第一篇：让政务服务更高效 让群众办事更方便
让政务服务更高效 让群众办事更方便
为全力打造社会满意的行政服务大厅，大力响应我市“深入开展干部作风整治”活动，切实加强政务服务工作，提升政务服务水平，市行政服务中心不断挖掘行政服务新理念，在开展各项工作中始终坚持“让政务服务更高效，让群众办事更方便！”的目标，不断突破传统理念，努力在“转变”中求突破，大力开创服务新理念，打造服务新局面。
抓好两个结合，力求工作实效。
中心以开展干部作风整治活动为契机，转变工作观念、提升服务质量，坚持做到“二个结合”，即与争创“星级窗口”和争创“星级个人”相结合，力求工作作风建设有明显进步，窗口工作人员整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，窗口服务水平明显提升。
中心自组建以来，一直着力于完善和贯彻执行中心运行相关规章制度。按照规范化、制度化的要求，结合中心工作实际，进一步加强了《瑞昌市行政服务中心窗口工作人员岗位责任制》、《瑞昌市行政服务中心服务承诺制度》、、《瑞昌市行政服务中心办件操作规范》等规章制度的落实和执行。中心自运行以来，未接到过因工作人员业务不熟练、办件不规范、服务不到位而导致的投诉。
提升服务效能是行政服务大厅生存的基础，我中心从规范窗口业务程序着手，提高办事效率。从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范，努力做到法律法规依据充分，办事程序简便，申报材料规范，承诺时限尽可
能缩短，并进一步简化办事程序，减少申报材料，压缩承诺时限，从而提高办事效率，方便企业和人民群众办事。中心自2010年以来，共对71项审批事项进行了流程精简再造，占驻厅审批事项的二分之一强，缩短了办事时限，做到了即办件当场办结率百分百，承诺件办结时限平均只有法定时限的一半。
行政服务大厅的目的是为了让权力在阳光下运行，“廉洁、规范、高效、便民”是行政服务中心的宗旨。中心进一步规范行政行为，实行挂牌上岗制度，明确窗口的岗位职责，工作人员都能够严格履职，没有出现其他问题。同时，按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行依法行政，进一步理清了工作职能。各项工作严格按照规定程序和要求办理，并可在中心网站上查看申办事项的实时办理情况；对于各项收费项目，都以多种形式进行公示，做到收费标准和票据完全符合要求，杜绝行政不作为、服务乱收费现象。
行政服务大厅是一个政务运行的平台，就如同一个给市民提供生活便利的大超市，只有品类齐全，服务贴心，才能满足群众需求。中心加大业务进驻力度，强力推进“两集中两到位”工作，完善中心服务功能。目前，已有28个部门单位在市行政服务大厅设立窗口，进驻行政许可（审批）事项157项，做到工作人员到位、窗口授权到位、业务进驻到位、办事程序规范到位。据统计，中心今年受理行政许可（审批）申请月均752件，提前办结率达98.8%。
强化三大举措 打造便民利民服务大厅
结合“干部作风整治”活动，实行窗口信息政务公开，落实“首
问负责制”、“服务承诺制”、“限时办结制”等效能建设制度，提高办事效率，切实做到措施便民化、工作实效化、服务优质化，着力打造行政服务绿色通道。一是充分利用中心门户网站进行各项信息发布工作，并在大厅安置有专用电脑信息查询导航机，维护群众知情权；二是在大厅设立咨询服务岗位，安排值日人员负责答复业务咨询及业务导办；三是实行非国家法定工作时间预约服务制度，将原来的“5+2”工作制拓展为全天候式的“永不关门”的行政服务大厅，极大地方便了那些因特殊原因急需办事的市民和企业。
增强“三个意识”，全面提高窗口工作人员素质。
1、增强责任意识。坚决防止和纠正行政服务工作不作为、不负责任、执法不严，甚至放纵违法等问题。
2、增强服务意识。牢固树立方便群众办事的观念，进一步落实信息公开制度和便民利民措施，主动接受社会各界的监督，让权力在阳光下运行，有效解决群众反映强烈的突出问题，努力为群众提供优质高效的服务。
3、增强争先创优意识。中心认真执行“星级窗口”和“星级个人”考核方案，按照方案进行双月考核，每两个月评选一次“五星级窗口工作人员”、“五星级服务窗口”，并以宣传栏的形式进行张榜公布，极大地激励着窗口及窗口工作人员评先积极性，创先争优气氛浓厚。
第二篇：如何让家长会更高效
如何让家长会更高效
如何让家长会更高效
