第一篇：成都市物业管理业主大会规程
成都市物业管理业主大会规程
为规范物业管理业主大会的设立和运作，根据《物业管理条例》等有关法规和政策规定，结合成都市实际，现将我局制定的《成都市物业管理业主大会规程》印发给你们，请认真研究执行。执行中有什么问题，请及时与我局联系。《成都市房产管理局关于印发〈成都市物业管理业主大会规则（试行）〉的通知》（成房物管〔2003〕3号）同时废止。
附件：成都市物业管理业主大会规程
二○○三年十二月二十二日
成都市物业管理业主大会规程
第一章总则
第一条 为了规范物业管理业主大会的活动，维护业主的合法权益，根据《物业管理条例》等法规、政策，结合成都市实际，制定本规程。
第二条本规程适用于本市行政区域内物业管理活动中业主大会的成立、运作和监督。
第三条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第四条一个物业管理区域只能成立一个业主大会。物业管理区域的划分按有关规定执行。业主大会应当设立业主委员会作为其执行机构。
第五条 成都市房产管理局负责本市行政区域内物业管理业主大会的监督工作。各区（市）县房产管理部门负责作好本行政区域内业主大会及其业主委员会的指导、监督工作。
第二章业主大会
第六条 业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。只有一个业主，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由全体业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
第七条业主大会自按规定程序召开首次业主大会会议之日起成立。
第八条业主大会依法履行以下职责：
（一）制定、修改业主公约和业主大会议事规则；
（二）选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；
（三）选聘、解聘物业管理企业；
（四）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；
（五）制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（六）法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。
第九条 业主公约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
业主公约对物业管理区域内全体业主具有约束力。
第十条 业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成与任期、工作经费、印章管理使用等事项依法作出约定。
第十一条公有住房出售达到总建筑面积1/2以上的，商品房出售达到总建筑面积2/3以上且竣工交付使用满1年的，业主应当筹备业主大会的成立。
第十二条 业主筹备成立业主大会的，应当在物业所在地的区（市）县房产管理部门（以下简称当地主管部门）和街道办事处（镇人民政府，下同）、社区居民委员会的指导下，由业主代表、建设单位代表（包括公有住房出售单位）组成业主大会筹备组（以下简称筹备组），负责业主大会筹备工作。
筹备组组成以后，筹备组成员名单应当以书面形式在物业管理区域内公告，并告知当地主管部门和街道办事处、社区居民委员会。
首次业主大会会议的组织费用，由该物业的建设单位承担。
第十三条 筹备组应当认真履行服务职责，做好下列筹备工作：
（一）确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；
（二）参照政府主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》（草案）和《业主公约》（草案）；
（三）确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；
（四）确定业主委员会委员候选人产生办法及名单；
（五）宣传物业管理的有关法规、政策；
（六）召开首次业主大会会议的其他准备工作。
前款
（一）、（二）、（三）、（四）项的内容应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告。
第十四条业主身份的确认，一般按房屋所有权证记载的所有权人确定；订立买卖合同尚未取得房屋所有权证的物业买受人，其房屋竣工并已交付的，参照房屋所有权人进行业主身份认定。
前款确定或认定的房屋业主超过一人的，推选一人参加业主大会会议。
无民事行为能力或限制民事行为能力的业主，由其法定代理人参加业主大会会议。
第十五条业主在首次业主大会会议上的投票权数，按照业主在物业管理区域内拥有的物业建筑面积确定。一般以每1平方米为1个投票权计算业主的投票权数，不足1平方米的部分采用四舍五入计算。
首次业主大会会议后业主投票权的确定由业主大会议事规则约定。
第十六条 筹备组一般应自组成之日起30日内在当地主管部门和街道办事处、社区居民委员会的指导下，组织召开首次业主大会会议，并选举产生业主委员会。
筹备组应当在业主委员会选举产生后3日内向其移交全部资料。
第十七条首次业主大会会议未能审议通过业主公约、业主大会议事规则，并选举产生业主委员会的，应当重新筹备成立业主大会。
第十八条 业主大会成立后成为同一物业管理区域业主的，自动成为业主大会成员，并应当遵守业主大会通过的业主公约、业主大会议事规则和有关决定，在办理有关房屋交接手续时还应对其予以书面承诺，由业主委员会记录存档。
第十九条 业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定由业主委员会组织召开。
有下列情况之一的，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议：
（一）20％以上业主提议的；
（二）发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；
（三）业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况。
期召开。
