第一篇：2012年三级心理咨询师考试小抄(打印版)
初诊接待
1、做好咨询前的准备工作。
2、礼貌接待和礼貌用语。
3、间接询问，避免直接询问。
4、询问结束后，明确表明态度。
5、向求助者说明保密原则。
6、向求助者说明心理咨询的性质。
7、说明求助者的权利和义务。
8、与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。确定会谈内容和范围所依据的参照点是： 1.根据求助者主动提出的求助内容；2.根据在初诊接待中观察到的疑点；3.根据心理测验结果初步分析中发现的问题；4.根据上级咨询师为进一步诊断下达的谈话目标。
不恰当的提问方式是什么？ 1．避免提问“为什么”的的防卫心理、掩饰心里来面对自己。3)面对现实并由①采取的是5级评分制 此产生建设性的活动。4)促进求助者实现言语与行动 ②“最近一个星期”的实际感觉。的统一理想与现实自我的统一5)使求助者明了自己所抑郁自评量表（SDS）具有而又被自己掩盖的能力、优势、6)通过咨询师的测验材料： 面质给求助者树立学习模仿面质的榜样以便将来自己四级评分，其中10个正向评分，10个反向评分。有能力去对他人或者自己做面质 标准分的分界值为53分。求助者产生阻抗的原因是什么? 轻度抑郁53—62 中度抑郁63—72重度抑郁72分以上 阻力来自成长中的痛苦 焦虑自评量表（SAS）阻力来自功能性的行为失调 四级评分，其中15个为正方向评分5个为反方向评分 阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机 评定的时间范围是自评者过去一周的实际感觉。非言语行为在咨询中的作用 按照中国常模结果SAS标准分的分界值为50分1加强言语3实现反馈50—59分为轻度焦虑60—69分为中度焦虑2配合言语4传达感情69分以上为重度焦虑 简易行为矫治－阳性强化法 生活事件量表1明确靶目标 2监控靶行为 3设计新的行为结果 416岁以上的正常人、神经症、身心疾病，各种躯体疾
7、求助者社会支持系统 社会交往情况
8、对未来的希
望
1、一般心理问题：符合由现实因素激发、持续时间较短(持续一个月或间断持续两个月)、情绪反应仍在理智控制之下（始终能保持行为不失常态）、不严重破坏社会功能（效率下降）、情绪反应尚未泛化的心理状态。
2、严重心理问题：由相对强烈的现实刺激激发、初始情绪反应强烈（靠自然发展和非专业干预难以解脱）、持续时间长久（两个月以上，半年以下）、内容充分泛化的心理不健康状态。有时伴有某一方面的人格缺陷。
3、可疑神经症：接近神经衰弱或神经症的早期阶段，严重心理问题但没有严重人格缺陷的求助者。
MMPI——病理性人格特征和严重程度；病前人格，用在人格障碍精神分裂、偏执、神经症以上
EPQ、——了解人格特征及认知；神经症及以下问题。2．避免多重选择性问题。3．避免多重问题。4．避免修饰性反问。5．避免责备性问题。6．避免解释性问题。要注意些什么?
