第一篇:论文化营销在酒店经营管理中的作用
论文化营销在酒店经营管理中的作用
摘要:
营销,正在渗入我们生活的方方面面,营销无处不在,无时不有。二十一世纪,酒店间的各种差距逐渐缩小,因此,二十一世纪的竞争,将是文化的竞争,让营销披上文化的衣衫,赋予文化的品味与灵魂,实施文化营销,将是今后营销人员的主要立足点。二十一世纪是文化营销的黄金时代,市场竞争的加剧和消费者需求的变化使得文化营销具有广阔的发展前景。文章从引入文化营销的概念和内涵入手,介绍了文化营销在酒店经营管理中的重要作用,并提出在酒店的竞争中如何使用文化营销这一新型营销方式。
关键词:营销二十一世纪酒店经营管理文化营销作用
引言:
中国酒店业经过20多年的发展,到2008年,已有星级饭店15000多家,但是除了这些数字的增长,大部分酒店的发展只是单纯引进国外先进的管理技术。然而,二十一世纪的竞争却脱离了单纯的管理技术、单纯的设备的竞争要知道,二十一世纪的竞争开始于文化竞争,因此,文化营销是构成饭店业竞争力重要因素,二十一世纪的中国酒店对文化营销却缺乏系统深入的学习与运用。“酒店经营管理如果只是停留在器用的层面,没有触及文化哲学的层面,虽然日进万金,经营有利,成功往往是短暂的,转眼成空。”在跨过酒店大量进入中国市场的情况下,加强中国酒店的文化营销力度刻不容缓。中国经济型酒店如今正蓬勃发展,同时来自于跨过酒店的竞争也越来越强。因此,对于二十一世纪营销的最高境界——文化营销,中国酒店必须加以重视并系统的深入学习与运用
营销指的是通过合适的交流和促销,将合适的商品与服务在合适的时间和合适的场合销售给合适的人。名牌立足于市场,必须依赖于文化,只有文化才能对名牌产品有着巨大的推动力。文化营销有别于企业文化,文化营销是企业运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动。文化营销的基本概念创新性地将营销活动与企业文化结合起来,或者是赋予营销工作以文化内涵,或者是在文化理念指导下开展营工销作,最终是要达到比一般营销活动要好得多的效果。它往往是在营销的过程中,努力构筑一个主题鲜明的活动,这类活动不是单纯地把某一件商品推销给消费者,而是为了努力与消费者达成默契,从内心去影响和引导消费者的行为。在此,我们以酒店为例对文化营销含义进行分析阐述:一是企业借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动;其二是企业在制定市场营销战略时,须综合运用文化因素实施文化营销战略;其三为:文化因素须渗透到市场营销组合中,制定出具有文化特色的市场营销组合;其四为:酒店应充分利用营销战略全面构筑企业文化。酒店文化营销实质上是指充分运用文化力量实现酒店战略目标的市场营销活动。在市场调研、环境预测、选择目标市场、市场定位、产品开发、定价、渠道选择、促销、提供服务等营销活动流程中均应主动进行文化渗透,提高文化含量,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。
文化营销对酒店的经营管理来说可以归纳为以下四点:
1、文化是软实力,文化营销是硬实力;酒店文化是一酒店区别于其他酒店最根本的东西,酒店文化对于酒店来说至关重要,是酒店软实力的重要构成部分。当酒店文化用于营销是,则是酒店最强竞争力的表现。通过文化营销可以帮助酒店吸引一大批目标顾客,并培养一批忠实顾客。
2、文化营销是企业文化建设的支柱;任何一个企业的企业文化都不会永远的停止原地,它必须跟着时代的脚步不断发展,不断与时俱进,适应时代潮流甚至走在时代的前沿。对酒店来说同样如此,而文化营销就是帮助酒店建设企业文化的最好手段。在企业文化用于营销的过程中不断的发展。
3、文化营销为文化管理创造基础;文化管理是企业管理工作中的重要组成部分,一个企业的企业文化创造的目的是用于促进企业的发展,文化营销导致企业必须对企业文化进行管理和创造,因此,文化营销是文化管理管理创造的基础,文化管理创造是更好的进行文化营销所必需的。
4、文化营销与文化管理是企业经营管理的最高境界。一个企业想要得到更好的发展,必须要从企业内部开始,由里而外,全面改进,而企业文化的发展则是内部管理的核心,有了好的企业文化可以促进企业内部人员和谐,对酒店来说,适应酒店内部管理的酒店文化是酒店工作的重中之重。因此,文化营销和文化管理对酒店的经营管理来说是必不可少的,并且是最重要的。
