第一篇:招商策略与模式
招商策略与模式
招商有很大的随机性和不可控性,多数情况下双方“门当户对”的概率并不很高,但事先明确自己的目标招商群:招商对象、重点区域、资质要求、审核细则、帮控措施等相关条款,并能通过有效途径加以传播,招商工作就能更加清晰明确、有的放矢,减少不必要的周折和投入。因此在制定招商策略时,要清醒地了解自己的资源、优势和能够给予应招者的条件,并与应招者共同探讨总体的市场策略,告知真实的市场支持,才能让双方长期合作。如何制定策略呢?
首先要明确招商目的。一般来讲企业招商的主要目的有三点:快速回笼资金,缓解压力;快速建立营销网络,占领市场;锻炼队伍,总结经验,提炼市场运作模式。大多企业招商的根本目的应该是打动和争取消费者,从根本上启动和占领市场,招商仅仅是产品面市的手段和工具。
其次要确定自己的目标招商群。
招商主要有经销商和代理商两种,两者之间存在本质性的区别。一般说来,成熟品牌和产品因市场走势稳定,推广工作简单,销量容易预估,比较适合以经销制的方式合作;而开拓期的产品因市场元素复杂,市场投入较大且前景未卜,需精耕细作,比较负责任的厂家大多采取代理制的方式,从而降低代理者的风险与负担,加强对代理者的帮助、督导和控制,以期获得掌控市场的主动权。
新产品上市以后,要根据产品的市场定位、产品特点、渠道特点,做好充分的市场调研和分析,确定适合自己的经销商范围,进行有针对性、有选择性地招商,来以达到确定适合自己的经销商目标群。通常,企业对经销商范围的确定方法有以下几种:
A.竞争对手的经销商。由于竞争对手的经销商对该行业、产品以及市场运作比较熟悉,企业可以利用其这方面的优势快速启动市场。由于竞争对手的经销商对行业非常熟悉,因此,要想将竞争对手的经销商变为自己的经销商并不容易。企业可以通过两种方式来寻找: 1)经营状况不良的经销商;2)经营状况良好,但对厂家不满的经销商;3)经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。
B.关联产品的经销商。相关产品指的是与企业产品有关联或经销方式类似的产品,如保健品与医药、食品与饮料、太阳能与水暖器材、自行车与摩托车等。由于这些产品的经销具有相关性,产品的经营方式有一定的相似,因此经销商往往比较容易介入。这类经销商具有一定的销售经验,具有较强的经销意识,有一定的经济实力,而且在我们招商时也比较容易找到,他们应该是企业招商的重点之一。
C.有资金的潜在经销商。这部分经销商有一定的资金实力,同时又有投资的欲望,也可以成为企业的目标经销商。虽然他们缺乏行业知识和产品的经销经验,但是由于他们初次涉入一个新行业或初次经商,往往做事特别认真,只要具有一定经销的意识,经过厂家的培训与指导后,可以迅速成长为优秀的经销商。
企业在招商时,对于经销商的选择要有针对性,不要是蘑菇就采,虽然都希望篮子里的蘑菇越多越好,但是,对于有毒的蘑菇一定要学会放弃。否则,一开始可能是满足了自己的欲望,但最终会对自己造成伤害。
第三,选择恰当的招商方式。
最常见的就是通过广告招商,它主要是通过各种广告媒体将企业的招商信息传播出去,通过电话、传真、信件等方式来收集客户资料,通过进一步谈判,引导人们来经销本企业的产品。这种招商方式主要适应于企业的业务人员相对较少而又需要快速地开发市场,或者企业的产品具有一定的知名度,处于市场开发的后期,销售网络的建立相对健全,竞争对手的经销商和相关产品的经销商已经没有合作的意向,如果要进一步扩大市场,则需要寻找有闲置资金的潜在经销商,而这部分经销商无法通过业务人员来寻找,只有通过广告的方式来传播招商信息,将这部分潜在的经销商挖掘出来。全国性的招商广告发布媒体已经越来越集中,报纸基本集中在《中国经营报》、《中国医药报》、《南方周末》、《环球时报》,其中仅《中国经营报》占去了报纸类广告有效信息回复率的70%左右;杂志则集中在《销售与市场》、《商界》、《南风窗》,其中《销售与市场》、《商界》占去了杂志类广告有效信息回复率的60%以上。因此这些无疑是企业首选的招商广告媒体。广告招商的费用较高,对于新产品上市初期不适合用投放大量招商广告的方式进行招商。由于人们在选择投资项目时往往比较谨慎,对于缺乏品牌知名度的新产品缺乏信心,没有兴趣,因此广告招商的效果不是很明显。往往花很多的广告费,也招不到合适的经销商,造成资源浪费。广告招商的优点是传播面广,能够找出很多业务人员无法找到的潜在经销商。其缺点是费用高,招商质量低,针对性差。采用此种方式的关键在于,要选择经销商关注的媒体发布招商广告。
