移动 IM 应用的未来（最终定稿）

第一篇：移动 IM 应用的未来

移动 IM 应用的未来

早在 SNS 诞生之初，社交与电子商务的融合便是人们不断探讨的一大趋势。从过往的经验来看，包括 Facebook、Pinterest 等导购模式仅仅是在交易上游做文章，离整个商务交易闭环还差得很远。

而随着移动互联网的兴起，社交电商模式正在移动即时通讯应用中的发展中逐渐走向清晰，而电商生态反过来也正在被移动支付改变。

在移动即时通讯工具上布局支付的微信无疑是变革力量中的先行者。上个月，小米与微信合作在微信上预售小米手机 3，试水移动社交电商，预约和购买均在微信平台完成，并使用微信支付。从 11 月 28 日中午 12 时起，短短 9 分 55 秒，15 万台小米手机 3 即被抢购一空。

我们再来看另一家通讯工具 Line。这家在全球拥有 3 亿用户的通讯工具最近在泰国进行了一次电商方面的试水，作为 Line 最成功的海外市场，泰国拥有多达 2100 万的注册用户。这次试水是 Line 借助端到端电商解决方案 aCommerce 与欧莱雅进行的一次闪购活动，用户只需点击三次便可购买到欧莱雅美宝莲最新的产品。我们可以发现，基于移动即时通讯应用的电商形式，通常是集推广、产品展示和推荐为一体的，与微信相同，Line 用户也必须关注商家的账户和细节信息。稍有不同的是，Line 支持货到付款。

与纯粹的移动支付工具不同，移动即时通讯工具可以在其工具属性基础上，发挥社交、通讯、开放等优势，从而为电商交易流程提供一个完整的解决方案。

在上个月微信公众平台合作伙伴大会上，微信产品总监曾鸣表示，与传统的电商服务相比，微信多了四大能力，即微信账号登录、微信支付购买、微信通知互动、基于 SNS 的消费者主动传播分享，“我们一直在思考和探索，在电商与微信支付之间如何形成一个良好的闭环，这四大能力为商业场景则在移动端闭环提供了一种全新的解决方案。”

在对比两种电商模式的区别时，曾鸣表示，传统的电商像一个水沟，以一桶水的流量冲过来，虽然这个水沟当前是满的，但这桶水流走后，就一点痕迹都没有了。但基于用户关系链的移动即时通讯工具不同，“微信在用户第一次支付后，会推荐用户关注这个服务号，这样就可以贯穿后续的整个通知体系„„每进来一个消费者，都会像一滴水一样，存在这个水池里面。只要服务能力提供得好，水池里的水会不断增加，每一个消费者资源都在这里保存起来了。”

第二篇：U8+移动应用解决方案

移动应用解决方案

U8+移动应用解决方案

一、U8+移动应用方案综述

U8+移动应用解决方案帮助企业通过移动设备快速处理企业经营管理的各种业务，提供包括消息通知、数据上报、审批业务单据、查询报表等移动功能，通过移动应用这把企业管理层的必备利器，实现企业员工和管理层在移动终端上也能实现PC上的各种功能。用友U8+移动应用解决方案为企业提供以下两种解决方案：

一、延展应用

所谓延展型应用，就是将企业中基于PC的应用延伸到移动终端上，实现在移动终端上也能应用PC上的各种应用。目前延展应用主要有两类，即通用类的移动应用，如移动OA、移动ERP、移动CRM、移动BI、移动SCM等；另一类即为行业类移动应用，如移动点餐、移动医疗等。

二、原生态应用

原生态应用是指基于移动终端特点而开发的应用，这些应用往往结合了通信、拍照与摄像、触摸屏、定位、体感等智能手机特有的、PC没有的功能。一般而言，原生态的企业级移动应用只能应用在移动终端上。典型的例子有警务通、手机报警定位系统、校讯通等移动 从企业级应用和移动互联网结合的类型看，服务商还可以有两种选择，即做支撑工具类，或者管理应用类。

二、U8+移动应用方案构成

包括：总账、报表、应收、应付、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、移动应用

三、目标客户

高效办公需求的企业

移动应用解决方案

四、企业关键需求

4.1销售业务员管理难

诊断：企业移动应用，首先面对的是长期在移动状态下工作的人群，包括企业销售业务员、现场服务人员，以及企业高管等，而销售业务，又是企业最关注的业务环节，其管理难点是：

1． 需要提高销售业务员的工作效率 2． 跟好的管理好客户资源 3． 需要监控整个销售过程

4.2销售订单的录入与跟踪不及时

诊断：企业销售业务员长期在企业外流动工作，众多的客户销售订单难以及时录入企业ERP系统，其管理难点是：

1.不能及时进行销售订单录入 2.不能随时监控订单状况 3.无法及时跟踪订单执行情况 4.需要提高销售下单、执行的效率

4.3 不能及时进行客户信息进行检索和处理

诊断：由于重要客户信息都存在企业的专属系统中进行统一管理，业务员在日常工作中不能随时随地进行客户信息的查询、处理，不能及时获得相关资料而错失商机，不能实现真正以客户为中心的销售理念：

