第一篇:木桶理论
木桶理论与公司治理 从《木桶理论》的“补齐短板”到执行的“没有任何借口”,当然有它的道理,但是它们似乎都是站在管理者 的角度谈管理。企业高管败德行为的屡禁不止,却让人们不能不思考另外一个问题,那就是企业中出现的 问题并非都是员工的错,需要对管理者进行约束。这就需要对木桶理论做出新的解释,即除了关注木板的 长短之外,对于“桶箍”的约束力进行一番审视,这正是公司治理需要认真对待的课题。从“桶箍”的自我约束说起 |博锐|33 木桶原理最初的含义,是指木桶的储水量取决于最短的那一块木板的长度,要想提高企业木桶的储水 量就是要补齐短板。补齐短板当然可以多打水,但它是建立在这样一个假定的前提之上,即木桶有严格的 约束,形象地说就是桶箍牢靠,木桶不漏水。没有桶箍的作用,再长的板也只能是板,永远不会成为木桶; 但是桶箍不牢靠,木桶打回来的水也会漏光。谁能保证桶箍牢靠的前提可靠呢?在通常的情况下,桶箍的 约束合适与否主要靠管理者的自我约束,也就是说它似乎不成问题。一般说来,一个人的自我约束包括他的工作姿态和获取私利的自控能力这两个方面的内容:在工作姿态方 面要克服惰性,努力工作;在自控能力方面要克服私欲,严于律己。管理者的自我约束也是一样,如果一 个管理者没有很好的工作姿态,那么他的敬业程度就会大打折扣;但是在自控能力方面对也需要他对个人 利益所得进行自我约束,自我管理。对于前一种自我约束,管理者一般来说应该不成问题,因为企业家大 多比普通人懂得自制,工作比较勤勉。这种自我约束实际上是通过自律而律他,这就好比通过桶箍的作用 约束木板。但是对于后一种自我约束,并不是每一个管理者都能善始善终的,因为每个人都有趋利性,如 果仅仅依赖管理者的自我管理,那么这种自我约束往往靠不住。因为这涉及到水桶里水的分配。木桶里的水滴水不漏,分配完全由管理者决定时,就会形成一种特权。一般说来,管理者通过补齐短板多打水,个人所得也可以成比例的增长,管理者并不缺少补齐短板的动力。不幸的是,补齐短板后管理者总想得到更大比例的份额。譬如美国的“泰罗制”出现以后,列宁曾分析了一 个典型的例子;某一生产作业面采用了泰罗制后,工人的劳动强度增加了 63%,工资只增加了 27%,工 厂主在同量的生产所得中所支的工资却减少了一半,因而泰罗制被称为“血汗制”。这种现象虽然残酷,但 也不难理解,这出于管理者的趋利本性。当然,管理者占取更多份额的私欲也得有一个限度,
要受一定社会环境的限制,并不是他想怎么样就怎么 样的。尤其当管理者不是木桶的唯一主人时,管理者在木桶里的水中分得多大份额并不能由他个人说了算,由相关利益主体经过权衡后确认。反过来说,在社会环境允许,被管理者能够承受的情况下,管理者按照 约定的比例获得较高,有时甚至很高的收入也是正当的,据此进行管理也属正当管理,但这是假定管理者 也能像善良的主人那样起好桶箍的作用。当管理者同时也是木桶的主人时,发挥好桶箍作用的动机是不成 问题的。木桶里的水量增加,其所得无论是相对数额还是绝对量都是递增的,因而他都愿意加强自我约束。也就是说,管理者补齐短板与当好桶箍的自我约束是一致的,管理者的人格是统一的。他不会一方面勤勉 地去补齐短板,另一方面让木桶漏水。两权分立下的“桶箍”失灵 当管理者不是企业木桶的唯一主人时,“桶箍”的作用就有了微妙的变化,管理者自我约束的二重性产 生了矛盾:管理者固然可以通过补齐短板使自己的利益成比例的增长,但是当管理者发现木桶漏水对个人 有利时,能否进行严格地自我约束则面临着考验,即在对“木板”严格管理的状况下有可能故意放松“桶箍”,
