浅谈教育行业应该如何有效拓展网络招生渠道[5篇范例]

第一篇：浅谈教育行业应该如何有效拓展网络招生渠道

浅谈教育行业应该如何有效拓展网络招生渠道

网络营销大体上分为：博客营销、网络新闻营销、论坛营销、邮件营销、网络广告、信息发布。校长人需要了解到的市场营销理论有：策划能力、SWOT分析、调研、控制、执行力、团队合作、软文技巧、网络编辑、SEO写作、资源、耐心、技术基础。

第一：企业必须拥有一个自己的网站。21世纪，除了传统的招生模式：报纸、电视广告及各类街头广告外，网络广告已经至关重要。因此拥有一个自己的网站是决胜21网络世纪的先决条件。

第二：网站的美观、特色及内容的丰富很重要。网站的设计基本反映一个企业的外在形象，故网站的美观、特色及内容是很重要的一点。很多机构都不大注意网站的形象，以为拥有一个网站就足够了，其实不然，作为同一个项目众多教育培训机构来讲，学员首先会青睐于那些设计美观和内容丰富的网站。因此，尽可能完善自己网站的内容和体现自己的特色是赢得网络招生的关键一步。

第三：学会优化网站让更多有需要的学员找到你的网站。网络优化很重要，网站做得再好，但是搜索引擎收录得少也是无济于事的。如何让网站第一时间给有需求的客户找到，就要懂得优化自身的网站。网站关键字的设置和描写都会让你的网站优先展示在同行网站的前面。至于如何优化网站最好是拥有一个属于自己的网络技术人员或者交给网络公司去帮你完成了，也许费用太

高，但往往会起到意想不到的效果。

第四：到博客和分类网站发布信息吸引更多关注。仅仅依靠自身单一的网站是不行的，你需要通过各种途径去发布你的招生信息让更多的客户去了解你。到博客或者分类网站去发布信息是最直接有效的方法，毕竟知名网站的浏览量远远比你的网站要大得多。到博客或分类网站发布信息时除了发布相关的招生信息外，你应该了解自己的招生群体特点，发布一些跟自己招生行业有关的新闻和内容，在里面穿插一些自己的招生信息，这都能起到很好的效果。

第五：适当开展搜索引擎竞价排名推广和知名网站付费广告推广。在搜索引擎打广告是目前比较常见的一种网络营销的推广方式，有实力的企业可以长期打广告起到一个品牌宣传的作用，小企业则不需要整天广告上线，选择该行业的招生旺季，然后投放广告。投放广告可选择百度、搜狗、google等一些知名搜索引擎，或者在一些大型网站投放亦可，这就见仁见智了，这都能起到一定的效果。

第六：找代理招生机构合作最直接最有效的招生方式。也许一些培训机构对招生代理这种方式还很陌生，但是也许你的同行很多人已经在采取这种方式招生了，而且效益很好。在目前21世纪网络时代，代理招生已经成为了教育行业的一种趋势。因为绝大多数的代理招生机构都是深普网络优化技术，而且对网络招生的渠道和方式了如指掌，他们会根据这个行业的招生特点进行

广告设置和投放，这样可以避免企业广告的泛滥投放，节省了大笔广告投入。

除此之外一些知名的代理招生机构，除了进行网络宣传外，还有自己的招生团队，他们广泛分布在高校，中小学及各类企业中，从事着兼职或全职代理招生工作，这种关系的维护和发展，需要几年甚至十几年的积累，如果单独一家教育机构去开发可能成本很大，而且事倍功半，但是作为代理招生机构他们已经发展完善了这种招生渠道。

代理招生机构基本都是推荐学员成功才向企业收取一定的代理招生费，而不会向学员收取任何费用。如果推荐学员不成功，企业是不需要支付任何费用的。这样一方面广告成本可以最节省，真正做到每一笔开支都是能见效的。把项目交给代理招生机构后，广告策划到投放都不需要企业操心，大型的代理招生机构一般都有自己的营销团队，懂得如何去更好的开拓市场，毕竟代理招生机构是要靠获取你平时投入的广告费和他实际投入的广告费的中间的差值进行生存的，所以他们懂得如何去珍惜每一笔花费，而且保证你所花费的费用是必然起效的。不过找代理招生应作为自己招生渠道的有益补充，重要组成部分，企业仍需坚持自主招生的基本原则。

第二篇：拓展渠道,应该如何吸引经销商

拓展渠道，应该如何吸引经销商

对于企业招商来说，经销商是招商的最终目的所在。如何招到足够的经销商，如何招到合适的经销商，对于企业来说，都是需要考虑的重要问题。通路快建旗下招商网站生意街平台拥有200人商机包装团队，对招商项目的卖点提炼以及推广策划有丰富的经验，对于如何吸引经销商有着几点建议。

