第一篇：酒店前台日语用语8
八、ホテルのお風呂用語
１、入浴（にゅうよく）（泡澡）入浴
２、沐浴（もくよく）沐浴（也有教徒洗礼的说法）
３、サウナ 桑那
４、シャワーオンリー 单纯淋浴式盥洗室（Shower Only）
５、セパレート・シャワーブース 分体式淋浴间（Separate Shower Booth）６、ジャグジー付バスタブ 按摩浴缸
７、蒸し風呂（むしぶろ）蒸汽浴
８、岩風呂(いわぶろ)岩石浴
９、釜風呂(かまぶろ)釜浴
１０、木桶風呂（きおけ）木通浴
１１、ユニットバス整体浴（室）
１２、ジャグジーバス按摩浴（缸）
１３、銭湯（せんとう）公共浴室
１４、スーパー銭湯（スーパーせんとう）休闲式公共浴室
１５、健康ランド健康会所
１６、サウナ風呂（サウナぶろ）桑那浴
１７、フィンランド式サウナ風呂芬兰桑那浴 乾式
１８、スチームバス.サウナ風呂蒸汽式桑那浴 湿式论文:l １９、ミストサウナ.サウナ風呂药剂喷雾式桑那浴 湿式 ２０、あかすり/三助さん（さんすけさん）搓澡工
２１、トルコ風呂/ソープランド土耳其浴
２２、ソープ（ソープランドの略）土耳其浴
２３、ソープ嬢：卖淫妇
２４、露天風呂（ろてんぶろ）露天浴
２５、混浴風呂（こんよく）：（男女）混浴
２６、日光浴（にっこうよく）
２７、海水浴（かいすいよく）
２８、森林浴（しんりんよく）
２９、ヌーディズム裸泳(英 Nudism)
３０、半身浴（はんしんよく）
３１、給湯器（きゅうとうき）/温水器（おんすいき）热水器
３２、電気温水器电气热水器
３３、ガス給湯器 煤气热水器
３４、石油給湯器 燃油热水器
３５、太陽熱温水器 太阳能热水器
第二篇：日语酒店用语
酒店单词用语大全
予約課 预订部（转自嘟嘟）フロントオフゖス 前厅部 フゖットネスセンター 康体中心 サウナセンター 桑拿中心 宿泊 住宿
予約を入れる 预约、预订 スートルーム 套间、套房 ダブルルーム 双人间 シングルルーム 单人间 ツンルーム 标准间 プレジデントルーム 总统套房 満室 客满 承る 接受、遵从 フゔーストネーム 名字 フロントデスク 前台 ロビー 大厅 宴会 宴会
キャッシャー 收银员 カウンター 柜台
コネクテゖングルーム 双人套间 スモーキングルーム 吸烟室 ノースモーキングルーム 禁烟室 シャワー付き 带淋浴 トレ付き 带卫生间 チェックン 入住手续 チェックゕウト 退房 予約リスト 预定名单 キャンセル 取消 宿泊カード 入住卡 記入 登记、填写 クレジットカード 信用卡 確かめる 确认 ルームキー 房钥 ベルボー 行李生 セーフテゖーボックス 保险柜 ポーター 行李员 ルームナンバー 房号 遺失物取扱所 失物招领处 フロゕ 楼层 スーツケース 行李箱 クローク 衣帽寄存处 常連客 常客 伝言 留言 非常口 紧急出口 クロゼット 小衣柜 バスルーム 浴室
ルームサービス 客房送餐服务 ミニバー 小酒吧 伝票 记帐单
マスターキー 万能钥匙 ハンガー 衣架 シーツ 床单 枕(まくら)枕头 枕カバー 枕套 布団 被子 布団カバー 被套 タオル 毛巾 バスタオル 浴巾 バスローブ 浴衣 シャンプー 洗发水 リンス 护发素
ボデゖーシャンプー 沐浴露 カーテン 窗帘 ラック 行李架 清算 结帐 請求書 付款通知单 割引券 优惠券 加算 加收 会計 付款、结帐
トラベラーズチェック 旅行支票 サン 签名
モーニングコール 叫醒服务 小切手 支票 キャッシュ 现金 勘定 结帐 レシート 收款条 明細書 详细帐单 領収書 收据 制限額 限额
コンシェルジュ 礼宾人员、接待人员 送迎バス 接送班车 おきに 每隔…… 委せる 委托、托付 預り証 寄存凭证 下車 下车
