理收文，只看一次并加注立即处理、归档、指派他人处

理、传阅或销毁等，而不再另行处理

8． 利用行事历代替小纸片来记录每一件待处理事项

9． 每天检视你的行事历或备记录

10． 将常用的资料放在固定的地方以便随时取用

方法：B、改进档案管理方式

1．区分内容，丢弃不需要的文件

2．将正在进行的工作文件与归档的文件分别存放

3．将所有文件分类编号

4．若资料分散于多个档案，做索引卡以便资料外借或更动位置时追查

5．依你取用资料的习惯来分类

 将文件档案用明显的彩色标签分类

 将常用的资料另外分别归类

 将一般资料依人名、事项、区域或字母分类

 若一份档案超过40页，将其细分为更小的类别

 保持档案标签整洁一致

6．将所有档案列举明细并随时更新，如果你身为主管，保有一份属下的档案清单

方法：C、如何使信件理更有效率

1．每天抽出部份时间处于是邮件

2．将所有邮件分类为重要、普通、或垃圾

3．处理信件时立刻决定要亲自处理、归档、由他人处理、传阅或丢弃，而不再另找时间处理

4．将所有不是很急的信件主席在同一个“待读”档案夹中，也可分为“当天有空才看”，或“周末才看”。

8、如何使会议更有效率

目的：使会议更有效率

方法：A、主持有更有效率的会议

1．先考虑这个会议是否有举行的必要

2．决定会议的主旨-解决问题、决定事情、做计划、报告或提案、反应或评估

3．将所有资料收集做成会议议程

4．只邀请必要人员与会，并事先分送议程以方便与会者事先做准备

5．事先指定每个与会者所应负责的项目

方法：B、如何使你更有效率地出席会议

1．确认你有必要参加该项会议

2．如果可能的话，只出席你需要在场的部份会议时段

3．全神贯注，不要太早做任何评断

4．避免被卷入“否定性质”的讨论或行为

5．提早到达会场，确保准时

6．提出反对意见时要避免攻击个人

7．专心参加会议

9、如何养成自律习惯

目的：提升自律心态

方法：

1． 按季，按年检讨自己个人及工作的目标

2． 每周规划自己或工作上所需处理的重要事项次序

3． 每天定时评估重要事情的处理状况

4． 在进行新的工作前，先检视哪些部份需最先处理

5． 每天结束前回顾当天的成效

6． 与你的主管共同讨论工作目标

7． 事先安排会议程序，并严格遵守时间，因为如果不按照预定时间完成开会，会影响每个人的工作或约会

8． 将会议用心安排在一天的最恰当的时刻举行，以确使会议准备时开始

及结束

9． 考虑以“站立式”简短的会议代替正式的会议以求速战速决

10． 若有人岔离主题，随时提醒他会议的目的11． 指定专人记录后续重要事项并控制时间

12． 将所讲座的每件事情做综合结论并敲定下一个步骤

13． 指定或要求自愿者负责后续工作

14． 将注意事项或工作分配做成书面资料并注明完成时间

15． 在下一次会议进行前先评估目前进度

第二篇：效率管理

效率管理

简介

效率管理是一门研究改进组织效率的方法，它分析组织及组织的流程，对组织的效率进行规定、评估和分析，提高组织的效率，从而有效地实现组织的目的。效率管理作为一种管理方法，它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想，指导人们的行动，把效率作为管理活动的宗旨，放在工作的中心和突出位置，这种思想是效率管理的精髓所在。组织效率是研究管理组织的核心问题。只有不断提高组织效率，才能提高各种组织的管理水准，推进组织的不断发展。

企业在效率管理方面存在的问题

效率作为企业竞争力的基础，越来越受到广大企业的重视，在当今日益竞争激烈的市场环境下，如何持续保持高效的管理模式已日益成为验证企业竞争力的标准。为了解决企业面对新的环境、在传统以产量为中心的管理模式下产生的问题，必须对生产流程进行重整，从本质上反思生产流程，彻底重新设计生产流程，以便在当今衡量绩效的关键效率上取得戏剧性的改变。