酒店文化营销必须符合企业竞争战略的要求。不同的酒店需要不同的竞争战略,也就要求有不同的企业文化策略。在市场环境相对稳定时期,根据竞争战略的要求搞好酒店文化建设,可使竞争实力较强的酒店取得良好的经营成果。
广东省端城大酒店论标准仅属三星级酒店,却因其独到的经营策略和高超的文化品位,缔造出一个五星级的艺术殿堂,藏逾千幅明清、当代书画及大家精品于一
堂,广结海内外墨缘、艺缘,不但知名度辐射至大江南北,吸引来宾客如云,更在当代旅游界、艺术界留下一段佳话。书画中心只是端城大酒店文化战略的一部分,作为一家三星级的酒店,端城之所以区别于普通饭店,更重要的在于其独特而又深厚的文化个性。
对于主题酒店来说,文化营销至关重要,首先,主题酒店不是酒店自身能完全建成的。确定了要选择一种文化主题,它需要历史、文学、经济等方面的学者来研究、分析、规划、定位。不拘一格用人才,是文化主题酒店建设的基本思路和重要保证。做文化主题,需要吸收他们的知识和经验,更需要给予他们充分的信任和支持。其次,需要全体员工最广泛地消化、接收、传播文化主题。因为员工才是与客人直接接触,是吸引顾客最紧密、最重要的人。他们最了解客人的需要。他们具备了文化主题的内涵,才能把这种文化传递给每个客人,让客人感受得到,让客人真正满意。为此我们也建立了一些办法:(1)在酒店内成立文化研究中心。(2)经常举办酒店主题文化知识技能大赛。(3)建立创意奖励金。(4)邀请专家讲课。(5)外出参观学习。(6)培养特殊岗位的文化状元。进行全员知识技能大赛,发动各部门组队参加,大大提高了员工的综合素质和服务水平。同时,也形成了一支具有相关历史文化知识的员工队伍。
文化营销应遵循的五大原则:
1、要有文化内涵、文化烙印的原则。
2、关注度、好评度、参与度要较高的原则。
3、要不同于同行的文化营销的原则。
4、营销活动的投入产出比,要更高的原则。
5、要具有系统性、连贯性的原则。
第二篇:浅谈酒店文化营销
浅谈酒店文化营销文化营销的概述
1.1文化营销的内涵与特点。
1.1.1文化营销的内涵。文化营销就是将企业文化渗透到营销的各个环节中,运用文化的力量达成企业既定目标的市场营销活动。企业在营销的各个程序中主动渗透带有本企业特色的文化,从而使企业输出的产品或服务带有很高的文化含量,以文化为纽带,与消费者达成共识。
1.1.2文化营销的特点。文化营销的特点主要有两方面:第一,双向性。文化营销不仅仅是从企业本身而言,也要从消费者需求考虑。第二,精神需求性。文化营销最显著的特点是其输出的产品并非具体的某一种产品,而是满足消费者精神需求的企业文化,并通过营销过程提升消费者内心对企业的认知度和认可度。
1.2酒店文化营销概述。
1.2.1酒店文化营销的内涵。酒店文化营销指酒店根据自身情况,发现,甄别,培养或者创造某种文化理念,并将这种文化理念融入到酒店营销过程中的市场营销活动。
1.2.2酒店文化营销的特点。
(1)营销过程及营销产品独特化。酒店文化营销的核心部分是酒店文化,所以不同酒店之间的酒店文化营销的产品应是不同的。(2)以价值观为核心的营销产品的特殊性。(3)营销人员高素质化。酒店文化营销人员必须对酒店有深入的了解,并具备在该酒店长期实践的经验。(4)对环境的高度依赖性。对酒店进行文化销售时,既要注重当地环境,也要融入自己的理念。(5)一致化。酒店进行文化营销时,要保持自身文化在时间和空间时间上的一致,不可朝秦暮楚,随意效仿他人。
1.3酒店文化营销策略的概述。
1.3.1酒店文化营销策略的内涵。酒店文化营销策略是指酒店在实现战略目标的市场营销活动中采取的有计划,有目的,有针对性的措施,主要包含酒店发展政策,酒店制度等等。
1.3.2酒店文化营销策略的特点。酒店文化营销策略的特点主要从四个方面体现:
(1)独特性。酒店文化营销策略与酒店文化营销有一处相同点:多追求与众不同。越独特的酒店文化营销策略往往产生越好的成果。(2)适时性。酒店文化营销策略的推出不但要符合酒店自身的要求,还要符合所处时代的政治,人文,社会的要求。(3)细致性。细节往往是吸引顾客再次光临的理由。(4)地域性。酒店的文化营销策略要符合进驻地的环境。