1.展示企业实力，让经销商了解企业已有的成就和荣誉

一个企业的历史通常会是一部辉煌的历史，因为能在激烈的市场竞争中获得一席之地的企业莫不是在某些方面获得成功。首先，要在招商广告中介绍企业的发展史。企业对于经销商是陌生的，但是要让经销商放心地经销企业的产品，必须要让经销商对企业产生信任。如何让加盟商信任我们的企业?只靠招商广告中平淡无奇的说是远远不够的，要有说服力的招商证据，而客观存在的历史就是最好的证明。如企业所获得的荣誉、媒体对于企业的报道等。当然，这点对于创业公司是不适合的，但是我们可以采取变通的方法，比如让经销商看到企业团队的实力。

2.展示样板市场，让经销商看到自己的未来

招商广告中一味的称赞产品或者项目如何如何优秀是远远不够的，我们要让经销商看到实际的东西，而样板市场就是最好的实例。对于样板市场企业要做好严格管理，从店面的建设到导购员的培训都必须要做到规范化，要使样板店成为企业的形象店。在招商广告中，向经销商展示样板市场，让经销商看到他的未来。据通路快建了解，目前大部分中小型企业在建立样板市场方面经验不足，此时，不妨请专业的招商外包公司来为企业提供指导。

3.做好长久规划，让经销商看到发展的前景

在招商广告中，要给经销商展示出项目长久的规划，对项目前景做一个描绘，树立一种长久发展的形象。让经销商感觉到这是一个很有发展潜力的项目，加盟这样的项目，是有前途的。连未来都没有规划的企业，难免让招商有“圈钱”之嫌。

4.建立可操作的经营模式，让经销商放心经销

为经销商建立一种可操作的简单的经销模式，从店面的装修、产品的摆放、导购员的培训、经营管理、促销推广等形成一种模式。这种模式简单、易操作，只要经销商照这种模式运作，就可以有一个很好的收益。通常，经销商所担心的不是投资额太高，而是进货以后如何才能销售出去并且获得高额的利润，这才是经销商加盟的最终目的所在。

5信息时代招商渠道多元化

除了传统的线下招商渠道，随着电子信息技术的进步，招商渠道更加多元化，招商工作能够全天候24小时进行，网络招商成为很多传统企业打破传统地域束缚、扩大招商渠道的方式

之一。招商网站也如雨后春笋般一涌而出，作为专业网络招商平台，如生意街有着专业招商推广与招商策划团队，具有丰富的招商项目包装经验，以及如何通过网络招商广告吸引经销商、拓展渠道的经验。

总而言之，招商推广作为企业招商的重要部分，必须全方位拓展，只有这样才能找到合适的经销商，实现企业良性循环。

第三篇：幼儿园各种有效招生渠道及具体措施

幼儿园各种有效招生渠道及具体措施

一、园况分析:

本园现有班级６个，托班、小班、中班各一个，大班两个混龄班１个。托班现有人数９人，满员人数１５人；小班现有人数２２人，满员人数２５人；中班现有人数２３人，满员人数２５；大班每班现有人数１６、１７人，满员人数２５人。

二、预计招生人数

托班预计招生６人；小班预计招生３人；中班预计招生２人；大班预计招生１７人；另外需新增一个托班，预计招收幼儿１５人。托班、小班、中班、大班加新增班级共计招生人数４３人。

三、招生措施

方式一：到超市、商场投放宣传资料

方式二：联合小区做活动

方式三：到商场小区设置招生点（张贴海报）

方式四：教师与家长之间手递手的发放

方式五：进行亲子活动

方式六：夹报、书刊等

方式七：刊登广告

方式八：网络宣传

方式九：利用节假日进行幼儿的演出和外出活动

超市商场投放宣传材料

根据我园的收费标准分析入园的适宜人群，所以在投放点的选择上要选择稍大的超市和商场。

根据我园的现状应分析从就近的超市或者商场开始宣传，逐步延伸到各班车线路周边。周边超市分布：详见附录

具体措施：

1、锁定目标超市及商场，电话联系可否放置宣传材料。

2、到超市、商场和负责人或服务台进行沟通，商量合适方案及放置、发放办法。

3、负责人跟踪发放情况

联合小区做活动

结合节日联合小区做活动，如母亲节、父亲节、儿童节、等节日。根据不同的节日组织不同的活动。

活动的基本形式：亲子运动会、亲子手工制作等活动

具体措施：

1、了解周遍小区的分布图，锁定我们的目标小区。

2、和小区的物业进行联系确定我们的活动方式。

3、提前向家长发放通知使其了解活动的大致内容。

4、组织主持活动并进行宣传或者材料的发放。

小区分布图：见附表

到商场、小区设置招生咨询点

利用周六、日可以到幼儿园周边小区、商场设置招生咨询点，进行和家长面对面的交流和解答，并登记留下咨询家长的资料，以便日后联系。在小区张贴海报以便达到长期的宣传效果。