企业存在的核心问题：

管理流程和生产流程混为一谈；流程不顺畅导致效率低下；

生产过程中的瓶颈得不到很好的解决；研发、生产和营销流程不匹配，整体效率低下；

加强效率管理的方法

1.君合智联效率改善环

1）低成本

无需专门硬件引进与使用

无需商业软件引进与开发

尽可能基于现有资源条件

2）短周期

3个月至半年

螺旋式循环实施

内部课程培训

3）高效率

短期成果与长期效应结合

让合适的人到合适的岗位

持续的新标准维护、改进

2．通过约束理论查找并解决生产系统薄弱环节

3.流程优化ECRS法

加强效率管理的工具

现代企业中，为提高整体全体员工工作效率，可采用“工作日志”形式，提前制定月度、周及每天的工作计划，尤其是每日的工作目标、行动计划及完成率可以有效的体现，做到日清日结。

“工作日志”有两种，一种word、exacle版本的表格形式，每天填写后上交或邮件发送相应管理者，对效率提升有帮助，但相对繁琐。另一种是目前企业效率管理比较推崇的——软件形式的电子“工作日志”，如“旗帜电工作日志”，也叫“旗帜行动力系统”。可以无纸化办公，各部门之间信息畅通，管理者可以给员工授权任务，也可以查看员工任务完成情况，有效实现信息的上传下达，直接提高工作效率，是效率管理的必备工具。

采用现代化技术实现企业效率管理

在管理工作中应用计算机实现管理手段现代化，随着计算机应用的普及，行业评审重点为综合数据库、局域网或管理信息系统及更高档次的应用。

计算机的网络系统特别是局部网技术的发展更是日新月异。美国通用电器公司于1954年10月第一次用计算机计算职工工资,从此计算机开始进入了企业管理,美国在财务会计上90％工作用计算机处理,物资管理占80～100％,计划管理中60～90％,长远规划是30～90％用计算机营理。据统计目前计算机中有90％是微型机,而且用于效率管理的很多。几个经济发达国家,计算机用于经济管理可占80％。经济管理是计算机应用的重要领域。我国工交企业有38万个,其中化工企业有6000个。如能全部采用计算机辅助企业管理,企业将会彻底改观。

现阶段上比较流行的计算机管理手段是合理运用效率管理软件实行企业现代化管理，如旗帜软件公司研发的旗帜行动力系统软件，很好的解决的企业的管理问题。

如何提高企业效率

如何提高个人效率

认真第一，聪明第二，结果提前，自我退后，认识结果价值，自我退后，团队重于个体，结果提前，选择做正确的事，加快行动结果。最重要一点还是提高你的行动力。

效率管理之如何提高效率

一、提高人的效率

人是组织系统中最主要的因素，管理归根结底是对人以及人的行为的管理。这是因为，只要把人的因素管好了，其他因素也就管好了。人是生产力和整个管理中最活跃、最能动、最积极的因素，组织活力的源泉在于脑力和体力劳动者的积极性、能动性和创造力。所以，管理的首要任务是对人的管理，通过对人的组织、指导和调节，充分调动人的主动性、积极性和创造性，做到人尽其才。

提高的人效率还需要明确个人责任，通过建立工作制度和法规来保证。管理者必须使自己建立的组织机构的每个岗位都有非常明确的责任，并通过制度和法规把组织人员的行为纳入一个有利于实现组织目标的工作秩序，才能使整个组织有机而协调地运动起来。

二、提高物的效率

物是管理系统中的基本要素，与人相对应的客观存在，是管理活动所必需的物质条件和物质成分的总和。它不仅仅是指管理中的物质生产资料，而指在管理系统中除人之外的那些作为管理对象的一切物质成分。我们把财也看作物，即看作物的价值表现。