サービスカウンター 服务台 観光バス 旅游车 半日コース 半天路线 日帰り 当天来回 まわる 周游、转 手配 安排 入場券 门票 折り返し 折回 チケット 票 軟座寝台 软卧 観光ツーゕ 旅游团 ガド 导游 食事付き 带餐饮 フリー 自由
ガドブック 导游指南 トロリーバス 无轨电车 チャーター 租、包租 渡り廊下 连接走廊 ビジネスセンター 商务中心 フゔックス 传真 了承 谅解 メール 邮件 貸出し 出租
宛先 收件人姓名、地址 パーソナルチェック 私人支票 花束 花束 言付け 留言
コーヒーショップ 咖啡店 テレックス 电传 書留郵便 挂号邮件 郵便為替 邮政汇款 エゕメール 航空信
エクスプレスメール 邮政特快专递 外線 外线 取り次ぎ 代传、传 話中 占线、通话中 プッシュ 按 オペレーター 话务员 コレクトコール 对方付费电话 エコー 回声
ペドコール 自费电话 ステーションコール 叫号电话 パーソナルコール 叫人电话 時報案内 报时台 ルームメード 客房服务员 ベッドメーキング 整理床铺 エキストラベッド 加床 ドリー 小垫片 苦情 意见、不满 対応 处理 えりすぐる 精选 ウゖスキー 威士忌 両替 兑换 交換レート 兑换率 パスポート 护照 内訳 细分类 クリーニング 洗衣服 洗濯表 洗衣单
ランドリーバッグ 洗衣袋 ドラクリーニング 干洗 コンランドリー 投币式洗衣房 修理工 修理工 流れる 流、淌 蛇口 水龙头 バスの栓 浴缸塞子 点検中 检查中
シャワーカーテン 浴室帘 バスマット 浴室垫子 スタントラト 台灯 定員 定员 ボタン 按钮 停電 停电 エレベーター 电梯 貨物エレベーター 货梯 直行エレベーター 直通电梯 個室 单间、包房 単品 单点的菜 コース 套餐 メニュー 菜单 電話を切る 挂电话 申し込む 预约、报名 満席 满座 バキング 自助餐 詰める 挤紧、填塞 窮屈 窄小拥挤 打合せ 洽谈 朝食 早餐 中食 中餐
北京ダック 北京烤鸭 洋食 西餐
フランス料理 法国菜 タリゕ料理 意大利菜 黒ビール 黑啤 生ビール 生啤 洋酒 洋酒 ワン 葡萄酒 日本酒 日本酒 紹興酒 绍兴酒 辛い 辣 酸っぱい 酸 塩辛い 咸 甘い 甜 窓際 窗边 菊茶 菊花茶 ウーロン茶 乌龙茶 お勧め料理 推荐菜 自慢料理 招牌菜 ロブスター 龙虾 刺身 生鱼片 スープ 汤 追加 添加 カクテル 鸡尾酒 水割り 加水的酒 醤油 酱油 酢 醋 唐辛子 辣椒 わさび 芥末 胡椒 胡椒 フォーク 叉子 スプーン 勺子 ちりれんげ 调羹 お絞り 湿毛巾 テゖッシュ 面巾纸 グラス 玻璃杯 灰皿 烟灰缸 栓抜き 起子、开瓶器 マテゖーニ 马爹利 氷 冰 デザート 甜品 シャーベット 刨冰 仕出し 送餐、外卖 トースト 烤面包片 目玉焼き 煎荷包蛋 サラダ 沙拉 ベーコン 腌肉 サンドッチ 三明治 ホットドッグ 热* チーズ 奶酪 ハム 火腿 弁当 盒饭 出前 送餐到家 デゖナー 午餐、正餐 定食 套餐 スプレー 雪碧 ウエルダン 全熟的牛排 ミデゖゕム 半熟的牛排 レゕ 生烤牛排
エンターテンメント 娱乐休闲 もてなす 接待、招待 娯楽施設 娱乐设施 ボーリング 保龄球 ビリヤード 台球 スカッシュ 壁球 ワンゲーム 一局 ヘルスセンター 健身中心 ゲームルーム 游戏室 共同浴場 公共浴池 デゖスコハウス 迪厅 全身マッサージ 全身按摩 足ツボマッサージ 足底按摩 パーマ 烫头 水着 泳衣 ジム 健身房 オープン 开门 タブー 禁忌 要望に応じる 满足要求 気を配る 顾虑 コツ 窍门 ワンコース 一局 フルセット 整套 会員制 会员制 テニスコート 网球场 射撃場 射击场
