2013年社会矛盾调处中心工作目标责任书

第一篇：2013年社会矛盾调处中心工作目标责任书

2013年社会矛盾调处中心工作目标责任书

1、完成民兵军事训练任务，做好民兵整组工作。抓好民兵“三落实”成民兵年度整组任务，抓好村级、社区民兵连队规范化建设。

2、做好兵役登记，坚持标准、严格程序，保质保量完成征兵工作任务。

3、中央、省、市交办的信访件办结案率100%，做到无逾期结案和发回重办件。

4、健全信访登记，做好件件有着落，事事有回音，认真搞好上访群众的接待工作，有记录，有总结。

5、全面做好“六五”普法实施工作，全年举办法律讲座不少于3次。抓好法律援助工作，按月报送统计报表。

6、加强人民调解组织建设，做到街道、村、社区的调解工作“有组织、有人员、有制度、有记录”；加强调解员队伍建设，全年至少组织全街首席调解员集中学习培训一次，稳步提高调解水平；努力做好疑难纠纷和群体性纠纷的调解工作，有效防止事态的扩大、恶化。

7、积极开展创建安全文明社区、安全文明学校、安全文明小区活动。健全社会治安防控体系，深入开展平安街道创建活动。

8、积极探索社会管理创新，每年至少集中专题研究2次综治工作，每季度至少召开一次治安形势分析会。每年组织公众安全感调查，调查群众不少于100人，群众安全率达90%以上。

9、扎实推进网格化管理工作，社会管理综合信息平台数据即时更新，保证录入信息真实、准确，日常工作有记录，事件处理流程规范，逐级审核上报，每月召开开一次网格管理工作会议。

10、杜绝影响社会稳定的群体性事件发生，无重大治安事故发生。落实“两劳”回归人员帮教措施。积极做好社区矫正工作，强化落实无邪教社区（村）目标管理责任制。刑事案件发生率低于上年。

11、每月向党政办或宣教中心报送工作信息1篇。全年不得少于12篇。

第二篇：市场营销中心工作目标责任书

市场营销中心目标责任书

（2016）

为明确部门工作任务，充分调动公司员工的工作积极性、主动性，提高部门工作效率，确保公司各项经营任务的全面完成，本着“指标明确、奖罚分明”的原则，公司与市场营销中心自愿签订责任书。

一、考核时间及风险控制方式

1、考核时间：2016年1月1日至2016年12月31日。

2、风险控制方式：部门经理、副经理及其他人员自愿交纳集体风险抵押金，确保完成任务，经理交纳10000元、副经理交纳7000元、其他人员每人交纳2000元。

二、工作任务

1、管理职能：

1）外部市场营销体系建设与制度管理。2）外部市场调研、策划与风险分析。

3）投标管理。组织有关部门制定项目投标书（技术标和商务标）。4）大客户管理，经营统计管理。5）对项目发展公司管理。

2、营销职能：

1）外部市场营销协调管理。项目信息收集、项目跟踪、谈判、项目评审、技术交底、合同签订。

2）监督项目合同履约过程。

三、考核与奖惩

1、任务期内各项指标的完成与本部门收入挂钩，执行《建设集团公司工资分配管理办法》，并实行累计考核兑现。

2、全面完成任务内容，对市场营销中心予以兑现并返还风险抵押金。兑现基数：经理：2.6万元、副经理：2万元、其他成员：1.5万元，副经理以下人员由经理根据贡献大小及工作表现情况进行二次分配。