第二十条召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主，并将会议通知和有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。
发生重大事故或者紧急事件等需要及时处理的，也应当及时通知和公告。
召开住宅小区业主大会会议，应当同时告知街道办事处、社区居民委员会。
第二十一条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加，业主大会会议方为有效。
第二十二条 业主本人因故不能参加业主大会会议的，可书面委托代理人参加。
第二十三条 单位业主派代表参加业主大会会议的，其代表应持有效的委托证明资料。
第二十四条 物业管理区域内业主人数较多的，可以幢、单元（楼层）等为单位，推选一名业主代表参加业主大会会议；业主代表因故不能参加会议的，业主可以另外推选一名业主代表参加。
业主代表的产生应经相应区域内1/2以上投票权的业主书面同意。
第二十五条 推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表应当于参加业主大会会议3日前，就业主大会会议拟讨论的事项书面征求其所代表的业主意见；凡需投票表决的，业主的赞同、反对及弃权的意见经本人签字后，由业主代表在业主大会投票时如实反映。
第二十六条 业主大会会议的表决，一般采用1个（户）业主1份表决票的方式。表决票上应标明业主的姓名，楼栋单元门牌号，建筑面积，投票权数，表决事项，赞成、反对、弃权选项及示范符号，有效与无效票的提示，以及业主本人签名等内容。
第二十七条 业主大会会议作出重大事项决定应当通过书面形式签字表决，其表决票的发放和回收应有表决人的签字。
第二十八条业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过。
业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则、选聘与解聘物业管理企业、专项维修资金使用和续筹方案、分担业主大会及其业主委员会工作经费、调整物业服务内容及标准与收费标准、以业主大会名义起诉等重大事项的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。
第二十九条 业主大会会议作出决定的时间以公开统计产生表决结果之日为准。
第三十条 业主大会成立后，业主大会会议的决定以业主委员会的名义发布或签署。
业主委员会应当对业主大会会议作书面记录并存档。
第三十一条 业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。
业主委员会应在业主大会的决定作出之日起3日内以书面形式在物业管理区域内公告。
第三十二条业主应当参加业主大会会议。业主不出席、也不委托代理人参加业主大会会议的，业主代表不出席、所代表的业主也不另推选业主代表参加业主大会会议的，视为弃权，但应当遵守业主大会作出的决定。
第三章业主委员会
第三十三条 业主委员会由5至15名委员组成，设主任1名，副主任1至2名，具体由业主大会议事规则约定。
第三十四条 业主委员会实行任期制，一般每届任期3年，具体由业主大会议事规则约定。
业主委员会任期届满之日起资格自动终止。
业主委员会委员任期同业主委员会任期相同，可连选连任。
第三十五条 业主委员会依法履行以下职责：
（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；
（二）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；
（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督物业服务合同的履行，配合解决物业管理活动中的重大问题；
（四）监督业主公约的实施，协助调解物业管理活动中的纠纷；
（五）法律、法规或者业主大会依照法规、政策赋予的其他职责。
第三十六条 业主委员会应当督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用。
第三十七条 业主委员会委员应当符合下列条件：
（一）本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；
（二）遵守法律、法规；
（三）遵守业主大会议事规则、业主公约，履行业主义务；
（四）热心公益事业，责任心强，公正廉洁；
（五）具有一定组织能力；
（六）具备必要工作时间。
第三十八条 业主委员会委员候选人可由幢、单元（楼层）等业主代表产生，业主人数较多的可由幢（楼层）业主代表产生。
第三十九条 业主大会会议选举业主委员会委员，实行差额选举，经与会业主所持投票权1/2以上通过，且得票多的当选。
候选人得票相等不能排位当选的，应对得票相等的候选人再次选举确定。
已选出的业主委员会委员人数少于业主大会议事规则规定人数的，应在当选之外的其他候选人中再次选举确定。
第四十条 确因不能按业主大会议事规则规定的人数选出业主委员会委员的，可按实际选出的人数为准确定，具体由业主大会议事规则约定。
第四十一条 业主大会会议选举产生业主委员会后，业主委员会应当按照法规、政策的规定，同有关单位办理物业相关移交手续。
第四十二条业主委员会应当自选举产生之日起30日内，按照规定，持业主委员会备案表、业主大会与会议情况、业主大会议事规则、业主公约、业主委员会任期与委员名单、街道办事处与社区居民委员会签署的意见等资料向当地主管部门备案。
业主委员会备案的有关事项发生变更的，依照前款规定重新备案。
第四十三条当地主管部门在收到备案资料之日起7个工作日内，对符合条件的予以备案；对不符合条件的应书面说明不予备案的理由。
第四十四条 业主委员会凭备案文件向有关部门申请刻制印章、办理代码登记和开立专项维修资金账户等事宜。
第四十五条 经1/3以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的，应当及时召开业主委员会会议，会议召开3日前应当通知全体委员。
第四十六条 业主委员会会议应当作书面记录，由出席会议的委员签字后存档。
第四十七条 业主委员会会议应当有1/2以上委员出席，作出决定必须经全体委员1/2以上同意。
业主委员会的决定应当在决定产生之日起3日内以书面形式在物业管理区域内公告。