资料准备：家长手册、宣传海报、咨询登记表、红幅

具体措施：

1、与小区物业进行联系，商议咨询点的设置。

2、商议如何在小区的宣传栏里张贴我们的海报。

3、红幅的悬挂。

4、准备接待家长，及咨询者。

教师与家长之间手递手的发放

为了保证我们资料发放的目的性和有效性，我们可以进行和家长的手递手的发放。以便我们能和家长进行面对面的交流。

具体措施：

1、选择发放地点，可以选择商场或者超市门口等人流较大的地方。

2、培训教师，统一招生口径。

3、发放宣传资料并向家长介绍我园特色。

4、有意者留下家长资料及电话，以便日后取得联系。

5、统计整理家长资料

举行亲子活动

根据季节的不同组织不同的亲子活动，如春秋季可以组织幼儿和家长的运动会。可以在周六日开设亲子班。

具体措施：

1、在海报的宣传上除了日托班的宣传再加上亲子班的内容。

2、做出亲子班的教学计划以及每次活动的流程步骤。

3、利用周六日请1岁—1.5岁的孩子和家长一起来园参加活动。

4、长期举办并记录下家长的资料，为其幼儿的入园打下基础。

宣传资料的夹报、书刊等方法

对周边的报亭进行统计，选择可用报亭。了解北京免费杂志及其发放渠道。选择我们可以放置、夹放的杂志或报纸。

1、向报厅主人了解，哪些杂志卖的比较快，并和其商议如何进行夹报、杂志宣传。

2、北京地铁周刊是免费杂志，和其负责人商议如何夹报发放。

3、向带孩子的家长赠送书刊，内夹宣传材料。（手递手发放）

刊登广告

选择合适的书刊或报纸等媒体进行广告的刊登。做广告宣传幅，选择合适的地点做长期的广告宣传。

1、对部分报纸、书刊进行关注以选择适合我们的媒体进行广告。

2、和报社、广告公司等进行联系选择合适的广告方式。

3、在路边，小区等地点放置宣传广告做长期广告宣传。

4、了解各广告媒体的价格以便我们进行参考。

5、共同商议选择广告形式。

网络宣传

网络是我们幼儿园的又一窗口，合理的利用网络宣传为我园增加效益。

1、网站的完善。

2、和其他网站进行链接。

3、可以选择网络广告。

4、了解网络广告的价格供我们参考。

利用节假日进行演出和外出活动

利用儿童节、圣诞节、母亲节、父亲节、教师节等一些节日进行演出活动，并进行幼儿园的宣传活动。我们可以选择春天，秋天等合适的季节，选择一日带幼儿外出，进行踏青、采摘等活动。

1、在各大节日进行演出，可以联合社区等做活动。

2、春季可带幼儿进行踏青或者远足等活动。

3、秋季可以带幼儿进行采摘等活动。

4、带幼儿外出参加表演、比赛等。

准备：幼儿园大旗子、如有条件可以给幼儿穿上统一服装，或小帽子。

第四篇：企业如何拓展网络销售渠道

整理：刘小平QQ：86570300 电话：***随着网络经济时代的到来，在网络经济的大背景下解决企业如何发展成为一个崭新而迫切的关键问题，企业面对着巨大的挑战，同时也带来了一次很大的机遇，使企业内部组织适应外部变化。应该时刻密切关注互联网的动向，坚信互联网对品牌的发展建设能起到至关重要的作用，当然我们也不能轻易放过任何一次机遇，在此基础上服装公司更要建立属于自己的网络销售渠道。使企业迅速重新组织价值链条，让企业发展以价值链、价值网的形式高速发展。

开辟网络销售渠道：

“网络销售渠道”的营销模式，是为了给企业营销渠道注入快速的反应能力，以改善产销关系，提高渠道运行的效率，以企业自身的核心优势为依托，如品牌的优势、行销通路、研发能力、产品设计等，借助互联网络为跨时空、跨区域传输的“超导体”媒体，在具体的运作上，通过法派网络销售平台实现网上零售与线下零售互补结合，建立对市场变化做出快速反应的营销体系。

独具创新的网络营销渠道：

渠道建设：通过网络销售渠道建，这一高效压缩中间渠道的直销商务模式，能最大限度地降低营销渠道成本；实现产品销售额和利润的增加；同时法派网络销售渠道建立宗旨是“以顾客为中心，以满足顾客需要为立足点”，为顾客量身订制的网络销售渠道，这也成为法派的战略出发点，实践证明只有企业让顾客好了企业才能好！只有加强企业与消费端的接触，获得即时的市场信息，为满足消费者市场需求，随时调整营销战略布置，才能降低企业经营风险度。同时并根据顾客要求组织及时生产和销售，提高企业的生产效益和营销效率，为购物平台后续建设、产品，服务重组提供依据。

