第一篇：如何跟上司有效沟通
如果这个任务不论多少时间，根本无法完成：那你把这个任务从头到尾再仔细想想，老板要你解决什么问题？纠结在什么地方？然后你试着去做，即便做了也没有结果，也要做！做过几次尝试之后，你跟老板汇报，我对这个任务的理解是什么？我做了哪些工作？出现了什么困难和障碍？目前为什么进行不下去了？写出个东西给老板，这样老板就知道你确实努力了，也试图去克服困难，而这些困难或障碍确实凭你的能力无法逾越。这样做，也许老板会对你的办事能力打折扣，但对你认真努力工作是认可的。在没有其他人选的情况下，会指点你如何做，如果他也认为确实不能做下去，就会放弃的（这是他的事）。前提是你要不放弃努力，要确实去尝试，这样即便做不好，对你也是锻炼，对你今后的工作会有帮助的。
先做后说，两种可能：
一是通过不懈努力，集思广益，创造奇迹，完成了认为不可能完成的任务；
二是努力去做，想尽一切办法，最后还是没有完成。然后向上司详细汇报：努力过程、办法、不能完成的客观原因以及已经达到的效果。
任何事情，只要努力了，肯定有进展，有收获。至少对你而言收获的是经验和上司的认可。如果工作不能完成或者有什么困难必须及时向领导通报，寻求新的解决方法，尽量避免损失。如果你完不成还不及时报告，那不仅你的业绩完不成，可能还会影响到整个项目的进程，尽早的提出让领导也好早做出其他的安排。
如果尽全力还无法完成，就向领导说明情况，同时表明你的态度：不是不愿意办，实在是办不到。
然后建议领导派其他人办，你可以协助完成工作，或者提出更好的工作建议。
如果硬着头皮应承下来的话，到时候完不成，就惨了，得不偿失。
1、向领导直言不讳地说明你不可能完成的理由，希望得到领导的理解，换人去。诚实是个好品质，否则给公司带来损失后你在公司可能真的没法混。
2、要相信没有做不好的事情，有句话说得好：“合理的安排是煅练，不合理的要求是磨练”。
3、做好沟通协调，为了某一项事情，不会只有你一人，必定有懂专业的人士和领导同行，向他们多请教，了解你要做的具体工作内容。请教你需要注意的事项。还不够的话就向相关的专家求教，记住“三人行必有我师”。
4、做好前期功课，恶补相关业务、专业知识，比你几天吃不好睡不好好得多。
第二篇：如何与上司有效沟通前测试
如何与上司有效沟通前测试 说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。单选题
1.作为部门经理，可通过经常邀请上级出席自己部门的庆典或者其他重要场合的活动，来突出上级的职位。该说法： √
A
B 正确错误
正确答案： A
2.在向上级提忠告的时候，下级一定要用体谅的口吻和委婉的语言。该说法： √
A
B 正确错误
正确答案： A
3.与上司相处有八项原则，其中不包括： √
A
B
C
D 避免锋芒毕露学会适当拍马屁不要排斥上司对上司敬而远之
正确答案： D
4.对于不同类型的老板，我们有不同的应对方式。对于洋老板，我们就要坦诚相待并且然后让他了解中国的国情。该说法：√
A
B 正确错误
第三篇：老师如何跟家长有效沟通
老师如何跟家长有效沟通
教师与家长沟通的方式很多,可以家访,可以电话，也可以利用家长会时间交流一些普遍问题，只要用心的交流孩子的情况，每个家长都会接受的。沟通时，要了解和肯定孩子的优点，孩子存在不足的地方要注意说话的技巧，要让家长觉得老师是真心想帮助孩子进步的，而不是找家长来批评孩子的。因为孩子还在成长，都还没有定性，可以建议孩子努力的方向，可以提出一些好的建议请家长思考，这样才能让家庭教育与学校教育较好的结合起来，家长的配合无疑会提高教育教学质量水平，教师的工作成效也才会得到彰显。下面是我走入教学岗位以来的一点体会和认识（很多都是其他领导和老师的经验之谈）。
1.要尊重学生家长的意识。
尊重学生家长是处理好教师与学生家长关系的首要条件，要尊重学生家长的人格，不能说侮辱学生家长人格的话。现就“请学生家长到校沟通有关学生在校问题”这一问题谈一下自己的看法。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。
2.与家长联系沟通要有理性的意识。
与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。
不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，所谓的“龙生龙，凤生凤”，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。
3、孩子们的成长离不开良好的家庭教育。
因为有你，我们的教学、教育工作才得以顺利地进行。相信家长会一如既往，继续配做好工作。与孩子多沟通，对孩子多鼓励、多赞扬、多支持孩子参与有益身心的课外活动，增强他们的自信心。
和学生家长交流沟通本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，就一定有利于学生的发展。
第四篇：《有效沟通》与上司沟通的7个技巧
《有效沟通》与上司沟通的7个技巧 余世维
本章重点:
技巧1：要主动报告
技巧2：对上司的询问有问必答而且清楚
技巧3：充实自己，努力学习
技巧4：接受批评，不犯三次过错
技巧5：不忙的时候主动帮助他人
技巧6：毫无怨言地接受任务
技巧7：对自己的业务主动地提出改善计划，让上司进步
第4章与上司沟通的7个技巧有效沟通自检
你认为你的上司对你了解多少?
