2013年人员招聘与培训计划

第一篇：2013年人员招聘与培训计划

人员招聘及销售人员培训计划安排

2013年人员招聘计划：

一、现状、人才的竞争企业竞争的基础完善的人力资源管理也是保证销售工作平稳顺

利开展的重要基础。一个优秀的销售团队离不开优秀的人才招聘机制。目前我公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等各方面工作急待加强。

二、目前的招聘工作存在以下一些问题

1、招聘思路较窄、招聘方法较为单一。

2、招聘的人员能力水平普遍不高均为刚毕业或者实习的大学生。

3、招聘话术太简单、措词不够干练、语气不够热情、不能很好的抓住人心。

4、面试约访量偏低简历质量也不高。

5、多数应聘者为90后思想和行为方式较为特殊具体表现为多数人情绪浮躁

工作能力不足社会积淀不深。

三、目标

1、短期目标 用三至五个月的时间初步建立人才招聘和培训体系尝试各种招聘方法和技巧组建和锻炼人才招聘团队。

2、中期目标 用一年至二年时间组建专业的人才招聘团队完善人才招聘和培训体系为公司提供稳定充足的人才供给为公司发展提供保障。

3、薪酬待遇 薪酬待遇是招聘工作的基础和保障是求职者重点关注的因素之一。因此人力资源部需要不断丰富和完善薪酬福利体系来正确的考核人才和吸引人才。但是在人才招聘过程中不能一味的依靠薪酬福利的吸引单靠钱可以招来“人”但招不来“心”。所以招聘工作的开展还是要在薪酬待遇以外的其他方面做足文章。

4、建立匹配标准 在招聘前要结合一线销售人员中过往的优秀人员的岗位因素提炼出优秀员工的简历标杆和文化匹配度标准并建立招聘的标准、程序和工作流程。如选择业绩优秀的销售团队进行测评选择业绩排名前三位和后三位的员工进行测评和分析。通过测评和分析找出优秀员工的标准以指导后续招聘工作的方向和方法。

5、设计并完善话术 借鉴优秀一线销售团队的销售和招聘经验借助人力资源部全

体员工共同地集思广益设计出一套标准、有效、严密且流程化的招聘话术。设计时还要要多注意细节如打电话的时间不要安排在午休时间语气要热情有活力通话时间不要超过3分钟等等。

6、加强招聘工作管理 a)安排初试和复试环节 在招聘开展过程中应该安排初试和复试环节对求职者要有适当的审查步骤一方面是将不符合公司用人要求的求职者过滤掉另一方面也是展现给求职者一个正规的企业形象。b)建立招聘月报制度 建立招聘月报制度每月底统计出各类招聘渠道使用率、招聘计划达成率、简历收集量、面试约访量和招聘成功率。完善的招聘月报工作是对招聘工作的阶段性评估。通过认真细致地统计和分析可以对招聘工作进行总结以利于以后的改进和提高。

四、目前需求

1、目前售楼处销售人员为9人，由于明年开始实施优势略太机制，明年预计需要储备的销售人数为8到10人。

培训计划

在2012年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定公司2013年度的培训工作重点： 针对目前销售人员培训计划表

1、房地产销售

1、销售含义。

2、房地产销售具备的能力。

3、房地产行业前景。

2、销售专业知识

1、房地产概念。

2、基础知识。

3、建筑知识。

3、销售程序

1、客户来电的接听。

2、客户来访的接待步骤等。

3、客户跟踪服务。

4、签约及签约前应做的准备工作。

4、谈判技巧

1)沟通技巧。

2)逼定技巧。

3)战胜异议。

4)客户类型及应对策略。

5)现场SP。

6)成交的方法。

7)价格谈判技巧。

8)签约。

5、价格谈判

1)谈判原则。

2)价格谈判方式。

3)买房人砍价N招。

4)如何守价。

6、法律法规

一、贷款。

二、房地产权利类型。

三、各种税费。

6、市场分析

1、周边项目概况。

2、未来前景分析。

3、现有市场热销个案分析。

7、考核

1、项目熟悉情况及答客问内容。

2、销售专业知识、法律知识及其他内容的考核。

3、模拟接待过程的测试。

第二篇：人员招聘计划

招聘

一、市场专员 要求：

1.具备相关市场营销知识及经验； 2.熟习教育、培训机构机者优先;3.具备较强的业务开拓及公关能力;4.具备良好的沟通协调能力;5.具备一般的的活动策划能力;6.具备敏锐的市场洞察力以及市场分析能力;7.具备良好的团队精神及职业道德。工作职责：