比较典型的表现就是我们常见的“穷庙富方丈”现象。在“穷庙富方丈”中,所谓“穷庙”其实就是木桶漏水,只不过这时企业木桶的漏水有其特殊性,是为了“富方 丈”,漏出的水不流外人田,流到了管理者的囊中。在这种情况下,管理者也许会更热衷于补齐短板,在形 式上把木板拢在一齐,只是在实质上利用各种“空子”把“庙”搞穷。这就是两权分立下的“桶箍”失灵。尤为 重要的是,企业木桶虽然不是管理者一个人所有,而企业木桶的所有资源却由管理者掌握,企业木桶的水 位没有达到预定的高度时,是短板问题还是桶箍问题所至,只有管理者最清楚。管理者通过补齐短板在木 桶里所得与通过缝隙漏出所得相比较,如果后者更多,这样做又非常容易,他当然愿意企业木桶多“漏水”,至少他缺少了发挥“桶箍”作用的积极性。由此可见,管理者对补齐短板的努力与发挥“桶箍”作用并非是一 种正相关的关系,前者的努力可能更有利于后者的“失灵”,更容易掩盖后者的“失灵”。在实践中,我们可 以看到一个非常勤勉的管理者原来是企业的蠹虫,等到人们发现时,他已经给企业捅下了一个大窟窿,道 理就在这里。如果静止地看待木桶的储水量,两权分立下的“桶箍”约束失灵问题或许并不难解决,因为木桶是否漏 水很容易被大家发现,但是在动态中就很难
识别了。因为企业经营总是要面临一定的风险,用木桶去打水 木桶外面总要“沾”些水,尤其在外部环境不规范,企业的木桶在磕磕碰碰中难免要溅出一些水,是自身漏 水还是外部原因溅水在短期内也难以分清。由于信息的不对称,“桶箍”约束的程度完全由管理者自由控制,管理者正可以利用自己占据的信息优势,使外部人很难看清是否存在着约束失灵的缝隙。在木桶里的储水 量增长与木桶缝隙的漏水同时存在时,管理者可以用木桶里的储水量逐渐增长”证明”桶箍没有问题,掩饰 缝隙漏水问题的存在。在这种情况下,管理者既可以从木桶的储水中领取自己应得的一份,又可以坐享漏 水的好处,混水摸鱼,甚至会产生不捞白不捞的心理,“桶箍”约束实际上失灵的现象就难以扼制。如果企业木桶漏水并不影响木桶的存在,“桶箍”失灵的问题或许也不会受到人们的格外关注;如果管 理者通过木桶漏水谋取私利还能控制在一定范围内,既使有些漏水或许也还可以被人们所容忍。但是,企 业木桶桶箍约束不紧,不仅会造成资源流失,还会浸蚀长板和短板;对木桶的野蛮使用也会大大缩短其寿 命。等到其纲纪废弛,桶箍形同虚设之时,无论长板短板如何完好也无可奈何。当企业木桶漏水已经影响 到木桶的存在,其他的相关利益主体就不能坐视。为了解决类似的问题,所有者也曾寄希望于通过类似高 薪养廉的办法,让管理者放弃通过木桶漏水谋取私利的努力。但是事实却不容乐观,在高额年薪刺激下,管理者可以更加努力的去弥补管理中的短板,他们也乐此不疲,却不能保证他们能够在谋取个人私利时扮 演好“桶箍”的角色,进行严格地自我约束,企业资源的流失仍然难以避免。