精准营销需了解潜在客户需求

第一篇：精准营销需了解潜在客户需求

摘要：在网络营销中，精准营销推广是指有目标性的推广方法，因为我们无论要进行什么推广，都需要有明确的推广目的，正确的推广渠道和有效的推广方法。很多人在网络上寻求各种推广方法和推广渠道，其实，针对不同的推广产品，推广目标，所应该选择的推广渠道和采取的网站推广方法还是有所偏重的。

除了信息关注，你还要了解潜在客户群体每天的上网习惯。不少网民上网只是为了游戏，为了娱乐，也有不少网友是为了看新闻，那么这些人所使用的网络营销工具，以及他们所拥有的上网习惯都是不一样的，比如他们通过什么工具下载，通过什么工具查询信息，是通过百度呢，还是通过邮件呢，是通过新闻网呢，还是通过电子书呢？了解这些用户的上网习惯，可以有针对的网站推广操作。

首先要定位你的潜在客户群体关注什么信息。很多人上网每天所干的事情不一样，所关注的信息也不一样，有人喜欢看资讯信息，有人喜欢总结一些相关方法技巧，有人喜欢获取一些资源素材等。针对这些不同的需求，我们可以定位的去分析我们所应该投放的信息和有目的的去应对网站推广方式。

根据前面两点的发现，慢慢锁定你的潜在客户群体经常光顾的平台。现在这个时代是个信息的时代，人们上网，除了游戏和工作，最多的人是为了获取一个信息，以及与人进行交流。

电子商务的发展，再一次扩大了网站推广的市场和需求，但是我们却不能盲目的进行推广的操作，而应该有的放矢的进行执行和操作。在进行网络推广之前，先了解一下你的客户群体，可以大大提升你的推广效率，帮你真正的实现精准营销推广。

总结：在网络营销中，很多时候在和别人交流的过程中，或者是获取信息的时候，是通过不同的方式来实现的，比如有的是通过门户资讯站，有的是在论坛社区，还有SNS社区、QQ群聊天室等场所。根据这些人常去的场所，进行不同的网站推广方式。

第二篇：软件潜在客户需求调查表专题

软件潜在客户需求调查表

客户名称：商谈对象：时间：记录人员：客户所属行业：商品流通企业企、事业单位生产型企业目前公司的部门结构：

采购部： 销售部： 仓库： 财务部： 其它：有几个门市： 仓库与办公室不在同一点地方：当前业务流程：（判断是否存在管理上的不合理性）

当前管理所面临的问题：

财务：手工登帐很麻烦 不能迅速做出相关报表 花很多时间查找一张凭证 月底制作报表工作量太大管理：商品品种太多，无法实现货位管理无法实现对库存上、下限的控制

无法实现多价位管理（不同的客户对应不同的货品售价）员工权限管理业务员业绩管理对经营状况的掌握不够清晰 例：销售情况、应收款情况、库存情况等

无法快速准确得出相关统计数据 例：产品销售排行榜、客户销售排行榜、毛利排行量榜等

开单：开单速度太慢计算总额时准确度不高汇总工作较为烦琐

当前急需解决的问题：（可适当引导客户实现科学管理：推行辛巴的管理思想）

解决以上存在的管理问题

理想中的业务流程：（判断是否存在逆向流程）

关键需求：（客户需要软件解决的特殊要求）

涉及软件应用的部门：

采购部： 销售部： 仓库： 财务部： 其它：几个分支机构：推荐应用的辛巴产品需要的站点数

购买意向说明：

第三篇：美容院潜在客户挖掘方法及营销注意事项

美容院潜在客户挖掘方法及营销注意事项

随着竞争的白热化，如何增加美容院的客源，成为摆在商家面前的一道难题，不过，生活处处皆学问，有心人在遇到困难时总会寻找到答案，那么，怎样充分挖掘美容院的潜在客户呢？ 潜在客户挖掘

一、准备工作

美容院要在开业之前做好准备。将自己的美容院产品、项目的优势铭记于心，无论顾客怎么问，美容师都可以脱口而出。当你在顾客面前对答如流，让顾客感受到美容师的专业水平。美容师只有将自己定位成一个有说服力的人，才能影响顾客的消费观。带着感激之情和感恩的态度，对待所有的顾客。这样会将美容院产品的附加值放大，让顾客们感受到物超所值。

