战略指引 铸就北京地区卓越银行

第一篇：战略指引 铸就北京地区卓越银行

战略指引 铸就北京地区卓越银行

在我国商业银行竞争日趋激烈的今天，北京作为国内政治经济中心，聚集众多国有大型企业总部、消费群体收入水平较高，使其成为各家商业银行必争之地。据统计，各家商业银行的北京分行（及总行营业部）在其业务总额中的占比均在20%左右，个别甚至远高于这一数字。而其中，中信银行总行营业部近年来在竞争激烈的北京市场取得了优异的成绩。中信银行总行营业部（以下简称“总营”）依托中信集团庞大、多元化的客户群，在保持中信银行传统对公业务优势，准确定位适合自身发展目标客户的同时，努力寻求转变增长方式、优化业务结构，在适合自身的战略指导和宏观监管政策的指引下，于中小企业客户、对公对私理财业务等方面积极寻求业务产品创新，取得了优异的成绩，整体保持了快速稳定的发展。为使中信银行总营所取得的成绩更好地展现于业界，本刊特对中信银行总行营业部总经理郭党怀先生进行专访，以飨业界同仁。

深耕北京市场，构建可持续发展之路

中信银行自成立以来，在竞争激烈的北京市场历经20多年的发展，特别是在北京分行和之前的总行经营部门合并为总行营业部，优化资源的背景下，所取得的成绩有目共睹。截至2011年6月末，中信银行总营的资产规模已超过3500亿元，本外币存款余额已突破3000亿元大关，年实现利润数十亿元，在北京地区名列中小股份制银行的前列，多项业务处于领先位置。

对于目前在竞争激烈的北京市场取得了优异的成绩，中信银行总营的带头人郭党怀总经理认为，要想继续保持当前取得的成绩，并在未来取得进一步的佳绩，形成可持续的业绩增长趋势，进一步深耕北京市场，就需要可持续的发展战略作为业务的指导，结合北京地区当前的总部经济、政府财政、人口老龄化、居民收入水平较高等地区特征以及自身所处的同业竞争态势，构建形成适合总营自身的可持续发展战略，促进总营的良性发展。

中信银行总营在这一背景下，结合自身“共赢”的企业文化理念，以“转变增长方式，优化结构，培育持续竞争优势”为战略出发点，提出了适合自身的经营理念、总战略框架、总战略策略以及可实施的总战略路径。在“以客户为中心，与客户共成长”这一经营理念的指导下，在满足客户个性化需求的同时，实现客户价值与企业价值的共同成长。秉持“专业制胜、协同合作、模式调整、结构优化、价值提升、区域领先”的总战略框架，“以创新为核心，人才为根本，实施协同一体化、专业化、信息化及品牌化战略”的总战略策略，加强资源整合，发挥团队和部门的协同效应，充分利用集团综合金融平台优势，努力提升企业价值，强化价值增值理念，在资源高效使用的前提下，力争在效益、质量、规模等方面全方位领先区域内同类型银行。构建行业内知名度较高的业务品牌和产品品牌，在相关业务领域获取持久竞争优势。同

时，中信银行总营还以“从重资本消耗经营模式向轻资本消耗+专业人才模式逐步过渡”为其战略执行的总路径。力求从“资源—机会”发展模式向“资源—能力”转型，实现价值提升及区域领先的目标。

中信银行总营还致力于资源整合，根据业务地位、资源投放重心、业务在总营发展所处阶段和成熟度，规划将现有业务重新进行划分为基础业务、新兴业务和种子业务。“基础业务”是指巩固目前在公司业务领域的大客户发展策略，实现交叉营销，成为向产业链中的中小企业延伸的基础。“新兴业务”是指以大客户为基础，通过产业链金融发展，从经营效益和风险平衡的角度积极发展中小企业客户，重点关注中型客户，并随着国家的经济转型，将重点行业集中在国家及北京市积极扶持的产业，关注高科技产业，现代制造业。积极发展零售业务，在保持个人按揭业务优势的同时，以消费领域为重点突破，关注高收入的年轻群体。“种子业务”则是为培育轻资本消耗业务和中间业务，重点是公司客户的现金管理和零售客户的财富管理业务。

