孔子学院教师月份工作小结

第一篇：孔子学院教师月份工作小结

准确自我定位 态度决定一切--2013年11月份工作小结

于加拿大埃德蒙顿孔子学院

一、本月内，除了进行每周两次Level 4《体验汉语·旅游篇》的正常教学外，我所做的工作或参与的活动主要有--

2日，与吴红倩老师和山东省教育厅国际交流处桂俐老师一起，应邀前往St.paul’s United Church，为参加Women's Day Out活动的16位老人展示了Dough Art课。吴老师细心指导她们成功制作了圣诞老人造型的面塑作品，引起了她们极大的兴趣，反响良好，也向她们进行了关于孔院所开设的各种课程的宣传。我和桂老师一起进行了协助，并全程拍摄了资料照片，后对其进行了细致的筛选和整理﹑存档。

4-8号，与任建春老师一起开始承担Queen Elizabeth High School的中文课教学，该课程每周周一到周五下午上课，为期两个月（凡没有孔院培训任务或交给的其它重要工作时，我就与任老师一起前往，协助上课和辅导）。班内学生共11人，属于两个年级，使用三种不同的教材（《轻松学中文》7人；《欢迎》2人；《中文》2人），学生学业水平则按其基础客观上存在着四个层次。我们认真编制不同教材﹑不同级别﹑不同难易程度的单元测试试卷，及时组织单元测试并认真进行阅卷评分，及时给予反馈和错误分析﹑指导。

5-9日，受孔院委托，认真为光华报《The Chinese Journal》和埃德蒙顿孔院联合主办 ﹑以“中华文化”为主题的《打开汉语窗 纵览天下事》征文比赛评选出优秀参赛作品，对参赛作品逐一认真撰写了点评和评后感。

6日，参与接待了来访的苏州大学附中“中加学校”负责校长并参加座谈交流，了解到了“中加学校”项目的操作模式及其涉及双语教育﹑沉浸式教育等方面的具体情况；7日，参与接待了来访客人并座谈。

9-11日，与两位院长和其他老师们一起，迎接了前来赴任的郭﹑赵﹑孙三位老师，协助他们安顿下来并尽快处理租房和采购生活必需品等各种事项。

12-15日，与郭﹑赵﹑孙三位老师一起，接受由孔院李院长﹑吴院长主持的新任教师综合培训，详细了解了阿尔伯塔省及埃德蒙顿市的教育概况﹑埃德蒙顿孔院的基本情况﹑日常工作中的要求和注意事项﹑图书馆的协助管理工作及安全知识培训等。

16日，参加周六上午的太极拳课并协助任建春老师对学员进行辅导。

17-18日，按照孔院对新任教师培训要求，认真准备了语言课和文化课（各一节）的教学设计，并精心制作了ppT课件，进行了模拟讲课﹑相互听课和集体点评﹑研讨，以期尽快找准自身定位，努力提高自身综合业务素质，适应埃德蒙顿孔院对汉办外派教师的特殊工作要求。

19日，协助并参加了受汉办派遣来加拿大对汉语教师进行培训的林秀琴教授所作的﹑以《偏误分析及其在教学中的作用》为主题的教学培训，对全程进行了录像和资料照片的拍摄，并对照片进行了细致的筛选和整理﹑存档。

20日，晚间，与吴红倩和刘振宇老师一起，协助李院长翻译了埃德蒙顿公立教育局拟与广西省教育厅合作﹑进行双语教育项目培训的相关介绍资料。

22日，协助并参加了在孔院举行的《打开汉语窗 纵览天下事》征文比赛颁奖仪式，全程进行了资料照片的拍摄，并对照片进行了细致的筛选和整理﹑存档。

23日，上午参加了周六太极拳课并协助任建春老师对学员进行辅导； 下午协助并参加了 ALpHA（Edmonton Association for Learning;preserving the History of WW II in Asia）与埃德蒙顿孔院联合主办的﹑以《Why history matters（以史为鉴）》为主题的历史报告会，并观看了其记录日本侵略战争史实和纪念张纯如女士的图片﹑DVD资料展。

26日，和两位院长及各位同事一起与光华报社理事长和主编见面，总结了征文比赛和颁奖仪式的情况，并对今后如何更好地进行改进，作了深入的探讨。www.xiexiebang.com晚上与吴红倩老师一起，前往Dovercourt School为其家长学校开设汉语课（每周二晚上6:30-8:00，每周一次课）。晚间，认真翻译了关于《打开汉语窗 纵览天下事》征文比赛颁奖仪式的消息报道。

27日，与郭﹑孙两位老师一起，在上午8:30至下午2:00之间，深入双语学校Meadowlark School（美德乐公立小学）的课堂，实地观摩﹑感受该校的教学。共观摩了从幼儿班到六年级的七节课，涵盖了加拿大双语学校小学教育的整个阶段，受益匪浅。下午3:00至5:00间参加了孔院的全体会议。晚间，认真﹑及时地为向中国国家汉办申办孔子课堂的加拿大École La Vérendrye 学校翻译了相关的申请资料。