第四十八条 业主委员会任期届满前应完成换届选举工作。其届满2个月前，应组建换届选举筹备组；换届选举筹备组由本届业主委员会委员、部分非委员业主组成。
第四十九条 换届选举筹备组应在当地主管部门和街道办事处、社区居民委员会的指导下，在业主委员会任期届满前2个月内召开业主大会会议，进行换届选举。换届选举中本届业主委员会应报告任期内的工作情况。
第五十条 业主委员会不组建换届选举筹备组召开业主大会会议的，当地主管部门可督促其限期召开；逾期仍不组建换届选举筹备组召开业主大会会议的，业主可在当地主管部门及街道办事处、社区居民委员会的指导下开展业主委员会换届选举工作。
第五十一条 业主委员会应当在其任期届满之日起10日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给新一届业主委员会，并办理交接手续。
第五十二条 经业主委员会或者20％以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出决定。
第五十三条 业主委员会委员有下列情形之一的，其委员资格自动中止：
（一）因物业转让、灭失等原因不再是业主的；
（二）有犯罪行为的；
（三）以书面形式向业主大会提出辞呈的；
（四）拒不履行业主义务的；
（五）无故缺席业主委员会会议连续3次以上的；
（六）因疾病等原因丧失履行职责能力的；
（七）其他原因不宜担任业主委员会委员的。
前款
（一）项情形发生的，业主委员会委员资格自动中止后自然终结；其他情形发生的，其委员资格自动中止后，经业主大会会议决定通过，其委员资格终结。业主委员会委员资格自然终结或中止的，业主委员会应当记录并保存相关资料。
第五十四条 业主委员会委员变更或资格中止的，应当自变更或资格中止之日起3日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物，移交给业主委员会或业主委员会会议决定的其他委员。
第五十五条 业主委员会委员因故缺额时，应在下一次业主大会会议召开时补选；缺额人数超过1/4的，应及时召开业主大会会议补选。补选的委员任期随本届业主委员会届满终止。
第四章其他
第五十六条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与社区居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当支持社区居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的社区居民委员会，并认真听取社区居民委员会的建议。
第五十七条 业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担；经费的筹集、管理、使用具体由业主大会议事规则规定。
第五十八条业主大会业主委员会的印章依照有关法律法规和业主大会议事规则的规定刻制、使用、管理。违反印章使用规定，造成经济损失或者不良影响的，由责任人依法承担相应的法律责任。
第五十九条 业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，当地主管部门应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。
业主委员会及其委员违规或超越职权作出决定，侵害他人合法权益的，依法承担相应的法律责任。
第六十条 因物业管理区域发生变更等原因导致业主大会解散的，在解散前，业主大会、业主委员会应当在当地主管部门和街道办事处的指导监督下，做好业主共同财产清算工作。
业主大会解散前，业主共同财产清算结束后30日内，业主委员会应按规定向有关部门办理业主委员会备案、印章等注销手续，并将保管的其他档案资料移交当地主管部门。
第六十一条业主委员会违反法规、政策等规定以虚假资料取得备案的，由当地主管部门责令限期改正；对逾期仍未改正的，由当地主管部门撤销备案。
第六十二条本规程实施前已成立业主大会、业主委员会的，应按照有关法规、政策的规定和本规程进行规范。
第六十三条本规程自发布之日起施行。《成都市房产管理局关于印发<成都市物业管理业主大会规则（试行）>的通知》（成房物管〔2003〕3号）同时废止。
第二篇：成都市业主大会议事规则
业主大会名称：______________[区]／[市]／[县]___________________（物业名称）物业管理业主大会
业主委员会活动用房座落：______________（物业详细的路街道巷门牌号）________（物业名称）________（楼幢单元门牌号）
第一条 目的与依据
为保障本物业管理区域内业主大会的规范设立、运作，维护业主的共同利益与合法权益，根据《物业管理条例》等相关法规和政策规定，制定本物业管理区域内的业主大会议事规则（以下简称本规则）。
第二条 涵义
本规则是记载业主对业主大会宗旨、运作机制、活动方式、成员的权利义务等内容进行约定的自律性文件，是本物业管理区域内全体业主意志的集中体现，是业主大会运作的基本准则和依据。
第三条 业主大会宗旨
业主大会代表和维护本物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第四条 业主大会组成与成立
______________（物业名称）的全体业主组成本物业管理区域业主大会，业主大会自通过业主公约及本规则，并选举产生业主委员会之日起成立。
业主大会设立业主委员会作为执行机构。
业主大会成立后成为本物业管理区域业主的，自动成为业主大会的成员。
第五条 业主身份确认
业主身份的确认，一般按房屋所有权证记载的所有权人确定；订立买卖合同尚未取得房屋所有权证的物业买受人，其房屋竣工并已交付的，按照房屋所有权人进行业主身份认定。
前款确定或认定的房屋业主超过一人的，推选一人参加业主大会会议。
无民事行为能力或限制民事行为能力的业主，由其法定代理人参加业主大会会议。
第六条 业主大会活动范围
本物业管理区域的业主大会、业主委员会依法就本物业管理区域内的有关物业管理事项代表全体业主履行职责。
业主大会、业主委员会接受当地物业管理主管部门的指导和监督。
业主大会、业主委员会配合公安机关，与社区居民委员会相互协作，共同做好维护社会治安等相关工作。
业主大会、业主委员会支持社区居民委员会开展工作，接受其指导和监督。
第七条 业主大会职责
业主大会按照业主大会会议审议通过的业主公约和本规则，依法履行以下职责:
（一）修改业主公约和本规则。
（二）选举、更换业主委员会委员。
（三）选聘、解聘物业管理企业。
（四）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施。
（五）制定、修改物业共用部位、共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，包括房屋定期维修制度，设施设备管理规定，绿化环境卫生管理规定，住宅装修管理规定，车辆停放与交通秩序协管规定，消防与治安协管规定；物业服务费用分摊及交缴规定；业主大会和业主委员会工作经费分摊、交缴及管理使用办法等。
（六）决定物业共用部位、共用设施设备使用与收益分配方案。
（七）听取和审议业主委员会工作报告，改变和撤销业主委员会不适当的决定。
（八）监督物业共用部位、共用设施设备的使用与维护，督促业主、使用遵守业主公约。
（九）设立业主大会和业主委员会工作经费后，审议业主委员会财务预算方案、决算报告等。
（十）______________________________________________________________。
第八条 业委会任期与组成、委员资格
业主委员会实行任期制，每届任期3年；业主委员会任期届满之日起资格自动终止。委员任期同业主委员会任期相同，可连选连任
业主委员会由_________名委员组成，设主任1名，副主任_________名。无法按本规则规定的人数足额选出业主委员会委员，按实际选出的人数（不少于政策规定的5人）为准确定业主委员会委员名额。
业主委员会自选举产生之日起3日内召开业主委员会会议，推选产生业主委员会主任、副主任；业主委员会主任、副主任由业主委员会会议从委员中推选产生。
业主委员会委员的条件如下：
（一）本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主。
（二）遵守法律、法规。
（三）遵守本规则、业主公约，履行业主义务。
（四）热心公益事业，责任心强，公正廉洁。
（五）具有一定组织能力。
（六）具备必要工作时间。
第九条 业委会职责
业主委员会是业主大会的执行机构，依法履行以下职责：
（一）召集业主大会会议，执行业主大会通过的各项决定，并报告物业管理的实施情况。
（二）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同。
（三）拟定业主公约、本规则修改方案。
（四）拟定专项维修资金的使用、续筹方案，依照有关政策并经业主大会授权，负责物业专项维修资金的筹集。
（五）拟定物业共用部位、共用设施设备的使用与收益分配方案。
（六）设立业主大会和业主委员会工作经费后，拟定业主委员会的财务预算方案、决算报告。
（七）会同物业管理企业拟定物业共用部位、共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的方案；拟定物业服务费用分摊及交缴规定的方案，业主大会和业主委员会工作经费分摊、交缴及管理使用办法的方案。
（八）监督业主公约的实施。
（九）督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用。
（十）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同，并配合解决管理服务中的重大问题。
（十一）协调业主之间及业主与物业管理企业之间的纠纷。
（十二）对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管。
（十三）_______________________________________________________________。
第十条 业委会主任与副主任职责
业主委员会主任负责业主委员会的日常事务，依法履行以下职责：
（一）负责召开业主委员会会议，主持业主委员会工作。
（二）管理业主大会业主委员会印章、档案资料。
（三）完成业主委员会交办的工作。
（四）接受物业管理主管部门的培训和指导。
（五）_________________________________________________________________。
业主委员会副主任协助主任工作。
第十一条 业委会委员职责
业主委员会委员参加业主委员会会议等有关活动，参与业主委员会有关事项的决策，执行业主委员会的决定，完成业主委员会交办的工作。
第十二条 业主投票权确定
首次业主大会会议业主在业主大会上的投票权数按政府规定（以下的第一项）执行，首次业主大会会议后业主的投票权数，采用下列第_________项的办法确定：
（一）按照业主在物业管理区域内拥有的物业建筑面积计算，以1平方米为1个投票权计算业主的投票权数，不足1平方米的余数部分采用四舍五入方法计算。
（二）__________________________________________________________________。
第十三条 业主大会会议制度
业主大会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议由业主委员会于每_________年的第_________季度组织召开。
有下列情况之一的，由业主委员会及时组织召开业主大会临时会议：
（一）20％以上业主提议的。
（二）发生重大事故或紧急事件需要及时处理的。
（三）___________________________________________________________________。
第十四条 业主大会会议召集与组织
业主大会会议由业主委员会组织召开，并负责会议的通知、资料收集、意见征询、表决票发放与回收、会务组织、会议记录等工作。
第十五条 业主大会会议通知
召开业主大会会议，于会议召开15日以前通知全体业主，并将会议通知和有关材料以书面形式在物业管理区域内公告；发生重大事故或者紧急事件等需要及时处理时，也要及时通知和公告；并同时告知街道办事处（镇人民政府）、社区居民委员会。
第十六条 业主大会会议形式
本物业管理区域内业主大会会议一般采取[书面征求意见]／[集体讨论]形式，须有本物业管理区域内持有1／2以上投票权的业主参加方为有效。
第十七条 业主大会会议的参加
业主本人因故不能参加业主大会会议的，可书面委托代理人参加。
