2011年辽宁公务员面试培训时的自我总结材料及培训材料7

第一篇：2011年辽宁公务员面试培训时的自我总结材料及培训材料7

1，当前既是经济社会发展的机遇期又是社会问题和矛盾的凸显期，新时期涌现出的社会矛

盾，向执政者提出更高要求。所以执政者在执政的过程中创新执政理念，提升执政能力和执政水平。

副省长和农民同吃同住，体现政府深入实际，深入基层，深入群众的工作态度以及问政于民，问计于民、问需于民的执政理念。体现着执政者求真务实、艰苦朴素从群众中来到群众中去的工作作风。胡锦涛说过只有把群众当亲人，群众才能把你当亲人，该位副省长的做法就是把群众当成亲人的体现，既拉近了与群众的距离有温暖了民心。

该位副省长的做法值得肯定也值得其他领导干部学习。但是，该位省长的做法只做到知民情，能否做到解民忧，能否真正解决群众最关心、最实际、最直接的问题，这才是这次调查的关键所在。所以，领导干部要做的是常修为政之德，常怀爱民之心，切实为人民办好事，办实事。第二，一个人的能力毕竟是有限的，只有一个副省长这样做是不够的，我觉得该位省长更应该做的是加强该省的官员作风建设，在全省范围内创新执政理念，提升该省官员的执政能力和执政水平。

2，你社区的农民工讨薪被打，情绪激动，纠集一群人到街道办事处上访闹事，假如你是主

任，该怎么解决？假设这是现场，请现场模拟。【答案要点】（1）情绪安抚，查看伤势，站在农民工的立场说一些同情的、理解的话语；（2）待农民工情绪稳定下来之后，认真记录情况，并保证会及时向有关部门反映；（3）向民政部门反映，协助农民工进行伤势鉴定，协助有关部门进行情况调查；（4）事后及时给农民工反馈。

3，现在有这样的一些人，他们在工作岗位上无所事事，却抱怨说上级不重用，领导不重视，下级不配合，感觉怀才不遇，问你怎么看？

我觉得这些人的想法是不对的，是极其幼稚的。

第一，下级要想让上级重用，领导重视除了踏踏实实、认真负责的工作态度意外，还必须要较高的业务能力和业务水平，真真正正做出实绩来。现在公务员系统是坚持凭实绩使用干部，是坚持让能干事者有机会，让干成事者有舞台，不让老实人吃亏，不让投机钻营得利的绩效考核制度。这些人在工作岗位上无所事事，做不出突出业绩不仅不应该得到领导赏识和重用，人事部门还应该对他们提出警告，要求改正这种懒散的工作作风和工作行为如不改正应该立即辞退。

第二，要想让下级配合，那上级首先要做到的是以德修身，以德服众，以德领才，要开风气之先，以身示范，为下级树立良好的学习榜样。其次，上级要做的是多帮助关心下级，为下级提供一个施展才华的舞台，让各方优秀的人脱颖而出。只有这样下级才能尊重你，才能积极配合我们的工作。

所以，针对上级不重用，领导不重视，下级不配合，这些人应该首先从自身找原因，从自身解决问题，只有付出才有收获，只有踏踏实实工作才有发展前途。另外，政府也要健全公务员管理方面的制度，让这些无所事事之人无制度空子可钻。其次，推进公务员作风效能建设，从而提高公务员工作效能。如成立治庸办，加大对庸才、懒才的治理力度。只有这样才能提高公务人员的行政能力，只有这样才能打造高效型政府。

第二篇：2011年辽宁公务员面试培训时的自我总结材料及培训材料5

敬老院建设捐款倡议书

尊老、敬老、扶助孤寡是中华民族的传统美德。老人，是一个不容忽视的社会群体；五保老人，更是一个需要社会关注的特殊群体。让他们老有所依，快乐生活，颐养天年。这是政府和全社会的责任和义务。

东至县现有五保老人3524人。近年来，县委、县政府始终坚持政府主导，全社会广泛参与，把农村敬老院建设当作民生工程、民心工程、民意工程来抓，不断加大投入，强化管理，努力提高五保供养质量和水平。2009年底拥有敬老院25所，集中供养1224人，集中供养率为36%。但毋庸讳言，五保集中供养范围很窄，许多五保老人仍居住在低矮破旧、阴暗潮湿的土坯房里，居住环境和生活条件较差。2010年县委、县政府从深入贯彻落实科学发展观，维护公平正义，促进社会和谐出发，全力推进“夕阳红”计划的实施，努力实现“应保尽保、应进尽进”的目标，五保集中供养率将达90%以上。

实施这项德政工程，各级政府尽管加大了投入，但由于投资数额巨大，敬老院建设工程尚有3000万元缺口。为圆满实现既定目标，在此，我们倡议全县各机关企事业单位、社会团体、社会各界人士、在外地工作的东至籍老乡献上您的爱心，为“夕阳红”计划添砖加瓦。

夕阳无限好，人间重晚晴。老人们的今天就是我们的明天，善待老人就是善待我们自己。不论多少，都是一片真诚，一份爱心，一件功德。“聚沙成塔，集腋成裘”，我们渴望社会各界关注敬老院的建设，并给予一定的捐助，为老人送去健康，送去温暖，送去关爱。

让我们积极行动起来，解囊帮助这些孤寡的五保老人。正所谓“赠人玫瑰，手有余香”。当您献出您的爱心时，您是在播种着善良的种子，会收获到爱的芬芳，享受着快乐和尊敬，体味着人间温暖的真情。请伸出您温暖的双手，奉献您无限的爱意，送去您有力的支持。您的慷慨，将光耀自己的美好形象！您的行为，将永载东至养老事业的史册！

对您所捐的善款，我们将尊重您的意愿，严格按《中华人民共和国公益事业捐赠法》的规定进行管理使用。及时通过媒体网络向社会公布捐款接收使用情况，主动接受社会监督，确保所捐善款全部用于敬老院建设。对捐款数额在200元以上的个人和1000元以上的单位，在所建的敬老院设立功德碑刻名纪念；对捐款数额在500元以上的个人和2000元以上的单位，颁发捐赠证书；对捐款10万元以上或捐建整幢楼宇的，以捐赠者名义命名，以彰善举！

为泉塘敬老院捐款的倡议书

全镇各机关团体、企事业单位、社会各界人士：

座落在我镇下湾村的泉塘镇敬老院，在各级政府、各部门、社会各界人士的关心支持下运行较好，得到了各级领导及人民群众的肯定。随着老龄人口的不断增多，我镇的孤寡老人多达600余人，这些老人无依无靠，大多数还生活在贫困线下，他们也是我们这个大家庭中的一员，急需得到关心、关爱和照顾。为此，泉塘镇党委、政府决定改扩建原泉塘镇敬老院。改扩后的中心敬老院占地5亩，建筑面积3000多平方米，能够解决100位老人的生活起居。按建设标准和要求预算，需资金200多万元，计划今年10月底竣工使用。

这项有益于全社会的爱心工程，经镇党委、政府和民政部门的多方努力，前期准备工作已基本完成，但由于投资数额大，虽有上级资助，但资金仍有很大缺口。

人生自古谁不老，岁月无情人有情。泉塘镇人民历来具有敬老尊老的传统美德，为此，镇党委、政府决定在全镇范围内开展“捐资助建敬老院慈善活动”，倡议全镇范围内的机关团体、企事业单位和社会各界人士为泉塘镇敬老院建设贡献一份力量，奉献一颗爱心。

你们是泉塘的精华，是泉塘人民的依靠，是泉塘人民的骄傲，也是改革开放好政策下依靠自己努力过上幸福日子的人们，请你们伸出援助之手，怀着关爱、仁慈之心，共同打造五保老人的幸福家园。

“聚沙成塔，汇流成河”、“众人拾柴火焰高”，我们渴望社会各界关注敬老院的建设，并给予一定的捐助，为生活在社会底层的弱势五保老人送去一份温暖，一份关爱。

对您所捐的善款，我们将按照《中华人民共和国公益事业捐赠法》的规定进行使用管理，并接受各界人士监督，对捐款者通过媒体向社会公布颂扬，对捐款较多者在敬老院立功德碑、永久纪念，捐款数额巨大的，可以以个人名字冠名，以彰善举！

社会各界的朋友们、广大网友:

“尊老爱幼”是中华民族的传统美德，“奉献爱心，唤起真情”是中良万川（汽车）租赁有限公司的宗旨，“让世界充满爱”是我们全体员工的永恒追求。在“2008”即将来临之际, 中良万川公司志愿者发起“走进北京延庆敬老院”爱心募捐活动，特组织爱心人士和相关单位去延庆敬老院探望慰问，让所有具有爱心的人，伸出援助之手，共同关

爱老人。在北京的周边有个美丽的县城-------延庆县，延庆敬老院就坐落在在延庆县北部，交通极为困难。敬老院的老人们，在县领导及民政部门的关怀下，晚年生活大为改善，但精神生活单调、物质用品日趋贫乏。为此，计划在冬季（2008年1月28日农历小年之前），由中良万川牵头，延庆民政局等单位协助，发起一次“走进延庆敬老院、关爱老人”活动，活动主要议程如下：一是送给老人们棉衣、被褥等生活用品；二是为老人们免费做卫生、理发等贴心护理；三是与敬老院的老人们一起包饺子,同过一个欢乐祥和的新春佳节（小年）；四是举办一台丰富多彩的文艺节目，让老人们体验到“夕阳红”的温暖,感受到我们中华儿女对老人们的关爱。

由于多种客观原因，现在还短缺棉被、干净棉衣一批、取暖煤10吨，急向社会各界的朋友、商家、企业、慈善家及广大网友募捐，希望大家伸出援助之手，共同关爱老人。同时，热烈欢迎在包饺子,医学护理,理发,文艺方面有特长的朋友和有意向参加爱心活动的人员

前来报名参加。

老人，一个需要社会关注的群体。他们在人生旅途中剩余的日子里，所最渴望的是亲人和社会对他们的关爱。百善孝为先，老我老以及人之老，希望大家伸出关爱之手，共同来关爱老人。

谢谢！

第三篇：2011年辽宁公务员面试培训时的自我总结材料及培训材料6

公务员面试热点：逢节加班的无奈

【背景链接】

超过50%的受访网友表示在“两节”期间被要求加班，其中又有87%的加班网友表示没拿到加班费。这个比例，和网上“晒加班”一族的反映，以及朋友间私下的交流信息，可以互相印证。“晒加班”一族敢怒不敢言，敢言不敢出头，关键在于休假和加班费事小，前途和饭碗事大。在劳动保障机制不健全，劳动力市场呈现用人单位占绝对上风的情形下，将维护职工权益的责任推给职工，怕是很难有效。网民被问及“不发加班费怎么办”时，选择“去单位协商，或向有关部门反映”的仅6%。

眼下又到2011农历新年，春节加班，是否会再次引起诸多无奈？

【观点】

关于超时加班的问题，国家从法律上有具体规定，一旦确需加班，就要支付更高的工资率，实际上讲，这是国家对企业安排加班的行为给予一定的经济处罚，法律上是不主张加班的。当然，在现阶段我们有自己的国情，大量的打工者想多挣点薪水，企业也有这个需要，在工时安排上有一定的灵活性也可以理解。但长期加班加点毕竟损害身体健康，这点更需注意，劳动者不应为多挣点钱，以牺牲自己的身体健康为代价。

但是，如果逢节加班却又拿不到法定的加班费，这种状况不免令人无法接受。而对这种侵害劳动者合法权益的行为，有关方面似乎总是束手无策。一些法律援助者也表示，“被加班”和没能得到加班费的人，应“及时向劳动保障监察部门举报”，这种意见虽然不错，但能否见效却大有疑问。

劳动部门不应把自己变成“布谷鸟”，一到法定节假日便“飞”出来向劳动者大声宣传节假日加班工资政策。相关部门的目的不外乎是对劳动者进行“普法”，以让更多的劳动者能掌握相关法律规定，从而拿起法律武器挺身而出，争取自己的权益。开展普法宣传很有必要，但问题在于，就算劳动者人人都知晓了加班工资的相关规定，都知道了如何去维护自己的权益，可他们敢“出手”吗？现在要想找一份稳定的工作非常难，找一份称心如意的工作就更难了，谁敢为了区区几个加班钱，不计后果地去和“老板”撕破脸？要是单位因此怀恨在心，断了升迁路，借故炒“鱿鱼”，那劳动者又该怎么办？显然，劳动部门的这种“布谷鸟”式的“节前提醒”效果非常有限，甚至为零。那么，这一做法意义何存？

在网友无奈“蒙面晒加班”后，怎样才能让节假日的加班工资政策最大限度落到实处，让节假日加班的劳动者都能拿到属于自己的那份加班工资呢？一个行之有效的方法就是，劳动监察部门也应“晒加班”，晒晒那些单位没发或少发了员工的加班工资，对此又都受到了怎样的处罚。首先，劳动部门应调整工作思路，不要再把“着力点”放在“提醒”上，而是组 织力量，在节假日期间开展执法大检查活动，做好“典型”工作。等到节假日过后，及时通过媒体舆论公布执法情况，向劳动者公开“述职”，用丰硕的执法结果，用严厉的问责罚单，来警告所有“老板”：心莫黑，心黑必被捉。这样一来，一到节假日，用人单位必然不会争先恐后上劳动部门的“节后述职报告”，为自己添光加彩。

公务员考试面试热点：柴油荒谈应急机制

一、背景链接

中国商业联合会石油流通委员会的调查数据显示，新一轮较大面积的“柴油荒”已形成，目前中国南部已有2000多家民营加油站因缺油而停业，在浙江、江苏、湖南等地，不少加油站实行限量加油。(11月7日《东莞时报》)

宁夏固原市11日晚向广大成品油用户紧急发布通告，以应对“柴油荒”。(人民网 固原11月12日电 记者 周志忠)

二、答题思路

柴油告急，公交停运，全市应急。柴油引发的“挑战”与“应战”，使人们再一次对社会运行隐藏的风险、社会应急机制等有了更为直观的认识。德国社会学家乌尔里希贝克曾经区分了三类社会风险：一是自然力造成的的风险，如地震、飓风、传染病等;二是工业社会早期的风险，如安全事故、两极分化、失业、腐败等;三是工业社会晚期的风险，如环境污染、生态恶化、核技术威胁等。对于正处于转型期的中国而言，由于发展不平衡、不同步，这三种风险其实在不同程度上都有所体现，这也正是中国发展问题的复杂性所在。