现在药交会招商也很普遍了。如今各种层次的药品交易会比较多,药交会上信息和业内人士比较集中,正是招商的大好时机,而且通过这种方式的招商成本最小。
保健品厂商则一般通过主打样板市场招商。厂家选择一个范围比较小的市场,启动引爆市场,利用样板市场的示范效应招商。商人趋利,只要样板市场打好了,别的市场经销商自然会来联系经销产品事宜。主打样板市场的资金来源可分两种,一种厂家自己出钱自己打市场。市场风险由自己承担,利润也由自己独享。另一种是经销商出钱,厂家操作。厂家熟悉产品,经销商熟悉当地市场,两方结合,优势互补,应该说样板市场启动成功就更有保障了。当然圈子里互荐也有很多,通过自己熟悉的朋友,动用人际关系招商。
业务人员走访招商是也最直接的一种招商方式,它主要是在企业确定招商群体后,针对竞争对手和相关产品的经销商有目地进行走访和沟通,传达企业的招商信息,进行招商。这种招商方式主要适应于新品上市初期和市场开发阶段,企业实力相对较弱,对于没有经销经验的潜在经销商,企业的后期培训和指导跟不上,企业的目标招商群主要为竞争对手的经销商和相关产品的经销商。因此,企业可安排业务人员对目标招商群进行有针对性地、快速地走访。业务人员走访招商的优点是针对性强,经销商的经销能力较高,速度快,可以节省大量的广告费。其缺点是无法找到有闲置资金的潜在经销商,对业务人员的素质要求较高。第四、制定恰当的招商政策。
根据招商厂家和经销商之间的关系,可以分为买断经销和厂家局部支持两种。前一种就是经销商买断厂家的产品,厂家只管生产和供货,经销商全权负责市场营销一揽子方案;在这种方式下,厂家规定一个市场零售价,并以很低的价格,一般是零售价的1—2折的折扣给总经销商;总经销商拿钱提货,在市场方面,厂家不提供任何支持。另一种为厂家局部支持,有两种方式:(1)单纯的广告支持,就是经销商在一个合适的价格现款拿货,厂家负责广告,给与“空中支持”,其他市场推广工作,由经销商自己完成。(2)厂家的促销与广告支持。就是厂家不仅有广告的“空中支持”,而且还有“地面部队”配合,帮助经销商搞好产品促销,经销商只需要进货、铺货和回款就行了。采用这种方式有利于产品的深度分销,将单个市场做深做透,这也有利于厂家对经销商的控制,防止商家窜货和低价甩货。
招商成功与否,不但涉及到产品的前期调研、产品策划、产品包装等,还涉及到后期的整合执行。招商是企业的第一次营销!对招商的认识和操作能力,关系企业的生存和发展。中国企业招商的变革和升级,从根本上说,依仗招商主体的思想更新和认识提高。人最难改变的便是自我意识。商业竞争优势的建立取决于新商业观念与优势商界资源的建立,不断变化的市场环境要求一线商界精英的思想观念及知识结构随时保持与商业趋势同步。附件:某公司产品招商咨询电话问题
1、贵公司是怎样的一家企业?
2、贵公司的规模有多大?
3、贵公司的GMP厂有那些生产线?
全场通过GMP验收,包括糖浆剂、片剂、胶囊剂、输液剂、颗粒剂等。
4、贵公司有那些独家品种?知名品牌有那些?
5、某产品是独家新药吗?是否有专利?
6、某产品是否为医保产品?
7、某产品的主要成分是什么?
8、某产品的治疗范围是什么?详细功能是什么?
9、某产品的规格、零售价格是多少?怎么服用?一疗程多少天?多少天起作用?每件多少盒?
10、产品是否有毒副作用?
11、与同类产品比较有什么优势?
12、公司将投入巨大的人力与物力来支持,作为公司最重要的品种来操作。代理价格是多少?是否太高?
把全国分为三类省份区域,在每一个区域里又分为省级代理、省会城市代理、地市级代理:
13、代理时公司对经销商有什么要求?
要有一定的经济实力,而且希望建立长期合作联盟;丰富的市场操作经验,完善的管理队伍,良好的经营信誉。
14、贵公司对全年任务量有要求吗?首批提货量有要求吗?
15、代理时是否要交保证金?不交不行吗?
是的,有一定要求,见招商手册。
16、贵公司的市场保证金能退还吗?退还政策是什么?
