病区护士长及教育护士长工作考核实施方案

第一篇：病区护士长及教育护士长工作考核实施方案

病区护士长及教育护士长工作考核实施方案

随着优质护理服务工作的深入开展，对护理质量的要求不断提高，护理质量的高低直接反应了护理管理者的业务和管理水平。为了规范和全面提高全院护士长日常管理及考核水平，特制订病区护士长及教育护士长工作考核标准。具体实施方案如下：

一、考核办法：

每两月一次对全院各病区正（或组织工作）护士长以及教育护士长进行考核，考核人员为护理质量委员会成员，由护理部组织实施。正（或组织工作）护士长以及教育护士长工作考核分值均为100分，考核项目详见考核登记表。

二、考核内容及标准：

（一）正（或组织工作）护士长：（分值共100分）

1、护理查房：（分值5分）

（1）各病区每月应进行护理查房三次，分别为业务查房两次和教学查房一次。

（2）护理查房本记录规范，有参加人员签到，并且护士长手册有记录。

（3）护士长要做好组织和安排科室人员参加，针对查房内容进行有目的分析与讨论，使护士在业务上有所收获。

2、护理质量：（分值20分）

（1）各科室建立护理质量管理小组，并充分发挥各小组职能，保证护理工作的安全、有序。护士长及病区护理质量管理小组成员应熟练

掌握护理质量考核内容及标准，督促护士严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故的发生。

（2）每月按照护理部要求做好科室各项护理质量的检查和督导，召开一次科室护理质量分析会，对存在的问题及护理质量缺陷进行分析，制订改进措施并跟踪检查。

（3）检查、分析、整改、跟踪均要有详细记录。

3、院内活动：（分值5分）

按时参加护士长会议和院长业务查房，有详细记录，并认真向下级进行传达和做好相关工作安排。特殊情况需事先请假。

4、病人管理：（分值10分）

（1）护士长必须参加晨晚间交接班及病人的床头交接，掌握病区危重、手术、一级护理和特殊患者情况。

（2）根据病人情况，按照层级对应要求，合理安排人力资源和调整护士分床，保证护理质量。

5、护士排班及绩效考核：（分值10分）

（1）护士长应根据病人多少、工作量大小等实施弹性排班，合理安排人力资源，同时尊重和兼顾护士意愿。

（2）护理工作量统计详实，认真按照科室制定的绩效考核方案发放效益工资，以提高护理人员工作积极性。

6、业务学习：（分值5分）

（1）每月组织业务学习两次。内容涵盖专科知识和护理新技术、新业务、新理论等。

（2）有讲课时间和人员安排、讲课资料、参加人员签到。

7、规章制度：（分值15分）

（1）科室各项护理规章制度健全，护理人员熟练掌握岗位职责、工作流程，以及14项护理核心制度，并能在工作中认真执行。

（2）有紧急状态下突发事件的应急预案与处理程序，护士知晓并有应用能力。

（3）护士长每月对上述内容有考核，有记录。

8、工休座谈会：（分值5分）

（1）病区每月组织召开一次工休座谈会，参加人为科主任、护士长、责任护士、3人以上病人或家属代表。会议要做好详细记录。

（2）广泛征求患者及家属意见，并将患者及家属意见或建议进行总结，及时处理、反馈。

9、护理不良事件：（分值5分）

（1）各病区必须建立护理不良事件登记本，按规范要求详细记录登记发生的护理不良事件。

（2）对已发生的护理不良事件，当事人要在24小时内及时逐级上报，对隐瞒不报者严格追究责任。

