会议营销的出路是什么?——如何选择未来的趋势(推荐5篇)

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第一篇:会议营销的出路是什么?——如何选择未来的趋势

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会议营销的出路是什么?这是每个从事会销行业者都在思考的问题,是每一个会销人都不得不面临的一个难题。

一、政府监管势在必行

从2010年《保健食品监督管理条例》送审稿出台到2011年1月6日卫生部部长陈竺在2011年全国卫生工作会上谈到:中国将推进食品安全法规配套完善,推动《保健食品监督管理条例》出台,不难看出国家整顿药品领域的决心和下一阶段整顿的重点就是关系到人民群众切身生活的食品和保健食品问题,因为食品安全隐患正困扰着政府部门。

从三聚氰胺毒奶粉事件、地沟油、“瘦肉精”、“染色馒头”、“回炉面包”、“牛肉膏”等食品安全问题层出不穷。在保健品市场更是风起云涌,玉锗石床垫,纳豆事件尘埃未落,蜂胶造假事件又接踵而来,上半年以北京为中心的会销保健品专项整顿也拉开帷幕。所谓的快销,分销,有其名无其实的公司,产品纷纷落马,而且工商、卫生、药监、刑侦等多部门的联合执法,不只是销售假冒伪劣产品,而是以诈骗罪定性。

真的是山雨欲来风满楼吗?同许多会销同仁在一起探讨中,大多数人都认为:对于负责任的企业和经营者来说,严格监管是一次洗牌和整合的过程,是对经营秩序的净化和清理,更是一次生机和机遇。

国家对保健品行业现在采取的政策是从生产企业源头抓起,积极推行市场准入机制,严格监管生产流通领域,规范行业自律性,并为政府监管执法提供具体支持,建立健全行业诚信体系。同时政府部门重点培育、大力扶植一些具有广泛知名度和美誉度、一直致力于品牌建设、走在行 1

业前列的诚信企业,重点研制开发满足人们对健康高品质的需求、市场前景广阔的有机健康品。

二.有机健康品,世纪最大的商机,引领行业未来发展趋势。

目前,全球有机食品市场正在以年均20%至30%的速度增长,2010年已突破1000亿美元。与此同时,中国有机产品的需求也在逐年增加,中国的有机稻米、蔬菜、茶叶、杂粮、蜂蜜等产品在国际市场上供不应求。

有机健康品时代已经到来,无论你从什么角度去看待有机,有机的健康品都将是未来的趋势和必然。

(一)、什么是有机食品

有机食品是国际上普通认同的叫法,是从英法Organic Food直译过来,其他语言中也有叫生态或生物食品等。这里所说的“有机”不是化学上的概念,而是指采取一种有机的耕作和加工方式。

有机食品是指按照这种方式生产和加工的,产品符合国际或国家有机食品要求和标准,并通过国家认证机构认证的一切农副产品及其加工品,由于有机食品在生产加工中不使用化学农药、化肥、化学防腐剂和添加剂,也不用基因工程生物及其产物,因此它是最安全的食品。

(二)、中国有机健康品的发展趋势

中国的有机食品正处在快速发展时期,中国有机健康品行业正处在政府部门全面培育、大力扶植的历史时期,中国有机健康品产业潜力具大,市场前景广阔,无论是生产企业还是经营者都应转变观念,发挥自身优势,抓住这一难得的历史机遇。在未来3—5年甚至10年内,是有

2机食品发展的高速发展时期,结合会销企业的产品、模式、文化这三大要素来加以说明。有机健康品也必将成为是未来健康产业发展的一种行业趋势。

第一要素:产品是基石

产品是会销赖以生存的根本,是会销的基石。在会销中,最令经营者头痛的就是如何慎重选择好的产品,我们不妨从消费者的角度去看待这个问题。

现在消费者已经学会了拨云见雾的本领,蒙混过关,偷梁换柱的营销时代已经结束,食品安全问题已经深入人心,我们都会有很大的体会,消费者在选择产品时,首先关注的是产品安全性,如实的疗效,最后才是价格。

随着人们对健康生活的逐步追求,普通的保健食品已不能满足人们对健康高品质的需求,然而有机健康品以其有效、安全、持久、均衡的营养,合理的价格等优势,将是普通保健品的终结者。

(1)安全性:有机健康品,是真正洁净、安全、绿色无污染健康食品。

(2)疗效性:有机健康品选用最高等级的有机多种天然营养物质为原料,完整地保留了原料中的活性物质、叶绿素、食用纤维、维生素、酶、植物性生理活性物质,持久、均衡的营养生命。有机更有效!