当然能退。
17、公司怎样保护我们的市场没冲串货?
签约保证经销商区域独家代理权;
严格执行区域编码制度,并由专人监督管理;
实行发货动态监控制度,从源头降低冲贸风险;
统一市场价格,杜绝降低价格行为;
收取市场风险抵押金,对压价、冲贸行为坚决予以严惩重罚;情节严重者,终止合同执行。
18、贵公司对我们代理商有什么样的支持?
有一定要求,见招商手册。
19、贵公司怎么处理退货事宜?
20、合同签定后,产品何时进入市场?
21、代理商的经销权限是多长?
22、贵公司对产品是否投入广告?
原则上不在具体区域投放广告,但根据公司的总体战略我们也可能在一些有影响的媒体上投放,当然如果经销商特别优秀,市场发展迅猛,我们也可以考虑。
第二篇:成功招商策略和模式
现在,生产企业需要招商,营销企业也需要招商。可以说,招商是企业营销过程中的关键环节之一,是企业将产品推向市场的必由之路。任何一种产品要想走向市场,必须要通过网络渠道来传递出去。而这个销售网络的每一个点是由企业的经销商构建成的,那么,经销商从何而来?这就是招商所要做的工作有人认为,招商无非就是要寻找经销商,让他们打款进货,经销企业的产品。企业只要有好的产品和经销政策,还怕招不到经销商吗?实际上,并非如此。招商工作看似简单,但是要想从别人的腰包里掏钱,并不是一件很容易的事,这不光需要有好的产品,还要有周密的策划。有时候,一个细节上的失误,就有可能流失一批客户。
企业招商是一个系统工程,任何一个环节的疏落都会造成企业资源的浪费,导致招商效果不理想。有好的企业背景,没有好的产品不行;企划做的再漂亮,缺乏到位的执行也不行;有好的方案,没有好的解读和培训也不行;广告气势再大,因为电话沟通技巧不够也会大打折扣。笔者XX年医药企业高层管理经验中也有过成功的招商历程,总结为成功招商九步a、组建强有力的招商队伍;b、确定独到招商模式和策略;c、如何拟定招商方案、举办招商会?d、包装、策划独特产品卖点;e、谈判技巧与细节;f、如何培训经销商;g、如何拜访经销商?h、如何量化考核经销商;i、如何层级管理经销商渠道。愿与大家分享……
招商现状困境
长期以来,由于招商方式单
一、缺乏整体规划、招商观念落后等原因,造成企业招商费用居高不下,招商成功率低。问题出在哪里?就营销而言,便是缺乏本土化的招商模式和招商手段!95%以上的媒体和广告公司只能提供简单的广告制作和发布,根本无深度服务和增值营销可言(这恰恰是客户最为重要的)。
同样,对于招商企业来说,重视学习、选对企业与产品、注重品种发展和发现产品机会是持续成功的关键。但实际情况却是:区域的代理商忙于终端而疏于管理和培训;信息有限使产品选择面窄;注重产品线上下延伸却不能把握终端相同跨行业的产品机会;与厂家谈判处于被动;产品机会选择周期长;决策力弱,决策支援体系限于朋友和亲人。由于双方信息不对称,相互之间缺乏沟通平台与信任基础,解决企业招商困境成为企业最为关注的还题。
首先缺乏整体规划:招商招久了之后,企业自己都解释不了为什么还在招商,如果是一个好产品,应该在比较短的时间里面,一个月也好,三个月也好,能够完成招商。如果一年之后还在招商那是什么原因?企业、经销商都会反思。
其次广告依赖性太强或不投一分广告:要不相信只有广告才能完成自己的扩张,完成自己的跨越,广告是唯一的手段。这个目前在各个企业里面是比较普遍的,找不到更好的方法之前,只能用广告的办法去解决。也有很多企业派了大量的营销人员在底下来回摸底盘查确定自己的经销商,从来不投广告。任何事情走向极端都不是好事情,过多依赖广告和不打广告都是错误的。广告依赖性太强自己就不会玩别的,不打广告营销方法就没办法掌握。
第三招商模式非常单一:我们很多企业只能看到一种、两种、三种招商方法,但是当成系统举动,通过各个方面的配合完成,现在比较少。
第四招商没有长远规划:有很多企业招商处于投机行为,他认为我的经销商只要完成我的资金回笼,把我的货物从我的仓库转到经销商的仓库里面就万事大吉高枕无忧了。这种招商模式留下的后患非常大,当经销商在市场上不能完全销售的话,带来的影响也是致命的。这种企业宁愿相信是投机行为,而不是企业的正常经营,更不是我们提倡的现代营销理念。