坚守传统优势，寻求产业金融战略发展方向

中信银行总营在明确战略的指引下，积极发挥自身对公业务产品和服务在业界认知度高、在北京区域内保持优势地位的特点，积极寻求业务创新，积极探寻产业金融业务这一以真实贸易背景，可满足供应链上所有企业全方位需求的创新业务。于2010年起，中信银行总营在郭党怀总经理的带领下，将产业金融业务作为对公业务的战略发展方向，并将产业金融业务的发展具体举措概括为“一个中心、两类模式、三项配套”。

“一个中心”即以客户为中心。总营将“紧密贴合客户业务特点、解决客户个性化需求”作为产业金融业务方案设计、产品创新及流程优化的目标和方向。“两类模式”包括“行业细分、全面推广”的业务拓展模式及“分行业务支持、支行客户营销”的业务管控模式。在业务拓展方面，总营按产业金融业务在各行业应用成熟程度的不同，将行业细分为成熟行业和潜力行业实行专业化管理，使产业金融业务有针对性的在各行业迅速实现推广。在业务管控方面，总营充分发挥分行在产品设计、风险控制、操作便捷等方面优势，以及支行在核心企业客户营销方面的各自优势，实现分支行优势互补，将部门协作的合力发挥到最大化。“三项配套”则分别体现为机构配套、制度配套、系统配套。总营对产业金融业务“前—中—后”台工作进行专业分工，配套搭建起完善的组织架构，其中支行作为前台营销单元；新设立分行产业金融中心作为中台营销推动及业务管控单元；分行风险管理部、信贷管理部、会计部、信息技术部作为后台支持单元。总营对产业金融业务配套制定了完备的授信政策、流程及管理制度，使产业金融授信业务全程得到充分优化，实现了贷前调查标准化、授信审查专业化、贷后管理制度化。总营为产业金融业务配套建立信息化操作平台，实现业务办理的电子化，提高业务操作水平和处理效率。

在产业金融战略的指引下，中信银行总营的产业金融业务连续实现跨越式增长。产业金融业务累计融

资额保持强劲增速，从2009年的170亿元增至2010年的448亿元，2011年前三季度产业金融累计融资额已超过2010年全年，达到472亿元。产业金融业务对总营核心企业的覆盖程度显著提升的同时，原有钢铁、汽车、家电等成熟行业内的客户开展产业金融业务的比例更超过80%，同时延伸到煤电、建筑安装、粮棉油、服装、石化等其他行业。在北京地区，总营在2010年实现了全行产业金融业务增速第一，2011年连续两季位居全行产业金融业务综合评比第一；2010年末起累计融资额、核心网络数量等方面稳居北京市场同业前列。

着力业务创新，构建全新增长点

在积极发展创新传统对公业务的同时，中信银行总营针对北京市场消费者收入相对较高，人口老龄化程度高于全国以及中小企业金融需求旺盛的特点，提出积极发展中小企业业务和零售银行业务，打造对公业务之外的新业务增长点。

在零售业务方面，中信银行总营探索以电子银行业务为突破口，通过自助机具铺设绑定客户，以获取可持续的发展机会。2011年开始，中信银行总营调整了零售业务发力方向，将业务发力点由之前的理财与按揭业务转向基于现代科技和金融工具的产品和服务创新上，并将其作为未来零售业务的利润增长点。加大对银行卡收单业务POS、MIS和ATM的投入，为负债业务、中间业务手续费收入的增长打下良好的基础。在这一战略的指引下，中信银行总营2010年新开发签约商户达2000户，而2011年末，已发展签约商户超过10000户，POS装机数近3000台；目前已完成涵盖地铁4号线、八通线和13号线和部分公交枢纽、社区和医院等地区的ATM自助机具的签约铺设。

