称职的管理人员

第一篇：称职的管理人员

称职的管理人员

树立管理者的某种标准，实际上是不可能的。每个人都有自己无与伦比的独特作风。可是仍然存在着某些准则，在工作中遵守这些准则，对管理人员都有帮助。

下面试列举其中一些基本准则：

1.要理解与人为善的艺术，善良是力量的特征。

2.在任何时候都不要伤害工作人员的自尊心。

3.要永远放弃两面派行为：对下级一副面孔，对长官又是另一副面孔。

4.永远要以“您”称呼下级，别忘记说“请”字。

5.别惧怕新事物。如果做什么事都用二十年前的老办法，那么这个事实本身就说明，你在某种程度上是个保守分子。

6.查处任何过失时，在采取某些措施之前要尽量耐心地听取犯错误人的解释。

7.请记住，不善于听取意见是受挫领导人的职业缺点。因此，你要学会听取意见，甚至不要用诸如“简短些”！这样刺激性的话语打断话多的工作人员。

8.请信任那些值得信任的人。如果一个人认真地完成受托的事情，不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静地不受“干扰”地工作。

9.对干得好的，不要舍不得致谢。那些认为“催促”可起推动作用，表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的领导人是大错特错了。领导人的好话过去是，现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素。

10.如果由于差错而必须申斥谁的话，请你单独地找他面谈。绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。完全不允许在工作人员的下级在场的情况下“申斥”他。

11.无论如何不要断然地把下级人员分成“坏的”和“好的”请你遵循这样一条原则：每个人身上的优良品质比不良品质总是多得多。需要的只是善于激励前者，抑制后者。

12.要及时地向下级通报自己的设想和计划。这会在集体中建立共同努力、信任的气氛，有助于集体高高兴兴地去实现你的设想。

实践证明，把某些管理者领导的权力授予下级人员的做法会改善集体的精神面貌，使人产生不辜负所受到的信任的欲望，有助于更充分地挖掘工作人员的潜力。

好的管理者应当多多地承担错误的责任，尽可能少地接受表扬。

第二篇：如何做一名称职的机电运输管理人员

如何做一名称职的机电运输管理人员

鹤煤公司

如何做一名称职的机电运输管理人员

一、管理的含义

1、管理直译。管：管控、约束、控制，理：梳理、理顺配套的办法制度。

2、管理的定义。为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调，协调的中心是人。

管理是指一定组织中的管理者，通过实施筹划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

3、管理现的代解释。不管不理，一管就理。

二、机运科长的职责

机运科长是煤矿机电、运输管理的关键岗位，在机电副矿长、机电副总工程师领导下，承上启下、全面管理、统筹协调全面组织好机电、运输各方面的业务管理和技术管理工作，确保矿井机电、运输各系统安全运行。

1、建立台账，落实责任人。建立机电运输管理人员的台账式工作表，有问题，就问责。克服老好人思想，硬起手腕，抓好执行力，抓好落实。

2、既分工，又协作，全科工作一盘棋。机电运输管理人员，都要有明确的职责范围，在分管范围内充分发挥协作能力，又要 大融合，拾遗补缺。

3、解决忙的问题，对工作排序。①时间排序法。②领导级别排序法。③隐患重要性排序法。

如何协调管理好全矿机电运输

1、明确管理目标。

各矿井要以及公司下发的各种文件和规范，逐系统、逐项对照，找出差距，机运科要采取分类指导、重点突出、以点带面，稳步前进的工作方针，确立机电运输管理规划和管理目标，矿井乃至每个区队、班组都要制定近期和远期的管理目标和实施计划，机运科全过程跟踪落实。同时，重点要加强定期分阶段验收制度，不合格必须停下来整顿，强化过程管理。

2、抓好大系统，确保安全运行。

（1）推行安全评价及准运证管理制度。强力推行矿井副井提升系统、井下电气防爆管理和井下电气保护管理安全评价，并对副井提升系统和小绞车实行准运证管理，重点加强现场督查和协助排查工作，做到重点监控，强化主要机电运输系统的闭环管理，确保大系统的安全运行。

（2）统筹安排机电运输系统检修工作。矿井应每月对预防性检修工作进行检查、验收、总结、安排，保证矿井机电运输各系统的安全、可靠运行。

（3）严格按计划进行大型固定设备性能测试和关键部件探伤工作。

3、明确各级管理职责，严格责任追究制度。各矿应明确机电矿长至员工各级职责和工作标准，并在此基础上确立机电运输管理规划和管理目标，矿井机运科、区队、班组都要制定近期和远期的管理目标，并将重点督促和落实，强化考核，对于完不成计划的严格责任追究。从而形成职责清晰、目标明确、考核有力、执行到位、重点突出、扎实推进的机电运输管理格局，积极稳妥的推进机电运输各项管理工作。

4、强化执行力，抓好落实。

牢固树立起“铁制度、硬执行、真较真、不糊弄”的管理理念，严格执行设备停运标准，重点加强执行力建设，完善闭环管理机制。在工作的落实方面，严格按照规程制度和考核办法执行，硬起手腕，切实做到“用制度管事，用制度管人”。

5、上标准岗、干标准活，形成一种风气，变成一种导向。强力推进制度化、规范化、精细化管理工作，完善机电运输标准体系，使机电运输每项工作、每个管理环节均有标准可依。同时，积极营造标准化管理氛围，形成一种风气和导向，使“上标准岗、干标准活”深入人心，在收入上“好”与“坏”拉开差距，在提拔任用上“优”与“劣”区别对待，切实提高广大干部职工的认识和工作标准，逐步推进机电运输管理向好的方向发展。