第五缺乏跟进指导:很多时候我们只能够通过招商广告、招商信息、招商新闻知道企业的一种情况,大家我们没有办法去跟企业坐到一起对话,我们经销商更没有机会深入一个企业当中,去深刻了解产品的背景是不是他所说的,产品的功效是不是那么显性,企业实力是不是所说的一打一个亿的广告。同时如果后续跟进不行,培训、管理都没有,那么市场肯定作不起来。
现在药交会招商也很普遍了。如今各种层次的药品交易会比较多,药交会上信息和业内人士比较集中,正是招商的大好时机,而且通过这种方式的招商成本最校
保健品厂商则一般通过主打样板市场招商。厂家选择一个范围比较小的市场,启动引爆市场
,利用样板市场的示范效应招商。商人趋利,只要样板市场打好了,别的市场经销商自然会来联系经销产品事宜。主打样板市场的资金来源可分两种,一种厂家自己出钱自己打市常市场风险由自己承担,利润也由自己独享。另一种是经销商出钱,厂家操作。厂家熟悉产品,经销商熟悉当地市场,两方结合,优势互补,应该说样板市场启动成功就更有保障了。
当然圈子里互荐也有很多,通过自己熟悉的朋友,动用人际关系招商。
业务人员走访招商是也最直接的一种招商方式,它主要是在企业确定招商群体后,针对竞争对手和相关产品的经销商有目地进行走访和沟通,传达企业的招商信息,进行招商。这种招商方式主要适应于新品上市初期和市场开发阶段,企业实力相对较弱,对于没有经销经验的潜在经销商,企业的后期培训和指导跟不上,企业的目标招商群主要为竞争对手的经销商和相关产品的经销商。因此,企业可安排业务人员对目标招商群进行有针对性地、快速地走访。业务人员走访招商的优点是针对性强,经销商的经销能力较高,速度快,可以节省大量的广告费。其缺点是无法找到有闲置资金的潜在经销商,对业务人员的素质要求较高。
第四、制定恰当的招商政策。
根据招商厂家和经销商之间的关系,可以分为买断经销和厂家局部支持两种。前一种就是经销商买断厂家的产品,厂家只管生产和供货,经销商全权负责市场营销一揽子方案;在这种方式下,厂家规定一个市场零售价,并以很低的价格,一般是零售价的1—2折的折扣给总经销商;总经销商拿钱提货,在市场方面,厂家不提供任何支持。另一种为厂家局部支持,有两种方式:(1)单纯的广告支持,就是经销商在一个合适的价格现款拿货,厂家负责广告,给与“空中支持”,其他市场推广工作,由经销商自己完成。(2)厂家的促销与广告支持。就是厂家不仅有广告的“空中支持”,而且还有“地面部队”配合,帮助经销商搞好产品促销,经销商只需要进货、铺货和回款就行了。采用这种方式有利于产品的深度分销,将单个市场做深做透,这也有利于厂家对经销商的控制,防止商家窜货和低价甩货。
招商成功与否,不但涉及到产品的前期调研、产品策划、产品包装等,还涉及到后期的整合执行。招商是企业的第一次营销!对招商的认识和操作能力,关系企业的生存和发展。中国企业招商的变革和升级,从根本上说,依仗招商主体的思想更新和认识提高。人最难改变的便是自我意识。商业竞争优势的建立取决于新商业观念与优势商界资源的建立,不断变化的市场环境要求一线商界精英的思想观念及知识结构随时保持与商业趋势同步。
附件:某公司产品招商咨询电话问题
1、贵公司是怎样的一家企业?
2、贵公司的规模有多大?
3、贵公司的gmp厂有那些生产线?
全场通过gmp验收,包括糖浆剂、片剂、胶囊剂、输液剂、颗粒剂等。
4、贵公司有那些独家品种?知名品牌有那些?
5、某产品是独家新药吗?是否有专利?
6、某产品是否为医保产品?
7、某产品的主要成分是什么?
8、某产品的治疗范围是什么?详细功能是什么?
9、某产品的规格、零售价格是多少?怎么服用?一疗程多少天?多少天起作用?每件多少盒?
10、产品是否有毒副作用?
11、与同类产品比较有什么优势?
12、公司将投入巨大的人力与物力来支持,作为公司最重要的品种来操作。
代理价格是多少?是否太高?
把全国分为三类省份区域,在每一个区域里又分为省级代理、省会城市代理、地市级代理:
13、代理时公司对经销商有什么要求?
要有一定的经济实力,而且希望建立长期合作联盟;丰富的市场操作经验,完善的管理队伍,良好的经营信誉。
14、贵公司对全年任务量有要求吗?首批提货量有要求吗?
15、代理时是否要交保证金?不交不行吗?