1.心理咨询师的态度必须保持中性。2.提问中避免失误。3.心理咨询师在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。4.不能用指责、批判性语言阻止或扭转该求助者的谈话内容。5.在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。6.结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。对临床资料的验证A.补充提问；
B.使用问卷和心理测验；C.比较同一资料的不同来源。影响资料可靠性的可能因素（1暗示（2早期印象（3求助者的处境和人格特点（4心理咨询师应随时准备依 事实资料修正和调整自己的看法
自知力标准有三条:A.知道自己有症状;B.知道自己为何有症状;C.有求治欲望。“尊重”
1尊重意味着完整接纳 4尊重意味着信任对方 2尊重意味着一视同仁 5尊重意味着保护隐私3尊重意味着以礼待人6尊重应以真诚为基础“热情”
1求助者初次来访时适当询问，表达关切2注意倾听求助者的叙述3咨询时耐心，认真，不厌其烦4咨询结束时，使求助者感受到温暖 真诚
1真诚不等于说实话3真诚应实事求是2真诚不是自我发泄4真诚应适度5还体现在非语言交流上6.考虑时间因素7.咨询师坦诚 共情意义：
1设身处地理解对方，从而更准确地把握材料2求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，对咨询关系会有积极的影响3促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流4对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果 缺乏共情的后果：1求助者会感到失望
2求助者会觉得受到伤害3影响求助者作自我探索4影响咨询师对求助者的反映 正确理解使用共情的要点：
1咨询师应从求助者而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题2咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地的理解 3表达共情要因人而异4表达共情应把握时机，共情适度5表达共情要善于把握角色 6表达共情要善于使用躯体语言7表达共情应考虑求助者的特点和文化背景8咨询师应验证自己是否与求助者产生共情 积极关注
使用积极关注应当注意：
1、避免盲目乐观
2、反对过分消极
3、立足实事求是
4.辩证客观看待求助者
5.帮助求助者辩证客观看待自己
咨询目标的特征：a属于心理学范畴b积极地c具体或量化的d可行的e可以评估f双方接受的g多层次统一的参与性技术
（一）倾听
1认真、有兴趣、设身处地地听，适当表示理解，不带偏见和框框，不做价值判断2不但用耳，而且用心3以机警和共情的态度深入到对方感受中4不仅听还要有参与，有适当的反应 倾听时容易出现的错误：
1急于下结论 2轻视求助者的问题3干扰、转移求助者话题4作道德或正确性的评判 5不适当运用咨询技巧：
(1)询问过多(2)概述过多(3)不适当的情感反应 ：影响性技术
（一）：面质
1言行不一 2理想与现实不一 3前后言语不一 4咨访意见不一 运用注意事项：
1要有事实根据 2避免个人发泄3避免无情攻击4以良好咨访关系为基础5可用尝试性面质 心理咨询师应用面质技术的目的是什么?
1)在于协助求助者促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解2)激励求助者放下自己有意无意
实施强化 行为疗法基础理论：经典条件反射、操作条件反射、认知行为治疗 阳性强化法基本原理：行为习惯后天养成也能后天去掉或减轻 阳性强化法的实施：及时奖励正常行为、漠视或淡化异常行为 阳性强化法的注意事项。
1、目标行为应单一具体，如有多个目标，需逐一进行，不可同时展开。
2、阳性强化应适时、适当。应在行为出现时进行，对目标行为的强化也要强度适当。
3、随时间进程，强化物可由物质刺激变为精神奖励，待目标行为固化为习惯后，最终可以撤销强化物。行为矫正常用方法：（P128）增强法、惩罚法、消退法、代币管制法。建立新行为的常用技术：（P129）行为塑造技术、行为渐隐技术。合理情绪疗法 操作过程：1心理诊断阶段2领悟阶段3修通阶段4再教育阶段：全面回顾和总结帮助求助者运用所学的方法和咨询效果的评估 三种领悟： ①使他们认识到是信念引起了情绪及行为后果，而不是诱发事件本身；（非典）②他们因此对自己的情绪和行为反应应负有责任；③只有改变了不合理信念，才能减轻或消除他们目前存在的各种症状。常用的方法技术：（1）与不合理信念辨论（2）合理情绪想象技术（3）家庭作业 认知性家庭作业也是合理情绪疗法常用方法。（4）其他方法：放松训练、系统脱敏等 区分合理信念和不合理信念的标准（p144）： 合理信念 ：大都基于一些已知客观事实 ；能使人保护自己，努力使自己生活愉快；使人更快地达到自己的目标； 使人不介入他人麻烦；使人阻止或很快消除情绪困扰。不合理信念 ：包含更多的主观臆测成分；使人产生情绪困扰；使人难以达到现实的目标而苦恼； 主动介入他人的麻烦； 长时间无法消除或减轻情绪困扰，造成不适当的反应。不相适宜的咨询师类型：欠缺型、忌讳型、冲突型 韦氏成人智力测验16岁 言语部分 包括知识（I）、领悟（C）、算术（A）、相似性（S）、数字广度（D）和词汇（V）六个分测验。操作部分 包括数字符号（DS）、填图（PC）、木块图（BD）、图片排列（PA）和图形拼凑（OA）五个分测验。
