提升五种素质 铸就卓越员工

第一篇：提升五种素质 铸就卓越员工

提升五种素质 铸就卓越员工

——《卓越员工的12项修炼》读后感

优秀的员工可以推动企业的发展，卓越的员工才是企业的核心竞争力，是企业走向成功、迈向卓越的源动力。这对于每个人的心里似乎都很明白，但怎样的员工才是卓越的员工，卓越的员工应该具备哪些条件，作为普通员工应该怎样使自己成为一名卓越的员工，对于这个问题我们却寥有体味。曾几何时总认为只需把上级交付的任务完成，不出现客户投诉，就算是一名优秀的员工，而卓越员工不外是把工作完成得再漂亮一些就是了。当我认真拜读了《卓越员工的十二项修炼》之后，我才对卓越员工有了比较透彻的体感，对成为一名卓越员工有了比较理性的认识。仔细比对做一名卓越员工的标准，我意识到要做一位卓越员工自身尚存在诸多的不足。仔细考量自己，我寻找到使自己转化为一名卓越员工的径途径，那就是首先努力提升自身的五种素质——身体素质、心理素质、行动素质、知识素质和道德素质。这五种素质的提升对于迈向卓越起到有力的支撑作用。

良好的身体素质是做卓越员工的物质基础。人们常说，身体是革命的本钱，只有拥有健康的体魄，才能在革命的道路上过关斩将、永往直前。为了能让自己成为卓越员工而为企业多做贡献，我们应该首先照顾好自己的身体，不给企业 1

造成任何负担，不拖企业后腿。试想企业员工经常因病空岗，那这名员工越优秀对企业的负面影响越大。同时，一个优秀的团队在某种意义上也充分体现在其成员的体魄质量上。因此，承载一名卓越员工的身体基础也是坚实的。

健康的心理素质是做卓越员工的精神支柱。健康的心理素质涵括完整的人格、良好的心态和正确的意识形态。因为只有健康心理素质的员工才懂得做人之道，才会全心全意的投入工作，才会敬业、忠诚，才会将企业的价值追求契合于自身的人生目标。在我们身边不乏有人抱怨自己的命运，将自身的懒惰归咎于命运的桀罹。正是抱有这种消极的宿命论，使得很多良好的机遇从身边溜走。殊不知，机会是眷顾有准备的人的。我们常听到一些抱怨的声音，很多人把工资待遇、岗级、福利等存在的巨大差异归因于命运安排，怨天尤人，望洋兴叹。以前听到这样的声音，心中时而不免产生同感。但通过《卓越员工12项修炼》的学习使我深刻认识到一个人的命运却掌握在自己的手中。我们必须清楚，待遇是与你对企业的贡献成正比的，临渊羡鱼不如退而结网。所以，我们应该把更多时间的花在提高自己的综合素质，充分挖掘自身潜能，全力提高工作业绩上。我们必须正确的认识自己，不断完树人格魅力，不断改造人生观价值观。摆正心态,把实现自己的人生目标影联在企业利益之中，对企业忠诚就是对自己忠诚。

高品质的行动素质是做卓越员工的先决条件。所谓行动素质主要指的是执行能力、服从意识、主动意识。卓越员工的12项修炼中的团队协作精神、对工作积极主动、注重细节、较强的执行能力等这些都是行动素质的集中体现。说的容易，做的难，要想真正提高我们的执行能力，强化我们的服从意识及主动意识，那就要求从点滴做起，从现在做起。譬如某项工作分工上来看，每个人的任务量都存在着轻重之别，但员工都没有因此寻找借口推脱或有一丝的怠慢，每个人需要做的就是很好的配合执行。如果哪个执行环节出现掉链，那么因为人多现场将很难控制，活动也难以达到预期效果。所以，企业需要每一个员工都具备把信送到“加西亚”手中的行动素质。

渊博的知识素质是做卓越员工的根本要素。知识就是力量。一个人拥有丰富的知识不但可以使工作做得更加得心应手，还可以让生活过得多姿多彩。所以我们掌握的知识不能只局限于专业知识，必须见多识广，才学渊博。为了提高我们的知识面，除了把专业知识学精以外，还须博览群书，博采众长。这样在工作中才可以做到厚积薄发，解决工作中的问题才能游刃有余。自己有了较深的知识积淀，目光才可能变得深邃，也才能为企业带来有价值的创意和有意义的建言。