打造互动体验式网络营销环境平台：

互动体验式的网络营销环境的提出，也是针对客户购物理念的转变而量身定做的。只有在此环境中顾客在网络上购物才能真正享受购物带来的乐趣。项目推崇的是以客户为中心，就在于整体环境能够给购物者带来愉快的购物体验。互动体验式的概念朔造我们将要求从项目平台的设计、购物流程、功能体现，产品活动区域上等多方面加以综合，并最大化满足目标群多元式体验需求。

网络VIP会员经营方针：

网络渠道在以顾客为中心的经营方式基础上，大力建设VIP会员制，充分体现会员的VIP价值，真正让公司网络VIP客户独享尊贵！

网络销售渠道的未来规划：

伴随网络销售渠道的逐步建立完善与发展，既可以打通国际商贸信息交流渠道，同时还可以将网络销售直接延伸到全球。它一定会使公司品牌的时代感更强，国际化味道更浓，影响力更大，为冲刺“中国世界名牌产品”打下良好基。

第五篇：如何拓展警民有效沟通的渠道

如何拓展警民有效沟通的渠道

摘要：

人民警察与人民群众即公安机关与人民群众。拓展警民有效沟通不但有助于公安机关从人民群众处得到更多的协助从而提高警务的效率，而且有助于维护秩序、保障公民权利等警务目标的实现。警民沟通首要条必须件构建和谐的警民关系，做好群众工作走群众路线，再从宣传、组织、服务等多渠道多方式下手。关键词：警民，群众工作，有效沟通

群众工作是公安机关的一项基础工作，基层民警的工作与人民群众的生产、生活和学习息息相关，直接关系到人民群众的切身利益，因此是基层民警必须具备的一项基木功。《中华人民共和国人民警察法》第三条规定：“人民警察必须依靠人民的支持，保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，维护人民的利益，全心全意为人民服务。”因而如何拓展警民有效沟通渠道的能力，是做好群众工作的前提，也是新形势下公安机关和民警面临的一道重要课题。公安部部长孟建柱也要求广大民警提高做群众工作的能力，即努力做到“二懂四会”：即懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧；会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动。

一、警民的概念和现状及问题

（一）含义

警民是指人民警察与人民群众。广义上是指公安机关与人民群众整体，狭义上是指警察(民警)与公民个体。公安机关与人民群众的关系是各级警务组织为了提高自身的影响力，树立良好的组织形象，获取最大的社会治安效益，通过主动向社会公众提供全方位的、优良的警勤服务而得到他们的理解和支持，从而力求形成警务组织与社会公众良性互动的发展过程。他们是社会组织中可不缺少的两方力量，也是政治平等、根本利益一致、本质统一、即他们具有共同的责任、权利和义务。

（二）当前警民的现状及问题

1． 充分认识和客观评价社会主义市场经济条件下警民的现状和存在的问题，必须坚持辩证唯物主义的观点和方法论，否则容易失之偏颇。的当前，警民的现状可以用三句话来进行概括：即肯定主流、正视问题、改善关系。从宏观意义上看，警民的主流是好的，正处于良性发展之中，其内涵随着公安工作的拓展和进步而不断地发展、丰富和深化。一方面，今年来各级公安机关和广大民警牢记全心全意为人民服务的宗旨，十分注重警民的建设，采取各项有效措施，内强素质、外树形象、爱岗敬业、格尽职守、严格执法、热情服务。在维护国家政治稳定和社会安宁方面作出了突出的贡献，同时也赢得了广大人民群众的理解、信任和支持。另一方面，随着社会的发展进步，广大群众的思想觉悟、社会公德意识、理解民警，用实际行动支持公安机关及其人民警察的工作，积极主动的参与社区治安管理和防范工作，从而形成了警民携手合作、共同维护社会治安的良好形势。

2． 我们在充分肯定警民主流的同时，丝毫不能忽视存在的问题。随着社会主义市场经济的深入发展，受主观条件和各种社会因素的影响，警民关系不可避免地受到了一定的冲击。警民产生了隔阂，变得排斥、疏远，有些地方甚至陷入非常紧张的境地，民警的信任度出现严重危机，给警察的社会形象、声誉和工作开展带来了极大困难和负面影响，这不能不引起我们的高度重视。从总体上看，警民双方抵触对立情绪在加剧，矛盾在深化、扩展，有时甚至趋于激化。具体表现为：