不幸的是,包括所有者在内的相 关利益主体在对管理者的激励中容易将木板与“桶箍”问题相互混淆,以前者的激励代替后者的约束,于是 就出现了高薪激励与高管败德并存的现象行约束 按照所有者与管理者的“委托-代理”的约定,管理者的个人利益在木桶里提取,管理者通过补齐短板使 自己的利益成比例的增长是正当的,所实施的管理是正当管理;而通过放松桶箍漏水而牟取个人利益,故 意放松某道桶箍,那么则标志着木桶的“桶箍”约束失灵,则需要通过公司治理来解决。公司治理的任务就 是要反对不正当管理,维护正当管理。也就是说,公司治理并不是直接去弥补短板,只关注桶箍是否松驰 的问题。当桶箍失灵时,则需要采取相应的补救或者应急措施,对管理者的约束进行约束。首先,必须放弃以为提高工薪可以换取管理者忠诚的认识上的
第二篇:木桶理论作文素材
作文题:
“木桶理论”是现代管理科学中一个概念。意思是:一个木桶的容水量,不取决于木桶那块最长的木板,而取决于最短的那块木板。要使木桶能装更多的水,就要设法改变这块木板的现状。一个优秀的管理者,必须善于发现自己负责的系统中的“短木板”,敢于揭短,善于补短,大大提高工作效率和经济效益。“木桶理论”在人们的社会生活乃至个人修养方面,都给人以深刻的启示,抓住短板,消灭弱项。
要求选一个角度构思作文,自主确定立意,确定文体,确定标题;不要脱离材料内容及含意的范围作文,不要套作,不得抄袭。学生范文:
揭短与补短
一个木桶的容水量,不取决于木桶那块最长的木板,而取决于最短的那块木板,要使木桶能装更多的水,就要设法改变这块木板的现状,人们将这种现象称为“木桶理论”。这个理论为人们揭示了一个道理,那就是“敢于揭短,善于补短”,这是一个人在社会生活、乃至个人修养方面不可缺少的品质。
人们是否拥有“敢于揭短,善于补短”的品质关系到的不仅是个人,也许是一个国家的存亡,历史长河中的不少事情都给与了充分的证明。
曹刿论战就是其中之一,鲁国就因为曹刿那“敢于揭短”的勇气和鲁庄公那“善于补短”的品质才造就了较弱的鲁国在与较强的齐国交战时取得了胜利。,假如鲁国缺少曹刿这样敢于揭短的,那么鲁庄公听到的只是肉食者那短浅的意见,那短浅的意见是不足以让小国打败强国的,就因为有了曹刿的挺身而出,请求入见,并敢于揭短,再加上鲁庄公那诚心诚意的请教,并按曹刿的意见发布军令,仔细分析鲁国能战胜强大的齐国即使是意料之外,却在情理之中。
面对自己的不足,我们不能回避,而要捉住它,甚至消灭它,要清楚地知道善于补短的重要性。孙膑与庞涓曾是结拜兄弟,刚开始时,他们共同效力于魏国,但时间久了,庞涓发现了自己的才能不及孙膑,在它发现了自己的这一不足后,他并没有虚心向别人学习,而是嫉妒孙膑,甚至狠毒向魏王进谗言,使孙膑被挖去了膝盖骨,不得展其志,后来孙膑得到齐王的赏识,并委以重任,两人在马陵交锋,庞涓战败,拔剑自杀,为自己没有善于补短之心付出了沉重的代价。假如庞涓在发现自己的不足后,有善于补短之心,那么他就不会加害孙膑,这么快就断送了自己的一生,他也许会和孙膑同进退,共同解决国家的各种困难,赢得更光彩的人生。
“敢于揭短,善于补短”在一个人或一个国家中起着重要的作用,两者相辅相成,缺一不可,敢于揭短有如培养成功的种子,善于补短有如增进成功的肥沃土壤,成功之花的绚烂需要他们共同灌溉。
小谈短处
“木桶理论”是现代管理科学中的一个概念,它指一个木桶的容水量,不取决于那块最长的木板,而取决于最短的那块木板。
