环路故障检测心得

第一篇：环路故障检测心得

环路故障检测心得

网络故障对于网络管理员来说是在所难免的，碰到网络故障其实并不头疼，重要的是应快速定位、隔离和排除故障。网络维护人员应该具备丰富的现场排查经验，善于使用实用的监测工具和具备相应的专业知识，以便及时、准确的找到和解决问题。公司局域网经常会遇到网络通道被严重堵塞的现象，造成这种故障现象的原因有很多，例如网络遭遇病毒攻击、网络设备发生硬件损坏、网络端口出现传输瓶颈等。不过，从网络堵塞现象发生的统计概率来看，网络中发生过改动或变化的位置最容易发生故障现象，因为频繁改动网络时很容易引发网络环路，而由网络环路引起的网络堵塞现象常常具有较强的隐蔽性，不利于故障现象的高效排除。

本人于前一段时间，在公司局域网碰到因员工清扫办公室误插网线两端至同一交换机引起的环路故障，导致公司出现短暂的不能上网现象。从整个排查过程来看，这次网络故障处理本人因经验不足，犯了方向性错误，而后导致采取的处理措施也出现偏差。下面针对这次故障处理步骤进行简单的梳理，总结：

一、处理过程回顾

局域网无法上网，直接PING核心、汇聚交换机均不通的情况下，考虑通过CONSOLE口登陆交换机查看异常情况。但因找配有CONSOLE口得笔记本和串口连接线耽误了宝贵的时间；而后分别登陆到汇聚和核心交换机找不到故障发生的日志文件。

二、环路故障排查步骤

首先，可以通过以太网口登陆到交换机查看异常，发现交换机能PING通服务器区，且并无故障日志的情况下，初步诊断问题出现在接入层。其次，可以通过观察接入层交换机的工作情况，查看各VLAN交换机，哪些指示灯在狂闪或者长亮，拔下这些接口的网线，再看看流量是否正常。若恢复正常后，再依次插回网线，直至断网情况再次发生，基本能锁定问题出现在哪个VLAN。最后，通过观察该VLAN指示灯查看可能出现问题的端口给予拔出，观察情况至问题解决。

三、心得体会

遇到网络故障要通过各种办法检检测，掌握尽可能多的信息，初步判断故障性质，然后采取最为合适、简洁的办法迅速定位、解决问题。尽量避免按部就班地通过查看交换机日志、端口流量、配置文件、路由策略等传统步骤展开，这样做浪费了大量的宝贵时间；另外碰到类似于这次的末端环路故障，核心和汇聚层交换机日志也无明显的异常，若从上述的传统解决步骤入手，是很难定位解决问题的。要善于观察，随机应变，结合个人的经验积累，快速定位故障点，缩小排查范围以达到解决问题的目的。这也体现了随机应变能力和个人经验积累的重要性；碰到类似故障要勤于分析总结，以积累宝贵的经验。

第二篇：太阳能路灯故障检测步骤

太阳能路灯故障检测步骤

一、排查灯头是否故障

两个控制器分开操作。长按控制器按钮，等控制器显示“HH”并且闪烁时，按一下按钮，控制器此时显示“OP”：

① 灯头亮，则无故障；再按一下按钮，控制器此时显示“CL”，灯灭，停止操作。② 灯头不亮，则剥掉电工胶带皮，无需拆线，用万用表（调到直流电压挡）检测控制器灯头输出端，是否有输出电压：有输出电压则表明灯具故障，无输出电压则表明控制器损坏。再按一下按钮，控制器此时显示“CL”，灯灭，停止操作。

二、排查电瓶故障及太阳能板故障（要求晴天时检测，灯具正常）

拆掉两个控制器上太阳能板负极线，拆掉电源负极线：

① 用万用表（调到直流电压挡）检测电瓶电压。电瓶正常电压在DC22V~27V，高出或低于此范围，则初步判断电瓶故障。

② 用万用表（调到直流电压挡）检测太阳能板电压。太阳能板正常电压>DC36V，低于此职则初步判断太阳能板故障。

③ 将电源负极线接在控制器上，等待30s~50S，灯具亮，则控制器光控功能正常，此时测量电瓶电压，看电压值是多少，电压值是否下降很快。如果电压值下降很快，同时几分钟后灯具灭，则电瓶故障。