28-29日，与任建春老师一起，认真为Queen Elizabeth High School的中文课编制了不同程度的单元测试试题并进行了书面和口语交际测试，认真阅卷评分，及时给予反馈和错误分析﹑指导。

30日，参加周六太极拳课并协助任建春老师对学员进行辅导。

二、本月内，个人的主要感受和收获--

（一）在接受新任教师综合培训的过程中：

1.通过李院长的详细介绍，更清楚﹑全面地了解了中文教育和中英双语教育体制在埃德蒙顿市的历史沿革，也更深层次地了解了埃德蒙顿孔子学院的发展轨迹。

埃德蒙顿市目前共有约一百万人口，公立教育局共下辖197个中小学，学生总数约为8万人，注重高质量的教学。经过华人社会的不断努力推动，埃德蒙顿市于1982年首次在幼儿园进行中英双语教学项目试点，经实践证明该项目十分成功，于是中英双语课程于1983年正式设立。该课程经阿尔伯塔省教育部核准，由各市公立教育局自主选择实施。参加这个项目的学生一半课程用英文学习、一半课程用中文学习。该项目在北美地区独一无二，因为它为学生提供了一个从幼儿园到高中毕业一个完整的中英双语学习连续体。从1982年最初开始时的33名幼儿园中英双语学生开始发展至今，已有近3000名学生（从幼儿园到高中三年级）在埃德蒙顿市公立教育局下属的十几所公立中英双语学校学习。小学阶段（小学1年级至6年级）用英文教授的科目有：英语语言艺术、科学和社会学；用中文教授的科目有：中国语言艺术、数学、艺术、卫生和体育。音乐课可兼顾中英双语。阿尔伯塔省执行统一的教学大纲，在3、6、9、12年级对主修课进行标准化测试型统考。

埃德蒙顿孔子学院（CIE）是由埃德蒙顿公立教育局和中国国家汉办合作建立的非营利性社会公益机构，2007年12月正式签约，2008年5月正式揭牌，下设14所孔子课堂，为当地的中文课程和文化交流项目提供全方位的支持。其使命和任务是：努力增加阿尔伯塔地区具备一定汉语水平的公民数量（语言）；努力提高当地居民对中国历史文化以及当代中国现状的认识﹑鉴别和理解（文化）；努力拓展中国和埃德蒙顿地区在教育﹑文化﹑经济等领域的合作交流（桥梁或平台）。目前，在埃德蒙顿市，本土专职汉语教师约50人，学汉语的学生约3000人左右。

2.通过对孔院工作逐渐深入的了解，进一步明确了作为埃德蒙顿孔子学院中文教师的主要具体职责：

制定社区汉语言文化课程教案和组织教学；

制定公立中小学中国文化课程教案和组织教学；

积极宣传推广汉语言文化（传统节日﹑大型展演等活动）；

提供翻译服务；

为各界人士提供汉语言文化培训；

参与同中文教育和文化宣传有关的研究；

为孔院图书馆提供支持；

撰写文章。

3.通过李院长和吴院长的现身说法﹑经验分享，领会到一位好教师应该：

① 对工作要充满热情；

② 工作中要努力﹑用心（细心﹑耐心 ﹑恒心）；

③ 提升自身的综合素质（专业知识﹑专业技能和特长才艺）；

④ 要有敬业精神，同时也要让自己敢于尝试新的技能或研究领域；

⑤ 要讲究教学技巧，采用多样化的教学方法，教学中要有的放矢，有预见性，组织的教学活动要有可操作性并能激发学生的学习兴趣；

⑥ 要具备善于选择教材﹑活用教材的能力，并在以基本为教学根据和主线的同时，根据需要对教材进行调整﹑改造﹑补充，精心准备好辅助材料；

⑦ 要具备良好的课堂管理能力，在维持好课堂秩序的前提下，努力设法通过精心设计的教学活动，让课堂生动有趣，以吸引学生的注意力和提高其参与度，教学过程中给学生发出的指令要清楚﹑可行；

⑧ 备课要认真﹑细致，上课要守时﹑准时，譬如，至少应提前十分钟到达教室，做好上课前的准备工作并等候学生的到来，而不是让学生等待老师姗姗来迟；

⑨ 不与同事之间攀比工作量的多少，要真诚﹑团结﹑有正气，相互学习﹑合作互助﹑有凝聚力和团队精神，在共同分担﹑勤奋工作的同时，和谐相处，快乐生活。

4.通过与郭﹑孙两位老师对语言课或文化课进行的认真备课和模拟讲课，以及李院长﹑吴院长和各位老师中肯的点评﹑研讨﹑建议，深刻体会到：

① 来到埃德蒙顿孔子学院后，共同的感受是：温暖。同时，接下来的一段时期，在这边的工作，也会是新的起点和新的挑战，要有新的出发的准备。

② 要有认真的工作态度，善于学习，并在工作中尽自己的最大努力。正如有人说：“人生没有彩排，每一天都是现场直播。”我给自己的基本要求是：能力虽有大小，尽力而为就好。态度决定一切，人生没有草 稿。努力，会让自己每天都过得充实﹑有意义。

