第一篇:窗口服务,不要吝啬您的微笑
窗口服务,不要吝啬您的微笑
偶然间发现一件趣事,世上最长的英文单词竟是smile,微笑,因为单词中的mile代表了一英里的路程。但在现实生活中,微笑,则是人与人之间的最短距离。它是沟通人与人之间情感的桥梁,作为与人民群众有着最广泛、最直接、最深入接触的窗口服务行业,更是至关重要。
窗口服务每天的工作就是与群众面对面的接触、交流,窗口是服务的最前沿,老百姓感受最真实;窗口是单位的代言人,关乎单位整体形象。在窗口工作,我们深深的体会到:窗口虽小,但却是我们展现人生价值的大舞台。再平凡的小事,我们也愿用微笑服务来演绎精彩,窗口的微笑服务,是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。作为窗口服务人员,一定要把微笑当作一项基本功、一堂必修课来练习,时刻把灿烂的微笑融化到声音中,落实到行动中,把笑意真诚地写在脸上。
窗口服务,请不要吝啬您的微笑。虽然我们只是普通的工作人员,但是工作中的一言一行、一举一动,无不体现单位的服务质量和水平。在平凡的岗位上,我们任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以友爱之心迎过客,在窗口岗位上始终把热情服务作为工作核心,面对刁难,我们保持微笑;面对辱骂,我们能够忍耐;面对困难,我们没有徘徊。一张笑脸相迎、一声您好问
候、一声再见相送,委屈服务做到“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。
微笑服务,宣传的是一种在为群众办事时能做到服务无借口、办事零障碍的服务理念;体现的是一种服务大众的责任意识和真情关怀。爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;奉献,是我们崇高的追求。没有什么豪言壮语,更没有什么轰轰烈烈的事迹,但我们有着这样的风采,在平凡的小窗口上,始终坚持微笑服务、优质服务,在这个服务大舞台上展现真我。我们会牢记常听为民之言,常思为民之策,常兴为民之举,常记为民之托,用我们的微笑诠释服务的真谛,传递服务的美感,丰富服务的内涵,彰显服务的光辉。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一名窗口工作人员,你是否甜甜的微笑了?
第二篇:不要吝啬您的微笑[范文]
一天晨间活动时,我无意中听到两个小朋友的对话,对我感触很大。一个女孩子说:“老师最喜欢我了,每次一看到我就笑。”另一个女孩子说:“老师也喜欢我,她也看见我就笑呢。”说完两个孩子都开心地笑起来„„我感动极了。没想到我的笑会让这些孩子真切地感受到老师的爱,并爱老师。
对孩子来说,老师的笑是鼓励、是赞许、是宽容。当孩子遇到困难时,老师的笑能增加他们的信心,帮助困难的克服。当孩子获得成功,老师的笑使他们觉得得到了认同,倍加高兴。老师的笑能似一股柔风吹开孩子的心扉,走入孩子的内心,温暖他们的心田。这就是老师与孩子的爱。[小神童手脑速算]
老师真城的微笑对家长来说不仅是礼貌,更是家园关系的润滑剂。老师的微笑,能给家长留下幼儿园的老师“没有架子”的良好印象,打消家长对于老师的种种顾虑,拉近彼此间的距离,使家长工作能开展顺利,促成真正的家园共育。而对于我们老师本身来说,笑不但能使我们变的年轻、漂亮、充满自信,更能获得身边人们的喜爱,人际关系融洽,这又何乐而不为呢?
所以亲爱的老师们,请千万不要吝啬这既有价值又魅力十足地微笑!
第三篇:不要吝啬你的微笑
不要吝啬你的微笑
腊梅
俗话说的好:“笑一笑十年少”。记得我上学时的那会,特别希望老师能冲自己笑一笑,哪怕是嘴角稍稍翘起,我也会兴奋一整天,做每一件事都会打起十二分的精神。可惜“人生总有不如意有一二!”现在自己也做了老师,却不能做到如此。生活中不开心的事常常会影响自己工作的心情。因而工作时难免会情绪化!
记得那一次,我因为自己的一点私事不开心。学生看到我往日充满温柔、阳光的笑脸,变得冰冷毫无生气,都觉得很奇怪。我上课也变的无精打采,也许是受我的影响,学生的情绪也变得十分低落,不再把小手举的高高的,一个个低着头。看见学生们如此边更加的烦躁!“你们都怎么了?小脑袋瓜里进水了!”连这样的粗话都说了出来。现在想来都不能原谅自己!学生把头埋得更低了。我已记不清自己是如何结束那一课的。只记得下课时,我刚要走出教室,兰兰——我最得意的学生,叫住了我“老师你的挂图!”说着把挂图从黑板上取下,“谁让你多事了?下一课我还要用呢!”说完我边走了。但我依然清晰的记得她当时惊谔的眼神!也许她以为我会像平时一样对她笑一笑表示感谢,然而我却吝啬的连一个微笑都没有。可想而知平时最“得宠”的学生受到自己最尊敬的老师如此的“待遇”是多么大的打击。
在学生的眼中,老师就像自己的父母,他需要你给他百分之百的爱,而最简单的表达方式就是对他笑一笑。在他遇到困难时对他笑一笑,就是对他最大的鼓励和信任!在他成功时对他笑一笑就是对他最美的祝贺和奖赏!哪怕是在他做错事时,对他笑一笑也是对他无声的责备和无限的期望!微笑对于我们来说是最简单的肢体语言了,对学生而言却非同寻常。它犹如春天里的阳光,是万物生长的催化剂。
曾经在《小学青年教师》中看过这样一句话:“用爱心去塑造,用真心去感召,用榜样去激励,用人格去熏陶!”这是对我们教师提出的最简单的要求但又是最崇高的追求!