推及到我们个人,每个人就如一只木桶。人无完人,总会有缺点,而缺点就如木桶的最短板。再把每个人所能达到的高度看作是容水量,那么,为了容纳更多的水,我们必须补短。
根据前人的经验教训,“短板”会严重影响我们的一生。秦始皇虽破天荒地地统一了中国,但其暴政亦断送了他的江山;庞涓有才,周瑜有才,可狭窄的心胸也叫他们断送了性命;项羽,关公英勇善战,可惜目中无人,最终亦难成大业„„可见“短板”虽短,其作用亦不容忽视。它不仅让无数英雄功败垂成,甚至使他们命丧黄泉,而在我们现代人看来,在全世界60亿人口中,英雄大概是不会很多的,而绝大多数的普通人就更应该重视这块令无数英雄折腰的 “短板”。
根据如今形势,处于学生阶段的我们有一项及其重要的任务——学习,而面对众多学科,我们每个人都有不同程度的重视,导致了不同程度的水平。而往往就是一些弱势科目,令我们的成绩考不过他人,因此最终目标无法实现。一块“短板”并非十分可怕,而我们如果可以付出足够多的重视,所谓取长补短,那么那块“短板”将会变得更长,最终我们的“容水量”也必将得到提升。那么所谓的目标的实现,已经是时间上的问题了。但假如“短板”不止一块,恐怕补起来就不是一件简单的任务了。因此,补短是需要我们投入大量精力的一件艰巨的任务。轻而易举地完成补短,提升容水量,这是不现实的,世界上绝无此事。姚明花了四个年头,在NBA中努力拼搏。当初他的球风偏弱,体力不足,跟不上球队的进攻节奏,逐渐成长为如今NBA的一流中锋,球队的核心灵魂人物,但他还需要努力,因此,四年还未能把他的所有短板补好。
我们不是英雄,我们有许多“短板”,但“短板”可补,而当“短板”补的七七八八之时,或许一个新英雄将会诞生。
正视短处,扬长避短
“木桶理论”是现代管理科学中的一个概念。意思是:一个木桶的容水量,不取决于木桶那块最长的木板,而取决于最短的那块木板。“木桶理论”不仅仅是现代管理科学的一个概念,其中还蕴含着一个重要的人生哲理:我们做什么事都要正视短处,扬长避短。
在管理上,如果你善于发现自己那个系统中的“短木板”,并敢于揭短,善于补短,那么你就是一位优秀的管理者。同样,在生活中,如果你能正视自己的短处,扬长避短,那么你就是自己生命中优秀的管理者。田忌赛马,这个家喻户晓的故事。人们通过这则故事,都不禁赞叹田忌的才智,可又有多少人能深入地思考:田忌的马明明就处于劣势,又为什么能在赛马中取得最终胜利呢?是运气,是命运之神垂青于他吗?我想这都因为田忌能正视自己的短处,知道每一等级的马都是处于劣势,所以他扬长避短,以至最后能摘取到胜利的果实。
假如田忌在赛马前没有正视自己的短处,没有扬长避短,我想赛马的结局必然是三战三败;假如田忌因没有正视自己的短处,没有扬长避短,以至落败而归,那么田忌赛马成就的就不是口中的美谈,而是笑话了。田忌的“木桶理论”向世人申述着:我们做什么事都要正视短处,扬长避短。
曾有两位应聘者,到一家大公司求职。经理问了他们同样一个问题:你认为自己的缺点是什么?前者自信地回答:我的缺点是没有缺点。经理听后微笑地点了点头。而后者同样自信地说:我的缺点是有太多的缺点,但就也是我的优点,因为从这些缺点中我可以正确认识自己,可以扬长避短,完善自我。结果后者被公司聘用了。也许有很多人会迷惑觉得这太不现实了一家公司怎会聘用一位缺点较多的应聘者,而放弃一位没有缺点的应聘者呢?
