IPTV培训总结

第一篇：IPTV培训总结

IPTV常见故障总结

问题1:为什么电视节目在播放过程中会稍有延时(卡)?

原因:由于IPTV的数据下发是需要一个总服务器的,包头IPTV用户的服务器目前位于呼和浩特金川,由于物理链路过长所以电视节目在播放过程中稍有延时但绝对不会影响用户的正常观看.问题2:IPTV业务需要多大的带宽,边用电脑上网边使用IPTV看直播电视会有影响吗?

解答：IPTV业务要求最低的宽带接入速率为4MB,低于4MB的宽带用户不建议使用IPTV业务.由于目前业务发展的还不是非常完美,如果使用电脑一边下载大流量的数据,再一边观看IPTV电视对网速是有一定影响的,电脑端的感觉可能不是非常明显,但是电视端会出现”卡”的情况.问题3:错误1901是什么问题?

解答：该错误是由于网络连接不成功导致的，通常出现该提示相应的电视屏幕顶端会出现网线没有插好的图标。出现该问题建议用户重新插好网线或更换网线后对IPTV机顶盒硬重启。

问题4：错误1005是什么原因导致的？

解答：该错误时由于用户业务账号无效导致的。出现该提示有可能是IPTV业务在受理时没有录对机顶盒的MAC码，也有可能是用户对IPTV机顶盒进行了“恢复出厂设置”。出现该问题，查询用户的MAC码是否录对（BSS系统可以查到）；如果是“恢复出厂设置”的用户则使用海信厂家提供的系统对用户进行重新放装（目前系统仍未下放，出现该情况仍需联系厂家）。

问题5：出现错误0001是什么原因？

解答：该提示是由于用户误操作导致机顶盒中的业务密码错误导致的，一般会出现在不使用路由网线直接连接机顶盒的用户上，因为用户需要在机顶盒中选择PPPOE模式进行拨号所以很容易输错账号和密码，让用户重新输入用户名和密码就可以了（这里强调一下，用户在PPPOE中输入的账号是没有@tv的直接使用普通宽带账号即可，@tv的账号是在用户设置成功后机顶盒自动填入的）。问题6：电视机连接IPTV机顶盒后出现“有图无声”或“有声无图”是什么原因?

解答：目前机顶盒中没有提供给用户高清线，提供的都是视频传输AV线。AV线有三色头“红、白、黄”分别控制视频、图像和声音，有一个颜色连接错误都会导致电视机的视像和声音出错。问题7：用户该如何选择IPTV中的模式？

解答：IPTV机顶盒中有三种网络模式，分别是“PPPOE”、“DHCP”、“LAN”。PPPOE模式试用于没有路由器直接用网络试用IPTV的用户，这个模式下用户需要在设置中输入宽带的账号和密码，机顶盒开机后需要使用机顶盒拨号上网，这种模式开机后的等待时间会相对后两种长2-3秒左右；DHCP模式，也是机顶盒的默认模式，这种模式试用于连接路由的IPTV用户，使用路由将网络设置为自动上网后机顶盒开机无需任何操作就会自动设置成功，中途可能会自动重启1-2回；LAN模式，试用于需要IP上网的用户，这种模式需要用户手动设置IP地址、子网掩码、网关移机DNS，选择的用户较少，常见于办公网络。

问题8：为什么机顶盒自动设置到7%就不动了?

解答：机顶盒的前7%是自动进行网络设置，出现该故障，建议用户检查网络是否正常，如果连接了路由路由上网是正常的，考虑用户是否选错了网络模式。如果用户不使用路由直接连接IPTV机顶盒，也考虑用户是否没有设置模式，因为机顶盒的默认模式为DHCP模式；或者用户PPPOE模式中的账号密码输错也会导致网络设置不成功。

问题9：为什么机顶盒自动设置到83%就不动了？

解答：83%是机顶盒在自动进行平台接入设置，如果用户手动更改了机顶盒中默认的数据或办理IPTV业务时录错了MAC地址都会导致该故障的出现，如果是录错了MAC地址则需要用户到营业从新办理IPTV机顶盒录入业务，如果是用户更改了机顶盒设置则建议用户恢复出厂设置后重新对用户机顶盒进行放装（系统目前未下放）即可。

第二篇：IPTV培训总结

石牌中心卫生院IPTV乡村医生培训

工 作 总 结

为贯彻财政部、卫生部《2009年中西部地区农村卫生人员培训项目管理方案》的要求，提高农村卫生人员的专业水平和整体素质，推动落实基本公共卫生服务逐步、均等化等深化医药卫生体制改革的相关政策措施。根据2011年农村卫生人员IPTV培训项目实施方案；我院于2011年5月15日—16日，召开全乡村医会议同时进行培训2天。勉励学员们认真努力学习，强调医德、医术的学习和树立良好的医风的重要性，增添了学员的自觉性，同时也为我乡的培训工作打好了良好的学习基础。要求回家后按照培训教材自学，于2011年6月2日—3日再继续培训2天、并考试，培训工作全部结束；现将培训情况总结如下：