有风险与挑战，就有应急与应对。从1998年抗洪，到2003年抗击“非典”，再到2008年抗击冰雪灾害、汶川大地震抗震救灾，以至2010年玉树地震救灾、舟曲特大泥石流抢险等，一次又一次地使整个国家在共克时艰中不断焕发应急智慧，积累了丰富的应急经验。从宏观层面看，中国的应急机制已从实践中破土而出，正在迅速生长和完善壮大。

而另一方面，我们也不能不正视，在经济社会发展的一些区域，应急机制构建不得力、需要的时候不发力、关键时刻“不给力”等问题也日益凸显。近年来，诸如暴雨带来的城市内涝、大堵车造成的城市交通瘫痪、台风洪水对居民生命的威胁、“血荒”对城市卫生系统的考验、污染事件对环境生态的巨大影响等，无不从各个侧面暴露了我们的应急机制还比较滞后，尚不能适应社会发展的需要，也难以有效应对各类复杂的风险。

表面看来，柴油荒加剧似乎是今年的新现象。正因如此，不少人将其与突击节能减排相联系。但换种思路来看，柴油荒可说是旧现象，近年来，各大城市的天然气荒、汽油荒、柴油荒等时起时伏，而突击节能减排今年才有，可见节能减排即便是油荒的诱因但决非主因。事实上，面对不同“荒”种现象，相关行业企业总是倾向于找搪塞公众的说法，掩盖背后的真正缘由。

追踪油荒现象，终归要回到相关行业企业本身上来。从此次油荒事件来看，相关行业企业理应受到更为有力的监管。根据现行制度设计，国家对油品零售价格进行严格控制，批发价格应根据各地最高零售价扣减。但从媒体报道来看，不少地方的柴油并未得到有效供应，江苏等一些地方的柴油批发价格甚至被无端上调至远高于零售价格，零售企业因无利可图而 停止批发零售，从而加剧了供需矛盾，加大了油价的波动幅度。因此，政府必须制定完善的制度对各类失范现象进行惩戒和约束，才能制止柴油荒再抬头。

三、应急机制如何更“给力”

应急机制如何更“给力”?健全完善的应急机制是一个系统工程，包括事先预防预警、应急反应处理、统筹协调控制、事后反馈评估等多个环节。而现实中，不少地方的应急机制，还存在以下亟需解决的问题：前瞻性不够，忙于被动反应，疏于主动防范，不能“见势早、治未病”;协调性不强，各自为政难以形成联动合力，办事效率不高;敏锐性不足，墨守陈规行动迟缓，贻误了决断处理的最佳时机。

解决这些问题，固然需要完善制度设计，但更需要的是加强执行力，强化问责力度。同时，在思想观念上，应急意识也应被高度重视。毕竟，应急机制不仅标志着面对突发事件反应能力的增强，也反映了处理突发事件的观念转变。如何在实践中丰富应急机制的内涵和外延，提高其科学性和有效性，考验着管理者的智慧，更检验着发展的质量。

公务员考试面试热点：楼市调控考验地方政府

【背景解读】

日前住建部部长姜伟新表示，今年将继续坚定不移地加强房地产市场调控，并适时会同监察部对省、市人民政府稳定房价工作进行考核，对政策落实不到位、工作不得力的，将进行约谈直至追究责任。

人们还记得，3年前房价一路蹿升时曾经有过类似上述的说法；半年前，房价近乎脱缰时也有过类似的说法。遗憾的是尽管有关部门多次表态，截至目前人们还没有看到有地方政府在楼市调控中被追究责任。

即便如此，人们还是有所期待。毕竟在楼市调控中，一个普遍感受是：“国十条”等楼市政策的一部分措施，被有些地方在执行时“打折”了。人们期望看到令行禁止、政令畅通，期望调控收效明显、百姓受益。

实际情形是，在很多城市，开发商捂盘惜售现象仍未杜绝，圈地囤地现象仍不同程度地存在；保障房资金落实不到位，工程进展缓慢„„客观分析起来，让市场的归市场，市长的归市长，除了流动性过多、通胀预期增强等市场因素之外，有的地方没有担当起相应的责任，或许是重要症结。主要表现为：有的地方深度介入房地产行业的惯性没有消除，个别地方明降温、暗托市；限购等各项调控政策在执行中被“软化”；廉租房或经济适用房的供给乏力，个别地方还有虚报数字之嫌„„地方执行的“短腿”，让中央调控政策成了扬汤止沸。

【观点】

落实调控政策，需要多方面努力，尤其依托于地方的有力执行。有令不行，调控就难免“雷声大雨点小”，不仅房价难稳，政府的公信力也会受到损害。在个别地方，对群众有利的政策往往“大的变小，小的变没”，最后文件成了“纸上画，墙上挂”的东西；而一些关涉地方自身利益的政策，则经常是强力执行。这不能不让人警醒。

地方在调控中动力不足，原因或在于地方利益的考量及其对土地财政的高度依赖。一些地方担心调控可能影响地方经济和财政收入，对如何主动参与调控缺乏考虑和研究。更严重的是，有的地方尝到了土地财政的甜头，他们为获取高额土地出让金，采取种种措施，推高地价，抬高房价，以此换取好看的GDP和政绩。这阻碍了楼市调控的成效，损害了群众利益。

土地财政不可持续。如何推动地方政府财权与事权相适应，规范土地征收行为，用好土地出让金收入，解决地方政府面临的“钱少事多”的现实难题，这既是行政管理体制改革的迫切要求，也是贯彻落实科学发展观，更好地转方式、调结构、惠民生的必由之路。

公务员考试面试热点：关注民生

【概念解读】

狭义上的民生概念：

主要是从社会层面上着眼的。从这个角度看，所谓民生，主要是指民众的基本生存和生活状态，以及民众的基本发展机会、基本发展能力和基本权益保护的状况，等等。

【民生问题紧迫性】

在现代社会中，民生问题尤其突出表现在法治是民生之基、民主是民生之本、公平是民生之源，诚信是民生之魂。当前我国已进入社会转型的关键时期。经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。这种空前的社会变革，给发展进步带来巨大活力的同时，也带来了一系列社会矛盾和社会问题，住房、医疗、公平、法治、就业、社会保障、公共卫生、国民教育、贫富差距、道德诚信等等，成了百姓日常生活密切关注的问题，如果民生问题得不到及时解决，将对整个社会的安全造成极大的危害。而这些隐患的背后与各级政府的管理制度有着密不可分的关系。为了保证中国社会的安全运行，必须加快政府职能的转变。健全民主法治，激发社会活力。确保社会安定有序。

【民生工作重点】

以改善民生为重点的社会建设包括六个方面：

（1）优先发展教育，建设人力资源强国。

（2）实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业。

（3）深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入。

（4）加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活。

（5）建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平。

（6）完善社会管理，维护社会安定团结。

【工作原则和现实问题】

工作原则一：公共投入顺序以民生问题为优先。

公共投入优先顺序的合理与否至关重要。这起码表现在：其一，民生的根本性改善取决于公共投入结构是否合理。在现代社会和市场经济条件下，每一个社会群体和每一个社会成员都面临着大量的风险因素和不确定性因素。所以，一个社会的正常存在和顺利发展，有赖于一个前提的存在——民生的保障和改善，即：基本生存和基本尊严的保障。而民生状况的改善又有赖于公共投入的力度和投入结构本身的合理。其二，政府的公信力在很大程度上取决于公共投入是否以民生为优先。在现代社会和市场经济条件下，政府的定位应当是公共服务型的政府。而公共投入优先顺序的颠倒，必然意味着公共服务的不到位，意味着政府基本职责的缺位。在这样的情况下，政府的公信力必然会受到损伤。

现状：由是反观我国一个时期以来的公共投入结构，则呈现出一种明显不合理的状况：公共投入的优先顺序呈现出一种明显颠倒的状况，很不正常。一方面，用于基本民生如社会保障、义务教育以及公共卫生方面公共投入比例过小，在世界各国当中位于后列的位置。这与我们国家经济发展的“强势”状况形成了鲜明对比。另一方面，形成明显对比的是，用于非民生如行政成本、基本建设等方面公共投入的比例过大，在各个国家当中位于明显前列的位置。比如，公款用车、公款吃喝、公款出国等行政成本以及各种形象工程等的支出位居世界第一的位置。再比如，不少城市的房价近年来急速上涨，造成民众住房难的问题，原因虽然众多，但其中重要的一条就是大量土地被征用于基本建设，使得地价飙升，进而拉动房价飙升。显而易见，不合理的公共投入结构，对中国的发展造成了多种负面的影响。在中国现阶段，大量的社会矛盾问题相继出现。如果寻找原因，毋庸置疑，公共投入优先顺序的不合理是一个重要的直接源头。

工作原则二：应以基础民生为优先。

在具体安排民生本身的公共投入顺序结构时，则应当以基础民生问题为优先。道理很简单。民生所包括的内容十分广泛，大致包括由低到高、呈递进状态的三个层面上的具体内容：第一层面是事关民众基本“生存状态”方面的基础民生问题，如充分就业、基础性的社会保障、义务教育、基础性的公共卫生、基础性的公共设施建设以及基础性的住房保障，等等；第二层面是事关民众基本发展机会、发展能力、基本生存和发展环境方面的内容，如基本的职业培训以及消除种种歧视现象，等等；第三层面是事关民众基本生存线以上的社会福利，如住房公积金、较高水准的社会福利待遇、较高水准的公共设施建设、社会成员基本权利得到全方位保护，等等。从现实和操作逻辑看，民生前述三个层面上的内容具有一种逐层递进的关系。

现状：中国在教育方面公共投入的具体状况就是比较典型的例子。一个时期以来，中国的教育事业没有得到应有的发展，“上学难”已经成为民众所关注的重要问题。造成这种现象的原因多种多样。公共投入不够固然是教育事业发展不足的重要原因，但是，最为主要的直接原因，当属教育方面公共投入的优先顺序结构存在着明显的缺陷。在一个比较长的时间当中，中国在义务教育和职业教育这些最为基础性的民生方面投入的比例过低，而在高等教育这样一种非基础性民生方面投入过大。比如，各地投入几千亿元的公共资金打造各种各样 5 的、效率极为低下的“大学城”，各高校的银行负债已经超过2000亿元。许多大学的硬件建设特别是建筑物上了一个很大的台阶，甚至比起许多发达国家的名校来说都要远远高出一个档次，但是教学水准和质量却没有同时上一个台阶。假如这些资金用于基础性的教育如义务教育和职业教育，那么，我们国家的教育状况要远远好于现在。

工作原则三：以底线民生问题为优先。

在基础民生的公共投入当中，进一步看，应当以底线民生问题（即事关生存性基本权利而产生的民生问题）为优先。这是因为，在社会成员种种基本需求当中，基本生存的需求是第一位的，也是最为迫切的，因而应当将底线民生问题放到事关基础民生公共投入当中最为优先的位置。

底线民生问题同基础民生问题两者的差别主要表现在：从具体内容的角度看，基础民生问题主要包括基础性的社会保障、义务教育、基础性的公共卫生服务等内容，而底线民生问题主要包括社会救济、最低生活保障以及最低工资标准等方面的内容；从涉及的社会群体来看，同基础民生问题侧重于中低收入人群不同，底线民生问题则主要侧重于低收入人群和贫困群体；从区域看，底线民生问题主要集中在贫困地区。

【政府职能定位】

民生问题的解决需要一个高效廉洁具有发展眼光的政府，从严峻民生角度出发我们对政府职能进行定位。

一、目前存在问题：

1．腐败问题依然十分严重。

当前腐败问题几乎成了影响和破坏社会和谐的头号死敌，它的泛滥严重损害着党和政府的公信力，激起群众怨恨，加深社会矛盾。在经济上，腐败现象破坏市场经济制度，影响经济建设效益，危害和谐社会物质基础建设，严重扰乱和直接破坏社会主义市场经济秩序：政治上，腐败现象损害党和政府的廉洁形象，削弱党的执政能力和政府的公信力。

2．民主法治建设滞后。

有法不依、执法不严、违法不究，一些地方政府部门滥用权力，以权代法，司法的公正和独立经常受到来至权利部门的掣肘和左右。个别行政执法部门简单粗暴执法，破坏群众的合法利益，严重败坏党和政府的形象。

3．一些地区基层社会矛盾突出。

社会转型时期的中国各种矛盾凸显和叠加在一起。在城市。企业改制、职工下岗、拖欠工资、大中专毕业生就业、拆迁安置、城市管理等问题经常引发各种矛盾：在农村，土地承包流转、土地征用、水源林地之争、矿山开采、环境污染、村委会换届选举、干部作风等问题很容易挑起冲突，甚至酿成群体性事件。

在改革进程中，社会利益的多元化，必然带来利益的碰撞和深层矛盾。但是部分干部对群众的呼声麻木不仁，对群众的疾苦不闻不问。更进一步积累、激化了社会矛盾。

4．城乡发展不平衡越来越大。

农业在我国经济社会发展的各个阶段上均处于举足轻重的地位，改革开放以来，我国城乡居民收入差距经历了一个先缩小后扩大，再缩小再扩大的过程。城乡非均衡发展还继续惯性发展，逐步扩大的城乡差距不可避免地影响了整体经济的发展速度和质量，并带来政治、6 社会等很多方面的问题，这显然不利于社会的和谐与稳定。

5．区域间差距问题突出。

低收入地区的物价虽然比较低，但其生活质量也相应偏低。居民在当地支付相对便宜的费用，只能享受低水平的医疗、教育、基础设施和社会保障。而随着区域间的人口流动日趋频繁，低收入地区居民会到发达地区看病就诊，其子女也会到发达地区享受高等教育，这时他们需要用低得多的收入来支付与发达地区居民相等的费用，压力倍增。此外，区域间收入差距也不利于留住人才，大量优秀人才往往想方设法离开这些地区。缺少高质量的人力资本，经济发展难以快速发展，其结果就是“富者越富，穷者越穷。”收入差距过大会影响贫穷群体的心理平衡，导致社会认同度下降。大大增加社会消极情绪，造成社会不安定。