三、如何管理机电区队（直属部队）

1、首先建立管理机制。要充分调动广大干部职工的工作积极性，激发起工作热情，各矿井要结合自己的实际完善奖励政策，引入竞争评比考核机制。同时，机运科每周要就工作落实、精细化管理、事故隐患治理、亮点工程建设、管理和技术创新等方面对机电区队进行抽查，每月进行一次评比排队，并进行通报和奖罚。

2、提高标准，注重落实。按照“制度化、规范化、精细化”管理要求，形成机电运输每项工作均有标准可依、有标准必依、执行标准必严，违反标准必究的机电运输管理局面，让每件事都有责任人、整改时间，用心做事尽职尽责，从管理方面消除隐患。同时，做好标准的落实工作，各种标准的执行要有计划、有重点、有步骤进行，扎实稳步推进，切实将各种标准落到实处。

3、提高执行力，发挥积极性。进一步强化执行力建设，解决好“说的人不干，干的人不动”现象，对所安排的工作逐项落实。并做好压力传递，使各级管理人员明确目前的管理形势和存在的差距，使其提高认识，端正态度。

4、加强培训，提高素质。特别是关键岗位事故预想应急操作培训工作，在现阶段，各矿井首先应立足在现有设备情况下，加强针对关键岗位员工和维修工的安全思想教育和技术操作培训，制定事故预想和应急预案，现场悬挂应急操作流程、标准，达到熟练操作，实现安全运行。并要开展专项检查、提问、考试、评比，树立标杆。

5、主要设备定期检修制度，特别是各矿井长时间停用的备用设备，在启动运行前的定检修、检查制度，要通过落实、验收、评价，提高维护人员责任心。

四、如何管理采掘区队（协作部队）

1、矿井采掘区队首先必须配臵懂业务的机电副区（队）长、机电班长，其机电人员及业务纳入机电副区（队）长的管辖考核范围，并纳入矿井机电运输管理体系。

2、引入月度工资考核机制。每月拿出各区队工资总额的15%与机电运输考核挂钩，并进行相应奖惩。目前中泰矿井应首先推进此项工作。

3、引入竞争评比考核机制。机运科每月要就工作落实、双化管理、精细化管理、事故隐患治理等方面对采掘区队进行一次评比，并进行通报、奖惩。

4、强力推进采掘机电运输规范化、统一化管理。抓手一矿井必须明确采掘区队为责任主体，主管队长和机电副队长为责任人；机运科设专人负责采掘机电，负责标准制定、各种管理文件和规范下发，以及考核落实工作；抓手二机运科技术人员要参与采掘头面设计，按照统一化、规范化管理标准协助生产科做好采掘头面设计工作，从源头上把好关；抓手三认真执行验收制度。所有新掘或整修头面必须按照统一化、规范化管理标准进行，矿机运科做好验收工作，不符合标准严禁送电运行，已经投运的采掘头面，要制定整改计划和方案，到期打不到标准的，采取采取现场停运、挂牌督办、限期整改、双基扣分等措施。

5、加强培训学习。煤矿机电管理的好坏，与机电工素质的 高低休戚相关，在机电工的培养上，坚持采取灵活多变的形式。要定期通过组织技术人员或邀请其他部门的专家，采取脱产、半脱产或现场指导的方式，对机电工定期或不定期地进行系统或专题的技术培训；建立“结对子”和“一帮一”的师带徒、手帮手现场式等角度不断加强机电工业务素质的培训，进行传、帮、带活动。

同时，矿井要针对采掘特点，周密安排各工种的长短期培训，其内容是认真学习机电设备操作维护规程、维护使用注意事项、机电故障处理方法，并定期交流学习心得和工作经验，将考试成绩同工资奖金挂钩等。

6、加强机电设备管理，保障设备安全运转。目前，实际生产中，生产班开机率低大多数情况是机电事故影响所致。减少机电事故，减少停机次数，提高开机率。重点要加强机电设备管理，尤其要加强设备的日常维护，制订设备验收制度、事故排查制度等管理；加强包机制和交接班制；要及时针对每台设备加强日、周、月检制度，分别由机电班长、机电工长、机电区长负责实施；同时，管理的重点也要随着人员的变化、使用的机型不同而变化，此时管理的重点放在人员的培训上；此外管理的重点还随着设备的安装、使用、拆除的环节不同而变化等。

总之，随着高科技的推进，采掘区队的机电管理更应加强，尤其是业务技术素质和安全素质的培养和提高。从目前采掘区队的事故的大多以机电事故为导火线，因此加强区队机电管理对保 证整个煤矿的安全生产具有十分重要的意义。

五、事故案例分析

（一）“5.24”六矿东风井主扇停运事故

2012年5月24日四点班20时12分至20时40分，六矿东风井主扇风机停运28分钟，造成井下工作面瓦斯超限。公司调度室接到六矿主扇停运事故汇报后，立即向公司安监局局长刘德民、总工程师徐伟、副总经理丛子月进行了汇报。接到汇报后，鹤煤公司领导高度重视，刘德民安排：1.东风井单回路供电期间，采掘工作面撤出的所有人员在大巷待命，待双回路供电正常后，方可进入采掘地点；2.安监局、机电部、通风部的值班人员立即赶赴现场，查明原因。丛子月副总经理接到通知后马上赶到公司调度室，并安排机电部副部长孙成群、供电处处长唐白山赶到现场组织调查。晚12:10分左右，公司人员和六矿相关人员一起摸清了事故的经过和原因。现将事故调查分析情况汇报如下：