一、全乡应培训人员14人，实培训人员16人，参训率高达114%。

二、学习内容：

包括：妇产科常见症状的诊断与简单处理，产科常见疾病的防治，妊娠期保健，孕期用药原则，计划生育指导等等。

三、学习考勤情况；

所有村医按时刷卡学习，无迟到早退现象，学习时间达40个小时以上，考核情况；所有村医均通过刷卡学习和考试，合格率达百分之百。

四、存在的问题和不足；

1、工作经费严重不足，村医的误工补助无法解决，卫生院才力支付困难。

2、个别村医年龄偏大，学习理解能力欠佳，对于网络学习有一定的难度，必须在卫生院的指导下才能完成各项学习任务。

总之通过这次的学习，大大提高了我乡村医的业务技术水平，使村医能够在母婴保健，孕产妇管理等方面更好的为卫生院提供协助。

石牌中心卫生院 2011年7月2日

第三篇：IPTV视频教学培训总结

IPTV视频教学培训总结

为全面提高社区卫生人员服务水平,认真贯彻上级有关文件精神，结合我中心卫生人员实际工作情况，认真安排部署.我中心于2012年4月10日—4月17日对28名医护人员采取集中视频学习的方式进行了培训。现将此次工作总结如下：

一、加强领导，落实责任

按照上级有关文件精神，通过加强对我中心卫生人员的培训，以提高我中心卫生机构的基本医疗和妇幼保健等能力，适应卫生改革与发展的需要从而达到改善和促进服务对象健康的目的。逐步完善中心卫生人员终生学习制度，充分发挥中心卫生人员的作用，确保我辖区居民身体健康和生命安全，促进社会稳定和经济发展。

二、实施培训计划，注重实效，保证质量

此次教学采取集中视频学习的方式，共有28名医护人员参加。培训内容详见IPTV培训教学目录。培训考核详见IPTV培训考试试卷.三、存在不足

由于我中心的人员较少，在繁忙的医疗工作中再让医护人员安排授课确实有些困难，加上教学经验的缺乏，往往让医护人员不能及时消化所学知识，在以后的教学过程中，我们应该多下功夫，逐步改善。

四、总结

通过此次培训，学员们普遍反映学到了很多知识，掌握了一些基本理论和基础知识，全面提高了医护人员医疗技术水平，同时改变了服务理念，增强了责任心和服务意识，为以后的公共卫生服务打下了良好基础。

先锋街道社区卫生服务中心

2012年4月30

第四篇：IPTV培训计划

石牌中心卫生院乡村医生IPTV培训

工 作 计 划

为了搞好乡村医生“IPTV”模式培训工作，加快我镇农村卫生事业发展，进一步提高我镇乡村医生队伍整体素质，加快村卫生室建设步伐，提高乡村医生诊疗水平结合我镇的实际情况，特制定本培训计划。

一、培训目的

使乡村医生的知识和技能得到不断地补充和更新，业务水平和服务质量得到不断提高，以适应农村卫生事业的发展和农民健康需求。

二、加强组织领导

院务会召开了专题会议，成立了“IPTV”模式培训领导小组：卫生院院长向俊为培训班的班主任，康春慧为辅导员；防保组具体负责组织乡村医生参加培训、考核与登记的实施工作，对乡村医生培训班合格情况向县卫生局进行申报。石牌中心卫生院为定点培训（教学点），非值班卫生院医护人员和注册乡村医生必须全部参加培训。

三、培训内容

采取“IPTV”培训课件教学模式和有经验的向俊、康茂贵医师授课相结合的方式，培训科目是：内儿科专业知识、手足口病防治知识，居民健康档案管理、健康教育、妇女保健、儿童保健、慢性病管理、预防接种、传染病报告和处理、精神病管理，老年人保健、村卫生室医疗设备等《国家基本公共卫生服务规范》的主要内容。

四、培训时间、方式和要求：

1、培训实施时间为7月15日—7月16日,8月2日—8月3日，分两次进行培训，培训时间为4天。

2、为扎实推进培训工作强化督导责任对培训内容、纪律，实行责任追究和奖励机制（乡村医生内儿科培训教材内容必须逐章学习），不参加培训或参加培训后考试不合格的乡村医生，第二年坚决不予注册。