第一、警民之间的矛盾因素趋多，警察的社会威信和群众的信任感在下降。这是因为：一方面，在社会主义市场经济运行中由于发展的不协调所产生的各种社会矛盾，反映到公安机关的治安管理和防范工作中，就是管理者和被管理者，即警察与公众之间矛盾增加、激化程度加剧。另一方面，公安机关的性质和任务决定了其执法活动具有一定的对抗性和斗争性，似的警民之间在外在形式表现为一个矛盾体。加之执法活动中存在的司法腐败现象，有些地方甚至非常严重，这无疑会引起广大群群众对公安机关的内心不满意甚至行为对抗。长此以往，必然导致警察社会威信和群众信任感的下降。

第二、群众中普遍存在不关心、不理解、不支持公安机关及其民警工作的心态。在市场经济条件下、价值取向发生了很大的变化，人们关注更多的是自我价值的实现，并致力于自身利益的追求。具体表现为社会公德意识淡化，责任感下降，以自我为中心，事不关已高高挂起，认为社会治安秩序的好坏是公安机关的事，与已无关，缺乏热情、缺乏动力，加上一些其他原因，群众对公安工作普遍表现为漠不关心，不理解、不支持公安机关及其民警的工作。

第三、警察执法环境趋于恶化，执法活动中遇到的非法阻挠加剧，甚至出现了公开报复公安民警的恶性循环案件。当前，在社会治安形势日益复杂的条件下，由于受社会各方面因素影响，警察在执法中遭到辱骂、围攻、阻碍，甚至公开对抗的情况越来越多，极少数亡命之徒甚至铤而走险，公然针对警察实施报复犯罪，严重影响了警察执法的正常运行，影响了警察的执法权威，也使警民之间的环境复杂恶化。

第四、公众对警察的社会期望和要求过高，对警察行为认识存在片面。由于公众对警察的社会期望值和要求过高，对警察行为认识的简单化、片面化，以至于不能正确地理解和评价警察的行为价值。一是常常把社会治安不好、案件久侦未破等归咎于警方工作不力，甚至是无能的表现，而对警力不足，经费紧缺、装备落后、市场经济的负面影响等客观因素视而不见。而是评价警察行为，往往是从局部或个人利益的角度来考虑，但公安机关能否给自身带来实际利益，稍遇不顺便把警民之间说的一团糟，把公安机关说的一团黑。这些都不利于公众积极心态的调适，不利于警民之间的协调。

第五、公安机关管理制度不落实、监督制约机制不健全，少数民警自身素质低下，执法水平低劣、缺乏公仆意识，不会或不善于做群众工作，但依然得过且过，无所事事，以至于群众工作效果差，群众不满意。

二、当前警民沟通渠道的基本内容和方法

（一）民警宣传教育群众的沟通渠道

1、宣传教育群众的含义

所谓宣传教育群众，就是指公安机会在警务工作中，采用多种信息载体和传播方式，向公众进行的有关社会规范、法律、法规、安全防范知识和技能、社会治安动态等信息的传播、教育活动。通过宣传教育活动，使公众能够全面了解社会治安的有关情况，自觉遵守社会行为规范，正确树立社会治安防范意识，自觉接受和支持社会治安管理，积极、主动地参与社会治安综合治理。宣传教育群众是公安机关群众工作地重要内容之一，也是做好群众工作的一个基本方法。

2、宣传教育群众的基本内容

具体的说，公安机关宣传教育群众工作的基本内容主要包过以下几个方面：（1）宣传有关公安工作和社会治安综合治理的方针和政策。这部分宣传教育群众的内容，主要是围绕公安工作和社会治安综合治理工作的重点，大力宣传党中央有关维护社会稳定，加强社会治安综合治理工作的重要精神，宣传各地开展社会治安综合治理的新情况、新做法、新成效，宣传公安机关打击犯罪、预防犯罪、维护社会治安的最新成效和职能作用，积极营造浓厚的舆论氛围，形成“社会治安，人人有责”的共识，促进社会治安综合治理工作广泛、深入地开展。

（2）警务工作宣传。警务工作宣传的内容主要包括：一是群众中大力宣传警务预防犯罪的警务理念，以及警务部门与共同实施警务的重要意义；二是紧紧围绕各个时期公安机关警务的中心工作，重点宣传警务工作改革的新思路、新方法、新经验，宣传警务实践中涌现出来的典型事迹、先进人物，以及广大群众在警务工作中应该如何发挥作用，三是积极引导社区群众参与警务工作，树立“社会治安社会治”的主人翁意识。通过宣传，力求造出声势，形成轰动效应，使社会警务思想深入社会、深入民心。

（3）法制宣传。主要宣传有关法律知识、培养法制观念和守法行为训练等方面内容。法制宣传工作的内容十分丰富，应该根据公安法律、法规的建设、适用情况，以及所在社会治安综合治理的实际需要，紧紧围绕着教育、引导、鼓励群众学法、知法、守法以及崇尚法治等要求，有针对性地选择宣传教育内容，有重点的组织宣传教育工作。