(3)价格对比:有机健康品和普通保健品无论从组方、营养、疗效还是吸收的持久性上对比,有机健康品价格都低于普通保健品。

(4)、产品的价值不仅仅要体现在产品效果、产品背景、产品成分上,更重要的产品赋予的使命和文化内涵。

选择有机健康品不只是看成是一种消费,而是一种责任、一种投资、一种趋势,是人与自然共存之理。

第二要素:模式是市场

随着我国人口老龄化的日趋严重,老龄化问题已经摆在我国政府面前,形势更加严峻,呈现老龄化、高龄化、空巢化加速发展的新特征。从我国60岁及以上人口占13.26%的形式来看,同行业人士探讨中发现,会销市场并没有萎靡,会销市场份额并没有减少,以优质的产品为基石、以不断创新的模式为依托,健康产业是朝阳产业,发展前景越来越明朗,会销行业必然是国家医疗健康保障体系的重要组成部分。

对于服务中老年健康的会销行业来说,会议营销模式不仅是一种单纯的销售模式,更主要的是服务模式,无论是科普宣讲、旅游营销都是服务营销的延伸,作为一个负责任的企业,除了加强产品品质的提升,更应该注重企业本身在社会中所承担的责任和使命,为全社会健康提供必要的保障和支持。

第三要素:文化是趋势

我们都在讲,三流的企业卖产品,一流的企业卖文化,可是我们在操作市场过程中又有多少人真正对自己企业文化有所了解,当消费者第一次接触这类产品时,因为陌生——对企业陌生,对产品陌生,对产品机理陌生,所以其第一反应往往是怀疑甚至抵触,特别是在消费者越来越理性的今天,这无疑造成销售难度和成本的增加,这些原因对消费者来说是缺乏对企业文化的了解,企业必须有自己文化品牌。享受品牌文化已经成为一种趋势,包括保健品行业也是如此。

但有的企业为了增加会销的到场人数,不惜花重金为消费者赠送礼品、增加免费体验产品,但往往都是昙花一现,时间一长再也不会出现万人空巷,最终会陷入了困局。在消费者越来越理智的今天,这样的销售方法,已不足以满足顾客群体的需求。

发放礼品不是文化,免费体验不是文化。文化是特色,文化是从不会被人模仿。特色的文化更是未来保健品销售行业的趋势。

内蒙古奇特金生科技有限公司,以积极倡导“弘扬蒙古食疗文化,倡导有机健康生活”,为使命。从跟随营销到创造营销 从单一营销到整合营销 从“浑浊”营销到绿色营销,从有形营销到形象营销,结合具有内蒙特色的草原风情游,不断提升企业文化的内涵和底蕴。

文章转自《会销人网》

第二篇:会议营销创新才有出路

会议营销,创新才有出路!

五年前,会议营销还是新生事物,几个会议营销企业悄无声息赚大钱的信息被披露以后,整个保健品界为之倾倒。一些会议营销人士抓住契机,到处输出经验,众多中小保健品老板四处取经,试水会议营销,结果是贩卖经验的人笑得多,投资做会议营销的老板笑得少。走到今天,连当年贩卖经验的高僧们好多也不知道怎么做会议营销了。会议营销怎么啦?会议营销还能做吗?怎么做?

我的看法就两句话,第一句是会议营销能做,第二句是会议营销必须创新。过去,老板们想了解会议营销,想掌握会议营销的基本套路,兜售会议营销经验大有市场,许多人乐此不疲。今天,普及会议营销基本套路的时代过去了,单纯靠经验,走老路,行不通了。其实,会议营销从来就没有停止过创新,从在宾馆开联谊会卖货,到旅游卖货、餐饮卖货、看电影卖货、参观工厂卖货,每一种变化都是创新。但这种变化很有限,是战术技巧层面的小创新,上不了新营销模式的高度,所以动辄说旅游营销、餐饮营销未免有些夸张。那么会议营销到底该怎么创新呢?我的观点可以概括为“会议营销创新的两个思路和六个方向”,说出来供大家参考,然后再讲个创新的例子与大家分享。

第一思路是回到原点的“归零”思路。抛开营销模式不说,任何营销都是传播,一手拉着顾客,一手拉着产品。顾客是目标顾客,产品是策划后的产品。两手中间就是传播,传播就是让你的目标顾客知道你的产品,接受你的产品,购买你的产品。会议营销也好,广告营销也好,不过是传播方式不同罢了,传播的目的都一样。当你有了这样的思路,你就会豁然开朗,你的思维就不会被那些条条框框束缚住,你就进入营销创新的自由王国了。第二个思路是“他山之石,可以攻玉”的思路,也就是拿来主义。会议营销走到今天这样比较被动的状况,跟这个圈子里固步自封的风气有很大关系。营销模式只有适合的,没有最好的。会议营销人士喜欢给广告加铺货的营销模式叫传统营销,好像自己是个革命者似的。新旧不重要,赚钱才是硬道理。但就医药保健品领域看,近几年,所谓传统营销倒是很活跃,新意迭出,反观会议营销,僵化封闭成了主旋律,会议营销人士对他们所谓传统营销真正有所了解的没有几个,甚至连放下姿态去虚心了解的心思都罕见。这种状况不改变,借鉴、创新就无从谈起。有以前做会议营销的朋友见了面说,不做会议营销了,太累了,简直不是人干的。听了这话,不知做会议营销的朋友作何感想。