1.3.3酒店文化营销策略的类型。酒店文化营销策略大致可以分为理念文化营销策略,产品文化营销策略,环境文化营销策略,价格文化营销策略,促销文化营销策略五大类。2 国内外酒店文化营销的现状及问题
2.1酒店文化营销在国外国际联号酒店中的成功运用。
2.1.1雅高集团文化建设以及酒店文化营销策略的应用。雅高集团由法国人保罗杜布吕和杰拉德贝里松于20世纪60年代中期在法国巴黎创立。雅高集团法文原意为“和谐”,也就是在暗示,雅高集团的文化是遵循主体和谐的。在和谐的背后,雅高集团主要推行法式奢华的酒店文化。雅高集团的顾客都能感受到法式文化的浪漫和法式服务的细致。
2.1.2伯瓷酒店文化建设以及酒店文化营销的应用。伯瓷酒店就是世界闻名的迪拜帆船酒店,作为全球唯一一家七星级酒店,于千禧年迎接全球贵客。其建设初期就被迪拜酋长赋予酒店文化:打造阿拉伯式的酒店环境,塑造阿拉伯式的奢华宫殿服务。
伯瓷酒店无论是建设方面还是硬件软件方面,都将自身文化打造得淋漓尽致。伯瓷酒
店的主题是一个帆船形状的白色建筑物,主要含义是阿拉伯地区的破浪起航。从180米纯白的世界最高酒店中庭到220间顶级皇室套房,都展现出阿拉伯酋长级的水准。在服务上,伯瓷酒店从七位仆人的客房到劳斯莱斯车队,无不紧贴酒店阿拉伯王宫文化。
2.2酒店文化营销策略在国内国际联号酒店中的成功运用。
2.2.1香格里拉集团文化建设以及酒店文化营销的应用。香格里拉集团是马来西亚华裔郭鹤年先生于1971年创建于新加坡,总部目前位于香港。香格里拉集团以“殷勤好客香格里拉情”为文化理念,塑造属于自己的酒店文化。
2.2.2锦江集团文化建设以及酒店文化营销的应用。锦江集团独特的酒店文化是“Passion for excellent,one team,one goal.”译为“满怀激情,一直卓越”。其具体内涵是:共同的团队,如一的热情,不变的目标。锦江集团的特殊酒店文化氛围中,成长着一批善于倾听,善解人意,想顾客之所想,急顾客之所需的“文化营销”人员。
锦江集团让世人见证了酒店文化的成功塑造与理念文化营销策略的成功运用。
2.3酒店文化营销策略在应用过程中产生的问题。
2.3.1不同酒店酒店文化同制化。金融危机到来后,仅2008年一年进驻北京地区的星级酒店就有414家。外来高级酒店蜂拥而至,导致本不成熟的中国酒店市场病态百出。其中首要问题就是不同酒店集团推出的产品,销售的服务雷同现象日趋严重。
从消费者角度讲,随着生活水平不断提高,随着中国经济、人文大环境的发展,消费者的思想水平、行为意识都有很大的提高。所以酒店同质化文化不能再满足消费者的消费需求,这样会导致酒店经济的波动,甚至引起消费者的抵触情绪。
2.3.2国际联号酒店集团内部文化差异。在疯狂扩张时期,国际酒店联号在文化营销策略制定过程中另一个症结所在就是酒店集团旗下各分号文化的不一致。国际酒店联号由于扩张,会进驻不同地区的国家,这些国家的经济水平、人文环境、企业发展程度和企业管理水平参差不齐。我曾在哈尔滨某五星级国际酒店联号工作,工作中发觉酒店的文化与联号的文化极度不一致,查阅资料后发现,中国境内此酒店联号之间文化均不一致。这些客观原因引发的问题从实质上讲则是酒店文化渗透得不够彻底。但作为核心的文化理念与在此基础形成的文化营销策略是不可变的。
2.3.3酒店文化与地区文化背离。酒店扩张势必会让酒店集团领略风格各异的地域文化,这些地域文化有着复杂的历史、地理、人文背景。如在中国,若作为酒店文化营销周短的酒店主体建筑有日本鬼文化,则酒店不可能被大众接受;若一家星级酒店的餐厅为伊斯兰地区的女性提供红酒,依国际联号酒店的级别,很可能导致酒店撤出当地,甚至引发很严重的政治问题。
2.3.4酒店文化营销策略的不适当引用。酒店管理集团在引用酒店文化营销策略时不应该保持一成不变的模式,而是应该随着时间、地理位置以及所处的各种环境适时的加以改变和改善,避免给酒店文化营销策略带来负面的影响。
从时间角度来讲,可以在细分时期和具体意义阶段两方面。可以将绿色文化营销融入到酒店已有的文化营销策略中。
从地理位置角度讲,主要至酒店所处的地理环境以及在这种地理环境背景下的政治、经济、人文环境。例如前文提到的为阿拉伯地区的女性提供红酒的细节,就应该是国际联号酒店考虑的因素。