二、关系的拓展

美容院的资源毕竟是少数，很有可能质量并不是特别高。如果我们能够充分利用好自己顾客，让顾客把自己的朋友带到美容院来消费。借着顾客的口来进行推销，发展美容院的潜在顾客。如果想要充分利用好自己的顾客，建立好与顾客之间的友谊，摸索出顾客的喜好，走进顾客生活中，慢慢发展成朋友，顾客的朋友也就会慢慢成为你的朋友。三，建立信任

赢得顾客的心，最重要就是聆听。将大部分的时间用来聆听顾客说的话，了解他们内心中的想法，摸清楚他们内心中真实的需求。听到顾客言论的同时，还要时不时的回应顾客，给他们一些合理性的建议。在聆听的时候要有礼貌，养成记录的好习惯。顾客在持续不断的讲述时，最好也不好轻易地打断。要知道和顾客建立良好的友谊，并不是一件简单的事情。要让顾客对自己喜欢、认可，彼此建立信任感，在这样的基础上顾客才会对你有依赖感。

注意事项：

1，总沉浸在过去，一些企业或个人成功了，总是喜欢拿过去的思路经营新的品种，殊不知任何新品都有差异性，他们的消费对象、产品的核心卖点及表现力是不同的，经验主义很容易使产品走弯路，甚至营销失败。作为企业的最高层，老总也要下市场，了解最新的动态，与时俱进，才能懂得创新。作为老产品，包装也要常更新，但要沿袭原有的核心记忆点与要素，才能使市场趋于稳定，甚至增长。,2，内讧：人事纷争、人事斗争会使企业大伤元气，国营企业有、老牌的民营企业也有，很多干部不是做事，而是做人，专搞人事关系，攻击对手或有能力的人，结果要么是能人留不住，要么是能人也会变得无能。自己不会做的，别人也不容许做，惟恐企业不乱。有的还分派别，两派阳奉阴违，企业资源极大消耗，在复杂多变的市场环境中“坐以待毙”。

3，宣传脱离普通群众个一味往皇亲国戚上靠，以为这样才能彰显产品的至尊，要知道，消费者多数是普通人群，他们希望广告与自身相关，才能打动他们。广告的目的就是要解决链接标记销售力问题，如果总是自我玩味，可能市场未必就能启动，广告落地，形成链接标记销售才是企业做广告的初衷。

4，不切实际

当我们认定一个策略后，付诸实施时要长时间坚持一个策略，不能变来变去，或者频繁更换盘手，营销策略忽左忽右，竞品抓住机遇顺势而上，企业蒙受巨大损失。任何一个新盘手，都有自己的作思路，他们很难去接受原来的思路，否则担心认为没有主见或无能，一旦失败，大不了他们换一个公司，结果吃亏的是本企业。5，广告创意不抓客户心理

很多广告人或广告公司，在做创意的时候，为创意而创意，追求惟美，把很多高深的妙想溶入表现的画面，特别是电视广告，短短的几十秒，消费者根本来不及领悟就过去了，一头雾水，不知企业在卖什么，很显然，这是一种广告浪费。还有的平面也追求尽善尽美，力求表现得美仑美奂，也很难在读者扫描报纸的时候抓住眼球，广告的杀伤力不够，无法摄住消费者的心)。

第四篇：进口葡萄酒营销,谁会是你的潜在客户

进口葡萄酒营销，谁会是你的潜在客户？

进口葡萄酒在中国是新兴的，具有巨大潜在市场的行业。如果去做她的销售，去一线城市的话，可能网上会有很多有用的信息，但是如果目标是二三线的城市，那么网上的东西就不能起到多大的作用了。那么面对这么一个巨大的市场，却没有突破点，无疑对于做销售的来说，是个最紧迫的问题。

我想遵循一下几点，或许你能找到意想不到的客户群。

一、进口葡萄酒作为一种具有高雅、健康气息的饮品，她出现的地方一般都是在于奢侈品和消费品之间。所以一般比较齐全和中高档的消费场所都能找到她的身影。比如当你走进一家百货商店，看看有哪些一线品牌。一般一线品牌越多，说明当地经济越成熟，消费观念越成熟。所以大家要稍微了解一下奢侈品的品牌。