二、转变政府管理职能的建议

1．增强忧患意识，夯实服务宗旨。

2．规范政府职能、优化服务体系。

一是优化政府职能和权力配置：要进一步调整政府的职能定位，在抓好经济调节、市场监管的同时，更加注重履行社会治理和公共服务职能，推进各项社会事业全面发展。

二是转变社会管理和公共服务方式：要逐步从主要依靠政府管理转向政府治理与社会服务相结合，特别是政府要鼓励和引导社会公众以多种形式参与社会管理和服务，大力倡导志愿者参与公益事业和社区服务：从以行政管理手段为主转向经济、法律手段与依法行政相结合；不断提高社会管理效能。改进公共服务质量。

三是健全社会治理和公共服务体系：包括健全应急管理、社区服务、社会组织管理、流动人口管理、环境治理和公共安全的目标、责任、程序、范围、监督考核办法等，促进社会管理规范化。在最低生活保障、基本医疗、基础教育、社会救济与社会福利等方面，健全均等化的基本标准和保障措施。

3．吸纳社会参与，推进信息公开。

一方面要通过各种渠道和方式，保证人民群众依法参与社会管理，确保人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权得到落实；另一方面又要深入开展法治宣传教育，引导公民主动运用法律来维护自己的权利，自觉按照法律的要求履行自己的义务。推进基层民主，揭露和制止基层官员扼杀民众表达和新闻监督的行为，保障中央政令畅通，增进社会和谐，保障社会稳定。

4．加强法治建设、推进司法公平。

政法机关的性质、特点、职责和任务，决定了其工作必须紧紧围绕构建社会主义和谐社会的总目标。要树立依法独立行使职权和接受监督并重的观念，加强执法规范化建设和司法体制改革。推进司法民主，落实宪法和法律规定的政法机关分工负责、互相配合、互相制约的原则，强化对诉讼活动的法律监督，维护司法公正，推进执法公开，严格监督，推进惩治和预防腐败体系建设，确保严格执法、文明执法。坚决查处违法违纪行为，坚决清除害群之马，切实维护司法机关和政法干警的良好形象。

5．建设责任政府，增强民主决策。

建立公共服务业绩为导向的干部人事制度、建立中央对地方的公共服务问责制，其意义在于防患于未然与惩前毖后，惩罚只是手段，预防才是目的。一方面，要不断增强科学民主的决策观念。提高决策的科学化和民主化水平：另一方面要加快建立和完善重大问题集体决策制度、专家咨询制度、社会公示和社会听证。同时，要完善重大决策制订规则和程序，建立健全决策责任制度，对不依法定权限，违反法定程序，损害国家、集体利益和公民合法权益的决策行为，要追究相关人员的责任。在政绩考核的进程中，要引入公民和第三方参与等考核办法，以提高考核的独立性、可行性和公正性。

6．创新反腐机制，权力阳光运行。

坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，加强对领导的廉洁从政和廉洁自律教育，依纪依法查处和整治领导干部利用职务便利为本人或特定关系人谋取不正当利益问题。严肃查办滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职案件。健全反腐倡廉网络举报和受理机制、网络信息收集和处置机制，努力推进官员财产申报和监督制度。建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制，推进权力运行程序化和公开透明。健全执法过错、违纪违法责任追究等制度，推进司法独立的改革，保证司法公正、公平、公开。

公务员考试面试热点：节能减排与民生

【热点聚焦】：据悉，河南林州为完成节能减排任务将停止供暖，并将全额退还供暖费。有官员称，按照国务院节能减排要求，关闭电厂是死任务，不能因供暖耽误完成任务。林州市邻近河北，近期属全年最冷时期，气象预报显示11日当地最低气温为-10℃。

河南林州市的市民近日定然深刻领会了“城门失火，殃及池鱼”的滋味。据媒体报道，截至11日，该市已停止供暖5天，停供暖面积达20万平方米，停供暖原因是向热力公司供电的林州优创电厂被关停，而关停电厂则是为了完成节能减排任务。

此前，为突击完成节能减排任务，河北、浙江、山西等地轮番上演“拉闸限电”，对于这种“剜肉补疮”之举，国家发改委曾下发紧急通知，强调节能减排不能靠短期的“突击行动”。

节能减排是今后官员的“大事”，直接关系到官员的政绩考核，只有数据好看了，指标完成了，才能产生政绩，所以很多地方才不惜把发改委的警告当耳旁风，不惜漠视民生需求，拉闸限电、停止供暖，毫不手软。

题型预测：你对当前节能减排与维护民生有何看法，请谈谈你的观点？

【参考解析】

1.原因分析

首先，这种以绑架民生为代价的节能减排方法在全国各地为数不少，在社会上也造成很大的消极影响，并引起相关部门的高度重视。此类现象的出现原因是多方面的，主要的应是有些部门没有细化减排目标，临时抱佛脚，在上级检查减排达标度时才突击行动减排。结果就很容易忽略甚至牺牲民生。

其次，没有摆正好节能减排与改善民生的关系。最终只能顺了“官心”，寒了“民意”，只能与节能减排的初衷的目背道而驰。

第三，没有完全领会节能减排的真正目的与用意，简单机械地用冰冷的数字去规定，单纯的为了完成任务而忽略了节能减排的本质和科学发展的方法。

2.具体措施

首先，我们要对这类以损害民生为代价的节能减排之举予以坚决抵制。把转变经济结构和改善民生解密的结合在一起，在经济结构转变中改善民生，在以改善民生的过程中实现经济发展方式的转变。

其次，要完善节能减排的相关法律制度，明确节能减排的对象与标准，细化减排目标，如：什么样的企业要减排，怎样减排，减排达标日程安排，以及日常督察等。

第三，对攸关民生的减排项目要妥善协调减排与民众的利益关系，以人为本，做好减排后的安置工作，加大财政转移力度，要让政府补贴真正使民众与企业收益，使生产和生活两不误。

最后，要加大检查监督力度，对不按法律规定和程序减排的，甚至以损害民生为代价的举措和单位坚决给予制止与惩处，做到合理、科学、和谐减排。

3.目的意义

第一，节能减排是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大举措，说到底是最大的为了民生福祉。

第二，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。

第三，是推进经济结构调整，转变经济增长方式的必由之路；

第三，是维护中华民族长远利益，实现经济可持续发展，强国富民的必然要求。

公务员面试：社会现象分析类真题详解

1.8月21日晚，上海世博园绿地广场上演了一场别开生面的歌会，216名来自中西部地区希望小学学生和60名台湾原住民青少年，用乡土的、民族的歌舞，唱出他们的欢乐，唱出对世博的赞美。

上海世博会的主题是“城市，让生活更美好”。是的，城市是伴随着人类社会文明演进发展而成的，城市文化无疑是优越的、进步的。

(1)乡村孩子作为上海世博会游客中特殊的一群。对于来自偏僻乡村的孩子，走进世博园，认识一个新世界，是人生中难忘的一次经历。在世博园里体验科技的神奇、感受异国文化、张望城市的未来，可以让那些乡村少年，感受到科学技术的发展、知识教育的重要性以及城市的美好。

(2)中国的城市发展必须面对如何处理城乡关系的命题，这是城市的责任。解决了这一问题，我们才能找到一条和谐发展的城市化之路。

(3)上海世博会加蓬国家馆的展示或许能给我们带来有益的启示。这个140万人口的非洲国家同样面临城市人口急剧增长、城市空间与环境压力不断加大的难题，加蓬的解决方案是寻求“城市与乡村完美结合”——我们从乡村来，到城市去，在城市中发现自我、实现自我，最后，再回到乡村，将生活之美的阳光照进乡村，在繁华都市和闲适的乡村之间形成一个可持续发展的循环。

(4)“城市与乡村的完美结合”之路，也就是城市与乡村的互动之路，这需要城市管理者的远见卓识，也需要更多的制度保障。城市与乡村的产业如何各有侧重，城市如何为因保护环境和资源而放弃工业产业的乡村以补偿?城乡基础设施如何统筹规划，如何让城市之光透进乡村的窗棂?城乡环境保护与生态建设如何实现一体化，而不是以牺牲乡村环境代价来保障城市?城市文化如何从乡村传统中汲取营养，又怎样将先进的文化辐射到乡村?

(5)“城市与乡村互动”本是上海世博会的副主题，它不是简单地组织几次乡村旅游，也不会因为举办了“乡村孩子看世博”的公益活动而大功告成。对于拥有广大乡村人口的中国而言，这是一个持续的进程。

(6)希望多年后，中国再次举办世博会，全国各地的孩子无论城市和乡村，都不再需要公益机构组团走进世博会。当乡村少年不再将走进城市视为步入另一个世界，我们的城市才真正实现了让生活更美好的目标。

2.近期，个别地方发生了某些针对小学生、幼儿园儿童的恶性案件，你怎么看?

原因：

第一，由于我国正出于从传统型社会向现代型社会转型过程中，在这个现代化的过程中，必然会出现一个动荡期，造成社会安全的不稳定性，譬如社会存在不公平现象，一部分人心理问题严重。

第二，校园安全制度不健全，安全设施不充分，安全意识不强烈。首先，没有一部明确的校园安全立法，保护校园安全的主体和责任不明确。第二，鉴于保护校园安全的责任不明确，导致校园安保工作并没有落实到位，执行不力，校园安全设施不充分。第三，社会、学校及家庭的安全意识不强烈。

对策：

党中央、国务院对此高度重视，下令严肃处理犯罪分子，精心治疗受伤人员，并加强学校、幼儿园的安保工作，防治类似事件再次发生与升级。这体现了党和政府坚持以人为本、科学发展的理念，校园安全事关人民群众根本利益，事关社会和谐稳定，案件发生之后，中央领导同志第一时间做出反映，部署工作，提出要求，治疗伤员、严惩犯罪分子，以保护学生的安全为当务之急，加派警力进行巡逻，把维护校园安全当作一项政治任务，做到对人民生命安全高度负责，维护社会稳定与和谐。

第一，需要一部校园安全立法，整合散见于其它法律中的有关校园安全的内容，理清公安部门、教育部门和学校的责任。

第二，广大干部要深入街道社区、乡镇村组和单位、家庭，及时准确掌握社情民意，开展矛盾纠纷大排查活动，关心帮助困难群众，解决合理诉求，加强教育疏导，防止因矛盾积累激化酿成极端事件。

第三，开展对学校、幼儿园及周边治安秩序的专项整治行动，公安机关要加强校园周边治安巡逻，严厉打击各类违法犯罪活动，创造良好治安环境。

第四，卫生、民政等部门要加强对精神疾患人员的治疗救助管理。

第五，教育行政部门要加强组织协调、监督检查，切实解决校园安全管理工作中的实际问题。

第六，学校、幼儿园要严格落实校长、园长安全管理责任，建立健全门卫、值班、巡逻、安全检查等安全管理制度，充实校园安全保卫力量，加强技防建设，防止不法分子进入校园制造事端。

我们期待国务院能够出台一部关于校园安全的立法，理清各方责任，落实校园安保工作，真正贯彻以人为本的理念，完成这项艰巨的政治任务，维护校园的安全与宁静，还孩子们一个纯净的学习环境。我们的有关部门应该总结经验教训，大力整治校园及社会的不安 11 全隐患，开展对学校、幼儿园及周边治安秩序的专项整治行动，加强疏导，防治矛盾激化，打击各类犯罪，充实校园安全保卫力量，切实保障学生的生命安全，维护社会的长治久安，建设稳定与和谐的校园及社会环境。

3.随着我国社会城市化、人口结构转变、劳动力市场转型、高等教育体制改革等结构性因素的变化，大学毕业生中出现的“蚁族”现象已聚集了越来越多人的关注。本文从国家公务员考试申论命题特点切入解读了蚁族的由来、出现的原因及相应的措施。

“蚁族”现象涉及到两个要点：一是大学毕业生就业现状;二是区域发展不均衡，城乡发展差距。具体来说造成“蚁族”现象有以下几点原因：

（1）我国当前的就业大环境造成的。在整体就业结构不完善的情况下，高校就业形势日趋严峻，大学毕业生就业问题显得尤为突出，相当一部分大学毕业生无法找到理想的工作，在对口的工作岗位上充分实现个人价值。

（2）我国当前区域发展不均衡，城乡发展差距较大。当面向西部和基层就业激励政策不够完善时，由于部分经济发达地区生存条件和发展机遇的优越性，使得受过高等教育、具有一定见识、渴望实现自我价值的大学毕业生宁愿忍受暂时艰苦的生活条件，也不愿意远离城市。

（3）当前我国高等教育发展的现状。大学所学知识与社会需求脱节，同时，高等教育大众化带来“去精英化”，大学生由优势群体转为相对弱势群体，而“蚁族”自身就业观念相对落后。

（4）政府等相关部门保障措施相对滞后。大城市房价一路飙升，而公租房建设严重滞后，造成大量大学生在城乡结合部滞留。

减少蚁族，改善蚁族的生存状况着力从几方面入手：

（1）政府大力促进经济发展，平衡区域经济差距，破除城乡二元化结构。通过“西部大开发”战略和创业优惠待遇政策等相关措施，提升中西部和农村的竞争力，通过制度保障和财政扶持来缩小“剪刀差”，建立合理的制度结构，赋予农村和城市一样享有公平的机会，提升当前不发达地区的就业吸引力，拓宽大学毕业生的工作地选择。

（2）政府要加大扶持作为大学生就业主体的中小和非公企业发展的力度。

（3）政府继续加强就业工作，为大学生提供更为充分的就业岗位。

（4）高校作为教育的主体，应在教育部门的指导下，规范专业设置，真正从社会需求和就业的角度出发进行专业教育并主动加强对大学生理论联系实践能力的培养。同时应着重加强对大学生的就业指导工作。

（5）大学生也应增强专业选择的理性，注重自身实践能力的提升，面对眼前的困境，不能消极不振，而应以积极的态度和切实的行动，使自身赢得良好的发展。

（6）对于“蚁族”聚居区，政府和社区应当在改善其居住环境的同时避免增加生活成本。

（7）有关部门可为“蚁族”提供切合实际的就业培训，提高其自身的竞争力，同时提供相应的心理辅导避免出现多米诺骨牌效应。

4.重庆高院出台修订后的《关于审理工伤行政诉讼案件若干问题的暂行规定》。高院几位资深法官解读称，如果是因为用人单位或者用人单位内部的管理部门指派行为而引起的醉酒伤亡，用人单位应该算工伤。对此，你是怎么看的?