六个创新方向,第一是产品概念创新,第二是营销手法创新,第三是营销通路创新,第四是顾客资源综合利用创新,第五是产品品类和目标顾客创新,第六是内部经营体制创新。

会议营销人士大对于产品概念的研究,普遍深度有余而发散不足,思维不如所谓传统营销领域活跃,结果就是产品同质化竞争严重。你也核酸,我也核酸;你也蜂胶,我也蜂胶;你也睡眠系统,我也睡眠系统;你也水机,我也水机。这些产品从营销角度看都有共同的特点,我把它总结为选择会议营销产品的五字真言,这五个字就是“准、神、强、高、大”。“准”,就是产品定位一定要准,可以不是老年人,但必须是能召集来聚会的人。顺便提一句,我是不同意会议营销这个说法的,叫它聚会营销更恰当,对应的英语词就是MEETING-MARKETING,简称MM。“神”,产品功效一定要神,必须是“能解决大问题的灵丹妙药”。“强”,就是产品概念一定要强,强到上升到理论体系的高度才好。核酸是概念强的经典,空前绝后。“高”,就是价格要高,道理大家都知道。“大”,就是产品外包装一定要大,一个包装里面的产品量一定要大,产品单次购买量一定要大。

总结不是目的,会议营销的普及性和总结性的东西太多了,总结是为了创新,而且是不走弯路的创新。沿着这个方向,一定可以开发出或找到更新更好的产品。

前面说的旅游创新和餐饮创新都属于营销手法创新,是营销手法创新下的销售活动形式创新。体验式营销要高级得多,是真正的营销手法创新。体验营销至今仍是会议营销的一个很有前景的创新方向。还有诸如顾客资源收集方法创新、会议形式和内容创新、会前会后服务创新、老顾客带新顾客创新之类,都是营销手法项下的小创新。

营销通路创新要比营销手法创新的步子迈得更广阔。专柜、专卖店、体验中心、活动中心早已成为会议营销的应有之义,而开个食疗康复中心,专拿食疗做由头,吸引顾客盈门,顺带销售产品,顾客来源充足,操作灵便,投资不多,是可圈可点的创新,特别适合于螺旋藻、OPC、钙等国际通行的真正意义上的一大类保健品,这大类保健品却不太适合于用典型的会议营销来做,也不适合广告炒作。

顾客资源综合利用创新就是通过延伸产品线,充分利用已有的顾客资源。从一个保健食品发展到几个保健食品不是我说的这个创新。做负电位治疗仪,做水机,通过体验营销积累了相当的顾客资源,但最终能够购买的也不超过20%,那80%的顾客怎么办?价格太贵把大多数顾客挡在了门外,更多的顾客不是没有钱,也不是没有保健意识,对你这个公司,对你这个人也挺接受的,就是不认你这个东西,怎么办?上个保健食品,把这些挡在门外的顾客拉到门里面来,象立体养鱼一样,可获得超额利润。

我说的产品品类和目标顾客创新,就是把眼睛从保健品上挪开,把眼光投射到更广大的产品领域。卖房子、卖车子、卖游戏软件、卖钻石珠宝,想象力更丰富些,让会议营销走向更广阔的天地。医药保健品领域有个著名的策划团队叫蜥蜴团队,这两年用传统保健品的炒作思

路和手法卖锅、卖汽车用品、卖吸烟替代品、卖除蟑螂的小电器,如狼入羊群,那滋味真让会议营销人羡慕死。

内部经营体制创新是个了不起的创新。前面说的五个创新方向基本上都是从市场、从顾客角度出发的思路,而内部经营体制创新是眼睛向内的创新,这个思路本身就很有创新的意味在里面。

有这么一种会议营销的变通模式,我给它起名叫“内部员工分销商制”的会议营销。其实质是一种经营体制的转变,借鉴了直销的东西,有点类似于农村改革的分田到户。分田到户极大的调动了农民的生产经营积极性,同样,这种改进的好处就是能够最大限度的调动员工的积极性,甩掉管理包袱,降低经营成本,提高效率,增加利润。我总结这种创新模式的好处是“无需大量人员开支,无需会务费用,无须为顾客资源发愁,而能够整合全社会会议营销精英为我所用,坐拥优质顾客资源源源不断,真真切切赚大钱”。对于老板来讲,这种模式的好处还有,可以低成本快速扩张市场,可以把复杂的管理问题简单化。

这种模式到底是怎么做的呢?我说一个实例,从中你可以了解这种模式的概貌。公司组织架构:总经理1人,主持人1人,会务人员3-4人,咨询大夫2人,讲课专家1人,分销商15-17人,每个分销商手下有3-5个营销员不等。

