做诚实的教育 尹振亚

第一篇：做诚实的教育 尹振亚

做诚实的教育

尹振亚

我一直认为，中国教育的发展是滞后的，中国教育的平均水准低于其它行业。低水准教育的一个重要原因是我们对教育的理解尚不到位，比如很多人认为好学生就是成绩好，比如很多人把教育的目的等同于帮助学生找到一份好工作。2010年7月29日出台的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》指出：“（我们要）注重因材施教。关注学生不同特点和个性差异，发展每一个学生的优势潜能。”简而言之，个性化教育是中国教育发展的必然趋势。唯有真正把个性化教育做好，才能在中国培养出更多的钱学森们、乔布斯们。那么我们该怎么做个性化教育？个性化教育机构的出路在哪里？我认为个性化教育的“营销时代”即将过去，因为家长学生的辨别能力正在提高，一味的低水平竞争只会毁了整个行业；随之而来的将是个性化教育的“品质时代”。什么叫“品质”？《乔布斯传》说，乔布斯的父亲教导儿子要诚实，别人看不见的部分也要做好，这一思想对乔布斯的影响很大，所以苹果产品不光外形漂亮，电路设计也很美观和简洁。我很赞同乔布斯的理念：品质就是看的见的部分要做好，看不见的部分也要做好。

我认为个性化教育机构要顺应个性化教育“品质时代”的潮流，既要把看得见的部分做好，又要把看不见的部分做好，也就是说既要宣传好(这是看得见的部分，不宣传就没人知道你的好），又要做好产品设计、教研、培训等（这是社会一般看不见的部分）。而且我认为，只有真正把这些看不见的部分做好了，那才叫真正的个性化教育。

这就是我所理解的“做诚实的教育”。

注：尹振亚为纳思教育集团创始人及董事长。

第二篇：亚振家具20105月培训资料

亚振家具2010 5月培训资料

第一章 迎宾

1迎客注意要点

a.目光接触顾客的第一瞬间点头，微笑。

b.主动迎上2步，迎上去的时候要往边上靠，让出顾客主要的前进通道。c.主动的以高亢的声音发出问候。可以使用些个性化的问候语。

比如：“您好，欢迎您欣赏我们的亚振家具。”

“我们的家具做得这么有艺术性，当然要好好欣赏了。”

“先生好，逛了这么久，累坏了吧，进来亚振家具坐会儿吧。”

2。销售员个人礼仪注意事项

如果顾客喜欢你，那么细节将不会妨碍你的销售。但是如果顾客不喜欢你，哪怕你说错一句话都有可能导致交易的失败。做为亚振的销售员千万别以为顾客不会注意观察你，你的穿着打扮，举手投足，言语表情无一不在影响着他们对产品的感觉。别忘了，亚振家具接待的是南宁富人群中最顶尖的那一部分人。

个人卫生注意事项包括：头发整洁不油腻，更不能有头屑。

男性销售员要对鼻毛进行定期修剪。

眼睛不留分泌物，牙齿不留残留物。

皮鞋进店前记得擦干净，这个直接代表着男性销售员的涵养。

衬衣领口和袖口要保持干净。胸牌全体人员挂统一位子。

皮带要扎黑色或褐色的，黑皮鞋不可以配白色袜子。

人与人交流时，70%的时间视线都会集中在人的脸部。脸部应该保持轻爽，干净。

如果要挂胸牌，那么首先一定要让销售人员统一位置，不要你挂左胸，他挂右胸，此外胸 牌最好挂在胸口位置，一般在从上往下第二粒纽扣附近，胸牌要挂正，不能歪斜。递名片的学问：名片代表着一个人的身份和地位，也代表着内心对获得尊重的一种渴求。所以一定要双手接过顾客的名片，并且身体微微鞠30度左右，而且要把你的目光转移到名 片上并端详几秒钟，然后要说出顾客的职位、名字，可以的话请夸奖几句，比如“这可是一

家非常出名的公司，能去那里要求很高啊。”“原来您是董事长啊，怪不得这么与众不同呢。” “原来您是位工程师啊，怪不得讲话这么专业。”

在家具的销售过程开始的1—3分钟我认为是非常重要的，如果能够快速的获取顾客的好 感，将大大有利于随后的交流。有些销售员为什么总能讨顾客的欢心，没几分钟顾客就很 喜欢他了呢，就是这些人在细节上很注意。所以我希望全体亚振销售员在给顾客倒水的时 候，主动问一下顾客，“先生，您是喝温水还是热水呢？”而不是简单的一句：“先生，给 您倒杯水吧.”

3.有些顾客在亚振店里，左看看，右看看，好像对什么都不感兴趣，也没什么明确的目标，你问他，他还爱理不理的，我们应该怎么办？

具有这种特征的顾客，一般属于三种类型：

第一种：初次到店，属于前期了解、收集信息型的顾客。由于家具一般属于生活耐用品，涉及的金额较大，使用时间较长，又和家人的健康、装修风格以及个人喜好等因素密切相关，所以顾客挑选时都比较慎重。再加上家具的购买属于即时性关注的产品，只有在有需求时才会强化了解，平时基本不会过多地关注，所以顾客一般先会在装修前后进行“踩点海选”——先进行信息的收集、比较，以便作出筛选，下次再和家人、朋友进行更加细致的筛选。他们为了更多地收集信息，要多看几家，所以每家逗留的时间都不会太长，并非对产品没有兴趣。

第二种：款式、风格不喜欢，所以立刻放弃。这也是常见的一种情况，顾客起初一看，发现家具的风格跟自己的喜好、家装风格相差太大，但是已经进来了，所以一般会匆匆地过一遍，然后再出去。

第三种：喜欢家具的款式、风格，但是价格跟自己的预算相差太大。这种情况下跟第二种情况区分的关键在于顾客在语言、动作、表情等是否流露出对产品的喜爱，比如多次翻看价格牌、对价格作出惊讶的表情并主动说：“你们的价格太贵了”等，说明虽然顾客喜欢我们的家具，但是价格远远超出了他们的预算。

“不管三七二十一就给顾客拼命的推荐，不管顾客能否接受”。这是很多销售人员喜欢采用的方法，他们的理由是顾客出去了就再也不回来了，所以逮住机会能多说 一点是一点。这种方法起码说明销售人员是积极的，但是结果可能只是加剧顾客的反感，加快他们离店的速度，因为顾客此时还不是在接受信息的范围内，就如同你给一个并不饥饿的人拼命地喂饭；或者是向一个认识还没超过30秒的女孩拼命说自己的好，希望对方能跟自己交朋友，你说