为什么要谈这个题目呢？因为我们开家长会的目的不是为了完成任务，或者走形式，更不是为了找个机会给学生告状。而是为了激发学生的兴趣，调动他们学习的积极性，对整个班集体的建设起积极促进的作用。下面我谈两点：
一、多做家教辅导
每位家长都是望子成龙，然而很多父母由于方法不当却把本应该成为龙的孩子培养成了虫，面对这样的结局，每一个旁观者都会很无奈，尤其是与孩子朝夕相处的班主任更会痛心疾首，因此，为了少出现这样的结局，历届，我从接
班后第一次家长会开始，就做系列的家庭教育讲座，为家长们抛砖引玉，让他们在面对孩子时更有方法、更有信心。但是，作为班主任要想讲的到位、讲的有理就必须学习，要不然就成了纸上谈兵，因此，这些年我利用休息时间阅读了苏霍姆林斯基、魏书生、李镇西、陶行知、卢勤等古今中外教育名家的几十本教育著作，有的书读了数遍，对我的帮助非常大。
下面列举几个标题，每个标题下面的每一小点都会引经据典的展开叙述：
1、希望家长做到四不：不打麻将、不玩游戏、不唠叨、不把工作时的麻烦带回家。
2、希望家长处理好四个关系：夫妻关系、与长辈的关系、与邻居的关系、与学生本人的关系。
3、向家长介绍孩子最反感的4件事：
（而这些事是孩子与父母对抗的原因之一）
做父母的总是拿自己的孩子与别人家的孩子比较
总在吃饭时唠唠叨叨、或者阴沉着脸
总是看不到孩子的进步
总在外人面前数落自己的孩子
4、重大考试后家长要做的四点
（1）鼓励，少泼凉水
（2）减压，应多安慰
（3）问题，共同解决
（4）细心，要多观察
如果说几次讲座就能让家长的教育方法发生翻天覆地的变化是不可能，但起到的作用却是潜移默化的，很多孩子都曾经告诉我她父母开完家长会后发生了哪些喜人的变化，看到孩子的神情我也由衷的高兴。
二、抓住教育契机，让家长会不再是颁奖会或者批斗会
我在历次的家长会之前都会反复回忆前一段时间发生的事情，从中筛选一两个典型的、有教育意义的，然后加
工，最后在家长会上以出其不意的形式展现，掀起了一个又一个的高潮。
在2011年11月17号，初二2班全体同学和家长共同参与了我接班后的第一次家长会，家长会热烈而祥和，我对期中进步的同学进行了奖励并进行了合影留念，陈佳欢同学属于退步的同学，他属于不受奖励的范围，我事先没有征得陈佳欢的同意就把他在QQ空间中写的内容公布给同学和家长。内容如下“名次不重要，那已成为历史，我的成绩起起落落，就像生活一样，同样是起起落落，但是我相信，只要努力，就能成功，下一次考试成绩一定会上去的，加油！”当我让孩子站在讲台上问他是否有信心时，孩子眼含热泪，大声的连续说了三声“有”，场面很感人，教室内静得出奇，同时到会的陈佳欢父母更是热泪盈眶。在陈佳欢的感染下，很多没有受到奖励的同学挺起了胸，在他们的眼神中我看到了自信。而刚刚结束的期中考试，陈佳欢在年级取得了进步39名的好成绩。
由于时间关系，以上我介绍了自己的两点做法，下面我用十六个字结束今天的发言，这十六个字也是我要求自己要做到的：用心思考，大胆实践，勇于创新，善于总结。
第三篇：如何让家长会更高效-家长会
如何让家长会更高效
为什么要谈这个题目呢？因为我们开家长会的目的不是为了完成任务，或者走形式，更不是为了找个机会给学生告状。而是为了激发学生的兴趣，调动他们学习的积极性，对整个班集体的建设起积极促进的作用。下面我谈两点：
一、多做家教辅导
每位家长都是望子成龙，然而很多父母由于方法不当却把本应该成为龙的孩子培养成了虫，面对这样的结局，每一个旁观者都会很无奈，尤其是与孩子朝夕相处的班主任更会痛心疾首，因此，为了少出现这样的结局，历届，我从接班后第一次家长会开始，就做系列的家庭教育讲座，为家长们抛砖引玉，让他们在面对孩子时更有方法、更有信心。但是，作为班主任要想讲的到位、讲的有理就必须学习，要不然就成了纸上谈兵，因此，这些年我利用休息时间阅读了苏霍姆林斯基、魏书生、李镇西、陶行知、卢勤等古今中外教育名家的几十本教育著作，有的书读了数遍，对我的帮助非常大。
下面列举几个标题，每个标题下面的每一小点都会引经据典的展开叙述：
1、希望家长做到四不：不打麻将、不玩游戏、不唠叨、不把工作时的麻烦带回家。
2、希望家长处理好四个关系：夫妻关系、与长辈的关系、与邻居的关系、与学生本人的关系。
3、向家长介绍孩子最反感的4件事：
（而这些事是孩子与父母对抗的原因之一）
做父母的总是拿自己的孩子与别人家的孩子比较
总在吃饭时唠唠叨叨、或者阴沉着脸
总是看不到孩子的进步
总在外人面前数落自己的孩子
4、重大考试后家长要做的四点
（1）鼓励，少泼凉水
（2）减压，应多安慰
（3）问题，共同解决
（4）细心，要多观察