1． 无法及时调用客户信息进行业务分析 2． 需要对以变更的客户信息进行及时的修改处理

4.4日常工作任务的记录难

诊断：业务员每天进行大量的客户信息搜集以及工作信息反馈，时间成本是一个大问题：

1． 工作报告填写不及时

2． 无法及时填报客户信息到漏斗中

移动应用解决方案

4.5 企业无法进行业务处理的实时性

诊断：企业主管、部门负责人不在公司，业务审批无法进行，影响企业工作流程的正常运转：

1.如何实现审批流程快速处理，增强审批处理规范性，避免代批现象 2.加快业务处理流程，实现企业时间效益最大化

3.财务、业务审批时间周期更短、资金调拨更快，优化了集中管控效果，提升了企业决策能力

4.业务管理者如何能进行企业报表的实时查看，并根据此进行企业分析决策

五、解决方案

5．1方案架构

用友U8+移动应用解决方案作为中国成长型企业最佳经营管理平台的一个基础应用，利用移动平台，对U8+各业务模块进行移动管理。通过移动应用平台，把财务、业务审批、移动应用解决方案

业务关键单据录入和财务、业务决策支持以及CRM等关键环节推送到手机或者PAD上，实现U8+全产品的移动应用。

5．2方案对策

5.2.1 诊断问题：如何解决销售业务员管理难题? 对策：记录销售业务员日常工作行为

通过U8+移动应用终端管理特点，真实记录销售业务员拜访客户现场情况；管理督促销售业务员日常工作。销售业务员能建立、查看自己的行动，销售经理可以在后台系统为管辖的销售业务员分派、查询行动。

5.2.2 诊断问题：如何实现销售订单录入的及时性和对销售订单的准确跟踪？

对策：通过手机终端进行销售订单的实时录入和销售订单的跟踪

1、销售业务员在公司外（或客户现场），录入销售订单，支持按照客户、商机、产品（存货）、订单四个起点的下单方式。移动客户端录入基本订单信息，剩余信息由销售内勤补充完整，进入公司内部销售订单审批流程。

2、销售订单下达后（已经转化为正式订单），销售业务员需要跟踪销售订单进展，关注销售订单的发货、应收款等情况，督促订单执行或向客户催款。业务员可查看该订单发货、开票、收款、应收款（帐期外应收，按立帐单据为准的应收）等情况，交期预警、催款提醒等；显示该订单所关联的客户、联系人联系信息，直接拨打电话、发短信、发邮件进行催款或其他联络。

5.2.3 诊断问题：如何对日常客户信息机商机进行管理？

对策：通过移动终端对客户信息和商机进行随时、随身管理

1、企业客户档案在一些企业当中不允许随便建立或改动，销售业务员日常可以在移动端填写客户档案维护申请，进行新建或改动企业档案信息。有企业可以允许销售业务员新建、修改客户档案基本通讯信息，销售业务员可以通过移动端及时填写相应信息。

2、通过手机终端登陆U8+系统，进行客户条目搜索,查看基本信息和联系人，直接

移动应用解决方案

在联系人联系方式数据项目上进行拨打电话、发短信、发送邮件等操作； 在地图上搜索定位，或进行客户周边服务信息搜索，关联查看该客户商机列表、行动列表、订单列表、价格列表等。

3、在1、2基础之上进行商机的录入和修改，使商机 与之紧密关联。

5.2.4 诊断问题：如何实现日常信息的管理？

对策： 通过移动终端进行工作业务的提醒，利用碎片化时间完成大量的琐碎工作

1、在日历界面查看每日所有的消息、任务、行动；查看与某客户相关的行动；新建、记录行动；可以进行事件提醒设置，设置事件内容、提醒日期和时间，到提醒日期时间后，在日程管理内部界面或App外部图标上，显示提醒图标；

2、3、通过手机终端录入工作日报，随时随地将客户商机信息上传到企业漏斗中。利用手机进行薪资查询。

5.2.5 诊断问题：如何提高企业流程管理及决策效率？

对策：通过移动终端进行财务、业务单据的实时审批

1、通过移动终端随时处理待办事项，审批业务单据；移动终端的业务审批和U8+系统的审批完美集成

2、为移动终端量身打造的报表类型，匹配业务主管随身办公的业务需求，销售主管关注的销售情况。从多个维度，客户、存货、部门、业务员等维度进行分析，饼图、条形图进行展示销售订单执行情况表，随时查看预期和临期的订单信息。销售过程中，对存货现存量进行随时的精准把握，销售计划的执行情况，计划数据、实际数据一目了然，对计划达成情况进行有效分析。

