铁锁关镇倾情服务残疾群众

第一篇：铁锁关镇倾情服务残疾群众

铁锁关镇倾情服务残疾群众

为了让每一名残疾群众都能依法依规享受党和国家的优惠政策，解决残疾群众生活中的难题。5月24日至26日，铁锁关镇邀请县中医院医生和县残联工作人员深入该镇，为残疾群众现场检查鉴定，现场办理残疾等级证书，全面提供无障碍服务。

自残疾证换发工作启动以来，铁锁关镇以对群众高度负责的态度，采用电话、张贴公告等形式，对换发残疾证的办理程序、办理要求和时限等进行广泛宣传，抽派3名机关干部进村入户进行调查，准确掌握全镇残疾群众情况，向他们讲解办理残疾证事宜，让每个残疾人和残疾人家庭都知晓，达到应办尽办、应换尽换。经过全面调查摸底，全镇有508名残疾群众将享受此次换发残疾等级证的待遇。中医院医生根据现场检查确定残疾群众的残疾等级，并为残疾群众提出治疗康复建议，县残联工作人员根据检查结果为残疾群众办理残疾等级证书，确定他们享受残疾群众应有的权益。对因残疾严重生活无法保障的，详细登记造册，以便日后为他们争取民政救助等，全方位为残疾群众服务，让他们切实感受到党和政府对他们的关心，共沐改革发展成果。

铁锁关镇通讯员：徐敏

第二篇：倾情为民 服务群众

临猗县人口计生局强化行政审批窗口建设

2012年，临猗县人口计生局行政审批窗口按照“服务大局、方便群众、高效快捷、创新提升”的工作思路，以创建“文明服务窗口”为目标，加强管理，规范服务，真正把全心全意为人民服务的宗旨落到实处。

一、领导重视，加强服务窗口建设。2012年，根据县政务中心要求，县人口计生局拨付专款，为行政审批窗口更新电脑、配备打印机、扫描仪、安装电子监控设备等并增加一名工作人员。为提高工作人员业务素质和服务水平，分管领导孙玉萍组织窗口工作人员学习人口计生法律、法规及办理计生证件流程和文明服务标准等，使窗口工作人员都能准确解答出群众的政策咨询，独立完成各项工作任务。

二、简化程序，方便群众办理计生证件。县人口计生局高度重视国家、省、市关于方便群众办证的有关文件精神，经过认真梳理，取消了办理证件不必要的环节，并制定各项便民措施，方便群众办证。一是多渠道公开办事流程。通过“阳光农廉网”、政务公开栏公开办理计生证件的条件、所需材料、时限及咨询电话等。县人口计生局印发2000份《计生证件办理指南》免费发放给群众，在群众办事的醒目位置，设立20块版面公开办证流程。二是完善各项工作制度。重点落实首接责任制，对流动人口、人户分离、空挂户等特殊人群，办理一孩生育登记实行首接责任制。三是开展上门服务。在办理计生证件中实行个性化服务和特事特办制度，对办理《流动人口婚育证明》往返困难的人员，可委托他人办理，对特殊人群行动不便者，县乡计生工作人员提供上门服务。服务窗口工作人员每月坚持下乡10天以上，通过走访、调查，核实申报对象的基本情况，做到“三相符，五必访”。“三相符”即调查走访情况、本人实际情况、档案资料三者相符。“五必访”即送养、抱养情况必访、有再婚情况必访、有招亲情况必访、属流动人口必访、有户口性质变动情况必访。

三、规范服务，努力让群众满意。作为服务群众的窗口，工作人员把以群众的满意作为至高无上的追求，最大限度的简化方便群众办理计生证件。在推行首问责任制的管理上，开展“心贴心、面对面、一站式”服务，提倡电话和网上预约办理，群众电话或网上咨询预约的，如全员人口信息全面，群众可凭身份证直接办理相关证件。对全员人口信息库中个人信息不全的申请人，可通过电话或网上回复告知所需的材料，预约办理相关证件。节省了群众往返的时间，提高了办事效率。窗口推出了“午间连续工作制”和“预约服务制”，只要有群众办理业务，工作人员就坚守工作岗位。下乡调查期间，午间连续工作，中午不休息。只要是群众的事情，不分节假日，不分上下班，做到让群众满意。

第三篇：铁锁关镇农村清洁工程情况简介8.5

铁锁关镇农村清洁工程情况汇报

中共铁锁关镇委员会

铁锁关镇人民政府

（2011年12月14日）

尊敬的各位领导：

自去年我镇被确定为“农村清洁工程”试点镇以来，铁锁关镇党委、政府高度重视，按照上级单位的安排部署和有关要求，精心组织，广泛宣传，狠抓落实，以乡风文明、村容整洁、提高群众生活质量、实现人与自然和谐相处为目标，以加强环境卫生综合整治、建立环境卫生和村庄保洁制度、完善卫生设施、健全卫生保洁队伍为重点，扎实推进农村清洁工程建设。