③ 工作中要注意将自身的知识结构与做好孔院工作尽可能结合好。发展个人兴趣爱好或研习才艺时，要以与自己在孔院的工作需要结合好为准则。

④ 努力主动工作以及为孔院发展献言献策，不要只是被动接受工作。

⑤ 要务必注意自身的角色转换，要特别注意在这边教学工作中师生关系﹑教学理念﹑内容难易等方面与在国内的不同之处，尽快适应这边的教学工作。

⑥ 要有自信，也更要明白自信的来源应该在于认真和充分的备课，在备好教学内容﹑备好学生的同时，更要备好自己，⑦ 教学中要注意细节﹑不断改进，要注意把握课堂教学中的目标﹑课堂活动设计的目的及互动性和趣味性﹑课堂时间的合理分配﹑课堂用语中英语与汉语的使用比例﹑授课时的语速等细节问题。

⑧ 努力提高自身语言（英语）水平，加深对加拿大文化背景的了解，在适应生存的基础上学会驾驭生活，完善自身知识结构。

（二）在教学工作方面：

1.努力工作，用心工作！

在本月个人所承担的Level 4﹑Queen Elizabeth High School和Dovercourt School家长学校的教学工作中，注意增强了对学生指导和训练的针对性，并在教学中有机地融入中华文化元素。如：

在Level 4的教学中，针对Jesse普通话语调方面的薄弱环节，通过增加专题性对话和朗读精选的唐诗等方式对其进行了持续的针对性训练，以帮助其提高对语调的辨识度。

在Queen Elizabeth High School的教学过程中，适当加入了毛笔书法练习等活动，既有利于避免反复抄写汉字的机械性练习，也更容易激发学生的兴趣，并可以帮助他们通过汉字﹑书法的切身体验，增加对中国书法艺术的直观感受和更多了解。

在Dovercourt School家长学校的教学中，教学设计充分注意了学生自身的身份特点：他们既是终日忙于上班工作或照顾家庭的社会人，又是关心﹑重视子女教育的学生家长，他们报名参加汉语班，大多主要是因为其子女在中英双语学校就读，想利用自己的业余时间学习一下汉语课程，以方便了解孩子的情况﹑加强跟孩子的沟通﹑为孩子学汉语率先垂范或有利于辅导孩子功课。因此，在教学中，为他们量身定制了学习内容，注意了对学习内容实用性﹑互动性﹑趣味性﹑激励性和难易程度的把握，以期帮助这些零起点的家长们初步了解和尽快掌握一些较为基础性﹑实用性的汉语和相关中国文化背景，如通过拼音版中国地图来进行汉语拼音的学习和操练等。

2.英语谚语有：“Two heads are better than one.（两人智慧胜于一人）”《论语》中有：“三人行，必有我师焉。”杜甫讲：“转益多师是汝师。”钱钟书先生也说：“转益多师无别语，心胸万古拓须开。”

爱城孔院的每位老师，都有自己丰富的教学经验或才艺特色，因此在教学和其他工作中，我应该始终注意认真向他们学习。同时，也要把自己真正融入到团队之中，努力发挥相互合作﹑相互支持的力量。如在与任老师一起承担Queen Elizabeth High School教学工作的过程中，基本每节课的教学设计都经过了彼此的知识共享和智慧共享--每节课的重﹑难点是什么，如何设计最优化的教学方法和课堂活动等，基本都经过了我们共同进行的细致分析﹑深入探讨和认真准备，因而保证了较为理想的教学效果。

3.“简单的事情重复做，你就是专家； 重复的事情用心做，你就是赢家。”我将始终坚持以此为自我要求和自我激励，准确定位自我，继续保持严谨认真的态度，踏踏实实地努力做好自己的教学和各项工作！

第二篇：教师月份工作小结2篇

人是吃饭长大的，也是读书长大的。这句话点明了书在人类生活中的重要性与必要性。作为一名老师，应该以培养、引导学生爱读书、读好书、读经典好书为已任。所以，4月份我与王璟老师商量与孩子们漫步书林。现将读书情况作小结。

一、兴趣，读书之动力

我常想，如果老师都不能安静地在书桌前读书，又如何要求学生每天坚持读书、做读书笔记呢？假如老师能与学生一起读书，那么学生定能“不令则行”。所以，为了激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书，我决定以身作则，从自身做起，坚持以书为伴。我将自己喜爱看的书推荐给大家，将自已欣赏的作家介绍给王老师，并在课堂之余，与王老师聊聊这些作家的生平轶事。