3、任务内容中第1、2、项，每完成一项增加本部门兑现奖10%。其它任务内容一项未完成扣兑现奖10%，累计计算。

4、如获鞍钢级先进市场营销中心增加兑现奖20%，先进纪委、工会各增加10%。

5、凡任务内容及以外管理工作有一项被鞍钢工程公司及上级主管部门通报批评的（发文、登报），经理兑现奖扣减10%，扣减相关人员20%，累计计算，直至免奖。

6、因工作失误或未达到领导和上级要求，给公司造成重大经济损失或名誉损害的责任者免奖扣全额风险抵押金，直至免职。

四、附则

1、上述奖励涉及个人纳税按国家有关纳税办法执行。

2、各项任务指标完成情况，由2016年末提出自检，经公司主管领导认定后报绩效考评办公室汇总，并由绩效考评办公室提出兑现方案报公司经理审定，交党政联席会讨论通过后，由财务会计部实施。

3、凡发现有弄虚作假行为，除追缴回兑现奖外，对部门领导和相关人员给予严肃的处理。

4、由于工作需要发生干部调动，接替者继续履行此责任状。

5、责任状一式二份（公司、部门各一份），双方签字后生效，未尽事宜按公司或上级文件规定执行，解释权属公司。

总经理：

部门经理：

二○一六年 月

日

第三篇：社会矛盾调处经验交流材料

社会矛盾调处经验交流材料

调处中心成为群众化解矛盾纠纷的“娘家人”

各位领导：

xx乡是xx市的一个回汉共居的农业大乡，辖区面积x平方公里，辖x个行政村，x个自然村，现有人口x人。前些年一直是一个矛盾多、问题多、上访多的“三多”乡。群众小事、大事轻则纠缠乡领导，重则到市上、区上上访闹事，乡村两级干部耗费了大量时间和精力，但问题不断、上访依旧，社会不稳定因素直接影响了全乡经济社会的健康发展。

为了探索行之有效的化解社会矛盾方式，xx年8月，在市政法委和上级部门的大力支持下，我乡在全区率先成立了第一家社会矛盾纠纷调处中心。调处中心针对涉及群众方方面面的矛盾纠纷及时排查、认真梳理，找准问题症结，确定突破方向，做到了问题早发现、事态早控制、矛盾早化解，走出了一条促和谐、保稳定的新路子。

一、取得的成效

1、大量社会矛盾得到及时化解。调处中心成立至今，处理可能引起重大上访的矛盾纠纷x起，共接待群众来访x人次，接受群众法律法规和方针政策方面咨询x 人次，调解信息员上报信息157条，排查调处各类矛盾纠纷x件，“三调联动”调解疑难纠纷x起。在现阶段从根本上找到了化解群众矛盾的抓手，实现了变群众上访为调解人员下访，排查矛盾关口前移，化解矛盾时间前移，有效地维护了社会稳定。

2、矛盾纠纷在第一时间得到化解。通过社会矛盾调解信息员经常性地深入农户，群众积累得矛盾问题底数清，新得苗头问题掌握地清，基本上解决在基层，化解在萌芽，赢得了群众的拥护和信任。xx村二队村民朱伟，带农民到宁东为某单位建楼，临近春节农民工工资无法兑付，引起了农民的不满。乡调处中心了解到情况后，在搞好法律咨询的同时，及时主动与有关部门协调，在春节到来前为农民工要回工资x万元。群众拍手称赞。

3、为经济社会和谐稳定创造了良好的环境。矛盾纠纷调处中心的建立，促进了社会的和谐稳定。与去年同期相比，群众群体上访从去年的 7 起，下降至今年的 1起。

xx年，中央信访督导组在检查工作时给予高度评价，肯定我们找到了现阶段解决信访问题和群众矛盾的有效途径。今年区纪委副书记陶进及司法厅厅长王正升及xx市领导调研时也给予了充分肯定。我乡被银川市委、政府评为信访工作先进单位，被xx市委、政府评为综合治理先进单位。

二、主要经验和做法：

（一）创新机制，整合力量，整合资源

一是加强社会矛盾调处力量。调处中心由乡党委纪检书记负责，整合综治办与派出所、司法所、土管所、民政室等有关部门x人充实中心力量，实行村两委对本村内、乡主要领导对乡内的矛盾纠纷调处工作包案调处。