2、原始分换算量表分 分数的转换：平均数为10，标准差为3 联合型瑞文测验 5至75岁二级评分，比内测验 51个试题，从易到难排列 本测验适用于2～18岁被试 斯坦福-比内量表 在1916年的量表中，首次引入了比率智商的概念，以IQ作为比较人聪明程度的相对指标。重大的改革是采用了韦氏量表的离差智商替代比率智商，其平均数为100，标准差为16。明尼苏达多项个性调查表 年满16周岁，具有小学毕业以上的文化水平Hs+0.5K、Pd+0.4kPt+1.0kSc+1.0kMa+0.2k 各量表的原始分应转换成T分。结果的解释：美国常模 70分 中国常模 60分④Ｐd精神病态量表⑥Ｐａ妄想狂量表⑦Ｐｔ精神衰弱量表⑧PC精神分裂症量表卡氏16种人格因素测验 共187个题目，关于个人态度和兴趣等得问题。适用范围：有相当与初中以上文化程度的青年和老年人艾森克人格问卷 测验材料： 分为成人和幼年两套问卷，各包括精神质（P）内外向（E）神经质（N）和说谎（L）四个量表，均为88个项目。适用范围： EPQ成人问卷用于调查16岁以上成人的个性类型，幼年问卷适用于7—15岁幼年的个性类型，不同文化的被试者均可使用。38.5——43.3---56.7——61.5 90项症状清单(Scl—90）病求助者以及自知力恢复的重性精神病求助者。时间范围为一年内 不到半年为一次，超过半年记2次影响程度分为5级：0、1、2、3、4分影响持续时间：三月内1分，半年内2分，一年内3分，一年以上4分4.该求助者出现上述问题的原因是：生物社会 心理
三、对该求助者可选用的心理测验及其理由如下：
1、对该求助者可选用MMPI测验，用来探询其病理人格特征以及做精神病的鉴别诊断。
2、对该求助者可选用SAS测验，以评估其在焦虑 方面的状态及程度。
3、对该求助者可选用SDS测验，以评估其在抑郁方面的状态及程度
4、对该求助者可选用SCL—90测验，以了解其对自身症状的评估以及程度。可以从如下 五个维度评估本案的咨询效果：
1、该求助者的主观体验
2、该求助者适应社会的情况
3、该求助者周围人士的评价
4、心理测验结果
5、咨询师的观察
2、与抑郁症相鉴别：未严重影响社会功能和逻辑思维，因此可以排除抑郁症。咨询双方的责任、权利与义务主要包括：
1、求助者的责任：（1）咨询师提供与心理问题有关的真实资料；（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；（3）公开完成双方的作业。
2、求助者的权利：（1）有权利了解咨询师的家训背景和执业资格；（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理；（3）有权利选择或更换合适的咨询师；（4）有权利提出转介或中止咨询；（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
3、求助者的义务：（1）尊重咨询机构的相关规定；（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。
4、咨询师的责任：（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；（2）帮助求助者解决心理问题；（3）严格遵守保密原则，燕说明保密例外。
5、咨询师的权利：（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人材料；（2）有权利选择合适的求助者；（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。
6、咨询师的义务：（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；（2）遵守咨询机构的相关规定；（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。谈话内容的选择应把握的原则
1、适合求助者的接受力，符合求助者的兴趣。
2、对求助者的病因有直接或间接的针对性。
3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4、对深入探索求助者的深层病因有意义。
5、对求助者症状的鉴别诊断有意义。
6、对求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