成功的概率会高吗？

我们亚振亚振人员以前对付这种顾客的方法就是，不管顾客态度怎么样，一上去就拼命的推荐，也不管顾客能否接受。因为担心顾客出了这个门就再也不回来了，所以逮住机会能多说一点是一点。后来我发现其实这样效果并不好，有时候反而还加速了顾客离店的速度。这类顾客通常也就在店内停留3-5分钟，由于时间很短，传递给顾客的信息量就不能太大，太杂。否则顾客就会觉得很混乱。所以我觉得抓住一些关键信息，比如产品特点，设计理念，品牌历史等，对顾客进行反复多次的强调，让顾客在离开时对亚振家具的其中一个信息印象颇深，就可以了。不要滔滔不绝说个不停。顾客在来亚振之前经过了那么多欧式家具品牌的“洗脑”。你认为他能记住多少呢？所以我认为讲的大而全，不如专攻一个亚振的产品知识点给顾客，效果会好一些。

对付这类顾客，亚振销售员可以尝试以下说法：先生，我们亚振家具的设计理念是全楼最正宗的美式洛可可风格的家具。他的造型设计已经与欧美国家成功人士的家具完全同步，您搬回去得到的享受就是和西方富有人群的生活品质是一样的。甚至我们采用的销售模式也是和国外一样的，全国统一实价销售，不像一些欧式家具品牌，和顾客砍价砍得天昏地暗的，这种销售模式，在国外的家具销售行业中早就消声觅迹了。所以先生请一定要多关注亚振家具，我们的品牌很高端，销售很科学，品质很过硬。您要想找自己最喜欢的，性价比最高的，那您今天来亚振就对了。（专攻亚振家具是富安居4楼最高端的一个知识点给顾客）

通过这个方法，让这些今天走马观花的顾客，因为我的一个知识点，而记住我的亚振家具，以便在他回去后脑海里的重点选购清单里面，有我亚振家具的一席之地。

4．顾客进来后，我们上去接待，结果顾客说：“我自己先看看，需要我再叫你。”

这种顾客购买意向还是有的，只是没有大到主动发问而已，如果不主动激发他的购买欲望，那他还是会走掉。因为顾客毕竟是非专业的，销售员如果不去理睬他，那么顾客永远会认为你的产品与竞争对手也没什么区别。就算错过了亚振家具，他也不会觉得有什么损失。

对付这类顾客，亚振销售员可以尝试以下说法：“好的，您随意看看，我就在您附近，有需要您随时可以叫我。”装作要走的样子，然后突然回头说：“对了，先生，您可以叫我小樊，那边2张漂亮的椅子叫伉俪椅，是我们亚振最经典的产品，待会您可以亲自去感受一下，我就不打搅您了。然后转过身去和自己的同事说：小周，那伉俪椅等这位先生看完后，就叫师傅上来打包吧，下午要送去蓝山上城黄姐家呢。。。（利用好奇心去激发顾客。）

在旁边留意顾客的举动，如果顾客出现了一些像交流的信号，那么可以立刻走到顾客身边。如果顾客没有相应的举动出现，可以在2分钟后递上一杯水，并借机搭话；先生好眼力，这个是我们上个月的销量冠军哦，让我来为您介绍下这款沙发。。。（借送水的机会去做主动销售业不失为一个办法。）

要特别留意顾客看似不经意的动作、表情，判断顾客是否对产品有兴趣 当顾客作出下列动作的时候，要特别留意：（1）在某家具面前不经意多看了几眼；（2）主动上前抚摩、翻看家具，但是不说话；（3）主动翻看价格牌，但是不说话；

（4）到某家具前脚步明显慢了下来，但是不说话。如何激发顾客的购买兴趣

方法一：先消除顾客内心的抵触感

可以先从顾客能够接受的较低价位的产品或其比较感兴趣的产品开始推荐，这样顾客比较能够接受。比如“先生，不如这样吧，我们这边有一款性价比比较高的产品，是美式田园风格的，卖得很好，我可以先给您推荐一下。” 方法二：利用好奇心激发顾客 方法三：抓住顾客心理去说

顾客来购买家具的时候内心肯定有着很多的期待，也存在很多的担心，比如担心家具环保方面、担心家具风格与装修的匹配度、担心自己不专业被骗等，所以 如果你能抓住他们的心理进行有针对性的推荐，激发效果会更好，比如：“阿姨，您家有小孩是吧！我建议您可以重点看看这一款家具，因为它们全部采用弧形的线条设计，不用担心孩子乱跑会碰伤。方法四：引导顾客自己去体验

家具是生活耐用品，产品的优点只有顾客亲身感知才会产生兴趣，所以我建议销售人员不要只介绍，因为这样顾客不会产生很强烈的感知，没有感知自然不会 对产品产生很深的兴趣。

你可以有意识的引导顾客对产品去看、摸、闻、敲、踩、掂、躺等，比如：“先生，没关系，您闻闻，这款产品是不是一点味道都没有？”“先生，您可以摸一下，您看这种艺术雕刻是不是很精致啊，这都是我们老师傅手工雕的。”顾客不说话不代表你不说话，你应该主动地问顾客问题，激起顾客沟通的兴趣，与顾客的关系就是在一问一答之中产生的，更是在一问一答之间拉近的。

5.有些顾客带朋友来，但是交流后顾客的朋友却说亚振家具不好，动员顾客去买别的品牌。

为什么会出现这种情况呢？明明顾客对这款家具非常感兴趣，否则不会第二次、第三次来，甚至带朋友过来进行参考。面对这种情况，我们首先应该认识到这 样的顾客其实是很有希望被留住的，因为她对这款家具感兴趣。如果不感兴趣，她肯定不会带朋友来。但是这一类型的顾客缺乏主见，其内心充满了不确定性，在他 们看来朋友是比较专业可靠的，是比较有经验的，所以朋友的建议具有决定性作用。

这个朋友严格上讲也不是来“砸场”的，其实只要沟通好，他是可以帮助我们的。但是非常可惜的是，很多销售人员在接待时，显然忽视了顾客的这位朋友的 作用，没有与其进行深入的沟通，最后导致顾客的朋友提出异议的时候想再去补救已经为时已晚。

不要对顾客的朋友带“负面情绪”

当顾客的朋友提出异议的时候，销售人员会对其产生“负面情绪”，认为他过来就是拆台的，所以负气之下没有与之好好沟通，很多销售人员承认有过类似的 “负面情绪”，所以他们因此而失单也就是非常正常的事情了。

记住：顾客的朋友是来帮我们的

应对类似这样的顾客，我们必须明确一个问题：顾客的朋友过来不是故意跟我们“做对”的，经过我们有效的沟通与引导是可以帮助我们成交的。那么在与顾 客朋友的沟通中应该注意哪些细节呢？

（1）要始终保持与顾客朋友的沟通，尤其是在顾客原来喜欢的卖点上有必要给其朋友进行强化，并随时征询顾客朋友的意见，比如“您朋友特别喜欢我们的 ××产品××功能，您觉得怎么样啊？”

（2）一定要尊重顾客的朋友，要对其非常客气，比如你可以赞美他：“怪不得您朋友要请您过来呢？您真是太专业了”等，表示对顾客朋友的认可，只有双 方关系和谐了才能更 5

