总办文员管理制度

第一篇：总办文员管理制度

总办文员管理制度

第一条总台及各楼层值班人员，统称总办文员。

第二条总办文员上班需着工作装、化淡妆。

第三条 总办文员要按以下程序工作：

8：15到公司，穿着工作服，检查打卡机，挂领导值

班牌，开空调机(夏天)；

8：20，站立迎候员工上班，主动递送卡片；

8：30收卡；

第四条总办文员对待员工或其他客人要礼貌大方、热情周 到。对来找高层管理者的客人，要问清事先有无预约，并主动通知 被找者。

第五条各楼层的文员，应视本楼层的具体情况，参照总台的 工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁，早晚各检查一次。会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参加会议的人员倒 茶水。会议结束后，立即清理会议室，第六条值班文员应推迟30分钟下班，各楼层文员下班前应 先关好空调机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班离开时应通知总台。当天值班的总台文员，亦应在员工下班后巡逻楼层，确保安全后，方可离开。

第七条总办文员如违反本制度，视情节给予其批评，或处 50元以上100元以下罚款处理。屡教不改的，扣除当月奖金直至 给予辞退处理。

第二篇：党群人事总办室管理制度

党群人事总办室管理制度

第一条 目的

为加强公司行政后勤管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为。

第二条 部门职能

党群人事总办室是协助公司领导处理企业日常事务，并负责人力招聘、薪酬分配、绩效考核、综合协调、文秘、和行政后勤事务的综合管理部门。

第三条 党团管理

1、做好企业内部党、团组织机构建设和人员管理工作。

2、认真学习、宣传、贯彻党的路线、方针、政策和上级有关指示精神，抓好经常性的形势任务宣传教育。

第四条 人事管理

公司人力资源工作由党群人事总办室专人具体负责管理。

第五条 办公室人员日常行为管理

1、要努力提升自身职业素养,要树立良好的自身形象，着装整洁、大方，举止文雅、礼貌，接人待客要做到主动、热情、服务周到；

2、办公室内禁止做与工作无关的事情，时刻保持办公环境卫生整洁，文件资料及物品摆放有序；

3、加强与各部门的协调沟通，检查并督促公司规章制度的贯彻执行，保证政令畅通；

4、正确使用打印、复印、传真、电脑等办公设备，节约用纸、降低消耗费用；

5、做好部门安全防范工作，遵守公司保密规定，公司内部资料、信息，严禁对外泄露；

6、团结合作、快速高效，不折不扣的完成公司领导交办的各项工作任务。

第六条 会议、接待管理

1、认真做好公司各种会议的组织、筹备工作，并做好相关记录及档案留存；

2、认真执行接待程序、接待标准，做好接待、服务工作。第七条 车辆管理

1、班车要按规定时间、指定路线、安全无误，接送员工上下班，没有特殊原因，不得随意更改。

2、公务用车由党群人事总办室根据工作轻重缓急协调派遣，因公用车应由部门负责人填写《车辆派遣单》，经审批后使用。第八条 食堂管理

1、食堂炊事员必须搞好个人卫生和环境卫生，每年应体检一次，体检不合格禁止在食堂工作；

2、把好食品安全和质量关，严禁使用过期、变质食材和不符合要求的材料；

3、食堂采购需要登记采购台账，每月整理汇总，科学合理控制食堂成本。

第九条 门卫管理

1、保卫人员应坚守岗位，严格遵守岗位规章制度，认真履行职责；

2、外来人员、车辆出入，以及携带公司物料、物品出门的，应履行相应手续，按规定认真检查；

3、保卫人员应认真巡逻，发现有安全隐患、违章违纪行为，要及时纠正或报告相关领导并妥善处理。对公司办公大楼、仓库、财务等主要部门进行重点巡查。第十条 印章管理

1、公司印章的刻制均须报总经理批准，按国家印章刻制的相关要求刻制。

2、公司的公章、合同章、其他行政类印章由党群人事总办室专人保管，财务用章由财务部专人保管。所有印章由党群人事总办室备案；

3、使用印章，必须填写《印章使用登记表》审批，经相关领导批准后方可使用；

4、违反印章管理规定者，视情节给予处罚，给公司造成经济损失或不良影响的，追究其相关法律责任。第十一条 档案管理

1、公司设档案室，档案管理员应按要求遵守档案管理制度。保持档案室整齐清洁，做好防潮、防霉、安全消防工作；

2、档案资料，要分门别类，立卷建档，做到齐全完整，查找方便；

3、档案的借阅，必须严格履行借阅审批、登记手续，遵守公司保密规定，按期归还，严禁泄露、涂改、转借、私自复印档案；