六、方案应用价值

 企业日常管理中发生预警情况时，即时把预警信息发送到指定人员手机或者PAD上，实现了关键信息快速传递，避免时间延迟，增强了管理的敏捷性。

 企业上下游产业链伙伴之间关键信息快速协同，实现了合作伙伴之间信息的共享。

移动应用解决方案

 企业在业务流程处理中，移动审批缩短了时间，加快了流程的进程，提高了企业的反应能力。

 通过移动设备录入单据，特别是销售类单据，支持了经常处于移动性的销售人员实时进行业务处理，提高了销售一线的工作效率，为企业市场扩张提供了有效支持。

 主动查询业务系统信息，让在现场工作的销售人员和服务人员随时掌握所需的准确信息，为销售和服务过程中提升客户体验提供了有效的帮助。

 移动业务报表报告的查看，为管理者在决策时提供了有效的数据支持，特别是管理者不在办公室，急需重要业务报表的时刻，体现了移动应用的关键价值。

七、示范企业-辽宁力德电气有限公司

7.1 企业简介

位于锦州的力德电气有限公司是一家生产输电铁塔、电力金具的专业公司，集科研、生产、营销、服务于一体的中型企业。公司占地面积70000平方米，注册资本为5009万元，固定资产5000万元，流动资金4000万元，现有职工318人。

公司目前已形成年产值2亿元的生产能力和完善的营销服务网络。其主导产品：铝铜铝类、锻压类、可锻铸铁类、铸铁类电力金具；500KV输电线路铁塔等已行销全国数十个县、市、自治区。力德电气未来发展规划是追求在电力工业领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使企业成为全国同行业的领先企业。为了使力德成为全国一流的电力设备供应商，企业将永远追求卓越。以技术创新引导企业产品结构的调整，以科技含量争取市场份额。

7.2 移动信息化动因

力德电力的管理者希望能实现缩短业务处理流程，提高对员工提交各类申请事项的响应能力。实现快速反馈，增强企业信息的敏捷性。同时，经常出差在外的企业管理层要求通过移动终端随时随地快捷的获取业务信息，实施有效获取企业经营管理决策信息。并借助移动设备与企业管理信息系统实现互通互联，及时进行业务流程审批。、移动应用解决方案

7.3 解决方案

通过用友移动应用解决方案，支持力德电气实现了财务单据、供应链单据、生产管理单据的移动审批流处理，直接将审批单据推送到移动终端上，跟踪单据审批进程，批示单据。通过移动平台提供的供应链定制报表和移动查询功能，前所未有的将企业与员工实现实时连接，实现了企业管理者有效获取企业经营管理决策信息，增强了系统数据对管理决策的的科学支撑，提高了企业科学决策能力，降低了企业经营的风险。

移动报表 移动审批 移动消息

第三篇：移动技术教学应用

一、移动学习在教学中产生的影响

移动学习的产生对教学又注入了一种全新的思想和理念，人可以在移动计算设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习，移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流，学习者可以随时随地的学习，教学也可以随时间随地的进行，学习者能在任何地点、任何时间、以任何方式学习任何内容，这种独特优势是其他学习方式所望尘莫及的，极大地满足了“总在线 ”的学习需求，这也奠定了移动学习在未来学习中的重要地位。其次，学习者可以充分利用琐碎的时间学习。移动学习以其独有学习的碎片性的特点，为学习者提供了学习知识的便利，使学习者可以充分利用琐碎的时间，掌握一个相对完整的知识组块，正如面对一堆看似杂乱无章知识碎片，经过每天一片、一点的摄入和积累，最终会形成一个完成的知识拼图一样。另外，移动学习满足了个性化的学习需求。移动学习的交互性可以实现信息及时的双向流通，有利于培养学习者的交流沟通能力，激发学习者的学习热情，发展学习者的个性，有利于提高学习者的学习成绩和信心。最后，可以消除心理负担。从心理学角度看，对于一些性格内向，害羞等性格的学习者来说，移动学习能够弥补传统课堂和面对面学习中遇到的一些尴尬的场面，驱除交流的胆怯心理，从而轻松的学习和交流，等等。

自21世纪以来，全球最先进的社会都已步入信息化，未来的教育系统将注定是基于移动设备的一种系统，人们无需把必须的知识全部背诵记忆在大脑中，而是存储在移动设备中，人们无需全部自己完成工作，而是通过移动设备联结专家，通过专家的协助来解决问题，而我们的教育和学习形态将基于这种人们的生活实态发生变革，因此，随着科技信息化的进一步发展，移动学习必将对教育领域带来巨大影响，它有着广阔的发展前景。

二、什么是移动学习环境，移动学习环境有什么特点

（一）什么是移动学习

移动学习环境（Mobile learning，缩写为M-Learning），是一种在移动计算设备帮助下的能够在任何时间、任何地点发生的学习，移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流。它是一种跨越地域限制，充分利用可携技术的学习方式。换句话说，移动学习消除了一般可携带装置的机动性之地域限制。移动学习在不同的社会群体中有不同的涵意，虽然它与线上学习和遥距教育相关，但它的明显不同之处在于全面性的学习及使用手持设备学习。