如果说几次讲座就能让家长的教育方法发生翻天覆地的变化是不可能，但起到的作用却是潜移默化的，很多孩子都曾经告诉我她父母开完家长会后发生了哪些喜人的变化，看到孩子的神情我也由衷的高兴。
二、抓住教育契机，让家长会不再是颁奖会或者批斗会
我在历次的家长会之前都会反复回忆前一段时间发生的事情，从中筛选一两个典型的、有教育意义的，然后加工，最后在家长会上以出其不意的形式展现，掀起了一个又一个的高潮。
在2011年11月17号，初二2班全体同学和家长共同参与了我接班后的第一次家长会，家长会热烈而祥和，我对期中进步的同学进行了奖励并进行了合影留念，陈佳欢同学属于退步的同学，他属于不受奖励的范围，我事先没有征得陈佳欢的同意就把他在QQ空间中写的内容公布给同学和家长。内容如下“名次不重要，那已成为历史，我的成绩起起落落，就像生活一样，同样是起起落落，但是我相信，只要努力，就能成功，下一次考试成绩一定会上去的，加油！”当我让孩子站在讲台上问他是否有信心时，孩子眼含热泪，大声的连续说了三声“有”，场面很感人，教室内静得出奇，同时到会的陈佳欢父母更是热泪盈眶。在陈佳欢的感染下，很多没有受到奖励的同学挺起了胸，在他们的眼神中我看到了自信。而刚刚结束的期中考试，陈佳欢在年级取得了进步39名的好成绩。
由于时间关系，以上我介绍了自己的两点做法，下面我用十六个字结束今天的发言，这十六个字也是我要求自己要做到的：用心思考，大胆实践，勇于创新，善于总结。
第四篇：如何让数学课堂更高效
如何让数学课堂更高效
张潇竹
3月16日，有幸参加了“课堂教学改进行动研究开放周”活动。听取了育才中学胡艳梅老师和张雪梅老师的两节数学课，两位老师扎实有效的课堂使我受益匪浅。
两位老师的课堂有着共同的优点，那就是课堂教学组织严密，知识结构条理清晰，学生活动积极有效。尤其是张老师的课堂：先让学生自主预习，再利用学生的预习结果让学生探究新知，并且进行了学习成果的展示和针对性的训练，整节课中教师适时恰当的点拨起到了画龙点睛的作用，达到了良好的教学效果。
课后我不禁反思，如何使我的课堂更高效，怎样落实常规更有效？听课后受到了一些启发，总结如下（其实是老生常谈，但我认为只要符合教学实际，就得谈）：
第一、精心备好课是实施数学高效课堂的一个前提。
备课时要做到两个吃透：“吃透教材”，“吃透学生”。对于教材，还要根据学生的实际情况大胆创新实践。本学期我们初一数学组在开学集体备课时就对新教材进行整合，并对授课顺序进行了调整。例如，上学期的最后一章是一元一次方程，本学期期中考试前的最后一章二元一次方程组，考虑到知识点联系密切，我们就提到第一章学习，两周后感觉学生的学习效果不错。
第二、提高预习质量，用好学生的预习结果是让数学课堂高效的一个关键。针对我们的学生整体素质较高的情况，学习过程中要让学生通过自主预习对新知识有个初步的了解，这样上课时，学生在面对新知识之前就有了一个充分的知识与心理准备。课堂上学生会讲的让学生讲，学生会做的让学生做，学生能完成的让学生自己完成。这样课堂的教学重点就放在了学生存在的疑难和困惑的问题上。使教师在教学过程中做到了有的放矢，既提高了数学的学习效率，又调动了学生参与的积极性。
第三、精讲多练是实施数学高效课堂的一个保证。
对于每节的重要知识点和学生的易错点、易忽略点以及课本例题要精讲，要 多腾出时间让学生多做课堂练习，数学学习过程中对于每个知识点如果不强化训练或是练习不充分，是不会取得好的教学效果的。
第四、关注每一位学生是实施数学高效课堂的根本。
一节课的教学设计再好，教师讲得再精彩，如果学生不能真正的参与其中，那算不上是高效的课堂，“课堂是学生表现的地方，不是教师表演的地方”。因此，要想尽一切办法让学生愿意上你的课，让他们主动参与课堂，愿意学数学。
总之，要提高数学课堂效率，就要正确理解教师的教和学生的学，把握学情，及时进行教学反思，不断提高自身素质，把教师教学的能力转化为学生学习的能力，真正能让课堂因学生而精彩。
第五篇：如何让酒店会议更高效
如何让酒店会议更高效
如果问员工，你最烦什么?他十有八九会说：开会!但是开会又是管理中不得不进行的一种管理方式，因为只有开会才能布置工作任务、传达企业精神，解决管理问题。
因此，如何高效开会，让员工不烦，成为管理中的“头等大事”。
开会的目的本来是指引工作方向，使工作更有效率地开展，但实际上会议繁杂而无效是很多员工经常抱怨的话题。如何有效地提高开会质量呢?高效的会议会短时间内达到交流信息、解决问题和作出决策的目的，而失败的会议只会成为例行公事，成为领导和员工的负担，如何高效开会呢?