二、方法，读书之关键

“授之以鱼，不如授之以渔”。教给学生简单的读书方法是搞好读书活动的关键。指导学生该如何展开阅读方法如下：

（1）了解读书的各种方式。博览群书固然是值得大家向往的一种读书境界，一遍又一遍地读一本书（即精读一本书）也是一种值得倡导并去实践的读书妙法。因为你总能从一本书中发现新的东西，不管你看过多少遍。

（2）告诉学生读书要在心中有个自读提纲：比如①看见了题目你想到些什么?②读后你知道了什么?还想知道些什么?③你还有哪些不明白的问题?要求学生做到眼到心到。

（3）然后重点强化“不动笔墨不读书”的方法：①圈点勾画。即用相关的符号在书上记录下自己阅读时的见解、感受。或爱、或憎、或疑、或思。②做批注。即在文章旁边写出自己的见解和感受。可以品评遣词造句的精妙，写出自己的理解、体会和感想，可以谈一谈对同一问题的不同见解或由此引发的联想。

三、时间，读书之保证

读书是要花时间的，时间是最珍贵的，但为读书而花时间是值得的。为了将读书活动开展下去，我首先保证给足学生阅读的时间。我把每周一下午的第三节课定为阅读课，雷打不动。要求学生每天中午只要作业完成后，就可以阅读书籍，每人每天必带一本好书。想看就看，能看则看。除此以外，每周还利用综合实践课时间进行阅读交流，及时将读书后的心得体会与同学分享。

读书、读好书、读经典好书。“当你占有了一本书，这本书也占有了你。

教师月份工作小结（2）：

刚送走一个毕业班的学生，我又接受了当一年级语文老师兼班主任的工作。说实在话，从教一群十几岁的孩子，到面对几十个刚满六岁的孩子，这个角色跨度有点大。尽管在暑假里已经做好了充分的心理准备，可当开学那天看到这一群自由散漫的小毛头时，我的心里仍觉得没底：怎样才能让这些不安分的小东西尽快养成良好的习惯，成为合格的小学生呢？……一个月的时间很快过去了，看到孩子们在一天天进步，我觉得特别欣慰。现在我总结一下自己这个一年级教师第一个月工作的酸甜苦辣，与大家共勉。

酸：

这里的“酸”，指一年级老师常常站得腿发酸。

可不是吗？自从教一年级开始，我就不怎么敢穿高跟鞋了。一年级教师的课似乎比高年级多了不少，我觉得自己好像整天都在上课似的，很少有时间坐下来休息，腿都站酸了。问一问办公室的其他教师，他们也有同感。可一看课表：不对，我们只比六年级教师多了两节课罢了。可为什么我们都觉得上课时间长呢？仔细一琢磨，才发现了其中的奥妙。原来，我们老师上一堂一年级的课特别辛苦，既要完成既定的教学任务，又要在课堂上经常对学生进行表扬或批评，鼓励学生好好听完一节课。老师在上课时使出了浑身解数调动学生的学习兴趣，当然就觉得上一节课很累，腿也站酸了。另外，一年级的学生年龄小，事事都需要老师帮忙，老师们常常奔走于教室与办公室之间：你看，教室门打不开，老师得去开门；有小朋友流鼻血了，老师要尽快去给他处理；放学了，老师要去带路队……老师们整天忙得脚不沾地，腿能不酸吗？

甜：

这里的“甜”，指一年级教师辛勤工作得到回报，心里很甜。

记得在9月10日那天，我一走进教室，一大群孩子就拥了过来，把我团团围住。有的孩子手里舞动着几枝康乃馨，有的孩子捏着一张小卡片……他们争先恐后地把礼物送到我手中：“彭老师，祝你节日快乐！”很快，我的手中就堆满了大把鲜花和各种卡片。此时此刻，应该是每位老师最高兴、最自豪的时刻吧。开学以来工作的辛苦在刹那间消散殆尽，洋溢在我心中的只有那满满的喜悦。有趣的是，一个孩子走过来，不好意思地说：“彭老师，我刚才把送给数学老师的花都拿给你了。我想拿回来。”我一听，不禁“扑哧”笑出了声：这是多么可爱的错误呀，因为太急着把鲜花送给老师，全然忘记了自己准备的是两分礼物！我忙把一枝花递给他，说：“快拿去送给蒋老师（我班的数学教师）吧！”接下来，我微笑着对全班小朋友说：“今天老师真高兴，收到了这么多小朋友亲手准备的礼物。其实呀，彭老师最想得到的礼物，是每个小朋友上课认真听讲，积极发言；是每个小朋友能认真完成作业；是每个小朋友积极参加劳动……你们想不想送给我这样的礼物呢？”孩子们齐声回答：“想！”这一整天，学生们表现得特别出色，用行动送给了我一份最好的教师节的礼物。而我，其实收到的是46个孩子那颗滚烫的心！