好地进行销售。

（3）提前了解顾客朋友的异议，进行有效化解。异议并不可怕，可怕的是在最后集中爆发，导致销售人员无法应对，所以最好的办法是提前让顾客朋友告知 其异议，然后想办法进行化解。

这种类型的顾客缺乏主见，内心充满了不确定性，在他们看来朋友是比较专业可靠的，所以朋友的意见具有决定性的作用。在于顾客的朋友沟通中应该注意：

a.一定要尊重顾客的朋友，要对其非常客气，记得一定要赞美他的朋友。

b.在顾客喜欢亚振家具的卖点上，有必要给其朋友进行强化，并经常征询朋友的意见，比如说，您的朋友非常喜欢我们这款床的外形设计，您觉得怎么样呢？绝对不可以只顾着进攻顾客而冷落了他的朋友。

c.提前了解顾客朋友的异议，并作有效化解。有异议不可怕，最可怕的就是异议在最后集中爆发，那我们销售员就几乎无法挽回败局了。

你可以采取“夸、探、转、诱、留”五步法：

边夸边问：不辩论先夸奖认同顾客，然后寻找原因“您的朋友这么说一定是有道理的，而且也非常专业，肯定是我在某些方面没说清楚，让我在给您再解释一 下。”

“一看您就是非常专业的，不然您朋友也不会把您找来，但是先生/女士，您的朋友真的非常非常喜欢这个产品，我们沟通了很久，我们已经付出了很多时 间，我也不希望你们走掉，能否给我一个机会让我了解一下您不满意的地方在哪里？”通过这种方式寻找顾客的朋友不满意的地方，只有他们说出异议你才可以解 决。

有些顾客的朋友直接说：“我们家用的是××口牌的，用得很好。”你可以进一步问他为什么喜欢现在的家具，比如可以问：“那么您觉得您现在的家具什么 地方比较让您满意呢？”（了解顾客对现有品牌的满意点非常重要）转：转到我们的强势点

接着一定要学会“转”，转到说我们品牌的优势之处，比如可以说：“是啊，有时用习惯了就有感情啊，不过有时换一个品牌未必就比以前的差啊，我给您介绍一下我们家具的特点吧，相信您会喜欢的„„”（开始强调我们的产品卖点）

6.赠品对我来说，没有什么用的，干脆你帮我换成折扣算了。

现在家具行业的促销手段一般都是打折和送东西这2招了。不是每个顾客的要求都合理，我们有时候要学会积极的拒绝顾客。一方面要给顾客面子，另外一方面要引导顾客走向正确的销售轨道。关键就是销售员能否解释清楚赠品与价格之间的关系。

答：这一点真的很抱歉，其实大家买东西都希望更便宜一点，只是赠品是厂家花钱配送给我们广西经销商的，如果是我们广西亚振自己掏钱给您送赠品的话，那换成折扣当然没问题。这一点真的要请您谅解。

7.如何解决顾客的疑虑症

顾客在接受了大量的信息洗脑后，会猛然发现对自己关注的卖点，几乎每个商家都有一套说法，在加上自己又缺乏判断力，自然会对销售员的话语产生疑虑，这种疑虑会对我们的家具销售产生巨大的阻碍。解决的方法如下：

1．不要辩解，先认同顾客的感受 2．教顾客辨别的标准与方法

3．永远记住打动顾客的最强卖点，在适当的时候转移话题 8．你们的家具跟其他品牌也没什么区别嘛，怎么也卖这么贵呢？

顾客能提出这个问题，有一部分原因就是我们在解说产品的时候，没有把产品的价值感塑造出来。其实高价也是消费者判断其品牌含金量的手段。盲目的打折不会赢得顾客的认同感。当大家听说你是领导品牌，设计又多么的先进，而你的产品却打了个6—7折，消费者还会相信你的话吗？其实我们做亚振不要害怕顾客走掉，如果顾客真的喜欢你的品牌，他们就不会因为价格原因而轻易走掉。如果你害怕顾客走掉而轻易打折，那么顾客将会丧失对这个品牌的信任，你的损失将会更大。卖出产品的档次感的手段如下： 1.让顾客有尊贵感 2.让顾客感受到独一无二 3.数量少 4.手工制作 5.艺术感

销售员应该通过多讲故事，来衬托亚振家具的尊贵。比如有些洛可可风格的家具，我们

可以说：先生，其实洛可可风格的倡导者是蓬帕杜夫人，她出生于法国巴黎的的一个金融投资商家庭，后来成为路易十五国王的情人，她以国王私人秘书的身份，借助法国国王的影响力，将洛可可风格的家具在法国推广开来，直到最后为洛可可风格风靡全球奠定了坚实的基础。洛可可风格宛如中国的明代家具，以流畅的线条和唯美的造型著称。所以很多人多说这种家具带有女性的柔美，最明显的特点就是有着芭蕾舞风格的椅子腿，你可以从中感受到那种秀气和高雅，那种融于家具当中的韵律美。6.好东西看细节 7.强调生活品味

按一般来讲，投资大的项目，回报就多一些。贵一点，表明它能让你获得的收益就多一些。便宜一点，就没有那么多的收益了。（一定要具体说出亚振家具给顾客带来的收益。）亚振家具能够提供给顾客几十年的高品质生活享受，便宜点的家具，放在家里没用个几年就显的很旧了，虽然没有坏，仍然可以用，但是使用起来或者是接待起朋友来，高档的感觉已经消失了，要扔掉再换嘛，又太可惜。这种苦恼，很多朋友都和我们销售员交流过。

可以让家里的装修提高一个档次。用精美的家具来装点房子，既省了装修费，又不容易过时。

8.引导顾客自身去体验 9.强调合适比低价更重要

8.顾客刚进门就问：“你们店的家具是什么风格的啊？

这部分顾客群体之所以上来就点名购买某款家具，有以下两种可能：

第一，顾客已经使用过该品牌的产品，对于该品牌满意度较高，使用时比较顺手，已经对该品牌产生好感，这种顾客的需求相对难转化一点；

第二，顾客虽然没有使用过该品牌的产品，但是通过朋友介绍或者网络、电视等媒体的宣传，对该品牌的产品产生了浓厚的兴趣，所以点名要购买，这种类型的顾客 较多，他们是相对容易转化的顾客。

第二，“我们不生产这种风格的家具”等类似语言是典型的消极拒绝性语言，等于赶走了顾客，按照我的经验90%的顾客听到上述回答都会转身就走。“隔壁××品牌店有”只能说销售人员是个实在人，但是却忘了自己也是销售人员，销售人员要转化顾客需求，尽自己最大的努力销售更多的产品。

9：顾客进来就说，别的品牌都在搞活动，你们有没有活动，能打折吗

这个问题跟上面的问题有点类似，如果回答不好，等于直接把顾客赶走，所以一定要谨慎，关键还是要先把顾客引进店里，了解产品。错误应对

（1）最近没有活动，有的时候我们会通知您（同时不采取任何行动）。（2）我们的活动刚刚结束了（同时不采取任何行动）。

类似这样的语言是典型消极的拒绝性语言，是在向顾客暗示一种信息：即你不愿意为其解决问题。在这种情况下90％的顾客可能会流失掉，是非常可惜的。

（3）“我们的活动刚刚结束，不过你可以进来看看啊，我们的产品还是很多的。”