2.3.5酒店文化与地区环境冲突。酒店文化与地区环境的背离主要是指酒店文化营销策略违反了国际联号酒店进驻地区的政治背景、经济状况以及当地人民的风俗习惯。这是酒店管理集团最容易忽视的问题。
政治因素最值得注意的地区是阿拉伯地区,这里产生政治变革的因素很多,产生突发事件的几率高。
经济因素对于目前国际酒店管理集团而言也是难题。由于好多扩张计划在全球金融海啸冲击前已经制定并实施,所以可能造成酒店管理集团的文化营销策略与进驻地区酒店相背离。
人文方面与酒店管理集团文化营销策略相撞的机会较少,因为酒店管理集团一般情况下很注重人文环境,人文环境包括消费者群体,很难不引起国际酒店联号的重视。
第三篇:论文化因素在对外汉语教学中的作用
汉语国际教育硕士(www.xiexiebang.com)
摘要
本文结合国家汉办2007年底出版的《国际汉语教学通用课程大纲》对文化意识内容的规定,简单总结了对外汉语教学涉及的文化因素,并从学生学习和教师教学两个角度,阐述了其在对外汉语教学涉及的文化因素,并从学生学习和教师教学两个角度,阐述了其在对外汉语教学中的六大作用。希望通过对这些作用的分析,能引起对外汉语教学中对文化因素应有的重视,从而更好地帮助留学生学习、掌握和运用汉语,促进对外汉语教学的发展。
关键词
文化因素;文化休克;学习兴趣;交际能力;知识结构;教学效率
0引言
1对外汉语教学中文化因素的内容
2文化因素教学在对外汉语教学中的作用
3结束语
《首届北京地区对外汉语教学研究生学术论坛文集》
第四篇:律师在企业经营管理中的作用
律师在企业经营管理中的作用
一、律师在为企业服务中遇到的问题及其成因
随着经济的发展和法律制度的完善,律师业在我国得到了长足的发展。但由于历史、社会以及法律意识等各方面因素的影响,我国的律师业在一开始就存在着先天的不足。主要表现在律师的社会地位没有得到应有的尊重、律师的执业权利缺乏有力的保障以及律师的业务范围过于狭窄等。在成都地区,蓬勃发展的民营经济为律师拓展业务范围提供了一个契机,但律师在对企业经营管理服务方面的开展还是不尽人意。据成都市第一次经济普查的数据显示,至2004年底,我市共有第二、第三产业的法人单位91393个。在这么多的法人当中,聘请法律顾问的单位是少之又少,担当法律顾问的律师为顾问单位提供的服务也主要集中在顾问单位的涉诉案件。而能够直接参与到企业的经营管理当中的律师更是凤毛麟角。
企业的经营和管理没有不涉及法律的。企业的经营与管理是依靠完善的制度来保障的。这就要求企业在经营管理活动中,既要遵守国家的法律,又要根据实践,不断的细化、完善自身的相关规定。经营管理部门应与法律服务部门密切配合,通力合作。律师为企业的经营管理提供服务,要从企业的制度建设和文化建设着手,立足现有法律,制定一系列相互配套、相互协调的规章制度,而且保持与法律的一致性。而这一点正是我们律师为企业提供法律服务时存在的薄弱环节。
究其原因,主要有以下几点:
1、人格信任原因:
律师参与企业的经营管理,往往会涉及到企业的一些商业秘密。如果企业主对律师的人格缺乏信任基础,律师就很难在企业的经营管理活动中发挥应有的作用。这也就是很多企业为什么宁愿在事发之后,聘请律师进行诉讼活动而不让律师直接参与经营管理的原因。
2、能力信任原因:
企业的经营管理需要有系统的知识储备和娴熟的操作技巧。律师想要参与企业的经营管理,除了具备法律知识,还应该具备企业管理、市场营销、金融、税收、会计等相关的知识储备和实际操作经验。由于绝大多数律师的知识储备不足和缺乏实际操作经验,企业主很难相信律师有参与企业经营决策和管理的能力,这就是律师难以参与企业经营管理发挥作用的原因所在。
3、创业环境原因:
成都是一个典型的“熟人社会”。遇事必找关系,而不是依靠法律和制度加以解决,这在成都民营企业中是一个普遍现象。人脉的作用在成都民营企业初期的发展过程中无可替代。从企业的资本运作到经营管理,从企业的信用体系到制度建设无不体现着熟人社会的特点即排除“外人”的参与。这样一个狭窄封闭的创业环境使得律师难以进入到企业的管理核心。
4、认识上存在误区:
绝大多数的企业家认为律师的业务还是传统意义上的“打官司”,把律师定位为“讼师”。对律师在其他方面的作用认识不足,没有认识到律师在企业的战略目标制定、制度建设、文化建设、投资风险评估与法律风险防范等方面所具有的专业能力。
5、沟通途径缺乏:
企业家缺乏了解律师专业特长的有效途径,而律师在宣传自身的特长方面缺乏技巧和主动性。打开众多律师事务所的网站,几乎所有律师的自我介绍都把自己说成是一个“全能冠军”,擅长民事、刑事、经济等各领域的诉讼业务,对非诉领域的业务同样是无所不精。之所以会出现这样的情况,一方面是出于生存的考虑,不得已而为之;另一方面也反映了大多数律师在向社会推介自己时缺乏技巧,不能把自己的特长与市场的需求相结合。
基于以上几点,现阶段我市律师无法为企业的经营管理提供良好、到位的法律服务,并为企业带来积极、正面的经济效益和社会效益,这其中与民营企业自身的特点造成的局限性有关联,也和我市律师队伍的建设息息相关。律师要在企业的经营管理中发挥作用,不仅需要过硬的法律方面的知识和娴熟的操作技巧,而且还要在一定程度上掌握企业经营管理方面的基本知识。这就要求律师应该具有综合素质,在我们成都地区就缺少这样的复合型人才。
二、律师服务的内涵
要想充分认识律师在参与企业经营管理的作用与地位问题,首先应该了解律师都干些什么。止纷息讼,稳定社会是律师的天职,但不是全部。可以这么说,只要不是法律禁止或自然行为无法做到的,律师基本上都可以参与。随着我国社会主义民主法制建设的推进,律师在社会生活中的作用日益增强,律师服务项目已经从七十年代末的诉讼单一业务渗透到社会、政治、经济、文化等方方面面。尤其在经济全球化的今天,律师在企业跨国并购、投融资等企业重大经营战略计划和控制中发挥着不可或缺的作用。广大律师兢兢业业工作,为创建和谐社会贡献了一分力量。律师业务的分类有很多种,主要有诉讼和非诉讼业务两大类。按律师为社会提供法律服务产生的效益进行分类,大致可以分为四种:律师的常规业务、律师的法律控制业务、律师的法律策划业务以及法律延伸业务。
1、律师的常规业务主要是指诉讼业务,是一种司法救济服务,即传统意义上的“打官司”。它是指律师依法通过参加各类诉讼案件,为当事人提供法律服务,达到止纷息讼的目的。律师为诉讼案件提供服务都是在纠纷发生以后,属于事后补救手段,所以,此时律师能做的只能是将诉讼案件给当事人和社会造成的损失降低到最低水平,为社会和当事人产生一种减损效益。
2、律师的法律控制业务,是一种对法律风险的有效防范和控制。比如律师担任法律顾问时为当事人提供的法律咨询、法律意见、法律方案、合同的起草和审查等业务,是一种事前预防手段。由于法律控制业务在事前已经预料到法律风险并为之制定了相应的解决方案,防患于未然,由此给社会和当事人带来的是一种防损效益。
3、律师的法律策划业务,就是要求律师将自己所掌握的法律知识与其他的相关知识相结合,根据当事人的实际情况,为委托人制定一套科学、合理的经营管理的方案或设计一种赢利模式,以最小的成本投入实现尽可能多的赢利。为企业带来的是一种增值效益。
4、律师的法律延伸业务,这是一种跨行业的综合业务,主要是指律师和会计师等相关专业部门通力合作,根据企业家或投资商的要求,以各自专业优势共同完成委托的事项,使委托人以最低的成本投入在最短的时间里获取最佳的成果,从而产生综合效益。
根据律师服务的分类,可以得出以下结论:律师可以为企业的经营管理乃至经营决策提供相对应的服务,而且毋庸置疑的是,随着时间的推移和企业经营规模的壮大,律师在企业经营管理中发挥着越来越多的作用。
三、律师服务与企业经营管理的关系
律师为企业提供法律服务要对自身所扮演的角色有一个明确的定位。
首先,律师参与企业的经营管理,是为企业提供服务的人员之一,但不是管理者本身。这就要求律师在为企业提供法律服务时,既要有团队合作的精神,又要有独立性的一面。既要发挥参谋作用,又要站在监督者的立场审视一切。如果缺乏对自身的明确定位,以自己为中心,那么再完善的计划和方案都难以得到有效的贯彻实施,律师为企业提供法律服务的价值将无从体现。
其次,律师与企业主之间既是一种战略合作伙伴关系,律师应该服务并相对独立于企业之外,又是一种新型的朋友关系。律师应该利用自己所掌握的法律知识为企业发展壮大提供优质、高效的服务和法律保障。企业主在得到律师服务所带来的成果时,应该信任并尊重律师为此付出的劳动,使律师服务的价值得到应有的体现。