盲人マッサージ 盲人按摩 先約 先约的 ワン風呂 葡萄酒浴 ミルク風呂 牛奶浴 花風呂 鲜花浴 居酒屋 小酒馆 パブ 西式酒吧
ホステス 女招待、女主人 ナトショー 晚间表演 スペシャルドリンク 特色饮品 ロックンロール 摇滚 シンフォニー 交响乐 バレエ 芭蕾 収容 容纳 前金 订金 配置 布置、配置 設ける 设置 よこもの 横幅 視聴覚 视觉与听觉 プロジェクター 投影仪 スラド映写機 幻灯放映机 ビデオレコーダー 录像机 スクリーン 屏幕 マク 麦克风 レセプション 招待会 カクテルパーテゖー 鸡尾酒会 手続 手续
スケジュール 日程表 突発 突然发生
かしこまる 明白、知道了 ホール 大厅 手付金 订金 敷金 押金
ドゕマン 门卫、门童 展示 展示、展出 ブース 展台 打合せ 商量 レゕウト 配置图 下準備 事先准备 別払い 另付 前払い 预付
デゖスプレ 展览、陈列 主催 举办、主办 見本市 商品展览会 ワゴン 客货两用货车 リラックス 放松、松驰 パンフレット 小册子 白タク 黑的士 売り物 招牌、卖点 払い戻し 付还、退款 駆け足 快跑、跑步 足に応える 走累了、腿疲劳 一泊二食付き 住一宿供两餐 リュックサック 登山用背包 モデルコース 标准旅游路线 ピクニック 郊游、野游 指定席 对号入座席位 自由席 不对号入座席位 ダヤ 列车时刻表 ロープウエー 空中索道
テレホンションッピング 电话购物 キャッシュカード 现金卡 マニュゕル 指南、便览 従う 服从、沿着 矢印 箭头标志
ベビーシッター 临时保姆 ベビーケゕ 照顾婴儿 預かる 保管、照料 監視カメラ 监视镜头 警備員 保安员 避難訓練 防火训练 消火栓 消防栓 消火器 灭火器 消火ホース 消防水管 消火戸 防火门 救急車 救护车
火災避難口 火灾避难出口 ベビカー 儿童车
第三篇：酒店前台礼貌用语
梦者全季连锁酒店酒店前台礼貌用语
酒店前台十大礼貌用语
1见面礼貌用语：（迎候宾客）
您好，欢迎光临！早上 ⁄ 上午 ⁄ 下午 ⁄ 晚上好！
2预定礼貌语：（客房预定）
先生 / 小姐，请问您预定哪天的房间？
先生/ 小姐，我们有大床间、双床间、套间，请问您需要什么类型的房间？
先生 / 小姐，请问方便留下您的联系电话、姓名吗？
先生 / 小姐，方便告诉我们您的到店时间吗？以便我们更好的为您服务！
先生 / 小姐，您预定了********（房型）房间，请问您还有什么需要更改的吗？
先生 / 小姐，酒店位于廊坊市广阳区曙光道与丰盛路交叉口，您订了****房，因酒店登记需要一房一证，为了方便您 ⁄ 您的朋友入住，请您 ⁄ 您的朋友带好身份证，我是酒店总台员工******如果您有任何更改请及时与我们联系。
3接待礼貌语（办理入住登记）（以客人的姓氏称呼客人）
先生/ 小姐，您好，您这边请！
先生/ 小姐，您好，请您稍等，马上为您办理！
先生/ 小姐，您好，请问您有预定吗？
先生/ 小姐，您好！您通过***预定了*楼的一个房间，房价是***元，对吗？
先生/ 小姐，我们酒店针对您这样的商务客人，专推出了商务间，房间比较安静，格调高雅，还有电脑上网，这种房间既适合您的高贵身份，又方便您办公，而且价格合算。您看如何？(推销使用)
先生/ 小姐，方便您出示您的身份证为您办理登记吗？
先生/ 小姐，麻烦您留一下您的联系电话？
4推销礼貌语（升级销售）
先生/ 小姐，您还不是我们的会员吧，为了方便您的下次入住，现在就为您办理一张会员卡，您看可以吗？
先生/ 小姐，会员卡介绍
5受理预付款礼貌语（收银以客人的姓氏称呼客人）