我认为至少有三点弊端：

其一，势必助长喝酒请客之风，甚至刺激公款吃喝。我国政府机关公款吃喝现象屡禁不止，民众多有不满，如果将因公醉死认定为工伤，将使公款吃喝得到正名，反正是公务。这样一来，企业间的喝酒请客和政府机关的公款吃喝，将更加疯狂，从而导致更多的耗费。

其二，将助长不正之风，败坏社会风气，加剧不良酒文化滋长。如果有了“因工喝酒喝死算工伤”这把“尚方宝剑”，面对用人单位或上司的指派，被指派的人更是不敢拒绝指令。在喝酒时，下属更是不敢拒绝不喝，只能舍命听命令。民谣中传唱的现象：“革命的小酒天天醉，喝坏了党风喝坏了胃”就会一再出现。

其三，将占用国家财政。一旦认定为工伤之后，所需赔偿显然由国家买单。不该认定为工伤的认定了工伤，无形之中就会挤占了纳税人的钱。这显然是对纳税人不负责任。

第四，法律权威性受质疑。《工伤保险条例》已经明确规定醉酒的不能认定工伤或者视同工伤。而重庆高院的这一新规定明显与国家法律法规是相矛盾的。如果任何一个地方性法规都可以与国家相关法律进行抗衡，那法治国家的形象何在?

其实，民众也明白，我国社会酒文化的影响使得“饭桌公干”一直是无法治愈的痛，一些人喝酒也属无奈，所以公众才会如此关注职工受单位指派酒后受伤到底应如何认定。我觉得，政府应该更多的关注建设一种健康的办公环境而不是把注意力放在不良办公环境导致的不良后果治理上，明显是舍本逐末，治标不治本。

公务员面试：社会现象分析类真题详解（27）

1.对于不久前发生的“山西大地震”谣言事件，群众因恐慌而造成的混乱情况，以及由此引发的热议，你有什么样的看法?

这一事件目前已被证实是谣言，嫌疑人已经被警方控制，可以说事件基本得到了平息。但从整个事件的发展过程看，其中有很

多问题值得深思：

第一，谣言开始出现并传播时，相关部门的信息不灵，没有作出及时反应，更没有及时出面辟谣，说明相关部门的工作尤其是信息披露工作不到位，应变能力不足。

第二，谣言出现后不久就在群众中得到广泛传播，并愈演愈烈，最终导致大规模恐慌，说明我们事先对类似地震等自然灾害的预防、自救等宣传工作没有做到位，没有使群众对该类事件形成科学的态度。

第三，要避免今后再次出现类似的问题，相关部门必须进一步完善应急机制，提高应变能力；进一步提高信息公开的透明度和信息披露的速度，只有跑在谣言前面，才能打败谣言。

第四，今后应进一步加强对群众的防灾抗灾的宣传教育，使全社会形成科学的应对自然灾害的态度；谣言止于智者，我们的群众也应该加强对信息的判断能力，对未经证实的信息保持客观科学的态度，不轻信，不盲从。

只要各部门加强能力建设，各司其职，对群众进行科学的宣传教育，一定能避免今后出现类似的事件。

2.最近，“温柔一刀”风行网络。成都女交警胡玲在长达28分钟的时间里，在被拦住的奥拓车前敬礼并要求车主出示驾照，但车主纠缠不肯。女交警微笑着耐心劝说，向其敬礼达13次，司机最后认罚。胡玲因此在网络迅速走红，并得名——“温柔一刀”。针对胡玲的“温柔一刀”，谈谈你的看法。

城市交通管理是一个复杂的系统工程，包含了法律、科学和人性诸多方面的内容。胡玲的出现和走红，是人们对交警和谐执法的高度认同和肯定，“温柔一刀”是交警人性化执法与严格执法相融合的一个标本。

“温柔一刀”是时代的需要。从胡玲的微笑服务中，我们看到了新时期公安交警文明执法、公正执法、人性执法的精神。微笑服务能化干戈为玉帛，能把被处罚司机的怨气消除，能让被罚者最终愿意接受处罚。文明执法，不仅是一个公安交警应具有的素质，更是时代的要求。过去，有些交警的执法形象不好，容易造成社会矛盾，老百姓急切地盼望一种文明的执法形象。“温柔一刀”的网上走红，证明了胡玲的“温柔”执法符合老百姓的内心渴求的，是顺应民意的。

“温柔一刀”是一个服务政府型“以人为本”的执政理念的体现，有利于和谐社会的构建。交警是交通环境的管理者，对于交通参与者而言，他们有执法和管理的权限，这是一种权力，但胡玲并没有因为手中有权而态度生硬，而是把良好的服务理念带进监管工作中去。胡玲以极大的耐心和热情，微笑服务，从严执法，很好地将管理和服务融合在一起，有别于很多常见的执法形式，体现了政府“以人为本”的执政理念，这种“温柔一刀”式的执法能够更好地创造一个和谐的社会环境。

“温柔一刀”对执法人员具有示范作用。这位女交警连续敬礼13次，最终带来皆大欢喜的执法结果，这是一个值得参照的标本。“温柔一刀”是严格执法与人性执法的和谐统一。开罚单，体现了执法的严格；用人性化的方式，体现了交警执法为民的理念。应该说，每一位交警都应该学习“温柔一刀”的这种执法理念。在执法过程中，一个微笑、一个敬礼，并不复杂，“微笑执法”让违法司机感觉到执法者的良苦用心和友善亲切的态度，管理与被管理之间的冲突也会在这一刻得到有效化解。微笑式的执法，应成为交警乃至城管等职能部门的一堂必修课。

“温柔一刀”不应成为一种常态。对13次敬礼的女交警胡玲，我们理应给予掌声，但13次敬礼本身，绝不是应该有的执法常态，我们也不愿看到执法者以这种被动无奈的方式来换取理解和尊重。交通法规维护的是大多数人的利益，警察作为执法者，对少数违法者加以处罚，本应理直气壮、义正词严。因此，美女交警的13次敬礼也无声地抨击了生活中漠视规则的人，我们也从中可以看到普法宣传教育工作亟待加强，以违法必究这种方式来提升法律的严肃性是十分迫切的。

“温柔一刀”表达的是市民对交警的一种期望，一种对文明、人性化执法的期望。双方应该互相理解和尊重。

3.一位在深圳工作的辽宁籍老乡，国庆长假回沈阳探亲，被二人转的火暴“震住”了，他在天涯论坛发帖，指出二人转独撑沈阳节日文化市场折射了文化需求苦涩，引来无数共鸣。请谈谈你对文化苦涩现象的看法？

艺术有阳春白雪，也有下里巴人，文化本来是百花齐放的，但在沈阳的节日市场却出现了一枝独秀的怪象——在红得发紫的二人转面前，这些高雅艺术似乎都被边缘化了，以致消失无形。二人转独撑大局，我们看到二人转艺术的广受欢迎之时，也不得不深思背后透露出来的文化苦涩现象。二人转成为沈阳市“双节”期间市民文化生活的一大特色，更多的是折射出了市民群众节日文化需求层次性、多样性和选择性上的种种辛酸与苦涩。我认为，我们需要对文化苦涩现象予以深刻认识，既要看到二人转对艺术的推动和提高人民文化水平的贡献，也要看到其中隐含的忧患。

社会存在与社会意识关系原理告诉我们，一定的社会意识对社会存在具有反作用。二人转因为赵本山和小沈阳的成功表演得到了全国人民的广泛欢迎，特别是在二人转的故乡受到了热烈的欢迎，二人转更是成为了铁岭乃至东北的名片，它在一定程度上满足了广大群众的文化需求。但是二人转独领风骚的局面对东北文化发展乃至人民群众的文化满足却有着不小的隐患。全民二人转必然会剥夺某些人的文化需要，进而对和谐社会产生影响。

从马斯洛需求层次理论来说，二人转之所以能够雅俗共赏，是因为二人转切合了人性，使得观众能在人性层面上获得满足。这在快节奏社会非常重要，人们需要这种发自内心的捧腹大笑。然而，文化需求照样遵循感觉的递减规则，吃第二块糖不如第一块甜。人性层面满足后，自然会产生心理层面和精神层面的需求。因此，停留在二人转形式的文化形式必然是不完整的，这种文化苦涩需要得到基本的拨正，人民群众的文化需要应该是多层次的、全方位的。

我国仍然处于社会主义初级阶段，我们的基本矛盾依然是落后的生产力与人民群众不断增长的物质和精神需要之间的矛盾。而现阶段更突出的是人民群众的文化需求。二人转本身大杂烩的特点在中国的成功表明了群众需要多样的文化满足，二人转好像被一只无形之手引领，不觉中提升了人们对文化的心理需求。在如今二人转独领风骚之际，我们需要做的就是不断地拓展提高二人转本身的艺术水准，同时开发更多群众喜闻乐见的艺术形式，以解文化苦涩问题，不断推动祖国建设的发展。

文化的繁荣对于经济建设乃至整个全局都有重要影响。在文化娱乐多元化，传播手段多样化的今天，依托市场的二人转产业，生存和发展存在诸多不可预见因素，必须注入科学发展的元素，否则，境遇会瞬息万变。演出市场的存在与发展，需要符合科学发展的文化生态理念干预。二人转本身需要在表现形式上得到改善。因此，政府需要在文化领域加强引导，引进和开发更多的文化艺术形式，坚持以科学发展观为指导，构建社会主义社会的文化事业。

文化是一个民族发展的灵魂，文化建设是科学发展观的必然要求，文化更是构建和谐社会不可缺少的一环。警惕文化苦涩现象带来的危害，高度重视人民群众的文化需要，是我国各级政府需要重视的大事。百家齐鸣，百花争艳，弘扬主旋律精神，为文化事业的繁荣而努力。

4.“是替党说话，还是替老百姓说话？”这句出自郑州市规划局副局长逯军之口的话迅速成为网络上的热语。作为一名准公务员，请就此话谈谈你的个人看法。

“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”这一句话犹如惊天霹雳在网上迅速蔓延，引来了一片指责声。自然，逯军事件暴露出地方领导干部的一些问题。我们可以从三个角度来看待这一事件。

第一，群众路线。“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”引爆了舆论对其群众意识缺乏的谴责。这句话将党和群众对立起来。而群众路线是中国共产党的一切工作必须坚持和贯彻的根本路线，密切联系群众是我党的优良作风，也是我党的最大政治优势。逯军或许无心之言恰恰暴露了某些基层领导干部对党的思想路线的缺乏。在现实生活中，少数党员干部错误地认为，自己手中的权力是上级封的、领导给的，跟群众毫无关系。在他们眼里，所谓“执政为民”，只是维护自己手中权力、地位和利益的幌子，一旦遇到考验便露了原形。“逯军事件”再次提醒我们：“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”永远是高悬在各级党员干部头上的行为标尺。“天下稍安，尤须兢慎，若便骄逸，必致丧败”。党的几代领导集体反复强调，作为执政党，我们的一切权力都是人民赋予的。“立党为公，执政为民”，这是我们党赖以生存的根本，我们党的根基在人民，血脉在人民，力量在人民。

第二，基层领导干部的培养。蒙牛老总牛根生曾有这样一句名言：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。这应该成为广大公务人员特别是领导干部选拔的标准。党的基层组织是党的战斗堡垒，是和人民群众联系最密切的党组织，基层党组织建设的如何关系着党的发展大局。因此，基层党员领导干部起着十分重要的作用。与重拳惩治“问题高官”一样，加强对基层官员的整肃，确保干部队伍保持优良的工作作风，避免因基层官员的“失德”而导致“失民心”，也是从根本上整顿吏治的一篇 16 “大文章”。我们要选择那些有德有才之人担当大任。这样我们的党才能永葆先进性。

第三，加强制度建设。正如某专家在“逯军事件”后说的那样，要考虑从根本上解决干部作风问题，一是对干部加大思想道德认识的教育和培训，提高他们的基本素养；二是要继续完善干部选拔任用方面的制度，解决这方面存在的问题。用谁不用谁，提拔谁不提拔谁，要用制度去规范。一切规范约定都要加强党内和政府的相关制度建设。只有这样，我们的党群干群关系才会更加融洽，建设社会主义和谐社会的目标也就指日可待。

5.你认为公平收入分配应从哪几方面入手?