三、检测太阳能板输出电流及控制器输入电流（要求晴天，太阳能板正常，电瓶正常电瓶电压低于26V）

将两个灯头负极线拆掉，使灯头开路。将电瓶负极线拆掉，使电瓶开路。两组太阳能板分开检测。

① 将万用表调至直流电流档，一端接在一个控制器的电瓶负极输入线，一端接在电瓶的负极输出线，然后将太阳能板的负极连接线接在控制器上，查看是否有输入电流，若无输入电流，则控制器故障。

② 拆掉刚刚连接上的太阳能板负极连接线。按照上述方法则是另一组太阳能板及控制器，查看是否有输入电流，若无输入电流，则控制器故障。

第三篇：检测电脑故障的简单方法

检测电脑故障的简单方法

2007年10月07日 星期日 10:01故障及对策

一、电脑启动过程

Ⅰ、首先来了解一下电脑的启动过程

1、贮存在ROM(只读存储器)中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序移动到RAM(随机存储器)中。

2、随着Bootstrap Loader的运行,储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。

3、执行系统文件Io.sys和Msdos.sys。这时画面上出现“Starting Windowsn98„„”的信息。

4、若有Config.sys则执行它。

5、执行系统文件的Command.com文件。

6、若有Autoexec.bat则执行它。

7、读取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”,再读取注册表文件。

8、启动结束,出现初始画面,运行操作系统。

这个过程中,在主板的ROM BIOS中监测硬件是否异常，包括硬件故障,接线情况,各类卡的安装等。如果发生错误，画面上什么也不出现,启动停止。这种情况下很可能是硬件故障。

Ⅱ、系统启动顺序

1、PC电源的ON——显示器，键盘，机箱上的灯闪烁。

2、检测显卡——画面上出现短暂的显卡信息。

3、检测内存——随着嘟嘟的声音画面上出现内存的容量信息。

4、执行BIOS——画面上出现简略的BIOS信息。

5、检测其他设备——出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM...)。

6、执行OS(操作系统)的初始化文件－Starting Windows 98等。Ⅲ、在启动时主板中发出声音,通过这个声音可以判断是何种错误根据主板形式的不同,声音的表示也有所不同.AMI BIOS:

1短:内存刷新失败

2短:内存校验错误

3短:基本内存错误

4短:系统时钟错误

5短:CPU错误

6短:键盘错误

7短:实模式错误

8短:内存显示错误

9短：ROM BIOS校验错误

1长3短:内存错误

AWARD BIOS:

1短:启动正常

2短:非致命错误

1长1短:显示错误

1长2短:键盘错误

其他BIOS可查《BIOS错误提示音》,这里不再详细介绍。

二、易混淆的软件故障

必须明确地区分硬件故障和软件故障，否则费了很大的力气将电脑搬到电脑市场,店主告诉你是软件故障时你会是什么心情呢。特别是启动故障也有可能是软件故障造成的。下面我们就来看一看由软件故障造成的启动异常。Ⅰ、CMOS Setup的错误

如果在CMOS Setup中的硬盘设置不正确的话,因为电脑无法识别硬盘,因此导致不能用硬盘中的操作系统(Windows)启动。出现画面但无法启动时应该检查CMOS Setup的内容。若要正确识别硬盘，可以使用CMOS Setup中的“IDE HDD Auto Detection”选项。

Ⅱ、系统文件的错误

Windows启动时需要Command.com, Io.sys, Msdos.sys, Drvspace.bin 四个文件。如果这些文件遭破坏，即使识别了硬盘也不能启动。这时可以使用“Sys.com”文件恢复这些文件。用启动盘启动后,键入“Sys c:”即可。Ⅲ、初始化文件的错误

Windows在启动时要读取“Autoexec.bat”,“Config.sys”，“System.ini”，“Win.ini”,“User.dat”,“System.dat”六个文件。但在读取时若其中有错误的信息将发生启动失败。而这些文件是很难恢复的,因此要使用Windows重新设置等方法。但这不是硬件故障，用不着把电脑抱到电脑市场去。

Ⅳ、Windows的错误Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障。程序间的冲突或驱动程序的问题等等。这样的问题可以用翻阅书籍等方法自行解决。