7、谈话法有效实施的关键在于，咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。对咨询效果评估时间和方法
1、对咨询效果评估的时间：（1）在开始1次或几次咨询后进行评估；（2）在咨询结束前评估；（3）在咨询后追踪复查时评估。
5、本案例虽有强迫症状，但持续时间较短，社会功能受损程度不重，未达到神经症的诊断标准，故考虑神经症性心理问题。1 对求助者目前身心和社会功能状态进行整理 1）精神状态： A．感知觉、注意品质、记忆、思维状态(注意力不集中，记忆力下降，敏感)B．情绪、情感表现(经常委屈，哭泣，情绪较低，脾气暴躁，烦闷，心烦，感觉活着没意思)C．意志行为（自控能力、言行一致性工作劲头不足等）D． 人格完整性、相对稳定性2）身体状态：A． 有无躯体异常感觉（觉得很累，浑身不舒服，头晕，头痛，睡眠差）B． 求助者近期体检报告 C、既往病史 3）社会功能状态： A． 工作动机与考勤状态 B．社会交往状况（接触是否良好回避，几乎不参加集体活动，夫妻关系紧张）3心理咨询师还要了解哪些资料？
1、心理测验的结果
2、既往病史、家族史、教养史等：
3、案例有关求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态等方面缺乏的资料。
4、婚姻家庭状况及重大事件
5、个人成长史、早年的回忆、有无负性情绪记忆、重大的变化及评
6、个性特征，以往解决问题的行为模式
用
SCL—90——了解其在身心方面的自我评价及症状严重程度；评定咨询效果
社会事件量表和社会支持量表---了解问题产生的原因和社会因素
计划怎样与她商定咨询目标？
1)、先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则； 2)、根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的、积极的、具体（量化）的、可行的、可评估的、双方可以接受的多层次统一的等项内容逐一商定；
3)、咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定；
4)、当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主；
5)、咨询师应对咨询目标进行整合；
6)、最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来； 7)、咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。在本案例中，心理咨询师应如何选择适合求助者的咨询方法？
选择咨询方法的一般原则：
1不同的问题应选择不同的方法； 2不同的阶段可选择不同的方法； 3根据不同对象选择不同的方法；
4不同的专长和经验会影响方法的选择。： 请写出对该求助者的诊断程序?（1）、确定造成求助者心理与行为问题的关键点；（2）、确定求助者的问题是否属于心理咨询的工作范围；（3）、对求助者形成初步印象，对一般心理健康水平进行分析；（4）、一般心理问题的诊断；（5）、严重心理问题的诊断；（6）、提出心理评估报告。
心理发展阶段说
感知运动阶段（0~2岁）感知动作思维水平
前运算阶段（2~6、7岁）表象思维水平
具体运算阶段（6、7~11、12）依靠具体经验支持的逻辑思维水平形式运算阶段（11、12~14、15岁）抽象逻辑思维水平1.婴儿前期(0~2岁)
信任感----怀疑感希望品质 2.婴儿前期(2~4岁)
自主感----羞耻感意志品质3.幼儿期(4~7岁)
主动感----内疚感目标品质 4.童年期(7~12岁)
勤奋感----自卑感能力品质 艾里克森的人格发展八阶段论 5.青少年期(12~18岁)
角色同一性---角色混乱诚实品质 6.成年早期(18~25岁)
亲密感----孤独感爱的品质 7.成年中期(25~50岁)
繁衍感----停滞感关心品质 8.成年后期(50岁以后)
完善感----失望感 智慧贤明品质
第二篇：心理咨询师三级考试简答题总结
心理咨询师三级考试简答题总结
三级诊断题
一、对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围？（怎样选择切入点）
二、心理咨询过程中使用倾听技术时应注意哪些问题？
三、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？
四、与该求助者进行摄入性谈话时应注意哪些内容？
五、求助者可选用什么心理测验并说明理由？
六、还应收集求助者哪些方面的资料？
七、请对该求助者目前的精神状态、身体和社会功能状态进行整理。八、一般心理问题的诊断依据或程序。
九、严重心理问题的诊断依据或程序。
十、产生心理问题的原因是什么？
三级咨询题
一、在咨询时，怎样和求助者建立良好的咨询关系？
二、尊重应当注意些什么?
三、热情应当注意些什么?
四、真诚应当注意些什么?
五、共情时应当注意些什么?
六、积极关注应当注意些什么?