这种回答显然没有点到顾客的“穴位”，因为每家专卖店都有很多产品，产品的多少对顾客并没 有“致命”吸引力。

我们5月份的活动已经结束，但是再过5天，我们父亲节答谢消费者的大型让利活动就要开始了，这次活动正好赶上亚振产品进驻广西市场1周年，让利的幅度很大，有些产品可能让利7折以上，您知道我们这种大品牌很少打那么大折扣的。先生您可以进来先看看，我们正好推出很多新品。” 案例分析

在分析双方的话术前，首先我们来看看二者的心态，显然后者的心态更加积极，这是能够留下顾客的关键。现在我们来分析双方的话术，前者说：“我们的活动刚刚结束，你可以进来看看啊，我们的产品还是很多的。”应该说这样的回答还是比较中规中矩的，但是顾客还是走掉了，为什么呢？因为他没有很好地抓住顾客 的心理，其话术中缺少一个能让顾客留下的理由，听到他的回答，顾客心里会想：“你的活动已经结束了，产品多又怎样，还是去其他品牌店看看。”而冰冰的说法 显然更能抓住人的心理，比如“我们4月份的活动已经结束，但是再过5天，我们五一答谢消费者的大型让利活动就要开始„„”既没有欺骗顾客，同时又强调“再 过5天新活动就会开始”，让顾客觉得她们店的活动值得期待，而且这次 9

活动是让利幅度很大的，很吸引人。最后才是“我们正好推出很多新品”做个后手来吸引顾 客。

另外一种可能是顾客已经看到几家店在搞活动，而其本身又是一个价格敏感者，这种顾客可能就比较麻烦了，如果销售人员稍微处理不当就会失去顾客。面对这种情况，我的原则很简单，那就是要抓住顾客的心理，多努力一次，多争取一次与顾客沟通的机会。有些销售人员可能会问：“有必要这么积极吗？”我认为很有 必要，因为市场竞争太激烈了，顾客可以选择的品牌实在太多，也许顾客出了这个门就不会再回来了，那些竞争品牌的优秀销售人员不会给我们留下太多的机会，因此留下顾客起码还可以多一次交流的机会。抓住顾客心理说话是关键

第一，要抓住这种顾客期望获得优惠、希望看到新、奇、特产品、期望得到更多的选择等心理来吸引顾客，比如：“我们现在有一个更加优惠的活动，活动的 内容是„„” “我们最近推出了很多的新品，是获得××设计大奖的/最近卖的很好。” “活动虽然结束了，但是还有几款产品在搞特价活动。”

“活动结束了，但是我可以给您去争取一下。”第二，如果真没活动，一定要明确、强调下次活动的时间。

如果你只说“我们新的活动马上开始了”，这样的说法最大的问题就是增加了顾客的不确定性：“到底什么时候开始？我来得及等吗？”顾客心中不确定。如 果换一种说法，比如说：“还有几天活动就要开始了”，这样增加了顾客对等待时间的确定性，使顾客心中有数。第三，介绍活动时间时要具体明确，尽量强调活动的具体利益。

你说活动，其他商家也说活动，顾客对活动往往就没有感觉了，比如同样说：“下面我们有一个非常重要的演讲，这个演讲可以让你们轻松掌握一年赚100 万元的技巧！”与“下面我们有一个非常重要的演讲，这个演讲可以帮助你们赚钱。”哪个更吸引你呢？肯定是前者，因为它更加的具体明确。所以在介绍活动的时 候，一定要强调到底这次活动能给顾客带来什么利益，并尽量用数据化的方式表达出来，使顾客对活动产生兴趣。

第四，实在不行，还有妙招。借助资料留客法

请你一定要说：“先生/女士，我给您留一份资料吧，您可以先了解一下我们的产品，这是我的名片，有问题可以随时联系我。”如果你想留下他，你可以在 递上资料的同时说：“反正您看资料也得花10分钟，不如我给您介绍一下吧，只要3分钟即可。”边说边把顾客往里面引。

借助谦虚请教留客法

再不行，如果碰到有诸如长者、领导风范的顾客类型，你可以采用谦虚请教法，诚恳地请教顾客：“先生/女士，我刚刚从事家具的销售，肯定有很多接待不周的地方，所以你们才会走，很对不住你们，你们能给我指点一下吗？”

10.我问顾客买什么家具，顾客都说“随便看看”了，我再跟着顾客会不会让他觉得反感？

错误应对

（1）任凭顾客瞎转，做自己的事情去。（2）顾客自己看到合适的产品自然会喊我的。

“顾客自己看到合适的产品自然会喊我的”。有这样想法的销售人员不在少数，但是有很多情况下顾客不愿意喊你，比如虽然看到喜欢的产品，但是考虑到要多考察几家品牌的家具等原因，都会导致顾客走掉。那么在顾客浏览商品过程中要不要跟呢？因为她认为在跟的过程中起码可以寻找与顾客沟通的机会，如果不跟，顾客很容易走掉，因为跟随中顾客总会流露出交流的意愿，而这种意愿往往是稍纵即逝，如果不能加以即时把握，那么就会流失掉。针对这个问题，答案是非常明确的—跟。因为你不跟，你就无法获得与顾客进一步沟通、激发顾客兴趣的机会。按照我的经验，顾客在逛一个300平方米左右的家具店时，中间起码会流露出2～5次感兴趣的表情，这时进行主动激发效果非常好。

所以问题的关键是怎么跟。销售人员跟随的过程，应该注意以下几个事项：

1.距离

一般距顾客1.5～2.5米是最适合的距离，这样的距离对顾客来说属于安全距离，不会让顾客感到一种压力，但是距离的远近要根据场地情况以及顾客反 应作出调整，比如明显感觉顾客有不舒适感，那么要自然拉大距离甚至要停顿一下。而有些顾客天生比较好交往，那么走得近一点可能会更加合适一些，所以一切都 要因地制宜、因人制宜。2.角度

一般以45度左右的角度观察顾客比较合适，因为相对来说这个角度既可以比较有效地观察顾客，同时顾客眼睛的余光不会触及你，他/她会比较自在，而你又可以比较清楚地观察他的一举一动。但是有些情况下,比如你的通道是比较窄的，那么你就应该根据具体情况作出一些调整了，如在其右边跟近一点等。3.脚步

脚步是非常关键的，我的经验是一定要轻而碎，绝对不能发出响声影响顾客，不能突然加大步幅或者加快脚步，这样会让顾客因你的突兀而感到不舒服。4.位置

提前占据一个很好的观察位置很重要，位置具体选在哪里以你能否很好地观察顾客为准，可以根据具体情况作出调整。

有些销售人员可能会遇到这样的情况，你主动上前，顾客还是不答理你。此时该怎么办？解决这个问题很简单，就是要多试几次，即使这次顾客不愿跟你交流，下次可能就有这个意愿跟你交流了，一般来说，尝试2~10次是非常正常的。跟随的两大禁忌 1.不要跟在顾客的正后方

