第一篇：公安部交通管理局出台《服务群众十六项措施》
公安部交通管理局出台《服务群众十六项措施》(2007)
为了深入贯彻党的十六届六中全会精神，进一步方便群众、服务群众，公安部交通管理局日前制定下发了《服务群众十六项措施》，这些措施将于7月1日和9月1日之后分两批实施。
服务群众十六项措施是：
一、在交警队、车辆管理所、事故处理单位设值日警官，受理群众咨询、投诉。公安机关交通管理部门领导定期接待群众来访，督办信访事项。
二、在采取临时限制通行、禁止通行等措施的路段和分流路口，设立指路标志，告知群众限制的原因、时间和绕行路线。
三、交通肇事逃逸案件的受害人及其亲属可以向公安机关交通管理部门查询案件侦办情况，公安机关交通管理部门要向受害人及其亲属通报工作进展情况。
四、对出具机动车合法有效证明、凭证或机动车驾驶证申请人考试合格的，车辆管理所办理机动车注册登记、核发机动车驾驶证的时限由5个工作日缩短为2个工作日。
五、在车辆管理所及有条件的机动车安全检验机构设立交通违法处理窗口，在有条件的机动车安全检验机构设立检验合格标志核发窗口，群众可以就近接受交通违法处理或者申领检验合格标志。
六、对机动车逾期未参加安全技术检验或机动车驾驶证有效期满未换领、机动车驾驶人逾期未提交身体条件证明的，车辆管理所向社会公告，提醒机动车所有人或机动车驾驶人及时办理。
七、通过计算机公开自动选择机动车号牌号码，由2个号码选1个增加为5个号码选1个。
八、机动车报废后，机动车所有人可以按规定申请继续使用原机动车号牌号码。
九、机动车驾驶人因服兵役、出国（境）等原因，不能按期提交身体条件证明、换领机动车驾驶证的，可以申请延期。
十、在机动车驾驶证副页打印下一次换领驾驶证或者提交身体条件证明的时间等提示语。
十一、交通事故立案后，当事人在接受公安机关交通管理部门询问时，可以请委托的律师到场。律师可以查阅、复制、摘录交通事故的相关证据材料。
十二、在直辖市、省会市、自治区首府市和计划单列市，建立道路交通安全法律、法规和相关知识的多国语言考试题库。
十三、允许具备条件的汽车销售商、二手机动车交易市场代办机动车牌证。
十四、交通事故当事人接到《交通事故认定书》3日内，可以向上一级公安机关交通管理部门申请复核。上一级公安机关交通管理部门复核结束后，召集事故各方当事人，当场宣布复核结果。
十五、各省、自治区选择1至2个地市，商财政、银行等部门，试行在地市范围内跨县（区）就近向银行缴纳交通违法罚款。
十六、在直辖市、省会市、自治区首府市、计划单列市，试行申请人通过互联网、声讯电话或者设在车辆管理所的计算机等方式自助预约考试。
以上服务措施，一至十项从2007年7月1日起实施，十一至十六项从2007年9月1日起实施。
第二篇：出台十六项服务措施帮扶企业群众渡难关
市质监局：出台十六项服务措施 帮扶企业群众渡难关
今年以来，由于受全球金融危机带来的影响，企业面临严重的困难。江门市质监局坚决贯彻省局、市委市政府关于应对金融危机、与企业共渡难关的要求，在不放松质量监管、保证质量安全的前提下，采取一切可以采取的措施，落实服务于地方经济的发展、服务于企业的需要、服务于人民的健康安
全的“三服务”工作方针，服务先行，帮扶企业应对危机。出台十六项措施如下：
一、紧扣党委政府中心工作，服务地方经济发展
1.在全市产业集群的园区和专业镇推动建立“联盟标准”，规划建立质量计量公共检测服务平台，实现检测服务前移，为企业科技创新，提升产品质量，提高市场竞争力提供技术服务。
2.在江门市标准与产品信息网开辟“标准咨询”在线免费查阅栏目，及时向社会公布最新颁布的强制性国家标准、行业标准、地方标准全文内容，推荐性国家标准、行业标准和地方标准题录。
3.在全市商贸行业全面推行建立计量诚信工作机制，免费帮助企业建立诚信计量档案和诚信计量信息库，提高企业的计量管理水平。
4.每年免费培训2000名中小企业经理、厂长及管理人员，培训内容包括标准、计量、质量管理、特种设备知识及法律法规。
二、围绕保增长、扩内需、调结构，服务企业发展需要
（一）服务企业办理行政许可。