1.开拓教育、培训机构、儿童乐园市场业务 2.维护客户合作关系推广公司品牌战略计划 3.对市场调研、分析、建议、汇报

4.参与教育培训机构 儿童乐园活动策划

二、市场专员要求: 1.具备相关市场营销知识及经验，2.熟习装修市场及装修公司运营方式 3.具备较强的业务开拓及公关能力;4.具备良好的沟通协调能力;5.具备良好的市场策划能力;6.具备敏锐的市场洞察力以及市场分析能力;7.具备良好的团队精神及职业道德 工作职责：

1.开拓装修公司、小区、同盟合作、2．参与装修公司会销 小区收房活动及策划 3.维护合作伙伴的良好关系 推广公司品牌战略 4.对市场调研、分析、反馈、活动策划及参与

电销专员要求: 1.具备相关市场营销知识及经验，2.有电销或客服经验者优先;3.具备较强的电销数据分析;4.具备良好的沟通协调能力;5.具备一定的市场洞察力;6.对QQ群 微信营销有一定的经验 7.具备良好的团队精神及职业道德。职责：

1.做好电话数据筛选、分析 统计 回访 2.参与电话话术 短信整理及更新 3.跟踪维护好新老客户

4.将新老客户引流进店或公司微信群 5.推广公司品牌战略计划

6.参与公司电销及线上活动策划

网络专员要求：

1．熟习武汉本地生活网站及装修网站版块 2．熟习QQ 微信营销最新各种方式及技术 3.熟习当前网络最新运营方式 4.具备良好的沟通协调能力;5.具备良好的市场策划能力;6.具备敏锐的市场洞察力以及市场分析能力;7.具备良好的团队精神及职业道德 工作职责：

1．负责网站维护论坛及网站软文编写 2．负责与合作网站对接并有效组织活动 3．负责网络平台团购活动策划及评估

4．协助公司策划部组织 QQ 微信平台团购活动 5．推广公司品牌战略计划 新媒体运营专员： 要求：

1．熟习武汉本地网络消费观念 2．熟习当前流行新媒的体营销、3．了解当前各类新媒体推广方式及技术 4.具备较强的软文编写能力 5.具备良好的沟通协调能力;5.具备良好的市场策划能力;6.具备敏锐的市场洞察力以及市场分析能力;7.具备良好的团队精神及职业道德 职责：

1．运营推广公司微信公众号 2．运营公司自有商城 3．参与公司线上活动策划 4．参与公司线上策划内容制作 5．

第三篇：人员招聘计划

人员招聘计划

1、储备店长（10名）：

职位要求：1）大专及以上学历，市场营销，家居设计等专业毕业，有知名瓷砖、卫浴、建材品牌店

长经验可优先； 2）自信开朗、敢拼搏，敢于挑战； 3）有团队精神，具备店长培养价值，有一定的店面实战管理带团队魄力； 4）曾参加过店面管理培训，善于利用管理工具进行店面管理提升业绩；