一、事故经过

六矿计划5月25日上午进行2#主扇风机风叶探伤，于5月24日上午9:05进行了倒风机操作，由二回路带2#风机运行调整为二回路带1#风机运行。

24日4点班20:12，东风井岗位司机逯江看到1#主扇风机水电阻旁路柜上方有放电弧光，随即二回路高压开关跳闸，1#风机停止运行。司机逯江在主扇机房内二回路开关跳闸无电的情况下，慌乱中进行了一回路带1#主扇风机的启动操作，造成了 东风井变电所一回路高压开关和大湖变电站一回路33#盘跳闸。

在两个电源开关均跳闸无电的情况下，司机逯江向队里进行汇报的同时，并与另一个司机江修广打开东风井防爆盖进行自然通风；刘利（队技术负责人）和丁国玉（维修电工）赶到东风井后，检查发现东风井变电所二回路开关处于分闸状态，但电源侧显示有电，于是将二回路开关合闸送电，启动2#风机，20:40主扇恢复正常运行。

二、事故原因

1、直接原因：主扇电气设备维护检修工作不到位，导致发生高压旁路开关在隔离刀闸处放电，造成弧光短路，引起主扇二回路电源开关跳闸，是造成主扇停机事故的直接原因。

2、间接原因：

司机在故障点没甩掉情况下，违章继续送电，造成一回路电源开关跳闸，是造成主扇停机事故扩大的间接原因。

3、重要原因：

（1）主扇供电系统不合理，每台风机都有两个启动开关，且分别安装在主扇房变电所和司机操作室（相互距离20m左右，且要通过两道带障碍门槛的门），造成司机在特殊情况下10分钟内无法开启主扇，且容易发生误判，是这次主扇停运长达28分钟的重要原因之一。

（2）在一回路6kV母线段上，没有按规定办理负荷接入手续，违章接入地质钻机负荷（410kW），且在实际运行中又没有按 口头协议要求“主扇用一回路电源运行时，切断地质钻机负荷”，而在实际操作中，本来1#风机运行应该使用一回路电源运行而改在了二回路电源运行，造成了主扇事实上的单电源，也是这次事故的重要原因之一。

（3）主扇风机变频改造时仅安装一套一拖二变频装臵，致使本应淘汰的水电阻启动装臵不得不和变频启动装臵共存（甩掉水电阻启动装臵，一旦变频器有故障，主扇就成了事实上的无电源），本来每台主扇正常只有4种操作运行方式（一回路带1号主扇正反向操作，二回路带1号主扇正反向操作），而改造后水电阻和变频启动方式并存，就变成了8种操作启动运行方式，导致主扇操作复杂，司机难以熟练掌握，也是这次事故的重要原因之一。

三、目前六矿东风井主扇存在的其它隐患

1、两路供电系统架空线路均为LGJ-70mm2铝导线，无法实现 1600kW主扇电机的额定负荷运行（目前主扇负荷为100A左右，按要求线路已经超负荷20%，如果额定为187A运行，线路将超负荷132%）。

2、主扇房内的电子显示负压为309毫米水柱左右，而用U型管装臵测为350毫米水柱左右，误差较大。

3、主扇房内的操作规程有严重错误，按其操作，无法实现主扇变频情况下的正常和反风运行。

4、主扇无大修理管理制度，仅靠观察轴承温度变化来确定 是否正常，没有主扇大修的周期和内容。5、5月24日21:00后，东风井2号主扇在二回路电源上运行，一回路电源在大湖站开关停电的情况下，地质队钻机仍然能继续工作（电源在一回路上），现场分析事故人员感到十分不解，经核实，是通过主扇变电所2#低压变压器，经过一系列开关、严重违章反送电所致。

6、东风井主扇提供的两套图纸，均有错误；一套图纸上没有标注变电所内的两套主扇启动开关；另一套图纸上没有标注司机室内的两套主扇启动开关。

四、防范措施

1、加强六矿东风井主扇司机和维护电钳工的安全思想教育和技术操作培训，在现阶段，立足在现有设备情况下，达到熟练操作，实现安全运行。

2、针对六矿东风井主扇供电系统、设备配臵和管理等方面存在的问题，公司召开专题会议，委托有资质的设计单位进行优化设计，待方案审定后，列计划整改。

3、六矿要举一反三，重点从矿井机电业务管理、区队机电管理、措施审批、设备运行方式及职工培训等方面进行分析，并制定出有针对性的整改措施，于6月5日前上报机电部。

4、公司其它各矿井要针对“5.24”六矿东风井主扇风机停运事故，举一反三，6月5日前由机电矿长牵头组织井上下供电、主通风机、提升、排水等系统隐患排查，杜绝类似事件发生。

5、鹤煤公司抽调矿井专业技术人员于6月10日前完成鹤煤公司各矿井井上下供电、主通风、压风、提升、排水等系统专项安全隐患排查工作，对存在的问题，制定出可行的“五定”整改措施。