1．对需要进行行政许可审批的企业，各级质监行政机关和技术机构必须坚持做到“履行职责，服务先行”。进入正常审查程序之前，提前介入，为企业做好引导工作，一次性清晰地提前告知其办事程序、所需提交资料及咨询联系方式，为企业提供免费咨询服务。强化全过程跟踪，限时办结。
2.提高效率，缩短行政许可事项的办理时间，切切实实为企业服务。组织机构代码办证（含申办、变更、换证）时间由原来5个工作日缩短为2.5个工作日；年检、注销现场受理并审核无误的，即时发证。
（二）服务企业夯实质量基础。
1.建立企业负责人约谈制度。在行政许可及日常监管中，作出不予行政许可决定，或涉及食品安全、特种设备安全、监督抽查及执法检查不合格等问题出现后，由企业所在地质监局约见企业负责人谈话；关系民生的重大问题，由市质监局相关负责人约谈。约谈主要内容是说明不予行政许可或行政处罚的原因，指出存在问题，提出解决问题的办法，听取意见，帮助整改。
2.组织技术专家服务队深入企业免费提供节能降耗、质量管理、标准、计量管理评价、认证等服务。
3．为产品质量监督抽查不合格的企业免费举办质量分析会，帮助企业查找问题，分析原因，提高质量管理水平。
（三）服务企业降低生产经营成本。
1.各级质监行政机关、事业单位及挂靠的协会（学会）、中介机构为企业提供生产许可证咨询服务、标准备案服务、采标审查服务不收费。
2.严格执行《产品质量监督抽查实施规范》，样品数量不得超过检验需要和抽查规范规定的数量。食品定期监督检验不收费。
3.扶优扶强，推动技术标准化战略，培育行业龙头。为全市大中型骨干企业开通标准信息服务“绿色通道”，为其免费安装“标准查询系统”，实现国内外标准题录的快速查询。
（四）服务企业规范经营。
1.与各直属事业单位（市质计所、特检所、编码所）的全体业务人员签订“服务承诺保证书”，保证规范服务，杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生，并接受企业的监督。
2.在办理行政处罚案件时，采取重教育、勤指导、少处罚的原则，重在提醒整改、提醒防范，并采取处罚前“约谈制”。对取得合法生产经营资格的企业和个人（指依法取得了营业执照和相关行政许可）在无主观故意、未造成社会危害情况下出现的一般产品质量问题，经指出能及时改正、主动召回的，不予处罚。
三、关注民生热点难点问题，服务人民群众健康安全
1.开展服务计量走进社区乡镇、诚信计量走进市场、健康计量走进医院、光明计量走进眼镜店活动。实现民生计量、计量惠民，在社区、乡镇免费提供血压计、人体秤等家用计量器具的检定、校准，眼镜的计量检测，珠宝玉石的鉴定等服务。
2.“ 12365” 举报投诉电话实行24小时接听，做好打假治劣工作。加大对违法生产加工食品特别是在食品中添加非食用原料和有毒有害物质的违法行为的打击力度，对经12365和其他形式举报投诉的有功人员按案件处罚金额给予奖励。
第三篇：出台十六项服务措施帮扶企业群众渡难关
出台十六项服务措施帮扶企业群众
渡难关
市质监局：出台十六项服务措施 帮扶企业群众渡难关
今年以来，由于受全球金融危机带来的影响，企业面临严重的困难。江门市质监局坚决贯彻省局、市委市政府关于应对金融危机、与企业共渡难关的要求，在不放松质量监管、保证质量安全的前提下，采取一切可以采取的措施，落实服务于地方经济的发展、服务于企业的需要、服务于人民的健康安
全的“三服务”工作方针，服务先行，帮扶企业应对危机。出台十六项措施如下：
一、紧扣党委政府中心工作，服务
地方经济发展
1.在全市产业集群的园区和专业镇推动建立“联盟标准”，规划建立质量计量公共检测服务平台，实现检测服务前移，为企业科技创新，提升产品质量，提高市场竞争力提供技术服务。
2.在江门市标准与产品信息网开辟“标准咨询”在线免费查阅栏目，及时向社会公布最新颁布的强制性国家标准、行业标准、地方标准全文内容，推荐性国家标准、行业标准和地方标准题录。
3.在全市商贸行业全面推行建立计量诚信工作机制，免费帮助企业建立诚信计量档案和诚信计量信息库，提高企业的计量管理水平。
4.每年免费培训2000名中小企业经理、厂长及管理人员，培训内容包括标准、计量、质量管理、特种设备知识及法律法规。
二、围绕保增长、扩内需、调结构，服务企业发展需要
（一）服务企业办理行政许可。