5）有1年以上店长从业经验；管理过3人及以上店面管理团队；

工作地点：漳州市区、角美、龙海、漳浦、云霄、东山、平和、南靖、长泰等直营店储备店长。年龄要求：24—35岁

薪资待遇：基本工资2000元+绩效奖金

2、财务人员（12名）：

职位要求：1）大专及以上学历，财务专业毕业，必须有财务会计证；

2）能吃苦耐劳，做事细心，责任心强；

3）沟通能力强,有良好的组织能力和处事能力；

4）从事行业店面收银者优先考虑；

工作地点：漳州市区、角美、龙海、漳浦、云霄、东山、平和、南靖、长泰等直营店。年龄要求：24—35岁

薪资待遇：基本工资1700元+绩效奖金

3、导购员（20名）：

职位要求：1）中专或高中及以上学历，有1年以上瓷砖、卫浴、家居、建材、电器行业一线店面销

售经验，有知名建材品牌导购经验优先；

2）性格开朗自信、善于沟通、口齿伶俐、亲和力佳、仪表大方；

3）工作态度积极勤奋，较强的销售意识和服务意识，沟通能力强；

工作地点：漳州市区、角美、龙海、漳浦、云霄、东山、平和、南靖、长泰等直营店。年龄要求：24—35岁

薪资待遇：基本工资1500元+绩效奖金

4、业务员（20名）： 职位要求：1）大专及以上学历，市场营销，家居设计等专业毕业，有瓷砖、卫浴建材行业或装修从

业经历优先；

2）具有开拓楼盘渠道或家装渠道或泥水工渠道的能力；

2）性格开朗自信，务实，能承受压力，能服从公司工作安排；

3）有较强的销售意识和服务意识，沟通能力强；

4）有自有渠道者，可兼职。

工作地点：漳州市区、角美、龙海、漳浦、云霄、东山、平和、南靖、长泰等直营店。年龄要求：24—30岁

薪资待遇：基本工资1600元+绩效奖金

5、培训师（1名）：

职位要求：1）大专及以上学历，3年以上工作经历，自信大方，有新和力和感染力；

2）普通话标准，表达能力强,有较好的演讲和培训的基本功，具备较好的书面表达能力及

文字组织能力；

2）具备销售经验,实践与理论相结合的能力，有连锁经营及零售管理经验者优先；

3）熟练使用office办公软件，能适应不定期的出差，服从公司的工作安排； 工作地点：漳州市区

年龄要求：24—30岁

薪资待遇：3000元以上。

第四篇：人员招聘、培训计划表

三门峡妇科医院开业前期人员招聘及培训计划ＦＫＹＹ-HR-14

一、成立招聘工作组

组长：吴永同

成员：胡贻黔 吴永斌、黄元章吴成峰吴振林李志龙饶庆华吴艳卢秋花 秘书；马恩祥

二、招聘方案（广告内容）

二、第一次招聘1、6月15——18日发布招聘广告2、6月15日起安排专人接听招聘咨询电话，并做好登记。接听时间为早8：00至晚9：00。

3、招聘宣传牌制作：公司简介、医院简介、招聘职位

4、招聘场地安排：应聘人员登记、等候室、管理人员、医生、医技、其他人员面谈室。5、6月25日召开招聘工作组成员会议，进行分工。

6、6月26——27日招聘会。

7、6月30日发第一批录用通知8、7月8日第一批人员报到（管理、后勤、学科带头人）。

9、7月9——12日岗前培训。

10、三、7月12日起各管理职能部门开始办公。第二次招聘1、6月28日在健康报上发布招聘广告

2、每周六、日为面试日。

四、员工岗前培训

1、培训计划。6月20日前完成。

2、培训教材编写。7月20日前完成。

3、8月1——10日员工岗前培训班。

五、专业技术人员分批安排到公司医院见习。

第五篇：招聘培训计划

招聘培训计划

一、关键指标观念

公司营建发展，如招聘培训，业务节点，或者做其他的事情，要考虑核心关键点。重要的因素解决了，80%的结果就呈现了！

那么，每一个环节，其重要的关键点是什么呢？还有呢？要怎么做呢？ ······

二、倒推：以结果为导向，推出前端该做什么事情。

PS：因为成交1980而成交298。因为成交49800而成交1980。因为留人而培训，因为„„

SO，定好1980的量，从而倒推出邀约目标和业绩目标！

定好用人目标，从而倒推出招聘增员目标，同时考虑岗位要求！

三、第一板块夯实了，才能考虑第二个板块！第一步做稳了，才能布局第二步！

SO，先吃透一天的精华班，再考虑其他。A弄明白了再弄B，而不是A没弄明白就弄B。

人总喜欢把希望寄托在下一刻，错了。当下你没有做好，怎么会有下一刻？把自己的优势强化成核心竞争力，优势发挥到极致！！

四、决定结果的关键因素：执行力、战斗力、自悟生发、凝聚力、潜意识

SO，名单自己搞才珍惜，话术自己总结的才有力度。邀约自己找办法，名单自己找办法。我们只需要引导思考、总结、生发、氛围，然后让团队自己去用心。“投入的精力越大，才会越加珍惜”。