在中小企业金融服务方面，中信银行总营将其作为新的业务增长点，2011年以来，共搭建了5家小企业金融业务分中心，初步建立了小企业金融业务专营体系并带动多家支行顺利开展业务，并重点完成了《小企业标准化授信手册》的编写，推出标准抵押贷款、担保公司、“1+N”组合贷、联保贷、种子基金、小额信用贷款等6项标准化操作产品，为大幅提升小企业授信产品竞争力提供了制度方面的支持。中信银行总营的中小企业服务细化了各项产品的准入标准、调查审查标准以及操作管理标准，实现了小企业授信的全流程管理，切实提高了小企业授信的标准化程度和操作效率。其推出的小额信用贷款业务，专门针对客户的应急性短期资金周转需求，贷款金额不超过100万元，期限不超过3个月，具有审批效率高、无需其它担保条件、操作简便的特点。此外，为了更好地满足小企业客户融资“短、小、频、急”的需求，中信银行在北京地区推出了500万元以下的标准抵押类贷款，该产品在满足房地产抵押的前提下，更加明确了客户准入条件、简化了业务操作流程、突出了标准化，提升了业

务效率，3天内即可完成审批。

截至2011年10月28日，中信银行北京小企业金融中心共受理小企业贷款108笔，同时与20多家担保公司、市场、商场以及商协会签署了合作协议，涉及贷款额度近百亿元人民币。在信贷规模日益紧缩的环境下，该行通过小企业集群营销模式，在信用增级、协会商会、政府部门等平台搭建方面取得了实质性进展。

除了针对小企业的金融服务，中信银行总营还不断加强对小微企业和个体工商户的信贷支持力度，对个人经营贷款业务的产品政策、业务流程进行了大幅提升和优化，进一步满足小微企业主和个体工商户的融资需求。

秉承人才战略，提升核心竞争力

中信银行总营一直将人才战略作为其长期可持续发展的重要战略，在其发展战略中提出了走“轻资本消耗+专业化人才”的发展路径。特别是在郭党怀总经理入主中信银行总营后，为有效提升员工整体素质，通过激励培训、整体考核以及全面预算等多种手段来提升中信银行总营的人才竞争力。在2011年工作会上，更是明确提出了“人才立行”的管理理念，明确要求要以构建学习型组织为目标，不断加强专业队伍建设力度。随即出台的《总营五年发展战略规划》中也将人才战略作为重要的职能战略，对银行未来的发展起着至关重要的作用，要求从人力资本管理的角度去经营和管理人才。

中信银行总营还于2011年全面启动了客户经理制与柜员制改革，制定了专业化岗位人员配置标准及垂直管理办法。并针对中高层管理人员，实行了“领导力提升计划”，连续两年组织高层管理人员200余人走进北京大学开展MBA核心课程的脱产培训；针对新员工，开展了“启航计划”等全方位业务培训；针对基础管理人员，开展了“登山计划”的管理岗位培训；针对基层员工，与高校合作开展了继续教育项目，充分调动了员工工作和学习的积极性，达到了员工与企业双赢的人力资源管理目标。

中信银行总营还专门出台了《专业岗位资格培训及认证管理办法》，开发了岗位资格认证信息系统，针对专业岗位序列搭建了岗位资格管理体系，进一步明确出岗位任职资格标准，要求全体员工持证上岗。在银行从业资格考试机制的带动下，目前中信银行总营会计人员会计证持证率达到93%；国际业务人员中39人持有CDCS资格；理财经理中CCWA持证率达80%，其他专业岗位人员也在纷纷参加各类岗位资格考试，在银行内部营造起了浓厚的学习氛围与持续学习的企业文化。在最近一次的2011年中国银行业从业人员资格认证