苦：

说到“苦”，可能很多一年级老师都会点头称是。

我们面对的是只有六岁多的孩子，很多事情都要老师亲力亲为，这样的工作当然辛苦。在开学的第一周，孩子们什么都不会：不会开关教室门窗，不会做清洁卫生，不会戴绿领巾，做操、放学不会排队……每天早上，我得在8点前赶到学校，打开教室门窗，迎接每一个孩子的到来。接着，我手把手地教学生上交作业本，同时指导小干部带领全班同学进行早读。上完第一节课后，是做广播操及开展课间活动的时间。我常常是刚上完课，连气都顾不上喘，就赶紧把这群孩子组织起来，排成四个纵队，准备去做操。可孩子们很活泼，总有几个调皮的孩子，故意在人群中挤来挤去，弄得半天都站不好。还有几个孩子，可能是年龄太小，老是找不到自己的位置，明明昨天给他排得好好的，今天又找不到北了。好容易来到操场上，我又提高嗓门，提醒孩子们的队形要站得横平竖直……终于做完操，把孩子们送回教室，我才松了口气。

另外，每天在给孩子们做中餐服务时，也是我们最劳累的时候。记得开学第一天在学校吃中餐，孩子们特别兴奋。考虑到“万事开头难”，为了帮助学生养成良好的用餐习惯，我先花了几分钟时间给学生提出了吃中餐时的要求：要排队领餐，就餐时要安静，桌面要保持干净等等。然后，我才开始安排学生排队，依次到老师处领取饭菜。我刚给一个孩子舀好了饭菜，安排他回座位吃。忽然听到“哐啷”一声，原来这个孩子手没端稳饭盒，饭菜撒了一地。看见孩子一脸惶恐，我想生气也不行。同时，我又暗自庆幸：还好，孩子没被烫着。我一边教育这个孩子要拿稳饭盒，一边拿起扫把和撮箕，把饭菜清扫干净。当我给全班孩子分好饭菜，自己也端起饭盒吃饭时，午餐结束的铃声已经响起来了。下午放学时，把学生送到校门口交给家长后，我又急急赶回教室，打扫起教室的清洁卫生来。扫地、拖地、倒垃圾、抹瓷砖……忙完这些，我觉得自己像浑身散了架似的，累得直想坐下休息。

这样的工作，怎能不苦？

“辣”：

对于工作中的“辣”，相信每一位老师都有各自不同的理解。看到这个“辣”字，我不禁想起了这么一件事。

前几天，我放学回到家，刚吃完饭，手机就响了。打来电话的是一个男性家长，开口的第一句话就是：“彭老师，我跟你说，我的孩子今天在学校受了委屈，我这个当爸爸的不能不管。我是个没什么文化的人，就这么一个宝贝女儿，谁欺负了她，我都不依！”面对这位言语火辣的家长，我还是个丈二和尚——摸不着头脑。仔细一询问，我才明白了事情的来龙去脉。当天在午间休息时，当时任课的教师安排我班一位小干部管纪律。谁知，这位小干部工作积极性很高，觉得自己权力很大，当看见这个女孩在拉动桌子时，没有作过多询问就批评了她。这个女孩觉得委屈，回家向父母哭诉了事情的经过，家长听了又是着急，又是生气。本来，孩子在学校受了委屈，完全可以找到老师说明情况，这件事就能及时地得到解决。可是，这位女孩性格很内向，对自己缺乏自信，有什么事都不敢告诉老师。家长常担心她会受到别的小朋友的欺负。而同时，这位家长认为自己没什么文化，和班上其他有钱有势的家长相比相去甚远，担心老师会冷落自己的孩子。于是便有了刚才的一幕。我在头脑里很快思索着，要怎样劝说这位家长平息怒火，用不着把这事闹大。我首先诚恳地给家长道歉，因为自己对小干部的管理还不够细致，以至于小干部的工作方式太过简单粗暴，希望家长原谅。接着，我明确地告诉家长，老师十分重视这件事，第二天会找到两位小朋友（小干部和小女孩）问清楚事情的经过，并作出正确的处理，第二天，我一定会把处理结果告知家长，请他不要着急。然后，我还对家长表示，他的女儿是个乖孩子，我平时特别喜欢她，安排她担任了班上的小组长，孩子也完成得很出色（这是事实），打消家长担心自己孩子受老师冷落的顾虑。

第二天，我及时了解了这件事的经过，并认真作了处理。下午放学我还没到家，这位孩子的家长便打来了感谢电话，表示自己很满意老师的工作。趁着他高兴之时，我又和他进行了交流，告诉他从这件事看出孩子很胆小，缺乏自信，老师和家长要相互配合，帮助孩子树立起信心。下次如果再遇到类似的事情，我们应该鼓励孩子自己来解决，要孩子能鼓足勇气找到老师说明情况，而不是偷偷掉眼泪。家长听了，觉得很有道理，同时也为自己昨天对我说了过激的语言表示了歉意。事情总算得到了圆满的解决，我总算放下心来。