3、卫生院医护人员和乡村医生的培训学习作为年终考核的项目，对培训成绩显著的个人，给予表彰和奖励。

石牌中心卫生院 2010年7月14日

第五篇：IPTV部署总结

IPTV数据部署工作总结

一、接入网现状

目前，西宁接入设备类型共15种，设备数量1200多套，AG设备组网通过OLT汇聚，然后语音和数据业务分离，语音业务上联TG设备，最后到软交换，数据业务上连数据汇聚交换机，最后到IP城域网设备；除以上组网方式外，部分AG设备直接上联到TG设备，再通过TG设备语音和数据业务分离，分离上联软交换和IP城域网，还有小部分AG设备通过A类ONU（F400,F401）设备串联组网，这种组网方式不能满足IPTV业务部署，需要后期进行改造。

二、IPTV数据部署情况

1、中兴AG设备：

中兴AG设备共1014套，完成960套，完成率95%，以下为符合条件已经部署IPTV数据的设备，中兴9806H设备798套，OUT40E 133套，中兴MSAG5200设备19套，中兴F820设备6套，中兴OUT50F设备4套；不符合条件部署IPTV数据设备，OUT40E设备25套（上联F401），OUT30 设备1套，OUT50D设备3套，OUT50F设备4套，OUN100 设备74套，具体完成情况见附件1-2。

2、华为AG设备

华为在用AG设备共111套，满足条件且完成IPTV数据制作的共72套设备，完成率65%；37套设备需整改（两套设备同时存在单、双层VLAN情况），4套设备为纯窄带，暂时未做IPTV业务数据，具体完成情况见附件1-2。

3、贝尔7302设备

满足条件部署IPTV业务数据设备100套，其中7302FD 30台，7302XD 70台；不满足IPTV业务部署设备60套，主要为版本和数据问题，具体见附件1-2。

三、存在的问题

1、已部署设备存在问题（1）影响用户宽带业务：

早期贝尔、中兴MODEM用户PVC只有1个通道口，IPTV的PVC值为8:43，与宽带PVC值0:35相冲突，导致用户宽带业务同步678，删除IPTV的PVC通道值或更换MODEM后正常。

申告用户36户，涉及AG节点有：水务燃气住宅AG，水利水电勘察设计院住宅AG，纺织品新楼AG，枫林绿洲AG, 力盟大厦AG等。（2）9806H设备主控板版本过低：

以下设备主控板版本为V2.0.0P4T8，过低，导致IPTV数据无法完全正确配置，需升级至V1.0.0T3。

14台，包括：核工业园AG1，明仁苑2期AG4-5，62201部队AG1，香格里拉1-8号楼AG1，青海旺和酒店管理有限公司AG，世通名城AG1，师大研究生公寓AG1，远翔第二停车场AG，中石油AG，朝阳地矿小区AG3-4，晋家湾AG1-2。（3）7302设备版本协议问题：

7300为早期型号，当是设计没有规划IGMP组播数据及协议，无法实现IPTV组播功能；7302XD的几个版本如 L6GPAA24.218

L6GPAA34.412 L6GPAA33.521 无法实现组播功能。（4）数据问题

贝尔7302设备有53套设备为单层VLAN,不满足IPTV业务部署，需要改造升级为双层VLAN。华为AG有36套设备为单层VLAN设备，需要进行改造为双层VLAN。

2、未部署设备存在问题

（1）中兴OUT40E：14台, 中兴OUT50D：3台, 中兴ONU100：36台。

上述设备为：无上联板（EPNI），组网方式：OLT—ONU（F400/401）—OUT40E/OUT50D/ONU100；与已部署设备相比，IPTV数据部署后，组播、单播流无法通过，节目无法正常播出。需要增加设备上联板（EPNI），组网方式改为OLT—OUT40E。（2）未部署设备的改造问题：

①中兴OUT40E：15台，其中建北巷 AG1、嘉荣华AG1、宏达花苑AG，新宁花园AG1已满配（满配为34块），增加上联板（EPNI），需撤1块业务板，其余设备可直接增加上联板（EPNI）。

②中兴OUT50D：2台，包括：油泵油嘴厂AG、建兰小区AG，槽位均已满配（满配为6块），增加上联板（EPNI），需撤1块业务板。

③中兴ONU100：36台，其中湖滨小区AG1-6，香格里拉AG2、AG4，青医花园AG3，花好月圆AG3，金盘小区AG1-6，瑞安小区小区AG1，青藏铁路配件厂AG，城南电线电缆厂AG有空槽位，可直接增加上联板（EPNI），其余设备已满配（满配为4块），增加上联板（EPNI），需撤1块业务板。

四、下一步整改思路

1、通过F401(F400)组网方式的AG设备，需要通过改造组网方式，实现EPIN板上行，直接上联到TG设备的AG需要割接到OLT。

2、单层VLAN的AG设备和DSLAM设备，需要改造为双层VLAN。

3、版本不支持AG和DSLAM设备，需要升级版本到可实现IPTV组播功能的版本。

西宁电信网络操作维护中心 2011年7月28日