同时，不要轻易的下定义，否则就把自己和团队框进去了。因为时间、空间、角度不同，你凭什么下定义？自以为是！

五、形式的吃透、变通与新鲜感：

PS：中国好声音—品誉好搭档

招聘双选下团队

星光大道——品誉之星

各类技能的PK

武林风——品誉擂台赛

邀约打擂

擂主、守擂打擂

引导群众斗群众！PK也要变花样，干嘛非得一个月一PK呢？可以一场不？

SO，管理不是管人理事，而是管理框架。创造一个优秀的框架，让团队在其中尽情发挥！这也就是参与感与自主意识的展现！

六、培训：要有主持人介绍主讲人的背景资历，以推动。

职前培训的目的只有一个：培训过后，成为老兵。（老兵的含义？）不把握当下的智慧，怎么会有接下来的好果。根——力量——信仰（感恩、敬畏）相信、机制、布局 第一天上午：

1、你是谁？

引出更多的关联，不是一个人而活。（责任、担当）

2、你想要什么？还想要什么？（欲望、目标、动力）

3、为想要的采取了什么样的行动呢？

达成路径（经历、能力、阅历、心智）

4、得到了吗？结果怎么样呢？

（现状、痛点）

5、假如持续得不到，实现不了想要的会怎么样呢？（拉大伤口、撒盐）

6、我们过往是成功的经历多，还是平庸、碌碌无为多呢？当我们平庸的时候，有什么样的体会和感受呢？

你和一年前比没有改变，你努力个屁了呢！

7、我们要不要改变呢？

要什么结果就要什么样的改变（和第二点呼应）

8、如何改变？

引出行业价值、公司优势、上级的重要、自己的选择的重要、机会的重要！

So，打通潜意识、价值观、能力的前两点。如：今年过节不收礼„„，怕上火，„„ 本能的反应、行为。如小李算命的故事，命里两次婚姻。

价值观：我想年薪10晚，配合十万的信念，采用10万的方法。PS：

A、行业价值：

永恒未衰败的三大行业：教育、医疗、酒店业（餐饮住宿）； 典型的商业咨询服务机构：律所、会所、猎头、企管咨询；

一对多的推广：马云为什么讲?那么牛逼为什么讲？王健林讲不讲？一是现场受众，二是媒体曝光，三是团队崇拜、信心，四是夯实吸引更多资源导入。B、公司优势：

创新发展型公司，请问是成熟型公司机会多，还是创新发展型公司机会多？ 快速扩张裂变，人生的经历速度再加快更猛！

业内10年经验，专家！根基在辽宁，吃的透！业内可以提供高端个性化问题解决方案的公司屈指可数，我们是落地首选品牌公司！

分子公司数量：一盘棋！

Vip标杆客户的认同：难道你比老板更聪明？

五年前农村人知道买家电到京东吗？有农村淘宝吗？现在有很多。我公司也是这种发展轨迹，成熟的大公司都在这么做，我们这么做代表什么呢？

PS：加入大量见证来论证。如照片、客户见证、数据、视频、客户合影、课件、合同、支票等。——布一个象。他潜意识认为什么，就布什么。

培训完挑几位上前面分享。——参与感

总结：有真正的好公司吗？没有；有真正的烂公司吗？也没有！只有这家公司的每一位员工都融入、参与，拿出状态与努力，心在一起，形成真正的战斗力，为一个共同的目标而拼搏从而完成自己的目标。这就是好公司了。公司好，因为每一个成员的好。

震动频率视频 第一天下午：（意识换框——相信论证——导入新信念）

业务流程培训：以营销模式往里导，导入到任何销售离不开电话行销与面谈展业。通过对阿里巴巴2000亿市值VS员工扫工业园区，来论证选择电话行销和面谈展业是正确的。同时，凸显我们在办公室不冷不热的优越性。（不要以讲为主，依然以启发为主。只讲流程，不讲过于细致的细节）

与此同时，凸显我们的销售环节不是一个人单打独斗完成的。凸显会议营销的优越性，也就是凸显只做好邀约，其他结果就会有！

互动：无领导小组讨论，给一个主题：如何更快的融入一家新公司并更快的开展工作？（观察：积极主动的、被动接受的、消极对待的、独到观点的、人云亦云的„„）

分享：上前面分享（参与感）

（时间要够，重点讲名单资源来源）

薪资待遇、职业空间：凸显补助部分与提成奖金部分。凸显晋升空间和机会。强调渗透做业务，绝大部分的收入靠绩效。同时筛除混日子看重底薪的人。（七天试用期，满三个月补发）