（CCBP）考试中，总营取证率一举达到95.73%，经中国银行业协会确认，该取证率已跃居

全国同业前列，位居股份制商业银行之首。

此外，中信银行总营于2010年推行项目管理制，要求管理部门根据银行发展战略制定与本部门工作职责、管理重点匹配的具体目标，作为对部门职能进行量化考核的标准，大幅提高了部门的执行力，也有效地提升了部门管理水平。在此基础上，中信银行总营还于当年推行了全面预算管理，对费用支出实行订单管理制度，配合FTP管理在总部的全面实施，推动分条线考核与评价机制。通过对费用支出事前、事中的管控，强化了管理约束机制，确保有限地资源用在恰当的地方，保证了总营的长远发展。

中信银行总营在明确切实的战略指引下，凭借坚实的产品和业务基础，优秀专业的人员团队以及不断探索创新的精神，已在竞争激烈的北京市场取得了令人瞩目的成绩。相信未来，中信银行总营这支优秀的银行团队必将在郭党怀总经理的带领下再创佳绩。

第二篇：责任铸就卓越演讲稿

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家晚上好！

我演讲的题目是《责任铸就卓越》。

在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时美国总统吉米·卡特即在电视里发表郑重声明：“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。做下属的最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错，而在这个时候，老板来了句“一切责任在我”，那对这个下属又会是何种心境呢？

责任，一个凝结着厚重的字眼；人生，一个充满着责任的旅程；价值，一个人生追求的目标；卓越，一个价值展现的囊括。似乎是周而复始，但其中却孕育着必然。

今年七月，我告别了深爱着的校园，告别了四年童话般的生活，梦想卓然，光彩四溢，站在事业的出发口，伴着洒脱自如的椰风海韵憧憬未来。可早期求职的四处碰壁，初入社会的跌跌撞撞，让我体会到什么是彷徨？什么是迷惑？然而就在这时，一句“正德厚生、臻于至善”以她千年的责任、千年的厚重、千年的精神，净化着我的内心，斑斓着我的生活，给我以最强撼的思想震动，让我再一次热情澎湃！

试问，苏武塞外牧羊38年以忠于国家之责任，不正是卓越于历史的成就吗？不正是古人忠诚之责最完美的诠释吗？

如今，在创造卓越的感召下，我们身边的同事，他们让我感触最多的就是一种责任，一种执着，一种勤勉，一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事，也道不尽他们做了多少无私奉献、多少卓越贡献，责任在他们身上已经被分解，每一个专注的眼神，每一个手势，每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外出作业，无时无刻不在诠释着“责任”的含义！

他们的兢兢业业深深震撼并感染了我！是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“勇担责任”！什么是“追求卓越”！

成功者需要有足够的勇气来面对挑战。任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。只有那些勇于正视现实，勇于迎接挑战，勇于承担责任的人才能在不断的自我否定中自我超越，在不断的善败中不断的从优秀走向卓越！

谢谢大家！

第三篇：责任铸就卓越[最终版]

责任铸就卓越

演讲稿

‘正德厚生 臻于至善’，源自《尚书》和《大学》的两句话，古老中国几千年的文化传统微言大义的镌刻在了中国移动的文化史册上。从中你读出一份怎样的勇气、智慧、仁爱，出之有神，服之有威的圣道和仁道；透出怎样一份北溟鲲鹏振翼扶摇九万里的气魄与高远，那是敢于作脊梁的恢宏志向，是绝云气、负青天的超达勇气，也是谋发展树千秋的大智慧。

2005年流火的七月，当弱柳扶风已变作浓得化不开的绿，这片阡陌纵横沟壑交织的黑土地，沉浸在缤纷耀眼的绿色告别气氛里，我告别了深爱着的校园，告别了四年童话般的菁菁生活，告别了情谊深厚如手足的同学，年少的我，梦想卓然，热情澎湃，光彩四溢，站在未来的出发口，伴着阔朗壮美洒脱自如的夕阳红云憧憬未来。在现实中跌跌撞撞，蜕去娇柔华丽的翅膀，也曾不自知的彷徨迷惑，似乎千年的日子千年的天空就这么活着、沉默着，一程走下来，长河落日。然而就在这时，一句‘正德厚生臻于至善’以她千年的责任千年的厚重千年的精神，净化着我的内心，唤醒沉睡的激情，斑斓着生活，让我再一次感受到存在的价值和生命的意义；一句‘正德厚生 臻于至善’以一种儒者风范，在平凡中时时闪耀的人格魅力，产生神圣的火花，给人最强撼的思想震动。于是我知道在我们生活的这个世界上，有那么一些东西是无字的文化、无课本的教育，是一种无声息的影响，一旦渗透进生命和血液，将影响你的一生。