是的,有一定要求,见招商手册。
16、贵公司的市场保证金能退还吗?退还政策是什么?
当然能退。
17、公司怎样保护我们的市场没冲串货?
签约保证经销商区域独家代理权;
严格执行区域编码制度,并由专人监督管理;
实行发货动态监控制度,从源头降低冲贸风险;
统一市场价格,杜绝降低价格行为;
收取市场风险抵押金,对压价、冲贸行为坚决予以严惩重罚;情节严重者,终止合同执行。
18、贵公司对我们代理商有什么样的支持?
有一定要求,见招商手册。
19、贵公司怎么处理退货事宜?
20、合同签定后,产品何时进入市场?
21、代理商的经销权限是多长?
22、贵公司对产品是否投入广告?
原则上不在具体区域投放广告,但根据公司的总体战略我们也可能在一些有影响的媒体上投放,当然如果经销商特别优秀,市场发展迅猛,我们也可以考虑。
陈志怀,职业医药营销人,欢迎交流:dongchuansir@sohu.com
第三篇:教学模式与策略
教学模式与策略
1、(单选题)提问学生,引导学生总结常用的搜索引擎的使用技巧,这主要是采用了下列教学策略中的(B)。(3分)
A.情境教学策略B、课堂讨论教学策略
B.先行组织者教学策略C、九段教学策略
2、(单选题)下列说法中,不符合主导策略的一项是(C)。
A教师可以通过确定教学起点,安排教学活动,选择教学教材等不同方面的合理设计,使得学生更好地发挥学习的主动性。
B教师是教学的组织者、实施者
C课堂教学能充分增强学生的自主学习能力,让学生自主发现、自主探索 D九段教学策略、情境-陶冶策略均属于主导策略
3、(单选题)合理借助信息技术工具可以有效地提高教学效率和效果。如今,老师和学生不仅可以通过网络相互交流,还可以在网上协同完成学习任务,共同建设学习内容。下列教学活动中属于师生在网上共同建设学习内容的是(D)。(3分)
A.教师运用在线同步交流工具解答学生的问题
B.教师用电子邮件给学生发送文档“图层的认识.doc”帮助学生复习
C.教师给出本课的网页课件地址供学生在线学习
D.教师与学生在“维基”(Wiki)上归纳总结Photoshop的操作技巧
4、当前文件夹中的文档“前期分析.doc”分析了本班学生的特点,请根据其中的内容完成下列填空题。(10分)(注意:使用选项编号填空,每空限填一项,选项可重复使用。)
1.想要帮助学生复习全等三角形相关概念,最好采用下列教学策略中的。
2.想要帮助学生建立新知识和已学知识的联系,可以使用下列教学资源中的E。
3.设计了一个主题为 “是不是知道任意两个角与一条边都能画出与原三角形全等的三角形”的探究活动,培养学生动手操作能力,根据本班学生的情况,最好采用下列教学策略中的C,采用下列教学资源中的F可以促进学生理解该知识点。
A、讲授教学策略B、自主学习策略C、合作学习策略
D、解释公理来源背景的整段文字E、有关知识点的思维导图 F、几种判定方法异同的对比表格G、导入时用的情境动画
5、当前文件夹中的文档“活动设计.doc”中列出了本课的一个学习活动设计,请指出至少2个该活动中所采用的教学方法或策略,并说明在这一学习活动的实施过程中教师的角色,将答案填写在文档下方的表格中,完成后请保存文档。(8分)
6、在学习“光的传播速度”时,计划使用自主学习的策略。请打开“C:CATDoc”文件夹的文档“教学资源.doc”根据其中标题“
二、教学目标”对于自主学习目标的描述,在标题“
三、教学资源”下的表格中设计至少两项资源,其中至少一项为数字资源,并分别说明资源类型、资源内容和使用目的,完成后请以原文件名为名保存在“C:GATAnswer”文件夹中。
第四篇:大型商场招商流程与招商策略
大型商场招商流程与招商策略
一、大型商场招商概括
完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在,而这一过程的一些细节问题不容忽视。第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端;“三省”是指对招商的生产厂家来讲,节省人力,节省物力和财力,节省时间和精力。)的特点,其中“三省”中就有一条是节约人力。因为极大程度上动用了代理商的人力资源,招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。不是说招商的企业就不需要引进人才,进行队伍建设。相反的,由于企业招商工作繁杂、细琐,不仅需要招商人员有丰富的经验,更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长期的发展,通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。
制定非常好的招商策略,而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样,那么一切都前功尽弃,一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。
第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定,主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。从长远发展角度看,招商应配备以下几方面人才:
1、招商经理1人,需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作),懂企划,善管理,具出色谈判技巧和人格魅力。