跟在顾客正后方会给顾客带来巨大的压力，由于顾客看不到你的表情和动作，顾客无法对你下一步的预期有所了解，其内心往往会缺乏安全感，好像一个“歹徒”跟着他/她，让他/她倍感压力。2.紧贴着他/她推荐

这是跟随过程中另外一个经常出现的场景，当顾客进来时，不管顾客愿不愿意，紧贴着顾客作推荐，这时往往超越了你们彼此之间的安全距离，会给顾客带来极大的压力。

11.无论采用任何方法接近顾客，顾客就是不答理我，甚至显得有些反感

方法一：善用“理货”动作

有些销售人员喜欢在顾客做出对产品有兴趣的动作后，主动上前替顾客打开柜门、移动产品等，便于顾客观看，同时借助一些动作寻找话题沟通，比如回头一 瞬间微笑说：“怎么样？这款产品不错吧，这可是我们目前卖得最好的。” 方法二：善用“递水”动作

递水这一动作看似很平常，但是有些销售人员却可以利用递水时机寻找与顾客沟通的机会，比如他们会利用“递水”时机，趁着顾客接水的那一刻问顾客： “您对这款还喜欢吗？这可是我们今年的新款„„”这时顾客往往比较放松，加上接了你的水，因此相对容易交流。方法三：主动“道歉”

有时主动坦诚自己的不足，可以缓解自己的紧张情绪。具体做法是突然猛地一拍大脑，然后非常自责地说：“您看我这脑子，刚才一紧张„„我们有一款家具一定适合您，很多顾客都很喜欢，我给您介绍一下。”说完便带顾客过去了，这时你就主动多了，可以很自然地跟顾客沟通。

第三篇：振亚大酒店第六届美食节策划书

前言

振亚大酒店成立于2006年12月，立足于界牌餐饮市场已有十多年，在老百姓中具有良好的口碑。酒店在经营过程中以菜品质量求生存、以客人的满意为目的，不断赢得顾客的好评！

振亚大酒店已经成功举办了五届美食节，在每次的美食节中都有不同的主题，给顾客带来了不一样的感觉，让他们更多的了解振亚的品牌，也给酒店菜品及服务提出了更高的要求！今天我们要组织第六届美食节，如何把她做的更好，如何通过美食节让顾客感有所受，感有所知，又台如何通过美食节把新桥振亚餐饮会所推荐给顾客，都是我们要努力的方向！

一、活动主题

回味经典美食展望美好未来 振亚大酒店经营的六年是振亚的发展历程，那也是每一顾客发展的过程，振亚也见证每一位顾客企业成长的过程，这也是我们共同回味的过程，其中会有不同的味道；振亚已经在新桥投诉振亚餐饮会所，未来的发展靠每一位员工的努力，也要靠每一位顾客的支持，与顾客共同的发展！

二、活动内容

1、首先用问卷形式，向每位顾客征询振亚大酒店这么六年来一些经典美味，对每位完整填写的顾客给予一定的礼品！

2、厨房根据顾客的反馈安排菜品制作，同时安排厨师开发相关的新菜品；

3、前厅负责活动的宣传与落实；

4、采购根据美节的要求外出采购或推荐合适的原料；

5、财务提供美食节成本的核算与统计。

三、活动时间

2012年7月18日到8月18日（其中，问卷在7月15日之前完成四、活动形式

大厅布置展台，对美食节进行宣上传，收银处根据活动要求做好礼品的发处。

五、活动操作程序

1．加强对外联络，协调合作关系，采购好菜品原料，确保原汁原味。

2．敲定美食节的菜品品种、价格（7月15号完成）

3、礼品派送的品种及赠送方式。（7月10号完成）

4．通过报纸、网络等媒体，以及传单、横幅、短信群发等方式发布传播第六届美食节，以引起顾客的强烈关注。（7月5日起）

5．厨房完成美食节菜品培训，及菜单的制作。（7月15日）

六、环境布置

七、宣传策划

八、费用预算

第四篇：做诚实守信的人

做诚实守信的人

尊敬的老师、同学们：

大家好！我叫丁子煜，今天我演讲的题目是《做诚实守信的人》。诚实，就是说老实话、办老实事、不弄虚作假，不隐瞒欺骗，表里如一。守信，就是讲信用，守诺言，言而有信。从我上幼儿园到现在，所有的老师都教导我们要做一个诚实守信的人。如果我们不能做到这点，就不会品尝到生活的乐趣！大家都听说过《放羊的孩子》这个故事吧。故事讲述的是一个孩子在山坡上放羊，感到很无聊，就对着山下大叫：“狼来了，狼来了，快来人哪！快来人

哪！„„”山下的村民闻讯赶来，却没有看见狼，羊正在好好的吃草。孩子不禁大笑起来，人们才知道上了当，告诉孩子撒谎是不对的。第二天，孩子忘记了村民的话，又一次欺骗了大家。第三天，狼真的来了，而村民们谁也不愿意相信他了。结果，狼把他的羊全部都吃光了。大家想想，如果放羊的孩子没有前两次的欺骗大家，他的羊会被狼全部吃光吗？

诚实守信，它体现在生活中的点点滴滴。说到美国第一任总统华盛顿，大家都不会陌生吧！这是我们一二单元测验时的一个阅读题。华盛顿小时候就活泼好动，有一次，他把爸爸载在花园里的唯一的一棵良种樱桃树给砍倒了，就在他爸爸大发雷霆的时候，华盛顿经过了激烈的思想斗争之后，鼓起勇气向爸爸承认了错误，他爸爸转怒为喜，不但没有批评他，反而一把搂住华盛顿说“爸爸非常喜欢你的诚实，我宁愿损失掉心爱的樱桃树，也不愿我的孩子说一句谎话。”人非圣贤，孰能无过？关键是主动承认错误并及时改正，做诚实的人！

我们《资源整合》里有一篇写郑板桥的文章。文中讲到郑板桥当潍县县令时，因那里闹饥荒，他私自开仓救济老百姓而被罢官。每次想到郑板桥大公无私的行径和他后来沿街乞讨，以卖画为生的情景，我的眼里总含着泪花，不正是他言而有信的品格感动着我！

诚实守信是亲朋好友之间交往的重要基础。对一个人来说，诚实守信是一种道德品质和道德信念，是我们每一个人人格的体现。所以，我呼唤“诚实守信”！做“诚实守信”的人。

谢谢大家！

商州区城关小学四年级 丁子煜

第五篇：做诚实公民演讲稿

做诚实公民演讲稿

做诚实公民演讲稿1

尊敬的评委老师和亲爱的同学们：

大家好！今天我要演讲的主题是“做诚实守信公民”。

诚实守信是一个人最基本的道德素质，是一个社会的基石，也是一个国家的基石。然而，在现代社会中，随着经济、科技、信息等方面的发展，我们也不时听到诸如“骗子多发期”、“唯利是图暴利的商家”、“虚假广告”等一系列的`诚信问题。