责任，一个凝结着厚重的字眼；人生，一个充满责任的旅程；价值，一个人生追求的目标；卓越，一个价值展现的囊括。似乎的周而复始，但其中却孕育着必然。人，只有承担起自己的责任，实现自我在社会中的价值，才能展现人的意义。责任是一种承诺，在他身上承载着一个不渝的使命，只有忠实地履行这个使命，才意味着责任的实现。在我泱泱中华，凡谓仁人，其必以责任为先，融责任于血液，浑责任于一身。昭明德之先行以谓责之使然，谓责之既成以承中统之业，兴责之明以期遗后人之显德，以忠其责而谓仁者之首行。试问苏武塞外牧羊38年以忠其至于国家之责任，难道不正造就了卓越于历史的成就！这难道不正是古人忠诚之责最完美的诠释？想我中华民族之五千年文化，道德之积淀，文明之承传，无不以忠于国家之民族责任为脊梁；启幼以学，必以爱国情怀示之，难道这不正是忠诚责任细微处之体现？ 放眼望，在创造卓越的感召下，君不见中国移动05年2,430亿元的综合营业额，君不见535亿元的综合净利润，君不见2.466亿的用户总数，君不见公司利息、税项、折旧及摊销前利润（EBITDA）达到1,333.38亿元！在优良的业绩面前，中国移动通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确立了今后的发展目标：立足于“做世界一流通信企业”，推进公司实现从优秀到卓越的新跨越。俯首看，在创造卓越的感召下，我们身边的同事，在工作中他们让你感触最多的就是一种责任，一种执着，一种勤勉，一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事，也道不尽他们做了多少无私奉献多少卓越贡献，责任在他们身上已经被分解，每一个专注的眼神，每一个手势，每一次仔细的探究，每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外出作业，无时无刻不在诠释着“责任”的含义。他们的兢兢业业深深震撼并感染了我！是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“责任”，什么是“追求卓越”，是他们给我上好了人生的一课！我只希望用我最朴素的笔表达我对他们――我最亲爱的同事们最真诚的敬意！也许今天我的文字不够精彩，那么就让我向你们献上深深的一鞠躬。作为中国移动人，我们难道不应该忠诚于祖国的通信事业吗？我们难道不应立足于自己的工作岗位，勤勉的工作吗？我们难道不应创造新的技术与价值使我们的通信事业跨入新的领域吗？这些难道不是责任所赋予我们的使命吗？难道我们不应承担这些责任去创造辉煌的未来吗？同志们，我们应该勇于承担起这份属于我们的责任，以自己的力量，实现自我的价值，创造个人的辉煌，企业的辉煌，行业的辉煌！贡献一己之力，以推同祖国通信事业的发展，以我们的力量去实现社会的富足，以己之责任铸就卓越的社会进步，民族的振兴！并以此来作为“责任铸就卓越”的最完美的诠释！因此，让我们迎着机遇和挑战，带着我们深沉博大的责任心和永不止息的卓越心，携手向前！