三、不是故障的硬件故障

虽然不是故障,但时常发生用户组装不正确或插口松等现象。这时可以自己打开电脑检查接线,插口等的错误。在新购硬盘,CD－ROM等EIDE设备时要注意将连接在中间的装置设置为“SlaveE”,将连接在边上的装置设置为

“Master”,如果设置得不正确,有可能无法启动或使用相应装置时发生错误。

四、硬件故障的检测方法

下面我们来看一看硬件故障的基本测试方法。显示器没有任何图像出现时可以使用下面的方法测试出故障的部件。

一、首先准备一个工作台。

二、将主板从机箱拔出,再把主板上的所有部件拔出,只留下CPU和RAM.然后把主板放到工作台上。

三、将稳压电源连接在主板上。

四、将显卡插入AGP插槽。当然如果是PCI显卡则插入PCI插槽中。插入时要注意将显卡镀金的部分完全地插入插槽中。

五、连接显示器电源插口后将显卡与显示器连接起来。

六、打开显示器电源,再接通机箱电源开关。然后用金属棒接触主板的电源开关。

主板的电源开关是与机箱电源开关连接的部分,一般标记为“PWR SW”或“POWER SE”。

七、如果画面上出现BIOS的版本信息,画面没有异常的话,说明CPU,主板,RAM,显卡,电源都正常.通常,经常易出现故障的部件是“显卡”,“主板”,“硬盘”这个顺序。

八、然后连接硬盘和软区进行检测。接着连接CD－ROM检测,然后是声卡。Modem等一个一个的连接进行检测。如果不出现画面就说明后连接的那个部件有故障或是有兼容性问题。只须处理那个出故障的部件即可。

九、机箱的问题

有时将主板安装到机箱时发生问题,导致启动失败。因此如果在上面的部件检查中没有任何问题的话,可以将主板安装到机箱上测试。如果在测试中没有任何的错误,则说明是CMOS Setup错误,驱动程序等的软件问题。

如果排除了“假故障”，那么就是真的有故障存在了！若再检测一下各配件的外观，包括打开机箱看到主机内部的各部件表面都没有被高电压击毁的迹象，或者明显的伤痕，若有的话，故障部件就清楚了。若都没有，可先试下面的处理方法。

1.清除尘埃

飘浮在空气中的尘埃是计算机一大杀手，使用一段后就可能因主板等关键部件积尘太多而出现故障，即便是在专用机房中也会如此。所以，对于使用了较长时间的计算机，应首先进行清洁，用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，故障仍然存在，就表明硬件存在别的问题。

另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等原因常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。

随便说一句，键盘使用日久往往会出现漏电、按键卡死等故障，此故障应及时处理，否则在输入文件时将会键入一些错误的字符。处理时应把键盘用一个托架托起来，按键向下，打开键盘的后盖，用酒精清洗线路板及按键的触点，并把卡死的按键下面的弹片适当撬起，使之恢复原有的弹性。

注意：软盘使用中，脏污或被划伤的软盘插入软驱时会划伤读写头，损坏软驱。清洗磁头时一定要十分谨慎，长时间不用的软驱，可能在磁头上会有锈蚀，此时不可使用清洗盘，具体做法是打开机箱将清洗剂滴在磁头上，浸泡半小时后，用脂棉小心地擦拭干净。如果盲目地使用清洗盘势必导致软驱读写头的损伤，使软驱报废。

2.看、听、闻、摸

“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否有烧焦痕迹，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。当然了，不用说您也知道还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(这将造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。

“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响，监听可以及时发现一些事故隐患和在事故发生前即时采取措施。

“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。

“摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。

3.拔插检测

前面说过，计算机产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障发生在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机后，将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。

拔插检测时，还能从另一个方面排除计算机故障：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

4.交换检测

将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况也可判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。

5.比较检测

运行两台或多台相同或类型相差不大的计算机，根据正常计算机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。

6.振动敲击检测

用手指轻轻敲击机箱外壳，若故障排除了，说明故障是由接触不良或虚焊造成的。然后，可进一步检查故障点的位置并排除之，只是此类故障难以检测到确切的部位。

7.升温降温检测

人为升高微机运行环境的温度，可以检验各部件，尤其是CPU的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。降低运行环境的温度后，如果故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置，只是具体实施时要注意控制好加热方法，温度也不可超过摄氏40度。

8.运行检测程序

随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂，仅靠一般的维修手段往往很难找出故障所在，而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来辅助检测，往往可以收到事半功倍的效果。程序测试的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路，但应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。