（4）治安防范意识和防范知识的宣传教育。通过治安防范意识和防范知识的宣传教育，一是培养和强化社会群众的治安防范意识，克服麻痹大意、疏于防范的思想；二是掌握必要的社会治安防范知识和技能，掌握社会治安防范的基本手段、方法、途径和策略，不断提高社会群众的自我防范能力；三是增强社会群众的报警意识。社会民警采取各种形势积极开展报警宣传，增强社会群众对及时报警重要意义的认识，使群众了解贻误报警时机的危害性，掌握报警的范围、途径、方法和要求，以及如何保护现场、保全证据等。

（5）警务公开宣传。主要是围绕着将公安工作中与群众工作、生活最密切相关的问题及解决这些问题的程序、途径、方法和要求等公开告知群众，例如，交通管理、消防管理，户口管理、身份证管理、出入境管理；发生、发现案件后保护现场；民警和群众联络、沟通的基本途径与方法；群众对民警及其执法行为实行监督的程序、途径、方法，等等。

（6）社会治安状况通报。主要是及时向社会群众通报当前社会治安形势的发展变化、社会的治安状况；存在的突出问题、发生原因以及解决方法；重大刑事案件及其侦破情况；重大治安案件、事件及其解决情况；一定时期的犯罪动向、犯罪形式、犯罪特点和犯罪手段的变化情况及宣传其防范策略；社会治安综合治理工作的开展情况、群众主动参与情况、对群众的要求，等等。

3． 宣传教育有效沟通群众的基本方法

（1）直接进行口头沟通。这种宣传教育的方法是民警开展宣传工作最基本、最常见的一种形式。在宣传实践中，具体沟通渠道包括召开事迹报告会、经验交流会、座谈会、动员报告会、专题演讲会、工作报告会、形势报告会、辅导报告会、案件报告会、个别谈话等形式。

（2）利用新闻媒体进行沟通。这也是目前采用比较多的一种宣传教育方法。在宣传教育的实践中，可用于警务宣传教育工作的新闻媒体主要有报纸、杂志、广播、电视等。每种新闻媒体都有其优点和不足，在使用时，应当根据宣传教育对象的特点、传播内容的实际需要，综合考虑，合理选择。

（3）利用板报进行沟通。这种宣传教育方法简便易行，效果好。具体渠道包括墙报、黑板报、宣传栏、宣传牌、宣传厨窗等形式。

（4）形象宣传。所谓形象宣传，就是通过塑造一定的艺术形象、采用一定的艺术表现形式进行宣传教育。这种宣传方法形式活泼、生动、形象、直观、感染力强，容易被人们接受。具体渠道包括电视、电影、戏剧、小品、图片、绘画、摄影、幻灯片等形式。（5）定期编写治安简报。民警通过定期编写治安简报，及时向群众发布“治安预报”，是群众了解社会治安的新情况、新问题、新特点以及发生的治安案件和刑事案件情况、当前应该注意的问题、应该如何加强有针对性的治安防范等。此外，还可以通过治安简报通报表扬社会内的好人好事，反映大家的意见和建议。

（二）民警动员组织群众的沟通渠道

1、动员组织群众的含义

所谓动员组织群众，就是在群众中，公安机关所谓绕着警务工作目标的实现，通过宣传、教育和动员，把社会的治安资源充分挖掘出来，把社会公众的积极性充分调动起来，并按照最佳组合构成关系有机地组织起来，从而构筑社会治安防范机制的完整系统。

动员组织群众是公安机关群众工作至关重要的一个环节，也是做好群众工作的基本方法。对于民警来说，动员组织群众，就是为了维护社会的治安，把社会公众有序的组织起来，形成一个有机系统，使分散的力量得以凝聚，并能够充分地发挥出来，做到群防群治，共同维护社会的治安秩序。

2、动员组织群众的基本内容

动员组织群众的主要内容是汲取群众的智慧搞好决策，发动群众参与完成任务，依靠群众力量克服困难。具体包括以下内容：

(1)根据社会治安综合治理的目标和要求，构建完整的社会治安组织运行系统。

(2)建立和完善各部门、个层次、社会公众连为一体的社会治安防范系统，量大限度地发挥该系统在社会治安防范中的整体功能。

(3)组织、协调和指导基层社会组织、企事业单位积极参与社会治安防范工作。

(4)动员、组织和指导学校参与社会治安防范工作，充分利用学校的特殊地位，发挥其在预防未成年人犯罪方面的独特作用。

(5)动员、组织和指导社会群众积极开展群防群治活动，充分挖掘并发挥社会群众的智慧、创造力和巨大作用。

3、动员组织群众有效沟通渠道的基本方法

民警应该主动深入社会，深入群众，让群众认识自己，让自己认识群众，建立警民之间相互信任、相互协作的关系，这是拓展警民有效沟通的基本方法，也是做好群众工作的前提，并贯穿于整个公安群众工作的始终。