4、过期失效的档案，经总经理批准，由专门人员销毁。第十二条 附则

本制度自颁发之日起施行。

邯郸惠达化工有限公司 2016年4月

总办室岗位职责

一、总办室主任岗位职责

1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，严格执行公司管理制度。

2、负责办公室制度建设，逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。

3、负责制定本室工作计划和工作措施，并组织实施，负责本室人员的工作安排、业务学习和考核。

4、负责主办的会议统筹、督查督办会议决议（决定）的落实和执行情况。

5、负责对外沟通、联系、汇报等，安排或代表领导参加公务接待和公务活动。

6、负责审核各单位上报的基础资料（考勤考核表、工作任务单、加班工资申请表等）。

7、负责对总办室人员和主管部门人员的管理和考核。

8、负责公司班车安排、机关公务用车调度和司机管理工作。

9、按时完成领导交办的其他工作。

二、总办室文秘岗位职责

1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。

3、负责公文的批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。

4、负责组织起草和审核各类文字材料、各种公文，把好文字关和政策关。

5、负责公司会议的通知，筹备、布置签到工作和会议室管理。

6、按时完成公司领导交办的其他工作。

三、总办室人事岗位职责

1、负责员工招聘和人员管理（包括正式员工和返、外聘人员）。

2、负责公司员工劳动合同的审核、签订和管理。

3、负责办理内部人事分配和调动手续，做好人事档案的建立和完善。

4、负责审核各单位上报的基础资料和考勤表，并负责机关人员工资发放明细表的制作。

5、根据国家相关规定做好公司员工各种休假的制定、报批和办理相关手续。

6、负责公司员工的养老保险、医疗保险等保险的基数核定、费用缴纳和手册、卡片的登记管理。

7、负责办理员工的退休（职）手续。

四、总办室内勤岗位职责

1、负责后勤部门的考勤管理，收集汇总后勤各部门的请假条、加班派工单等考勤数据。

2、负责管理公司办公区域及划分卫生区的环境卫生工作。

3、协助办公室主任做好企业各种员工活动的通知、安排和组织等工作。

4、负责公司各类会议的会务准备工作。

5、协助公司处理来访客人及客户的接待服务工作。

6、负责公司各类文件的登记、传阅、打印、复印、归档管理和报纸刊物的分发等工作。

7、按时完成领导安排的其他工作。

邯郸惠达化工有限公司 2016年4月

司机岗位职责

1、严格遵守公司管理制度，按时上下班，服从工作安排，完成工作任务。

2、遵守交通规则和操作规程，安全驾驶车辆。

3、认真学习相关业务知识，不断提高驾驶技术和维护水平。

4、司机应对自己所开车辆各种证件的有效性进行检查，出车时要保证证件齐全有效

5、爱护车辆，勤检查、勤清洗、勤保养，及时发现和排除故障，保证车辆时刻处于良好技术状态。

6、不准擅自出车，不准将车辆私自交给他人驾驶，不得擅用公司车辆运输私人物资。

7、车辆因公需出长途按公司规定办理批准手续。

8、司机装卸货物必须轻装轻放，确保货物安全，严禁违规装卸，发生异常和事故时，及时向主管领导报告。

9、车辆需修理时，及时向队长汇报情况并按公司规定办理批准手续。

10、私自出车或者未按派车路线出行发生事故的由司机自行负责,司机违规驾驶造成车辆违章的由司机自行解决处理。

11、自觉维护司机班的安全标准化建设，完成办公楼区域卫生保洁工作。

邯郸惠达化工有限公司 2016年4月

门卫岗位职责

1、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2、严格执行公司门卫管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

3、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

4、信件、报纸及时送至办公室，密件或限时信件及时呈送相关领导。

5、做好大门内外区域的卫生环境整治和清理。

6、随时清扫门卫室，保持门卫室干净卫生。

7、执勤期间要做到大门随开随关，注意安全。

8、物资出厂一律凭提货单等相关手续，并检查物、证是否相符。

9、熟悉厂区治安环境情况，做好防火防盗，警惕突发事故的发生, 掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。