选择时诊断程序时要严格、全面、有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试，并能显示出错记录。如何诊断电脑故障

很多初学者刚接触电脑时都有一种恐惧感，认为电脑的故障一定是难以逾越的大问题。其实，多数电脑故障都有一定的规律可循，这方面的问题就好像是一层窗户纸，一捅就破，并不需要你具备太多电脑方面的知识。下面就让我们一起来学几招诊断电脑故障的快捷方法。环境检查法

对于一些突如其来的硬件故障，如开机无显示等。我们先不要进行深入的考虑，因为往往我们会忽略一些细节问题。首先我们应该看看那些显而易见的东西：如有没有接通电源？开关是否已打开？电源插座有没有通电？是不是所有的接线都连接上了？或许问题的根源就在其中。

CMOS还原法

有些用户往往会因为好奇而改动主板CMOS里的一些设置，而这恰恰是导致故障发生的一个主要原因。如果电脑故障因此而起，那么我们可以通过还原CMOS的设置来解决问题。方法非常的简单，开机后按下键盘上的“Delete”键进入主板的CMOS，选择其中的“Load Optimized Defaults”（载入缺省设置），按“Y”键确认，保存退出CMOS即可。

注册表恢复法

有些用户喜欢通过修改注册表来达到对系统的优化设置或进行个性化设置，也有的用户在上网浏览时被恶意程序改动了注册表，一些故障就是因为对注册表不正常的更改而造成的。这时我们可以重新启动计算机，并切换到MS-DOS方式下，在C盘根目录下输入并执行“scanreg/restore”进入注册表恢复界面，然后选择一个电脑完好时的注册表文件，进行“Restore（还原）”，即可实现对注册表的恢复。精简启动法

部分计算机故障是在我们安装一些软件后出现的，如果此时计算机还可以进入操作系统，那么我们可以在开始菜单中，运行“msconfig”程序，关闭启动菜单里除“internat.exe、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序。重新启动计算机后如果故障不再出现，那么问题多半是由某个自启动的软件造成的。

logged跟踪法

如果计算机已无法进入到Windows中或进入后不正常，那么我们可以采用Logged（Bootlog.txt）的方式启动计算机，这样所生成的Bootlog.txt文件能够记录下故障出现的位置。使用Logged方式启动的方法是，在系统启动时按下键盘上的F8键，会出现启动菜单，选择以Logged方式启动，故障出现后，用Windows启动盘重新启动计算机，然后将C盘根目录下的Bootlog.txt文件复制到软盘上，在其他计算机上打开该文件，你会发现上面记录了Windows启动的整个过程，从中可以找到问题的根源。

设备替换法

所谓设备替换，就是当你怀疑哪个设备有问题时，用同样功能（最好是同一型号）的设备替换它，如果替换后问题消失了，那么多半就是这个设备出现了问题。

最小系统法

如果你不能确定是哪个硬件出现了问题，可以使用最小系统法来判断。最小系统法就是去掉系统中的其他硬件设备，只保留主板、内存、显卡三个最基本的部件，然后开机观察是否还有故障。如果有，则可排除其他硬件的问题，故障应来自于现有的三个硬件中。如果没有，则将其他硬件一一添加，查看在添加哪个硬件后出现故障，发现故障所在后，再针对这个硬件进行处理即可。程序升级法

很多人对驱动程序重视不够，认为随便装一个就可以了。但是，我们在购买硬件时已经有了驱动程序，为什么硬件厂商还要不停地发布新版本的驱动程序呢？其实，这样做的目的就是为了让厂商自己的产品更加的完善。

由于现在的硬件更新速度很快，而且大多数硬件厂商的硬件研发先于软件研发，因此与硬件配套的驱动程序在刚发布时可能会存在一些小Bug，需要通过不断更新驱动程序来弥补这些缺陷。因此，升级驱动程序也是解决硬件故障的一项有效方法。

软件测试法

诊断硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息，但很多人没有记录硬件信息的习惯或不知该怎样记录。计算机出现故障后，可能会无法进入系统，这时候我们就需要一个在DOS下测试硬件的工具，如HwInfo for DOS，它的大小只有582KB，放在软盘里可以随身携带，借助于它就可以随时诊断硬件故障了。更改资源法

