与上司不沟通 谁晋升你

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第一篇:与上司不沟通 谁晋升你

与上司不沟通 谁晋升你

现在一家美资公司做行政主管的Cindy对此深有体会:公司要召开经理级会议,老板让她拟好会议日程和安排,然后下发到每位参会者手中。Cindy很快做完了这件事,并把提纲E-Mail到老板的私人信箱里。临近开会前两天,老板很不满意地问她为什么还没有看到她的计划,Cindy说三天前就传到您的邮箱了。老板说那几天他正好和客户谈合同,很忙,所以也没看电子邮件,于是提醒Cindy以后要注意,重要的事情应该再打个电话追问一下。后来,Cindy在给他的一份报告里又出了两处错误,就这样她给老板留下了粗心的印象。

“千万别假定自己所寄发的信或传真、邮件已被对方收到;更不能对书面传达的讯息不加以核对便交给收件人。”这是Cindy的教训。如果想要改变上司对她的看法,相信还需要一段时间,那么,Cindy近期恐怕不会得到什么提升了。

“和你的上司搞好关系”永远是职场人必须熟记的生存守则。提职也好,加薪也罢,你的前途和命运有绝大部分的“股份”握在上司的手里。所以,同上司的关系、沟通是关系到升职计划能否成功的关键。

沟则通,不通则痛 “办公室情商”直接影响晋升

之所以说与上司的“沟通”很重要,是因为通过沟通才能使你的上司了解你的工作作风、确认你的应变与决策能力、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议,这些反馈到他那里的资讯,让他能对你有个比较客观的评价,并成为你日后能否提升的考核依据。

同事之间的勾心斗角、与领导相处的艺术、办公室政治……职场上的竞争越来越不只体现在学历背景和工作能力上,“办公室情商”的高低眼下已成为困扰白领职场晋升的一大难题。有的说:“经常都不知道自己哪句话说错了,领导的脸马上就阴了。”还有越来越多的白领抱怨,每天超过一半的工作时间都用在了“上上下下的沟通上”,几乎没有更多的时间来照顾自己的本职专业或业余爱好。但有时候沟通得不好,反而好事变成坏事,本来十拿九稳的升职到头来鸡飞蛋打。

专家提醒,“一半的时间用来沟通”并不意味着你的沟通是“有效的”,要有效地沟通才能促进团队合作、个人的有效职业发展。职业发展到一定阶段,白领的发展瓶颈就集结在人际沟通上。由于与上司或同事的沟通不畅,导致业绩不佳或人际关系紧张的案例非常多。

个人的事业成功在初期主要依靠自身的教育背景和职业能力,上升到中高期时就会遇到人际沟通的天花板。相关企业的人力资源负责人也指出,在智商之外,一定要注意提高自己的“办公室情商”,综合提高自己的职业竞争力。作为下属,要吸引老板的目光,沟通是很重要的手段。话不说不清,理不道不明。沟通有时能起到预想不到的效果,尤其是人与人有了误解甚至是隔阂的时候。而这时沟通的艺术就显得非常重要。就算面对上司的冷淡态度,你千万不可意气用事、横眉冷对或无动于衷,积极的态度应该是心平气和地找上司进行沟通。注意,一定要找个适合谈心的场所,并选择好时机,在整个谈话过程中营造出随意的自然的气氛。

学会沟通 与上司成为“好伙伴”

金子掉在灰堆里,未必能闪光。一个有能力的公司普通职员,要在鱼贯而入的高级写字楼的人群中脱颖而出,要在那么多表情相似的“精英分子”中独树一帜,让上司的目光,越过众人和高高的隔断板落在自己的身上,这不是简简单单的邀宠。对事业上的可塑之材而言,这是迈向成功的第一步。现代的老板有着独特的目光,阿谀逢迎,媚作谄态,即便引起上司的注意,也只能是那些下三流的老板。要知道,当今老板的眼光,可不是对面的女孩,会轻易看过来。

在我们的工作中,有许多过失或不完美都是源于对沟通技巧的掌握程度。比如,由于对上司的指令没有及时反应,或不能迅速贯彻他的意图,从而让他记住你,这就会影响到你在他心目中的形象。假如老板说:“这份合同利润太低,我们不做了。”你可能会因为前期投入较大的精力而对这种放弃的决策心存异议,甚至因为你没有及时通知你的下属终止这份合同,从而使一切按照你所原定的计划和步骤进行了,那么,在这种情况下,请想一想,如果你是老板,又会怎样看待这样的下属,你会对违背他命令的人委以重任吗?所以,如果你不能通过沟通让上司采纳你的建议,那就一定要把上司的决定在第一时间传达给有关人员并执行。经验告诉我们,良好的沟通秘诀是仔细地思考、计划和定期检讨,以期能建立良好的习惯,而良好的习惯是一个优秀的管理者必须具备的素质之一。

你和你的上司是“一根线上的蚂蚱”,你们要想成功就得同舟共济。那么怎样保证你们的工作关系富有成效,并使你们双方都获益多多呢?你得学会协调好与头儿的关系,你该先问问自己下面这些问题:

——你的上司是个什么样的人?