在这类中高档商场里面，通常会有烟酒柜台，甚至还有一些进口葡萄酒专柜会设在地下一层，与滋补品、面包房在一起。这时候你可以做的是：首先是拿起进口葡萄酒的瓶子看看，尤其是看中文背标，或许能够找到一些蛛丝马迹。因为有些经销商为了拓展业务或者其他原因，会在中文背标上面再贴上自己的信息。这些信息就是你在当地第一手的潜在客户资料。其次可以问下营业员，这个柜台/专柜是商场自己的，还是外包出去的？如果是外包出去的，那你就有很多可以挖掘的东西了。你可以说你是团购客户，或者说你是同行，想来挖她，具体怎么套话就看各人的修行了。

二、商场看完，那就锁定商场5分钟的路程范围，或许会有以外发现。有不少人会嫌百货商场租金贵，或者想开个门面房更气派，就把店安在了附近。还有一种可能，就是这些地方户外广告比较多，部分进口葡萄酒经销商会选择这种方式给自己的产品做推广。

三、还有一类地方也是发现潜在客户的好场所，那就是各类咖啡厅或者西餐厅。在这类地方，也别太抠门，你就花上个三四十块钱点份套餐，然后呢？首先是让服务员把酒单拿来，如果看到上面有比较冷门牌子的进口葡萄酒，那十有八九就是当地经销商做的，接下来嘛，你懂的……其次是这类店里面经常会有一些当地的免费派送的杂志，上面很有可能就会有进口葡萄酒经销商或者专卖店的广告。如果没有，那再看看有哪些路段或者小区是滋补品、SPA或者茶庄比较集中的地方，进口葡萄酒专卖店也很有可能在那里扎根。

四、你花了几十块钱买了吃的，但还是抓瞎了，这时候怎么办？那就问！商场保安、宾馆门童，或者肯德基、麦当劳的接待员，这些人或多或少接触过一些世面，很有可能无心插柳给你一些信息。

五、最后一招就得靠你运气，你叫辆出租或者三轮车，四处转悠，主要是一些高档小区集中的地方或者有新开的shoppingmall或者就直截了当地问哪里有卖进口葡萄酒。尤其是中小城市，进口葡萄酒专卖店也会扎堆，你找到了一家也就意味着可能找到了好几家。

最后送大家一句，实践大于理论，所以有了一定的准备就要试着去寻找，在寻找中再总结出自己的经验来，然后形成自己的销售模式，那么你就会越积越多，客户也会越来越多，业绩自然不愁啦。

第五篇：潜在客户一对一访谈提纲

潜在客户一对一访谈提纲

访谈要求：

 注意客户的言谈、衣着、习惯动作；判断其个性及品味  访谈完成后将访谈内容及对客户的观点整理成文档。

客户情况：（访谈时侧面了解） 姓名:  性别：

 年龄：  家庭结构：  学历：  职业：

（家庭）收入：  爱好、业余主要活动：  阅读书刊或媒体： 平时交往的人群：

主要问题

1.关于片区印象?

2.如果在片区做一个中高档的社区，您会考虑在其中购买吗?

3.您对目前的居住条件满意吗？您理想的居住生活是怎么样的？

4.您觉得什么样的住宅（高层、多层、小高层、联排、独体）您最喜欢？

5.如果在本片区开发您梦想中的住宅，您觉得应该值多少钱？

6.您觉得本地现在哪些项目比较高档,给您留下的印象比较深？

7.如果考虑购买高档住宅,您觉得哪些因素特别重要？

(安全/私密性/交通、购物方便/配套全/物业服务好/景观环境好/智能化/车位/外立面/朝向/通风/采光/价格/楼间距/使用率)

8.如果本项目配备户式中央空调、户式热水系统，您认为单价可以提升多少？

9.平时休息，您怎么打发时间？

10如果要买房，您会怎样获取信息？

(报纸电视亲友介绍路牌广告房展会网站围墙车体夹报电台广播路过其它)

11．目前国家对房地产出台了许多政策，它会对您购买房屋产生影响吗？如有，将在哪些方面产生影响？