通过全镇上下近二年来的努力，各项工作有效落实并取得了

较好的成效，今年我镇共新建垃圾池28口，垃圾清运车5辆，制作固定宣传牌（栏）43个，发放宣传资料2000余份，张贴书写标语100多条，召开动员会及工作促进会10余次，结合“为民服务、创先争优”主题实践活动，先锋队组织全镇“党员干部清洁家园活动”3次，向有关媒体投稿5篇。现就我镇今年的“农村清洁工程”工作情况，向各位领导和同志们做如下汇报：

一、基本情况

全镇辖14个行政村，一个居委会，87个村民小组，4664户15152人。农村清洁工程实施以来，我镇把西汉高速、城黄公路沿线5个村确定为示范村，集中进行建设，通过示范带动，达到以

点带面，推动全镇农村清洁工程全面深入开展的目的。

二、实施情况

1、房屋包装已实施377户885间75412㎡。（其中2011年已房屋包装125户375间22250㎡）。

2、已实施院场硬化178户25173㎡；建花墙145户4560m。

3、浆砌排水沟1150m；实施“三改”650户，其中：改节柴灶300口，改厕200户，建沼气池150口，太阳能55户。

4、全面开展“五清”，治理“五乱”。清理垃圾污水沟125户4500米，清理柴草164户，清理乱堆乱放195户，建垃圾池28处。

5、拆除旧房117户292间，拆除临时违规建筑61户101间，破烂圈舍56户191间。

6、硬化道路4条1500m，修建砂石路3条2000m。

7、绿化：已建绿化池82个243米，庭院植树165户842株，路旁植树518株。

8、经费筹措：清洁工程已投入经费616万元，其中争取县政府以奖代补资金85万元（2010年以奖代补资金53万元），包扶部门援助资金41万元（含物质：水泥投资150吨），其中：市人大20万元，市工信委投入资金7万元，水泥30吨，争取市、县扶贫部门整合资金140万元，群众投入180万元，镇政府投入资金65万元。资金缺口105万元。

三、主要措施

（一）强化组织领导，细化工作职责

今年年初，镇党委就“农村清洁工程”多次召开党委会及村两委主要负责人会议，统一思想，提高认识，制定细化实施方案，把实施清洁工程作为全镇的重点工作，镇村成立领导小组，镇上主要领导亲自抓，分管领导具体抓，进行了具体的人员分工。制定了“农村清洁工程”工作计划和《环境卫生及村庄保洁管理制度》等，抽调专门工作人员成立了“农村清洁工程”工作队伍。

（二）加强宣传教育，营造浓厚氛围

以环境卫生治理为突破口，签订责任书、举办宣传专栏、悬

挂横幅标语等形式面向广大社会群众进行宣传教育，把治理内容写入村规民约，以“创先争优、为民服务”主题实践活动为载体，为民服务先锋队带领广大党员、干部和群众开展“五清”、治理“五乱”，教育和引导群众把“清洁家园”作为一种习惯，提高群众清洁家园意识，促进群众卫生行为的养成，营造全民共建美丽铁锁的氛围，努力使农村清洁工程深入人心。

（三）巩固建设成果，探索长效机制

为推动我镇农村清洁工程长效管理机制的制度化、规范化，确保深入持久改善农村人居环境，形成了《环境卫生及村庄保洁管理制度》和《道路养护管理制度》。今后我镇要不断完善农村环境卫生的长效处理措施，在现有的基础上要不断扩大延伸至全镇87个村民小组，150平方公里，实现全镇保洁管理全覆盖。同时要健全社会参与机制，广泛动员群众和社会各界积极参与，形成阵容庞大的群众队伍，在自觉维护环境卫生、主动进行监督等方面发挥重要作用。强化日常工作的实施与监管，采取定期不定期

检查办法，建立日常监管的有效工作机制和检查考核制度，保证各项治理措施的落实。

四、存在的问题和面对的困难

1、随着清洁工程的逐步推进，需要进行建设的任务还非常繁重，在可视范围内，因运输等多种原因建设资金需求将不断增长。

2、清洁工程所实施的户，大部分是灾后重建户，建房时已负债很多，因资金困难进行墙面处理和墙体粉刷难度较大，部分主要路段住户为还债举家外出务工，致使工程无法进展，影响整体建设效果。