（二）移动学习环境的特征

通过对国内外较权威的移动学习定义的梳理和分析，我认为移动学习的特点可大致归纳为以下 几点： 1．学习形式的移动性

这是移动学习最重要的特征。学习者可以在任何地点进行学习，不再受传统教学固定场所和有线网络固定接入点的限制。学习者可以在步行中、行驶的汽车上进行学习。同样，学习者不受时间的限制，任何时间都可以进行学习，而不必按固定的时间进行。学习者可以不受时空的限制随时随地访问网络教育资源，进行自主学习。同样，教师也可在移动中不受时空的限制随时随地进行教学。简而言之，学习场所、学习工具、学习资源、学习支持者和学习者都是可以移动的。

2.学习设备的无线性

移动学习的技术设备必须具有支持无限传输的特征，这是由学习形式的移动性决定的。在移动学习过程中，学习者只有基于能够无限上网的学习设备，才能够自由、方便且有效地实现学习资料的传送。3．泛在性

这是M-learning 区别于 E-learning 的一个根本特征。所谓泛在性是指任何人（Anyone）在任何时间(Anytime）、任何地点（Anywhere）学习任何信息（Anything）。M-learning 的 独 特 优 势是其他学习方式所望尘莫及的，极大地满足了“总在线”的学习需求，这也奠定了 M-learning 在未来学习中的重要地位。

4．学习方式的混合性

学习方式的混合性也是移动学习的一个重要特征。移动学习模式提倡的是一种 “混合性学习”（Blending Learning），即 将E-Learning 和教师主导培训结合起来的学习方式，它是对传统教学改革和对 E-learning 反思后变革的融合。5．学习时间的间隔性

移动学习环境的复杂性决定了学习者的注意力容易分散，没有整段的学习时间进行系统的学习动。学习行为随时随地提供学习内容，方便学习者在移动中学习，可以充分利用时 间的零碎片段。6．学习过程的交互性

移动学习的技术实现基础是网络通信技术和 移动计算技术，数字化学习信息、资源和服务的传输都可以利用这些技术实现双向交流。这种学习过程的交互有利于提高学习者的学习成绩和信心，形成学习者对待学习的乐观态度，培养学习者的交流沟通能力，发展学习者的个性等。7．普及性

移动终端的大量涌现和普及，为移动学习的普及打下了坚实的基础，任何持有移动终端的人都可以成为移动学习中的学习者和教育者，即使在偏远山区的人也可以通过移动终端进行学习，从而使得教育得到普及，具有广泛性。8．定制式（自主性）

“定制式 ”是指学习者产生学习需求，向移动 学习终 端、远程专家或服务器发送学习请求，得到相应的反馈，移动学习终端收到应答后将其呈现出来，供学习者学习。学习者可以根据自身需求选定学习内容，这一特点不仅体现了一种新型的师生关系，也从移动学习的叙事结（从时间维度上解析移动学习）角度反映了移动学习的特性。9．学习内容的个性化

在设计和开发移动学习内容时，教学可以从不同角度、不同层面考虑采用多种版式，能够有效地 满足各种需求（如残疾学习者、盲人），然后采用基于XML 的共时多媒体综合语言系统（SMIL可 以顺利实现学习内容的个性化分配和发送。

10．学习内容微型化

学习时间的间隔性、学习环境的复杂性、学习者注意力较容易分散都要求移动学习的学习内容是“小的信息单元、狭窄的主题、相对简单的问题及呈现”。移动微型学习“不太适合运用于内容覆盖全部主题的学习情境，但在运用结构化的小信息片断去更新和补充现存知识时最为成功”。11．学习技术的融合性

移动学习将诸如个性化、多媒体、情景智能、触觉交互、移动设备、无线通信等多种技术相互融合，实现了从有线虚拟学习环境到无线虚拟学习环境的转变，这同基于有线网络与固定桌面计算机的网络学习和数字化学习是有所区别的。12．灵活性

无论从学习时间还是学习资源的角度来看，移动学习都具有其他学习方式无法媲美的灵活性。从学习时间上来看，由于移动学习系统随时随地提供学习内容，学习者可以利用手机、PDA、智能手机等便携式移动设备在移动中进行语音、视频、数据等信息的交流，可以充分利用时间的零碎片段。移动学习使得教和学能够随时随地发生，移动学习技术让学习者方便灵活地进入学习。从学习资源上来看，和传统的学习方式相比，移动学习的学习资源存储在互联网上，可以及时更新，为学习者实时地提供最新的学习资源。13.及时性

移动通讯设备可以使学习者及时获得信息、及时进行学习交流、知识共享、协作和知识建构。由于在移动计算环境下，学习时间和空间不受限制，学习者可以在需要某些知识的时候马上学习，因此移动学习又可称为及时学习。教师也可以通过移动因特网，借助移动终端及时进行辅导。14.网络性