第四篇：兴业银行北京地区营业网点一览表

兴业银行北京地区营业网点一览表

网点名称

地址

储蓄电话

甘家口支行

海淀区三里河路19号甘家口大厦

88392

531中轴路支行

东城区鼓楼外大街甲28号

84110095

朝外支行

朝阳区朝外大街77号

65522235

广安门支行

宣武区广安门内大街315号

6369158

4亚运村支行

朝阳区亚运村安慧里四区16楼

84885269

西单支行

西城区宣内大街86号西单东南大厦

66033101

中关村支行

海淀区中关村南大街32号中关村科技发展大厦62140574

东外支行

朝阳区东直门外大街23号

6468817

2上地支行

海淀区上地信息中路19号

62960285

西客站支行

海淀区复兴路12号恩菲科技大厦

63959951

东单支行

东城区东单三条8-2号东方广场青艺大厦

65212343

长安支行

海淀区复兴路65号

68223797

国贸支行

朝阳区东三环南路2号

65661607

安华支行

北京市朝阳区安贞西里11号地福建大厦

64450943

月坛支行

北京市西城区二七剧场路15号

68037971

三元桥支行

北京市朝阳区霄云路21号大通大厦

84540865

西直门支行

北京市海淀区西直门北大街42号华星大厦1层

62279002

知春路支行

北京市海淀区知春路59号海关大厦一层

62616265

大钟寺支行

北京市海淀区北三环西路23号

82113672

空港支行

北京市顺义区天竺镇府前二街1号宏远天竺物流中心A座

64582762

世纪坛支行

北京市海淀区复兴路甲1号水利指挥中心大楼南一层

68570988

海淀支行

北京市海淀区中关村西区丹棱街3号 中国电子大厦A座首层

82607712

甘家口支行北京市海淀区三里河路19号883925489:00-16:30

中轴路支行北京市东城区鼓楼外大街甲28号841315359:00-16:30

朝外支行北京市朝阳区朝外大街77号655286029:00-16:30

广安门支行北京市宣武区广安门内大街315号636915749:00-16:30

亚运村支行北京市朝阳区亚运村安慧里四区16楼848852699:00-16:30

西单支行北京市西城区宣内大街甲6号660330879:00-16:30

中关村支行北京市海淀区中关村南大街32号621405829:00-16:30

东外支行北京市朝阳区东直门外大街23号646881729:00-16:30

上地支行北京市海淀区上地信息中路1 9 号629602769:00-16:30

西客站支行北京市海淀区复兴路12号639599529:00-16:30

东单支行北京市东城区东单三条 8—2号652123439:00-16:30

长安支行北京市海淀区复兴路65号682237979:00-16:30

国贸支行北京市朝阳区东三环中路甲10号656616159:00-16:30

安华支行北京市朝阳区安贞西里三区11号644509349:00-16:30

月坛支行北京市西城区车公庄大街 9号五栋大楼A－03883956279:00-16:30三元桥支行北京市朝阳区霄云路21号845408679:00-16:30

西直门支行北京市海淀区西直门北大街42号622790029:00-16:30

知春路支行北京市海淀区知春路59号626154059:00-16:30

大钟寺支行北京市海淀区北三环西路23号821136729:00-16:30

空港支行北京市顺义区天竺镇府前二街1号645827629:00-16:30

（周六、日不营业）

世纪坛支行北京市海淀区复兴路甲1号685709889:00-16:30

海淀支行北京市海淀区中关村西区丹棱街3号826076569:00-16:30

金源支行北京市海淀区蓝靛厂东路 金源时代商务中心 2 号楼A座首层888914019:00-16:30

兴业银行北京各网点大全

北京88392538甘家口支行 北京市海淀区三里河路19号甘家口大厦一层北侧(天意西北角甘家口商场北侧)北京84131495中轴路支行 北京市东城区鼓楼外大街甲28号(北三环安华桥南行一千米处)北京65528602朝外支行 北京市朝阳区朝外大街77号(地铁二号线东走一千米麦乐迪首层旺市百利对过)北京63691584广安门支行 北京市宣武区广安门内大街315号(信息大厦A座首层)北京84885269亚运村支行 北京市朝阳区亚运村安慧里四区16楼(北四