第三,诚如前面所言,律师是参与企业经营管理的成员之一,服务并独立于企业之外,这就要求律师服务企业的时候,应该要到位但不越位,应该参与企业的决策但不作出决策。律师在为企业提供法律服务时,首先应该为企业的领导者提供一些外在的决策参数。诸如法律法规、国家的产业政策以及现行的社会制度所构成的企业所处的社会环境,并由律师作出相应的分析与评估,使决策者能在作出决策时有一个宏观的把握和判断;其次,律师应该综合各种决策参数,制定多种决策方案,分析利弊,供决策者选择。
四、律师服务在企业经营管理中的作用
企业作为市场的主体,在经营管理活动中,追求利润的最大化是企业永恒的目标。要使企业的经营利润最大化,就要实现三个目标,即销售收益最大化、管理效用最大化和企业增长最大化。律师为企业提供的法律服务能为企业在实现这三大目标发挥作用,带来积极正面的影响。
第一、合同是建立在各方当事人之间的法律。律师能为企业提供起草合同、审查合同、合同的订立、合同的履行以及合同纠纷的解决方案等一系列服务。起到规范合同,健全合同管理制度的作用,促进企业与客户之间的和谐。将因合同纠纷带来的风险降到最低,以实现销售收益的最大化。
第二、企业的人事管理制度、生产管理制度的制定和完善以及各种制度间的协调和配套也需要律师的参与。立足现有的法律法规,结合企业的实践经验,制定完善的、人性化的人事管理制度和科学合理的激励措施,能充分调动企业员工的劳动积极性,提高生产效率,促进劳资关系的和谐。同样,制定一种完善、科学的生产管理制度,在各部门合理分配职权和资源,能使各个生产环节之间、生产环节和流通环节互相配合,密切合作,提高生产效率,降低损耗,保质保量的完成预定的生产目标。促进各个生产环节之间的和谐统一,使整个企业的运作更加顺畅,实现管理效用的最大化。
第三、企业的发展和品牌的提升同样离不开律师提供的法律服务。企业的发展要经历一个从小到大的过程。在成长过程中,要面临来自市场经营和融资投资等方面所带来的法律风险。律师为企业提供的法律服务包括资信调查、市场调研、法律意见以及风险防范措施的制定能为企业最大限度的减轻因市场经营和融资投资所带来的法律风险。法律意见书是律师为企业提供法律服务的重要文书之一。一份形式严谨、结构缜密、分析准确、论证精当的法律意见书是建立在对相关事实做到由表及里、由此及彼、去粗取精、去伪存真的深入掌握,同时对不同的法律渊源、不同效力等级、不同适用范围的相关法律文件进行细致分析的基础上的。从而为企业解决核心法律问题提供正确的分析意见,出具最优的操作方案供企业的领导者作出决策。同样,律师的资信调查,能为企业的领导者提供被调查者的主体资格、经济状况、商业信誉等信息,提高交易的成功率,有效地降低经营风险。律师的法律服务是企业的一道防火墙,能为企业的经营管理提供安全保障,使企业能从容应对各种风险,实现企业增长最大化。
第四、此外,律师还能为企业的无形资产的管理和保护发挥积极有效的作用。自我国加入WTO以来,我国在知识产权保护方面的不足显露无遗。为了能使我国的经济尽快地跟国际接轨,进一步融入世界经济一体化进程。知识产权的管理和保护显得尤为重要。企业的发展壮大依靠资金的运作和先进的管理经验,更加依靠先进的技术和知识产权保护。在商标注册、专利申请以及原产地的登记等方面,律师可以发挥核心的作用。在我国,尤其在成都地区,假冒商标、仿造技术时有发生,屡禁不止。其后果不但直接损害了企业的经济利益,而且还给成都的民营企业在外界的形象造成不良的影响。保护商标和专利技术,打击假冒商标和仿造专利技术的违法行为不仅需要相关行政部门加强执法力度,更需要律师的积极参与。为企业献言献策,维护企业的合法权益,创造一个健康有序的竞争环境,为企业的经营管理能尽快的跟国际接轨铺平道路。使我国企业在国际竞争中能取得别人的信任和尊重,在国际市场中赢得一席之地创造条件。
总之,律师参与企业的经营管理有百利而无一害,在规范企业管理制度、提高管理效率、增加经营效益、防范经营风险、提供安全保障、提升企业品牌、创造和谐环境,律师均可以发挥积极作用。
五、律师参与企业经营管理的几点建议
针对成都民营企业和律师行业之间合作不理想的现状,为了能让律师参与企业的经营管理,发挥律师的应有效应,发展壮大成都民营经济,提出以下几点建议。