3、市县以奖代补补助标准较低，紧靠本级财政难以维持，建设资金缺口较大。

4、清洁工程是一项长期系统工程，引导和教育农民养成良好的生活和卫生习惯将是一个长期的过程，缺乏长期的资金保证，长期有效管理措施需进一步加强。

五、今后工作思路

1、坚定信心，扩大宣传，继续加强高速沿线及重点村庄建设力度，力争在2012年基本消除“红房子”。

2、整合项目和资金，重点打美化、亮化一批村庄。

3、规划先行，突出特色。

面对不足和问题，按照既定的思路，我镇将牢牢树立以民为本的思想，克服一切困难，不断强化措施，努力提升水平。力争用二、三年的时间让铁锁成为“天蓝、地绿、水清、人和”如诗如画的美丽乡村！

第四篇：云溪镇倾情服务学校发展

云溪镇倾情服务学校发展

近日，在云溪小学，大型工程车隆隆响起，全校师生欢呼雀跃，这是云溪镇政府为整治辖区内学校周边环境、倾情服务教育而启动的“围墙工程”的动工场景。

云溪小学是2006年云溪区推进城区教育资源整合，新建的一所标准化规模小学，位于云溪区主城区，周边道路交错，环境复杂。学校围墙的建设一度成为该校师生的“心病”，至今不能完全封闭，严重地制约了学校的发展，特别是近2000名师生的人身和财产安全得不到保障。学校曾多次联合相关部门进行协商，但因周边群众考虑到围墙封闭后，阻碍了他们就近出入，思想工作难以做通，一直未果。

今年来，云溪镇为了加大校园周边环境整治力度，全力服务学校发展，决心排除一切阻力封闭校园围墙。在与区有关领导和教育部门协商后，从镇司法所抽调精干力量，就该校的周边环境状况进行了实地调研，经过与周边群众及其代表的多次协商、调解，最终做通了周边群众思想工作，云溪小学的“围墙工程”如期顺利开工，日前已进入扫尾阶段。“工程完工后，我们将进一步改善学校环境，为学校的发展创造更为有利的条件”。云溪镇党委书记曹显良说，作为云溪区城关镇，为教育发展服务，为学校建设尽力，是我们地方党委、政府应尽的职责。

（李志军杨扬联系电话：***）

第五篇：关于我为群众服务心得范本

“为群众服务”就是“为党旗添光彩”下面是由写写帮文库网小编为大家整理的“关于我为群众服务心得范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于我为群众服务心得范本5篇【一】

为深入贯彻十八大精神和学习总书记广东重要讲话精神，为下一步全面开展群众路线教育实践活动打牢思想基础，在近期开展的以为民务实清廉为主要资料的“群众路线大家谈”活动中，我们认真结合学报告、学党章，重点做到“四谈”，即谈十八大报告和新党章、总书记视察广东重要讲话精神关于以人为本、执政为民，坚持党的群众路线方面的论述和要求；谈新形势下群众工作的特点和存在的突出问题；谈群众对经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态礼貌建设的新要求新期盼；谈加强作风建设、服务群众、做好群众工作的新思路新举措。透过认真学习与用心实践，我深切地体会到:

人民群众是我们党存在和发展的基础，群众工作是我们的传家宝，是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。

一、是要透过发扬民主的方法做好群众工作。要全面推进基层民主建设，尊重和维护人民群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作，组织群众用心参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，不断扩大群众对政务、财务和其他重大事务的知情权、参与权、监督权。

二、是要透过办实事好事的方法做好群众工作。要经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新状况新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。

三、是要透过思想政治工作的方法做好群众工作。党的思想政治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。在处理人民内部矛盾时，务必从实际出发，针对不同状况，耐心细致地做好工作，沟通状况，增进了解，取得人民群众的理解和支持。

四、是要透过示范引导的方法做好群众工作。要以身作则、吃苦在前、享受在后，透过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型，运用先进典型影响和带动群众，在全社会构成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。

关于我为群众服务心得范本5篇【二】

参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。

首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。

其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。“你爱人身体恢复得怎样样了?”、“你家的水管修好了没有?”、“家里此刻还有什么困难?”――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。

再次，不要随便“为民做主”谚云：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的“父母官”已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：“自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。”这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与公安交往时也有自己的期望和选取，民警就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。

最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。民警要主动把话语权让给群众，“少说”是沟通的美德，“后说”是工作的需要。路上的车多了，就容易出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提想法、表达意见的机会，此外“多说无益、言多必失”；后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。