总之，开学一个月来，我尝到了当一年级老师的酸甜苦辣。个中的滋味，相信每一位当过一年级教师的同行都深有体会。我想用老舍先生在《养花》一课中的那句话来作为我这篇教育随感的结束语：有喜有忧，有笑有泪，有花有实，有香有色，这就是当一年级老师的乐趣。

第三篇：月份工作小结

月份工作小结

二月，适逢春节、元宵节，两个中心节日。大家都在紧张而又快乐的气氛中度过。在这个特殊的日子里，我并没有放松自己，始终以公司利益为重，积极响应公司领导《求真务实转型突破开创**移动可持续发展新局面》的号召，严格要求自己从我做起。下面我对自己的工作做简单汇报：

一、假期结束，依次拜访专营店，从中了解假期各专营店的业务发展情况，发现xx、xx的自助缴费机不能用，xx的第二代办点没有开办，积极向领导反映，和公司协调解决。

二、针对联通继续推出的“0”套餐，配合公司做张贴海报，散发传单等渠道支撑工作。

三、集团客户工作：

1、学习大客户业务

2、熟悉片区的集团客户

3、了解大客户的指标。

四、片区六个专营店老板在营业部开展业务学习和业务发展动员大会强调：

1、抓服务：投诉、感知度、明察暗访、考试

2、抓收入

3、抓份额：积极发展集团v网，做好上门服务，对高消费用户要做到主动热情服务，定期向他们介绍新的活动和业务。保证客户不流失，增加市场份额。

4、抓住联通发展的弱点，大力开展个性营销，调整有利的竞争资费。

以上是我对本月工作的回顾，下一月我会更加努力、认真负责的去对待每一笔业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成公司下达的任务指标。

第四篇：教师月份工作小结

教师月份工作小结

人是吃饭长大的，也是读书长大的。这句话点明了书在人类生活中的重要性与必要性。作为一名老师，应该以培养、引导学生爱读书、读好书、读经典好书为已任。所以，4月份我与王璟老师商量与孩子们漫步书林。现将读书情况作小结。

一、兴趣，读书之动力

我常想，如果老师都不能安静地在书桌前读书，又如何要求学生每天坚持读书、做读书笔记呢？假如老师能与学生一起读书，那么学生定能“不令则行”。所以，为了激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书，我决定以身作则，从自身做起，坚持以书为伴。我将自己喜爱看的书推荐给大家，将自已欣赏的作家介绍给王老师，并在课堂之余，与王老师聊聊这些作家的生平轶事。

二、方法，读书之关键

“授之以鱼，不如授之以渔”。教给学生简单的读书方法是搞好读书活动的关键。指导学生该如何展开阅读方法如下：

（1）了解读书的各种方式。博览群书固然是值得大家向往的一种读书境界，一遍又一遍地读一本书（即精读一本书）也是一种值得倡导并去实践的读书妙法。因为你总能从一本书中发现新的东西，不管你看过多少遍。

（2）告诉学生读书要在心中有个自读提纲：比如①看见了题目你想到些什么?②读后你知道了什么?还想知道些什么?③你还有哪些不明白的问题?要求学生做到眼到心到。

（3）然后重点强化“不动笔墨不读书”的方法：①圈点勾画。即用相关的符号在书上记录下自己阅读时的见解、感受。或爱、或憎、或疑、或思。②做批注。即在文章旁边写出自己的见解和感受。可以品评遣词造句的精妙，写出自己的理解、体会和感想，可以谈一谈对同一问题的不同见解或由此引发的联想。

三、时间，读书之保证

读书是要花时间的，时间是最珍贵的，但为读书而花时间是值得的。为了将读书活动开展下去，我首先保证给足学生阅读的时间。我把每周一下午的第三节课定为阅读课，雷打不动。要求学生每天中午只要作业完成后，就可以阅读书籍，每人每天必带一本好书。想看就看，能看则看。除此以外，每周还利用综合实践课时间进行阅读交流，及时将读书后的心得体会与同学分享。

读书、读好书、读经典好书。“当你占有了一本书，这本书也占有了你。教师月份工作小结（2）：

刚送走一个毕业班的学生，我又接受了当一年级语文老师兼班主任的工作。说实在话，从教一群十几岁的孩子，到面对几十个刚满六岁的孩子，这个角色跨度有点大。尽管在暑假里已经做好了充分的心理准备，可当开学那天看到这一群自由散漫的小毛头时，我的心里仍觉得没底：怎样才能让这些不安分的小东西尽快养成良好的习惯，成为合格的小学生呢？……一个月的时间很快过去了，看到孩子们在一天天进步，我觉得特别欣慰。现在我总结一下自己这个一年级教师第一个月工作的酸甜苦辣，与大家共勉。酸：