公平收入分配是社会主义制度的必然要求，是创建和谐社会的重要条件。公平收入分配，我认为可以从以下几个方面入手：

（1）减税加薪。中国在事实上已经成为税负偏重的国家。以下数据体现出我国企业的税负较重。1994年分税制改革实施，基于当时的低征管水平，中国在名义税率设置上“宽打窄用”，普遍偏高。随着征管率不断提高，企业和居民税收负担也随之加重。自1998年至2008年，政府全口径收入占国民收入的比重已从20%左右上升到32.2%，超过美国、韩国、瑞士等国家，接近OECD(经济合作与发展组织)国家36.6%的平均值。世界银行调查显示，人均GDP在750美元左右的偏低收入国家中，税收负担率应在20%左右；人均GDP在2000美元以上的国家，税收负担率应在23%左右；人均GDP在1万美元以上的国家中，税收负担率应在30%左右。如今，中国人均GDP2008年才超过3000美元，政府收入却已达发达国家的水平。降低企业税负，能够提高普通劳动者的收入水平。

（2）打破垄断。收入分配机制是社会公平的重要体现。当前，垄断行业高收入已成为社会关注的热点问题，8%的垄断企业职工，常年拿着55%至60%的全国工资总额。因此，垄断行业的高收入不仅是一个经济问题，也是一个社会问题。解决垄断行业高收入问题，缩小收入分配中的行业差距，是我国收入分配制度改革的一项重要而艰巨的任务。要解决垄断行业高收入问题，必须加强政府对垄断行业的监管和社会监督势在必行。一要建立有效的外部约束机制，强化对国有资产的核算和监督管理；二要确立合理的价格和收入标准，使收入水平与社会平均利润率保持在一个合理的范围；三要加强行业自律，使劳动收入工资化，工资收入货币化；四要加强社会监督，促进各种收入透明化；五要加强法制惩治腐败，防止国有资产流失。

（3）同工同酬。国有企业和事业单位人事制度的“二元制”，将人员分为编制内人员和编制外人员。二者可以同工，却可以不同酬。编内人员捧“铁饭碗”可到退休，工资待遇高，升迁快，机会多。而编外人员(又叫合同聘用制人员)则截然不同，他们干同样的工作，却捧“泥饭碗”，工资待遇低，升迁慢，机会少。人事制度的这种“二元制”的存在一是对编外人员不公，不利于吸引和留住外来人员或人才；二是用人方过度依赖编外人员以降低人力成本，会影响整体绩效；三是对编制内外人员的管理标准难统一，加大了人事管理的难度和成本。实现社会公平，必须实施同工同酬。同工同酬原则，当是改革事业单位人事制度的重要理念和依据。将同工同酬落到实处的关键在于，要废除事业单位编外人员“同工不同酬”的不平等制度，建立与国际接轨的、更公平合理的现代人事制度。

公务员面试：社会现象分析类真题详解（26）

1.农村学生家里没背景，没经济基础，人生地不熟。毕业后找不到工作，留在城市求职连吃饭住宿都成问题。很多进城农民工，就睡在桥洞或马路边。城里的很多年轻人也都成了啃老族。对于目前普遍存在就业难问题，你做何感想？

我觉得通过题目的叙述可以看出，就业形势的严峻性和扩大就业的必要性、紧迫性。我认为扩大就业已经迫在眉睫。原因有以下几点：

（1）就业，涉及千家万户的生计和发展，对于我国这样一个世界上人口最多的发展中国家来说，妥善解决就业问题尤为重要。我国的劳动力人口近8亿，相当于所有发达国家劳动力资源的总和。特殊的人口国情决定了我们必须实施积极的就业政策，千方百计扩大就业，努力让更多的劳动者获得工作岗位。

（2）就业关乎个人生存和尊严。古人说：“无恒业者无恒产，无恒产者无恒志。”一个人只有从事某种职业、某项工作，付出劳动获得经济收入，才能获取生活资料，维持生计、改善生活。同时，劳动者在自己的岗位上发挥聪明才智，还能够享受劳动的喜悦，体验为社会创造财富和价值的成就感，实现有尊严的生活，实现自己的人生价值。可以说，就业是一个人生存、发展和自我实现的重要前提和基本途径。

（3）就业关乎经济健康发展。就业是经济发展的基础，也是反映经济运行状况的“晴雨表”。国民经济的不断增长、社会财富的日益增加，归根到底是各行各业的劳动者在不同的就业岗位上创造出来的。如果大批劳动者处于失业状态，不创造财富却在消耗财富，必然削弱经济增长的活力。同时，只有实现充分就业，使人们的收入不断增加，才能刺激消费需求，使经济发展获得持久的动力。

（4）就业关乎社会和谐稳定，就业是民生之本，安居乐业是社会和谐稳定的基本前提。只有人们都有工作干，有稳定的收入来源和生活保障，人心才会思安，才会增强社会归属感和安全感，社会才会稳定发展。充分就业也有利于减少贫困，缩小收入差距，促进社会公平，增进人际关系的和谐。世界其他许多国家发展的事实也说明，失业率过高往往成为引发社会动荡的重要原因。

2.中共中央总书记在党的十七届四中全会上强调指出：领导干部要做到拒腐蚀、永不沾，关键是要经受住权力、金钱、美色的考验。要过好这“三关”，就必须树立正确的权力观，切实为党和人民掌好权、用好权。就此谈谈你的看法。

（1）作为党员领导干部，要把权力视为党和人民的信任和重托，把职位作为服务人民的实践平台，把成绩作为回报人民的根本方式，把奉献作为为官做人的基本准则，与党同心同德、同舟共济，常怀忧党之心，恪尽兴党之责。要切实认清权力就是责任，如果用不好手中权力，权力越大，造成的失误就会越多;切实认清待遇就是党和人民的关怀，待遇越好越应该兢兢业业地工作，如果一味追求享受，待遇越好，精神和作风就会越颓废;切实认清职位就是为人民服务的岗位，职位越高奉献应当越大，如果不能尽职尽责，职位越高，给事业 带来的危害就会越重。

（2）能不能秉公用权，是检验一个领导干部是否真正树立正确权力观的试金石，也是能否执政为民、反腐倡廉的关键所在。

一要把好用人关。事实反复证明，大到一个政党，小到一个单位，用人公，事业兴;用人歪，事业衰。用好人事权，走群众路线是基础。我们的干部工作、生活在群众当中，思想道德纯洁不纯洁，能力素质强不强，精神状态好不好，政绩突出不突出，群众看得最清楚。作为领导干部，不论在一个单位工作时间多长，情况多么熟悉，在对干部的考察识别上，都要广泛听取群众意见，变“少数人相马”为“领导和群众一道相马”，有效防止选人失察、用人失误。用好人事权，严格程序是关键。严格按程序选拔任用干部，有利于端正用人风气，保证用人质量。要严格按照干部政策和规定程序选拔任用干部，防止个人说了算。用好人事权，出以公心是根本。在干部使用上，要看德才、重政绩、凭党性，一把尺子量到底。

二要把好经费分配关。经济预算是用好财权的关键。要从宏观上把经费投向管住，立足当前、着眼长远，量力而行、尽力而为，集中财力办大事，真正把有限的经费用在“刀刃”上。一定不要搞“撒胡椒面”式的投入，把经费用散了;不要搞“门面工程”，把经费用偏了;不要搞“寅吃卯粮”，把经费用过了。要把好经费开支审核关。坚持“联审会签”制度，变“一支笔审批”为“集体审批”，变“一人把关”为“大家把关”，有效堵塞经费开支漏洞。

三要把好工程建设关。近年来，工程建设越来越成为****的易发多发领域。把好大项工程建设关，日益成为各级党政领导的一项重要职责。其关键是要把握好四个环节：

首先是慎重上马。对一项大的工程该不该上，什么时候上，搞多大规模，一定要从本地区本单位实际需要出发，组织有关领导、专家和群众共同论证，慎重决断，防止搞实际价值不大的“冤枉工程”、前面建了后面拆的“累赘工程”、本届班子是“政绩”下届班子堵窟窿的“包袱工程”。在建设规划上，还要防止和克服一届班子一个规划的现象，保持建设的连续性。

其次是公开招标。这是降低工程造价、防止“工程****”的有效办法。公开招标一定要按照有关法规程序组织实施，防止搞明招暗不招或层层转包，使招标流于形式。领导干部既要对招标履行好把关的责任，又要排除各种关系、人情的干扰，确保招标工作的公开透明、公平公正。

再次是确保质量。质量是工程建设的生命。对工程质量千万不能麻痹大意，必须严格把关，发现问题坚决纠正，力求把每一项工程都建成优质工程、样板工程。四是严格审计。要抓好工程审计这个环节，对工程的预算和结算，都要组织逐项审计，坚决把水分挤出来。

最后是自我监督并接受外部监督。作为领导干部，在抓好制度机制建设的同时，要自觉接受监督，防止在用权上出偏差。

“物必自腐，而后虫生。”搞好自我监督，是秉公用权的第一道防线。把好第一道防线，最根本的是要不断加强党性修养，自重、自省、自警、自励，自觉做到慎初、慎微、慎独、慎友。要在面对“第一次”诱惑的时候把握住自己。在金钱、美色等诱惑面前，决不能抱尝试心理、侥幸心理和“下不为例”心理，要自觉做到不越雷池一步。经常审视自己的行为，看看有没有越轨的地方，交友要慎。交品格高尚的朋友，以提高自己的精神境界;交富有学识 19 的朋友，以增长自己的聪明才干;交敢于提出批评的诤友，以保证自己少出偏差。同时，要加强对亲属和身边工作人员的教育和约束，防止别有用心的人从他们身上打开缺口。领导干部要做到风清气正，还要有外因的推动和制约，这就需要我们的领导干部自觉地把自己置于组织监督和群众监督之下。内在的自觉性与外在的制约和推动交互作用，就会形成一种巨大的合力，保证领导干部在权力行使中不变调、不迷路。

3.国家副主席习近平通过手机系统向全国100万基层党组织书记和大学生村官发出问候短信，对于这一做法你如何看待?

党和国家领导人运用手机信息系统，直接向100万基层党组织书记和大学生村官发短信，基层干部在第一时间收到来自中央的声音，这在共和国历史上、在中国******历史上都是破天荒的事情。

第一，这一做法鞭策大学生村官和基层党组织书记发奋努力，是探索新的党建途径，体现了党在加强自身建设，在基层带好队，更重要的意义是实现了党中央与最基层干部的互联互通，建立了中央与基层党组织互动的一个崭新渠道。

第二，通过手机系统，中央精神能在几分钟内传达到基层，基层党组织会迅速听到中央声音，根据中央指示进行工作;中央也能在第一时间听取一线干部汇报，了解最新、最真的基层实际。不仅节约了大量信封、邮票、电话、纸张，实现了节约环保，更提高了党组织运行的效率。

第三，要加强管理，保证安全，把手机信息系统真正建成传播党的声音的重要窗口，通达社情民意的崭新渠道，推进基层党建的有效载体，服务基层的重要手段。

第四，要注意总结经验，不断完善，积极开发新的功能，努力扩大覆盖面，不断探索这个系统发挥作用的方式和途径。

作为我个人来讲，如果明天我能很荣幸的走入公务员这一队伍，我一定会在全力提升个人素养同时加强沟通、注重创新，在个人的工作岗位上、在为人民服务的角色中做出自己的一份事业，做群众满意、领导放心、同事认可的好同志。

4.有这样一则寓言：洋葱、萝卜和西红柿，不相信世界上有南瓜这种东西。它们认为那是一种空想。南瓜不说话，默默地成长着。从寓言中你得到什么启示?

世间万象，事理相通。南瓜的“不说话”，蕴涵着人生的大智慧。无论个人成长还是事业发展，不会总是顺风顺水，即便身正行端，有时也难免遭致猜疑和误解。遇此情形，不如收拢心神，韬光养晦，不争论，不折腾，把宝贵的时间和有限的精力用在“成长”上，待到偌大的“南瓜”摆在眼前，是不是“一种空想”也就不辩自明。

“默默地成长”，道出了成功的一般规律。成就一番事业，见识和能力固然重要，心态和性情也很关键。在我们身边，有些人不乏学识和才华，但欠缺一份脚踏实地、埋头做事的心性，没有一股子耐得寂寞、乐得辛苦的精神，心浮气躁坐不住冷板凳，好高骛远只想拣“高枝”，急功近利恨不得一夜成名。倘以如此心气为人、干事、做学问，或可得点小胜绩，却终归难有大作为、大成就。

南瓜的“不争论”，映鉴着信心、信念之坚定。“不说话”并非理屈词穷的木讷，而是胸有成竹的自信。“默默”不是胆怯畏缩，而是坚定理想信念后的沉勇;不是灰心气馁，而是明确目标追求后的执著。信心胜于黄金，对自己有信心的人，才能赢得别人的信任和尊重。无论干什么事情，想赢得天下所有人的认同和百分百的支持，既不现实又无必要。对那些认准的事、定好的路，即便“风凉话”再多，也要不动摇地坚持，不懈怠地努力。只有这样，才能有所开拓、有所创新、有所作为。

南瓜的“不争论”，折射出做人的修养与境界。世界不是真空，人生在世，置身纷纭世象，面对一时误解和非议，牢骚满腹、怨天尤人非但于事无益，还使事情变得更糟。匹夫受辱，拔剑而起;真正的智勇者，不会为一时的纷扰而妄动声色、自乱阵脚。做人处事，不妨学一学“默默的南瓜”，涵养“内功”，修炼“定力”，善于在不利的环境中排除外来干扰，学会在个人的荣辱得失前保持超然，以“笑看云卷云舒”的心境，直面和应对形形色色的委屈、磨难和挫折，在艰辛的奋进和“默默的成长”中超越自我、成就人生、提升境界。

5.2010年3月14日上午9时，第十一届全国人民代表大会第三次会议在人民大会堂举行闭幕会，选举法修正案以赞成2747票，反对108票，弃权47票获大会通过。

两会召开期间，选举法修正案一直是与会代表委员热烈讨论的主题之一。我国的选举法于1953年制定，1979年进行了迄今最大的修订。之后，经历了1982年、1986年、1995年和2004年全国人大及其人大常委会四次修改。2010年这次的修正案是第五次修改。

此次修正案中涉及了关于对破坏选举行为的调查处理、接受代表辞职的程序、直接选举中投票选举程序的组织、保障选民和代表的选举权、代表候选人与选民见面、推荐代表候选人的人数、代表候选人提供个人情况和两地代表问题、乡镇人大代表名额、选举机构、人大代表的广泛性等十余项具体修改规定，其中最大的一个修改内容为“城乡按相同人口比例选举人大代表”的规定。这一规定被称之为“同票同权”。

在公务员面试中碰到“如何看待选举法修正案”这样的题，该如何回答呢?