单位业主派代表持有效的委托证明资料参加业主大会会议。
业主应参加业主大会会议。业主不出席，也不委托他人参加业主大会会议的，视为弃权，但必须遵守业主大会作出的决定。
第十八条 [此条可选]业主代表参加会议
鉴于本物业管理区域内业主人数较多，以_________[个单元]／[个楼层]／[幢]为单位，推选一名业主代表参加业主大会会议。业主代表于参加业主大会会议3日前，就业主大会会议拟讨论的事项书面征求其所代表的业主意见；凡需投票表决的，业主的赞同、反对及弃权的意见经本人签字后，由业主代表在业主大会会议投票时如实反映。
业主代表因故不能参加业主大会会议的，其所代表的业主要另外推选一名业主代表参加。
业主代表不出席、所代表的业主也不另推选业主代表参加业主大会会议的，视为弃权，但业主必须遵守业主大会作出的决定。
第十九条 业主大会会议表决形式与程序
业主大会会议的表决，一般采用1个（户）业主1份表决票的方式。表决票上标明业主的姓名，楼栋单元门牌号，建筑面积，投票权数，表决事项，赞成、反对、弃权选项及示范符号，有效与无效票的提示，以及业主本人签名等内容。
业主大会会议的表决按以下程序进行：
（一）公告表决事项与内容、监票人。
（二）发放、回收表决票。
（三）公开计票。
（四）宣布投票结果。
公开计票要有不少于10名非业主委员会委员的业主及1／2以上业主委员会委员参加，并对计票的相关情况予以书面签字认可。
业主大会作出重大事项的决定、选举业主委员会委员，采用书面形式签字表决，表决人要在表决票发放和回收登记册上签字。
表决情况由业主委员会进行书面记录。
第二十条 业委会会议
业主委员会会议由主任或主任委托的副主任召集、主持，每_________[月]／[季度]／[半年]定期召开一次。
业主大会会议结束后_________日内，业主委员会召开业主委员会会议，讨论研究贯彻实施业主大会决定的有关事宜。
经1／3以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的，及时召开业主委员会会议，会议召开3日前要通知全体委员。
业主委员会会议有1／2以上委员出席方为有效。进行表决时，每位委员拥有一票表决权。
第二十一条 业主大会与业委会决定
业主大会作出的决定，必须经与会业主所持投票权1／2以上通过。
业主大会作出制定和修改业主公约、本规则、选聘与解聘物业管理企业、专项维修资金使用和续筹方案、分担业主大会及其业主委员会工作经费、调整物业服务内容及标准与收费标准、以业主大会名义起诉等重大事项的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过。
业主大会会议作出决定的时间以公开统计产生表决结果之日为准。
业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。
业主委员会作出决定，必须经全体委员1／2以上同意。
业主大会尊重物业管理企业的合法权益，涉及到物业管理企业的，就有关事项进行事前协商。
业主大会、业主委员会依法履行职责，不作违反法律、法规的决定，不作与物业管理无关的决定。
第二十二条 会议记录与议事文件签发
业主委员会负责对业主大会会议、业主委员会会议进程及会议决定进行书面记录；业主大会、业主委员会的会议决定等在内的议事文件由业主委员会发布或签署；并由出席会议的委员签字存档。
业主大会、业主委员会的决定，由业主委员会在决定作出之日起3日内以书面形式在物业管理区域内公告，并同时告知当地物业管理主管部门、街道办事处（镇人民政府）、社区居民委员会。
第二十三条 业委会委员选举、补选、变更
业主委员会委员由业主大会会议民主选举产生、补选、终止资格。
业主委员会委员候选人从_________[单元代表]／[楼层代表]／[幢代表]中推选，代表的产生要经相应区域内持1／2以上投票权的业主书面同意。
候选人基本情况在正式选举15日前张榜公示。
业主大会会议选举业主委员会委员，实行差额选举，经与会业主所持投票权1／2以上通过，且得票多的当选。候选人得票相等不能排位当选的，对得票相等的候选人再次选举确定。已选出的业主委员会委员人数少于规定人数的，采用下列第______款的办法确定：
（一）在当选之外的其他候选人中再次选举确定。
（二）按得票多少排序从比缺额数多2名的已当选外其他得票较多的候选人中再次选举确定。
业主委员会委员因故缺额时，在下一次业主大会会议召开时予以补选，缺额人数超过四分之一的，及时召开业主大会会议补选，补选的委员任期随本届业主委员会届满终止。
经业主委员会或者20％以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出决定。
第二十四条 业委会委员资格中止与终结
业主委员会的委员接受业主监督，有下列情形之一的，其委员资格自动中止：
（一）因物业转让、灭失等原因不再是业主的。
（二）有犯罪行为的。
（三）以书面形式向业主大会提出辞呈的。
（四）拒不履行业主义务的。
（五）无故缺席业主委员会会议连续3次以上的。
（六）因疾病等原因丧失履行职责能力的。
（七）其他原因不宜担任业主委员会委员的。
前款
（一）项情形发生的，业主委员会委员资格自动中止后自然终结；其他情形发生的，其委员资格自动中止后，经业主大会会议决定通过，其委员资格终结。业主委员会委员资格自然终结或中止的，业主委员会要记录并保存相关资料。
业主委员会委员变更或资格中止的，自变更或资格中止之日起3日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物，移交给业主委员会或业主委员会会议决定的其他委员。
第二十五条 业委会换届
业主委员会任期届满前要完成换届选举工作。其届满2个月前，组建换届选举筹备组；换届选举筹备组由本届业主委员会委员、[单元代表]／[楼层代表]／[幢代表]中推选的部分非委员业主组成。
换届选举筹备组在当地物业管理主管部门和街道办事处（镇人民政府）、社区居民委员会的指导下，在业主委员会任期届满前2个月内召开业主大会会议，进行换届选举。换届选举中本届业主委员会要报告任期内的工作情况。
业主委员会任期届满之日起10日内，要将保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给新一届业主委员会，并办理交接手续。
第二十六条 业委会备案
业主委员会的产生、变更、换届、终止等的备案工作，按照《成都市物业管理业主大会规程》的规定执行。