1．对需要进行行政许可审批的企业，各级质监行政机关和技术机构必须坚持做到“履行职责，服务先行”。进入正常审查程序之前，提前介入，为企业做好引导工作，一次性清晰地提前告知其办事程序、所需提交资料及咨询联系方式，为企业提供免费咨询服务。强化全过程跟踪，限时办结。
2.提高效率，缩短行政许可事项的办理时间，切切实实为企业服务。组织机构代码办证（含申办、变更、换证）时间由原来5个工作日缩短为个工作日；年检、注销现场受理并审核无误的，即时发证。
（二）服务企业夯实质量基础。
1.建立企业负责人约谈制度。在行政许可及日常监管中，作出不予行政许可决定，或涉及食品安全、特种设备安全、监督抽查及执法检查不合格等问题出现后，由企业所在地质监局约见企业负责人谈话；关系民生的重大问题，由
市质监局相关负责人约谈。约谈主要内容是说明不予行政许可或行政处罚的原因，指出存在问题，提出解决问题的办法，听取意见，帮助整改。
2.组织技术专家服务队深入企业免费提供节能降耗、质量管理、标准、计量管理评价、认证等服务。
3．为产品质量监督抽查不合格的企业免费举办质量分析会，帮助企业查找问题，分析原因，提高质量管理水平。
（三）服务企业降低生产经营成本。
1.各级质监行政机关、事业单位及挂靠的协会（学会）、中介机构为企业提供生产许可证咨询服务、标准备案服务、采标审查服务不收费。
2.严格执行《产品质量监督抽查实施规范》，样品数量不得超过检验需要和抽查规范规定的数量。食品定期监督检验不收费。
3.扶优扶强，推动技术标准化战略，培育行业龙头。为全市大中型骨干企业开通标准信息服务“绿色通道”，为
其免费安装“标准查询系统”，实现国内外标准题录的快速查询。
（四）服务企业规范经营。
1.与各直属事业单位（市质计所、特检所、编码所）的全体业务人员签订“服务承诺保证书”，保证规范服务，杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生，并接受企业的监督。
2.在办理行政处罚案件时，采取重教育、勤指导、少处罚的原则，重在提醒整改、提醒防范，并采取处罚前“约谈制”。对取得合法生产经营资格的企业和个人（指依法取得了营业执照和相关行政许可）在无主观故意、未造成社会危害情况下出现的一般产品质量问题，经指出能及时改正、主动召回的，不予处罚。
三、关注民生热点难点问题，服务人民群众健康安全
1.开展服务计量走进社区乡镇、诚信计量走进市场、健康计量走进医院、光明计量走进眼镜店活动。实现民生计
量、计量惠民，在社区、乡镇免费提供血压计、人体秤等家用计量器具的检定、校准，眼镜的计量检测，珠宝玉石的鉴定等服务。
2.“ 12365” 举报投诉电话实行24小时接听，做好打假治劣工作。加大对违法生产加工食品特别是在食品中添加非食用原料和有毒有害物质的违法行为的打击力度，对经12365和其他形式举报投诉的有功人员按案件处罚金额给予奖励。
第四篇：六项措施细化纳税服务
城区国税局六项措施细化纳税服务
一是减少办税程序。在办理税务登记时，根据纳税人提供的资料录入电脑并打印《税务登记表》，经纳税人签字确认即可，减少了纳税人填报《税务登记表》的程序。
二是避免重复报送资料。在第一次审验时，将要求纳税人提供的有关审验证件的复印件注明“经审验与原件相符”并留存备查，并将证件复印件载明的各项基础信息及时录入 “CTAIS”，避免重复要求纳税人报送复印件，有效减少了其负担。
三是注重维护纳税人的切身利益。在处理涉税违法、违规事项时，对于轻微违法、违规行为，主要采取告诫的方式；对于违法、违规行为比较严重必须处罚的，按有关程序履行告知义务，力争让当事人心悦诚服地接受处罚，既起到惩戒作用，又维护好和谐的征纳关系。
四是预约服务解纳税人燃眉之急。与个别办理涉税事项需要时间较长、又必须当场办结的纳税人预先约定办理时间，或安排税务人员上门服务；在大厅公开税务人员的电话号码，让纳税人在遇到紧急情况时能及时联系相关人员，及时解决问题。
五是灵活处理突发事件。在实际工作中，经常会遇到因停电或升级不能进入系统而纳税人急需领购发票等突发情况，只要手续健全，均采取先由税务人员手工开票，恢复正常后再及时输入系统。