环安慧桥东北角)北京66033087西单支行 北京市西城区宣内大街86号西单东南大厦(地铁二号线宣武门站西行二百米马可波罗首层庄胜崇光SOGO北侧)北京62140582中关村支行 北京市海淀区中关村南大街32号中关村科技发展大厦（国家图书馆东北侧五百米中央民族大学对过）北京64688194东外支行 北京市朝阳区东直门外大街23号（东直门地铁站东走五百米）北京62960276上地支行 北京市海淀区上地信息中路19号(上地三街嘉华大厦东侧)北京63959953西客站支行 北京市海淀区复兴路12号恩菲科技大厦（北京西站正北八百米处）北京65212364东单支行 北京市东城区东单三条8-2号东方广场青艺大厦 北京68223797长安支行 北京市海淀区复兴路65号北京电信实业大厦首层 北京65661615国贸支行 北京市朝阳区东三环南路2号(建外SOHU对过国贸桥东南角)北京64450943安华支行 北京市朝阳区安贞西里11号福建大厦(安贞华联西南角三百米)北京88395826月坛支行 北京市西城区车公庄大街9号院五栋大楼A-A03室(地铁二号线车公庄站西行五百米处)北京84540867三元桥支行 北北京市朝阳区宵云路21号大通大厦一,二层(霄云路鹏润大厦北侧马路对过)北京62279002西直门支行 北京市海淀区西直门北大街42号华星大厦1层(公交站文慧桥南，中外运大厦对过)北京62615405知春路支行 北京市海淀区知春路59号海关大厦一层(中关村东路翠宫饭店东北角马路对过)北京82113671大钟寺支行 北京市海淀区北三环西路23号蓝景丽家首层 北京64582762空港支行 北京市顺义区天竺镇府前二街1号宏远天竺物流中心A座(空港中国海关西侧)北京68570988世纪坛支行 北京市海淀区复兴路甲1号水利指挥中心大楼南一层（中华世纪坛东南侧二百米）北京82607710海淀支行 北京市海淀区中关村西区丹棱街3号中国电子大厦A座首层(中关村大街新中关大厦北侧马路对过)北京88891471金源支行 北京市海淀区蓝靛厂东路2号院金源时代商务中心二号楼A座首层(远大西路金源燕莎西侧)北京 积水潭支行 北京市西城区冰窖口胡同八号院八号楼首层(地铁二号线积水潭地铁A出口)北京 永定门支行 北京市崇文区永定门外大街101-3号楼1层(木樨园环岛西北角百荣世贸商城二期首层)北京 首体支行 北京市海淀区西直门外大街(待定)北京67018300崇文门支行 北京市崇文区珠市口东大街5号首层(地铁二号线崇文门南300米)

第五篇：通信公司演讲稿：责任铸就卓越

ｘｘ是谁？湖南ｘｘ移动分公司网络优化负责人，高级工程师。那他圆了什么梦呢？请你听我往下说。

1996年毕业于重庆邮电学院的ｘｘ，早已有了心中的梦想：他想成为一名杰出的网络通信工程师。为了这个梦想，ｘｘ选择了ｘｘ移动作为事业的起点，并开始了自己的圆梦之旅：

1999年，湖南通信领域首开先河的技术项目——ｘｘ移动gsm数字网建设工程正式启动，这对于刚参加工作2年的ｘｘ来说是一次真正的技术创新大挑战。项目创建之初，因无任何经验借鉴，ｘｘ和同事们陷入了一个“内无粮草、外无援兵”的境地。于是，初生牛犊不怕虎的ｘｘ开始了技术上的“万里长征”：为突破一个个技术难关，他们吃住在工作岗位，每天不足6小时的睡眠、每周与家人的见面都成了沙漠中的绿洲可望而不可及。凭着对技术上的钻劲、韧劲，他们终于摸索出一套有效方案并付诸实施，经过半年艰苦卓绝的努力，首战告捷：ｘｘ全区gsm数字网初具规模，移动信号覆盖×××余个乡镇。在随后的工程建设中，ｘｘ带领他的团队相继开创了ｘｘ移动的“三个第一”：开通了第一个900m/1800m双频网；开通了第一个gprs网；第一次在gsm网中使用跳频技术„„捷报传来时，人们发现ｘｘ瘦了，准确地说，他整整掉了一十二斤肉！不过我要骄傲地告诉你的是，ｘｘ圆了他的第一个梦——技术创新之梦！