先生/ 小姐，您需要交纳房卡押金***元
先生/ 小姐，一共收您***元押金。
先生/ 小姐，麻烦您在这边单据签名确认一下，谢谢！（递上单据）先生/ 小姐，这是您的房卡与押金单，请您收好，当您离店时请您携带好房卡与押金单办理退房手续。（递上房卡及押金单）
先生/ 小姐，请问您还有什么可以为您效劳的吗？如果您有需要我们的时候请您拨打我们总台电话6000
先生/ 小姐，您的房间在***楼,电梯需要右转直行就是，如果您有贵重物品请您妥善保管。办理离店礼貌语（以客人的姓氏称呼客人）
先生/ 小姐，您好，请您稍等，马上为您办理！
先生/ 小姐，您是退房吗？您的行李都收好了吗？我马上通知查房，请您稍等！
先生/ 小姐，我与您核对以下，您房间消费了***
先生/ 小姐，您本次房费总共是***元，其中房费***元，其他消费***元，请您在这边单据上签名确认一下，谢谢！（递上单据）
先生/ 小姐，您是第一次入住我们酒店，您对我们酒店的房间还满意吗？
先生/ 小姐，您下次什么时候来廊坊，是否需要我们为您提前预定好房间？这是我们酒店的地址，请您收好！（递上酒店的名片）
先生/ 小姐，您对我们的服务还满意吗？还有哪些地方需要改进，以方便您的再次入住。
先生/ 小姐，感谢您对我们的关注及宝贵意见
7欢送宾客礼貌语
欢迎您再次光临！再见！
祝您旅途愉快！再见！
总机礼貌语
您好！梦者酒店！（外线）
对不起先生，总机无法转机，麻烦您打手机！
8叫醒礼貌语（以客人的姓氏称呼客人）
先生/ 小姐，您的房号是***，您需要明天早上***点的叫醒，对吗？先生/ 小姐，请问您刚刚接到***点的叫醒电话了吗？今天的天气是阴天/晴天/***，祝您愉快！（如果是雨天，需要提醒客人带雨伞）（如果是天气比较冷，温度低，需要提醒客人防寒保暖）（如果是户外阳光非常强烈，适当提醒女性客人注意防晒，确保客人已经清醒）
先生/ 小姐，这是您的第二次叫醒，今天的天气是阴天/晴天/***，祝您今天愉快！
㈠语言美
1、礼貌的基本要求：①说话要尊称，态度平稳；②说话要文雅，简练，明确；③说话要婉转热情；④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳；⑤与宾客讲话要注意举止表情。
2、“三轻”：走路轻，说话轻，操作轻。
“三不计较”：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计较个别宾客无理的要求。
“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤。
“服务要点六字”：主动、周到、热情。
“五声”：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。
“六种礼貌用语”：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。“文明礼貌用语十字”：请，您好，谢谢，对不起，再见。
“四种服务忌语”：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
在营业区，见到任何上司或客人，均要点头问好，并提供帮助。
2、敬语服务
基本要求：①语言语调悦耳清晰；②语言内容准确充实；③语气诚恳亲切；④讲好普通话；⑤语言表达恰恰相反到好处。
3、基本用语
1）基本服务用语
①“欢迎”、“欢迎您”、“您好”，用于客人来到前厅时，前厅人员使用。
②“谢谢”、“谢谢您”，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。