高尚的道德素质是做卓越员工的现实需求。道德品质是

一个人修养的体现。具有高尚道德品质的人，无论在思想上还是在行动上都是健康的。要做企业的卓越员工，应该首先提高自己的修养素质。因为有好的修养就会有好的形象，而员工的形象代表着一个企业的形象，一名有好修养的员工就会处处维护自己形象，维护企业的形象，与企业共荣辱。作为一名综合柜员，每天主要工作是与客户进行沟通、交流，通过柜面去给客户传达公司的业务资讯，通过语言去跟客户沟通，为客户答疑解惑，并取得客户信任而接受我们的新业务。岗位是平凡的，同时也是枯燥的。刚开始的时候，服务态度一般都会很好，百问不厌的。但当同一句话需要重复成千上万遍的时候，那么始终如一地保持工作的最佳状态就不容易了。常产生烦躁心理，久而久之，不良情绪就会在不经意间传达给客户。这个时候，我们就需要用职业道德来维系形象，用个人素养来驱赶烦恼。你应该清楚，你代表太保公司，所以接待每个客户时，传递给客户的不仅只是业务知识还有自己的修养素质，这是公司的一种服务文化。所以在这种时候我们决不能只顾自己一吐为快，说出服务忌语。每当想到这里，我的心情就会豁然开朗，因为我这这么做不仅维护了企业的形象，也代表着我的修养素质。虽然我们只是企业的普通一员，但工作中的一言一行、一举一动都代表着我们的企业，只有注重品行，在每一件小事、每一个细节上体现出高尚的道德情操，才配做一名从思想到行动都散发出卓

越气息的员工。

总之，五种素质是高度，决定平凡员工的视野；五种素质是角度，改变普通员工的观念；五种素质是尺度，衡量员工追求卓越的进程。五种素质的提升，昭示你已具备做一名卓越员工的基本条件，只照着十二项目标努力修炼，相信我们每人都可以成为卓越员工！

第二篇：铸就师魂 提升素质

铸就师魂 提升素质

——扬州市新星小学自主发展特色工作总结

一、申报项目： 教师队伍建设

今年我们学校在市、区教育局的领导下，在全体教师的大力支持下，积极申报教师自主发展特色的项目，着力打造教师团队，提升学校办学质态。

二、工作措施：

1、加强师德建设

2、开展校本培训

3、探索科研兴教

4、实施青蓝工程

三、工作成绩：

1，师德师行，彰显风采 师德是教师的职业道德，是教师素质的核心部分。我校经常组织教师学习《中小学教师职业道德规范》《广陵区教师八要八不准》等，阐明了加强师德修养的重要性和必要性，号召全体教师努力在平凡的工作岗位上创造人生的价值，并签订师德承诺。我校无一人从事有偿家教。积极带领教师参加师德建设百千万工程，教师进入千家万户，立师德，扬师风。我们关心教师身心健康，创设人文和谐环境，积极开展各项活动：开展青年教师师德演讲比赛；开展青年教师美文诵读比赛；征集教师廉正警语并予以宣传„„今年吕祝娟被评为优秀教育工作者，万晓霞区十佳教学能手，尹婕被评为优秀教师，卜红被评为师德先进个人，王军被评为爱生先进个人，余剑被评为知识型教职工，英语教研组被评为广陵区教育系统“学习型组织”。学校形成了“敬业爱岗，无私奉献”的好氛围。