很多计算机故障都是由硬件间的资源冲突引起的，对此我们可以采用更改资源的方法来解决。用鼠标右键点击“我的电脑”，在下拉菜单中选择“属性”一项，点击“设备管理器”，选择“按类型查看设备”，如果在列表中发现有设备被黄色的惊叹号标出，那么很可能是硬件间有了资源冲突。更改资源的方法是，用鼠标左键双击标有惊叹号的硬件,选择“资源”一项，去除“使用自动的设置”前的选勾，选择“更改设置”，将冲突的资源更改即可。

第四篇：TD故障心得

接手TD维护近半年，总结一些维护经验: 1：单板类故障。

MPT板故障。MPT板故障会导致基站断链、基站传输闪断、基站GPS不可用等。基站断链表现为：基站突然断链，现场查看传输到DDF架正常，基站本地配置正常无硬件告警（或现场连不上操作维护台），但连不上RNC。基站传输闪断表现为：在RNC侧ping基站，会出现丢包情况，基站反复闪断退服。GPS不可用表现为：GPS串口通信异常，一般需现场下电复位主控板解决。BBI/BBP板故障。BBI/BBP板故障一般表现为单板不在位，或者DSP故障，现场查看BBI板一般是没有电的。目前此类故障只能换BBI/BBP板。2：IR光口异常。IR光口异常可能由光模块引起、可能由光纤断引起，可能由RRU故障或断电引起。光模块引起断链多为闪断，表现为反复出现多条光口断链告警。光纤故障和RRU故障需要现场定位，整体上RRU断电较多。3：GPS故障。GPS故障主要告警有GPS星卡开路、GPS星卡短路和GPS串口通信异常。GPS天线开路一般原因为GPS天馈避雷器坏、GPS星卡故障、GPS馈线断。GPS星卡短路一般为GPS天馈进水。GPS串口通信异常多为主控板问题，需要先删除GPS，然后再添加GPS，如果仍无法解决，则需要现场复位主控板或者换修主控板。

4：天线类故障。天线类故障主要有驻波比告警和天线幅相一致性告警等。微蜂窝的驻波比告警可能由馈线接头、RRU故障及室内分布系统引起，整体上因室分系统问题较多。宏基站的天线类告警也主要由馈线、馈线头、RRU及天线引起。针对RRU268e，驻波比告警和幅相一致性告警多为馈线和馈线头的问题。针对RRU268ia，天线类告警多为RRU问题。

5：传输类故障。传输类故障多数表现为E1/T1类告警及IMA类告警，出现此类告警的链路基站显示传输断或者传输通但无法占用。传输类告警多数是因为传输没有满配，或者现场没有放线。针对一些已满配的站点出现此类告警，多数是因为传输业务做的有问题。要解决传输类问题首先要保证RNC和传输网管数

据能够对通；其次保证保证现场和传输网管呢通；最后保证现场和RNC能够对通。如果这些都没问题，则可能是DDF架后连线或者主控板问题。

6：数据配置类故障。如果基站出现一些疑难故障，换硬件没有效果，则可以考虑检查数据配置。一些参数漏配置或者配置错误会导致基站断链、反复重启等故障。目前发现基站侧的OMCH的PCR和MCR参数值配置错误会导致基站断链；RNC侧漏配PORTCTRL和NODEBLDR参数会导致基站RRU反复重启；RNC侧小区级数据未配置完全会导致小区无法激活。

第五篇：燃气热水器简单故障排除心得

燃气热水器简单故障排除心得: 新装的16升燃气热水器（能率GQ-1650FE）开机无热水，检查煤气灶能点燃，打开热水器最初面板显示正常，但是十多秒中后面板出现“16”闪烁，无热水流出，然后自动停机。查看说明书没有显示“16”故障排除，400售后服务电话告知面板显示“16”说明气压过低。充值后新开通的煤气怎么气压过低呢？最后售后服务上门维修，师傅发现开关呈不完全关闭状态，有少量煤气能点燃煤气炉，热水器却不能正常开机，将煤气总开关完全打开，故障排除。总结一下：如果煤气开关不完全打开，热水器面板显示“16”闪烁；如果开关完全关闭，面板显示则是“11”，这两种情况热水器都不能正常工作哦。所以使用管道煤气（天然气），一定要确认开关完全打开。