1你是什么血型,你的领导是否知道?
2你哪个月出生,你的领导是否知道?
3你的家乡在什么地方,你的领导是否知道?
4你哪个学校毕业,你的领导是否知道?
5你的优点是什么,你的缺点是什么,你的领导是否知道?
6你过去做过什么,你的领导是否知道?
7你喜不喜欢收集邮票,喜不喜欢听古典音乐,喜不喜欢听京剧,你的领导是否知道?
8你喜不喜欢打球,喜不喜欢玩桥牌,喜不喜欢喝咖啡，你的领导是否知道?
建议集体参加这样的自检，不记名投票，结果统计出来时定会大吃一惊。
某部门自检后的结果（满分100分计）是：
得90分(即了解百分之九十，下同)的有一个人；
得80分的有一个人；
得70分的有三个人；
得60分的有六个人；
得50分的有四个人；
得40分的有两个人；
得30分的有一个人。
在数学上这属于正态分布，在70分到50分之间，一共有13人，几乎占了五分之四。简单地说，领导对这个部门的了解大概是在六成左右。
得零分即完全不了解，领导完全不了解一个人不太可能。得100分即完全了解，但这个测验从来就没有一个人填过100分，填的答案是20分或10分的倒多的是。这真叫人吃惊，领导对下属怎么会这么不了解呢？
有时，你认为你对下属很了解，但为什么他们认为你不了解他们呢？我给大家的建议是：上述自检不要只统计更应该要作讨论，你跟下属说：“各位，你们认为，我最不了解你们的是什么？”给他们发个卷子，不记名地让他们说，他们如果胆子大，一定会将所有的东西都写出来。领导对下属要经常问三句话，你就知道是否用到了他的长处，是否非常了解他。
第一句话：你喜欢我给你的这个工作吗？
第二句话：你觉得我用到了你的长处吗？发挥了你的强项吗？
第三句话：将来如果有机会调动，你想要调什么工作？
我们公司几千人怎么了解？我要告诉你的是，没有让你了解整个公司，我只让你了解你的直属手下。如果你是总经理，你对底下的三四个副总总要了解一下吧！如果你是副总，你对底下的部门经理总要了解一下吧！如果你是厂长，你对几个车间主任总要了解一下吧！我们常常都说上司不了解我们，其实你应该去研究一下，你的上司是怎么看你的，不要光说人家不了解你，应该说你没有让人家好好地用你。以下是与上司沟通的7个技巧，供参考。
◆技巧1：要主动报告
说上司不重用我们时，要扪心自问一下，你会主动地报告你的工作进度吗？这一点很重要。举个例子，孙小姐是某总经理的手下，昨天总经理一下飞机，她在车里面就不停地跟他报告，从来了多少人，什么人参加，到会场怎么样，布置怎么样，银幕怎么样，这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问，她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯，就是对工作进度要主动报告，以便让上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差还来得及纠正。
对上司的询问吞吞吐吐，有答没答的，这样的下属非把上司气死不可。
蔑视事实，把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的 骄傲，这是自命不凡的人常有的弊病。
——［法］蒙田
人们不喜欢改变自己的决定，他们不可能在强迫
和威胁下同意别人的观点，但他们愿意接受态度和蔼
而又友善的开导。
——［美］卡耐基
一个人只有与领导站在同样的位置，才知道领导在想什么，所以要想了解上司的言语，充实自己，努力学习，变得十分重要。这不只是说他讲广东话你听不懂，我讲上海话他听不懂，应该是说，上司站在五十层楼，我们站在三十层楼，眼界怎么会一样呢？上司每个月读四本书，我们每个月连两篇文章都没有看完，你怎么跟得上他呢？这就要求我们不断学习，上司想到什么我们也能想到，上司看到什么我们也能看到，那么他与你沟通就容易多了，一讲就懂了，一讲就明白了，这就是心有灵犀一点通，是沟通的最高境界。
子曰：“颜渊不二过。”颜回从来不犯两次过错。我们没有办法像颜回这么伟大，但我们可以告诫下属：“一个人第一次犯错是不知道，第二次犯错是不小心，第三次犯错就是故意的了。”所以不要犯三次过错，我们给你两次机会，第三次我们就要开刀了。
有一次希尔顿去日本东京，在飞机上遇到了一位女记者。这位女记者问希尔顿：“希尔顿先生，您取得了辉煌的成就，您的经营技巧是什么?我和所有人都想知道。”
希尔顿听后笑了笑没有正面回答，他对女记者说：“你到了东京之后，住进我的旅馆，临走时把你不满意的地方告诉我，当你下次来住时，我们不会再犯同样的错误。这也许就是我的技巧吧！”