2、业务水平，大幅提升 我校鼓励教师学历提升，我校的大专学历达80%以上，有10人获得本科学历，还有一些本科在读。目前，我校市区级骨干教师7人，达到33%。今年下半年我校又评出了董兵、赵正祥等几位校级骨干教师。积极组织教师参加各项培训工作，参与观摩听课活动，为教师的成长搭建平台，为教师积极参与教科研工作奠定基础。今年10月20日，学校邀请省特级教师、扬州市教研室专家陈萍老师来校作讲座。陈萍老师就《语文教师如何读好课文》作了精彩的讲述，向大家解读了语文课标对小学生的朗读要求，介绍了课文朗读的基本策略，提高了教师的专业水平与实践智慧。我校全体教师认真聆听，受益匪浅。今年，我校多次邀请了市教研室的薛大威主任、区督导室主任特级教师葛敏芸、区教研室的张庆国、朱彤、龚海平、吴成慧等专家来对我校的青年教师进行指导，他们的悉心指导为青年教师的成长增添了动力。学校开展的四十多节校优质课竞赛活动，评出了一二等奖，其中一批年轻教师脱颖而出，如余剑、高萍、胡宝军、董开敏、尹婕、吴梅、刘琨玉等。在区组织的毕业命题竞赛中，王军、陈景萍、董兵等教师荣获语文、数学、英语等学科的二等奖。我校的万晓霞老师获得了区语文育花奖竞赛一等奖，李勇老师获得了区综合实践育花奖竞赛展评优秀奖，还有几位教师在英语、美术学科的说课比赛中脱颖而出，获得参加育花奖决赛的资格。

3、科研能力，明显发展 我校于2007年开展了市级课题“加强口语交际训练 培养语言表达能力”的研究，教科室根据课题的总体规划和教师的实际研究需要，组织教师认真学好相关理论，结合各科教学实践，紧扣课题开展了研究，并及时评价、总结、反思，认真做好记录，建好研究档案，积累形成性资料。为了保证学校的省实验小学的创建，语文组的教师通过扎实、有效的研究，在十月底顺利举办了“十一五”课题的结题鉴定会，经扬州市教科所专家组鉴定合格，准予结题。这坚定了全体教师科研兴校的决心和信心。学校除了着力抓好市级立项课题“加强口语交际训练 提高语言表达能力”的研究，重过程管理，重研究实效，同时，学校目前正积极申报市级课题“教材中练习题选择与开发的研究”，切实为学生的减负，为增强课堂实效，起到引领导向的作用。

另外，学校认真安排、实行“教研月”计划，积极营造教科研氛围。要求教师认真阅读书刊杂志，或完成业务摘录，或上交深刻的教学反思，或上交深受启发的教学案例，或上交精心撰写的教学论文等。教师撰写的论文更加趋向规范化、理论化，大部分的教学体会得到了总结提炼。广大教师投稿积极，在省级、市级论文竞赛中均有论文获奖。如刘正邦校长的《从学校特色走向特色学校》发表于省级刊物《扬州教育》特刊，吕祝娟校长的《村小校本教研三部曲》发表于《学校管理》，严杏蓉老师的《培养学生口语交际能力的策略》发表于省级刊物《扬州教育》，万晓霞老师论文荣获广陵区“教海探航”一等奖„„

4、青蓝工程，卓有成效 为了充分发挥优秀教师的传帮带作用，加快青年教师的培养，优化师资结构，提高师资素质，将校本教研活动落到实处，保证教育教学质量稳步提高，充分关注青年教师的成长，积极搭建有利于青年教师发展的平台，我校加强了青蓝工程建设。师徒结队，如刘正邦与王军、余剑与梁华芳、陈景萍与顾闻等等。教学骨干教师以及老教师通过传、帮、带、导、提、教，促使青年教师尽快成长。师徒之间协作研究，开展听课、评课活动，互相促进，互相切磋，互帮互学，共同提高，提高了青年教师的教育教学能力和教育教学研究水平，促进教师专业成长，提高教学质量。今年区教科室、督导室来我校听课指导，王军等年轻教师的课获得了一致好评，全被评为优秀课。顾闻老师在广陵区“第四届小学英语教师英语口语与演讲比赛”中，荣获一等奖，在英语说课比赛中脱颖而出，并冲入育花奖决赛。梁华芳也获得了参加育花奖决赛的资格。

我们坚信，有了校领导的高度重视，有着全体教师的积极参与与支持，学校教师队伍建设工作，就一定会在现有基础上，有新的进步、新的发展！

2009.12

第三篇：责任铸就卓越演讲稿

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家晚上好！

我演讲的题目是《责任铸就卓越》。

在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时美国总统吉米·卡特即在电视里发表郑重声明：“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。做下属的最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错，而在这个时候，老板来了句“一切责任在我”，那对这个下属又会是何种心境呢？