导入新信念：什么叫成长？什么叫赚钱？什么叫进步？„„不是开篇大家就说都想要结果吗？那这里就是呈现结果的最好的平台。只有遇到挫折和打击的时候，再坚持一下，都挺不住了也在坚持一下，这就是成长了，也就具备了赚钱的能力，也就会赚钱了。

PS：你有资格选出身、选爹妈吗？那你有资格选上司、选公司吗？很多人认为有资格选择公司，认为主动权在自己手里。其实，选来选去就发现，我们是抱着挑剔的眼光在审视一家公司，世界上不存在没有问题的公司呀。你在审视选择一家公司的时候，其实这家公司也在选择审视你。但我们不同，因为我们坚信：没有不适合的员工，每一个人，都有他的优势和闪光点。我们要做的就是：发现挖掘出来！

话术引导：邀请朋友来参加哥哥的婚礼。

投资理财说明会

房交会

为何贵公司要录用我？

策划一场活动，主题不限，邀约目标群体的人群来参加 彼此点评讨论，怎么样能更到位。推选上台分享。

„„

„„

作业：邀请函过一遍。晚上回家写话术。第二天上午： 引导为主，不要给答案

不要点评昨天的话术，个别不用心、表现异常不好的要点到为止。以太棒了、很好的赞美为主。（大部分选择做业务的都是家庭一般的人，自卑心理，需要被肯定认同。同时，晚上的付出，想证明自己的努力和优秀，不能打趴下对方。）

分享——肯定认同——2人一组研讨、照镜子、彼此融入——代表分享——渗透来那个个人的力量是不是比一个人大呀？是不是有个搭档更顺了啊？——4人一组——分享——渗透团队协作意识、增强同事关系（有的人不离职，是因为朋友还在）——8人一组——分享（中午可以奖励较优秀的团队，比如100元午餐，PK）

狗急跳墙：把自己逼到一定份上，也就跳跃了。第二天下午：

新兵打鬼子厉害，还是老兵呢？（训练场VS战场）。引出老员工分享（不交流，分享完就出去。让大家看到差距即可）——分组研讨差距在哪里，如何改进？——分享感受（每组又可以借鉴）——总结：没有难做不难做，只有用心不用心；没有谁比谁优秀，只有谁投入的时间更多，谁更能坚持；老兵也是新兵过来的：坚持、成长、改变。为何有的老兵活了下来，有的在战场死去？因为活下来的老兵冲锋时只有一个念头：那就是打胜仗。而死去的，是因为恐惧和懦弱。

作业：继续精进话术；如何做一名优秀的老兵（两天的收获）第三天：

参加早会（早会上要引导解释为何跳舞、拥抱）——参加会后会——在职场坐在老兵旁边，听邀约30—60分钟（加大体会）——讲逻辑性和原理——继续精进昨晚编写的话术——分享——演练——老兵进来支持协助互动——讲解拜访、沟通（看时间情况，围绕298和1980）——再讲信念：明天要上战场了„„（围绕298和1980）

七、邀约：

现状：团队杂、新，资源少；有冲劲，有憧憬动力，成熟可控 目的：做好298 手段：培训、搜集资源、练好话术。坐稳鞍山，才有别的。鞍山不稳，憧憬破灭。做好第一场活动，才有更多客户更多员工。做好第一个月，好的开始成功一半！PS：每天收款的，当天培训交流分享

每天第一个收款的，奖励

每天最多收款的（或每场、每阶段），奖励家人千山、温泉等。体现家人的支持是正确的。

邀约总指挥不一定是总监，可以是冠亚军。每天的冠亚军，可以报销路费（提高效率）每场邀约挂蛋的，选一个收款的拎包学习拜师结对！每场冠亚军，总经理亲自协助支持，全程协助跟进，以尽快出手。（总监也在）当日连意向客户都没有的，总监、总经理亲自核对分析引导，到底因为什么呢？ 当阶段没有收款的，分析因为什么？对话引导。

活动之前，所有客户在总监沟通确认的基础上，总经理亲自审场通知。（重视与把握）邀约时，不要说送票，就说办理报名手续，确认相关信息。同时，做初步的尽调。同时，您是带中高层一起过来，还是选3—5位核心成员一起过来呢？1280人，团队学习298，自己学习598。非要自己来的话，就申请优惠。

所有客户，只要见面必须填写回执表，来与不来都填写。以便于分析客户，研讨针对性跟进。建立客户的回执档案。