事实上，缺乏诚信会给社会、企业和个人都带来严重的损失。缺乏诚信的社会将面临信任危机，影响人们的生活和工作。企业失信将影响消费者的购买意愿和口碑，从而走向破产和失去市场。个人的缺乏诚信也会遭受别人的不信任，无法获得机会和尊重。

那么，如何成为一个诚实守信的公民呢？

首先，在家庭中，要注重家教。从小教育孩子要说实话，不撒谎，不欺骗，不流言蜚语，不爱占小便宜，做有德行的好孩子。老师们常说：“品德教育就像种树，越早越好。” 家庭是孩子们最初的社会学校，通过家庭的教育，培养孩子们诚实守信的意识。

其次，在学校中，我们应该积极参加学校活动，创造有益于自己和他人的环境。在校园里要遵守规则，珍惜学习机会，不抄袭、不作弊、不串改成绩。在与同学、老师的沟通交流中，也要以真诚待人，不造谣传闻、不诋毁别人，树立真诚、善良的形象。

再者，在社会交往中，要守信用、重承诺。无论是与商家、客户、朋友、家人还是社会组织打交道，都应该遵循自己的承诺，不轻易违背约定，不以欺骗和毁誉别人为乐。诚实守信不是一朝一夕的事情，需要我们用行动和处世经验不断积累和提高。

最后，作为未来的公民和创造者，我们更应树立以诚信为本的价值观念。当你意识到当前社会普遍缺乏诚信时，你应该自己首先成为一个诚信的模范。通过自己的诚信行为，慢慢地将诚信价值观逐渐感染身边的人，发挥自己的积极作用。

总之，作为一个合格的公民，在诚信方面应该有更高的要求，通过自己的努力去营造一个更加诚信、和谐的社会。让我们共同努力，成为诚实守信的公民，营造一个更好的社会。

谢谢大家！

做诚实公民演讲稿2

尊敬的评委和各位观众：

大家好！

今天我想谈的主题是做诚实守信公民。人作为社会的一份子，不仅存在于其中，更需要承担各种社会责任，其中最基本的一个就是做诚实守信的公民。

什么是诚实？诚实就是说真话，做实事，努力地做到自己说到的事情。诚实的人没有谎言，没有欺骗，他们是令人钦佩的人。作为公民，诚实是我们应该具备的品质，不仅在家庭、学校、社会等各方面生活中需要，更是在企业、政府等领域扮演重要角色的必要条件。

现在的社会竞争越来越激烈，很多人为了自己的利益不顾一切地去做一些不道德的事情，违背习惯法律等规定，在面对这样的情况时，诚实守信的公民应该选择正确的道路，不追求表面上的利益，更重要的是保持自己的人格，向周围的人证明诚信的力量。

举个例子，我们在日常生活中常常会遇到一些骗局。很多人会被这些骗局所迷惑，从而损失很多财产。作为一个诚实守信的公民，我们应该坚持诚信，不轻易相信一些虚假信息，保持谨慎和理智的态度。同时，我们也应该抵制各种形式的欺诈行为，敢于揭露那些违法违规的人和事，让大家一起维护社会的正义。

除了诚实，作为公民，守信也是非常重要的一点。守信，就是说话有算，追求实现自己的承诺，不得辜负别人对自己的信任。公民作为社会中的一份子，要尊重社会秩序，遵守社会规律，不对社会造成危害。只有这样，社会才会更加和谐、健康。

现在，我们的社会正需要更多的诚实守信的公民来维护社会的和谐与稳定。我们应该保持积极向上的心态，勇敢地接受挑战，主动发起倡议，贡献自己的力量，为社会作出自己的`贡献。

综上所述，做诚实守信的公民是我们应尽的责任，一个人的品质决定了他在社会中的发展，同时也影响整个社会的发展。因此，我们应该坚定信仰，发挥自己的优点，拥有自己的人格魅力，成为让周围人心悦诚服、让社会心怀感激的人。让我们一起联合起来，为建设和谐、守信诚实的社会作出贡献吧！

做诚实公民演讲稿3

尊敬的评委、亲爱的参赛者：

大家好！

诚实守信是每个公民应当具备的基本素质，也是实现国家繁荣和个人成功的重要保障。今天，我想以“做诚实守信公民”为主题，和大家分享一下我对于该话题的一些个人见解。

首先，什么是诚实守信呢？简单来说，所谓诚实守信，就是指在过程中坚守诚信原则，在言行举止中保持正直和真实，同时也是指需要恪尽职守、守法守纪、遵守规矩，始终保持信用良好，做到言行一致，不言而信，不信而行。

那么诚实守信公民的重要性在哪里呢？首先它在社会中起到了维护公平正义、推动经济发展和维护人际关系等方面的积极作用。如果没有信用和信任，人们就无法建立良好的人际关系和社会秩序，有损社会和谐、破坏社会稳定。同时，在经济方面，诚信和信任的重要性不言而喻，是交易的基础和保障，有助于企业成长、经济稳定和公民财富的增值。此外，诚信还意味着责任感，责任感也是公民应尽的义务之一，毕竟，一个有责任感也就是一个有担当的人，可以让自己成为团队中的中流砥柱，可以让社会更加和谐、更加美好。

然而，现实中我们往往发现，诚实守信却成了一种口号，而难以去实际应用。为什么会出现这样的情况呢？我认为其中存在两个层面的原因，一是个人方面的问题，而另一方面则则是社会环境对于公民诚实守信表现缺失。

对于个人方面来说，人们总是想要做到完美或者追求所谓的“最大利益”，无形中放弃了诚信和诚实的原则。例如在工作中，某些人会滑稽骗工，虚报项目，虚报业绩等不光彩的手段去获取提升机会或售卖自己的品牌。在生活中，有人也会撒谎，强行让子女参加重大考试，伪造身份证，甚至是侵占别人的知识产权等不道德的行为。这些行为都是在一定程度上伤害了他人的利益和社会的正常秩序，给社会带来了恶劣影响。

相应地，社会环境对于公民诚实守信表现缺失，也是导致个人无法完全贯彻诚实守信原则的原因之一。对于大多数人来说，他们所在的环境和他们的生活方式都影响着他们怎样看待“诚实守信”这种事情。例如政府的行政部门中，有时出现了工作人员以权谋私、受贿受贿等不规范、不诚实的.行为，导致很多人对这些部门的信任打折扣。在商业领域中，有的企业会以欺骗、夸大宣传、虚假广告等手段获取利益，更让人们对企业的信任度变得越来越低。

那么，如何才能做到做诚实守信公民呢？首先，我们应向身边的榜样学习，践行基本道德和职业规范。其次，我们要自省，意识到自己的行为对他人和社会的影响，以此去做到无愧于人，无愧于心，让自己的人格魅力得以展现。最后，我们也应该要充分利用我们身处的机会，去完善诚信制度，从政策和氛围上对诚实守信进行肯定，增加企业和个人持之以恒的正面性反馈。