责任，一个凝结着厚重的字眼；人生，一个充满着责任的旅程；价值，一个人生追求的目标；卓越，一个价值展现的囊括。似乎是周而复始，但其中却孕育着必然。

今年七月，我告别了深爱着的校园，告别了四年童话般的生活，梦想卓然，光彩四溢，站在事业的出发口，伴着洒脱自如的椰风海韵憧憬未来。可早期求职的四处碰壁，初入社会的跌跌撞撞，让我体会到什么是彷徨？什么是迷惑？然而就在这时，一句“正德厚生、臻于至善”以她千年的责任、千年的厚重、千年的精神，净化着我的内心，斑斓着我的生活，给我以最强撼的思想震动，让我再一次热情澎湃！

试问，苏武塞外牧羊38年以忠于国家之责任，不正是卓越于历史的成就吗？不正是古人忠诚之责最完美的诠释吗？

如今，在创造卓越的感召下，我们身边的同事，他们让我感触最多的就是一种责任，一种执着，一种勤勉，一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事，也道不尽他们做了多少无私奉献、多少卓越贡献，责任在他们身上已经被分解，每一个专注的眼神，每一个手势，每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外出作业，无时无刻不在诠释着“责任”的含义！

他们的兢兢业业深深震撼并感染了我！是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“勇担责任”！什么是“追求卓越”！

成功者需要有足够的勇气来面对挑战。任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。只有那些勇于正视现实，勇于迎接挑战，勇于承担责任的人才能在不断的自我否定中自我超越，在不断的善败中不断的从优秀走向卓越！

谢谢大家！

第四篇：责任铸就卓越[最终版]

责任铸就卓越

演讲稿

‘正德厚生 臻于至善’，源自《尚书》和《大学》的两句话，古老中国几千年的文化传统微言大义的镌刻在了中国移动的文化史册上。从中你读出一份怎样的勇气、智慧、仁爱，出之有神，服之有威的圣道和仁道；透出怎样一份北溟鲲鹏振翼扶摇九万里的气魄与高远，那是敢于作脊梁的恢宏志向，是绝云气、负青天的超达勇气，也是谋发展树千秋的大智慧。

2005年流火的七月，当弱柳扶风已变作浓得化不开的绿，这片阡陌纵横沟壑交织的黑土地，沉浸在缤纷耀眼的绿色告别气氛里，我告别了深爱着的校园，告别了四年童话般的菁菁生活，告别了情谊深厚如手足的同学，年少的我，梦想卓然，热情澎湃，光彩四溢，站在未来的出发口，伴着阔朗壮美洒脱自如的夕阳红云憧憬未来。在现实中跌跌撞撞，蜕去娇柔华丽的翅膀，也曾不自知的彷徨迷惑，似乎千年的日子千年的天空就这么活着、沉默着，一程走下来，长河落日。然而就在这时，一句‘正德厚生臻于至善’以她千年的责任千年的厚重千年的精神，净化着我的内心，唤醒沉睡的激情，斑斓着生活，让我再一次感受到存在的价值和生命的意义；一句‘正德厚生 臻于至善’以一种儒者风范，在平凡中时时闪耀的人格魅力，产生神圣的火花，给人最强撼的思想震动。于是我知道在我们生活的这个世界上，有那么一些东西是无字的文化、无课本的教育，是一种无声息的影响，一旦渗透进生命和血液，将影响你的一生。