二是强化防控机制。重视预警防控体系建设，基层人民调解组织向下延伸，聘请了有一定威望，有一定素质的x名同志担任调解信息员，充分发挥调解小组及信息员的作用，努力做到矛盾纠纷的预测走在预防前，预防走在调解前，调解走在激化前。同时制定了包括矛盾排查、领导包案、领导接访、联系会议、调处责任、限时办结、督办回访、定期报告、档案管理、法律援助等十项工作制度，加强了对社会矛盾纠纷的信息排查、处理，特别是对信访敏感时期和信访突出问题做出超前分析，制订工作预案，努力做到及时发现、控制和调处各类可能形成群访的突出问题。

（二）以案定补，提高信息调解员工作积极性

社会矛盾纠纷调解信息员实行以案定补的动态管理办法，对及时提供有价值的社会矛盾纠纷信息每条补贴x元，调处一般社会矛盾纠纷，每件补贴x元，调处重大疑难矛盾纠纷每件补贴50-100元，参与联合调处的给与适当补贴。一年来共发放以案定补资金x元。由于经费得到保证，增强了岗位的吸引力，破解了选人难、用人难的问题。过去由于调解信息员报酬没有保障，很多人都不愿意去做这项工作，不愿去惹事，不愿主动反映村队存在的问题。自调处中心成立以来，信息员和调解员积极性和责任感明显增强，队伍进一步稳定，主动干事的人多了，许多矛盾都化解在了村内队上。群众上访明显减少，乡村干部腾出了更多的精力抓经济，谋发展，加快了新农村建设步伐。

（三）统一受理群众纠纷，既方便了群众，又不把矛盾上交

发挥调处中心的调处作用，统一管理，规范运作，实现一个中心调处解决所有矛盾纠纷，形成“纵向到村队，横向到站所，多方齐参与，共同谋和谐”的社会矛盾纠纷调处机制和“上下联动，部门联手，条块联合”的“三联”原则，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。既方便了群众，又不把矛盾上交党委和政府。

（四）矛盾早发现、早处理，避免了群体上访事件的发生

调处中心充分发挥调解信息员、调解员的作用，以信息畅通、反映灵敏、快速传递的信息预警机制为基础，及时了解、掌握和反映矛盾纠纷的苗头，有针对性地做好防范和调处工作，真正做到早发现、早介入、早控制，确保把问题化解在萌芽阶段，严防发生群体性上访等重大事件发生。2009年4月28日，我乡x渠渠拜冲开了10多米长的缺口，x村八、九队x户农民x多亩的西瓜、蔬菜、玉米和小麦被淹，部分西瓜基本绝产，损失严重，农户情绪非常不稳定，阻挡水管所工作人员修补渠拜，好几十人要到市上群体上访。调解信息员杨军立即把情况反映给乡调处中心并设法控制事态，调处中心的工作人员和主管农业领导立即赶到现场，光着脚直接下到被淹的农田里，查看损失情况。群众一看乡领导和调处中心人员下到了泥田里看损失，火气立刻消了不少，大家一下看到了希望。调处中心联系x渠的管理者进行调处，放弃了五一假期，经过三天努力，赔偿x户农户损失x万多元。由于信息员早报告，我们早介入，使一起即将激化的矛盾纠纷得到化解，预防了群体性上访事件。

（五）夯实基础，促进和谐，为经济建设保驾护航

乡党委根据每月矛盾纠纷排查情况，按照“轻重缓急”将重大矛盾纠纷和不稳定问题实行专项治理，将重大矛盾纠纷和不稳定问题列入集中排查调处行动重点。今年在我乡范围内建设得国家、自治区重点工程有x铁路、高标准黄河堤防加宽工程、乡村道路等项目，涉及的土地问题较多，调处中心会同主要领导将责任落实到相关站所，并时常进行检查督导，有问题及时掌握，有矛盾及时化解。同时开出“重大矛盾纠纷和不稳定隐患限期排除通知书”，由牵头站所及参加单位组织调处。为防止矛盾纠纷反复，凡矛盾纠纷排查调处必须实行定期上门回访，并在回访登记卡上予以详细登记，积极做好善后工作。全乡没有因重大项目工程建设出现越级上访和群体性上访事件，经济社会较快平稳发展。