分销商和营销员来源:分销商大都是其它会议营销企业的销售精英,有销售经验,有一定的管理能力,有相当的顾客资源。其层次大体与一般会议营销公司的销售主管或小组长相当。

人员开支:主持人、会务人员、咨询大夫、讲课专家由公司发薪水,给提成。分销商不从公司领取薪水。营销员工资、提成、奖金由所属分销商发放,公司不承担。

分销制度:公司从厂家或总经销商拿货,一般折扣在零售价的10-20%之间。分销商以3-4折从公司提货,按统一零售价销售。公司统一组织营销活动,如旅游,餐饮等,分销商带领自己的顾客参加活动,并按顾客人头和手下参会营销员人数分担活动费用。顾客消费高,分担多,营销员消费低,分担少。

每个分销商要向公司交几千保证金。分销商从公司赊账提货,提货后24小时内回款。销售回款100%属于分销商自己。分销商向手下营销员发放工资、提成和奖金。营销员的待遇由公司统一制定,以避免内部挖墙脚。

人员管理:分销商和营销员必须遵守公司的纪律,服从公司的统一管理,对外都是公司员工。分销商平时各自行动,平时不在一起,一般只有在销售活动现场才得一见。营销员的工作由所属分销商安排,公司一般不干涉营销员的工作。

公司有自己的企业文化,经常举办各种内部活动,给分销商额外的奖励,与分销商/营销员进行情感沟通,以增进大家的归宿感并消除疲劳和压力。

经营状况:公司每月销售额在50万元左右,开支有限,利润可观。

人员流动大是会议营销的正常现象,而目前,“会议营销俱乐部”的几大家族更是家家都有一本难念的经,一些区域市场出现崩盘的迹象。市场撤销,团队解散,营销员成群结队另谋出路,改换门庭,这样的景象并不稀奇,会议营销进入市场资源整合阶段。所谓资源,主要指销售精英和营销人员手里的顾客资源。收编这些营销精英,利用他们手里的顾客资源,成为2006年会议营销的一大主题。“内部员工分销商制”以其低成本、易复制、吸引力大的优势,必将成为2006年会议营销市场资源整合的利器。

据悉,我上面说的这个公司,将凭借这种体制的优势,在2006年从一支队伍扩编为三支队伍,年销售额从六七百万元提升到四五千万元。

会议营销还有一个创新课题,就是要在合法的前提下生存、发展,都说直销好,好象谁搭上直销这趟车谁就一定会发大财似的。我看未必,直销的牌照绝不是当年上海的“股票认购证”,到手就是钱。何况,对于绝大多数会议营销企业,注定要被挡在“直销俱乐部”门外,难道就无所作为吗?

“有大狗,有小狗,但小狗无须因大狗的存在而惶惑。大狗小狗都要叫,就按上帝给他的嗓门叫好了”。我在契诃夫的话后面再加上一句:要叫,而且要大声地叫,不过,没有创新,还是别叫了。

第三篇:未来服务营销趋势论文

在经济全球化的大环境背景下,企业竞争日益激烈,为了适应不断变化的市场发展,每个企业为实现良好的发展,不断的改变经营举措以适应社会、市场以及满足客户的需求。下面是小编整理的未来服务营销趋势论文,希望对你有帮助。

摘要:提高企业市场竞争力最根本的途径就是市场营销手段,只有不断创新符合市场需求的营销手段才能成功的吸引消费者的关注和提高企业综合实力。本篇论文主要从概念、现状以及方向三个方面解析了中国市场营销未来发展的新趋势,以保证企业能够适应各种环境下的市场。

关键词:市场营销;新趋势;经济全球化

企业营销的营销手段与内容决定着企业在市场中的竞争力,当前中国市场经济现状决定着企业要发展必须走创新之路。

一、市场营销概念

营销学最早源于20世纪的美国,是一门新兴的学科,其内容多是对“推销术”与“广告术”的介绍,真正的现代营销学形成于第二次世界大战后的50年代,世界经济高度发展的情况下生成,标志着买方市场的全面形成,主要为了适应激烈的卖方竞争需求。

综合来看,营销学形成与应用的客观条件主要包括:高度发达的市场经济、全面发展的买方市场、充满竞争的市场环境以及日益扩张的市场环境等方面。

二、中国市场营销发展现状

(一)人们对市场营销的认识处于初步阶段。近年来,随着社会经济改革发展,人们对营销学中的一些词汇不再陌生,对营销理论及发展有着深刻的认识和了解。在一些经济速度发展快的区域里,大型跨国企业已经建立了完善的市场营销体系,并且在经营中获得市场营销带来的效益。虽然如此还是有多数人对市场营销理论的认识与理解较为浅薄,中国企业受到计划经济的影响与阻碍,不能确保营销理念的运用,无法保证营销学的顺利开展。从一些数据分析来看,中国市场营销发展状况只是刚刚起步的阶段,发展现状并不理想[1]。

(二)受到落后经营观念的影响,营销理念不清晰现象普遍存在。当前在中国市场经济发展中,一些企业领导虽然对市场营销有所认识和理解,但是在企业经营运作中却无法将理论用于实践中,工作成效相对较低。在企业中,库存过高、竞争力低下、运作水平低一级市场丢失等现象普遍存在。随着竞争力日益激烈的状况,消费者发展越来越成熟,但是中国企业开拓、把握市场的能力却在形势发展之后,一方面是企业改革造成的各方面矛盾所带来的压力与挑战;另一方面,提高企业竞争力没有出路,企业经营管理人不知道该如何将市场营销理论应用在经营时间中,无法从根本上解决企业的问题[2]。