但现实往往就是这样,因为 金无足赤,人无完人。只有正视短处,扬长避短的人才可以立足于社会,受聘于这家公司。如果你不信,你去那家公司求证,那家公司叫生活。但无论你怎么强词夺理,你最后都会理屈词穷告终。
所以你要受聘于生活这家公司,你必须要正视短处,扬长避短。
第三篇:巧用“木桶理论”进行班级管理-班级管理
巧用“木桶理论”进行班级管理
班主任如何将“短板”变成“长板”,使“木桶”的“存水量”达到最大值
一只沿口不齐的木桶,其存水量的多少,不取决于最长的那块木板,而取决于最短的那块木板。这就是管理学中的“木桶理论”。这一理论,对于班主任做好班级管理工作,很有启迪作用。
一个班级,总是由几十名学生组成的,正如一只木桶是由若干块木板组成的一样,组成木桶的木板有长有短,组成班级的学生也有“长”有“短”,因此,要建立优秀班集体,达到整体优化的目的,作为班级管理的主导者班主任,必须分清学生群体中的“长板”和“短板”,然后采取科学的方法,把“短板”变成“长板”,从而使班级这个“木桶”的“存水量”达到最大值。
首先,要善于认识“长短”。
班主任在日常管理中,对每个学生要仔细观察,周密调查,认真研究。由于每一个学生的家庭环境、先天素质与自身努力程度不同,因而他们的思想状况、学习成绩及性格爱好等也不一样。
如有的思想进步,积极向上,有的则得过且过,不思进取;有的关心集体,热爱劳动;有的则对集体漠不关心,做事怕苦畏难;有的学习刻苦,成绩优良,有的则懒于学习,虚度光阴;有的性情开朗,兴趣广泛,有的则沉默寡言,很少活动,等等,认识了学生中的“长”与“短”,才能做到“有的放矢”,“对症下药”。
其次,要善于“短中见长”。
在几十个人的班级中,免不了会有少数后进生,班主任应该全面正确地看待他们,不能仅看到“短”处而见不到“长”处,从而形成“晕轮效应”(即以偏概全)。
要善于发现他们身上的“闪光点”,如有的遵守纪律的自觉性不够高,但能见义勇为,助人为乐;有的文化成绩不够理想,但文体方面有一定的特长,有的外表沉默寡言,却能独立思考,对有些问题常有独到的见解:有的虽然一时落后于人,但内心也有争上游、争荣誉的欲望等等。这就需要班主任全面了解、善于观察从“短”中发现“长”处,进而做到扬“长”避“短”。
再次,要善于弥补“短”处。
班主任在认清学生的“长短”之后,要寻求补“短”的有效途径和方法。对常常违反纪律的学生,要开展个别谈心活动,进行耐心说服和引导;对文化学习有困难的学生,要降低要求,循序渐进,多做个别辅导;对性格内向、沉默寡言的学生,要经常组织各种活动,多给他们锻炼的机会;对暂时落后,尚有进取欲望的学生,要多加鼓励和指导。
这里班主任要特别要注意对有“短”处的学生,要多增加感情投资,给点“偏爱”,倾注爱心、热情和期望,对他们取得的点滴成绩,都要及时给予表扬和鼓励。这样,在他们身上就会产生“罗森塔尔效应”(即爱的效应),他们就会由“短板”逐渐变成“长板”,从而增大班级“木桶”的存水量。
最后,要善于创设“取长补短”的环境。
班级是一个学生群体,班主任应注意发挥群体之间的相互影响和感染作用。在班级这个群体中,常常会出现这样的现象:先进的学生容易踌躇满志,看不起后进的学生;后进的学生一方面常有自卑感,不愿同先进的学生接近,另一方面,对先进的学生抱有戒备和嫉妒心理,彼此之间存在严重的心理隔阂。
面对这种情况,班主任要善于在他们中间,架起沟通的桥梁,连起友谊的纽带,针对双方的心理,抓住契机,消除他们之间的误解和隔阂,要劝说先进的学生伸出热情的手,真诚地帮助和关心后进的学生,同时,引导后进的学生主动地向先进的学生学习,向先进的学生看齐。
在班级中逐步形成一种相互尊重,和谐一致,取长补短,共同进步的氛围,从而形成群体合力,发挥班级的整体功能。