2、大区招商经理若干,分别负责项目招商大区的工作:大区经理应具备一定的招商运作经验,长于说服、鼓励性的谈判,具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、区域协销经理若干,主要职责是协助 开发市场,完成销售。协销经理需人品正直,勤恳敬业,具备较佳的沟通和组织管理能力,并能长驻外埠。
4、商务助理若干,主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。
5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
招商队伍组建之后,必须进行培训。一方面,通过培训是团队了解项目的现状、产品,了解招商策略和操作步骤,同时也是进行磨合的过程。
招商的培训主要有以下几个方面:
1、项目及产品知识,以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。
2、沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等),以培养团队成员的职业感。
3、招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)。
4、招商要旨(招商策略说明及合同解读等)。
招商工作开始后面临许多实际的实施工作,在产品的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目 的宣传资料等等,必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通,把握“求租者”的洽谈与管控技巧,招商工作才能顺利开展。
从第一篇招商广告发 布下去,接到第一个咨询电话开始,招商进入了实际运做的阶段。从“求租者”打进第一个电话到招商的合作主体--各分销商和代理商签订协议,进行产品销售这 一过程是整个招商工作的核心部分,直接决定着招商的质量和数量,也就决定了整个过程的成败。主要目的是吸引好的“求租者”加入到企业的体系中来,共同把产 品推向市场。想要吸引“求租者”的加盟,有效的沟通显得非常重要。
招商中与“求租者”接触的整个程序,一般如下:
第一次信息的处理(来函、来电)-第一次信息回复-第二次信息处理(二 次来函、复电、咨询、商洽)-第二次信息回复(信息升级→有选择发送实质性资料)-招商总部零星接单(上门洽
谈、签约)-招商会议的筹划、准备(全国性会 议、区域性会议)-发出会议邀请(曾经问询者、熟悉者及看报来电者)-接收报名、督促参会-召开会议并签约-督促履约-收款发货。
在这过程中,首先面临的是对“求租者”信息的处理和选择,好的招商广告发布后,招商总部将面对大量的反馈信息,对于 第一次来电或来函,主要注意对“求租者”按已经设定的招商区域归类,对求租者姓名、地址、电话、基本状况和问题做以记录,同时给对方发去有关产品和项目的 基本资料(包括项目介绍、产品介绍、招商活动的安排),同时对于各地区实力较强或行业内经营者 一类的“求租者”做重点标注,用以综合的研究。在这过程中,不必在电话中向询问者做过多有关招商的说明,对于“求租者”提出的问题也不必急着回答(主要避 免“求租者”因了解不够而以偏概全,自我估计或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息)。在“求租者”研读了有关资料后第二次咨询过程,招商部门则应该选择 性的介绍关于招商情况和产品信息,并根据“求租者”表现的诚意,发去部分“该求租者”重点关注的内容资料,并力争邀请对方参加招商会议。
对于一些急于了解情况的“求租者”,招商部门要有专人负责接待和谈判,带领来访者参观项目、了解运作方案等,以免流失“加盟商”。
面对面的沟通方式仍是最直观有效的方式,招商会议的成功开展是“求租者”加盟的关键一步。在与“求租者”谈判之前,一些细节的准备十分重要,如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待,这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中,应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。
1、有实力:与强者合作才能更强,加盟者希望企业的力量雄厚,解除后顾之忧。
2、有决心:坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到项目推广项目的决心,用数字说明项目的力度是最好的方法。
3、有信誉:一味的夸大其辞根本无法联合有实力的经销商,态度真诚、有理有据,最大限度的为“求租者”考虑是双方共同发展的基础。
4、有办法:详细、可行的营销方法对于经销商有极大的吸引力。
5、有利益:归根结底,成功的推广应该有丰厚的利润,项目留给加盟者的利益应该十分可观。
与“求租者”签定合同,收取租金和保证金,则全面招商工作告以段落,后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量,而工作的中心转移到产品的全面推广阶段。
招商过程中,要处理大量的信息和参与大量的谈判、说服、培训工作,工作内容非常细琐,实际的过程中会遇到一些具体问题,对“求租者”提出的问题给予良好的解答将大大增强其信心。
二、大型商场招商策略
第一部:招商原则和准备过程
招商目标的选择
企业招商的目的是为了吸引知名商家,出租经营场所的使用权,更好地提高项目整体市场吸引力。因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定,具体说应考虑以下因素:
(一)项目自身的市场定位;
(二)项目所在地的消费状况;
(三)投资商和发展商的自身资金情况;
(四)拟引进商家的市场定位、发展战略。
招商谈判原则的确定
招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的,招商谈判必须针对谈判的特点,确定一些基本原则。
(一)招商谈判的特点
1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性
商场的交易活动不受时空限制,而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
2、谈判条件的原则性与灵活性
项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地,但其弹性往往不能超越最低界限,界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发,既要不失原则,又要随机应变具有一定的灵活性,以保证实现招商谈判的基本目标。
3、谈判口径的一致性
在招商谈判中,双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的,谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧,注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力,也要有较强的公关能力。
(二)招商谈判的原则
根据招商谈判的特点,谈判双方要取得共识,促使谈判成功应遵循以下原则:
1、坚持平等互利的原则
2、平等互利原则,要求谈判双方在适应对方需要的情况下,公平交易,互惠互利,这是保证谈判成功的重要前提。
3、坚持信用原则
信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中;应注意不轻易许诺,但一旦承诺,就应履行,保证言行一致,取信于对方,以体现真诚合作的精神。
4、坚持相容原则
相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达,将原则性和灵活性有机结合起来,以更好地达到谈判的目的。
招商谈判的准备
所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作,主要包括:
(一)招商宣传是招商成功的先导,招商手册是宣传的重要环节,是项目招商的基本宣传资料,关系到项目的形象,该手册突出如下关键点:
1、通过钻石地段选择项目选址的正确性,树立基本点核心地段的商业物业。
2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉,突出其在项目所在地的地位。
3、招商策划和承租户的选择关系购物中心的成败,在招商过程中,有必要对每个承租户进行分级评价,预测他们的经营前景,作为店面出租的指导。
4、第一 承租户的选择确保租金的来源。
5、第二 需要保证购物中心的商品种类的完整性。
6、第三 需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。
(二)准备谈判的依据
1、明确谈判目标,包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低目标等;
2、规定谈判策略,包括了解谈判对象的状况,谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策;
3、选定谈判方式;
4、确定谈判期限。
(三)组成谈判小组
1、挑选谈判小组的成员;
2、制定谈判计划;
3、确定谈判小组的领导人员。
第二部:确定招商方式与渠道
商业物业项目招商的方式
1、项目洽谈会。
项目洽谈会是招商最为常见的一种形式。它是由招商单位携拟与合资、合作或引进的项目,有针对性地与商家洽谈。其特点是针对性强,易于吸引有兴趣的客商。影响大,实效性好,主办者可以派遣技术专家与客商直接进行接洽。
2、项目发布会
项目发布会是招商经常采用的方式。它是由项目主办者在一定的场合公布拟引进合资、合作的项目,阐述招商项目的特点和技术、资金要求,以期吸引客商。
3、经济技术合作交流会
经济技术合作交流会是一种层次较高、范围较大的招商引资方式。其特点是层次较高,范围较大。可以是多种行业的招商。
4、投资研讨会
投资研讨会是一种较小型、时间较短的招商形式。它通常是由政府部门、经济研究机构举行的区域性投资战略、政策、现状和发展趋势的研究讨论会。其特点是灵 活,即是务虚,又重务实,主办单位可以公布一些项目进行招商,可以介绍本地区的投资环境和利用外资的政策,达到宣传的效果。
5、登门拜访
登门拜访是招商效果明显的辅助性活动。招商单位专门派出招商小 分队或在国内外举办集会式招商活动之余,拜访跨国公司、投资咨询顾问公司、会计师行及其他中介机构,宣传投资环境,具体介绍投资项目,探讨佳作事宜。其特 点是机动灵活,针对性强,气氛融洽,容易引起被访者的兴趣。
第三部:制订谈判策略
明确谈判目的招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标,或招商洽谈的主题。在整个招商洽谈活动中,招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展。