随着经济全球化的发展,中国企业的竞争观念、市场观念没有进入国际竞争中,企业人思想观念落后,没有将工作提升到战略的高度,对市场调查研究的不够重视。从而在扩大市场、提高经营能力中,很多企业多事单纯的追求广告投入、宣传手段不具备优势、竞争方式单

一、缺乏品牌意识,再就是缺乏长远眼光,这些落后的观念极大的阻碍了企业竞争力的发展,同时也不利于企业适应国际市场营销活动能力。

(三)企业缺乏品牌意识。在市场经济发展中,品牌内涵广泛丰富,在消费者的心目中代表着企业及企业产品的形象。品牌内容涵盖了产品质量、企业服务质量、对消费者承诺的兑现以及消费者满意程度等诸多因素。品牌反映了企业的经营策略,由此,塑造品牌是一个长远的过程,需要脚踏实地的为消费者提供服务,只有企业行为与形象广告的统一,才能对品牌推广起到强化的作用[3]。

(四)企业市场营销人员素质没有达到要求。中国市场营销从业者素质普遍较低,特别是一些生产性企业的销售队伍。往往工作人员的认识局限于营销等于销售的认识,管理工作落后,营销网络与策划水平低,有的甚至缺乏这方面的工作,在企业中没有地位无法实现长足发展。

(五)市场营销有着广阔的发展前景。中国作为世界经济的最大的市场,中国市场营销学刚刚起步,很多市场并没有得到开发,特别是农村市场。在中国,农民是一个巨大的消费群体,决定了农村市场的巨大潜力。因此,中国市场营销中,农产品市场营销与农村消费品市场的开发有着广阔的发展前景[4]。

三、中国市场营销发展的新趋势

未来中国市场营销发展的新趋势和变化,我们主要从以下几个方面论述:

(一)绿色营销。绿色营销顾名思义,是企业在市场营销的过程中对绿色环保、社会价值等意识的充分表现,从产品设计生产制造,以及后期废弃物处理等方面所采取的手段,以保证在产品消费过程中所采取与应用的市场营销策略有利于保护环境。

企业产品生产过程中对能源与资源的利用少,而且对环境不会造成污染,使用过程中,不会对环境造成污染而且属于低能耗产品;使用后的产品易拆解、回收翻新。绿色营销不仅是顺应可持续发展提出的营销策略,而且随着消费者绿色健康消费观念的转变,在工业化程度快速发展的今天,通过合理的营销手段方式处理工业对环境的压力,有效的解决全球性环境、生态问题,适应消费者的需求,促进资源的合理配置,实现企业的可持续发展,为人类长远发展提供一个绿色生态健康的地球环境。

(二)文化营销。近年来,随着人们消费生活平的提高,人们消费除了满足基本生活层面的需求外,更多的是对精神层面的追求,这就是产品的文化内涵。在市场营销过程中,如何充分利用各种文化因素,也受到越来越多的企业重视。文化营销基于市场与消费者,赋予了企业、产品文化内涵,增强企业产品的吸引力。文化营销的市场营销观念应当以消费者差异化的文化需求为导向,营销策略组合应当具备丰富的文化品格,营销手段与服务也应当以文化观念作为前提。

在现代化技术力量与市场竞争日益激烈的状况下,同类产品性能十分接近,在这种情况下企业占领市场只能靠品牌的文化差异性,借助文化营销实现企业经营目标[5]。

(三)品牌营销。当前企业营销已经由实体营销转变为观念营销,从产品营销发展成品牌营销。企业市场营销不再局限于形体的产品,重要的是对一个品牌、形象以及价值观念的推销宣传。企业品牌塑造源于产品销售,只有领先的品牌才能赢得市场。同时,受到人们日益提高生活水平的营销,消费者追求更高层次、个性化的消费,在购买因素中产品功能所占比例相对较小,更多的是心理上的追求。不过,品牌的创立需要企业上下的共同努力,是一个长期付出的过程。

(四)全球营销。在经济全球化中,企业对全球优势资源的配置,需要在成本、资源、法律、竞争以及销售等基础上充分考虑,做出科学的营销决策,从而成功占领国际、国内市场。全球营销战略下,一方面企业面向全球的消费人群,同时也面临着来自全球的竞争对手,是机遇与挑战的并重[6]。

(五)服务营销。服务营销的简历多是依赖顾客对服务质量评价,企业以口碑的方式吸引消费者,维护与增进与顾客的关系,最终实现营销的目标。在现代市场营销中,服务营销是市场经济体制相对完善之下一个新兴的领域,其中“以市场为中心”和“以顾客为导向”的营销观念,是市场营销的基本范围,与传统营销方式相比是一种行之有效的营销手段。