③“请您稍侯”或“请您稍等一下”，用于不能立刻为客人提供服务，本着负责的态度说。④“请您稍侯”或“请您稍等一下”，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。
⑤“让您久等了”，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。
⑥“对不起”或“实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。
⑦”再见“、”您慢走“、”欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情
4、团队管理六点：
1）、上司吩咐的任何事，完成于否，都应准时向上司汇报。
2）、做事强过同事，好事让给同事。
3）、不能在营业区域争论或拆责同事或下属。
4）、先服从，后上诉。
5）、离岗、缺岗或需要岗位变动，要及时与同事协调，并向上司报告，由上司安排方可。
5、操作要领：
1）、微笑：
2）、站：
3）、行走：①员工行走时，眼睛要目视前方，身体端正，不要含胸弯腰。脚步要轻快匀称，步态稳健。
②行走的时候要注意平稳。
4）、引导：五指并拢手掌与小臂平行，指向要去的地方
5）、为客点烟：先试火再点烟
6）、递送名片：双手接递
7）、下蹲：上身正直，屈腿下蹲
8）、敲门：食指敲门，一长二短
9）、让道及转身：侧身靠一侧并礼貌打招呼
第四篇：酒店前台服务用语
御泉湾时尚酒店总台服务用语
1、您好先生/女士，我能为您做些什么？
2、您好先生/女士，需要我帮忙吗？
3、晚安，**先生/女士。
4、欢迎光临御泉湾时尚酒店。
5、欢迎下榻御泉湾时尚酒店。
6、欢迎您来我们酒店下榻。
7、很高兴见到您。
8、您们一行（团队）有多少人？
9、您一个人吗？
10、您（们）希望临近酒店院内的地方安排一个房间吗？
11、您们喜欢靠近……附近安排一间房间吗？
12、现代时尚的标准间。
13、装修别致、豪华宽敞的单人间。
14、豪华、宽敞的家庭房。
15、宁静、舒适的单人间。
16、尊贵、舒适、装修豪华的总统套房。
17、……此房间非常适合您的需求。
18、……此房间对于您迎接您的小团队是十分方便的，也是极为理想的。
19、……同时，您可很快进入梦乡而不受喧哗的干扰。
20、……为此，您的孩子可以同在一房间，这样您就不用为他们担心。
21、我们这里有一套非常方便的客房，靠近停车场，同时我们也可以协助把您的行李送到房内客房 价格为RMB。
22、我们有一套宁静、装修别致豪华的套间位于酒店后院副楼，价格为RMB。
23、您们喜欢选择哪一种客房下榻？
24、请您先填写登记表好吗？然后是**太太。
25、好的，***先生/女士，请您登记一下好吧？
26、**先生/女士，您是第一次下榻我们酒店吗？
27、**先生/女士，请您在这里签一下名好吗？
28、**先生/女士，您的证件能给我看一下（复印一下）好吗？
29、请您告诉我您的身份证号码好吗？
30、**先生/女士，您是来自**（地方），那是一座非常美丽的城市。
31、您是使用信用卡还是现金？（如果是信用卡）麻烦您出示一下您的信用卡（如果是现金）**先生/女士，请您预付费用RMB元。
32、您在店消费需要签单吗？
33、先生/女士，您有预订吗？
34、先生/女士，您有旅行社（定房中心）预订确认书（单）吗？
35、先生/女士，能告诉我您的全名吗？
36、先生/女士，您是通过哪家旅行社（定房中心）预订的？
37、对不起，先生/女士，您公司没有与我们酒店签署协议。
38、对不起，先生/女士。今天我们酒店客满。我可以帮您在XX酒店预订房间，请问您是否愿意？