综上可知,只要班主任正确地对待学生中的“长”和“短”,切实做好补“短”工作,班级这个“木桶”就会增大容量,建立优秀班集体的目标就会实现。
第四篇:学习“木桶理论” 强化团队意识
学习“木桶理论” 强化团队意识
“一只木桶盛水多少,不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于最短的那块。”这就是著名的“木桶理论”,言简意赅,启迪性强。
当今企业随时可能遭遇不测风云,国内外形势、行业政策、经济环境等外部因素的突变,都会给企业造成不小的影响,甚至是沉重一击。如果内部团队精神薄弱,面对严峻挑战人心浮动,甚至骨干力量出走,企业就会雪上加霜,效益大幅度下滑。这就如木桶的壁板有了裂缝,甚至抽走了一块,那盛水就会流失。反之,企业上下处惊不变、团结拼搏,老总运筹帷幄,干部职工坚守各自岗位,人人发挥出应有的作用,就能冲过难关,保住效益。就像一只木桶,尽管遇到颠簸,但每一块壁板都结实、齐整,盛水将仍会保存。
现在市场竞争的主体不是个体而是团队,所以团队精神是现代企业成功的重要因素。任何一个成功的企业,都有着卓尔不群的企业文化和与之相匹配的团队精神。就拿微软公司来说,它有着以人为本、开放随和的人文环境和传统风格,其团队的名言是——“没有永远的领导和员工”。领导和员工在一起,不仅是一起工作,更是一起分享成功与失败、快乐与悲伤。这种理念使得微软的团队成为团结协作群体,员工们的工作潜能和激情被充分激发,充盈着积极向上的士气。这就像所有壁板都足够高的木桶才能盛满水一样,微软可以长期独霸世界计算机软件业的鳌头。
决定团队战斗力强弱的不是其中能力最强、表现最好的佼佼者,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为最短的“壁板”起着限制和制约作用,影响了整个团队的综合实力。例如:一是齐齐哈尔第二制药公司,由于采购员和质检员等几个人严重违规操作,致使用假冒辅料制成了假药,造成11名用药人死亡,被药监部门依法吊销药品生产许可证,撤销其129个药品批准文号,收回GMP认证证书,最终导致破产。二是安徽华源生物药业公司,因在灭菌环节未按工艺参数执行,造成无菌检查和热原检查不符合规定,被收回大容量注射剂生产资格和“欣弗”药品批准文号,还导致企业负责人自杀。这两个企业就如某几块壁板坏了的木桶一样,导致盛水流光或大量流失。
从企业来讲,每个部门、每个环节也如木桶上的一块壁板,哪一块出现问题都有可能影响整体功能。因此,各部门、单位要注重提高每位员工的业务能力和综合素质,企业要加强对各个部门和环节的管理,员工本人、各部门自身也要自觉不做“木桶”上的短“壁板”,才能使企业经得起风浪,永远立于不败之地。
第五篇:浅谈团队建设与木桶理论的关系
浅谈团队建设中的几个重点要素 3月10日的拓展培训使我受益匪浅,感慨良多,培训中通过完成一些需要团队共同合作才能完成的的游戏的方式让我们明白如何加强团队建设,提升团队的战斗力,在培训过程中很多在我们平常看来完全不可能做到的事情在团队成员的紧密合作互相配合下得以顺利完成。
由此使我想到了当下流行的新木桶理论,现代企业的团队建设与新木桶理论有着异曲同工之妙,新木桶理论是这样的:一只木桶能够装多少水正常情况下取决于三方面的因素:第一是每一块木板的长度,最短的木板决定盛水量。第二是木板与木板之间的结合是否紧密。第三是有一个很好的桶底。第一个因素大家好理解;但如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,也无法装满水;同样如果没有好的桶底,盛水只能是空想。一个团队的战斗力,不仅取决于每一个成员的水平,也取决于成员与成员之间协作与配合的紧密度,同时团队给成员提供的平台也至关重要!