（3）护士长必须及时亲临现场，采取针对性补救措施，事后组织人员查找原因，吸取教训，制定防范措施。病区护士长3日内以书面形式上报护理部。

10、月质量考核、统计报表上报：

（1）每月25日前将月护理质量考核结果及相关统计报表上报护理

部。

（2）及时完成护理部布置的各项指令性任务。

11、病房环境：（分值5分）

（1）统一病房陈设，固定位置，保持病房环境整洁、舒适、安静、无异味。认真检查病区设施完好情况，及时排除安全隐患。

（2）做好保洁员工作的检查和督导。

12、满意度调查：

（1）每日深入病房，广泛征求患者和家属意见。

（2）对每位出院患者发放满意度调查表，并根据调查结果进行总结和分析，制定改进措施不断提高护理质量。

（二）教育护士长：（分值共100分）

1、护理部培训及考核：（分值10分）

（1）及时保质保量完成护理部各项指令性任务。

（2）按时参加院内组织的各项培训及考核，并做好科室护理人员的示教和培训工作。

2、科室培训及考核：（分值15分）

（1）协助护士长制定科室年度培训计划，每月严格按照计划组织实施。

（2）做好每月培训及考核记录，要求各级护理人员熟练掌握科室培训项目，护理部定期抽查护士掌握情况。

3、护理查房：（分值5分）

考核内容及标准同正护士长。

4、业务学习：（分值5分）

考核内容及标准同正护士长。

5、三基理论及业务知识考核：（分值10分）

（1）护士长应加强业务知识的提问，每两个月组织一次三基理论考试（双月25日前完成），要求有试卷，有成绩统计。

（2）考试内容科室护理人员能够熟练掌握，并接受护理部抽查。

6、实习护士管理：（分值5分）

（1）教育护士长负责主持实习护士的学习安排、组织带教、考核、出科鉴定工作。

（2）重视临床教学工作，指导带教老师及全体护理人员共同实施临床实习计划。护理部定期抽查提问实习护士培训掌握情况。

7、规章制度：（分值10分）

（1）科室疾病护理常规、专科操作流程、健康宣教等内容齐全，护理人员能够熟练掌握。

（2）按照护理部安排及时修订，保存完整。

8、健康教育：（分值10分）

（1）病区健康教育覆盖率、知晓率必须分别达到100%、90%，健康教育计划表记录完整、准确，加强健康教育及时、有效。

（2）住院患者知晓住院须知、饮食、用药、主管大夫、责任护士等内容，护理部定期抽查。

9、院内活动：（分值5分）

按时参加护士长会议和院长业务查房，有详细记录，并认真向下

级进行传达和做好相关工作安排。特殊情况需事先请假。

10、护士管理：（分值10分）

（1）科室各项护理规章制度健全，护理人员熟练掌握岗位职责、工作流程，以及14项护理核心制度，并能在工作中认真执行。

（2）科室做好检查、督导，护理部不定期抽查护理人员掌握情况。

11、护理质量：（分值15分）

（1）配合护士长做好科室护理质量控制。严格落实护理日常考核。

（2）熟练掌握护理质量考核内容及标准，督促护士严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故的发生。

（3）每月召开一次科室护理质量分析会，对存在的问题及护理质量缺陷进行分析，制订改进措施并跟踪检查。

护理部2012、1

第二篇：病区护士长职责

病区护士长职责

一、在护理部主任领导和科主任业务指导下,负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划,制定本病区具体计划,并组织实施。