这里的“酸”，指一年级老师常常站得腿发酸。

可不是吗？自从教一年级开始，我就不怎么敢穿高跟鞋了。一年级教师的课似乎比高年级多了不少，我觉得自己好像整天都在上课似的，很少有时间坐下来休息，腿都站酸了。问一问办公室的其他教师，他们也有同感。可一看课表：不对，我们只比六年级教师多了两节课罢了。可为什么我们都觉得上课时间长呢？仔细一琢磨，才发现了其中的奥妙。原来，我们老师上一堂一年级的课特别辛苦，既要完成既定的教学任务，又要在课堂上经常对学生进行表扬或批评，鼓励学生好好听完一节课。老师在上课时使出了浑身解数调动学生的学习兴趣，当然就觉得上一节课很累，腿也站酸了。另外，一年级的学生年龄小，事事都需要老师帮忙，老师们常常奔走于教室与办公室之间：你看，教室门打不开，老师得去开门；有小朋友流鼻血了，老师要尽快去给他处理；放学了，老师要去带路队……老师们整天忙得脚不沾地，腿能不酸吗？ 甜：

这里的“甜”，指一年级教师辛勤工作得到回报，心里很甜。

记得在9月10日那天，我一走进教室，一大群孩子就拥了过来，把我团团围住。有的孩子手里舞动着几枝康乃馨，有的孩子捏着一张小卡片……他们争先恐后地把礼物送到我手中：“彭老师，祝你节日快乐！”很快，我的手中就堆满了大把鲜花和各种卡片。此时此刻，应该是每位老师最高兴、最自豪的时刻吧。开学以来工作的辛苦在刹那间消散殆尽，洋溢在我心中的只有那满满的喜悦。有趣的是，一个孩子走过来，不好意思地说：“彭老师，我刚才把送给数学老师的花都拿给你了。我想拿回来。”我一听，不禁“扑哧”笑出了声：这是多么可爱的错误呀，因为太急着把鲜花送给老师，全然忘记了自己准备的是两分礼物！我忙把一枝花递给他，说：“快拿去送给蒋老师（我班的数学教师）吧！”接下来，我微笑着对全班小朋友说：“今天老师真高兴，收到了这么多小朋友亲手准备的礼物。其实呀，彭老师最想得到的礼物，是每个小朋友上课认真听讲，积极发言；是每个小朋友能认真完成作业；是每个小朋友积极参加劳动……你们想不想送给

我这样的礼物呢？”孩子们齐声回答：“想！”这一整天，学生们表现得特别出色，用行动送给了我一份最好的教师节的礼物。而我，其实收到的是46个孩子那颗滚烫的心！苦：

说到“苦”，可能很多一年级老师都会点头称是。

我们面对的是只有六岁多的孩子，很多事情都要老师亲力亲为，这样的工作当然辛苦。在开学的第一周，孩子们什么都不会：不会开关教室门窗，不会做清洁卫生，不会戴绿领巾，做操、放学不会排队……每天早上，我得在8点前赶到学校，打开教室门窗，迎接每一个孩子的到来。接着，我手把手地教学生上交作业本，同时指导小干部带领全班同学进行早读。上完第一节课后，是做广播操及开展课间活动的时间。我常常是刚上完课，连气都顾不上喘，就赶紧把这群孩子组织起来，排成四个纵队，准备去做操。可孩子们很活泼，总有几个调皮的孩子，故意在人群中挤来挤去，弄得半天都站不好。还有几个孩子，可能是年龄太小，老是找不到自己的位置，明明昨天给他排得好好的，今天又找不到北了。好容易来到操场上，我又提高嗓门，提醒孩子们的队形要站得横平竖直……终于做完操，把孩子们送回教室，我才松了口气。

另外，每天在给孩子们做中餐服务时，也是我们最劳累的时候。记得开学第一天在学校吃中餐，孩子们特别兴奋。考虑到“万事开头难”，为了帮助学生养成良好的用餐习惯，我先花了几分钟时间给学生提出了吃中餐时的要求：要排队领餐，就餐时要安静，桌面要保持干净等等。然后，我才开始安排学生排队，依次到老师处领取饭菜。我刚给一个孩子舀好了饭菜，安排他回座位吃。忽然听到“哐啷”一声，原来这个孩子手没端稳饭盒，饭菜撒了一地。看见孩子一脸惶恐，我想生气也不行。同时，我又暗自庆幸：还好，孩子没被烫着。我一边教育这个孩子要拿稳饭盒，一边拿起扫把和撮箕，把饭菜清扫干净。当我给全班孩子分好饭菜，自己也端起饭盒吃饭时，午餐结束的铃声已经响起来了。下午放学时，把学生送到校门口交给家长后，我又急急赶回教室，打扫起教室的清洁卫生来。扫地、拖地、倒垃圾、抹瓷砖……忙完这些，我觉得自己像浑身散了架似的，累得直想坐下休息。这样的工作，怎能不苦？ “辣”：