6、鹤煤公司机电管理部门要认真反思矿井机电运输管理上存在的诸多问题，将六矿东风井主扇风机停运事故作为案例进行认真分析、总结，制定出相应的整改措施，利用公司办公网发到各矿井，并要求各矿井组织相关机电人员阅读讨论，查找自己单位和工作岗位上存在的类似问题，进行整改。

7、各矿井对长时间停用的备用设备，在启动运行前，要制定检修、检查措施，并对检修、检查质量进行验收、签字。

8、鹤煤公司各单位要严格按照外转供电管理办法，加强矿井外转供电管理。

9、公司要列计划对三矿南风井、四矿赵荒风井、六矿东风井、八矿广场风井水电阻启动设备进行变频改造。

10、建立健全各项技术管理制度和各岗位安全生产责任制，矿、科室及区队各级领导定期对特殊岗位进行上岗检查，及时发现问题及时处理。

五、事故教训

1、本次事故反映了鹤煤公司主要机电设备在技术更新改造方面还比较落后，公司有关领导要亲自组织于6月底前拿出改造方案和实施计划。

2、本次事故反映出鹤煤公司主要岗位司机和维修工技术业务素质低下还比较普遍，下一步公司机电部门将与培训部门结合，拿出有针对性的培训计划，加强对员工的安全思想教育和技术业务培训，对关键岗位制定事故预想和应急预案，并对员工专业化培训。

3、本次事故反映出鹤煤公司在机电管理方面还存在一定的问题和漏洞，比如六矿东风井主扇电源外接负荷无明确的审批流程和规定，主扇变频改造没有一次到位、操作规程和供电系统图错误等等，机电部全体人员要认真反思，在较短的时间内拿出有针对性的措施。

（二）“5.27”寺湾井单回路供电事故

5月27日18:35，中泰公司物管科门口电缆沟内电缆放炮燃烧，致使电缆沟内向寺湾井供电的二回路电缆受损，导致寺湾井单回路供电，影响了寺湾井正常安全生产。5月28日、29日、6月6日，公司安监局、机电部、保卫处、计划部、供电处和寺湾井、中泰公司联合对此事故进行了调查，现通报如下：

一、寺湾井供电基本情况

寺湾井由供电处四矿站6kV一、二段母线，13#盘、28#盘进行供电，出线电缆一回路为YGLV22-3*150交联电缆，二回路为YGLV-1*300交联电缆，分别敷设在矿区内两个电缆沟内。其中一回路YGLV22-3*150交联电缆，安全供电电流为150A，不能满足寺湾井日常安全生产用电负荷190A的供电需求，二回路安全 供电电流为330A，能够满足寺湾井日常安全生产用电负荷，当寺湾井二回路出现故障，一回路单回路供电时，需要压生产负荷以确保矿井通风排水安全。

供电处已于2010年12月敷设好YGLV-1*300交联电缆用于替换供电能力不足的YGLV22-3*150交联电缆，由于寺湾井没有按合同支付供电处线路改造资金和赔青款（应于2011年3月6日支付），当地老百姓不让供电处对寺湾井线路进行改造，致使线路改造到 5月27日仍未完成。线路改造没有资金供电处没有向公司领导反映，寺湾井也未向公司申办资金，从而造成工程搁臵线路改造未完成，影响了矿井的安全生产。

二、事故经过：

2012年5月27日18:35，中泰公司行政科职工潘国庆向矿调度汇报，物管科门口电缆沟内（寺湾井供电的一、二回路YGLV-1*300交联电缆。中泰公司向移动公司发射塔、单身楼、大白线、食品街、食堂一路供电的5根低压电缆）电缆冒烟，矿调度员潘伍忠接到电话，随即通知机电调度值班人员周爱军：“物管科门口电缆沟内电缆冒烟了，须立即处理”。周爱军接到调度通知后，及时通知机电队值班人员王洪杰。18:40，王洪杰赶到机电调度，随即安排周爱军和机电队值班电工杨延军去地面变电所停了物管科门口电缆沟内5块低压盘和地面5块低压盘（新调度楼、物管科、食堂二路、污水站、采掘楼）。随后，打开电缆沟站在沟上边用干粉灭火器灭火，19:10将火扑灭后，发现燃烧 电缆里有向寺湾井供电线路二回路，当时也没有及时联系供电处四矿站，只对地面的5块低压盘进行了检查处理，19:50恢复了地面5块低压盘供电，电缆沟里5块低压盘没有处理，准备改造成走围墙线路。

供电处四矿站于18:49汇报供电处电力调度：“6kV二段母线B相接地，小电流装臵报28#盘接地”。供电处电力调度立即通知寺湾井变电所值班人员张树云：“将二段负荷倒一段，准备试拉四矿站28#盘（寺湾井二回路）”。18:54，四矿站28#盘速断跳闸，同时二段母线接地消失，供电处电力调度随后通知当天值班领导王明军及处长唐白山，王明军安排线路、修试两工区进行巡线查找故障。19:50王明军向公司调度汇报寺湾井二回路跳闸，单回路供电。

21:09外线巡线人员汇报电力调度，寺湾井二回路巡线无异常。21:35修试工区查线人员汇报电力调度，四矿物管科门前电缆沟有灭火痕迹。经现场查看，寺湾井二回路电缆被烧坏，情况严重。王明军立即组织修试工区、供应科、车队人员进行抢修。由于电缆绝缘烧伤长，为快速恢复供电，现场抢修人员临时采取用绝缘导线进行连接，于28日7:30处理完毕，恢复寺湾井二回路供电。