四、结论

现代市场营销发展以生产力的高度发达、社会财富和人民生活水平提高为基础,本篇论文从多个角度和方面探析了未来中国市场营销的发展新趋势,以促进中国市场营销的发展与利用,为中国商业发展做贡献。

参考文献:

[1]史屹凯,金秀玲.《浅析我国企业市场营销的现状及未来发展策略分析》.《现代经济信息》.2012年第20期

[2]翟志华.《解决企业营销中存在的问题的对策[J]》.《商场现代化》.2005年第12期

[3]王筱17r.《试论我国市场营销发展的新趋势》.《中国科技博览》.2014年第5期

[4]夏国芬.《试论市场营销战略发展新趋势》.《经济师》.2010年第7期

[5]罗红.《论企业市场营销中的管理观[J]》.《中国商贸》.2010年第6期

[6]郑坤,刘志坚.《企业市场营销观念转变及策略分析[J]》.《现代管理科学》.2005年第8期

第四篇:药企营销的未来趋势

微信营销,药企营销的未来趋势

作者:吴延兵 发布时间:2013-12-31

微信是当前非常火爆的一款移动终端通信软件,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊,还能实时对讲,是一种很好的营销媒介。

微信营销具有五大优势:一是一对一沟通;二是消息推送及时;三是广告投放精准;四是费用低,性价比较高;五是操作门槛低。

与微博营销相比,微信最大特点是精准。微信营销需要展示企业要求发布的内容,供粉丝深度阅读,或者借此承载网站,收集用户信息。此外,与微博营销重在内 容撰写不同,微信营销重在用户互动。微博营销在粉丝中传播,而微信营销注重深度用户服务;微博营销赚的是转发量和眼球,而微信营销重在提供客户服务。

那么,微信营销如何服务医药企业呢?根据笔者对于微信营销的研究,医药企业可以从以下几个方面进行探索。

用微信公众账号展示企业及产品品牌微信公众账号主要有实时交流、消息发送和素材管理的功能。通过微信渠道可以将品牌推广给上亿的微信用户,既减少了宣传成本,提高了品牌知名度,又打造了更具影响力的品牌形象。

企业微信账号现有的传播方式主要有漂流瓶、摇一摇、位置签名、二维码、开放平台、公众平台、语音信息、图文信息等,这些方式都有一个共同点,那就是特别 适合“推送信息”。从目前开通微信的医药企业来看,他们会把经销商拉到微信阵营来,所以企业可以让一些骨干员工参与组建一支企业的微信大军。从发布的内容 来看,主要是品牌信息、行业资讯、企业活动、官方网站、促销活动等,其实都是为企业宣传、品牌塑造、资讯推送搭建良好平台。

微信公众账号或成为电子商务的重要途径微信营销具有低成本、高适应性、易传播性的特点,正日益受到各企业的重视。这种二维码闪拍的销售方式既方便了企业 业务的推广和传播,也为用户提供了最便捷的消费通道。随着80后、90后逐渐成为消费主体,未来做电子商务肯定是一种趋势,企业不应丢弃网络这个市场。举 个例子,金象网微信公众账号6月14日推出“夏季常备防暑药”活动,盘点出金象网推荐的防暑降温药品,如清凉油、藿香正气、金银花等,详细介绍各产品的特 点及用法,并在文末注有“点击右上角,分享到朋友圈”的字眼,以及链接有金象大药房网上商城网址。对于广大消费者来说,正当夏季,生活必需,因此吸引了消 费者的眼球。

微信群或成药企新的管理工具微信群是腾讯公司推出的微信多人聊天交流服务,群主在创建群以后,可以邀请朋友或有共同兴趣爱好的人到一个群里聊天。在群内除了聊天,还可以共享图片、视频、网址等。

鉴于微信群以上特点,医药企业可逐渐将微信群作为一种新的管理工具。比如在营销团队中,中层以上的管理人员可以建立一个微信群,用于重大营销方案的讨 论、执行和通知。区域管理人员可以建立一个微信群,用于交流工作、分享成功案例等。其它还可以根据实际工作情况,以工作的内容、性质的不同,分别建立如 “市场部微信群”、“大区微信群”等。

关注朋友圈实现精准营销微信里的朋友圈已经成为很多人分享生活的一个平台。不同于微博的媒体化,或者QQ空间说说之类的,朋友圈更重视好友们之间的分享联系。所以微信的朋友圈里双方有一定的熟悉程度,黏合性更好,对对方的信息关注度也更高,营销起来也更精准。

在微信的朋友圈里,同样可以发布企业及产品相关的信息,特别是新上市的产品,可以编辑成软文配上产品相关图片,在朋友圈里发送,关注效果会很好。笔者曾 操作过一个案例,公司的新品驱蚊贴5月底上市,笔者根据产品特性及目标人群的需求,编写了一篇关于产品的软文《防蚊大战中的“驱蚊令”》在微信朋友圈发 布,一时间,关注同事、客户、朋友纷纷评论、转发,形成了良好的宣传效果。