六是办税公开，让纳税人及时了解相关政策。通过公告栏、信息平台和电子邮箱等方式向纳税人发送增值税转型政策宣传资料，公布有关政策和操作办法，解答纳税人提出的各类问题，有针对性地到部分重点企业进行面对面政策辅导。
第五篇：稳定物件的十六项措施
【新华网报道】国务院办公厅20日通过中国政府网发布《国务院关于稳定消费价格总水平保障群众基本生活的通知》，要求各地和有关部门及时采取16项措施，进一步做好价格调控监管工作，稳定市场价格，切实保障群众基本生活。
《通知》指出，为切实维护广大人民群众根本利益、保持社会和谐稳定，各地区、各部门要及时采取有力措施，坚持扶持生产、保障供应与抑制不合理需求相结合，实施短期应急措施与建立长效机制相结合，理顺价格关系与保障群众基本生活相结合，维护企业正常经营活动与打击价格违法行为相结合，以经济和法律手段为主，辅之以必要的行政手段，进一步做好价格调控监管和稳定市场价格工作。
上述16项措施包括：大力发展农业生产、稳定农副产品供应、降低农副产品流通成本、保障化肥生产供应、做好煤电油气运协调工作、发放价格临时补贴、建立社会救助和保障标准与物价上涨挂钩的联动机制、继续落实规范收费的各项规定、积极稳妥推进价格改革、规范农产品经营和深加工秩序、加强农产品期货和电子交易市场监管、健全价格监管法规、加强价格监督检查和反价格垄断执法、完善价格信息发布制度、切实落实“米袋子”省长负责制和“菜篮子”市长负责制、建立市场价格调控部际联席会议制度。
《通知》要求有关部门和各地切实加强蔬菜种植基地和蔬菜大棚建设，南方省区和有关蔬菜主产区要抓好冬季蔬菜的生产，中央和地方各级财政给予必要的支持；各地尤其是城市人民政府要扩大速生蔬菜生产规模，增加越冬蔬菜供应。加强冬季粮油生产田间管理。完善糖料收购价格政策和利益共享机制，稳定榨糖企业生产。
为稳定农副产品供应，《通知》要求各地区保持地方储备粮油的投放力度，落实小包装成品粮油储备制度。有关部门要继续把握好中央储备粮、油、糖投放和轮换的节奏、力度，保障市场供应。城市人民政府要提前做好小包装成品粮油和越冬蔬菜等农副产品储备工作，加快蔬菜批发市场、社区菜店和冷链物流建设，提前做好粮食、食用油、蔬菜等应急保障预案。铁路部门要做好新疆棉花调运工作。
为降低农产品流通成本，《通知》决定，自今年12月1日起，所有收费公路对整车合法装载鲜活农产品的车辆免收通行费；少量混装其他农产品以及超载幅度在合理计量误差范围内的鲜活农产品运输车辆，比照整车合法装载车辆执行；将马铃薯、甘薯、鲜玉米、鲜花生列入绿色通道品种目录。各地区要进一步规范和降低集贸市场摊位费和超市进场费。
《通知》要求各地区根据实际情况，对优抚对象、城乡低保对象、农村五保供养对象发放价格临时补贴。对财政有困难的中西部地区，由中央财政给予适当补助。按照隶属关系，增加对大中专院校家庭经济困难学生和学生食堂补贴，各大中专院校要保持学生食堂饭菜价格基本稳定。切实安排好农村寄宿制学校学生的生活。
《通知》要求各地根据基本生活费用价格指数变动情况，尽快建立和完善最低生活保障、失业保险标准与物价上涨挂钩的联动机制。逐步提高基本养老金、失业保险金和最低工资标准。
《通知》强调，有关部门和地方要把握好政府管理价格的调整时机、节奏和力度，对已经确定的调价方案，要充分考虑社会承受能力，完善配套措施，审慎出台。必要时对重要的生活必需品和生产资料实行价格临时干预措施。
《通知》要求尽快出台《政府制定价格成本监审条例》，强化成本监管。抓紧修订《价格违法行为行政处罚规定》，将捏造、散布涨价信息的行为纳入价格监管范围，增强处罚的针对性，加大处罚力度；强化价格监管力量，重点打击恶意囤积、哄抬价格、变相涨价以及合谋涨价、串通涨价等违法行为，严厉查处恶性炒作事件，维护市场和价格秩序。
有关部门将加强价格监测预警，建立健全价格新闻披露机制，及时公布市场价格情况，客观分析价格变动趋势，准确阐释价格政策，澄清不实报道，稳定社会预期。
《通知》还要求各地区、各部门在今年11月底前将贯彻落实本通知的情况报告国务院。国务院将组织督察组赴各地调查了解各项政策措施的落实和市场物价情况。
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