现代管理要求，任何组织都不能再通过高消耗来获取组织发展的机会，而应当把降低生产成本和管理成本作为挖掘组织发展潜力的基本途径，从而使组织更适于在严酷的环境中生存和发展。所以，管理好、使用好资金、物资设备和物质设施，是提高管理效益、降低管理成本的重要途径。科学的管理和合理的使用物资资源将会最大限度地提高效益。

第三篇：猪场生产效率管理

猪场生产效率管理

效率 = 收益 / 投入

收益 = 收入 — 成本

影响猪场效益的因素很多，如猪场的工艺选择，猪舍结构，母猪品种，人力资源的配置与利用，资金等。猪场可以通过技术或管理手段改善某些因素，从而增加收入或降低成本并最终增加收益，提高猪场效率。比较常用的方法一是通过母猪膘厚的控制来提高繁殖能力以增加产量，提高收入；二是类似于木桶原理，以最低一块木板为标准，降低其它木板的高度，即通过分析妊娠设施，产仔设施与育肥设施之间的配置是否合理，减少生产能力高出部分的设施，以更低的成本保证同样的产量进而提高效率。

1.通过技术手段提高生产能力，增加猪场收益

统计商品猪场的生产能力有2种方法：第一个方法是用于比较猪场间水平差异，将生产能力确定为猪场每年断奶仔猪数。这种方法，使存栏配种母猪数及其生产猪的效率成为影响生产能力的主要因素；第二个方法用于评定影响单个猪场生产量的因素，是以每批断奶仔猪数为基础确定生产能力，来比较批次间水平差异，具体指标有：母猪的非生产天数，断奶至配种间隔天数，配种分娩率，总产子数，产活仔猪数，断奶成活率，每个仔猪分摊母猪饲料量等。母猪的膘厚影响母猪繁殖能力，通过对母猪膘厚的调整可以较好的提高母猪繁殖能力。

2.通过管理手段降低成本，提高收益。

提高措施如下：

提高母猪单产 + 降低饲料费用 + 提高经营管理水平提高母猪单产措施：1.降低母猪的非生产天数；

2.提高母猪配种受胎率；

3.提高仔猪出生重；

4.提高母猪泌乳力；

5.提高仔猪成活率；

6.提高仔猪断奶窝重。

降低饲料费用措施：1。提高饲料利用率；

2.降低饲料消耗；

3．多种经营综合利用；

4.青饲料的合理利用；

提高经营管理水平：1.技术管理提高；

2.经济管理提高。

• 技术要研究关键点，只要卡死关键点，量化关键点操作标准，建立标准化流程，实现管理数据化、流程化、简单化；养猪才轻松，才不迷茫。

第四篇：浅析如何提高幼儿园管理效率

浅析如何提高幼儿园管理效率

【摘 要】幼儿园教育越来越受到社会的广泛关注。由于幼儿园的学生年幼缺乏一些自主意?R，也缺乏一些行为能力，所以也成为了家长以及教师的重点保护对象。在家里学生的教育和安全由家长来承担，而进入幼儿园后就由幼儿园教师来承担。为了高效地培养学生学习兴趣，保护学生的人生安全，幼儿园老师以及幼儿园的园长都要做好自己的本职工作。幼儿园园长需要做好管理工作，安排教师的任务，而教师也需要高效落实园长布置的任务，相互配合，彼此尊重，共同为幼儿园学生提供健康良好的教育环境。

【关键词】幼儿园管理；配合协调；效率；研究策略

无论是幼儿园老师还是园长都对学生的教学与健康负有责任。在具体的教学方面，任课的教师需要发动自己的思考，创新教学内容，带领学生进行有趣而又安全的游戏。幼儿园期间，教师的主要任务就是带领学生活动游戏，对学生进行教育启蒙，因此教师自己应该是充满活力，积极向上的人。而园长也要做好监督的任务，不能制定好计划下达指令后就无事可做，应该深入到课堂教学的检查中。检查监督也是管理中的重要学问，既可以纠正教师不恰当的行为，提高幼儿园教师的总体教学素养，也可以及时发现所行使的教学方案中的漏洞及时完善修改，提高课堂有效性。