人大会新通过的有关修改选举法的决定，符合党的十七大精神，符合我国国情和实际，符合各族人民的共同利益，我认为这是我国民主政治生活中的一个重大进步。

原因：建国六十多年来，特别是改革开放三十余年，我国社会发生了翻天覆地的变化。随着社会生产力的提高和国民收入的增多，城镇化进程逐步加快，城乡人口比重有了较为明显的新变化。经济的发展必然要求政治进步的跟进，以往选举法中的个别规定已经不能适应新形势的变化。因此，国家在调研论证的基础上做出了修改选举法的决定，选举法修正案经人大会议讨论后已经正式表决通过。

影响、意义：这次修改中的最突出一条是实行城乡按相同人口比例选举人大代表，这对于发展社会主义民主政治，扩大人民民主，保证人民当家作主具有重要意义。首先，有助于坚持和完善人民代表大会制度，有利于人民代表了解民意、开展工作;第二，城乡同票同权，有助于扭转“城乡二元格局”，实现人人平等;第三，配合户籍制度的改革，有助于缩小城乡差距，加快部分地区的城市化进程，推动中国经济的持续发展;第四，有助于提高农村地区人民的民主政治素质，更好地保障民主权利，推进中国社会的民主化进程。

当然，不可否认，在实施选举法过程中可能出现部分问题，比如可能会有一些地方在具体操作过程中图省事，“惯性”地沿用以前的方法，从而出现损害民主权利的现象，对此，我们应该尽快制定配套的实施细则和监督规定办法等，藉此更好地落实选举法，保护好公民的民主权利。

作为日后的公务员，我坚决拥护国家的大政方针，在具体的工作中，要维护好国家法律的尊严，做好本职工作，加强学习，更好地为人民服务。

公务员面试：社会现象分析类真题详解（25）

1.针对大学生打工，学校要如何引导？

我觉得这需要学校具体情况具体对待。

（1）学校应该先大致调查了解一下打工学生的具体情况，包括专业，年级，在校表现，家庭情况，工作内容，报酬水平等。

（2）针对不同情况采取不同方法的引导：家庭困难者学校要鼓励与帮助并举，支持鼓励健康有益的兼职工作，加强打工学生自我保护的法律意识，不鼓励因打工偏废学业的行为。（可以就具体各种情况的对策展开一点）

2.活到老学到老你怎么看？

(1)必要性：知识海洋的无边无际，需要我们不断的学习；知识内容的不断更新，也让我们永远无法停下学习的脚步。

(2)自觉性：对于我们自身而言，更加应该让“终身学习”不光光停留在口号上，而要作为一种自觉的意识，甚至成为一种乐趣。这也就是为什么那么多安享晚年的老者还能够对学习表现出那么浓厚的兴趣，因为在知识的领域里，没有年龄的老于否，只有思维的新颖与否。

(3)对于这句话，我的感触是：年龄不是问题，一切皆有可能。我们年轻人更应学习这种难能的治学精神，从现在开始，坚持不懈，将学习进行到底！

(4)举例此次亲身参与的公务员面试。体会到平等择优的原则，但是如果成功录取，还需更多的努力。

3.组织的灵活性和原则性你怎么认识？

（1）组织的原则性是指规章制度和基本规律，灵活性是指处理问题的方式方法、艺术性。两者看似可以进行完美结合的。

（2）灵活性与原则性的辩证关系。原则是基础，灵活是发展，原则是灵活变化的度，灵活是在原则限制范围内的灵活，又反作用于原则。要处理好两者关系。

（3）结合公务员的工作实际：当个人意见与领导的意见不一致时，遵守纪律、服从领导——这是工作的基本原则，应该首先考虑按领导的要求处理问题。但是对于自己的意见，也可以选择适合的机会，以委婉的方式向领导表达，与领导沟通。这就是工作中的灵活性了。当然，如果发现有明显违背法律法规的行为，即使是自己的领导，也要勇于提出，因为依法治国是我国的基本原则，这时就没有任何灵活性可言了。

（4）综上所述，大事讲原则，小时讲办法，将组织的灵活性与原则性处理好，将会更有利于工作的开展。

4.请你谈谈关于加强政府效能的看法？

第一点，加强政府效能，是建立行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效的行政管理体制的必然要求，是由管理型政府向服务型政府转变的有效途径，也是从源头上预防和治理腐败的重要措施。

第二点，我们应该看到，现在我们的各级政府，工作作风和办事效率有了明显的改善，然而，部分行政机关和机关人员行政不作为，行政乱作为的现象仍然存在。例如：对群众缺乏感情，不关心群众的疾苦，对群众长期反映的热点难点问题莫不关心。这些现象的存在影响了我们政府的形象，损害了群众的利益。

第三，加强政府效能建设，要从以下几点出发，①树立科学的发展观，政绩观，坚持依法行政，不断提高行政能力和管理水平。②抓好制度建设，逐步建立重大问题集体决策，社会公式和社会听证制度。③推进政务公开，提高政府公信力。让群众知道政府在做什么，为群众做了那些实事。综上所述，我认为，加强政府效能，可以建立更加高效的政府，树立政府形象，纯洁公务员队伍。

5.2010年1月31日，国务院发布的2010年中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力度 进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》中，首次使用了“新生代农民工”的提法，并要求采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题，让新生代农民工市民化。谈谈你对“新生代农民工”的认识。

根据我的了解，“新生代农民工”主要是指当前活跃在劳动力市场上的20世纪80年代、90年代出生的农民工群体，目前约有1亿人。他们生长在农村，却不迷恋故土，对农业生产并不熟悉；他们工作在城市，渴望融入城市社会，却难以扎根城市。与父辈相比，他们找工作不光看工资待遇，更看重工作环境和职业发展，但不少人缺乏技能，同企业岗位的要求对接不上。

新生代农民工年龄18岁到25岁，以“三高一低”为特征：受教育程度高，职业期望值高，物质和精神享受要求高，工作耐受力低。

我觉得新生代农民工及其市民化面临的诸多困难，主要有：

（1）他们的劳动供给和就业行为明显不同于第一代农民工。在不同时代成长的农民工有着不同的阅历和自身不同特点，导致他们追求目标、偏好等不同，因此，仅仅将农民工视为同质群体的传统研究方法不能了解当今农民工劳动市场的供求状况。从经济学的角度说，新生代农民工因为他们的效用和目标函数与第一代农民工的差异导致了他们的劳动供给函数及其在劳动力市场的供求均衡点与厂商需求之间存在“缺口”而出现“民工荒”现象。

（2）他们对社会保障的需要胜过第一代农民工。在心态和观念上，第一代农民工更接近于农民，对城市认同感较低，即使在城市中无法生存时，还有回乡务农的最后一条退路。第二代农民工更接近于市民，对城市的认同感较高，但与城市劳动力相比，由于缺乏必要的专业技能和进入正规就业市场的本领，心中过高的期望与所面对的非正规就业市场，形成巨大落差，在城市中无法实现真正立足，但也不愿甚至没有能力退回到农村中务农，成为了城市和农村之间真正的“两栖人”。新生代农民工不仅需要劳动权益的保护，而且需要社会失业救急网络的保障。

（3）他们的市民化问题如不能顺利解决，将直接关系到城乡的社会稳定。与第一代农民工相比，第二代农民工是更需要市民化也是更容易市民化的群体。他们更加渴望城市的文明，意识和行为已接近于城市人，但因为个人、制度和市场等多方面原因依然滞留在农民工队伍中。随着第二代农民工进入城市的规模越来越大，如果长期不能迈过市民化这道“门槛”，累积到一定时期和规模时很有可能引发为比较严重的社会问题。

公务员面试：社会现象分析类真题详解（24）

1.狮子和狐狸商量分工，狐狸搜寻猎物，狮子负责捕杀，两人合作很好，平分猎物，但狐狸觉得没有他去找猎物狮子就不能捕杀到猎物，他的功劳较大应该多分点，后来狐狸自己去捕杀猎物，结果给狼吃了，谈谈你对这个故事的看法?

答：（1）狮子和狐狸的关系就是一种合作的关系，合作可以使人更能体验到成功的心理效应。它能使双方得到更多的好处。（2）正是因为人无完人，每个人总有自己的优点，和长处，夜游自己的不足之处，一个人去处理可能应付不来，甚至导致失败，从狐狸后来的失败就可以看出这点，合作有利于取长补短，双方都取得成功，就好像狐狸擅长寻找猎物而狮子擅长捕杀猎物一样，一合作，大家都受益。（3）换位思考最重要，在考虑自身利益的同时，也要考虑对方的利益是维护合作关系的重要条件，互相算计或夸大自己的作用容易导致合作关系的破裂，从例子上就可以看出这点来了。

2.好习惯像资本滚雪球越滚越大，坏习惯像负债越背越重，谈谈你对习惯的看法?

培养良好的行为习惯的重要性:法国学者培根曾经说过：“习惯是人生的主宰，人们应该努力地追求好习惯。”的确，行为习惯就像我们身上的靠靠靠，指引着每一个人的行动。纵观历史，大凡获得成功的人，都是一些良好行为长期坚持，养成习惯，形成自然。小时候的鲁迅先生，就养成不迟到的习惯，他要求自己抓紧时间，时时刻刻地叮嘱自己凡事都要早做，这样长时间地坚持下去，就成了习惯了。这位以“小跑走完一生”的作家，在中国以至世界文学史上留下了辉煌的业绩，成为世界有史以来十大文豪之一。可见，行为习惯对一个人各方面的素质起了决定性的作用。昨日的习惯，已经造就了今日的我们；今日的习惯决定明天的我们。让我们从现在做起，从今天做起，培养良好的行为习惯，共同创造辉煌的未来！

3.水可以淹死人，火可以烧死人，水看起来比较温柔容易接近，你的看法呢?

我的看法是不管水还是火，都有他温柔的一面，也有他难以控制的一面。水能载舟，亦能覆舟，人工取火使人类步入了文明的时代，但火灾一年也吞噬了不知道多少无辜的生命，关键就在于如何科学控制其有害的方面，发挥其有益的方面为人类服务。下面就举例，只要是涉及辩证的看待事物，问题，人的都可以举，最好举公务员中的例子就搞定了。

4.如何理解大量下岗工人找不到工作和南方缺少大量技术工人的矛盾?

（1）国家教育问题，多高学历的少职业技术学校，技术学校专业不合理。

（2）下岗工人自身没有转变观念，要加强自身的学习。

5.有规定洒水车要天天上街洒水，一天下了很大的雨，司机仍按规定上街洒水，有人问司机这不是多此一举吗，司机说我遵守规定而已。你怎么看?

工作原则性和灵活性问题，司机行为不可取。具体见上面的工作的原则性和灵活性。

公务员面试：社会现象分析类真题详解（23）

1.有两个旧钟一个新钟，其中一只旧钟对新钟说，我们一年要走×秒!新钟一听，面露难色，不走了!另外一只旧钟对新钟说:我们一次只要走一秒。新钟听了后高高兴兴的走起来了，请问你如何理解?结合工作的实际回答。

两个旧钟启示要对新钟阐述的是一个东西，只不过角度不同，说法不同，就产生了不同的效果。两个旧钟可以看成是领导，新钟可以看成是它的下属，从中就可以看出合理使用激励方法对事物的发展起到关键性的作用。所以对于领导来说掌握一些技巧是非常必要的。下属性格各异，工作的方式也各有特色，所以要试着对自己的下属分类，根据不同类型制定相应的激励手段。激励可以分为正激励，反激励，物质激励，精神激励，如何灵活运用激励手段对领导来说是一门艺术!

2.丁磊说:一个人要是没了目标就失去了方向标，谈谈你的看法?

我十分同意丁磊的这种观点，一个人没有了目标，就如海上行进的船失去了罗盘，将永远在事业的大海上漂泊，到达不了成功的彼岸。下面可以用丁磊的成功路来说明这句话，(所以平常的知识积累还是很重要的，如果你连丁磊是谁都不知道，怕是要难受了)丁磊先生于1997年6月创立网易公司，凭借敏锐的市场洞察力和扎扎实实的工作，网易公司为推动中国互联网的发展做出了重要贡献，同时丁先生也将网易从一个10几个人的私企发展到今天拥有近300员工在美国公开上市的知名互联网技术企业。网易成立后的最初两年，丁磊先生 把资金和精力主要放在开发互联网应用软件上，其中1997年11月推出了中国第一个双语电子邮件系统，它极大地推动了中国互联网的普及和发展，并先后被多家互联网公司采用。2000年3月，丁磊先生辞去首席执行官，出任网易公司联合首席技术执行官，2001年3月，担任首席架构设计师，专注于公司远景战略的设计与规划，2001年6月-9月担任代理首席执行官和代理首席营运官。

3.一只螃蟹可以爬出篓子，很多只却爬不出来，为什么?

就这件事情而论，很多只爬不出来的原因就是每只都想爬出来，争先恐后，但是缺乏组织一致性，相互碰撞，导致每只螃蟹都无法爬出，类似于一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水喝。螃蟹可以看成任何单位其中的一员，爬出篓子可以看成组织要完成的组织任务。从中就可以引申出一个组织要完成既定的组织目标时组织安排的重要性。组织安排的合理就大家心往一处使，众人拾柴火焰高，组织目标比较容易完成。组织不合理，缺乏团队精神，人多反而误事。

4.手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法?

首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。

5.某景区进去要寄包，有次一些外国客人拒绝寄存，翻译告诉他这是为了以防有人带炸弹进去，外国游客很生气就走了，谈谈你的看法。

答：我认为景区的做法是不对的，这本身出发点是对游客的不信任，难怪这位外国友人会生气的。这个措施不能真正有效的防止炸弹进入，却伤害了游客的自尊。由此看来（1）措施的制定要符合人性化的要求，前提是要尊重人权。（2）运用到人与人的交往中，人人都渴望被尊重，只有你真正站在别人的角度思考问题，才能同意得到别人的尊重，融洽好朋友的关系。

公务员面试：社会现象分析类真题详解（15）

1.怎样消除城镇居民的贫困现象

（1）城镇低收入人口的收入一般都来自工资，如果失业或者单位效益不好的话就会出现贫困现象，我们国家正全面建设小康社会，我相信，随着我国的经济不断发展，这种现象将逐渐消失。

（2）对于没有生活来源又没有劳动能力的居民，可以通过社会保障体系的不断完善，得到改善。

（3）下岗失业人员，在纳入社会保障体系的同时，可以根据其年龄层、知识水平以及社会所需开办技能培训班，增加竞争力，也可提高自身的素质。要加强引导和做好舆论宣传，号召贫困对象自强不息，勇于自主创业。通过政府各方面优惠政策的出台，对失业人员的创业也提供了更多的机会。

（4）国企改革力度，提高经济效益。

（5）引资，创造更多的就业空间，让更多的人上岗。

（6）监督执行和完善城市居民最低保障金的发放。

2.“上有政策，下有对策”这句话你的看法？如果你上司是这样一个人，你会怎么样？

“上有政策、下有对策”是当前普遍存在于各级党委和政府工作中一种极其不良的现象，能否加以制止，对于确保党和政府各项政策的有效落实至关重要。

（1）“添工加料”、附加条件的执行。在这种政策执行过程中，政策执行者往往会添加一些原政策所没有的东西，而添加的这些东西往往是不合理的，不可行的，但执行者为了自身的利益把它们加进去，使这些不合理不可行的东西变成了合理的可行的，这样也就会影响原定目标的实现，这就是“土政策”，他们口头上喊的是政策执行原则将与灵活性相结合、理论联系实际的口号，实际上是自立一套，谋取私利。