你的上司是个只愿把握大局的人,还是个事无巨细皆不放松的人?如果你向一个只愿把握大局的人汇报上一大通细枝末节,那么你俩很快就都会烦的。你也许会认为你对某项工作是如此殚精竭虑,而你的上司却漠不关心,其实这样想就错了。一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作都做好,否则对方就不会信任你。你的老板可能只注重结果。如果你早些了解头儿的个性,你俩的合作就会愉快得多。

——你是否在帮助上司达到目标?

如果你清楚地知道你的上司想要完成什么任务,你最好能帮上忙。了解那些特别的目标将有助于你更好地掌握部门的发展方向。通过这些信息,你就能采取前瞻性措施来帮助你的上司达到目标,头儿也就会视你为部门中有价值的成员,那么当其升迁时,你也会跟着得到提拔。

——你对上司寄予你的期望是否了然于胸?

实际上只有为数不多的幸运者会被头儿寄予期望,并为他们勾画目标。所有人都削尖脑袋想成为其中一员。如果你的老板是个注重细节的人,你就该简要地写下你认为对方对你的期望是什么,然后送给对方去征求意见。而如果你的上司是个一见纸条就眼晕的人,你最好就你在部门中的作用和责任,同对方非正式地聊几次。要记下聊的内容以便经常查阅,并确保你在帮助上司完成目标。

——你是否竭尽全力地使你的上司和部门都显得很出色?

要知道,如果你的上司显得出色,那么你也会显得出色。你该随时随地想办法使你的上司显得出色。如果你有什么能改善部门工作的主意,一定要让对方知道。但务必私下去谈,且不要与对方发生冲突。如果部门工作得到了改善,你就会得到更多的信任,那对你的事业只有好处。

一旦你真正处好了与上司的关系,你就会觉得你们更像是伙伴而不像是上下级。作为伙伴,上司会托付你更多的责任,使你事业有进步,工作更满意。

第二篇:与上司以及与上司的上司沟通

与上司以及与上司的上司沟通

在生活中,人与人的沟通是很重要的,同样的,在公司中,与上司以及与上司的上司的沟通同样重要。人本是就是一个需要沟通的生物,只有在沟通中才能交换信息,只有在沟通中才能增进感情。

不同的上司有不同的风格,有的是创新型的上司,有全局性眼光、动作快、非结构化的个性;有的是官僚型的上司,结构化风格、动作慢、关注过程与细节;有的是整合型的上司,动作慢、非结构化风格、关注过程导向、有全局眼光、能够变革并适应变革;而又的则是实干型的上司,动作快、结构化风格、关注细节和结果。从这里可以看出针对不同的上次你的沟通方法也要不同。要因人而异,从上司的风格出发来进行你的沟通。

在案例中,我是公司市场部的职员,大学本科毕业已经有三年了。而我的部门的经理是初中毕业,很有闯劲。由于年龄、文化程度等方面原因,我对经理在管理过程中的一些做法有不同意见,比如,经理更多地采用经验式管理方法;在激励方面,过于注重过程导向,却忽视结果导向,缺乏目标激励。我曾经与经理谈起过自己的想法,建议采用目标管理思路,从结果导向对员工进行考核激励,但经理好像没有反应。我一直在考虑,希望与公司主管经营的副总经理作一次沟通。

上述是沟通的是背景。学历的不同导致人生阅历的不同以及见解的不同,我们要从实际出发,站在为公司考虑的角度进行洽谈。首先,我要目标确定,取得间接上司对你建议的认同,避免直接上司给我“穿小鞋”。同时我要做好充分的准备,充分掌握间接上司和直接上司的背景,了解直接上司不愿意接受你的建议的原因,了解直接上司和间接上司之间的关系,了解间接上司对越级反映问题的态度及其处理艺术。在此基础上,我要分析自身地位和特点,弄清楚“我是谁?”和“我在什么地方?”,弄清楚自身的可信度,弄清楚你对问题看法的客观程度、深入程度和系统程度。最后才是讲究沟通信息策略,策略原则1站在间接上司的角度来分析问题;2就事论事,对事不对人;3不对上司的人身作评论。从客观情况描述入手;引出一般性看法;再就问题提出自己的具体看法。言辞不能过激,表情平淡,态度谦虚。在进行沟通时,我也可以选择不同的沟通方式,面对面或间接沟通;口头或笔头沟通;正式或非正式渠道。尽量避免直接上司知道,私下沟通较为合适。可以通过工会开会、合理化建议的方式作为反映问题。而在沟通中,沟通环境也很重要。要选择最合适渠道(正式、非正式),使其与沟通方式相对应。选择合适的时机、合适的场合,以咨询的方式提出,表面上的不刻意,实际上的精心准备,营造合适的、宽松的氛围。