第二十七条 物业管理相关移交
业主大会会议选举产生业主委员会后，业主委员会要按照法规、政策的规定，与有关单位办理物业相关移交手续。
第二十八条 物业服务合同签订
业主大会做出选聘物业管理企业的决定后，业主委员会要在30日内和业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同。
第二十九条 专项维修资金使用与续筹
本物业管理区域内的业主建立专项维修资金保障物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，其缴存标准、管理、使用和监督执行成都市的房屋专项维修资金管理办法的有关规定。
使用专项维修资金，一般由物业管理企业提出使用方案，经业主大会依法批准，并报物业管理主管部门备案后，由专户管理银行将所需资金划转到物业管理企业账户。
一幢或一户房屋的专项维修资金不足首次专项维修资金30％时，由业主委员会向该幢或该户房屋业主续筹专项维修资金。
对不执行成都市的房屋专项维修资金管理办法的有关规定缴存、续筹专项维修资金的业主，由业主委员会在物业管理区域内予以公告，并代表其他业主依法对当事人予以起诉。
第三十条 共用部位、共用设施设备经营与收益分配
利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，由业主委员会按照业主大会的决定代表业主与经营单位签订有关协议，业主所得收益主要用于补充专项维修资金，由业主大会决定业主委员会提出的分配、使用方案。
第三篇：成都市业主大会议事规则
业主大会名称：_________[区]／[市]／[县]_________（物业名称）物业管理业主大会
业主委员会活动用房座落：_________（物业详细的路街道巷门牌号）_________（物业名称）_________（楼幢单元门牌号）
第一条 目的与依据
为保障本物业管理区域内业主大会的规范设立、运作，维护业主的共同利益与合法权益，根据《物业管理条例》等相关法规和政策规定，制定本物业管理区域内的业主大会议事规则（以下简称本规则）。
第二条 涵义
本规则是记载业主对业主大会宗旨、运作机制、活动方式、成员的权利义务等内容进行约定的自律性文件，是本物业管理区域内全体业主意志的集中体现，是业主大会运作的基本准则和依据。
第三条 业主大会宗旨
业主大会代表和维护本物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第四条 业主大会组成与成立
_________（物业名称）的全体业主组成本物业管理区域业主大会，业主大会自通过业主公约及本规则，并选举产生业主委员会之日起成立。
业主大会设立业主委员会作为执行机构。
业主大会成立后成为本物业管理区域业主的，自动成为业主大会的成员。
第五条 业主身份确认
业主身份的确认，一般按房屋所有权证记载的所有权人确定；订立买卖合同尚未取得房屋所有权证的物业买受人，其房屋竣工并已交付的，按照房屋所有权人进行业主身份认定。
前款确定或认定的房屋业主超过一人的，推选一人参加业主大会会议。
无民事行为能力或限制民事行为能力的业主，由其法定代理人参加业主大会会议。
第六条 业主大会活动范围
本物业管理区域的业主大会、业主委员会依法就本物业管理区域内的有关物业管理事项代表全体业主履行职责。
业主大会、业主委员会接受当地物业管理主管部门的指导和监督。
业主大会、业主委员会配合公安机关，与社区居民委员会相互协作，共同做好维护社会治安等相关工作。
业主大会、业主委员会支持社区居民委员会开展工作，接受其指导和监督。
第七条 业主大会职责
业主大会按照业主大会会议审议通过的业主公约和本规则，依法履行以下职责:
（一）修改业主公约和本规则。
（二）选举、更换业主委员会委员。
（三）选聘、解聘物业管理企业。
（四）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施。
（五）制定、修改物业共用部位、共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，包括房屋定期维修制度，设施设备管理规定，绿化环境卫生管理规定，住宅装修管理规定，车辆停放与交通秩序协管规定，消防与治安协管规定；物业服务费用分摊及交缴规定；业主大会和业主委员会工作经费分摊、交缴及管理使用办法等。
（六）决定物业共用部位、共用设施设备使用与收益分配方案。
（七）听取和审议业主委员会工作报告，改变和撤销业主委员会不适当的决定。
（八）监督物业共用部位、共用设施设备的使用与维护，督促业主、使用遵守业主公约。
（九）设立业主大会和业主委员会工作经费后，审议业主委员会财务预算方案、决算报告等。
（十）_________。
第八条 业委会任期与组成、委员资格
业主委员会实行任期制，每届任期3年；业主委员会任期届满之日起资格自动终止。委员任期同业主委员会任期相同，可连选连任。
业主委员会由_________名委员组成，设主任1名，副主任_________名。无法按本规则规定的人数足额选出业主委员会委员，按实际选出的人数（不少于政策规定的5人）为准确定业主委员会委员名额。
业主委员会自选举产生之日起3日内召开业主委员会会议，推选产生业主委员会主任、副主任；业主委员会主任、副主任由业主委员会会议从委员中推选产生。
业主委员会委员的条件如下：
（一）本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主。
（二）遵守法律、法规。
（三）遵守本规则、业主公约，履行业主义务。
（四）热心公益事业，责任心强，公正廉洁。
（五）具有一定组织能力。
（六）具备必要工作时间。
第九条 业委会职责
业主委员会是业主大会的执行机构，依法履行以下职责：
（一）召集业主大会会议，执行业主大会通过的各项决定，并报告物业管理的实施情况。
（二）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同。
（三）拟定业主公约、本规则修改方案。
（四）拟定专项维修资金的使用、续筹方案，依照有关政策并经业主大会授权，负责物业专项维修资金的筹集。
（五）拟定物业共用部位、共用设施设备的使用与收益分配方案。
（六）设立业主大会和业主委员会工作经费后，拟定业主委员会的财务预算方案、决算报告。