5月27日22:30，电力调度通知寺湾井变电所做好事故预想，负荷控制在150A以下，寺湾井对地面、井下等非生产用电进行了限电压负荷，电力负荷由日常190A压低到146A，以确保矿井 通风排水安全，三、事故原因：

（一）直接原因

1、经现场勘查分析、测试，电缆沟内大食堂一路线接头由于接线时间较长（接线时间2007年10月），氧化发热，导致电缆打火、燃烧，是造成此次事故的直接原因。

2、中泰公司安全隐患排查治理不到位，没有按照“雨季三防”要求对矿区内所有电缆进行认真排查，未能及时发现处理电缆沟电缆存在的接头松动、氧化等安全隐患，是造成此次事故的主要原因。

（二）间接原因

1、寺湾井没有向供电处支付线路改造工程资金，导致供电处对寺湾井线路改造工程没有及时完成。

2、供电处对线路改造缺少资金，未向公司有关领导反映，使问题未能及时解决，造成一回路单独供电，被迫进行限电压负荷。

3、机电部对该项工程的施工督办不力，协调不到位是造成矿井单回路供电压负荷的又一原因。

四、防范措施及要求

1、供电处、寺湾井、中泰公司要根据《鹤煤集团关于寺湾井供电线路专题现场平衡会议备忘录》的规定要求，寺湾井线路改造工程必须按期完成，否则追究有关人员责任。

2、矿井要做好对高低压电气设备及供电线路定期巡检和预防性检修，重点对电缆接头进行针对性排查。

3、矿井要加强地面用电管理，完善地面供电系统图，标明电缆用途、型号、电压、截面、长度和接线位臵。

4、矿井要对本矿的供电能力进行核定，不符合要求的列入整改计划，按五定原则进行整改。

5、机电部要对供电有隐患的矿井加大督办整改力度，做到“举一反三”，杜绝类似的事故再次发生。

（三）“5.23”河南煤化集团停掘中泰4202底抽巷 5月23日河南煤化集团区域瓦斯治理停掘中泰矿业4202底抽巷，主要存在问题及隐患：

1、中央变电所配电工应急操作流程培训效果差。（故障未排除就合联络）

2、井底推车机尾部变形、松动，现场管理差。

3、井下大巷存在矿车装U型棚现象。

4、架空人车到位无语音报警、无提示。

5、沿途高压接线盒接地极长度不够，采用搭接捆绑方式。

6、沿途电缆、小线、四通吊挂乱（铁丝随意挂或虚挂），存在盘圈、电缆两侧受力、交叉等现象。

7、变电所、掘进头配电点供电系统图与现场不符，且未经机运科统一绘制、签发，无整定值等。

8、JD-1绞车操作手柄变形，销子一侧脱落（原厂存在一些 问题，需更换为闭锁长销）。四压两戗固定松动、虚接，晃动大（有绞车基础）。

9、JD-4绞车安装方向于轨道不重合，存在绞车磨钢丝绳现象。

10、沿途调度绞车操作按钮固定位臵不合适，人员需转向操作，其中一处操作按钮在身后。11、4202轨道存在下车场道岔安装在斜坡上，应放臵在水平巷道内，个别气动道岔内有污水，不便管理。

12、耙岩机耙斗主连接未采用楔形装臵，主钢丝绳有压扁现象。

13、耙岩机缺少防出绳槽螺栓，用木块代替。

14、沿途轨道、道岔质量差，不平不直、超限，均不合格。

15、沿途门式挡车器，高度不合适，建议更换为梯形（根据领导说话的意思，建议今后矿井新增挡车器全部为梯形，具体以下发文件为准）。

16、沿途小绞车多，建议系统优化，安装无极绳绞车。

17、沿途安全设施、小线吊挂随意性大，标准低。

18、轨道延伸掘进机运科未经验收，无抓手。

19、掘进轨道、道岔严禁硬化，必须铺石子，两侧人行道可硬化。

20、掘进头电工停送电用粉笔写代替（现场无停电牌），检查瓦斯和操作无手指口述，仍为大钳放电线，防爆合格证为3月 17日（过期），且设备型号填写错误，应知应会、操作差（井下防爆评价流于形式）。

通过以上问题暴漏出有标准，但未“上标准岗、干标准活”，“好”与“坏”在收入上无差距，干好干坏一个样；同时也存在机运科未进行定期验收制度，无抓手。

针对以上问题，一是要求中泰矿业针对河南煤化检查出的中央变电所配电工应急操作流程培训效果差、矿车装U型棚、变电所和掘进头配电点供电系统图未经机运科统一绘制签发、4202底抽巷掘进头维修工停送电未悬挂停电牌、放电线不规范、防爆合格证过期问题进行追查，并进行责任追究。二是中泰矿业4202底抽巷沿线全部整改完成后，由矿井组织有关单位严格进行验收，合格后申请鹤煤集团安监局、机电部、矿井基建部进行联合验收，同意后方准掘进。三是按照鹤煤公司鹤煤公司井下小绞车安全准运证管理规范文件，取消矿机运科4202底抽巷沿线发证资格一年，2012年6月15日至2013年6月15日期间4202底抽巷沿线所有小绞车需经公司验收后发证。