作为公司的职员,对于经理采取的经验式管理方法,我要在私底下选择正确是沟通方法与他交流,在他不听取我意见时我要跟公司主管经营的副总经理进行沟通,我要冷静对待这件事情,不搬弄是非,实事求是的发表自己的意见和见解。对事不对人,不对我原属上司进行人身评价,从客观情况入手,从而解决问题。这便是我对与上司以及与上司的上司沟通的方法。

小懒

第三篇:与上司沟通

与上司沟通:

前期准备:

1.分析上司与下属关系

2.做好自己工作向领导汇报工作时进行沟通

沟通过程: 先进行近期工作汇报,并检讨近期自我工作,持诚恳的态度进行深度自我认识及接纳,并以谦逊姿态向上司讨教。

1.当越级情况较少时:

对上司讲:“我知道公司中比我资历老、经验丰富、业绩优秀的员工很多,我要我非常感谢上级能够给我这个机会承担这份工作,我自己也非常珍惜。这段时间在工作上您给了我很大帮助,也替我承担了不少工作,以后我会自己在工作上更加努力,承担好自己的工作,不让您再为我费心了。”

2.当越级情况较多时:

直接对上司提及越级状况:近期公司出现很多越级的状况,我认为这不利于公司秩序与工作效率,也极其影响上级领导者正常工作与生活,我建议公司应对这一现象进行调整。

第四篇:如何与上司有效沟通前测试

如何与上司有效沟通前测试 说明:课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况,带着问题参与学习,测试结果不计入考试成绩。单选题

1.作为部门经理,可通过经常邀请上级出席自己部门的庆典或者其他重要场合的活动,来突出上级的职位。该说法: √

A

B 正确错误

正确答案: A

2.在向上级提忠告的时候,下级一定要用体谅的口吻和委婉的语言。该说法: √

A

B 正确错误

正确答案: A

3.与上司相处有八项原则,其中不包括: √

A

B

C

D 避免锋芒毕露学会适当拍马屁不要排斥上司对上司敬而远之

正确答案: D

4.对于不同类型的老板,我们有不同的应对方式。对于洋老板,我们就要坦诚相待并且然后让他了解中国的国情。该说法:√

A

B 正确错误

第五篇:秘书该如何与上司积极沟通

秘书该如何与上司积极沟通?

做为高管秘书,在对上司的沟通协调过程中,一定要掌握其相应的技巧:

(1)自查

即检查自身在工作中是否全面领会了上司的意图;是否贯彻了上司的决策要求;是否在各个方面与上司保持了一致;是否完成了上司安排部署的各项工作及是否符合标准等。

(2)整改

如果在自查中发现有与上司要求不一致的地方,那就应该加以整顿、改进,以纠正偏差。

(3)积极请示

在贯彻执行上司的工作要求时,会遇到各种不同的情况,上司在部署工作时未必都能考虑得尽善尽美。遇到这种情况,秘书则不宜擅自决定,而应多做请示,请上司对难以解决的问题予以定夺,以便把工作搞好。

(4)主动汇报

将自己的工作安排,进展情况及所遇到的问题等主动向上司汇报。这一方面能使上司全面了解工作的实际情况,以便做出正确的判断和适当的决策;另一方面也体现了自己对上司的充分尊敬。案例:

做为老板身边的秘书,我和老板有矛盾不是第一天的问题了,公司发展日趋庞大,与老板的沟通却少了,加上旁人的闲言碎语,最近终于让我和老板间的“危机”爆发。老板埋怨我的管理水平一直没有提高,对于别人的意见也从不虚心接受,这些不知老板哪里听来的“恶意中伤”让我觉得十分委屈。和老板大吵一顿之后,我回去打了一份“辞职报告”给他。第二天,老板却心平气和地找我谈话,最搞笑的是,他还表扬了我的“辞职报告”写得好。那次以后,我和老板之间也约定,只要有什么问题,都要第一时间沟通,不要让误会越来越深。后来,在和老板的闲聊中,老板开玩笑地再次表扬我的辞职报告写得好,“豁了只翎子”给他,让他为难之余也对公司管理问题有了更深的认识。其实,我觉得,只要你有诚意为公司牟取福利,你的工作态度是好的,那所有的问题和困难都是可以沟通的,当然这一切的前提是:你的老板是个善于沟通,乐意与下属沟通的管理者。

分析:

高管秘书是公司中与老板接触最多的人,所以存在偶尔的矛盾是在所难免的。但是,千万不要意气用事。应该和老板进行适当的沟通,假如老板是个开明的老板,一定会认真与你沟通的,对于秘书的意见也会理性的接纳的。但是,给老板提意见一定要掌握说话的技巧,切勿太过直接,让老板反感。再者,秘书一定要处理好和同事之间的关系。因为秘书在老板身边办事,如果处理不好和同事之间的关系,可能会引起不必要的误会,像上述案例中作者一样,假如她和同事之间和平相处,就不会有什么闲言碎语了,也不会引起什么辞职**了。

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