在和谐梧桐的建设中，我们将以社会矛盾纠纷调处中心的建立为良好开端，不断调整工作思路，为群众排忧解难，力争做到矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，“小事不出村、大事不出乡”，集中精力促发展，为创建平安梧桐和全面建设小康社会做出不懈的努力。

第四篇：文化中心工作目标责任书

南江乡科技宣教旅游文化信息服务中心2012年

工作目标责任书

根据《开阳县南江布依族苗族乡机构改革方案》（开党办发﹝2011﹞15号）文件和《南江乡机关事业单位干部竞争上岗、双向选择工作实施方案》（南党发﹝2012﹞12号）文件规定，明确你单位的职责为：负责加强农村精神文明建设、各类信息收集上报、宣传、巩固群众文化活动阵地工作；组织开展辖区内文化宣传、村委会文化活动、未成年人文化工作和精神文明活动；负责广播电视、文化体育、远程教育、科技教育和科学普及、科技推广、信息收集与传递、图书阅览、思想政治教育等服务性工作。承办乡党委、政府和上级业务部门交办的其他工作。

现根据县综合目标责任书下达的任务，结合你单位工作职责，乡党委、政府特对你单位2012年工作目标予以明确，特签订此责任书。

一、工作目标（70分）

1、做好新形势下的宣传思想政治工作，目标明确，制度健 全，落实措施、人员、经费

2、做好党委中心组学习的相关服务工作，每年学习不少于12 次，学习档案完备;认真抓好干部学习培训和组织干部职工参加一年一度的理论学习考试，统考、参考率95 %以上。

3、结合实际，制定精神文明建设工作要点并开展工作(按照“四好”标准认真抓好精神文明活动中心管理工作和村级文化活动室修建工作，并加强对村宣传文化活动室的管理，落实管理人员、健全管理制度，将管理制度上墙公示)。完成“2131”工程，支持文艺团的组建和活动开展。

4、改造提升文明示范村寨15个(以县分解后指标为准)。

5、实施全民健身工程14个(以县分解后指标为准)。完成城镇有线电视模拟信号改为数字信号工程。

6、按时按量完成党报党刊和理论学习辅导资料订阅任务。

7、深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极开展以社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容的形式多样的各类活动。开展学习雷锋活动。完成省级“农民文化家园”示范点建设工作。开展“创模”、“文明单位”、“生态文明企业”、“生态文明学校”、“生态文明社区”、“生态文明村镇”、“十星级大明户”等精神大明系列创建评选活动，资料存档、挂牌规范)

8、积极加大我乡外宣工作力度。有专(兼)职通讯员，在省市以上党报党刊发新闻稿 6篇以上;在《今日开阳》发稿30篇以上，并有集中展示本乡经济社会发展专版一期;在开阳电视台发稿25篇以上。编发并向县委宣传部上报舆情动态简报或信息每月5条以上。每年有一篇集中展示乡镇取得重大成果的综合性稿件。

9、完成县下达农户通电视工程和自然村通广播工程。

10、切实做好远程教育工作。

11、认真实施《全民科学素质行动纲要》，进一步加强科学技术协会工作，建立健全科协组织，做到科普人员、经费、组织三落实。进一步实施科技兴乡工作，充分发挥科技对经济发展的先导、引导和推动作用。指导农村专业协会开展工作。