责任，一个凝结着厚重的字眼；人生，一个充满责任的旅程；价值，一个人生追求的目标；卓越，一个价值展现的囊括。似乎的周而复始，但其中却孕育着必然。人，只有承担起自己的责任，实现自我在社会中的价值，才能展现人的意义。责任是一种承诺，在他身上承载着一个不渝的使命，只有忠实地履行这个使命，才意味着责任的实现。在我泱泱中华，凡谓仁人，其必以责任为先，融责任于血液，浑责任于一身。昭明德之先行以谓责之使然，谓责之既成以承中统之业，兴责之明以期遗后人之显德，以忠其责而谓仁者之首行。试问苏武塞外牧羊38年以忠其至于国家之责任，难道不正造就了卓越于历史的成就！这难道不正是古人忠诚之责最完美的诠释？想我中华民族之五千年文化，道德之积淀，文明之承传，无不以忠于国家之民族责任为脊梁；启幼以学，必以爱国情怀示之，难道这不正是忠诚责任细微处之体现？ 放眼望，在创造卓越的感召下，君不见中国移动05年2,430亿元的综合营业额，君不见535亿元的综合净利润，君不见2.466亿的用户总数，君不见公司利息、税项、折旧及摊销前利润（EBITDA）达到1,333.38亿元！在优良的业绩面前，中国移动通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确立了今后的发展目标：立足于“做世界一流通信企业”，推进公司实现从优秀到卓越的新跨越。俯首看，在创造卓越的感召下，我们身边的同事，在工作中他们让你感触最多的就是一种责任，一种执着，一种勤勉，一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事，也道不尽他们做了多少无私奉献多少卓越贡献，责任在他们身上已经被分解，每一个专注的眼神，每一个手势，每一次仔细的探究，每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外出作业，无时无刻不在诠释着“责任”的含义。他们的兢兢业业深深震撼并感染了我！是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“责任”，什么是“追求卓越”，是他们给我上好了人生的一课！我只希望用我最朴素的笔表达我对他们――我最亲爱的同事们最真诚的敬意！也许今天我的文字不够精彩，那么就让我向你们献上深深的一鞠躬。作为中国移动人，我们难道不应该忠诚于祖国的通信事业吗？我们难道不应立足于自己的工作岗位，勤勉的工作吗？我们难道不应创造新的技术与价值使我们的通信事业跨入新的领域吗？这些难道不是责任所赋予我们的使命吗？难道我们不应承担这些责任去创造辉煌的未来吗？同志们，我们应该勇于承担起这份属于我们的责任，以自己的力量，实现自我的价值，创造个人的辉煌，企业的辉煌，行业的辉煌！贡献一己之力，以推同祖国通信事业的发展，以我们的力量去实现社会的富足，以己之责任铸就卓越的社会进步，民族的振兴！并以此来作为“责任铸就卓越”的最完美的诠释！因此，让我们迎着机遇和挑战，带着我们深沉博大的责任心和永不止息的卓越心，携手向前！

第五篇：员工职业化心态及素质提升

第一部分 职责与素养

一、你在为谁工作？

·即将解决的问题

为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到领导不仅仅是坐在领导椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！

·给出的内容

你是谁?你是你自己的领导?看谁损失的多?你准备被谁主宰? 分清‘头衔领导’和‘内在领导’

优秀的员工，领导和普通员工的区别

优良员工，领导和普通员工的区别

在工作中实现自己的价值,今天工作不努力，明天努力找工作

二、到底你应该怎样工作

·即将解决的问题

让员工认识到工作是什么！为何总有人眼中只有工资却没有成长！让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！

·给出的内容

工作是什么? 我为薪水工作，更为价值工作

行行出状元!天下无做不好的行业，只有做不好的人.工作是人类的天职 把职业视作生命的一部分 别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要 要想让事情变好之前先要自己变好

三、认识和理解领导

·即将解决的问题

让员工认识到领导是什么？扭转员工同领导之间的对立关系！从内心让员工认识到什么才是真正的领导！领导是什么？领导是一种精神！领导是一种素养！领导是一种责任！领导是一种“道” ·给出的内容

领导也在为我们工作，领导是让员工赢利的顾客

领导这样想，一定有他的道理

与企业共命运、不要频繁地跳槽

体谅领导，未来才能做好老析 领导是我们工作导师

领导和员工不是对立，而是合作 帮助领导成功，你也会获得成功

学会与领导“换位思考” 给老析多一些理解和支持

四、忠诚企业

·即将解决的问题

为何员工的忠诚度不高？员工的忠诚度不高对员工的害处！为何员工要忠诚，忠诚与执行的关系！如何才能使员工忠于职守，忠于职责。

·给出的内容

忠诚是一种职业生存基础 尽职尽责是最大的忠诚

忠诚的最大受益人——自己

忠诚是最好的品牌

忠诚胜于能力

忠诚是一种义务

第二部分 自动自发的职业心态

五、如何看待工作中的问题、困难、挫折

·即将解决的问题

让员工认识到何谓困难？何谓挫折？如何看待这些困难和挫折！从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态！从根本上扭转怕苦怕难！弱不惊风的观念和性格！