第一、企业家以及管理者和律师首先要建立起一种朋友般的信任关系,互相尊重、互相支持,这是律师发挥作用的基础。律师与企业家的合作是基于一种合同关系,但这只是一种外在的形式。要想让律师在企业的经营管理活动中的作用得到真正的发挥,需要在律师与企业主之间建立起一种更为稳定、更为持久的信任关系。这就要求企业主采取一种开放的经营管理的模式,给律师一个可以发挥自己才能,展示自己专业能力的空间。同时也要求律师要用自己的人格魅力,以专业的服务,专注的职业精神为企业提供法律服务,取得企业主的信任。律师在对企业的经营管理者进行法律监督的同时,要和企业的经营管理者建立起健康、友好的工作关系,通力合作,共同为企业的发展服务。
第二、律师在为企业的经营管理提供法律服务的时候,应该做到主动、高效、优质、保密。主动是律师为企业提供法律服务的前提,主动积极的宣传自己,以主人翁的态度参与到企业的经营管理活动中;高效是律师为企业提供法律服务的保障,让企业的经营管理在律师提供的法律服务下,不断的发展壮大,产生良好的经济效益和社会效益,律师服务的价值才能得到更好的体现,才能得到企业主的认可和尊重;优质是律师服务的基础,律师为企业提供法律服务,不仅需要专业的知识,娴熟的操作技巧,还需要具有在复杂的法律关系中发现问题、分析问题和解决问题的综合能力,防范于未然,为企业的发展保驾护航。律师的执业道德和执业素养要求律师在为企业提供法律服务的时候,要为企业在服务过程所知悉的有关企业的商业秘密和商业信息保密。保密性要一直贯穿于律师为企业提供法律服务的事前、事中和事后。
第三、企业家和管理者应当树立现代企业的经营管理理念和法制理念,站在创立企业品牌、提升企业效益、规范企业管理的高度来正确看待律师服务的作用。律师为企业提供法律服务所产生的效益有两种,既有直接的经济效益又有间接的管理效益。律师参与企业的经营管理产生的经济效益是有形的,直接带来企业经济的增长和规模的扩大。律师参与企业的经营管理所带来的管理效益则是无形的,它优化了资源组合,完善了管理制度,理顺了企业的内部关系,增强企业的竞争能力,使企业在市场竞争中立于不败之地。
第四、全面提升律师的综合素质,培养一批既懂法律,又懂企业经营管理的复合型人才,为企业的经营管理服务。律师行业的发展应该紧跟社会的发展步伐,适应社会发展的需要。新时期的律师应该是一个既精通法律知识又善于从事经营管理的复合型人才。这就要求我们律师要全面提升自身的综合素质,完善自身的知识结构,加强自身的职业素养,为企业的经营管理提供全方位的法律服务。律师主管部门和律师行业组织应该加强引导,规范律师的执业纪律,培养一批年轻有为的既懂法律,又懂企业经营管理的骨干律师为企业的经营管理服务。
结 语
“当今世界,经营环境进入一个前所未有的过度竞争时代,如今的商业运作步履维艰”,“全球商业环境已经发生了质的变化,以往的做法和熟悉的管理办法已经不再灵验,新的商业环境和时代特征要求企业必须转变以往的商业模式,进行根本性的转型”。
成都民营经济通过改革开放二十年的原始积累和发展,目前已经进入了一个全新的发展阶段。为了迎接挑战,抢占先机,提升企业的竞争力,确保可持续发展,企业的经营管理模式应该有质的创新。当然创新没有固定的模式可循,应该根据各种因素综合考虑,优化组合,寻找一条适合各自企业发展的最佳途径。无论作出何种选择,本人认为律师的服务应该作为加强企业经营管理工作不可缺少的组成部分。相信律师的服务工作可以促进企业的决策安全保障和经营管理的科学化、规范化建设,使成都民营经济能够健康、和谐、持续发展,同时成都律师行业也能从服务中壮大,取得共赢。
第五篇:浅谈如何发挥党组织在经营管理中的作用
浅谈如何发挥党组织在经营管理中的作用
摘 要:随着市场经济的日益发展,国有企业党建环境发生了巨大变化,党员的思想观念和思维方式也随之发生变化。新的形势、新的任务对基层党组织和党员提出了新的要求,因此如何发挥基层党组织在企业发展,特别是经营管理中的作用,值得我们去认真思考和研究。
关键词:党组织;经营管理;作用;
文章编号:1674-3520(2015)-08-00-01
一、找准组织定位,确保“不跑偏、不掉队”
企业基层党组织的工作职责,总的来说,就是坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,以“三个代表”和科学发展观为指导,紧紧围绕安全生产、经营管理等中心工作,通过开展扎实有效的思想政治教育,统一职工思想、凝聚工作合力,带领全体职工齐心协力完成各项任务目标。
二、明确工作方向,确保“干实事、出实效”