七、心理咨询师怎样就咨询目标的有效特征与求助者商定咨询目标？
八、针对该求助者的咨询，应怎样划分咨询阶段，并说出其主要内容。
九、心理咨询师怎样与求助者商定咨询方案，写出咨询方案的主要内容。
十、倾听时应注意什么？
十一、心理咨询师使用了面质技术，请说出其定义、求助者的常见矛盾及应用注意事项。
十二、放松训练的原理、程序和注意事项
十三、请写出阳性强化法的原理、工作程序和注意事项。
十四、合理情绪疗法的原理和程序
十五、修通的技术有哪些？
十六、合理情绪疗法的近期目标和远期目标是什么？
十七、试述合理情绪疗法中合理信念和不合理信念的区别？
十八、多话的类型及相应的处理策略。
十九、沉默的类型及相应的处理策略。
二十、依赖与移情的区别？
二十一、简述阻抗的表现形式、原因和阻抗的应对方法。
二十二、对本案例进行效果评估，心理咨询师应该选择哪些维度或指标? 二
十三、心理咨询师的效果通过何种机制起作用？
二十四、心理咨询师使用多种方法，其有效性的共同因素是什么？ 二
十五、不匹配时应如何处理？ 二
十六、转介时应注意什么问题？ 二
十七、咨询关系结束的工作程序是什么？
第三篇：心理咨询师三级学习心得
心理咨询师三级学习心得
爽
感谢院领导给我这次学习的机会，短暂的培训学习，使我收获颇多，现对这次心理咨询师的学习谈谈自己的体会。
在这次学习之前，我参加了一次南京的心理健康辅导员的培训，应该算是这次学习的一个铺垫吧。对心理学已经有了一些了解，这次是更专业化的学习，共学习10课时左右，并在完成后参加国家心理咨询师三级的考试。学习地点在长春市内，利用周末和节假日的时间学习，大概在2010年11月份的时候考试。
在短短的培训时间里，我学习了心理学的起源、发展，了解了各大学派的理论观点，掌握了心理咨询的一些技能、技巧，并且把这些知识系统、有选择地应用到案例分析上。培训老师从基础心理学开始介绍，然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训，我才分清，心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。作为一名特殊教师，所面对的都是特殊儿童，对于这些残疾儿童要有一个总体把握。例如对于年龄大一些智障儿童，因为是刚来到一个新的环境，对于周边的人和事都不太了解。离开了家庭，离开了自己生长的地方。会感到紧张感，恐慌，甚至会抑郁等。这就需要教师对这些孩子进行重点关注，通过对他们的观察和教育，来使他们尽快的适应社会生活。
当然，作为一名特教教师，首先自己的心理就要是健康阳光的，不然如何去进行心理辅导。要通过自己的言行去感染孩子，去带动孩子。
通过学习心理学，使我的身心都得到了极大的鼓舞，也为我日后工作的顺利开展增强了信心。
这篇学习心得并不是在学习之后就马上写的，而是已经过了一年的时间才补充的，当时没能及时的总结是我的一个错误，如今回想起来的时候很多学习的感受已经模糊了。不过尽量回忆起当时的点滴，也算是一个记录。记得我参加考试的时候并不是一次通过的，由于第一年过了一科另一科没有过，可以保留一年的成绩，通过不断的学习，第二年的5月份又参加了一次考试，在两科都过去了以后，证书终于也拿到手了。这次考试让我深刻体会到了只有付出努力才能有收获的道理。
二〇一一年十月二十六日
第四篇：2014年心理咨询师考试三级知识点7
2014年心理咨询师考试三级知识点7
工作程序
(l)测验的实施
一是测验材料。LES共含有48条我国较常见的生活事件，包括三方面的问题家庭生活方面(28条)，工作学习方面(13条)，社交及其他方面(7条)。
二是适用范围。LES适用于16岁以上的正常人、神经症、心身疾病、各种躯体疾病患者以及自知力恢复的重性精神病患者。
三是施测步骤。根据调查者的要求，填写者首先将某一时间范围内(通常为一年内)的事件记录下来。然后，由填写者根据自身的实际感受，而不是按常理或伦理道德观念去判断那些经历过的事件对本人来说是好事或是坏事?影响程度如何?影响持续的时间有多久，对 于表上已列出但并未经历的事件应一一注明“未经历”，不留空白，以防遗漏。
(2)测验的记分
过性的事件，如流产、失窃要记录发生次数，长期性事件如住房拥挤、夫妻分居等不到半年记为1次，超过半年记为2次。影响程度分为5级，从毫无影响到影响极重分别记。、l、2、3、4分。影响持续时间分三月内、半年内、年内、一年以E共4个等级，分别记 l、2、3、4分。
(3)结果的解释
LES总分越高反映个体承受的精神压力越大.95%的正常人一年内的LES总分不超过20分.99%的不超过32分。
2.注意事项
第一，注意调查的时间范围，只计研究所规定的时限内发生的生活事件。
第二，为了保证该生活事件确在评定要求的时限内，对每项作肯定回答(即曾发生)的事件，还要让受测者说明具体的发生时间，以便核查。