“补短板”——团队建设的重点之一
在这里,我们先要明确一个概念:短板不单单指团队中的人,也指团队缺失的核心能力。
最近在网络上有读到一些批判第一代木桶理论的文章,他们认为“补短板”没有必要,而应该发挥团队的“动态比较优势”。笔者认为:团队要想强大,有两个办法,一个是学习马太效应,扬长避短,也就是发挥“动态比较优势”;另一个是寻找阻碍团队强大的短板,然后“扬长补短”,迎头赶上。所以说第一代木桶理论不是谬误,也没有过时。如果你的团队不用“补短板”,那只能说明有些短板还没有到阻碍团队发展,让团队漏水的地步。
组成企业团队竞争力的有品质控制能力、新品研发能力、客户服务能力、财务控制能力、市场营销能力等“木板”,作为团队的管理者,我们必须让这些能力均衡发展,当有某项能力太弱,阻碍企业的发展,在竞争中暴露出来时,我们必须下力度及时地给予补上,因为在某一时段该能力的缺失就可能给企业致命的打击。TCL、波导手机代表的整个手机行业是很典型的例子,由于核心技术的缺失导致研发能力不足,使得企业在与国际大品牌的竞争中惨败下来。
我们再来看看“同城兄弟”——青岛的海尔与海信。长期以来海信一直忍受着“月朗星稀”的煎熬,始终无法超越海尔,经过多年的苦心修炼,2005年海信终于横下心来,斥巨资收购科龙,通过整合科龙资源,补自己白电的短板。海信如果这块短板能补好,加上其在黑电领域因为“信芯”而获取的竞争优势,我们有理由相信它将真正具备与海尔抗衡的实力,青岛家电头把交椅的位置未来由谁坐就很难说了。我们假设当时被收购对象不是科龙而是一个黑电名牌,那收购方不可能是海信,而可能就是海尔了,因为海尔的“短板”正是黑电。另外,2005年海尔竞购美泰克,正是说明了海尔急切地想补自己在美国市场的短板:从1999年在美
国设厂至今6年左右,海尔始终徘徊在美国的中低端品牌市场,而代表美国市场主流的中高端市场却是惠而浦、通用、伊莱克斯等的天下。
当然,理论是死的,而市场是活的!一个团队在不同的阶段,它要补的短板是不一样的。而一个团队在某一阶段,它可能要均衡地提升各项能力,此时我们就不能去钻“补短板”的牛角尖了。但无论如何,“补短板”的木桶理论对团队建设有很大的借鉴作用。
团队协作与配合——团队建设的重点之二
那么,如何促进团队的“紧密度”呢?首先,作为团队负责人在工作过程中应善于营造团队氛围,提倡、鼓励和强化每个人员的团队精神;教导成员关注团队目标,努力去完成团队目标,防止个人主义思想蔓延。
其次,团队分工要好,合适的人站在合适的岗位。比如,木桶的A位置应该站一个足够胖的人,才能使木桶“密不透水”、不留缝隙,可是你安排了一个瘦骨如柴的人,即使他再高也不管用。
第三,强化团队的向心力和控制力。充分发挥领导者的影响力,有意识地强化领导的核心作用,使团队成员自觉主动的团结在领导周围,跟紧领导的步划(这是“由内而外”的主动跟随);缺乏向心力的团队必然是个人主义思想蔓延,一盘散沙的团队;没有向心力很难想象会有战斗力!如下图一所示:当团队成员A没有“向心”时,木桶的缝隙就出来了,水就会从箭头所示方向渗出。但是,团队管理只有影响力显然是不够的,如图二所示,虽然每个成员都“向心”,但由于联结得不紧,成员之间就出现了缝隙,水也从箭头的方向渗出。因此领导者必须加强控制,及时发现问题,及时调整队伍,规范各项流程与制度,强化考核与激励,确保团队成员能紧密的结合在一起(这是“由外而内”的控制力量)。
第四,建设优秀的团队协作机制,强化团队的协同作战与互相支持。比如:
1)团队的分享机制。使不同成员积累的经验能成为团队共同的财富,促进团队成员的沟通交流。2)抱怨创新机制。每一个企业、每一个团队都会有抱怨,就象湖水会有波涛一样,没有抱怨的只会是一潭死水的团队。但如果抱怨太多,不加以引导,那么波涛就会变成洪水猛兽!记住“抱怨是魔鬼,创新是天使”!通过建立抱怨创新机制,一方面解决抱怨,另一方面培养了团队的创新氛围。3)内部竞争机制。等。