确定开会的必要性
如果会议内容只是单方面的信息传递，那么以文件、电话或网络等通知形式即可，没必要大动干戈组织开会。如果是决策性会议，要首先权衡开会需要达到的目标跟参与开会的人涉及的工作影响程度之间的利弊得失。要做到“若非必要，绝不开会”，坚决不开“老鼠会议”。
充分做会前准备
很多公司在开会的时候写得很好：今天早上开会，9：30会议室集合。但是从来没有人写几点结束。问题出在哪里?主要是会议资料不应该在会场阅读，而应该在开会前发放并阅读，一到会场就直接讨论和表决，开会就是为了马上把结果做出来。拟定好会议流程，包括会议的时间、地点，初步估算开会将持续的时间，并将会议的重点议题列出，提前发放给员工，好让他们提前准备，安排好手中的工作。提前将与会领导的发言大约持续时间告知员工，让他们灵活掌握自己的发言时间。这样才能快速表决，快速达到会议效果。
灵活掌握会议进程
会议主持人是会议是否成功的重要因素。一个优秀的会议主持人要掌握会议的进程，准时开始，准时结束。要让每一位员工时刻围绕会议的中心议题进行讨论，做到“开门见山，直奔主题”。主持人可以定下一条“铁律”，一切以“能够解决问题”为原则，也就是说一切不能解决问题的意见，无需讨论，讨论了也没有意义，及时整顿会议秩序，将跑题的人员拉回到会议讨论的主题上。这就体现出了会议的本质，即会议就是为了解决问题而开。
有的酒店专门在会议中设置把关员，负责把关主题。在进行讨论时，把关员要随时提醒员工确保讨论主题不会离题。当有好的议题出现，会议把关员先记录下来，但仍要回到原先主题讨论。
另外，为了开会不让员工溜号，不打呼噜，就请记住以下几点：
主讲人条理清楚，层次分明。会议的几个议题要清晰，层次要分明，不能混淆。
掌握语速与节奏。过快过慢的语速都会影响听会人的情绪。节奏适中，语速要有所变化。
适当穿插些轻松的词语。在恰当的时间，用一些小典故、小笑话调解一下会场的气氛。
如非必要，就不要准备会议材料，只列议题即可。会议材料的准备，既浪费，也会对参加会议的人造成一种依赖心理。
选择恰当时间
首先，会议不要定在员工饥肠辘辘或快下班的时间，应该选在员工有充分时间和精力的时段，避免了员工没有心思参会的问题。其次，会议应该严格遵守时间限制，比如说一个小时结束，就应该控制在一个小时之内，否则会让员工产生会议没有终点的心理，因此讨论问题也会由于失去了时间的压力而变得不积极，而以后会议中，他们也会对会议时间置若罔闻，很难遵守了。有的酒店设置计时员，在会议的每个阶段计时员会依照会议通知规定的每人报告时间，提出警告，以免会议延迟。
确定发言顺序
如果会议非常希望知道下属的意见，可以采用隔离发言的方式：先让职位最低者进入会场，进行发言;然后他们退场，再由职位高的员工进入会场发言，以此类推。这样，员工发言时就不会因为顾忌领导在场而不能畅所欲言了。
抓好落实
开会的时候会有一个好笑的现象，“各位，我们的会议到这里结束”，门一打开，哗，都跑掉了。知道为什么吗?因为这个会不是我负责的。因此，必须在门打开以前要宣布会议结果的执行人、追踪人。
只开会，不落实，会让会议变得失去意义，这同样是开会效率不高的体现。会议结束后，要有指定的人负责整理会议的最终结论，由领导签批后，通知部门或专人负责落实，要明确责任，规定期限，限定好执行时间和汇报总结的时间，并指定人负责监督检查决策的落实情况。
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