我想再给我一次机会,我不会再从演那让学生失望的一幕!今后的教学之路还很长,但我不会再吝啬自己的微笑!让每一位学生心里都充满阳光和希望!
第四篇:不要吝啬你的微笑
不要吝啬你的微笑
微笑是免费的,也是最昂贵的赠与。或许我们不知道:在我们嘴角上扬的瞬间,便把美好的心情传递给了那些独处在孤独中的心灵;就在我们眉头舒展的一刻,我们便把失败阴影一扫而光,从此自信而快乐地生活;就在我们牙齿显现在太阳下的时候,我们便把生存下去的信念传递给了对生命绝望的人心,点燃了他们的生命的火花。
微笑的魅力很大。当你的学生犯错时,你真诚的微笑不仅是对他的宽容和鼓励,还是帮他快速改错的催化剂。当你的学生进步时,你的微笑就是对他最大的鼓励与肯定。近段时间来我班吴凯峰、王伊娜、李文琦有了很大的进步,特别是作业书写质量大有提高。每次看到他们进步时我都会给予他们真诚的微笑,并鼓励他们继续努力。看到他们一天天的进步,打心眼里替他们高兴。今天上午第一节课我们做了一次预习方案,王伊娜写的特棒,我在全班同学面前表扬她,让她拿着作业在班内转一圈给全帮同学看,同学们都投去赞许的目光,听到啧啧的称赞声。我相信这不仅是对她的鼓励,还是对全班同学的激励。我们任何时候都不能吝啬自己的微笑,给孩子们更多的支持和鼓励吧!如果你热爱你所从事的教师事业,爱你所教的学生,请不要吝啬于你的表扬与鼓励。因为你的一句关心的话、一个爱抚的动作、一个关切的眼神、一个会心的微笑……都会感动他们。我想,只要我们有一个满浸着人间爱的灵魂,我们就能传递给学生最美的眼神,才会漫溢出爱的芳香。
第五篇:不要吝啬你的微笑
不要吝啬你的微笑
旗风学校石井校区黄兴乾
在一次特色班级评比活动中,我班上的王林被当选为活动主持人,这让从不爱说话的她感到非常意外,同时当好这次主持人的想法已在心头,班上的同学都为他感到骄傲!
特色班级评比前的周六,老师让她来校训练,她早早就来到了学校。因为老师还没来得及跟门卫说,所以门卫按规定不允许她进校门。这可把王林霞急坏了,又哭又闹的,门卫只好让她进来。午饭后,我得知此事,就让培训老师叫她来找我,聪明的王林霞,知道我为什么找她,拉着脸,怒气气冲冲的说道:“老师不是我的错,是门卫不讲理„„”我笑听她说完,亲切的说:“王林霞同学,你的心情我理解,老师不怪你,可你知道吗?门卫叔叔不让你进来是有校规,希望你能理解,你来校排练是件好事,可你采取过激的方法解决问题,不但影响自己排练的效果,有损形象,还把好事弄成坏事了。门卫叔叔不让你进来,你他给我打个电话问题不就解决了。”面对我的微笑和建议,王林明白了自己的错误所在„„
这件事后,班上的同学都说王林好像变了个人似的——活泼、懂事、能够换位思考、理解他人、乐于助人。有一天,她的同桌感冒了,课间呕吐时把她新买的衣服都弄脏了,她不但没有生气,还笑着安慰同桌,随后还主动帮忙把地拖干净„„我在旁
看得一清二楚,王林霞的好同学看到我在旁边露着微笑,上前凑到我耳边悄悄告诉我:“老师这都是你教导有方啊,上次她来校培训的做错事,你不但没骂他,还笑着跟她讲道理,她觉得你是教过他的老师当中最好的一位老师——和蔼可亲、平易近人。这件事后,她说一定要做一个聪明懂事、能够对他人多一份理解与宽容的好孩子。
我震惊了,我没想到,老师的一个微笑,却给她留下了这么深刻的印象,给了她无法估量的教育!对孩子来说,老师的微笑是鼓励﹑是赞许,是宽容。当孩子遇到困难时,老师的微笑能增加他的信心,帮助他克服困难;当孩子获得成功﹑做了好事时,老师的微笑使他觉得获得认同,倍加高兴;而当他们不小心犯错时,老师的微笑又能减轻他们的恐惧感和心理压力。
老师的微笑,是一盏灯。它能照亮学生暗淡的心灵,驱散他们尚还羞怯的情绪,温暖他们还不够坚定的脚步。它给胆怯者以胆量,它给失败者以温暖和宽容。它是一张醒目的名片,看到了它,就看到了一颗纯净慈祥的心。
其实呢,这个故事平凡而普通。相信在座的各位都有更加感人的教育故事。但是它却让我自己懂得了教育孩子往往在于一些小细节。或许就你的一个微笑就可以改变孩子的一生。我的故事讲完了。
谢谢大家!