第三篇：称职的部门经理

称职的部门经理

力求实本部门的工作目标和工作方式密切相关并且使之有意义

也就是说，要帮助本部门职员澄清目标与价值观，确保他们不误入歧途，偏离工作目标。不要过分详细地制定本部门的工作方式，这样会危害职员的个人忠诚度，降低职员制定自己的决策，为自己承担责任的能力。

培养职员的责任感和信心

优秀的部门经理会抓住所有的机会表扬本部门成员的表现是多么的出色，鼓励人们尊重彼此的能力和技术，欣赏职员们的主动精神。这样，可以激发职员的责任感和自制力。

培养职员的工作能力

优秀的部门经理会不时评估职员的工作能力，并寻找机会提高他们的能力他会确保某些职员在某个专门角色中得到自己所需的实践经验，使他们巩固自己的知识，获得专业技能，确保某些成员能够在新的领域发展新的技能，为本部门成员争取各种培训机会，培养他们的个人兴趣。

妥善处理和外部门的关系，包括清除本部门发展道路上的障碍

完成这一任务可以采用多种形式。有时候这意味着部门经理需要使自己的手下免除不必要的批评或摆脱管理方面的压力，因为这些都会降低职员的工作质量；有时候，这意味着前进道路上设置了不好逾越的障碍，经理必须为了本部门的利益向高层管理人员去求情，有时候，这意味着，明确传达本部门的价值观及目标，以便使职员对本部门正在由于什么原因而作何事有一个深入的了解。

为别人创造机会

优秀的部门经理必须把本部门的利益置于个人利益之上，不要自己抓住所有好的机会和功劳。通过退居幕后，可以使员工负起责任或学会执行新的任务，为他们创造发展机会。

做实际工作

称职的部门经理从不把困难或棘手的任务交给别人，通过承担这些来表明自己对本部门的忠诚，以自己的行动表明—行动中是最有说服力的—自己信任本部门员工并愿意为本部门发挥作用。

不要指责本部门职员：因为错误总是会偶尔发生的。但错误发生后，最好的处理方法是：尽量不增加压力，鼓励职员从错误中汲取教训，以免再犯同样的错误。优秀的部门经理会把错误看成是可以学到教训的途径，从而寻找克服困难的建设性方法。

不要为自己开脱：在一般的组织实践中，失败要受到处罚，部门经理要对部门的成功负责，也就必须承担失败责任。

第四篇：考核称职证明

考核称职证明

经对同志德、能、勤、绩等方面考核，该同志近四年考核结果如下：

2011：优秀

2012：优秀

2013：优秀

2014：优秀

特此证明。

考核单位（公章）： 负责人签字： 2014年07月15日

第五篇：如何做一个称职的财务主管

如何做一个称职的财务主管

如何做一个称职的财务主管

不论是企业的CFO、总会计师、财务总监，还是企业的财务部长、财务处长、财务经理、财务科长，作为企业的财务主管，在企业的理财、生产、营销决策和筹资、投资、生产、营销等业务过程中发挥着至关重要的作用。企业的财务制度是否健全，会计核算秩序是否顺畅，税务核算流程是否合理合法，资金是否安全完整，会计核算信息能否及时准确的服务经营、指导经营，融资渠道是否畅通，筹集的资金能否保证投资、生产、营销等业务活动的需要，项目投资和资本运营中有无技术性失误等等，都与企业财务主管有直接关系。因此，如何做一个称职的财务主管，是每一个企业的财务主管必须关注的话题，也是每一位有志于将来做财务主管的财务人员比较关心的话题。

作为企业的财务主管，必须围绕一个中心——资金，正确处理两个关系——管理与服务、制度与创新，达到四个标准——核算结果准确、报表反映及时、财务控制有力、财务监督到位，具备十项能力——理财能力、决策能力、领导能力、创新能力、协调能力、表达能力、组织能力、应变能力、意志能力等，才能算得上一个基本称职的财务主管。

一、资金管理是企业财务管理的核心，也是财务主管的首要职责。

资金对企业如同人体的血液一样，其流动性和充足性是企业生存的保证、发展的基础。因此，作为财务主管，要把资金管理作为财务管理工作的第一要务来抓。一方面，充分运用和调动企业的融资资源，疏通融资渠道，熟练运用各种融资方式，为企业及时、足额筹集到成本低、风险小的投资资金和经营资金。另一方面，把企业所拥有的各种资金，按照最佳投资组合，合理投资到经营活动和投资活动，并保持流动资产和固定资产、短期资产和长期资产有合理的占用比例。同时，运用预算、控制、检查、分析等科学有效的管理手段，保证资金的流动性、安全性和完整性，使公司资本在高速循环中达到增值的目的。总之，财务主管在运用权责发生制关注公司利润最大化的同时，还要采取扩大资金来源，调控资金使用去向，运用收付实现制，关注净现金流最大化，最终达到公司价值最大化的目标。

二、财务主管必须正确的处理管理与服务、制度与创新之间的关系。

由于企业财务部门的重要性，财务主管一般由企业董事会任命或上级主管部门委派。因此财务主管必须承担起替资产所有者代表即董事会或上级主管部门掌管企业财务的职能。有义务向董事会或上级主管部门汇报企业重大财务事项，有权利独立行使财务管理和财务监督的职能，有责任制定财务管理制度，设计会计核算流程，筹划税务核算方案，开展财务预算，准确、及时提供会计报告、分析、参与指导业务经营活动等。只要财务主管在独立行使财务管理职能时，没有限制或阻碍企业经营活动，一般都会得到企业经营者即总经理的支持的。因为总经理也是受命于董事会或上级主管部门，只是二者的职责和分工不同。特别是产权比较明晰的民营企业,委派财务主管，实行财务直线管理，是资产所有者代表即董事会行使权力的基本标志和象征。一般情况下，有职业操守的职业经理人，不会过多的干扰或限制财务主管独立行使财务管理职权，也不会反对财务直线管理。