对于工作中的“辣”，相信每一位老师都有各自不同的理解。看到这个“辣”字，我不禁想起了这么一件事。

前几天，我放学回到家，刚吃完饭，手机就响了。打来电话的是一个男性家长，开口的第一句话就是：“彭老师，我跟你说，我的孩子今天在学校受了委屈，我这个当爸爸的不能不管。我是个没什么文化的人，就这么一个宝贝女儿，谁欺负了她，我都不依！”面对这位言语火辣的家长，我还是个丈二和尚——摸不着头脑。仔细一询问，我才明白了事情的来龙去脉。当天在午间休息时，当时任课的教师安排我班一位小干部管纪律。谁知，这位小干部工作积极性很高，觉得自己权力很大，当看见这个女孩在拉动桌子时，没有作过多询问就批评了她。这个女孩觉得委屈，回家向父母哭诉了事情的经过，家长听了又是着急，又是生气。本来，孩子在学校受了委屈，完全可以找到老师说明情况，这件事就能及时地得到解决。可是，这位女孩性格很内向，对自己缺乏自信，有什么事都不敢告诉老师。家长常担心她会受到别的小朋友的欺负。而同时，这位家长认为自己没什么文化，和班上其他有钱有势的家长相比相去甚远，担心老师会冷落自己的孩子。于是便有了刚才的一幕。我在头脑里很快思索着，要怎样劝说这位家长平息怒火，用不着把这事闹大。我首先诚恳地给家长道歉，因为自己对小干部的管理还不够细致，以至于小干部的工作方式太过简单粗暴，希望家长原谅。接着，我明确地告诉家长，老师十分重视这件事，第二天会找到两位小朋友（小干部和小女孩）问清楚事情的经过，并作出正确的处理，第二天，我一定会把处理结果告知家长，请他不要着急。然后，我还对家长表示，他的女儿是个乖孩子，我平时特别喜欢她，安排她担任了班上的小组长，孩子也完成得很出色（这是事实），打消家长担心自己孩子受老师冷落的顾虑。

第二天，我及时了解了这件事的经过，并认真作了处理。下午放学我还没到家，这位孩子的家长便打来了感谢电话，表示自己很满意老师的工作。趁着他高兴之时，我又和他进行了交流，告诉他从这件事看出孩子很胆小，缺乏自信，老师和家长要相互配合，帮助孩子树立起信心。下次如果再遇到类似的事情，我们应该鼓励孩子自己来解决，要孩子能鼓足勇气找到老师说明情况，而不是偷偷掉眼泪。家长听了，觉得很有道理，同时也为自己昨天对我说了过激的语言表示了歉意。事情总算得到了圆满的解决，我总算放下心来。

总之，开学一个月来，我尝到了当一年级老师的酸甜苦辣。个中的滋味，相信每一位当过一年级教师的同行都深有体会。我想用老舍先生在《养花》一课中的那句话来作为我这篇教育随感的结束语：有喜有忧，有笑有泪，有花有实，有香有色，这就是当一年级老师的乐趣。

第五篇：1-5月份工作小结

县环保局办公室2013年1－5月份工作小结

一、办公室共承担目标考核公共部分有以下几项内容：社会治安综合治理和安全生产、健康教育、计划生育、病媒防治、机关创卫、信息化建设等工作。这几项工作的主要进展是：

（一）社会治安综合治理和安全生产目标责任书已经签订，工作方案、计划、成立机构已完成，下发了两次关于加强值班和安全的通知，安排了所有节假日的值班。

（二）健康教育、病媒防治、机关创卫三项工作，在4月份已将成立机构、工作计划、工作方案以及工作开展情况形成资料整理归档。

（三）计划生育工作已完成工作计划、工作方案、成立机构等文字性材料。

二、1－5月份办公室主要工作开展情况：

（一）完善内部管理，修定完善了车辆管理使用制度、印章使用管理规定、公务接待管理制度、行文规定、办公用品申领程序等10余项制度与办事程序。

（二）AAA档案管理，一些前期准备工作正在进行，如编沿资料中的大事记、制度汇编、机构沿革、荣誉录等已基本完成；按照验收细则，一些文字性材料也正积极准备中，邀请的专业档案整理人员将在6月份到位，能够确保在10月底申请验收。

（三）会议方面，组织召开了4次局会议和局长办公会；组

织召开全县治污减霾大会，协助相关科室召开各种会议10多次。

（四）后勤管理方面，出台了相关管理方面的文件，对库房进行了盘点，规定了办公用品申领程序；对司机班和值班室重新布置；请保洁公司打扫卫生一次。

（五）财务工作，按照市局要求完成了2012年决算和2013年预算，以及报送各种报表；严格按照财务相关管理规定完成票的审核和报销。