（1）积极与基层组织配合，共同组织形式多样的法制宣传教育，有计划、有步骤地推进社会法制文化建设。

（2）积极开展社会警民共建活动，可以提高社会群众对警察的信任度，调动群众能够积极参与社会治安防范；可以强化社会群众的安全防范意识和能力，有效预防未成年人违法犯罪的发生；可以树立良好的警察形象，得到广大群众的支持。警民有效沟通的的形式多种多样，主要有警民共建安全小区活动、警民共建安全学校活动和警民共建安全单位等三种形式。长期的实践证明，积极开展进门共建活动是有效沟通警民渠道的重要途径。

（3）建立、健全治保会、治安巡防队、邻里互助守望组织、护厂对等群防群治组织，并指导其开展治安防范工作，大力构建多层次、多形式的社会治安联防体系。

（4）积极开展和参与服务社会的渠道，想方设法为群众排忧解难，加深与社会群众的感情，以得到群众的理解、信任和广泛支持，为拓展警民有效沟通创造条件。

（5）积极组织、参与、协调、督促和指导学校教育、保护未成年人，共同预防和矫治未成年人的不良思想、不良行为，做到防微杜渐。

（6）指导企事业单位因地制宜，积极开展内部治安管理和防范工作，并经常进行监督和检查。

（三）民警服务群众的沟通渠道

1、服务群众的含义

所谓服务群众，就是指公安机关民警通过严格履行法律赋予的各项职责，积极为社会群众排忧解难的活动过程。为群众服务，即是公安机关民警的宗旨，是坚持群众路线的灵魂，也是警民有效沟通的重要内容和基本方式；既是警务工作的出发点，也是联系群众的基本形式和内容。民警要得到群众的信任、拥护和支持，必须始终把服务群众作为一切出发点，扎扎实实地做好服务群众的工作。

2、服务群众的基本内容

民警长年累月工作生活在群众之中，服务群众的内容极为广泛。根据公安部《公安机关执法执勤工作规范》中的有关规定，民警服务群众的主要内容包括：

（1）在警务室定期接待群众。

（2）设立警民联系箱、联系薄，发放警民联系卡，公布联系电话。（3）帮助联系解决群众求助的事宜。

（4）为群众代办户口、公民身份证件等事宜，对孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众实行上门服务。

（5）参与社会公益活动。

3、服务群众的基本方法

（1）努力提高工作效率。民警的工作直接涉及群众的工作、生活和安全，关系到群众的切身利益。提高工作效率是为群众的安全利益着想，就是为了更好的方便群众的生活；如果办事若拉，效率低下，就会浪费群众的时间和精力，群众就会不满意。因此，民警要充分认识到，提高工作效率，就是维护群众利益的有效沟通渠道。能办的事要马上办，暂时不能办的要说明原因；把群众要求民警所办事情、办理进度、办理结果、未结原因等内容及时进行公开，让群众一目了然，从而有利于群众对民警的工作效率进行监督。

（2）努力为人民群众提供全方位的警勤服务。现阶段，民警服务群众的工作主要应该从以下六个方面进行：一是为群众提供全方位的警勤服务，方便群众的工作、生活；二是为群众提供全面的防范宣传服务，并将这种服务送入社会的千家万户、参透进公众的日常生活；三是提供治安信息咨询服务；四是提供重点区域的治安防范服务；五是为群众解决一些应急性、特殊性的困难，为他们排忧解难；六是提供广泛的是社会服务。

（3）坚持完善和执行社会群众工作制度。群众工作制度，是每一个民警在群众工作中应该共同遵守的按照一定质量和程序要求办事的规程，对群众工作的效能会产生直接的影响。警民为了进行有效的沟通，应该建立和完善以下工作制度：

第一、警民联系制度。具体包括民警下责任区工作制度、方便警民联系渠道制度和向群众报告工作制度。方便警民联系渠道制度又包括建立警民联系点、警民联系箱、警民联系袋、警民联系卡和办事指南等具体形式。

第二、警务公开制度。就是指民警将适宜于向社会公开的办事政策、程序和结果，向社会公开，以利于群众监督的制度。实行公开办事制度，一是有利于群众对警务工作的理解和支持；二是有利于勤政廉政建设。

第三、为民服务制度。根据创建“人民满意公安机关”和“人民满意民警”的要求，建立为民服务制度，并具体规定服务内容、服务要求、服务形式和服务措施等，以保证制度落实到实处，让群众满意。

三、对现今警民有效沟通渠道拓展的方式和建议(一)拓展警民有效沟通渠道的方式

1.组织沟通与个人沟通。依据信息发送方与接受方是法人还是自然人，可分为组织沟通与个人沟通。公安机关与各机关、单位、企业、社会团体和社会公众群体之间的交流沟通是组织沟通，民警与公民个体之间的沟通是个人沟通。