旁边的人做得不太好，或你不是太忙的时候，应伸出手帮上一把。你这样做，上司就会认为你“可爱”，会替他照顾他忙不过来的地方。但是很多人都是独善其身，把自己的事情做好了，别人的事情可不管。
其实一个人在不忙的时候，应该主动地去帮助别人，这种好习惯大公司都有。你什么时候看到过，麦当劳的柜台前有三四队客人在那儿排队，且有一队很长另外几队都很短？绝对
有的时候上司临时交代一些事情要做，下属就嘟起嘴，一副死不甘愿的样子，这种下属是令人心寒的。要想让上司喜欢你，那么他交代的任务，就要毫无怨言地接受，并做到让上司满意。
我在当货运部督导时，客票部的一个女职员因怀孕害喜害得很严重，支店长就跟我说：“那个客票部的梁小姐最近身体很不舒服，你可以顺便支持支持，帮他们开开客票。”其实
我是搞货运的，对开票不太懂，但是他认为我是一个硕士，稍微学一学也就会了，于是我就说：“没问题。”没多久我们那个机场王主任调台北，支店长又告诉我说：“机场最近很忙，临时还没有派人，你是否可以偶尔去机场帮忙做做包机啊？”我说没问题，就到机场去了。后来，我太太生小孩的当天，我正在做包机，第二天有人向支店长说了这件事，支店长问我说：“有这回事吗？”我马上说：“航空第一。”再后来，支店长也调台北去了，我就升上去了。因为客票也懂，包机也懂，货运也懂，仓储也懂，正好是全才，不升我升谁呢？
作为主管，你派个任务给下属，他毫无怨言地接受，主管会觉得又感激又难受，将来一定想办法补偿他。对这个下属来说，这就是他的机会了。但让人不明白的是，为什么当上面派任务给我们的时候，很多人却死也不甘愿，而且还要分得清清楚楚。这样很难成大事的，以后就是有机会，上司也不愿意给你了。
没有。因为麦当劳有规定，不忙的时候一定要支持别的人。如果自己一忙完就主动帮人家的忙，上司一定会喜欢你的。
上司进步，就是这个部门进步或这个公司进步。这个部门进步或这个公司进步，就是每个人会对自己的工作、自己的流程、自己的业务主动地提出改善计划的硕果。
不要常常说上司不了解我们，应该说我们根本就没有这个资格让他去了解，他也不想了解你，因为你是个扶不起的阿斗。以上7个建议如果你真的都不想做，就是摆明了这辈子你无所谓，也不想被栽培。由此及彼，不是上司不了解我们，是你根本就没有做到让他了解，让
他喜欢。这才是问题的真正根源。
我们常常讲，在瞎子里面独眼就是大王，大家都是瞎子，你只要有一只眼睛，就是大王了，所以成功并不是想像的那么困难，上面7个建议，每一个你稍微注意一下，你的上司就会很喜欢你。到最后你被提拔起来的时候，你猜人家会怎么讲，哎呀，我们领导很了解他。这时，你就告诉他，不是领导了解你，是你让领导知道你。
小结
人常说成功不简单，其实，只要稍微做得比别人好一点，稍微主动一点，你就是上司的得力助手、扶持的对象。因为在这个世界上，能够按这句话行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比别人好一点，你就成功了。
第五篇：时代光华 如何与上司有效沟通 满分
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！得分: 100
学习课程：如何与上司有效沟通
单选题
1.与上司相处，首先应该了解并掌握上司的心理。上司的心理表现不包括：回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D自尊心强依赖下属考虑整体不能忍受孤独
2.作为部门经理，可通过经常邀请上级出席自己部门的庆典或者其他重要场合的活动，来突出上级的职位。该说法：回答：正确
1.A
2.B正确错误
3.给上级提建议要讲究技巧，以下哪种提建议的方式不可取：回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D注意时间上的控制尽量简洁顾及到其他部门的利益和整体立场尽量使用模糊的词语，比如大概、估计等
4.对上级的建议不赞同时，下级保持沉默就可以了。该说法：回答：正确
1.A
2.B正确错误
5.下级提交给上司的提案很有可能会遭到上司的拒绝。发生这种情况时，下级应该：回答：正确
同的应对方式。对于洋老板，我们就要坦诚相待并 且然后让他了解中国的国情。该说法： 回答：正确
1.A 2.B
正确 错误 回
15.如果上司同意了提案或者建议，我应该立刻表现心花怒放的样子。该说法： 答：正确
1.A
正确
2.B
错误
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