一、做好教师筛选工作，提高教师的素质

幼儿园教师是和学生近距离接触的主要人物，教师的品格素养将对学生的品性产生重要的影响，也是影响学生学习兴趣和人生观的重要存在，因此幼儿园园长在挑选教师时应该设置严格的标准，即使选择权并不是在自己的手中也要加强后期的管理和培训。在教师正式投入教学之前，园长应该向教师约法三章，让教师了解幼儿园的相关规则和纪律，最核心的原则就是认真负责。因为幼儿园学生的自我保护能力是最为薄弱的，对教师的依赖感较强。但是每一位教师需要监督管理多位学生，因此这就对教师的精力和活力有着较高的要求。教师对学生所采取的态度会严重影响学生的心理发展，因此通过最初的筛选并不是最终的要求，园长自己需要对教师深入培训，不断提高教师的责任心，提高教师的工作热情，为幼儿园的学生提供安全舒适的教学环境。总而言之，幼儿园园长在校园管理方面既要讲究人情，又需要讲究规矩，这样才能保证幼儿园健康有序地运营，也是对学生负责的体现。

二、尊重教师，建立友好的上下级关系

幼儿园园长和教师既是上下级关系又是同事关系，因此园长在管理校园时，除了要严格要求幼儿园教师的行为举止以外，也要和他们建立起友好的关系。在休息日时，园长可以组织学校的教师进行聚会，像朋友一样相互交流，为教师们提供交流分享教学经验的平台。而且在相互交流中园长也可以发现每一位教师的内在素养，观察到教师的缺点和优点，这样在管理的过程中可以采取一些措施充分发挥教师的优势规避教师的劣势。如，当园长了解到某一位教师擅长手工制作和绘画时，可以组织学生进行绘画比赛，指派这位教师对学生进行比赛的指导与评价，充分发挥教师的优势。以此为例，园长还需要关注教师的教学情绪，对于刚刚任职的教师进行教学技术上的指导，并且定期为教师梳理情绪，充当教师的心理导师，为教师留下美好的印象，在教师之间树立威严，只有这样园长在下达指令后才可以更好地得到回应，毕竟教师才是和学生直接打交道的人，是园长指令实施的传播者。而且教师也是学生生活以及学习的重要反馈者，教师的建议和观点对园长的管理有着重要的参考性，因此园长务必要和教师之间建立信任的关系。

三、重视学生的学习乐趣，丰富活动内容

在幼儿园阶段，学生的主要活动就是进行游戏，当然也需要进行简单的学习。幼儿园园长以及教师务必要从提高学生学习兴趣，养成积极向上的生活态度为主要目标，以课堂学习为辅。对此，园长应该设计合理且安全的活动和游戏，将学生融入到集体之中，快乐地度过每一天。上午和下午都要设计不同的活动，根据季节的特点设计不同的活动内容，例如在秋高气爽的天气，教师可以组织学生在园内进行活动，例如玩丢手绢的游戏，一起跳健康舞等等，而在较为阴沉的天气或者是较为寒冷较为炎热的天气下，教师可以组织学生在室内游戏拍皮球滑滑梯或者是看动画片等等。总而言之，园长应该针对实际情况制定合适的活动计划，丰富活动的内容，提高学生的游戏乐趣，促进学生快乐的成长。

四、结语

幼儿园不仅是学生游戏的场所，也会涉及到学生交流能力的教学。合理的游戏活动不仅仅是为了愉悦学生的身心，更是为了建立友好的同学关系，让学生能够在同龄人的陪伴下健康成长。学生在学校还会进行饮食，园长应该重视学生的安全健康，订购干净适合学生脾胃的食物，定期饮用板蓝根，提高学生的免疫力。而教师的人员构成方面，园长也要严格把控，做好筛选工作，选择有责任心，有亲和力的教师，并且重视后期的培养。园长也要和幼儿园的教师构建和谐的关系，促进管理的顺利开展。

参考文献：

[1]张红梅.依托网络平台，创新后勤管理――幼儿园总务工作经验谈[J].考试周刊，2014（20）：187.[2]阎水金.幼儿园的有效管理第三讲幼儿园管理的基本原则[J].幼儿教育，1991（04）：22-23.