·给出的内容 问题是自己能力要提升的信号

困难是雕刻机

一切“灾难”都为最好的安排做准备

挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现

六、如何看待工作中的机会和人生中的机会

·即将解决的问题

让员工认识到何谓机会！机会怎么来的？为何有人总是抱怨命运不公？为何总有人抱怨没有机会？为何总有人说我都准备好多年了！为何机会总不降临呢？

·给出的内容

机会来自准备及智慧——发现机

机会来自优异的表现——争取机会

机会来自责任和勇气——创造机会

七、如何看待付出，及应该如何付出

·即将解决的问题

为何付出还没回报？为何付出很多了但也没见回报？为何回报那么慢呢？回报为何不通过钱来实现呢？为何社会上有很多好人无好报呢！为何明知某些事有损企业利益但却视而不见！何谓公平！有无公平可言？为何总有些员工感觉自己不公平？为何员工容易抱怨不平？如何让员工感觉公平？

·给出的内容

在付出服务中成长的心态！

成败都是必然——一切都是因果

非凡的付出必有非凡的回报

钱是什么? 能力/付出和收入成正比

不要把眼睛仅盯在钱上，看看其他的收入

短视让你觉得不公平不公正

孔中看天让你觉得不公平不公正

上帝永远是公平的 宇宙遵循因果法则

顺应自然法则，社会法则，宇宙法则

八、爱岗敬业、凡事负责任

·即将解决的问题

为何员工的责任心不强？如何提高员工的责任意识！如何让员工有一种主人翁的责任意识和执行意识，员工的执行意识怎样建立？

·给出的内容

敬业

敬业的标准做了一个量化

敬业的表现: 不敬业的表现

让敬业变成工作的习惯

自觉自愿，而不是刻意去做 干一行爱一行并能成一行的员工

负责任——是承担更大责任的最重要考量

一盎司的责任感胜过一磅的智慧

负责任是最基本的职业操守

不负责任的代价

放弃了责任就等于放弃成长

第三部分 自我管理

九、认识企业的成本，节约是你难得的财富

·即将解决的问题

让员工理解成本意识！理解什么叫经营？如何让员工从做员工时就开始有成本的经营意识！而且让员工认识到节省是为他自己而非为了别人！

·给出的内容

小气有理

利润依赖每一位员工的意识

零基思维：降成本不降产出 另一种成本优势：不降成本产出最大化

十、如何认识效率，如何提高效率

·即将解决的问题

让员工认识到效率的重要性！为何总有人在浪费时间？为何总有人很努力但效果不好？为何总有人忙忙碌碌但绩效很差！有的人很聪明但有拖拉？

·给出的内容

效率就是生命的价值

科学思维提高工作效率 最优秀的人，是最重视找方法的人

正确做事更要做正确的事 第一次就把工作做到位

每分每秒做最有生产力的事情、要事第一

用最充足的时间做最重要的事

十一、充满激情与工作积极主动

·即将解决的问题

让员工知道凡事需要主动！并培养员工主动的习惯！给出方法让员工主动性提高

·给出的内容

激情是工作的灵魂 点燃自己对工作的激情

激情让你成就自我 将激情传递给别人

热情是工作的最大动力 热爱工作，与自己的工作谈恋爱

挑战工作压力

自觉主动思考

积极主动与领导沟通

不要只做我告诉你的事、有些事，不必领导交待

主动找事做，而非等事做 有人无人监督一个样、每天多做一点点

主动进行个人修炼

十二、高标准要求自己、主控自我与人格操守

·即将解决的问题

为何员工总喜欢抱怨？如何让员工更自立更独立不要养成凡事抱怨，凡事推脱，凡事依赖！

·给出的内容

人生的区别在哪里，人生区别就在：标准的要求上

细节之处见高低

用心处处是机会

做到位”是最起码的、不到位”的背后是低效与浪费

追求完美追求无极限的完美

要么努力，要么走人

停止依赖和托付——培养独立商业人格

停止抱怨、解决问题；

事情变好之前，自己要先变好

跳槽于事无补——我是一切根源

不为失败找借口、要为成功找方法

主控自我——自制力

职业道德与个人修养

诚信做人，提升自己的竞争力

第四部分、团队协作

·即将解决的问题

如何让员工抛开一切，自动团队合作，主动配合彼此！如何让团队变成狼性团队！如何让员工变成一家人，如何让团队心中牢记自己目标更牢牢记住团队目标

·给出的内容

没有完美的个人，只有完美的团队 融入团队生活

团队第一，个人第二

尊重关爱团队每位成员

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