但是，企业又是一个完整并且强调效率的经营实体，不论企业内部职能如何设置，职责如何分工，必须形成一个整体，紧紧围绕市场，提高产量、扩大销量、增加利润，才能实现公司价值最大化这个目标。因此，财务部门作为企业的一个职能部门，财务主管又作为企业经营团队的一个成员，必须在总经理的领导下反映经营、服务经营、指导经营、促进经营。在不让渡财务管理职能的基本前提下，为总经理及时准确的提供物流、资金流、信息流会计资料，为经营部门全方位的提供必要的会计核算服务，充分发挥后勤保障的作用。因此，从经营角度讲，财务主管和所领导的财务部门又是一个服务者和服务部门。

财务主管和财务部门在行使财务管理职能，提供会计核算服务时，又面临着一个正确处理坚持制度与灵活变通的问题。制度是对已经形成一定规模并已成型的经营活动的规范和约束。目的是为了促使经营活动健康、快速、高效、长久的开展，往往是先有经营活动、后有制度，因此制度永远滞后于经营活动。当老的制度不但不能规范经营，甚至阻碍或限制经营时，必须修改制度。但在未修改制度前，只要坚持不损害股东的利益，不损害公司长远利益这个底线，就可变通或创新性的执行制度，以满足经营活动的需要。但这种灵活性和创新性必须在财务主管坚持原有制度（即扮演黑脸的角色）的前提下，由总经理做出决定（即扮演红脸的角色），并报董事会或上级主管部门备案。当这种个别的灵活性做法已经变成普遍性做法时，按照制度制定的程序可以形成制度，交付执行。

三、财务主管的工作必须达到四个标准——会计信息准确、反映经营及时、财务控制有力、财务监督到位。

财务部门的基本职责就是运用会计准则和会计制度准确、真实地核算和反映企业的资产占用情况、资金来源情况以及盈亏情况。财务主管通过制定财务制度、设计核算流程、明确财务部门的岗位职责和业务分工，目的就是为了保证会计核算结果的真实性和准确性，使董事会或上级主管部门、总经理从所提供的会计报表中了解到企业的真实运行状况和真实经营情况。

财务部门在真实准确反映经营的同时，还必须做到及时。因为，不论是企业的所有者还是经营者，特别是总经理经营班子实时了解公司的资产现状和经营现状，对组织经营、指挥经营非常必要。因此，财务主管在进行月度、季度、会计核算，按月、季、按年编制会计报表的同时，必须运用先进的核算工具，按照日清日结的核算原则，设计按日或按周实时结账的核算办法和会计帐面实时查询系统以及日或周现金流量会计报表等，及时、便捷的向董事会或上级主管部门、总经理经营班子反映公司经营概况，以利于总经理经营班子正确决策、组织经营。如果，财务部门提供的会计资料反映的都是一个月以前，甚至一个季度以前的公司财务状况，总经理经营班子就会认为财务部门对公司经营没有帮助，财务主管的工作也不会得到总经理的支持和肯定。

财务主管在准确、及时的反映经营的过程中，通过编制财务预算，执行财务预算，检查和分析财务预算执行情况等，参与企业筹资、投资、生产、营销等经营活动，并对资金在各个环节的占用情况、滞留时间、安全性和完整性、增值状况有责任进行全程跟踪、全程反映、全程监督。对预算中的经营收入要监督全额入账，对预算中的经营支出，按照必须、合理的原则从严控制报销。特别是经营过程中所发生的资金流、物流、信息流，必须在财务主管的参与和财务部门的监督下，经过账务处理，才能变为公司所掌握的资源，防止公司资源体外循环。这也是公司长远经营、持续经营的保证。

四、财务主管本人还必须具备下列十项能力：

1、理财能力：财务主管作为企业的管家，主管企业的财会工作，掌控企业的收支用度，所以财务主管的理财水平高低对企业影响很大。其理财能力主要体现在以下几个方面：

（1）、组织编制和执行预算、财务收支预算和资金收支预算；（2）、负责筹措资金，确保投资和运营的资金需要；

（3）、进行成本费用预测，计划、控制、核算、分析和监督、督促企业各部门降低消耗、节约费用、提高效益；

（4）、建立健全核算制度和财务制度，进行经济活动分析；

（5）、负责对本企业财务机构的设置和会计人员的配备、支持会计人员依法行使职权；

（6）、督促本企业财务人员严守财务秘密，建立保密制度；

（7）、协助总经理对生产经营、投资活动作出决策。

2、决策能力：财务主管在企业的筹资、投资和经营活动中必须面对纷繁复杂的现象和各种备选的方案，做出最优方案的选择和决断，决策能力来源于渊博的知识和丰富的实践，是由其政治素养、文化素养、所掌握的社会与自然科学知识和各种综合技能以及直接、间接经验有机结合而成的，主要表现在调查分析预测未来的能力、发现问题提出目标的能力和决断能力等三个方面。