第五篇：提高个人办公管理效率的方法和小窍门

提高个人办公管理效率的方法和小窍门

在每天具体的工作中，我从办公促效法中掌握了一些方法和小窍门，非常有用。其中认为最适合自己的有如下七条，希望能和大家共享：

一、写报告时，先将问题列在纸上，事后再一并查阅

在写报告时，即使中途有疑问或不了解之处，只要它不是个影响巨大的问题，可都不致马上去翻查资料或文献，因为或许因此解决了问题，可是却因思考中断浪费时间，反而耽误了工作的进度。

所以一旦有必须查阅的事项，可先将其列在纸上，最后再一并去查资料。此外，列在纸上的问题也可以交待他人去查，自己也不必停下手上的工作。

二、备忘录上要标明“主题”、“日期”、“出处”

在看书或看电视时，一旦看到想记下的文句，可立刻提笔在B5的活页纸上，记下备忘录。备忘录是分项写下来的，以一页一个项目为原则，至少标明“主题”“日期”、“出处”。如果备忘录上标明主题与日期，事后重读时，即使记得不太完整，但只要回想一下当时的状况，就可以清楚地了解其内容，而出处则需要详细调查。可供参考之用，备忘录上如果标明这三项，则资料就会越来越有份量。

三、增强工作意念的妙法

将平常该做的事情列成一张表，做好之后就用红笔划掉，因为这么一来，每划掉一项就可以确定“这项工作已经完成”，当时心中的成就感与满足感，即成为下回工作意念的来源。

如此看来似乎没有什么意义，不过在工作无甚进展的情况下，多半原因都是在于工作流于单调，冗长。大部分的工作都是由小作业累积而成的，由于这样很容易造成繁琐，所以可以列表方式来处理。此外，采用这个方式还可以免于遗漏某项工作。

四、立刻在收到名片上写“当事人”的资料

对商界人士而言，交换名片似乎是不可缺少的“仪式”。从初次见到的人手中所收到的名片，不要随便乱放，应整理得有条不紊，日后将成为宝贵的个人资料来源。

当与人交换名片后，你可以马上在对方的名片上书写他的专长，兴趣、资历等等，这么一来，要找人才变轻松多了，主要的是，为方便日后利用，先在名片上多加几个字，这一点是非常重要的。

五、与公司主管会面时，在对方名片上书写秘书小姐的芳名

当你与公司董事高级主管交换名片时，你可以请教对方专任秘书的芳名，趁着记忆犹新，马上写在收到的名片上。

因为在与这种高阶层人物联络时，他们自然不可能会亲自接电话，通常都经过秘书转接，如果事先晓得秘书的芳名，联络起来自然会顺利多了，而且，借此博得秘书小姐的好印象，对日后的工作自是大有益处。

六、选择下午时间与人会谈

与人会谈时，有时要迁就对方的方便，不过，你最好还是尽可能约定下午的时间，因为这样可以避免占用有效利用的时间。

上午是开始一天工作的时段，指示秘书打字，回信，打电话联络要事等等，这些事情如果都在上午交待好，下午的工作就能很快完成加以检查，可达到很高的工作效率。

而且，一上午埋头于桌上作业，到了下午多少会感到有点疲倦，在这个时候与人会面，正好可以转换一下心情。

七、留言条上一定要写4W1H

若以基本的4W1H——“何时”、“何人”、“何事”、“何处”、“怎么做”来写留言条的话，就不会浪费许多无谓的时间。

在前面提过，你自编的电话应对手册中规定，为了谨慎起见，一定要一字不漏地问对方这五个基本问题，并且依照一定顺序，将其写在留言条上，所以，在任何的情况下，都不必再找接电话的人问一遍，只要看留言条就能处理事情。