（七）会同物业管理企业拟定物业共用部位、共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的方案；拟定物业服务费用分摊及交缴规定的方案，业主大会和业主委员会工作经费分摊、交缴及管理使用办法的方案。
（八）监督业主公约的实施。
（九）督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用。
（十）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同，并配合解决管理服务中的重大问题。
（十一）协调业主之间及业主与物业管理企业之间的纠纷。
（十二）对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管。
（十三）_________。
第十条 业委会主任与副主任职责
业主委员会主任负责业主委员会的日常事务，依法履行以下职责：
（一）负责召开业主委员会会议，主持业主委员会工作。
（二）管理业主大会业主委员会印章、档案资料。
（三）完成业主委员会交办的工作。
（四）接受物业管理主管部门的培训和指导。
（五）_________。
业主委员会副主任协助主任工作。
第十一条 业委会委员职责
业主委员会委员参加业主委员会会议等有关活动，参与业主委员会有关事项的决策，执行业主委员会的决定，完成业主委员会交办的工作。
第十二条 业主投票权确定
首次业主大会会议业主在业主大会上的投票权数按政府规定（以下的第一项）执行，首次业主大会会议后业主的投票权数，采用下列第_________项的办法确定：
（一）按照业主在物业管理区域内拥有的物业建筑面积计算，以1平方米为1个投票权计算业主的投票权数，不足1平方米的余数部分采用四舍五入方法计算。
（二）_________。
第十三条 业主大会会议制度
业主大会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议由业主委员会于每_________年的第_________季度组织召开。
有下列情况之一的，由业主委员会及时组织召开业主大会临时会议：
（一）20％以上业主提议的。
（二）发生重大事故或紧急事件需要及时处理的。
（三）_________。
第十四条 业主大会会议召集与组织
业主大会会议由业主委员会组织召开，并负责会议的通知、资料收集、意见征询、表决票发放与回收、会务组织、会议记录等工作。
第十五条 业主大会会议通知
召开业主大会会议，于会议召开15日以前通知全体业主，并将会议通知和有关材料以书面形式在物业管理区域内公告；发生重大事故或者紧急事件等需要及时处理时，也要及时通知和公告；并同时告知街道办事处（镇人民政府）、社区居民委员会。
第十六条 业主大会会议形式
本物业管理区域内业主大会会议一般采取[书面征求意见]／[集体讨论]形式，须有本物业管理区域内持有1／2以上投票权的业主参加方为有效。
第十七条 业主大会会议的参加
业主本人因故不能参加业主大会会议的，可书面委托代理人参加。
单位业主派代表持有效的委托证明资料参加业主大会会议。
业主应参加业主大会会议。业主不出席，也不委托他人参加业主大会会议的，视为弃权，但必须遵守业主大会作出的决定。
第十八条 [此条可选]业主代表参加会议
鉴于本物业管理区域内业主人数较多，以_________[个单元]／[个楼层]／[幢]为单位，推选一名业主代表参加业主大会会议。业主代表于参加业主大会会议3日前，就业主大会会议拟讨论的事项书面征求其所代表的业主意见；凡需投票表决的，业主的赞同、反对及弃权的意见经本人签字后，由业主代表在业主大会会议投票时如实反映。
业主代表因故不能参加业主大会会议的，其所代表的业主要另外推选一名业主代表参加。
业主代表不出席、所代表的业主也不另推选业主代表参加业主大会会议的，视为弃权，但业主必须遵守业主大会作出的决定。
第十九条 业主大会会议表决形式与程序
业主大会会议的表决，一般采用1个（户）业主1份表决票的方式。表决票上标明业主的姓名，楼栋单元门牌号，建筑面积，投票权数，表决事项，赞成、反对、弃权选项及示范符号，有效与无效票的提示，以及业主本人签名等内容。
业主大会会议的表决按以下程序进行：
（一）公告表决事项与内容、监票人。
（二）发放、回收表决票。
（三）公开计票。
（四）宣布投票结果。
公开计票要有不少于10名非业主委员会委员的业主及1／2以上业主委员会委员参加，并对计票的相关情况予以书面签字认可。
业主大会作出重大事项的决定、选举业主委员会委员，采用书面形式签字表决，表决人要在表决票发放和回收登记册上签字。
表决情况由业主委员会进行书面记录。
第二十条 业委会会议
业主委员会会议由主任或主任委托的副主任召集、主持，每_________[月]／[季度]／[半年]定期召开一次。
业主大会会议结束后_________日内，业主委员会召开业主委员会会议，讨论研究贯彻实施业主大会决定的有关事宜。
经1／3以上业主委员会委员提议或者业主委员会主任认为有必要的，及时召开业主委员会会议，会议召开3日前要通知全体委员。
业主委员会会议有1／2以上委员出席方为有效。进行表决时，每位委员拥有一票表决权。
第二十一条 业主大会与业委会决定
业主大会作出的决定，必须经与会业主所持投票权1／2以上通过。
业主大会作出制定和修改业主公约、本规则、选聘与解聘物业管理企业、专项维修资金使用和续筹方案、分担业主大会及其业主委员会工作经费、调整物业服务内容及标准与收费标准、以业主大会名义起诉等重大事项的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过。
业主大会会议作出决定的时间以公开统计产生表决结果之日为准。
业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。
业主委员会作出决定，必须经全体委员1／2以上同意。
业主大会尊重物业管理企业的合法权益，涉及到物业管理企业的，就有关事项进行事前协商。
业主大会、业主委员会依法履行职责，不作违反法律、法规的决定，不作与物业管理无关的决定。
第二十二条 会议记录与议事文件签发
业主委员会负责对业主大会会议、业主委员会会议进程及会议决定进行书面记录；业主大会、业主委员会的会议决定等在内的议事文件由业主委员会发布或签署；并由出席会议的委员签字存档。