关于我为群众服务心得范本5篇【三】

坚持党的群众路线，关键在于建立长效机制；长效机制的建立，关键要解决制度层面的问题。要在政治制度、干部制度、组织制度的整体框架内构成良性互动，使代表人民意志的“主渠道”、制约干部权力的“铁笼子”与党员队伍建设的“退出机制”发挥综合效应，使党的群众路线获得有效的实现方式。

政治制度方面，使人民代表大会制度真正成为代表人民意志的“主渠道”。人民代表大会制度是我国的根本政治制度，坚持群众路线，密切党与人民群众的血肉联系，最根本的就是要坚持和完善人民代表大会制度。要支持和保障人大代表依法执行代表职务、充分发挥代表作用，使人民的意志更好地透过人民代表大会得以实现。人大代表要树立群众观点，真心诚意地对人民群众负责，密切联系群众，与群众打成一片，与群众广交朋友，围绕群众关心的问题开展调查研究，深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智。同时，要发挥人民代表的桥梁纽带作用，用心参政议政，监督政府依法行政，用心回应人民群众的关切。

干部制度方面，真正把干部的权力关进制度的“笼子”。要提高制度设计的科学化水平。进一步完善干部评价体系，不仅仅要看领导干部会不会抓经济发展，更要看领导干部会不会做群众工作、会不会抓社会管理，不仅仅要算经济账，更要算政治账、民生账、发展成本账、群众满意账。进一步改革干部评价机制，逐步改变干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社会组织和社会公众相对“缺位”的状况，真正把对干部的评判权交给广大人民群众。完善权力约束机制，坚持从严治党、从严治吏，“把权力关进制度的笼子里”，让权力在阳光下运行，引导广大干部敬畏手中权力、慎用手中权力、用好手中权力，逐步构成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。

组织制度方面，加快构建党员队伍建设的“退出机制”。党群干群关系不是一种“抽象”的存在，广大人民群众评价党的作风，是从一个个“具体”的个体出发的，正是这一个个具体的“个体”状况，构成了党的作风建设的“整体”风貌。党要完成历史和人民赋予的神圣使命，首先务必始终持续党自身的先进性和纯洁性，体此刻组织建设上，不仅仅要重“量”，更要重“质”。一方面，要严把“入口关”，针对“有的党组织对发展党员把关不严，发展党员质量需要提高”的状况，进一步收紧入口；另一方面，按照党的十八大“健全党员能进能出机制”的要求，加快构建党员队伍建设的“退出机制”，畅通出口，把“理想信念动摇、宗旨意识淡漠、组织纪律不强，甚至思想蜕变、腐化堕落的党员”及时清理出党的队伍，切实增强党的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高潜力，为人民执好政、掌好权、服好务。

关于我为群众服务心得范本5篇【四】

对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。

关于我为群众服务心得范本5篇【五】

一直以来，坚持群众路线，做好群众工作是我党十分重视的一项基本性工作。今年来，依托党史学习教育在全党开展“我为群众办实事”实践活动，随着时代不断的发展，广大群众日益增长的新期盼也为我们的工作提出了更高的要求，因此，在开展工作的过程中，我们要结合实际，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，以激励昂扬的姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程。

首先，要坚定信念，加强职责感。随着社会的不断发展与进步，在拥有更多机遇的同时，也逐渐凸显出对应的矛盾，此时做好群众工作就显得尤为重要。作为一名基层工作者，要时刻牢记“执政为民”的根本理念，从根本上认清脱离群众的危险性。一方面本着对党负责、对群众负责、对自己负责的态度，透过群众工作把群众引导到以理性合法的方式表达利益诉求、解决利益矛盾的轨道上来，有效地化解社会矛盾，从而更好地维护广大人民群众的根本利益，更好地推进和谐社会建设；另一方面深入基层群众、生产一线、工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求。真正的做到“问计于民”，推动决策的科学化、民主化，增强决策的活力，实现经济社会又好又快发展。

其次，要加强群众与联系力度，进一步了解民生、民情。在群众工作中，不应只是喊口号、做样子、走过场。而是深入基层、深入群众，带着问题走访入户，倾听群众的呼声，找到问题根源所在，有针对性的解决问题。同时，还要加大相关政策的宣传力度，准确把握群众的思想脉搏，进一步凝聚民心。

最后，结合党史学习教育、队伍教育整顿活动，连日来，坚持以人民为中心，紧紧围绕群众反映强烈的痛点难点堵点问题，积极回应人民群众的司法需求，继续开展各种专项整治活动，从源头预防，力争事事要解决，更好的解决人民群众实际问题，切实为群众办实事解难题，从容应对当前复杂多变的社会形势，不断增强人民群众获得感幸福感安全感，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义！