（2）象征性、“走过场”式的执行。我国政策制定、执行属直线网络系统，这个系统正常运转必须按照一定规则来，下级必须严格执行上级所作决策，必须维护上级政策的严肃性和权威性，有意见、有看法可以利用正规渠道和方式反映，但同时也必须严格按上级规定的时间和方式执行，这是政策执行的最高准则，但是在我国政策执行过程中存在着很多象征性执行甚至抗拒执行的现象。

（3）改其实质、曲解其义的执行。这种现象往往是由于政策执行者根据自身有利的部分予以实施，这样做的结果就是导致政策无法得到真正地贯彻落实，甚至收到与初衷相悖的绩效。

（4）表面一致、阳奉阴违的执行。当执行机关执行的政策对自己的利益有损害的时候，他们就会制定表面上与上级政策一致，实际却相违背的实施方案。

3.江总书记最近提出要倡导“五种精神”，请你就其中的“紧跟时代，勇于创新”精神谈谈你的认识。

（1）当今时代发展迅速，只有紧跟时代，勇于创新，才能立于不败之地，否则，落后是要挨打的。

（2）在以往的改革开放中，全国人民齐心协力，取得了不错的成绩，但不能满足于现状，要保持斗志，继续努力，勇于创新，决不能固步自封，停滞不前。

（3）紧跟时代，勇于创新，实际上是要求在家与时俱进。这也是江总书记在新历史时期对全国人民作出的激励与动员，我们应该积极响应，并在实际生产与工作中加发落实与发扬。

4.我国经济发展了，可环境污染越来越严重，你了解长江、黄河的情况吗？应如何处理经济建设与环境保护关系？

（1）现在的环境污染的确已经成为了经济发展的副产品，随着经济的高速发展，环境污染的日益加重，已经到了不可忽视的地步。我了解长江和黄河的情况，长江和黄河由于污染严重，已经失去的以往的活力，已经变成了当地的污染重地。长江和黄河以前是我们的文化起源的骄傲，正因为污染严重，人们才发出”救救母亲河”的呼吁，可见污染情况如何。

（2）我觉得经济发展和环境保护是紧密相连的关系，是互补互成的。不能够盲目地看到经济的高速发展而忽略了环境保护，也许现在的工业发展对于当今社会进步而言是很重要的，但是我们推动工业的发展就是为了未来人类更好的生存和发展，毁坏我们人类赖以生存的自然生态环境来求这个短期效益是可怕的而且是愚蠢的。

（3）应该加强环境保护，进行环保宣传和教育。在发展经济的同时也要注意环保，目前的绿化环保措施远远不足，相信长江和黄河等污染带来的生态警告，会让人们明白环境保护的重要性和迫切性，更加爱护我们生活的地球。

5.北方某市加强新闻监督，经常对政府部门一些问题进行暴光，请评价这种做法的利弊？

（1）我想在新闻的监督下，政府部门会对这些问题进行整改，一些堆积很久的老问题也许就能够得到解决。应该说新闻监督就是通过舆论压力使得政府部门提高工作效率和办事能力，在这个方面来说，新闻监督起到了积极促进作用。象“焦点访谈”报道公布的政府问题就通常可以得到很快很好的解决。

（2）公务员的工作要比企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工——高薪和稳定不可兼得，必然要牺牲一方面，这是国家调节收入，保证社会公正的一个原则。如果公务员又要求稳，又要高薪，这对其他人来说是不公平的。

（3）让新闻来监督政府行政是正确的，但是一味地强调新闻监督，而忽略其他监督程序，甚至忽略政府部门本身的职能作用，就有些走入歧途了。除了新闻监督外，我认为政府部门应该加强自身的建设工作，应该严格按规章制度办事，减少问题的产生。

2011年1月24-25日外交部国考面试真题解析

http://www.xiexiebang.com 2011-02-25 来源：国家公务员考试

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一、有人说生活的理想就是为了理想的生活，你怎么看?(3分钟演讲时间，10分钟准备时间)

【题型分析】演讲题

【参考答案】

各位考官：

大家好!

我今天演讲的题目是“脚踏实地，仰望星空”。

理想与生活的命题困扰了人类几千年。漫长的历史长河中不断地有人追问：生活的目的是什么?理想到底有什么意义?人是该为活而活还是为理想而活?

那么让我们沉静下来思考这几个问题吧。在思考的过程中，我希望可以有机会给大家举几个例子。

第一个例子，来自我国的西北草原。一名记者看到放羊娃，就问他：为何放羊?放牛娃答：“娶媳妇。”“为何娶媳妇?”“生娃。”“为何生娃?”“放羊。”相信我说到这里，大家已经发现，放牛娃的生活成了无意识的轮回，一代又一代的人都在遵循着前人的脚步。这样的生活我们不能加以批判，但是我们确确实实感觉到了一种麻木的悲凉。这是因为，没有理想的照耀下，一代代都在重复着无差异的生活，历史停滞了，时间失去了前进的喜悦。

第二个例子，很多人应该都听到过。而我也在此声明，只是为了说明理想与现实，不涉及到人物褒贬。2010年蹿红了很多网络红人，其中凤姐的一番声明相信大家都不陌生。凤姐曾经吐下豪言，非北大清华硕士不嫁。相信这个豪言的结果大家都能预测的结果，事实上，很快就有网友跟帖“我等非北大清华硕士可以放下一颗心了!”客观地看待，凤姐的这个宣言实在可称为脱离生活实际的代表，这样的理想或许我们已经可以将之称为梦想了。

第三个例子，关于我们敬爱的周恩来总理。相信大家已经猜到我要说的是哪句话、那件事了。对，“为中华之崛起而读书”!总理还年纪幼小的时候，祖国内忧外患，小小年纪的总理面对着“为何读书”的问题，给出了这个响亮而影响一代又一代人的答案。事实也证明，我们的总理不仅仅是为中华之崛起而读书，而且他的一生都在为此而付出、而奉献。同时也感动着一代又一代的中国人，激励着一代又一代的中国人。

我们或许曾经听人说过，生活太过实际而理想太过高远。或许这是有一定道理的，或许生活与理想确实不能完全等同。但是，放牛娃的轮回难道没有警醒我们：没有理想的生活太过乏味?凤姐的豪言难道没有警醒我们：缺乏现实根基的理想总是惹人讪笑?周总理的生平与理想难道没有告诉我们：人活着，应该是根于生活，而执于理想?

生活的理想就是为了理想的生活。生活与理想，或许有差距，却不能决然对立起来。一个人只有在理想的指引下，才能让生活更加丰满;一个人也只有根植于生活，才能最终品尝理想的甜美。

最后，请允许我引用******************总理的一句话来结束此次演讲，并以此激励自己，激励诸位：脚踏实地，仰望星空!

谢谢!

二、5分钟的自由问答时间(结构化面试)

1、简单介绍一下你的家庭;

【题型分析】自我认知类题目

【思路点拨】自我认知类题目是要透过考生回答题目来了解一些考生的基本信息与基本情况，判定考生性格、能力以及基本的世界观、价值观，进而衡量考生与职位的匹配程度。

这道题目看似简单，只要求考生对家庭做简单介绍。考生回答过程中需要注意突出以下几个方面：

(1)对具体内容做认真抉择。内容的选择应该能够突出表现自己的家庭背景与教养，能够从侧面展现自己的性格、特质、精神、素质等方面。这就要求考生回答时能够做到突出优势与特长，回避弱化自身的劣势。

(2)对家庭观念做间接展现。一个人对于家庭的观念将在一定程度上影响到这个人为人处事。因此有一个好的符合一般心理认知的家庭观念很重要。考生在答题中最好能够展现家庭的温馨互爱。

(3)回答问题姿态上注意把握分寸。对于自我认知类题目，一味褒扬自己自负过头或者一味贬低自己谦虚过度都不利于通过面试。正确的态度应该是对自己有肯定、有反思，传达给考官的信息应该是：对于自身的优势不吝充分展示出来，而对于自己的劣势也不刻意回避有正确认识。

(4)整个回答必须围绕目的进行。在回答这个问题的时候，虽然考官对于答案并没有特别明确的心理预期，但是考生应该充分利用这短短的几分钟时间充分展示自己，让整个回答都是围绕着一个中心进行。而对于不利于展示自己、突出自己的内容，果断地进行裁剪。

2、开会前一小时发现会场的后背景有一个汉字写错了，你怎么办?

【题型分析】应急应变类题目

【参考答案】

后背景有汉字弄错，将影响到会议的严肃性，对与会者产生不良影响。

此时面临的主要任务是如何将这个写错的字改回正确的形式，或者是如何能使会议召开不受到这个错误的字的影响。我认为可以采用以下几种办法：

(1)直接用同色同质的纸张打印正确的字进行替换，同事有擅长美工的，进行一定的装饰与修饰，最好能够使改正之后完全看不出来差异;

(2)挑出另外的几个汉字与写错的汉字同时进行替换，利用形状、颜色等进行装饰，以重点强调、宣传的概念进行，使与会者能够认为背景板的设计是为了突出会议主题;

(3)看是否能启用电子设备，将背景板撤下，换成电子背景板，并配上背景音乐。

(4)如果错误的汉字影响不大或者处于非常不显眼的位置，那么可以造成一定程度的文字破损，利用小错误掩盖大错误。

(5)如果写错的文字处在非常不显眼的位置，且对会议主题不会造成大影响，那么可以暂时不管。

(6)仔细思考写错的字是否能够根据会议议题，进行另类阐释。如果可以的话，就和主持人进行协商，由主持人在一开始时增加一个另类阐释的环节，这样一方面可以改正错误，另一方面还增加了幽默感和趣味性。

(7)如果这个错字实在影响太大，并且以上办法都无法解决，那么可以直接撤掉背景板，临时增加一些小的宣传展示。

对工作出现疏漏的原因进行认真反思并总结，避免以后重复发生。

3、针对外交工作的提问(可能要长期驻外啊，你怎么看待?)。

【题型分析】自我认知与岗位匹配类题目

【参考答案】《论语·里仁》中有“父母在，不远游”的说法，在中国人以孝为先的传统理念下，我们确实应该尽量留住父母身边，承欢膝前，一家人可以尽享天伦之乐。

我们也一直有另一句话“忠孝难两全”。为国尽忠与父母尽孝的两难不是今天才出现的，千百年来一直是困扰大家的问题。而我们也可以看到，在国家需要的时候，在我们可以为祖国尽一点绵薄之力的时候，每个中国人都不会吝啬自己的奉献和付出，每一对父母也都会为自己的孩子而骄傲。以我自己为例，如果我代表国家长期驻外，我的父母会全力支持我的工作，并且会以我为骄傲。

再退一步，距离现在已经不再成为现代人考虑问题的重要限制因素。我们现在的社会中可以看到，子女远离家乡到大城市工作学习的现象越来越普遍，空巢老人逐渐增多。这是因为，高科技的发展，通讯工具、交通工具的不断进步，越来越多的人已经不再在意距离问题。毕竟现在已经不是进京赶考一次要经年累月的年代了，朝发夕至在很多时候都成为了一种可能。因此在现实意义上，我没觉得长期驻外和在国内工作有什么实质上的区别，也不认为这件事可以构成自己选择上的障碍。

当然，就像《论语·里仁》“父母在，不远游”还有后半句“游必有方”所说的，我们可以离父母远一点，可以为了国家、为了工作、为了前程而离开父母身边，暂不承欢膝下，但是我们需要能让父母不为我们的远离而焦虑而担心。我们的离开必须是时刻让父母能够了解的、让父母能够安心的。同时我们离开的时候，也应该是充分考虑父母的状况的，能够安置好父母的生活，离开后要与父母保持联系，给予关心，尽量做到“忠孝两全”。

4、你迄今为止最失败的事情是什么。你本科是哪儿的;为什么本科毕业不报考外交部;你如果进入外交部，以后的10-15年怎么计划的;如果没能进入外交部，将来会怎么办?

【题型分析】自我认知与岗位匹配类题目

【思路点拨】

(1)你迄今为止最失败的事情是什么。

面试中有一类问题，要求考生回答过去生活中遇到的最成功、最失败、最幸福、最痛苦等的事情。这类问题看似简单，要回答时却经常感觉无从下手。

考生在面对这类问题的，经常会产生的一个困惑是：自己生活中不曾发生过任何重大的、值得一提的事情。事实上，这就是进入了一种思维误区，即认为只有重大的、惊天动地的事情才是值得一说的，才是可以说的。事实上，大部分人的生活都是平凡的，都没有那么多的 32 波澜起伏。因此成功、失败的事情，也不会像电视中、故事里那样动人心弦、惊心动魄。而面试中也并不要求考生回答的事情是如何重大的。

事实上，只要掌握了基本的原则，这类题目的回答并不难。考生要明确的是，这类题目的测查要点并不是事情本身如何，而是通过这件事你有哪些感受，获得了哪些经验，面对成功和失败时，你的态度是什么，以及经历的这些事情对于以后的人生道路产生了什么样的重大、深远而积极向上的影响。因此阐述中对于事件只需做简单的陈述，重点是要阐述清事件对你本人的重大意义。

(2)你本科是哪儿的

这个问题与“你迄今为止最失败的事情是什么”考察的原理是一致的。考生的本科学校是哪里虽然会有一定的影响，但更重要的是，自己对本科学校的认识、对本科期间求学经历的认识、本科学校的精神对自己产生了哪些影响、自己在本科学校求学期间有哪些成长等。

(3)为什么本科毕业不报考外交部

对于这道题目，其实是为何报考外交部的一个逆转，考察的是本科毕业时的心态与动机。考生需要注意的是，答题当中不能抛开现在而空谈当年为何不报考外交部，而应该与现在报考外交部相联系，当年不报考是为了今日更好地报考。以下几点可备参考：(本科毕业时希望攻读硕士，提升自己，以备今日能更加胜任外交部的工作;(几年的时间磨砺更加坚定了自己报考外交部的选择;(当年也曾经报考，很遗憾地未能入围，这几年一直没有放弃进入外交部的想法，一直为之而努力。

(4)你如果进入外交部，以后的10-15年怎么计划的。

这道题目涉及的是进入外交部以后的人生规划。具体的规划每个人可以自行设计，但是却应该突出以下几点：(短期内能够塌下心来，认真工作，谦虚相学，并且具有不怕苦累不畏烦难的精神;(所谓“不想当元帅的士兵不是好士兵”，做好工作的同时要突出自己的中长期的高远目标，不能目标仅止于进入外交部而已，要能够成为外交部一名优秀的工作人员，成为业务骨干，为我国的外交事业发展贡献一份微薄之力;(整个规划应该具有可行性，符合外交部实际工作节奏，也符合个人的性格特征。

(5)如果没能进入外交部，将来会怎么办?