39、谢谢您对我们酒店的支持。
40、对不起，先生/女士，今天客房预定已满，非常抱歉。
41、对不起，先生/女士。今天标准间预定已满，我们仅有套间，您需要预定吗？
42、对不起，先生/女士，我们没有查到您的预订。
43、今天晚上8：00四楼酒吧将有化妆舞会，一直次日凌晨2：00，欢迎您交际，去HAPPY。
44、今天晚上xx酒店的西餐厅将提供风味牛排，营业时间一直延长到10：00，这样好的美味佳肴值得去品尝。
45、明天早上7：00—9：30请到一楼早餐厅去享受免费的早餐。
46、这是您免费的早餐券，请收好，时间是早上7：00—9：30。
47、请您带着房卡，早上7：00—9：30到早餐厅可以享受免费早餐。
48、**先生/女士，您的房间号码是308号，这是您的房间房卡。
49、*先生/女士，电梯这边请。
50、**先生/女士，这是行李员小李，他会帮您将行李送到房间。
51、行李员***，请将**先生/女士的行李送到308，请您带客人上房。
52、** 先生/女士的房号是308,请您带客人上房.53、这是您房间的钥匙、房卡、两份免费早餐券，愿您在店过得愉快。
54、愿您在酒店度过一个美好的夜晚。
55、谢谢**先生/女士，我确信您会喜欢这样富有特色的客房。您要有其他事情，请不要客气，我们很乐意为您服务。
56、谢谢**先生，这是您的房间钥匙和房卡。我确信这样一个美好的夜晚是属于您和您的太太的。
57、您好，总台，很高兴为您服务，请讲。/您好，总台，请问有什么可以帮您？
58、您好，**先生/女士，您的房号是***吗？
59、对不起，您要找的**先生/女士，没有登记。
60、对不起，**先生/女士，没有登记。
61、对不起，我们酒店没有**公司用房。
62、对不起，我不能告诉您**先生/女士的房号，请您见谅。
63、对不起，**先生/女士，已经离店了。
64、对不起，我这里很忙，您的电话是多少？我等一会给您回话好吗？
65、对不起，这里是总台。商务中心的电话是***，您需要转吗？
66、您好，**先生/小姐，马上派服务员到您房间好吗？
67、真的抱歉，我马上派行李员到您房间。
68、感谢您，**先生/女士，我会将您的意见尽快反馈给我们经理。
69、您好，是308房内的李先生/女士吗？这里有您一份留言，有时间请您到总台。
第五篇：酒店人员日语服务用语
酒店工作人员用语：
一、欢迎和问候语：
1.ようこそ、いらっしゃいました。欢迎您入住我们酒店。
2.またお越しいただきましてありがとうございます。欢迎您再次入住我们酒店。
二、征询语：
1.失礼します、たなかさまですか？ 对不起，您是田中先生吗？
2.ルームカードを見せていただけませんか？ 我能看一下您的房卡吗？
3.お荷物をお持ちしましょうか？ 我可以帮您提行李吗？
三、电话用语：
1.恐れ入りますが、少しゆっくりおねがいします。对不起，您能说慢些吗？
2.后でもう一度お掛け直しください。您等一会儿再打来好吗？ 3.お電話を回します。我帮您转过去。
四、指路用语：
1.真っ直ぐにいってください。请朝前走。
2.おあがりください（おおろりください）。请上楼（请下楼）。
3.すみません、トイレはどちらでしょうか？ こちらへどうぞ。
对不起，请问洗手间在哪里？ 请您这边走。
4.左（右）に曲がっせください。往左（右）转。5.エレベ--タ--にお乗りください。请乘电梯（手扶梯）。
五、提醒用语：
1.忘れ物はございませんか？ 请别遗忘您的东西。
2.もしわけございません、こちらではタバコをご遠慮ください。很抱歉，这儿不允许吸烟。
六、介绍酒店：