3、领导能力：财务主管主管财务工作，需要组织一定的人力、物力和财力，为了达到一定目标而努力。因此，应具备一定的领导能力，主要表现在一方面有统帅企业全局财务管理的战略头脑，另一方面有知人善任的能力。由于财务主管领导着一支财会队伍，所以善于发现人才和利用人才是极其重要的，即首先要慧眼识英才，然后是因材施用，最后是海量纳人才。总之，一个有才能的领导会给工作群体带来成功的希望，使人们对他产生一种敬佩感，吸引人们自觉接受影响。

4、专业能力。财务主管是一种专业性很强的领导者，必须具备财务专业特长，才能对财务人员产生影响力，这种影响力是超于职权之外的“专业能力”，具体讲应达到如下标准：（1）、大学文化水平（2）宏观经济管理知识，包括工商经济管理，财政、金融、外贸外经、经济法规等（3）企业经营管理知识，特别是市场营销，物流与供应链管理，人力资源管理等；（4）财会专业知识，对财务会计、管理会计、财务管理、审计、税法等应有很深的理解。专业知识应具备会计师以上水平。

5、创新能力：企业是在不断创新中求生存求发展，创新是企业生存和发展的灵魂，同样也是企业理财的灵魂。如果一个企业的财务主管在企业理财中墨守陈规、因循守旧、缺乏创新、缺乏进取，既会被企业淘汰，也会被社会淘汰。因此，必须顺应外部市场环境变化，为了满足不断变化的业务需求，创新性生财、聚财、用财。创新是一种综合能力，它包括：（1）良好的记忆力（2）敏锐的观察力（3）丰富的想象力（4）严谨的抽象力。

6、协调能力，协调能力主要是指妥善处理企业外部和企业内部人际关系的能力。在企业内部工作中财务主管需要同上级、平级、下级打交道，而这些人的身份、地位、交往需求、心理状况不尽相同，需与他们友好相处、互相配合、协调一致为了正确处理这三者的关系，需要把握三个环节：第一，尊重。每个人都有被人尊重的欲望。财务主管在处理与上级的关系时要获得上级的信任和理解，表现在要“服从”上级；在处理与同级关系时，表现在互相配合、分清职责、不争名夺利；在处理与下级关系时，表现在要支持和肯定下级工作，对下级建议要认真听取采纳。第二、了解。了解上级，就是要把握上级的整体思想，为上级分忧解愁；了解同级，就是相互沟通信息、协调一致；了解下级，就是需要知道下级需要什么样的支持和帮助，有什么困难和苦衷。第三、给予。对上级应不折不扣的完成任务；对同级是不相互嫉妒，相互攻击；对下级要做到适度奖励和关心。

在企业外部工作中，财务主管需要同税务、银行、工商、保险、财政等部门打交道，主要是与这些部门的工作人员打交道。因此，用尊重、了解、支持等方式打动工作人员，建立良好的人际关系是正确处理外部关系的基础。总之，搞好协调工作是财务主管作为一个领导者应具备的一项基本技能。

7、表达能力。包括口头表达能力和书面文字表达能力两个方面。口头表达能力即说话能力，表现为一个财务主管对演讲、对话、报告、讨论、谈判等方面的技巧与艺术的运用。书面文字表达能力也就是文字水平能力，对财务主管来讲，主要是对发展规划、财务报告、总结等的写作能力。财务主管为了提高表达能力，主要注意以下几点（1）不断学习，更新知识、积累知识。（2）培养思维能力，善于分析问题、归纳问题（3）多实践、多练表达技巧（4）加强文字修养、多写、多练。

8、组织能力。组织能力是为了获得理想的社会效益和经济效益，对被管理的客体实行有效的管理和控制能力。财务主管的组织能力，主要表现在因人授权和遥控指挥两个方面。一个财务主管能够合理的使用手下人才，使他们“人尽其才，才尽其用”，变成自己手的延伸、腿的延伸、身的延伸、以及脑的延伸。财务主管不仅能将手下的人“撒”出去，放手让他们工作“各尽其能、各尽其职”，并且能够采取有效控制手段对他们的行动方面、行为方式和行为效果实行“遥控”，那么财务主管的组织能力就能体现出来，从而形成以他为中心的“内控”集体。

9、应变能力。应变能力是一种根据不断变化的主客观条件随时调整领导行为的难能可贵的能力，是复杂的现代领导活动提出的一条起码的要求，也是确保领导活动获得圆满成功的一个先决条件。具有应变能力的财务主管不例行公事、不因循守旧、不墨守成规，能够从表面的“平衡”中及时发现新情况、新问题，从中探索新路子，总结新经验，对改革中遇到的新事物、新工作能够倾听各方面的意见，认真分析、勇于开拓，大胆提出新设想、新方案，对已取得的成绩不满足、不陶醉，能够在取得成绩的时候，不得意忘形，能通过成绩找差距、控隐患，百尺竿头更进一步。

10、意志能力。意志是一种特殊的能力。在心理学中，意志是指人善于控制自己的行为。善于动员自身的力量去战胜客观困难，意志是人的心理活动，它反映在有意识、有目的的行为上。现实生活中，只有那些有知识、有才干、意志坚强，能够依靠坚忍不拔的顽强意志，去安排那些看来无法克服困难的人，才是优秀的领导人才，财务主管面临竞争日益激烈的外部环境，面临纷繁复杂的理财工作，面临说三道四的浮语流言，要干好自己的本职工作，实现自己的目标，就必须有一种意志力，这种意志力就是事业的中心支柱