在招商洽谈的目的确定以后,就需要确定招商洽谈的各个具体目标;在达到各个具体目标后,招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。
招商洽谈的目标可以分为三个等级:
第一级的目标是最高等级的目标,如能达到这一级的目标,整个招商洽谈可谓是获得圆满成功;
第二级的目标是基本达到接受的目标,如能达到这一级目标,整个招商洽谈可谓是获得了基本成功;
第三级的目标是最低接受目标,如能达到这一级的目标,整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求。
招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标。
在确定了招商洽谈目标的同时,还要确定招商洽谈的地点。招商洽谈的地点对招商洽谈的成功与否有很大的影响,因此,在确定招商洽谈地点时要慎重,应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量的对比,可选择地点的多少和特色,各方的关系及可能发生的费用等。
第五篇:工业园区招商策略范文
工业园区招商策略
1、招商模式定位
以产业为导向,工业带动商业;联合政府,自主招商。确立“以产业环境为主导”的招商模式。
2、招商核心策略
(1)猛烈造势,高调推广。
借助较高平台,与政府和行业协会互动,公关造势活动先行。如举办全国性高档次的论坛或是座谈,命题可以是:“中国XX产业未来发展方向”、“打造特色园区,承接产业转移”等内容。邀请政府、厂家、经销商、专家学者、媒体等权威人士参加。
对举办的公关活动,媒体要跟踪报道。在活动前大造声势,形成轰动效应;在活动中现场报道,让活动的动态尽量向社会展示;在活动后要跟踪报道,扩大活动的后期影响。(2)完善政策和服务。
做好政府公关,向政府及主管部门争取更多的税收及各种行政费用优惠和政策支持。同时,制定出一套有竞争力和吸引力的园区优惠政策和完善的服务措施。
(3)选择目标客户,制定跟踪和招商方案。根据项目定位,针对不同产业确定客户群体,按照客户等级划分级别,然后制定出相应的跟踪方案。同时,根据划分的客户群体等级,采取不同的招商措施,从时间、资金以及人力上进行差异化、重点化招商。(4)利用多种渠道,多元招商。
常用的招商手段有:
.与政府联合组织项目推介会;
.与各地商会、行业协会以及同乡会合作,进行推广招商;.面向主力客户、品牌客户,一对一进行宣传招商等;.利用传媒和网络招商;
.举办或参加各种专题招商会议和文体活动招商;.借助中介机构的联络渠道招商;.派出招商小组主动上门招商;
.在目标客户相对集中之地设置招商办事处等。(5)重点客户优先招商
重点客户,是指在某一区域和行业内,有一定知名度和影响力的企业和商户。这种客户入住园区,对同行企业、上下游企业以及其他中小企业都起着极大的带头和表率作用。因此,要进行优先招商。(6)定向招商
定向招商是指招商人员主动上门与目标客户联系,向目标客户推介本项目,并说服其入园经营的招商方式。定向招商首先需要大量收集客户的信息资料,然后选择确定适合本项目定位的目标客户,再与之联系,说服其入园经营。本项目的主力商户、重点客户都需要通过定向招商的方式进行招商。(7)优惠招商
优惠招商是指在招商条件方面给予客户一定的优惠,以降低客户的经营风险,增强其经营信心,促进招商工作,这是最常用的传统
招商策略。招商条件优惠的方式有:税收优惠、免租期、折扣租金、管理费优惠、送广告等。对主力客户和重点客户,招商条件的优惠幅度可适当大些,以吸引其进入园区经营。
优惠招商是一种“放水养鱼”形式的招商策略,在本项目目前的环境条件下,其作用应该是非常明显的。
(8)、建立客商服务中心,安商扶商,“以商招商”
以商招商,是一种行之有效的、较其它招商方式更加快捷、更加直接的工作方法。其精髓在于紧紧围绕产业链招商,核心在于建立以商招商长效机制,重点在于营造“安商、扶商、亲商、富商”的发展环境。
将企业请进来,还需让企业安心落户,只有这样,才能吸引更多的企业进来。
吸引企业落户的关键是投资环境,客商要来投资,首先会向已经落户的客商打听当地的投资环境。
因此,以商招商,关健在于 “筑巢引凤”,努力打造一流的投资环境。其核心就是要创造一个“安商、扶商、亲商、富商”的良好氛围。因为落地企业把对园区的感悟介绍给其朋友或伙伴,远比我们自我介绍产生的感召力要强的多,轰动要大的多,可信度要高的多。
“筑巢”既涉及到“硬”环境,更关系到“软”环境的打造。要按照“既招之,则安之;先养之,后富之”的工作思路打造一流的投资环境。一是要建立客商服务中心,做好引进客商的跟踪服务工作。尽快建立和落实招商、对接、落地、投资建设的“一条龙”服务机制,特别是要在重点客户的落地对接和后续服务上狠下功夫,向其提供全程“保姆式”服务,推进其早落户、早投产。二是要着力完善基础设施和配套服务设施,提供教育、医疗、居住、娱乐等高质量服务,以利于项目引进和“落地”。要高起点规划和建设园区,通过规划,科学、合理地定位园区地块的使用功能、产业发展方向和招商引资重点。要充分考虑投资者对服务功能的需求,优化投资创业环境,打造可持续发展的现代特色园区。
“以商招商”模式展现出一个全新的招商领域,一方面客商们了解行情、了解商情,由他们出面开展招商工作,“现身说法”,具有较强的说服力。另一方面,可以充分发挥外地客商在原籍交往广泛,具有较强社会影响力的关系优势。在充分利用这两方面优势的同时,要把优化发展环境做为核心工作长抓不懈,营造出真心实意“扶商”、千方百计“富商”的良好氛围,达到“引进一个,带动一批,影响一片”的招商效果。
2012年11月28日