ダンスホ-ルは三阶で、ジムは四阶にございます。舞厅在三楼，健身房在四楼。
七、部门日语：
1.少々お待ちください、今部屋をチェックしていますので、すぐ終わります。请稍等，我们需要查房，马上就好。
2.冷蔵庫からなにかお飲みになりましたか？ 请问您是否从冰箱内取用过饮料？
3.金庫の鍵は一つしかありません、どうぞなくなさいでください。保险箱的钥匙只有一把，请保管好。4.金庫はまだお使いでしょうか？ 请问您是否还要使用保险箱？
5.すみません、ここでは人民元「じんみんげん」から日本円「にほんえん」に両替「りょうがえ」するこどができません。恐れ入りますが、両替の証明証「しょうめいしょう」を持って中国銀行におこしください。
对不起，这里人民币不能兑换日元，请您拿兑换单到中国银行去换。
6.前払いかねの領収書「りょうしゅうしょう」を拝見させていただきませんか？ 可以看一下您的押金收条吗？ 7.ご予約をなさいましたか？ 您有预订吗？
8.なんぱっくをおとまりですか？ 您住几晚？
9.現金でお支払いですか？クレジッカードでお支払いですか？ 您是付现金还是用信用卡？
10.もうしわけございません、今日はこのタイプの客室は満室になっております。对不起，今天没有这样的房间。
八、告别语：
お泊まりいただきましでありがとうございました。谢谢您的光临。
九、其它应答语：
お客様、少々お待ちください、すぐまいります。请稍等，我马上就来。入住酒店客人常用语
一、询问住宿价格
もっと安い部屋はありませんか。有更加便宜一些的房间吗？ 料金はいくらですか。房费是多少？
税金は入っていますか。费用包含税金了吗？
二、入住手续办理 予約してあります。已经预约了。
サービス料は入っていますか。包含服务费了吗？
部屋を予約したいんですけど。想要预约房间。
三、住房要求 部屋を見せてください。请给我看一下房间。
もっと大きい部屋はありませんか。有更大一些的房间吗？
ツインでお願いします。请给我双人房。
お部屋を拝見してもよろしいですか。方便看一下房间吗？
四、客房服务
もしもし、1507号室ですけど。你好，这里是1507号房间。
ルームサービスお願いしたいんですけど。我想预约早叫服务。
トーストとコーヒーお願いします。我想要一份吐司和咖啡。
五、客房投诉
部屋に鍵を忘れたんですけど。忘记带房门钥匙了。お湯が出ないんですけど。放不出热水。
暖房がきかないんですけど。房间没有开暖气。
部屋がとてもうるさいんですけど。房间太喧闹了。
部屋がちょっと汚いんですけど。房间有点不整洁。
電話が通じないんですけど。电话不通。
部屋を替えていただけませんか。可以换房间吗？
食堂は何時からですか。餐厅几点可以用餐？
六、办理退房手续 領収書お願いします。请开发票。
お勘定お願いします。请结帐。タクシーを呼んでいただけますか。可以帮我叫辆出租车吗？
ちょっと荷物を預かっていただけますか。可以寄存小件行李吗？
七、其他常用语
これ、あずかってください。这个请存一下。鍵を部屋に忘れました。忘记钥匙了。
ここに電話してください。请拨打这个电话。これ、送ってください。请送一下这个。
明日の朝、早く発ちます。明早早点出发。
タクシーを呼んでください。请帮我叫辆出租车。ドルを換えたいのですが。想换一些美元。食堂はどこですか。餐厅在哪里？ 手紙は来ていますか。有我的信吗？
ソウルで予約してきたんですけど。是在首尔预定好的。
部屋が気に入らないんですが。不太喜欢这个房间。部屋は何階ですか。房间在几楼？
ホテルは何時まで開いてますか。酒店最迟到几点？
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