打造优秀平台——团队建设的重点之三
没有好的桶底,木桶就象“竹篮打水一场空”;没有好的平台,团队成员的才能就会被扼杀,团队的战斗力将荡然无存。
首先要为团队成员搭建能力发挥的舞台——授权。既然是团队,不同的成员就应该具备不同的能力,发挥着不同的作用,作为团队的领导者即使能力再强也不可能大包大揽。团队领导一旦不懂得授权,一方面自己会力不从心,另一方面团队成员会因为无用武之地而选择离去。中国的民营企业较多存在授权不到位的问题,这个原因是多方面的:有时是职业经理人本身不能取得老板的信任,而大部分是因为老板一手带大企业,容不得经理人在管理过程中犯的哪怕是小小的错误。要知道市场竞争如此激烈,谁敢保证每一次都能做到“剑锋所指,所向披靡”?即便是老板自己,也不可能都不犯错误,但“自己犯错误是可以原谅的,经理人犯错误却是不可饶恕的”。还有一个原因是恨铁不成钢、期望值太高,老板们希望每一笔投入都能产生“超级女生”般的市场效应,一旦没有达到理想状态,就逐渐收回权柄。孰不知,做品牌很多时候是需要“润物细无声”般的渗透与培育,需要一砖一瓦的积累。
所以,授权也应该要有好的机制!一是在授权的同时明确受权人的责、权、利,制定好权限范围(最好能够量化)。二是设定要达到的效果,这个目标必须是双方都能接受的,并经受权人确认,能定量的就定量,不能定量的就不要乱定量。三是届定好主观错误和客观失误。四是建立受权者---监督人---监督监督人的监管体系。
其次,建立让团队成员施展才华的支持性系统。企业是一个系统,团队是一个系统,一个团队成员如果只有权力,但缺乏应有的支持,也不一定能打胜仗。比如一个企业的销售部领命去攻打全国市场,赋予了他们应有的权力,但要做好全国市场,必须要有市场部的信息支持、智力支持,财务部的及时核销、及时拨款的支持,研发部的不间断的新品支持,生产部的保质保量的支持,物流部的及时到货支持,以及高层领导指导市场、点拨思路的支持。
归纳起来,团队建设的支持性系统至少包括三个方面:一是信息支持,这里包括市场信息和公司内部的信息都必须及时、准确的让团队成员知会。随着中国市场的国际化,竞争环境已是瞬息万变,谁掌握的信息多,谁将掌握竞争的主动权。二是团队其他成员的支持。三是团队领导的智力支持,即指导,团队领导必须能站在比成员更高的高度,对任务的执行提供纲领、提供方向,并在执行的过程中及时发现问题,指导团队成员解决问题。
第三,为团队成员提供个人发展的平台。
一方面是为成员提供学习成长的空间。说到学习成长,很多人就会说那不是很简单吗?现在全国上下、大大小小的企业不是都在搞培训吗?其实不然。其一是大部分企业的培训都是流于形式,不能为员工的业务成长和个人发展提供帮助。培训应该着眼于实战,为员工提供解决问题的方法与模式。其二是“学习的空间”不能狭隘地理解为培训,还有团队成员在跟随领导的过程中自觉地学习领导,当然这要求领导本身要有东西可供学习。另外,还包括企业优秀的机制、流程、方法、模式等对员工的熏陶过程。例如宝洁等优秀企业的员工,就能从企业学习到很多知识和方法。也就是说一个人在优秀的企业是吸收知识方法,而在普通的企业却是输出知识经验,这也验证了为什么优秀的团队能让平凡者成功的道理。另一方面是为成员提供上升的通道。近几年,中国企业很流行为员工进行生涯规划,不管效果如何,但至少说明了一个道理:如果企业不能为优秀员工铺设上升的通道(上升不仅有行政级别的,也有技术级别的),那么这个企业将成为竞争对手的人才培训基地!
总之,团队的建设是一个大的系统工程,需要我们从大处着眼,细处着手,不断创新,不断超越。