对于这道题目，需要考生在回答中体现这样几点：?对于进入外交部很有信心。相信以自己的能力和表现应该有机会进入外交部工作;?当然如果竞争对手比自己优秀，而考官选择了我的竞争对手，那么我也要恭喜对手，毕竟考试时优中选优的。?对于以后的打算初步有：继续学习，不会因为这一次失败就放弃自己进入外交部的理想;参加工作，在工作中磨砺自己，让自己更加成熟;精神上一直明确自己的目标，让自己能够一直保持前进的状态。

第四篇：辽宁公务员面试培训机构对比

作为一名2014年参加辽宁省考面试的考生，现在的我有点迷茫，不知道怎么着手准备考试，于是，去2家培训机构转一转，发现，每个机构好像都有自己的特点，甚至有些机构本身的宣传就自相矛盾，错漏百出，现把感受与各位考友分享：

1、关于本土化考官师资

科信教育宣传上写的声明：我校所有面试老师均为外聘全国权威名师专家和考官，而非采用自己培养的年轻教师。然后咨询的时候又说自己具有辽宁本土优势。既是外聘的全国名师又何来的本土化，真叫人纳闷哪。

华图教育、中公教育说的是有100个本地老师，请考官给老师们做了培训，然后针对辽宁省历年的面试真题进行了半个月的集中教研，这样的本土化师资貌似还可以！虽然没有科信听起来那么震撼。

2、关于考官师资

考官似乎是有制度规定，不能从事商业培训工作的，科信说能请到考官亲自上课，可能性有点低。而且考官的正职并不是授课，很难花时间去学习怎么教学生答题思路和优化口才的方式。有时间出来讲课的考官也许也是刚参加一年的新考官，但每年辽宁考试题都有变化，考官很难少会去研究这些变化规律。

华图教育、中公教育说会请已退休的考官为考生进行专业性点评，能有考官亲自点评，针对性有效性更强，也许有可能。

3、关于押题透题

科信说他们能押题、透题，能透漏跟原题相近的题。说真的，我也真心希望能有哪个老师告诉我考试题，哪怕花上几万块钱。但是，现在辽宁的公务员考试公平公正公开，保密性强，透题是违法的事，相信命题人不是唯利是图的人。

华图、中公说他们是根据辽宁历年的真题，通过半个月的教研，去了解历年考试常考专题，再根据该专题今年的热点，出热点分析，每一个热点后面预测四道题，比如说大学生就业专题，然后根据这个专题出综合分析题、组织管理题、人际沟通题、应急应变题，每个模块出一道模拟题，这样也许是更正规的预测方式，虽然说没有“透题”那么直接。

以上是本人的一些感悟，希望在你举棋不定的时候也许能帮上点忙，愿和大家一起努力，今年能顺利考上公务员。

第五篇：2011年辽宁公务员面试培训时的自我总结材料及培训材料之急救

人际关系类 与领导相处

遇到这种情况，我的心中难免…。对领导的…表示理解/领导对我的…是对我的关怀。要保持冷静，以平和的心态去正确对待。

认真反思，分析原因：是否自己工作存在问题；是否自己表达不当；是否自己工作中的方式方法不当或其它问题，引起领导对自己的看法和误解…。

积极沟通，积极改正：虚心调查研究，向领导求教，向同事求帮… ；认识不足，努力提高，适当时机和适当方法主动向领导汇报，请求批评教育和帮助指导。

不因为…而影响自己工作的积极性。在今后的工作中，一方面要…，另一方面要…。做一名组织放心、领导信任、人民满意的人民公仆。

与群众相处

遇到这种情况我首先要安抚群众的情绪，让他们平静下来，真诚向他们道歉。

耐心地倾听群众的意见，全面了解群众的需求，明白事情的关键所在,积极反思自己可能存在的一些错误或疏忽之处。

根据不同的情况，对事件进行合理恰当的处理。如果是在我能处理的工作范围之内… ；如果超越了我能处理的工作范围，…。

通过这件事情我会反省自己，端正自己态度…，群众之事无小事…，要想群众之所想，急群众之所急，一定要认真对待…，一定要耐心…，最终获得群众的理解与支持。…

与下属相处

遇到这种情况，我的心中难免…。我要保持客观冷静的心态，认真的思考…，不能一味地指责下属。

向下属以及其他同事了解相关的情况，弄清楚事情的来龙去脉…，并反思自己和下属的错误…，处事端正，分清楚各自应承担的责任。

根据不同的情况，对事件进行合理恰当的处理。如果是因为我的工作部署出了问题，…；如果是因为情况紧急发生了不可抗力事情，…；如果是我下属在工作中由于个人原因导致工作出现了失误，…。

在处理完相关工作后，一定要做好…总结工作，…做相应调整，避免…再次发生，以更好地提高我们的工作能力和工作效率。

开头语

1．如果发生题目中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。

2．由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，……，起争执是一种正常现象，我会理智地处理好这件事情。

3．在公务员工作中，我们会遇到许多突发事件，我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断能力。

4．我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。

5．所以我认为，不能简单的看待这个问题，应当根据实际情况，具体问题具体分析。

结束语

1．和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能生效，分歧也不可能解决。

2．关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意

为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责

3．作为一名公务员，要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫

4．我会从琐碎的小事做起，在点滴的实践中完善提高自己。

计划组织协调类

第一类：会议组织

（一）会议准备

1、确定主题、名称、时间、地点、会议规模、议程和会议安排；

2、确定参加会议的人员（领导、专家、主持人、学者等代表）；

3、成立工作组（资料组、宣传组、后勤保卫组等），确定工作人员、会议经费预算；

４、布置会场、住宿、伙食、用品、资料、交通等，制定好后勤保障方案；

5、发放会议通知

（二）会议实施

1、会议接待，包括签到及会议文件资料发放；

2、按会议议程逐步开始，维持会场秩序，做好会议记录；

3、安排好会议进行中的后勤保障，处理会议过程中的突发情况等

（三）会议结束

1、安排好参会人员离开的交通；

2、清理会场，统计经费并报销；

3、整理会议资料并形成简报；

4、落实会议精神，撰写工作总结。

第二类：调查研究

（一）调查的准备：

确定调查题目，明确调查目的；

确定调查内容，设计调查方案；

确定调查对象，选取调查单位；

确定调查时间和调查期限；

确定调查经费，确定调查工作人员并培训。

（二）调查实施

确定调查的调查方式和方法（问卷、明察暗访、座谈、电话、Email等）

采集调查数据；

指导工作人员工作；

协调调查进度及出现的其他情况。

（三）调查的资料整理分析

进行数据审核、查询；

进行调查数据处理；

确定调查资料分析研究方法，并进行调查分析；

撰写并提供调查报告。如有必要，还可召开新闻发布会。

第三类：参观学习

（一）参观学习的准备

确定参观学习的时间、地点、参观人数及参观目的；

确定参观学习的经费预算及来源；

确定参观学习的方案；

事前安排好食宿、交通路线。

（二）参观学习的实施

维持参观秩序，保证参观学习的顺利进行；

确定与被参观单位的接洽工作；

调动参观人员与参观对象的交流互动工作。

（三）参观学习后

进行参观学习总结；

召开参观学习后研讨会；

第四类：接待安排

（一）准备工作

（1）掌握要接待人员的基本情况：单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的。

（2）事前安排好食宿、交通。

（3）确定工作人员及经费。

（4）制订接待计划，及时报告主管领导，听取领导对接待工 作的意见。

（5）通知及协调有关部门落实接待计划。

（二）接待工作

（1）按原定计划接站。

（2）根据到访人员具体情况安排住宿、饮食、根据抵达时间

、抵达方式和特殊要求等，做好日程安排。

（3）根据到访人员特点协调有关部门做好各项活动安排

（4）随时征求到访人员意见，及时调整活动安排。

（三）善后工作

（1）征求到访人员对接待工作的意见。

（2）协助安排好返程交通，结算住宿费等。

（3）落实返程安排及送行车辆并送站。

（4）通知到访人员单位接站。

（5）归还接待使用物品，结算经费。

（6）清理接待工作文件资料并撰写报告，向领导汇报。

第五类：培训办班

（一）培训准备

确定培训目的、培训内容和方式。

确定培训对象、培训的工作人员和管理人员。

聘请培训教师、确定授课方式。

确定培训时间及期限，安排培训场地。

做好培训计划及管理规定，印制购买培训资料及教材试卷。

做好经费预算及食宿等其他后勤保障工作。

通知培训人员时间、地点、注意事项等相关内容。

（二）进行培训

召集培训人员，明确培训的要求。

按计划进行培训，监控培训的进展。

加强培训管理，及时处理培训突发情况。

（三）培训结束

进行培训考核，征求培训意见。

结算培训经费，将培训材料进行归档。

撰写培训总结并向领导汇报。第六类：竞赛晚会

（一）比赛类流程 1．比赛准备

确定比赛内容、比赛项目、主题、形式、目的和意义。

确定参赛人员。

成立工作小组，对工作人员和管理人员进行相关培训。

确定主持人、裁判员、评委。

确定比赛时间及期限，安排比赛场地。

做好赛前计划及赛事规定，印制、购买奖品等比赛所需物品。

做好经费预算及食宿等其他后勤保障工作。2．进行比赛

召集参赛人员，明确参赛要求。

按计划进行比赛，监控比赛进展，使比赛公平、公开、公正的进行。

加强服务和管理，及时处理比赛突发情况。3．比赛结束

进行颁奖仪式，存档获奖作品。

结算经费。

撰写比赛总结并向领导汇报。

（二）晚会类流程 1．晚会筹备

确定晚会主题、形式、目的、时间等。

成立筹备小组，确定人员分工。

编排晚会节目，选定演员、晚会主持人等。

制定晚会策划书，设计晚会形式，制作节目单。

选择晚会会场，设计晚会舞美。

做好经费预算，购买相关物品，安排音响、灯光等事项。

邀请嘉宾，确定观众范围，做好晚会宣传。

进行晚会彩排、联排，及时纠正晚会中出现的问题。

发放晚会通知，摆放晚会会场中的相关物品。

检查晚会会场设施，做好晚会安全预案。2．晚会现场

引领嘉宾就座，组织观众入场，演员签到。

组织好会场秩序，安排好后勤剧务，管理好演员。

依节目单进行演出，前台、后台、舞台监督、音响、灯光等各部门协调一致。

及时处理突发的意外情况，确保晚会顺利进行。

做好晚会摄影、录像等工作。3．晚会结束

整理晚会现场，清理归还各种物品。

结算晚会经费。

整理文字材料，做好宣传，进行总结。

第七类：捐助慰问

（一）捐助慰问准备

确定时间、地点、对象及数量、捐助慰问物品、方式。

确定参加捐助慰问活动的人员，成立工作组（采购组、联络组、宣传组、运输组、后勤组等），做好活动经费预算。

采购捐助慰问物资、通知参加人员（领导及各部门代表）、联系慰问对象、安排好车辆和交通路线等。

制定好后勤保障方案。

（二）活动实施

按照计划准时出发。

做好捐助慰问物资交接工作，走访慰问对象，做好情况记录

（三）捐助慰问总结

落实返程安排，结算经费。

整理捐助慰问情况记录并形成简报。

撰写工作总结。

第八类：联合执法

注意事项：

1、首先明确行动目标、对象和范围、实施的法律依据、各部门 的职责与职权范围。以及行动对象的数量、分布情况等基本情况。

2、根据所掌握的信息确定行动的时间、地点、参加人员、检查 标准、工作步骤以及各部门的职责与任务。报领导审批后再与各部 门沟通协调完善方案。

3、组织落实、跟踪实施。督促各部门或各行动小组严格执行计 划，并定期沟通汇总检查情况。对于检查中出现的新问题与新情况 应及时拿出应对方案，调整计划。

4、行动结束后，写出总结报告，评估实施效果，向各部门通报

5、在以上行动各阶段，如遇到协调不理想情况，可提请当地政 府出面协调。

应急应变类

A 自然灾害类 答题要点：

第一，第一时间内赶赴现场，组织抢险救灾，疏散群众，防止次生灾害发生。

第二，代表政府慰问受灾群众，对受灾群众进行心理辅导和心理干预，稳定群众情绪。

第三，把了解的具体的情况及时向上级领导部门汇报，及时拨付有关物资以解群众燃眉之急，维护正常社会秩序。

第四，安排好吃穿住用行，对伤者救治，年老体弱者进行医疗护理。

把相关物资迅速发放到受灾群众手中，并登记造册，保证群众日常之需。

第五，带领群众开展灾后生产自救，重建家园。

第六，写出总结报告。

B．事故灾难（生产事故，交通事故）生产事故答题要点：

第一，第一时间内赶赴现场，组织救援，并对伤者救治，疏散群众，防止衍生事故发生，导致更大的损失。

第二，对事故进一步了解，调查事故原因。慰问事故群众，看望伤员，安抚家属情 绪，对事故群众进行安抚，消除紧张和恐慌情绪。

第三，把调查的情况及时向上级汇报，对相关的责任人进行处理。

第四，协调相关的部门对造成的损失进行赔付。

第五，积极配合相关部门，协调工作恢复生产。

第六，写出总结报告，认真分析原因吸取经验教训，完善应急预案。

C．公共卫生事件（群体疫病类、群体中毒类）

群体疫病类（SARS非典，甲型H1N1，禽流感，口足病）

答题要点：

1、早发现

2、早治疗

3、早隔离

4、早预防

5、早报告

D．突发社会安全事件：（民事纠纷、群体性事件）

民事纠纷答题要点：

第一，及时介入，平息矛盾，控制事态，护人民群众利益，保证正常社会秩序。

第二，疏散围观群众，分离矛盾双方，有效控制当事人，避免事态进一步扩大，对于人多访时可以选取代表，积极应对，妥善处理。

第三，处理协调解决问题时要本着公开、公平、公正的态度，不偏不倚，实事求是。

第四，对于一些违反原则和相关政策和法律法规的事件，要讲清观点阐明政策，采取有效的行政手段合理运用法律武器，保障人群众合法利益不受侵犯。对于特殊情况及时上报。