12、做好新形势下的思想政治工作，制度健全，落实措施、人员、经费。

13、按要求每周认真做好各部门、各村信息收集和督查工作。

14、协助完成帮扶村工作目标任务。

15、完成乡党委、政府安排的其他临时工作。

二、保证目标（30分）

为保证上述目标的完成，现结合《南江乡工作纪律制度》（南党发﹝2012﹞8号）文件规定和我乡其他中心工作，明确以下保证目标，请认真抓好落实：

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，对乡党委、政府的各项工作狠抓落实，令行禁止，确保政令畅通。按时参加乡党

委、政府安排的各种活动和召开的会议。

2、坚决执行好《南江乡工作纪律制度》（南党发﹝2012﹞8号）文件规定的内容，确保各项工作正常有序推进。

3、按要求做好“无毒乡”创建相关工作。

4、认真执行计生政策，协助帮扶村搞好计生工作，落实“三结合”帮扶，单位职工无违反计生政策现象。

5、切实开展部门包村工作，并按要求做好“党员干部驻村组，服务群众促增收”工作，每半月填写一次《驻村情况反馈卡》，认真做好《农民增收明白卡》的填写、张贴和服务工作。

6、协助完成“社会主义新农村建设”的工作目标任务。

7、协助完成防汛救灾、森林防火、突发事件处置等工作。

8、完成乡下达的新型农村合作医疗、新型农村养老保险等工作任务。

9、认真落实好《干部工作日志》的撰写工作，并按时上报。

10、每周上报1条以上工作信息，包括工作开展过程中好的做法和经验。

11、认真做好工作安排和总结工作，加强工作资料收集和档案管理工作，年终对重要资料要按要求进行归档。

三、奖惩办法

乡党委、政府将根据你单位的工作职责，另行制定考核细则，采取对年终对你单位目标完成情况进行考核，考核积分在90 分以上开始计奖，80-89分不奖不惩，79分以下，单位负责人向乡党委、政府作书面检查，在全乡通报批评，并按相关标准进行惩处。

四、本责任书签定后，乡党委、政府根据上级要求和工作要增加的重要任务由目标督查组一并下达，并纳入目标考核。

南江乡人民政府乡长：部门负责人：（签字）（签字）

2012年5月

第五篇：社会矛盾纠纷排查调处工作计划

浦南镇“两节”“两会”期间开展社会矛盾纠纷排查调处工作计划

春节即将来临，全国“两会”也即将召开，为认真贯彻落实各级政法工作会议精神，进一步做好社会矛盾化解工作，切实维护“两节”“两会”期间全镇社会的和谐稳定，确保不发生恶性民转刑案件、有较大影响的群体性事件和进京非正常上访事件，为《中华人民共和国人民调解法》的顺利实施创造良好条件，特制定浦南镇“两节”“两会”期间开展社会矛盾纠纷排查调处工作计划，具体计划如下：

一、统一思想，充分认识开展矛盾纠纷集中排查调处活动的重大意义

我镇社会大局总体平稳，但当前社会矛盾触点增多，敏感性、关联性、对抗性、破坏性增强，维护社会和谐稳定的任务依然繁重而艰巨。“两节”和全国“两会”期间是各种矛盾纠纷的多发期和敏感期。从以往情况看，各种矛盾纠纷在此时期较为集中地反映出来，如果发现或调处不及时容易激化。因此，要进一步统一思想，提高认识，从贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神的高度，从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好矛盾纠纷集中排查调处工作的重大意义，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，切实把矛盾纠纷集中排查调处活动摆上重要议事日程，采取有力措施，有效预防和化解各类矛盾纠纷，全力维护好“两节”和“两会”期间全镇基层社会的安定稳定。