总之，诚实守信作为公民应有的基本素质，不仅是维护社会公平正义的重要保障，也为我们的个人发展提供了有力支撑。在现代社会中，我们需要始终坚持诚实守信的原则，无论面对任何情况，都始终如一地践行和贯彻，去为国家和社会做出更加积极的贡献。

谢谢大家！

做诚实公民演讲稿4

尊敬的评委、亲爱的同学们：

大家好！

今天我来演讲的主题是“做诚实守信公民”。

诚实守信是做人最基本的道德要求，也是我们做公民应该具备的品质。做一个诚实守信的公民，首先我们要明确什么是诚实守信。

诚实，就是说话不说谎，办事不虚伪。守信，就是说话算话，做事靠谱。一个人如果没有诚实守信的品质，毫无疑问是不可靠的`。在现实生活中，有许多人为了追求个人利益，或者是为了避免自己的责任和义务，常常会掩盖事实真相，或者是违背承诺。这种行为无疑是不道德的，而且也会给自己和他人带来难以承受的后果。

因此，作为公民，我们应该时刻保持诚实守信的品质。无论是在个人生活中还是社会交往中，我们都应该以真诚的态度对待自己和他人。无论是对家人、对朋友、对同学还是对社会，我们都要做到信守承诺，不欺骗他人，更不能造谣生事。只有这样，我们才能建立起信任、友谊和社会和谐。

具体来说，做诚实守信的公民，我们可以从以下几个方面入手：

首先，我们要学会说真话。在日常生活中，我们常常会用小谎言掩盖自己的过错，或者是为了讨好他人而说违心之言。然而，这种行为只会让自己失去别人的信任，让别人看不起自己。因此，我们要学会实事求是，说出真相，虽然可能有时会让自己有些尴尬，但却能让自己越来越受人尊重。

其次，我们要守信承诺。在人际交往中，承诺非常重要。如果我们不能按照自己的承诺去做，就会让别人对我们失去信任。因此，我们要认真对待自己的每一个承诺，无论是对家人、对朋友还是对社会。只有这样，我们才能留下良好的口碑，打造自己的品牌。

再次，我们要尊重他人的权益。在社会交往中，我们应该尊重他人的权益，不侵犯、不侮辱、不伤害他人。我们应该守法、遵纪守纲，健康理性地表达自己的观点，尽量避免伤害他人的感情。

最后，我们要注重自我修养。作为诚实守信的公民，我们既要注重自身的思想道德修养，也要注重对社会公共道德的积极建设。我们要以身作则，向他人传递良好的价值观念，让更多的人加入到诚实守信的队伍中来。

尊重自己，尊重别人，尊重社会，诚实守信是我们做一个合格公民的基本要求。我们每个人都应该从现在起，以诚实守信为准则，认真生活、用心生活，做一个真诚可靠的人。让我们共同努力，为建设一个诚信社会贡献自己的力量。谢谢大家！

做诚实公民演讲稿5

尊敬的评委老师，亲爱的同学们：

大家好！今天我来到这里为大家谈一下做诚实守信公民的重要性。作为一个现代社会的公民，我们需要具备很多品质，其中起码的一点就是诚实守信。诚实守信是一个人的基石，它涉及到我们日常生活的方方面面，无论是在工作中，还是在学习和社会交往中都具有极其重要的意义。

首先，做诚实守信的公民，是我们守约承诺的重要基础。无论是在个人与个人之间，还是在团体与团体之间，签订的协议，承诺都是必须要遵守的。而诚实守信的公民不仅一定要讲话靠谱、言出必行，而且要遵守法律法规、共同规则，这是我们作为一个优秀公民必须具备的品质。

其次，做诚实守信的公民，是我们创建和谐社会的基石。在一个和谐的社会中，每一个人所拥有的资源是有限的，而且每一项资源都在发挥着重要作用。因此在平稳发展的社会生活中，诚实守信的行为将会变得越来越重要。做诚实守信的'公民，不但是在对自己负责，同时也对社会和谐的建设起到积极的作用。

再次，做诚实守信的公民，是我们个人尊严和信誉的重要保护。人在做事的时候，往往希望自己的行为能够获得广大人民群众的认可与尊重。这就需要我们一直保持着诚实守信的品质，这样才能够使我们拥有更多的道德支持和社会认可，获得更多的有效资源和支持。

最后，做诚实守信的公民，不仅是我们个人能力的重要提高，更是我们可以胜任更多工作职能的基础。在工作中，一个能够完美体现着诚实守信品质的员工，往往会变得让人倍感放心。这样不仅可以为我们赢得更多的业务和工资，同样也可以使我们的阶级地位得到保护和提升。

总之，做诚实守信的公民，在今天的社会中，往往能够获得更多的尊重和认可。一个诚实守信的公民往往会获得上级的激励和支持，同时也会让他们在交往的伙伴中受到更多的欢迎和尊重。因此，我们必须切实做好诚实守信的品质，这样才能够让我们更好的发展和提升自我！

谢谢大家！

做诚实公民演讲稿6

尊敬的评委们，亲爱的观众们：

大家好！在这个风起云涌的时代，诚实守信的品质就显得越来越稀有。然而，做一个诚实守信的公民却是每一个人应该追求的目标。今天，我想和大家分享一下我对“做诚实守信公民”的理解和认识。

首先，我想说，做一个诚实守信的公民不仅仅是为了遵纪守法和不损害他人的利益，更重要的是成为一个真正的人。在我看来，一个真正的人应该具备三个方面的素质：诚实、守信和责任心。它们可以互相促进，构成一个完整的人格。

我们知道，诚实是做人的本质，是一个人最起码的道德底线。只有诚实守信的人，才能赢得别人的信任和尊重。诚实是公民的基本素质之一，也是一个国家、一个社会的基础。因此，作为公民，我们应该从小事做起，从身边的小事做起，不说谎、不欺骗，遵守规则、尊重约定，做到言行一致，言出必行，以真诚的态度对待他人。

守信是学习诚实的必要条件，更是社会生活中的重要准则。信任是一种有形无形的资产，它能建立起人与人之间的情感连接，并在日常交往中起到至关重要的作用。而建立信任的前提正是守信。守信的本质是遵守承诺，不变应万变。无论是在家庭、学校还是社会，都需要有守信的人去撑起道德的.支柱。因此，我们作为公民，必须时刻牢记自己的承诺，不轻易答应自己做不到的事情，将承诺落实在行动中。

责任心是一种成熟、理性的品质，对个人和整个社会都至关重要。公民的责任，不仅仅是对自己、对家庭和单位负责，更是对整个社会负责。我们每个人都应该担起属于自己的责任，积极地去参与公益事业，为社会的繁荣和发展作出应有的贡献。