二、负责检查了解本病区的各班次人员的护理质量,并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作。

三、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。

四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。

五、组织本病区护理查房和护理会诊,积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

六、组织护理人员业务学习和技术训练,定期对护士进行考试、考核,不断提高各级护理人员的业务水平。

七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理,保证病区工作的正常进行。

八、负责管理指导实习、进修人员,完成教学计划。

九、严格执行消毒隔离制度,防止院内感染发生。

十、定期召开工休座谈会,了解病人思想、病情、饮食等情况,提出改进措施,研究改进病房管理工作。

十一、及时准确填写护士长手册,接受护理部考核。

第三篇：病区护士长职责

病区护士长职责

1、在护理部主任（总护士长）和科主任领导下，负责病区护理行政及业务管理。

2、根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划并组织实。

3、不断完善及落实各项规章制度，护理常规，技术规程，岗位职责，常见病症 的抢救程。

4、复杂的技术要亲自执行或指导护士操作，严防事故的发生。

5、制定本病区应急预案，经常组织演习。

6、采取有效措施，不断完善本病区服务功能，提供优质服务。

7、定期组织护士进行抢救技能演练，提高护理人员的应急能力。

8、负责各种物资的准备和保管。

9、定期组织护理查房，全面掌握本病区护理工作情况与患者状态，解决临床实 际问题。

10、组织护理人员学习中医护理理论，实施辩证施护。

11、参加科主任或主治医师查房，指导并做好危重患者的护理。

12、做好科内新技术人员的培训和准入管理。

13、负责病区的护理安全，对出现的护理缺陷要组织讨论并有改进措施。

14、指导落实进修，实习护士的教学工作。

15、组织并监督本科护士完成继续教育工作。

主班护士职责A3班：（N3级别护士、责护组长）

1、负责医嘱的处理、核对、录入、打印工作，掌握患者的病情，书写每日病室

报告，交接科室、急救物品和科室物品，以及出入院病人护理。

2、负责患者会诊、检查、转科安排及督促各种检查的外送工作，并做好记录。

3、协助护士长检查各班执行医嘱情况及表格书写的质量。

4、协助护士长解决护理工作中出现的紧急情况，并参加危重患者的抢救工作，并做好记录。

5、负责并指导学习学生带教工作。

6、负责全病区人账务处理，保持帐目清楚。

7、保持护士站的物品到位，清洁整齐。

原行政班职责A2班：N2级别护士、责护

1、协助主班护士处理当日医嘱，进行核对，以及上午忙时基础护理工作，包括

输液、换液、辅床等。

2、协助主班护士核对、处理次日医嘱并检查医嘱执行鉴字情况，以及各检查单

粘贴。

3、负责全区病人生命体征监测，采集患者二便信息及出入水量等，于下午绘制

体温单与晚班护士交接需监测生命体征的病人情况。

4、下午负责全区医嘱核对。

治疗班护士职责：（P）

1、负责全区病人的药物保管，配制，配制皮试液以及皮试结果观察、登记。

2、负责注射药的准备，严格执行查对制度。

3、保持无菌物品的清洁整齐，每日检查无菌物品的流消毒日期、定期进行大消

毒。

4、负责保持治疗室内清洁，整齐以及实习进修、见习护士的治疗室带教工作。

5、负责事、麻、限药品的配制、保管与交接。

6、负责次日药品摆放、核对等。夜班护士职责（N）

1、做好交接班，做好病区夜间护理工作，交清病人总数，重点病人情况，医院

执行情况，以及防压疮、防跌倒。

2、按时测量生命体征并绘制，按常规做好治疗、注射及给药。

3、认真交接急救器材、应急物品，交接清楚并签字。

4、随时巡视病房，发现问题及时处理及时配合抢救。

5、及时准确完成各护理文件书写。

6、保持护士的物品到位，清洁整齐。

责任护士工作职责：A1班：N2级别护士或N1级别

1、在各区护士协助下，进行晨间护理及生活护理。

2、参与医生查房，负责患者各项理疗、管道以及中医护理操作并登记。

3、协助主班护士做好病人出入院护理工作，以及出入院宣教。

4、按时巡视病房，进行基础护理工作。

5、负责协助主班护士录入次日医嘱及取药、摆药、核对。

中护、西护操作班（原责护班）A1：N2级别护士、责护

1、参加医生晨间查房、查房后负责全区病人的各种管道护理、各时间段的中护

操作以及输液、换液、术前后护理等。

2、负责跟踪记录各中护操作效果，以及中护操作记账、告知医生增减中护、管

道等医嘱。

3、各种中护用品的准备、情洗、配制等。

4、负责输入次日电子处方、取药、摆药、核对和下午时段的中护操作。

第四篇：病区护士长职责

病区护士长职责1、2、在科（总）护士长和科主任领导下负责病区护理管理工作。根据护理部及科内工作重点，制定病房具体护理工作计划，并组织实施。

3、4、负责病区护理人员的排班及工作分配。

制定本科护理工作流程、疾病护理常规、健康教育内容，并督促检查、落实。

5、负责病区护理质量及护理安全管理。督促护士严格执行医嘱、各项规章制度和技术操作规程，严防护理不良事件发生。

6、主持病区晨会交接班，参加并指导危重，大手术病人的抢救与护理。

7、随同科主任和主任医师查房，参加科内新业务、新技术和疑难、重症、死亡病例讨论，加强医护联系和沟通。

8、9、组织病区护理查房和护理会诊。

负责病区各级护理人员的规范化培训及课堂教学、临床教学、进修护士培训。

10、积极开展新技术、新业务，总结护理经验，撰写护理科研论文。

11、关心护理人员思想、工作及生活，增强主动服务意思及科室凝聚力，提高工作效率。

12、定期召开护患沟通会，征求意见，改进工作，提高病人对护理工作满意度。

13、负责病区环境及各类仪器、设备、药品的管理。

14、督促检查护理员、保洁员、配餐员落实岗位职责。

第五篇：病区护士长职

病区护士长职责

一、在护理部主任、科护士长的领导和科主任的业务指导下，负责病区的护理管理工作。

二、根据护理部及大科的工作计划，制订本病区工作计划并组织实施。

三、及时做好上传下达，按时布置和完成医院、护理部、大科下达的工作任务。

四、按护士层级和工作能力安排工作，制订各层级护理人员职责，了解护士职责的落实情况。

五、负责病区护士的排班及工作分配，做到人性化、弹性排班:落实护理层级管理，实施科学性连续性排班。制订各班工作流程、本专科疾病护理常规、技术操作流程和健康教育内容。