“围绕中心、服务大局”,是基层党建工作与企业中心工作结合的真实写照,就是要求基层党组织在日常工作中做到履职尽责,为企业的可持续发展提供坚强的组织保证。
一是要做安全环保思想教育的引领者。作为煤化工企业,任何发展的前提就是做好安全环保工作,离开了这个前提,一切将无从谈起。因此,把握安全环保这项中心工作,是我们企业党组织必须认真对待的首要工作任务。首先要强化安全环保宣传,要通过发放学习资料、组织专题学习会、开设现场宣传栏等方式,营造安全环保浓厚氛围。其次,要通过开展扎实有效的安全环保教育,以“安全标兵(班组)”、“环保标兵”评选为载体,选树和培养一批先进典型,通过典型引路的方式,促进安全环保工作。同时也可以把职工家属作为教育者,通过开展故事会、事故讲评会等方式,增强职工对安全环保事故的感官接触,以让职工乐于接受教育为出发点,来真正提升职工的安全环保意识。
二是要做党风建设的践行者。党的十八大报告提出,要“全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设”。基层党组织加强党风建设,就是要让每个党员争做学习的模范、努力工作的模范、团结的模范、遵守纪律的模范和不断创新的模范;党员的模范行为和党组织思想政治工作的优势都会起到非常大的作用。加强党员、干部的作风建设,不但可以树立党组织的良好形象,还可以让党员、干部在工作中发挥更大作用,从而提高党组织的战斗力。党组织自身建设的好坏影响着自身作用的有效发挥,影响着企业的改革与发展,必须坚持把党组织的自身建设作为一项长期的重要任务,不断提高党组织自身的领导水平和工作水平。
三是要做人才培养的孵化器。企业的发展,离不开每个职工。要坚持党管干部、党管人才的原则,党组织要提高对人才重要性的认识,要把为企业提供强有力的人才支持作为义不容辞的责任和重要工作内容。要考虑人的管理问题、使用问题、培养问题和激励问题,要掌握核心职工和管理层的想法及思想动态。要建立符合现代企业制度的人才培养机制,设立高技能人才档案,定期对职工开展职业生涯规划指导,帮助职工自学成才,努力建立有利于人才成长和培养的机制和氛围。
四是要做企业文化建设的推进者。现代企业的发展,离不开文化的引领和支撑,企业文化是全体员工的共同价值观,它形成是需要政工人员的概括、提炼,也需要职工对这一共同价值观的认同。在这一过程中,党组织应当担负起企业文化建设的重任,促进这一工作的开展。概括来说,党组织要在企业文化的建设中根据实际情况,挖掘提炼出本企业的企业文化,让全体员工承认这种价值观,并以这种价值观为准绳约束员工的行为。职工思想政治工作也要以企业文化的建设为目的、以交流沟通为手段,通过沟通交流让每一位员工认知本企业文化,并最终以此形成自己的价值观和行为准绳。
五是要做和谐企业的捍卫者。党的宗旨要求我们,全心全意为人民服务。作为企业党组织,在和谐企业建设上应该投入大量的精力,结合到实际就是,全心全意为职工服务,全心全意代表职工利益。特别是要加强对困难职工的帮扶,这是我们党组织义不容辞的责任。在实际工作中,应通过开展“一帮一”、走访慰问等方式加大帮扶力度,让职工感觉到组织的温暖。在改善职工工作环境方面,应当带领工会组织多深入基层了解职工所想、所需,做到想职工之所想,急职工之所急,千方百计改善职工生活,做职工群众利益的忠实代表。
六是要做岗位创效的先行者。企业共产党员在日常的实践活动中所发挥出来的先锋模范作用,就是以自己的模范行为影响和带动企业内部的其他群众,为企业的发展做出积极贡献。做好本职工作是企业对每一个职工的要求,而党员作为企业内部所有员工中的先进分子,更是应该比一般的同事更好地、更出色地完成属于自己岗位的各项工作。同时要把企业的中心工作作为基层党组织工作的重心,把生产经营中的难点作为党组织工作的重点,尽最大的能力做到“关键岗位有党员、困难面前有党员、突击攻关有党员,党员带头保安全、带头研究创新、带头建功立业”。通过设立“党员示范岗”、佩戴党徽、开展党员承诺活动等方式,激励党员不断地在日常工作中提升自己的岗位技能及综合素质,确保先锋模范性的有效展示。
总之,现代国有企业的发展,离不开党组织的政治核心作用和党员先锋模范作用的发挥。而企业党组织只有立足企业生产经营管理实际,发挥好保证、导向、监督、凝聚作用才能巩固政治核心地位,才能在企业经营管理中大有作为。