总之,无论是微博营销还是微信营销,医药企 业在营销推广过程中,已经由原来的“尽可能使更多的人知道”转变为“为需要的人群提供更多的产品和服务”。企业只有通过正确的网络营销方式,把品牌信息传 递给真正有需求的客户,才能实现最大的营销效果。而微信就是这种精准营销的雏形,它符合企业对精准营销的要求。随着微信功能的进一步升级,以及人们对使用 微信形成依赖性,微信营销将会在医药企业中出现越来越多的成功案例,药企也将在微信上完成从市场调研到客户管理、客户服务、销售支付、老客户维护、新客户 挖掘等工作。(吴延兵)

第五篇:社会化营销未来的三种趋势

科学技术的日新月异,带给企业家们带来了这样一个问题:媒体虽然越来越多了,人们却不知道自己该关注什么了。现在不仅有数目繁多的电视台、广播 节目、报刊杂志、直邮彩页,还有为数众多的网站等媒体。这些广告牌从大街上直入电梯、楼宇,乃至卫生间的马桶和墙上。每个人都已经被广告所包围。但无论人 类的财富得到何种方式的增长,人类的时间,却从来没有增长过。每个人都有且只有二十四小时,都需要睡觉吃饭读书工作。让企业主们觉得日益困惑:我怎样将我 的商业信息送达我想要的目标客户眼前?

一.《失恋33天》2亿票房的互动情感营销启示

上映4天,《失恋33天》票房已达到了1.5亿元,这个数字是同期上映的3部好莱坞大片《铁甲钢拳》《惊天战神》《猩球崛起》加上日本影片《名侦探柯 南》的票房总和。以900万的成本搏下了2亿以上的票房,而且好莱坞大片竟然成为国产小片的炮灰,这在影市还是头一回见到。该片票房的成功,应该说 很大程度上是由于营销手段的创新。创造国产小片票房神话的《失恋33天》,把微博、人人网等互动社交网站一一攻占,为其影片做宣传。让该片称为新媒体营销 典范。

《失恋33天》的营销团队提前半年就开始在用话题做网络营销,不但启动早,而且环环相扣。首先,该片在全国多个城市都做了“失恋物语”、“失恋 纪念品”的收集,为电影积累人气。接着,《失恋33天》前期宣传官方微博上线,粉丝立即攀升至10万人,微博搜索量上升至300万,“失恋物语”视频转发 量过万。此外,《失恋33天》还与某视频网站联合推出“成人玩偶”猫小贱,把这一形象推广到智能手机平台上„„该片大量运用微博及新媒体渗透、传播,让电 影成为青年话题,让更多人产生进电影院的冲动。

首映礼、明星见面会、新片推介会、给媒体发通稿„„这是电影最常用的营销方式。而新媒体 营销则完全不同,该片把重点目标人群锁定在了两个地方 ——“教室”和“办公室”,教室面对的是85后、90后的学生,办公室面对的是70后、80后的白领,事实证明,这样的决策是正确的。同时通过社会化,以 微博和SNS社区营销为 代表的社会化互动媒体传播;本地化,基于位置的服务;移动化,基于手机、平板电脑等移动平台的信息传播模式,三者形成的即时化传播,可以通过互动、分享等 行为获得来自受众的反馈,并将其中的亮点迅速转化为新的炸点做二度传播,杀伤力更大。说简单一点,就是做互动型情感营销,把电影做得像“心灵鸡汤”。

二.互动情感营销原理:借力使力,威力更大!

2000多年前孔子就写了一本微博体的书叫《论语》。《论语》没有一个超过140个字的,内容主要是孔子晒晒心情,和他的学生交流一下人生哲理。更重要的是论语是互动交流。更重要的是孔子还有三千个粉丝,72个加V的大号。微博作为时下最流行的沟通工具,以其广播式的传播模式、动态的受众范围,为人们所津津乐道。其通常的运作模式为:企业在微博的账户上发布一条消 息时,其所有的“听众”都能收到这条信息。而这条信息若经过这些“听众”的转发,则这条信息将会被传递到前述“听众”的“听众”中,依次类推,信息被一级 一级地传播下去。每个“听众”都有机会成为营销信息的“病毒载体”,并通过他们进行再传递。

在传递过程中,最初的营销信息不会有任何的更改,只会流动。

而如今微博上总有一些热点的话题和事件。它就是我们阿基米德撬动地球的广告。据说王权功现在又私奔了,已经出“续集”了。他初次私奔的时候,浙 江天台山的风景区,发现王功权私奔了,于是做一个“王功权喊你去私奔,全球十大私奔圣地”。并用这个开发了一个私奔天台山宣言。结果很多网友在帐号上发表 私奔宣言,网友的智慧是无穷的。这里面出现了一些名言警句,比如说“万水千山总是情,跟我私奔行不行?”。还有人借用毛选里的一句话说:一切不以私奔为目 的的恋爱都是耍流氓。借事传播,让营销可以走的更省力且更远。正是因为这种模式,很多企业利用微博客来进行深度的营销。如某企业通过 建立微博账户,发布信息“凡是收听该账户,并成功转发的用户,都有机会获 得iPhone4”来赢取眼球效应。起初,该企业微博账户上的听众因为微博“参与门槛低”、“简单”、“有利可图”的原则,而纷纷加入其中进行转发。尽管 只有转发而没有新的听众加入,然而这些参与者高度热情的转发,让信息没有停滞,而是迅速流动到了转发者自身的“听众”中。如是反复,听众一层一层地将信息 向下传递,企业的营销信息在不断流动的同时,因趋利性而使企业的微博账户“直接听众”大幅增加。进而能够与更多的用户保留直接的联系,让信息一经发出就能 有更多的受众接收。