10、值班、巡逻时必须文明执勤，不得态度粗暴，故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴，一旦发现严肃处理。

邯郸惠达化工有限公司 2016年4月

第三篇：酒店总办-01印章管理制度

总经理办公室工作手册

文件名称：印章管理制度版号：A

文件编号：WI—ZB—01修改号：01

页数：

1.0目的严格和规范地印章管理

2.0适用范围

酒店印章、介绍信和办理各种文函的用印事宜

3.0职责

总经理办公室及各部门印章保管者

4.0工作规范

4.1印章刻制

4.1.1 宾馆需刻制五星公章须报集团批准；

4.1.2 宾馆各部门需刻制新印章，要写出报告，并附上新印章的名称、式样和规

格，报经总经理办公室批准后，方可到当地公安部门申请刻制；

4.1.3 新印章要做好戳记，并留样保存，以便被查；

4.1.4 启用新印章，应选择好时间，并提前向有关单位发出正式启用印章的通知；

4.1.5 领用新章时，由总办作登记。

4.2印章保管

4.2.1 宾馆的行政、党总支委的印章、ISO9001:2000质量文件的受控印章、工

会印章由总经理办公室统一保管，并由办公室（副）主任负责保管；

4.2.2 各部门的印章也要指定专人保管；

4.2.3 所有印章均置于牢固的保险柜里，以保证印章绝对安全和正常使用。

4.3印章使用

4.3.1 印章使用要做到：严格手续、认真审阅、详细登记、盖章正规；

4.3.2 印章使用必须经批准，其权限可分级掌握，使用部门的印章，需经部门领

导批准；使用宾馆印章，经总经理办公室副主任审核后，方可使用印章。

总经理办公室工作手册

文件名称：印章管理制度版号：A

文件编号：WI—ZB—01修改号：01

页数：

4.4印章停用

4.4.1 由于机构变动或部门（单位）撤销等原因而造成的印章停用，按规定进行

清理，并将其所有停用印章收到宾馆办公室统一保管，同时办好移交手续；

4.4.2 经报请总经理批准后，按规定将停用印章存档或销毁。

5.0支持性记录

《印章登记簿》

第四篇：总办自查报告

总办宿舍自查报告

1、安全用电方面，许多宿舍的插线板放置在床上居多，存在安全隐患；

2、宿舍许多床架子螺丝松动或缺少螺丝；部分宿舍照明有问题；门锁有问题；需报工程维修；

3、部分宿舍有漏水问题；

4、二楼水房地面防漏处理不好，经常积水已渗到一楼墙面。

第五篇：文员管理制度

重庆市凯弘投资有限公司

文员管理制度

为树立一个良好的企业形象，实行凯弘公司规范化，保证公司顺利快速发展，公司文员必须遵守以下管理制度。

第一条

基本仪容仪表规定

（1）上班必须着工作服，佩戴工号牌。

（2）上班均应将头发梳理整齐，不得留长指甲，且须保持整洁。

第二条

基本行为举止规定

（1）上班应保持以下基本要求：仪容端庄、热情大方；温文有礼、简洁明快。

（2）同事、工友遇到困难时，任何文员均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。

（3）办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调平缓，声音柔和适度；使用电话应长话短说，禁止电话聊天。

（4）热诚接待宾客，使用礼貌语言、守时守信、不卑不亢。（5）禁止随地吐痰，乱扔垃圾，维持良好的公共秩序。（6）每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作。

（7）爱护公物，厉求节约，养成人离开前随手关灯、空调、水龙头等的习惯。

（8）文员间应互敬互爱，和谐相处，不损人利己，不讽刺挖苦，不窥视他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。

（9）外出前，须按有关规定办理手续（无论公务还是私事）。（10）上下班须打卡，不得伪造出勤卡。

（11）携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损坏时照价赔偿。

（12）以上规定，公司所有员工应积极配合。第三条

工作纪律规定

（1）上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、看小说、打游戏。

（2）不得处理与工作无关的私事，不得看与工作无关的书籍。（3）未经允许，不得在工作场所自放音乐或“随身听”。（4）工作时间不准喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。（5）必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时以首选服从为前提，但可事后提出意见。

第四条

保密制度

（1）严守公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。

（2）公司财务报表、预算报告、统计报表、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内容合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。

（3）公司的档案或资料，未经总经理或主管特别授权时，不得携带离开公司。

重庆市凯弘投资有限责任公司

二0一二年八月二十九日