六、每周参加核对医嘱至少一次，并督促、检查本病区护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作 常规，客观、准确、及时地记录病人的病情变化，确保护理措施落实到位，严防差错事故和院内感染的发生。

七、掌握全科护理人员思想动态，培养护理人员热爱护理专业，加强责任心，改善服务态度，全心全意为患者服务。

八、组织本病区业务学习和技术训练及考核，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。了解本专科护理 新进展，积极开展护理新业务、新技术及科研活动。组织病室护理查房、护理病例讨论和护理会诊。

九、组织成立病室质控小组，定期进行质量自查、自纠、自控，促进护理质量的持续改进。

十、负责组织本科室护理人员对护理不良事件进行讨论分析，提出鉴定意见及防范措施，并有记录。

十一、参与科主任查房、疑难病例会诊、大手术前、新手术 及死亡病例的讨论。加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。

十二、定期召开工休座谈会，及时了解本病区病人的意见和建 议，修订整改措施，提高病人对护理工作的满意度。

十三、做好病人、陪人及探视人员的管理，利用“五常法”管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。

十四、负责安排本病室护生的见习和实习，并指定有经验和教学能力、符合带教资格的人员担任教学工作。

十五、参加中层干部会及护士长例会，及时准确传达院领导和护理部会议精神。每月按时向科护士长上交护士长工作手册。

主任(副主任)护师职责

一、在护理部主任及科护士长领导下，负责指导本科护理技术、科研和教学工作。

二、检查指导本科急、危重、疑难病人护理计划的实施，护理会诊及危重病人的抢救工作。

三、了解国内外护理发展动态，根据医院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。

四、主持全院或本科护理大查房，指导下级护理人员的查房，不断提高护理业务水平。

五、对院内护理差错、事故提出技术鉴定意见。

六、组织主管护师、护师及进修护士的业务学习和护士规范化培训，拟定教学计划和内容，编写教材并负责讲课。

七、带教学生、进修生的临床实习，担任部分课程的授课并指导主管护师完成此项工作。

八、负责组织全院或本科护理学术讲座和护理病案讨论。

九、制定本科护理科研计划，并组织实施，通过临床实践写出有较高水平的科研论文，不断总结护理工作经验。

十、参与审定、评价护理论文和科研成果以及新业务、新技术成果。

十一、协助护理部做好主管护师、护师的晋升、考核及评审工作，承担对下级护理人员的培养工作。

十二、参与全院业务技术管理和组织管理工作，经常提出建设性意见，协助护理部主任加强对全院护理工作的业务指导。

十三、参与全院护理质量督察工作，指导护理质量控制工作。

主管护师职责

一、在科护士长、护士长领导下及本科主任（副主任）护师指导下进行工作；协助护士长抓好病区管理；对初级护理人员负有技术指导责任。

二、负责督促本科室护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

三、解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制定及实施。

四、负责指导本病区护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。

五、负责本病区质量督查工作，对本病区发生的护理差错、事故进行分析鉴定，并提出防范措施。

六、组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，编写教材，负责讲课。

七、组织护理进修生和护生的临床实习，负责讲课考核和评定成绩。

八、制定本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展护理科研工作，写出具有一定水平的护理论文及科研文章，每年在省级以上刊物发表论文一篇。