于是,整个营销活动就像烽火台上的狼烟一样,从最开始一个一个的传递,而后变成了一片一片的传递,由点变成线,再 由线变成了面。营销信息经过用户的参与,无形中增加了若干个“烽火台”的节点,目标消费者即使看不到甲节点,也能看到乙节点,因为信息已经连成了面,将目 标消费者包围其中。每个活动的参与者都天传播信息,他们即是终端,又是新的信息原点。

通过这样的活动,企业的微博账户的直接听众呈几何 级增长,所发布的信息第一时间所覆盖的范围也大为拓展,同时企业的影响力也在不断扩大。当然,企业的营销策略绝不是到此结束,而是开始接下来的步骤:将产品/服务信息再次通过微博发送出去。因为通过前面的方法,由无数用户薪火相传所建立的传播体 系,在此时进一步变成了产品传播的平台,让企业和用户的连接从未如此接近:企业和用户之间,只隔有一个回车键。而企业要做的,就是学会运用新媒体,借力使 力!

三.营销的理性回归:内容为本、创意为先

如今,广告媒介通路的增多,非常 诡异地导致品牌对于广告的需求增多,企业主们为推广品牌采用的办法是:加大投入。于是,广告价格在全球,以年 15%的比率在增长。企业主们虽然一掷千金地投入更多的广告,但它的目标受众们,却似乎越来越不买账。而且很多人开始会下意识地忽略广告。但为了让受众不 能忽略广告,企业主们又做了很多“强奸式”的广告推送手法,比如一直被人诟病的垃圾短信、垃圾直邮和垃圾邮件。这种强奸式的做法引发了更大的反弹:受众从 忽略广告到反感广告。

企业主们如此大张旗鼓地投入广告,忘记了这样一个事实:也许,看到这则广告的人并不需要。铺天盖地的广告,导致 这个不需要的比例在增大,于是,今天的广告费,不是被浪费了一半那么少,浪费了八成,或许都是保守的。于是企业主们想,如果能找到确实需要的受众,广告也许能够达到所谓的效果,而新媒体 的出现,也许能解决部分企业家的困惑!

企业在社会化媒体营销观念下,网络营销没有改变的还是内容。

也许改变的是对 内容要求的高度以及出现方式。粗制滥造的内容无人去分享,尤其是在如今各SNS,各门户中微博的转帖转摘的流行,好的内容会在这 些功能下更有利于传播的广泛、传播的便捷以及传播的形式(视频还是文字,图片还是游戏等)的选择范围,但内容的复制与传播的起点终究还要回到内容本身。从这点出发,我们发现,内容创造也许不在于内容制作上有多么的强大,而在于是否能够产生一个足够的创意点,也就是今天所形容的,草根时代的网 络,一本正经的宣传自己的品牌已经是不能切合网民特点,往往出现方式是以恶搞,或者带有明显中国网民特点的形式出现。我们看到了“贾君鹏”事件背后,其实 是整个网络营销团队在背后操作,也是魔兽世界游戏的最为得力的一次网络营销。背后隐藏着整套的中国版网络营销教程,从造势,点火,到传播,甚至延续到了线 下,有了“你妈妈叫你回去充值动感地带”这样的延续方式出现。总结:做好社会化营销的三个关键词:精准、互动和口碑

如果要做好新媒体时代的营销,首先需要思考的关键问题在于四点:第一,职业:具备创意能力是基点,必须要有超越传统营销模式的观念,能不能时刻 做到每次方案都会有亮点出现?第二,人群:我是想要在哪个网络群体传播?他们平时玩什么?平时有产生什么样的网络流行文化?传播的方案是不是对这些群体 “给力”?第三,策略:线上还是线上线下结合?能不能产生一个二级传播的链条?创意基点在哪里?第四,平台:使用哪个平台?专题还是品牌专区还是其他?怎 样控制消费者舆论?怎样检测效果?能不能增强用户黏性?用户体验效果好不好?

在这个时代中生存,企业一定要懂得三个关键词:精准、互动和口碑。在移动互联网时代,每个人都有随时随地传播观点的能力,3G网络使得手机、上网本等终 端设备可以分享视频等更丰富的内容,所以每个人都是一个“微媒体”。因为一点点“星星之火”就足以“燎原”,主动引发讨论,主动关注和解决负面观点,对企 业来说是非常重要。

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