移动学习是基于移动计算的网络教育，以移动因特网为平台，通过移动终端接入实现网络教学。因此移动学习是一种网络教育，但又有其特殊性，是网络教育的扩展。15.跨时空性

学习者可以在任何时间和地点进行学习，教师也可以在任何时间和地点进行教学，可以将自己最新的教学资料 传 到 网上，随时对教学资源库进行修改更新。16.虚拟性

教师可以通过网络动态地组建虚拟学校，虚拟教师队伍，学生可以动态地组建虚拟班级。教师和学生的教学关系也可以是动态虚拟的。

三、分析说明移动学习及其在学校教育中的应用现状

2000年，基根教授将移动学习的概念带到中国，并称移动学习代表着“学习的未来”，从此揭开了移动学习在中国的探讨、研究、开发和应用的序幕。2001年12月，教育部高等教育司做出了关于“移动教育”理论与实践研究项目的立项通知，使得移动学习在国内得到了广泛的关注。2002年5月，北京大学启动了国内首个校园无线局域网建设项目，从而拉开了国内无线网络校园行动的序幕。2003年8月，北大无线局域网首批场所部署完成。2004年9月，英特尔联手中国教育，国内对于移动学习的研究最早是在2000年，在上海电视大学40周年校庆召开的“新千年：教育技术与远程教育发展”中外专家学者报告会上，国际远程教育学家戴斯蒙德·基根(Desmond Keegan)所作的题为“From e-Learning to m·Learning”的学术报告中首次将移动学习的概念介绍到中国，并称移动学习代表着“学习的未来”，从此揭开了移动学习在中国的研究、开发和应用的序幕川。一般来讲，移动学习是指利用无线移动通信网络技术以及无线移动通信设备(个人数字助理PDA、智能手机、普通手机以及笔记本电脑等)获取教育信息、教育资源和教育服务的一种新型学习形式旧J。其特点是学习者能在任何时间、任何地点，以任何方式学习自己想要学到的任何内容。移动学习在国内得到了广泛的关注，是随着2001年12月份教育部高等教育司做出了关于“移动教育”理论与实践研究项目的立项通知而开始的。为了从整体上把握国内移动学习的发展脉络，笔者立足于国内移动学习研究论文的内容分析，进而探讨国内移动学习的研究现状及其发展趋势。

四、论述移动学习的发展趋势

教师和学校行政人员已经将科技引入课堂几十年了，随着云端计算的出现和更小、更方便携带的小型电脑和有其他具有网路功能的设备(例如平板电脑、智慧型手机等)的逐渐流行，课堂教育渐渐有可能被科技所取代。移动学习（M-Learning)透过移动设备，使学习者可以选择的任何地方进行远端学习。儘管仍有一些对于移动学习质疑的声浪，移动学习已渐渐流行，尤其是当越来越多的学校使用线上学习，更使移动学习的风潮继续延续并且逐渐普及。

无论你是老师或学生，你肯定听过移动学习，你可能想知道这对位来教育无论是在小学，大学或工作场所代表的意义。在此我们提供一些关于移动学习的主要趋势，帮助你了解更多有关移动学习如何塑造21世纪的新学习方式并可能改变我们的教学，学习和互动。

1.基于学习地点的整合。移动学习运用技术无缝连结不同的位置已经越来越普遍。一个很好的例子是在博物馆利用这项技术，游客可以使用移动设备，听取有关项目在博物馆的收藏品。美国纽约的自然历史博物馆拥有很优秀的移动技术来引导参观者并使参观者享受更好的艺术品欣赏经验。当然，移动技术不仅可以在博物馆实行，一些大学正在使用它来提供学生或家长虚拟校园参观。随着数智能手机的用户数目的增加，这一趋势会成长越来越迅速。

2.网路课程的管理。近年来网路课程管理例如Moodle 和Blackboard拥有大量的使用者。这样的管理系统的流行起因于学生能从电脑甚至移动设备例如智能型手机或平板电脑如iPad进入此系统。学生、老师和家长能轻鬆地查询档次、上载作业和检查作业，使他们能更方便，更实用的参与教育的过程。

3.电子书渐有领导地位。Amazon.com 最大的图书零售商之一，在过去的一年，其销售的电子书已超过传统的书籍。这同样适用于图书销售巨头Barnes and Noble。电子书正稳步成为美国人日常生活的一部份。电子书正慢慢的引入课堂。加州正提议将学生课本电子化。这样一来它不仅可以节省成本，它还可以快速更新课程内容避免过时的教材，老师和学生都会相当喜欢这样。

4.学校里的云端技术。近年来云端科技是一个相当流行的语言，大型科技公司如微软和苹果相继推他们的云端技术设备和应用程式，学校也没有忽略此热门的技术。越来越多学校使用云端科技来提供、交流讯息，并且缩减预算。云端科技是一个成本低的新技术，也许是因为它使用简单，且可以让使用者在任何地点轻松获取讯息，它在教育领域里从小学到研究所无所不在。无论是教桉或各类学习专桉，只要是储存在云端上，使用者都可从任何地方，任何时间用任何的移动设备截取资料。在一个日渐趋向于移动的世界和课堂，云计算不只是一种趋势，并有可能在未来十年成为资讯管理的准则。