在实践中，作为公民，做到诚实守信需要我们在日常生活中去积极实践。比如，遵守交通规则，排队有序，不乱扔垃圾等。不大马金刀，不违法乱纪，不污染环境。只有这样，才能在自己的行为中诠释出诚实守信的品质，同时也为社会创造一个良好的社会风尚。

总之，做一个诚实守信的公民，需要我们在日常生活中始终保持高度的责任心和良好的品质，不断完善自己的行为规范和为人处世，赢得自己的尊重、信任和敬爱。最后，我希望每一个人都能秉持着诚实守信的态度，倡导诚实守信的文明风尚，为我们的社会注入勇气和力量，创造一个更加美好、净化和谐的社会。感谢大家！

做诚实公民演讲稿7

尊敬的各位领导、亲爱的同学们：

大家好！今天，我非常荣幸能在这里发表题为“做诚实守信公民”的演讲。在这个信誓旦旦的社会背景下，我们需要更多的诚实和诚信，才能实现社会的稳定和繁荣。作为公民，我们更应该从自己做起，坚持诚实守信的原则，切实履行我们的社会责任。诚实，一个看似简单的词汇，实则包含着深刻的内涵。它不仅代表了少说谎话，对他人表示真诚的端正品性，更包含了独立思考、自我确认、正确评价事物的自律精神。作为一个诚实守信的公民，我们首先要对自己负责。自己的言行举止应该体现出诚信与自律，这是作为一个自由人的基本素质。只有彰显自己的价值，展现对生活真诚的态度，才能避免走入一些让自己后悔的境况。其次，做一个诚实守信的公民需要崇尚契约精神。无论是我们参与的各种契约还是作为社会一分子的.约定（如公民在遵守道路交通规则、税务等方面的承诺）都应该认真仔细地履行，不做背信弃义的人。

诚信这种素质是最基本的公德，它决定了整个社会的稳定。最后，我们应该学会可能会带来一些困难后果的承诺。这需要一定的勇气和魄力去面对，但是只有这样才能够让我们走出真正的自我，让我们成为真正意义上的公民。诚实守信，不仅仅是一种美德，更是一种珍贵的文化传统。当我们坚持诚实守信的时候，我们就是在培育一个更美好的社会。社会的变革和发展，需要我们每一个人去推动和引领。如果我们都能够做到诚实守信，那么这个世界将会变得更加美好。最后，我想强调，在做诚实守信的公民的同时，我们更要注重感恩和分享。不仅要对别人负责也要对自己的家庭、亲人、朋友、社区和社会负责。每个人都有一个角色扮演，我们的最终目的是成为一个更好的社会公民，成为一个值得信任的人。只有这样，我们才能展现出高尚的道德品质，成为成功的人，成为贡献于社会的人。感谢大家的聆听！

做诚实公民演讲稿8

尊敬的评委、亲爱的观众：

大家好！今天我演讲的主题是：“做诚实守信公民”。

我们都知道，诚信是一种美德，也是做人的基本原则。在现代社会中，我们的生活和工作都离不开信用的构建。在面对人生的各种挑战和机遇时，如若没有坚定的信念和鲜明的行为特征，便无法立足于世界，也无法取得成功。

诚实是一种天性，一个人的品质和性格都需要时刻保持高度的诚信和正直。善良的心灵和实事求是的精神是诚实的源泉，只有胸怀宽广、心有大公之道的人才会成为真正的'诚信守信公民。

做诚实守信公民的好处是显而易见的。第一，诚实能增强我们的信任，树立我们的信用度。无论在家庭、公司或社会层面上，只有诚信的人才能获得最高的尊重和信任。第二，诚实者拥有更强大的力量。他们坚守原则，有着高尚的操守，因此我们都会信任他们言语背后的价值。第三，一个人的行为必须是能够取信于人的，因此，诚实才是行为的标准和灵魂。

个人与组织都需要诚实和守信来赢得他人的信任，建立良好的信誉和品牌。我们作为社会公民，还需要发挥一份积极作用，建设美好社会。

如何做到诚实守信，我们可以从以下几点来看：

第一是坚持守信：诚信是一个人的立身之本。作为公民，需要遵守诺言、信守承诺，不能轻易违约。当消费者满怀信任选择某一个品牌、机构时，他们希望对方能够信守承诺，提供高品质的产品和服务。因而，作为一个诚实守信的公民，我们必须时刻坚持守信，并在诺言中有恪守信用的思想和行为。

第二是公正慷慨：当我们发现自己犯了错误时，需要勇于承认错误，以公正和慷慨对待别人。作为一个诚实的公民，我们必须眼明手快地重视社会上的不公之处，并提供援助和支持。

第三是言而有信：诚实守信的公民在承认自己的错误的同时，也必须承诺改正错误，言而有信。说话要言出必行，不能说错了就不做，否则就没有信任的基础。

第四是善待他人：诚实守信的公民还必须善待他人。善待他人包括支援互助，关爱为主。如果需要，我们需要提供支援和帮助，创造更加令人瑰丽的环境和更加平衡和公正的社会。

总之，做诚实守信的公民，我们需要时刻把自己的行为、思想、生活和工作纳入身边的信用体系之中，坚持诚信的原则。我们需要重视信任的重要性，不断增强自己的信誉和品牌，取得社会的尊重和信任，同时让社会成为一个更美好、更稳定和更繁荣的地方。

谢谢！

做诚实公民演讲稿9

尊敬的评委、亲爱的同学们：

大家好！

今天我来到这里，要向大家分享关于“做诚实守信公民”的话题。

作为一个公民，我们无论在什么时候、什么地方，都应该做到诚实守信。这是一种基本的社会道德，也是一个人做人的底线。

在生活中，我们常常会遇到一些矛盾和纠纷，这时候诚实守信就显得尤为重要了。当我们遇到一些错事，尤其是自己的错误行为时，如果我们不能勇于承认错误并诚恳地道歉，那么就很难得到别人的原谅和信任。而如果我们能够坦然面对自己的错误，并主动承担责任，那么不仅能够解决问题，也能够获得别人的尊重和信任。

同样的，在工作中，做诚实守信的公民也显得尤为重要。只有在考虑问题和处理事务时，我们必须尊重客观事实，坚持真理，始终保持诚实、正直的态度，才能够赢得他人的信任，使工作效率达到最佳状态。而如果我们在工作过程中有了欺骗、夸大或者撒谎等不诚实的行为，那么不仅会损害我们自己的信誉，而且也会破坏整个工作环境。

此外，在社交场合中，做诚实守信的公民也显得尤为重要。在我们与他人交往时，应该遵循诚实守信的原则，不做虚假、夸大和虚伪的事情，始终情真意恳地对待他人。只有这样，才能够获得他人的尊重和信任，建立长久的良好关系。

总之，作为一个诚实守信的'公民，我们应该在日常的生活、工作和社交中始终保持诚实守信的品质，这不仅能够提高我们自己的信誉，还能够让我们的生活更加美好。

最后，我想用一句话来总结今天的演讲：做诚实守信的公民，从自我做起，为社会和谐而努力！ 谢谢大家！