九、协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。

护士师职责

一、在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作；协助护士长抓好病区管理，指导下级护士工作。

二、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。

三、参与病房危重、疑难病人的护理工作，承担难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

四、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理工作。

五、参加本科主任、副主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持本病房的护理查房。

六、协助护士长负责本病房护士和进修护士业务培训，制定学习计划，并担任讲课。对护士进行技术考核。

七、参加临床带教工作，带教护生临床学习。

八、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，积极参与科研活动。

九、对病房出现护理差错、事故进行分析，提出防范措施。

护士职责

一、在护士长领导及上级护理人员指导下进行工作。

二、认真执行各项规章制度，岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。

三、做好基础护理和患者的心理护理工作。

四、认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、清点、保管工作。

五、协助医师进行各项治疗工作，正确采集各种检验标本。

六、经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并报告。

七、指导护生、助理护士、护工、保洁员工作。

八、负责做好患者的入院介绍、在院健康教育、指导功能锻炼、出院指导。经常征求患者意见，做好解释工作并提出改进措施，在出院前做好卫生宣教工作。

见习期护士（N0）职责

1、认真执行各项规章制度、岗位职责和护理技术操作规程，未获得执照的试用期护士应在上级护士的指导下完成各项治疗及护理工作。

2、落实责任制整体护理，根据分级护理要求为患者提供全程、全面、专业化的护理服务。

3、落实患者安全目标，密切观察患者病情变化，发现异常情况及时报告并处理。

4、与患者及家属进行有效沟通，开展健康教育、心理护理和康复指导。

5、在上级护士的指导下完成所分管患者的各项治疗，协助医生进行诊疗工作，负责采集各种检验标本。

6、按要求书写各项护理文书。

7、按要求完成规范化培训与考核。

8、按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作。

9、协助完成实习护生的临床带教任务。

10、指导、督促保洁员及运送人员的工作。

助理责任护士（N1）职责

1、运用护理程序实施责任制整体护理，按照分级护理要求为患者提供全程、全面、连续、专业化的护理服务。

2、严格执行各项规章制度和护理操作规程，落实患者安全目标。

3、完成所分管患者的各项治疗，协助医生进行诊疗工作。

4、按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作。

5、完成各项护理文书书写。

6、指导下级护士进行临床护理实践，并参与实习护生的临床带教工作。

7、按要求完成岗位培训与考核。

8、在上级护士的指导下参与本专业的新技术、新业务，撰写护理论文。

9、指导、督促保洁员及运送人员的工作。

初级责任护士（N2）职责

1、运用护理程序实施责任制整体护理，按照分级护理要求为患者提供全程、全面、连续、专业化的护理服务。

2、严格执行各项规章制度和护理操作规程，落实患者安全目标。

3、完成所分管患者的各项治疗及护理工作，协助医生进行诊疗

工作。

4、按照医院感染管理要求落实医院感染的预防与控制工作。

5、完成各项护理文书书写。

6、协助护士长进行病房管理。

7、指导下级护士进行临床护理实践，并参与临床带教工作。

8、按要求完成岗位培训与考核。

9、参与护理科研、新技术、新业务，积极撰写护理论文。

10、指导、督促保洁员及运送人员的工作。

高级责任护士（N3）职责

1、履行责任护士的岗位职责，熟练掌握基础护理、专科护理技能，熟练运用护理程序独立准确评估、判断和处理专业护理问题。

2、全面落实临床护士工作职责，保证分级护理工作落实到位。

3、参与医疗查房、危重症及疑难病例讨论，提升护理业务水平。

4、熟练掌握抢救的各类技能操作，在突发事件及急重患者救治中发挥重要作用。

5、能较好地独立承担临床教学工作，承担专科护士、进修护士及实习护士的临床带教工作。

6、实施询证护理，提高专科领域的信息及建议。

7、参与省、厅级科研课题，在上级护士的指导下开展护理科研及撰写护理论文。

8、参与相应专科护理小组的工作，提升专科护理水平。

9、参与护理质量管理工作。

专科护士（N4）职责

一、分管病房疑难、危重患者或新开展手术、大手术患者，实施责任制整体护理工作。

二、指导下级护理人员进行临床护理实践，开展护理查房、会诊和疑难病例讨论。

三、协助护士长制定本专科护理工作指引，完善专科护理工作标准、护理质量评价标准等。

四、发挥助手和参谋作用，发现问题及时向护士长汇报，提出改进意见。

五、及时了解学科发展动态，向护士长提供信息资料和管理建议。

六、协助制定本科室分层次教学计划，组织并参加具体教学活动。

七、协助护士长组织本科室护理人员的培训及考核，承担教学任务，审核继续教育学分。

八、承担市级、省级科研课题，带领或指导护理人员开展护理科研及撰写护理论文。

九、协助护士长做好病房管理，参与科室护理质量管理，必要时代理护士长工作。