第三，一般应向受测者本人进行调查，如果从知情者那里获得资料，应说明资料来源、知情者和受测者的关系。
第五篇：2014年心理咨询师考试三级知识点5
2014年心理咨询师考试三级知识点
51、情绪理论：
(1)情绪的外周理论： 詹姆斯-兰格情绪理论)情绪的外周理论：(詹姆斯 情绪的外周理论(詹姆斯-兰格情绪理论)强调： 强调：情绪和植物性NS活动的关系。强调情绪与机体变化的关系。美-詹姆斯：情绪是对身体变化的知觉，先有身体上的变化，对变化的知觉才是情趣。詹姆斯：(因为哭才愁，因为动手打了才生气，因为发斗才害怕)丹麦-兰格： 丹麦-兰格：强调血液系统的变化和情绪发生的关系。植物N支配作用↑→血管扩张，产生愉快情绪。植物N活动↓→血管收缩，器官痉挛，产生恐怖情绪。情绪的丘脑理论(识记)领会)
(2)情绪的丘脑理论(识记)领会)(坎农： 美-坎农：情绪的生理机制在中枢NS的丘脑。激发情绪的刺激由丘脑进行加工，向上传大 脑皮层，引起情绪的主观体验。向下传至交感NS引起生理变化。故：身体变化和情绪体验是同时发生。、情绪的认知理论
(3)情绪的认知理论： 沙赫特： 美-沙赫特：情绪的产生是由外部环境刺激、机体的生理变化、对外部环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起决定作用(辛格)。
(4)情绪的动机-分化理论：、情绪的动机 分化理论： 情绪的动机-汤姆金斯： 汤姆金斯：直接把情绪看作动机，情绪正起着放大心理过程的作用。不仅如此，情绪本身可以离开内驱力的信号而起到动机的作用。伊扎德： 情绪的主观成分即体验是起动机作用的心理机构。各种情绪体验是驱动有机提采取 伊扎德： 行动的动机力量。还认为：情绪是新皮质发展的产物，随新皮质体积的增长和功能分化使情绪具有多种大样的适应功能。也只有这样，情绪在生存和适应中才起到了 核心的作用。
2、什么是情绪和情感的纬度的两极性什么是情绪和情感的纬度的两极性 情绪情感变化的纬度(识记)领会)(领会 ： ：指对情绪、情感所固有的特征的度量。情绪情感变化的纬度(识记)领会)(情绪、情感的两极性：情绪、情感的两极性：每一种特征存在着两种对立的特征的状态。动力性： 激动度： 强度： 紧张度： 动力性：赠力，减力;激动度：激动，平静;强度：强，若;紧张度：紧张，轻松。紧张程度依赖与 情景的紧迫程度 个体的心理准备 应变能力
3、情绪的内容来分-基本情绪和复合情绪(识记)情绪的内容来分-： 情绪的内容来分 基本情绪和复合情绪(识记)
4、从情绪的状态来分-心境、激情和应激(识记)从情绪的状态来分-从情绪的状态来分 心境、激情和应激(识记)： 情绪分类 从内容分 基本情绪：情绪基本形式：快乐、愤怒、悲哀、恐惧。复合情绪：由基本情绪的不同组合派生出来的：敌意、焦虑。：一种微弱、持久而具有弥漫性的情绪体验状态。从状态分 心境(心情)激情：一种强烈、爆发式的、保持时间短的情绪体验状态。具有明
显 的生理反映和外部行为表现。积极，消极。人的认识范围变的狭窄，分析能力、自控能力降低。应激： 出现突事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。
5、情感的种类-种类道德感、美感、理智感(识记)情感的种类-情感的种类 种类道德感、美感、理智感(识记)：
道德感：按一定的的道德标准评价人的思想、观念、行为时所产生的主观体验。道德感 美感：按一定的审美标准评价自然界、社会生活、文学艺术品所产生的主观体验。美是客美感 观的，又是主观的，是主客观的对立统一。
理智感：(对未来事物的好奇心，求知欲和认知 理智感：在智力活动过程中所所产生的情感体验的兴趣。在解决问题 时表现出的怀?意志的定义(识记)意志行动的基本阶段(领会)、意志行动的基本阶段意志的定义(识记)意志行动的基本阶段(领会)
6、意志行为的基本阶段、准备阶段：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突(识记)
执准备阶段：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突(识记)领会)执(行阶段(识记)领会)(领会 ： 行阶段(识记)领会)（1、定义：有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的定义： 定义 心理过程。
2、基本阶段： 准备阶段：确立目的是意志行动的前提，会遇到冲突。执行阶段： 执行阶段：既要坚定地执行既定的计划，又要克制那些妨碍达到既定目标的动机和行为。不断审视自己的计划，及时修正计划。
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