5.将移动设备带入课堂。近年来大多数的孩子已经拥有移动设备，学校抓住这机会，把这些小工具从分散学习注意力的设备变成课堂教学的学习工具。从手机到笔记型电脑，越来越多教师和学生将科技产品带入课堂并且善加利用。许多研究都强调了科技产品对提高考试成绩、增加大学入学率的好处。不过不少地区的因为缺少经费，无法为每个学生提供科技设备，因此学校鼓励学生携带自己的科技设备，减少学校经费的负担并且可以增强学习的经验。

6.线上合作学习。现今大部份的地方都有良好的网路设备，已经有大量的人可以使用手机讯号上网。学校已经在许多方面使用网路作为学习工具，线上合作学习更是快速成长。这意味着每个学生可以在网路上参与学习项目并且在线上互动。许多学校已採用博客让学生分享学习项目和个人想法。另一些学校製作自己的广播。还有一些学校要求学生共同创造一个多媒体网站。这些项目不仅有利于学生学习、团队合作，还能让学生学习到未来在学术领域或职场上实用的科技技术。这类在教育领域的的科技普及是不太可能消退。

7.平板电脑的兴起。平板电脑有许多形状和大小，随着平板电脑发展成更小体积、更方便携带，他们正在美国的课堂裡成为一个相当普遍设备。IPAD在近年来课堂上越来越盛行，学生可以使用IPAD进行教育性值的游戏，此外App应用程式也在全国各地学校大为火红，数百万个App已经售出。学生和老师们的学习、教学成果已经证实了平板电脑作为学习工具的实用性。

8.在教育领域使用社群网站。当 Facebook创立初期，他的功能仅是让大学生彼此连接。如今，几乎每个人都有一个网路空间可以连结分散在网路世界裡的各方人士。事实上许多教授开始使用社群媒体作为一种连接学生、引发讨论和讯息传递的重要媒介。随着多数大学生能够从他们的手机或其他移动设备进入社群网站，无论他们多麽繁忙或无论他们在哪裡，学生们没有理由不参与在社群网站上的课程讨论。虽然社群网站在教育裡仍有争议，随着Twitter和Facebook网站的发展，社群网站渐能提供学生更加完善和更强大的教育经验。

9.小量的学习。对于数位世代的年轻人常有一个批评，就是数位世代年轻人的注意力很短。不论这是真是假，教育者正在发展提供小量学习的工具。这些小量学习教育教可能使学生每一次只接触少量的新教育内容，使他们更容易吸收、瞭解不断增加的信息量。移动设备是完美延伸这个概念，让学习者进行短时间的学习，甚至在排队等候，坐车或在沙发上都可以进行小量的学习。

10.工作场所培训的移动学习。移动学习不只是只有在学校机构，它也成为部分职业培训方式，以及提供信息和新的评量测试方法。由于许多企业已经提供员工智能手机，公司们寻求最有效地的运用这些设备的方法。其中一种方法是公司运用移动学习来分享专业知识，无论是通过博客或一系列广播。此外，移动设备是一个很好的信息参考来源，员工若遇到问题或不熟悉的情况，他们能马上由移动设备解答疑问。移动设备可以支援员工并可以有助于加强他们的学习，并使员工更有自信。这是每个企业都想要建立的。

第四篇：移动电子商务迈入应用期

移动电子商务迈入应用期

十大行业“移动电子商务行业应用工程”在北京启动，这在一定程度上标志着我国移动电子商务迈入应用期。

3月30日，由中国电子商务协会主办，与中国商业联合会合作的十大行业共推“移动电子商务行业应用工程”在北京正式启动，希望以此为契机，共同应对全球金融危机的挑战，加速产业振兴。其中，用友移动商街应用创新将作为首个项目，获得率先推广。

应用的大契机

参与“移动电子商务行业应用工程”启动仪式的一些官员和专家认为，金融危机对中国企业造成了很大的冲击，而采用移动电子商务的模式将有利于企业摆脱困境。

“电子商务采取信息技术和协同创新的方案，能够优化资源配置、降低交易成本、提高工作效率，能够成为我们度过当前经济困难时期最有效的途径。” 中国电子商务协会理事长宋玲认为，美国的亚马逊、中国的金融商城，电子商务交易额都还在上升，移动电子商务更是能够超越时空限制，发挥更大的潜力。

商务部信息化司副司长聂林海告诉大家，他年初到成都、青岛、福州调研，发现一大批中小企业用电子商务和移动电子商务，提高了自己的应变能力和抗风险能力。

青岛的服装企业红领集团，原先做贴牌生意，一套西服大概赚30多元，通过电子商务在网上定做，现在每一套西服卖到300多元，同样的成本，利润提高了10倍;成都的一家汽车配件公司的经验也显示，电子商务投入的回报率比传统渠道的回报率高10倍，“2009年移动电子商务将由概念期、平台期迈入应用期。”用友集团高级副总裁、用友移动常务董事杨祉雄表示。他的理由有三个: 十大行业振兴规划的发布将给移商的发展带来最大的空间;宏观环境变好、3G应用技术的成熟也会促进全行业的发展;移动营销和移动商务，已经帮助企业取得了较好的市场效果，必将给企业带来新的增长机会。