二、突出重点，着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾纠纷

要将工作的着力点放在各种社会热点难点纠纷及可能引发群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患上来，突出三个重点，围绕三个方面，集中力量攻坚克难。突出三个重点：一是突出重点地区。突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发地区的排查调处工作。二是突出重点对象。对进京非正常上访、到省越级上访、重复上访等重点对象，进行重点摸排，有针对性地采取措施，进行重点调处。三是突出重点时段。要特别突出加强对重点时段和敏感时期矛盾纠纷的排查调处。围绕三个方面：一是涉及“三农”问题、土地征用和承包、房屋拆迁、涉法涉诉等引发的矛盾纠纷；二是因医患关系、违规办学、食品药品安全等引发的矛盾纠纷；三是可能引发群体性事件的生产经营性纠纷、产权性纠纷、族群纠纷、村务管理纠纷。

三、发挥作用，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态

一要认真排查。坚持“调防结合、以防为主、多种手段、协同作战”的工作原则，研究制定切实可行的具体实施意见，突出区域行业特点，对各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致地排查。对排查出来的矛盾纠纷要按照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理，切实做到底子清、情况明。二要及时调处。对矛盾纠纷要实行边排查边调处，排查出一起调处好一起，切实做到不积压、不耽搁、不延误。对一般性能够当场调结的，要当场调结；对重大疑难复杂的，要明确责任分工和时限，做到“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底、限期调结”；对涉及多部门、村的，要建立联合调处机制，确定牵头部门和地区，成立由有关部门和有关村组成的专门调处机构进行联合调处。三要掌握信息。在矛盾纠纷排查调处工作中，要注重发挥调解组织网络作用，及时掌握纠纷动向。通过充分发挥综治协管员、治保员、调解员等基层调解人员“人熟地熟情况熟”的优势，把触角延伸到我镇各个角落，广泛收集社情民意和纠纷动态，及时了解掌握纠纷苗头和发展趋势。对可能发生重大矛盾纠纷的隐患，要及时提出预警工作意见，以简报或专报及时向党委政府报告，使矛盾纠纷排查调处工作成为党委政府了解社情民意的重要渠道。四要搞好宣传。充分利用各种宣传手段，采取群众喜闻乐见的形式，深入田间地头、集贸市场，开展法律宣传和道德教育，不断提高广大群众的法律意识和法律素质，引导群众通过法律途径维护自身的合法权益。同时，要结合调解事例，寓政策法律宣传和道德教育于调解纠纷的过程中，有针对性地加强宣传教育，做到调解一案、教育一群、影响一片。

四、加强领导，确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实效

一要摆上位置。排查调处矛盾纠纷是正确处理人民内部矛盾、预防和减少犯罪及群体性事件的首要环节，是维护人民群众合法权益和确保社会稳定的一项重要工作。将矛盾纠纷排查调处工作列入重要议事日程，做到常研究、常规划、常部署。人民调解工作领导小组要加强请示汇报，争取党政领导和有关部门的重视支持，帮助解决工作中实际存在困难和问题。对一些有重大影响的矛盾纠纷，要及时召开专题会议，协调有关部门，制定调处方案，进行妥善处置。二要协调配合。各单位、各村矛盾纠纷领导小组要按照自身职责任务，认真实行“谁主管、谁负责”的原则，把矛盾纠纷排查调处工作作为份内的一项重要工作来抓。同时，各村、各单位之间要加强沟通协调、互相配合、齐抓共管，发挥各自的职能优势，积极参与处理跨部门的矛盾纠纷。三要加强指导。切实加强指导、协调和督导，适时组织人员深入基层，了解掌握情况，发现培育典型，总结推广经验，协调解决问题，督促工作落实。同时，要加强与各成员单位之间的沟通联系，交流指导工作信息，互通工作情况，研究具体意见，切实当好党委政府的参谋助手。四要组织回头看。对矛盾纠纷的潜在问题要认真分析、查找原因、研究对策、加强防范，及时总结工作经验、查找薄弱环节，做好补缺补漏，不留死角、不留隐患。对已经调处的矛盾纠纷要巩固成果，做好回访；对未调处好的矛盾纠纷要研究对策，制定方案，限期调处反馈，确保这次社会矛盾纠纷排查调处工作取得实实在在的成效。

浦南司法所

2011年1月18日