2.群众沟通与个体沟通。依据信息沟通受众(接受对象)人数的多少，可分为群众沟通与个体沟通。公安机关的群众沟通是指公安机关与社会群众之间的沟通，主要方式有团体(群体)沟通和媒体沟通；个体沟通是指民警与公民两个人之间的沟通。常用方式有当面沟通、电话沟通、书面沟通、网络沟通。

3.人际沟通与大众传播媒介沟通。依据信息沟通的渠道可分为人际沟通与大众传播媒介沟通。人际沟通是人与人之间的信息沟通；大众传播媒介沟通是指利用各种传媒工具在社会公众中传递信息。公安机关可以经常采用报刊、杂志等印刷类和广播、电视、互联网等电子类大众传播媒介与社会公众进行沟通。4.语言沟通与非语言沟通。语言沟通是使用口头和书面语言沟通；非语言沟通是使用声音语气、肢体动作传递信息。

5.主动沟通与被动沟通。依据信息双方在沟通活动中占主动积极程度的情形可分为主动沟通与被动沟通。

6.单向沟通与双向沟通。依据信息沟通中信息传递方向可分为单向沟通与双向沟通。单向沟通是指自上而下或自下而上.或都是一方向另一方的一个方而的主动传递信息的沟通；双向沟通是双方而的沟通，双向的互动。警民双向沟通，是指公安机关及其民警在群众工作实践中，与人民群众之间的一种感情、信息的双向交流和权益的互惠互利过程。

7.直接沟通与间接沟通。依据信息沟通是台借助第二方传递可分为直接沟通与间接沟通。不借助第二方的帮助，双方直接联系沟通的是直接沟通；通过第二方来影响对方，从而达到良好沟通效果的是间接沟通，又叫迂回沟通。

(二)对公安机关警民有效沟通渠道的具体建议

1.网络沟通渠道：网络沟通法是指依托计算机互联网络平台，建立起方便、快捷、实时有效的信息双向沟通的方法，是一种新型高科技现代化的信息沟通方法。公安机关采用网络沟通法与公众进行双向信息沟通，主要有在线交流和网上服务两类方式：一是在线交流，公安机关领导或民警利用计算机网络和视频设备在网上与社会公众网友直接而对而地进行交谈对话，互动沟通，如江西公安网“在线交流”栏目等。二是网上服务，公安机关利用互联网平台，通过发布警情通报、警方提示、与群众直接对话、接受群众QQ留言，E-mail等方式进行信息沟通，受理群众报警、求助、投诉、举报等，为群众提供网上咨询、查询、申报、审批等服务，如“网上警务室”、“QQ户政直通车”、“网上3D派出所”等。

2.短信互动渠道：即借助中国移动、联通等电信产业部门的现代化通讯设施与技术手段，开通手机短信业务，警方通过短信与手机用户建立信息互动的一种沟通方法。

3.警情通报渠道：即警方通过大众传播媒介或召开相关会议，向公众公开警情信息，动员群众支持配合警方工作，加强安全防范，提供线索，预防和打击违法犯罪活动的一种沟通方法。

4.会议沟通渠道：即采用召开会议与参会公众进行沟通的一种方法，属于传统的沟通方法。公安机关常用的会议沟通法有治安形势通报会、征求意见会、对话恳谈会、向群众报告工作会等。

5.媒介沟通渠道：即通过中间媒介与群众联系沟通的方法。常见的有设立警民联系箱、联系簿、意见簿，在辖区安装警民联系牌，发放警民联系卡等方法，公开民警姓名、联系电话，方便群众报警求助、有事咨询、反映情况、联系沟通，被基层公安机关和民警广泛采用。6.舆论引导沟通渠道：所谓舆论引导沟通法，是指借用舆论工具与社会公众进行沟通，就某一社会事实制造舆论.或对当前社会舆论作出评价.对当前社会舆论及舆论行为加以引导，引导人们的意识，控制人们的行为，使人们按照社会管理者制定的路线、方针、规章，从事社会活动的行为。公安机关可用的舆论引导沟通法有：召开新闻发布会、领导电视访谈、制作新闻节目、开辟电视专栏等。

7.上门走访渠道：指民警深入社区、农村、机关、学校、企业单位，深入村民、居民家里，与基层干部群众而对而进行交谈沟通的方法。可用的有走访单位、走访群众、大走访等。

8.组织活动沟通渠道：是指各级公安机关定期开展一系列生动活泼的警察宣传活动。比如组织警察开放日、119宣传日、110宣传日、626禁毒宣传日、争创人民满意基层单位和民警、评选十大人民喜爱的警察、警民相约警务室、爱民月实践活动等活动，也可设立公安特约监督员、选派优秀民警到学校担任法制宣传副校