推进的双面效应

杨祉雄认为，推动移动电子商务将带来振兴产业经济和拉动3G内需的双面效应。

“传统产业对移动电子商务的需求是非常巨大的。” 杨祉雄说，“关键的一点是如何利用移动平台来建立新型的商业模式，更好地将移动营销、移动商务的价值发挥、体现出来。”

中国家用电器商业协会副部长白字伟也认同这一观点，他表示，家电行业正通过“家电下乡”应对危机，其实完全可以利用手机这个新媒体平台，做好移动营销，拉动内需、扩大销售。

而“移动电子商务行业应用工程”给运营商带来的机遇则表现在，随着现代商业向3G移动互联网平台的迁移，运营商的3G价值将得以凸显。

“以前运营商一家独大，所有业务都做，但现在他们很明确地表示，会与在某些领域有优势的厂商合作，做出了让步。特别是新联通、新电信会迫使中国移动加快与应用厂商的合作速度。”用友移动商务公司副总经理杨健向记者表示。

第五篇：移动银行应用场景

移动小额贷款解决方案

 市场空间

小额信贷市场需求巨大,主要是农户和贫困人口本身已是一个巨大市场,另外,目前中小企业总数已占企业总数99%,其中300人以下的小企业占95﹒8%,中小企业贡献中国GDP达到60%,这些小微企业的业务集中在批发和零售,普遍面临融资困难,存在巨大的融资需求｡因此这对于日益发展的小额贷款公司来说提供了巨大的市场，随之而来的移动化营销技术的IT需求就变得迫在眉睫了。

 方案背景

消费信贷业务中，绝大多数企业仍采用如下图的传统的业务办理方式：

1、客户申请

2、纸质录入信息

3、资料收集

4、信息录入系统

5、审核

6、签订合同

7、发放贷款

可见，消费金融业务的受理环节首先要依靠纸质申请表的填写与传递，不但时效性较低，而且较难实现营销方式的标准化和差异化，业务受理端的风险管理系统支持薄弱。且采用纸质申请表极易造成客户信息的外泄，对客户和企业造成损失。

因此，天畅信息该解决方案实现电子信贷移动平台的建设，将在一定范围内取代纸质申请表，实现业务的现场受理，并通过与中后台业务处理系统的整合，大幅度地提高中心业务处理的效率及风险管理的能力，同时该终端预留灵活的可扩展接口，根据其他业务的需要增加其他业务的推介与营销，促进交叉销售。

 系统架构

从逻辑划分上来说，主要分为pad展现层，中间件业务处理层，核心支撑系统层，总共三层的逻辑架构，另有天畅信息的EMM产品座位设备管理，保证设备使用的安全。

（移动展业系统网络拓扑结构图）

业务员能够使用PAD终端进行展业活动，为客户提供小额贷款申请，该解决方案实现的系统通过与核心业务的对接，实现业务数据的交互，即时上传最新的业务进件、大大提高了小额贷款的业务效率与流程。

 技术特点

1.运用了二代证身份证识别仪的识别技术，实现二代证身份证信息的输入，并能通过与公安网系统交互验证身份证信息的真伪。整合身份证读取验真功能，通过与公安部授权的专属二代证读卡器厂商合作，直接读取二代身份证芯片信息，在确保身份证真实性的前提下，直接将身份证数据导入展业系统。从而大大提高了投保人基本信息采集的真实性与便捷性。

2.运用到了电子签名技术，通过电容笔或者手指进行电子签名，并存档，实现业务的安全风险控制。

3.运用了录音技术，通过最终用户阅读相关风险条约，控制业务风险。

4.运用了GPS技术，实现对业务人员的考勤跟踪，每隔一段时间，即由PAD端上报地理位置信息。

核心功能

·业务产品介绍 ·业务申请 ·优惠活动宣传 ·营销支持 ·业务数据分析 ·业务支持 ·营销试算 ·信息查询 ·预审批查询 ·客户信息 ·申请件状态 ·准客户增加查询 ·日历 ·待处理公务 ·草稿箱 ·发件箱 ·贷款征信 ·系统设置 ·个人信息设置 ·密码设置 ·设备信息查询 ·签到 ·注销

 客户收益

 大大提升小额贷款的效率；

 保护客户的隐私资料，防止业务违规操作；

 通过联网核查贷款资质，有效减少了恶意骗贷的行为。

 成功案例

1.南京银行电子信贷终端系统项目

2.兴业银行无纸化推卡及营销项目（大宗分期部分）3.渣打银行移动营销平台项目（小额贷款部分）

移动信用卡开卡解决方案

 市场空间

全国共有银行企业上千家，其中五大国有商业银行 中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行，十二家全国性股份制商业银行 中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、深圳发展银行、招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行、邮政储蓄 中国邮政储蓄银行，合资银行 中德住房储蓄银行、厦门国际银行、华一银行、华商银行、中信嘉华银行，另外还有众多地方性银行，均存在对信用卡业务移动化建设的需求，市场规模非常大。

 方案背景

随着我国银行业的快速发展，市场竞争也在加剧，各银行在业务、营销等方面也不断进行创新，构建一套依托于先进数字技术，满足全新营销模式，支持销售展业的系统已成为各公司发展的迫切需求。