作为一名网络工程师，ｘｘ把学习也视为自己的“责任”。当今时代，科学技术突飞猛进，中国移动担当着引领“无限通信”新世界发展的先锋，他将始终站立于技术发展和市场需求变化的前沿，而作为一名移动人，一名移动的科技工作者，唯有不断地学习创新，才能担当起责任。ｘｘ，他要圆自己的第二个梦——学习求索之梦！1998年，他报考了北京邮电学院，并获得了无线电工程和计算机通信工程双学位。近年来，他相继在《移动通信》、《通信世界》等杂志上发表了多篇论文，20xx年，ｘｘ带领网优班集体通过了摩托罗拉全球资质认证考试，同年，他们又被授予×××优秀qc管理小组称号！可面对这一切，ｘｘ说，这个梦才刚刚开始，他还要向更高的阶梯攀登！

我们常把客户称作“上帝”，而ｘｘ说：“我们更要把‘上帝’请进心中，时刻装在心里！”20xx年元旦节前夜，岳塘机房一个网元出现故障，因工作无法抽身的他马上派人去处理，并每隔10分钟打电话询问。至到凌晨4点，故障还没有排除，ｘｘ立即驱车赶往机房。他说：“同志们，现在是凌晨4点，再过×××个小时打手机的客户就会越来越多，因此，6点前我们务必排除故障”！说罢，他脱掉外衣加入战斗。时间一分一秒地过去，他们的汗珠也在一滴一滴往下淌，不一会儿全身都湿透了。故障终于排除了，此时是5点58分，离他限定的时间还提前了2分钟！

说起20xx年的“网络大会战”，ｘｘ总会感到心潮澎湃。因为他们在短短的×××个月内，就完成了以往近1年的维护工作量，并在全省精品网络竞赛中荣获三等奖！是什么原因让他们创造了奇迹？那是因为，他们牺牲了自己的“小我”，成就了ｘｘ移动的“大家”。

那年的11月18日，ｘｘ可谓是双喜临门：自己的30岁生日，女儿的出生日。女儿的到来当然是喜，可对于妻子来说那一刻也面临一难，我们做女人的都知道，那时候多么需要丈夫的温暖和呵护。而此时，ｘｘ正在和同事们用越江覆盖的方式解决湘江两岸信号交叉覆盖的网络故障。妻子进了手术室，母亲还在不断地打电话催促，可电话里还是儿子那句“妈，再等会儿，我就来！”。妈妈也急了，说“傻儿子，你媳妇要生了，还能等吗？”可怎么办呢？这里的故障没排除，他有责任啊，责任就是命令！责任重于泰山！ｘｘ没有离开工地半步，硬是撑了整整×××个小时！，当时间定格在19号凌晨4点20分时，他们终于迎来了胜利的曙光！而这时的ｘｘ，来不及和同志们分享喜悦，更不敢倒下打一个盹，他还要迎接另一场“战斗”，因为他觉得有愧，没有尽到一个丈夫的责任和初为人父的责任。

正是这种超乎常人的责任心和自我超越的毅力，ｘｘ相继创造了事业上的卓越功绩：20xx年，他负责的基站标准化工程获×××表彰；20xx年和20xx年，分别荣获×××精品网络竞赛一等奖，20xx年他又被授予省级先进生产者、湖南移动知识型员工的殊荣！朋友们，现在我要告诉你的是，ｘｘ圆了他的第三个梦——自我超越之梦！

技术创新之梦，学习求索之梦，自我超越之梦，这是移动人铸就的一种精神，一种追求卓越、争创一流的奋进精神。