天畅信息的该解决方案基于对产品的定制研发能力，为银行业企业提供全面、专业的移动展业支持系统，将信用卡开卡、信息查询等应用移植到平板电脑上，并可根据用户的需求进行定制开发，极大的提高银行企业的信息化建设水平和工作效率。



三、系统架构

从逻辑划分上来说，主要分为pad展现层，中间件业务处理层，核心支撑系统层，总共三层的逻辑架构，另有天畅信息的EMM产品座位设备管理，保证设备使用的安全。

（移动展业系统网络拓扑结构图）

业务人员使用PAD终端进行展业活动介绍，并开展信用卡申请业务，PAD端系统通过与后台核心系统的对接实现数据传送，大大提高了进件效率，从而进一步提高了银行关于信息及关于信用卡业务的开卡率和首刷率。



四、技术特点

 运用了二代证身份证识别仪的识别技术，实现二代证身份证信息的输入，并能通过与公安网系统交互验证身份证信息的真伪。整合身份证读取验真功能，通过与公安部授权的专属二代证读卡器厂商合作，直接读取二代身份证芯片信息，在确保身份证真实性的前提下，直接将身份证数据导入展业系统。从而大大提高了投保人基本信息采集的真实性与便捷性。

 运用到了电子签名技术，通过电容笔或者手指进行电子签名，并存档，实现业务的安全风险控制。



五、核心功能

客户端界面展示

1.用户登录

用户启动客户端系统后需要录入用户名和密码才可进入系统。用户登录信息需在服务端设置并开通才能启动。

2.产品介绍

天畅信息的PushWin信用卡开卡的产品模块作用主要是通过移动终端，利用图片、文字、视频、音频等多种宣传手段，向客户展示南京银行的业务产品介绍。产品介绍可根据南京银行业务变化需求，通过服务器端的下发至各移动终端，达到快速发布，展现灵活，吸引客户的目的。

3.业务申请

业务申请件功能为核心模块，客户进入具体的产品业务申请界面，将提信用卡申请、附卡申请、团办卡申请等各种形式和产品的信息录入工作，业代可协助用户，利用PDA对所申请的金融产品进行相关的信息录入工作。

待办事项：

待办事项为营销人员的一个待处理工作包，里面存留了各种未完成的事项，营销人员通过简单的点击操作可轻松找到并处理之前未完成的工作，并可继续操作。如下图所示业务人员工作一半保存的附件拍摄，再由待办事项直接跳转到离开时刻的业务流程。

 客户收益

 有效提升效率，将传统进件申请过程由7个工作日缩短到10分钟；  提高开卡的信息准确率；

 通过产品介绍，增强了业务人员的营销能力。

 成功案例

1.交通银行信用卡中心天机变项目 2.兴业银行无纸化推卡及营销项目 3.上海银行PAD营销服务平台项目 4.渣打银行移动营销平台项目

移动银行厅堂管理解决方案

 市场空间

全国范围共有上千家银行，面对移动化时代的到来，为了加强自身的竞争力，各自建设了很多移动营销、移动CRM、移动OA等应用，但对于厅堂管理的应用还处于刚刚起步阶段，以国内现有银行的数量来看，市场前景是巨大的。

 方案背景

近年来，移动互联与智能芯片技术的快速发展使得基于各类手持终端的金融服务成为国内外金融业创新应用的新热点，并将此作为有效提升金融服务水平的重要手段，天畅信息厅堂管理解决方案正是为了提高银行网点的管理水平而设计的解决方案，旨在提升网点的管理效率，从而增强网点的营销和服务能力。

 系统架构

从逻辑划分上来说，主要分为pad展现层，中间件业务处理层，核心支撑系统层，总共三层的逻辑架构，另有天畅信息的EMM产品座位设备管理，保证设备使用的安全。

（移动展业系统网络拓扑结构图）

银行网点的大堂经理、客户经理能够使用PAD终端进行展业活动，提供网点服务，该解决方案实现的厅堂管理系统通过与核心业务的对接，实现业务数据的交互，即时展现最新最快的产品资讯、营销活动资讯、行情资讯等等信息，并实时上传最新的业务信息至后台，如客户信息、大资金变动信息等等。

 技术特点

5.集成了MDM功能，集中管理移动终端设备。

6.优化了程序统一分发模块，实现了APK程序的统一入口，包括发布、下线、升级等全流程的管理。

7.运用了GPS技术，实现对终端设备的地理位置的上报，保证了管理终端设备的安全和资产安全。

 核心功能

网点管理 产品中心 信息资讯 客户管理 系统设置

个人信息设置

密码设置 注销

 客户收益

通过该解决方案建立的银行网点厅堂综合管理平台，使得网点业务人员更高效的实施客户关系维护、营销管理、财富管理和分析决策的重要工具；是加快网点转型、提升全行管理效率的办公辅助工具；是业务操作和空间的渠道延伸。

 成功案例

农业银行上海分行综合移动平台项目