业主大会、业主委员会的决定，由业主委员会在决定作出之日起3日内以书面形式在物业管理区域内公告，并同时告知当地物业管理主管部门、街道办事处（镇人民政府）、社区居民委员会。
第二十三条 业委会委员选举、补选、变更
业主委员会委员由业主大会会议民主选举产生、补选、终止资格。
业主委员会委员候选人从_________[单元代表]／[楼层代表]／[幢代表]中推选，代表的产生要经相应区域内持1／2以上投票权的业主书面同意。
候选人基本情况在正式选举15日前张榜公示。
业主大会会议选举业主委员会委员，实行差额选举，经与会业主所持投票权1／2以上通过，且得票多的当选。候选人得票相等不能排位当选的，对得票相等的候选人再次选举确定。已选出的业主委员会委员人数少于规定人数的，采用下列第_________款的办法确定：
（一）在当选之外的其他候选人中再次选举确定。
（二）按得票多少排序从比缺额数多2名的已当选外其他得票较多的候选人中再次选举确定。
业主委员会委员因故缺额时，在下一次业主大会会议召开时予以补选，缺额人数超过四分之一的，及时召开业主大会会议补选，补选的委员任期随本届业主委员会届满终止。
经业主委员会或者20％以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出决定。
第二十四条 业委会委员资格中止与终结
业主委员会的委员接受业主监督，有下列情形之一的，其委员资格自动中止：
（一）因物业转让、灭失等原因不再是业主的。
（二）有犯罪行为的。
（三）以书面形式向业主大会提出辞呈的。
（四）拒不履行业主义务的。
（五）无故缺席业主委员会会议连续3次以上的。
（六）因疾病等原因丧失履行职责能力的。
（七）其他原因不宜担任业主委员会委员的。
前款
（一）项情形发生的，业主委员会委员资格自动中止后自然终结；其他情形发生的，其委员资格自动中止后，经业主大会会议决定通过，其委员资格终结。业主委员会委员资格自然终结或中止的，业主委员会要记录并保存相关资料。
业主委员会委员变更或资格中止的，自变更或资格中止之日起3日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物，移交给业主委员会或业主委员会会议决定的其他委员。
第二十五条 业委会换届
业主委员会任期届满前要完成换届选举工作。其届满2个月前，组建换届选举筹备组；换届选举筹备组由本届业主委员会委员、[单元代表]／[楼层代表]／[幢代表]中推选的部分非委员业主组成。
换届选举筹备组在当地物业管理主管部门和街道办事处（镇人民政府）、社区居民委员会的指导下，在业主委员会任期届满前2个月内召开业主大会会议，进行换届选举。换届选举中本届业主委员会要报告任期内的工作情况。
业主委员会任期届满之日起10日内，要将保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给新一届业主委员会，并办理交接手续。
第二十六条 业委会备案
业主委员会的产生、变更、换届、终止等的备案工作，按照《成都市物业管理业主大会规程》的规定执行。
第二十七条 物业管理相关移交
业主大会会议选举产生业主委员会后，业主委员会要按照法规、政策的规定，与有关单位办理物业相关移交手续。
第二十八条 物业服务合同签订
业主大会做出选聘物业管理企业的决定后，业主委员会要在30日内和业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同。
第二十九条 专项维修资金使用与续筹
本物业管理区域内的业主建立专项维修资金保障物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，其缴存标准、管理、使用和监督执行成都市的房屋专项维修资金管理办法的有关规定。
使用专项维修资金，一般由物业管理企业提出使用方案，经业主大会依法批准，并报物业管理主管部门备案后，由专户管理银行将所需资金划转到物业管理企业账户。
一幢或一户房屋的专项维修资金不足首次专项维修资金30％时，由业主委员会向该幢或该户房屋业主续筹专项维修资金。
对不执行成都市的房屋专项维修资金管理办法的有关规定缴存、续筹专项维修资金的业主，由业主委员会在物业管理区域内予以公告，并代表其他业主依法对当事人予以起诉。
第三十条 共用部位、共用设施设备经营与收益分配
利用物业共用部位、共用设施设备进行经营，由业主委员会按照业主大会的决定代表业主与经营单位签订有关协议，业主所得收益主要用于补充专项维修资金，由业主大会决定业主委员会提出的分配、使用方案。
第三十一条 业主大会与业委会工作经费
业主大会和业主委员会依法开展工作的经费由全体业主承担，不包含在本物业区域内物业服务费中，经费的分摊、交缴及管理使用办法由业主大会另行决定。
业主大会和业主委员会的工作经费开支包括：业主大会会议和业主委员会会议、必要的日常办公等费用。该款项由业主委员会进行管理，由业主大会监督，并定期以书面形式在本物业管理区域内公告使用情况，接受业主质询。
第三十二条 印章管理与使用
业主委员会按政府有关规定建立健全印章管理制度。印章由业主委员会主任负责管理，并按规定使用。除业主委员会会议通知和业主大会授权范围内的审查动用物业专项维修资金、审查物业服务费标准、签订物业服务合同等以外需使用印章的，由业主委员会会议决定。违反印章使用规定，造成经济损失或不良影响的，由责任人承担相应责任。
第三十三条 业主大会与业委会档案资料管理
业主大会及其业主委员会的议事文件、资料，由专人负责定期收集、整理、立卷和存档。
业主大会建立下列档案资料：
（一）各类会议记录、纪要。
（二）业主大会、业主委员会作出的决定等书面材料。
（三）各届业主委员会备案登记的材料。
（四）业主、使用人清册。
（五）订立的物业服务合同。
（六）有关法律、法规和业务往来文件。
（七）业主和使用人的书面意见。
（八）专项维修资金收支情况清册。
（九）其他有关材料。
第三十四条 业主大会解散
因物业管理区域发生变更等原因导致业主大会解散，在解散前，业主大会、业主委员会要在当地主管部门和街道办事处（镇人民政府）的指导监督下，做好业主共同财产清算工作。
业主大会解散前，业主共同财产清算结束后30日内，业主委员会按规定向有关部门办理业主委员会备案、印章等注销手续，并将保管的其他档案资料移交当地主管部门。
第三十五条 规则的通过
本规则经_________年_________月_________日首次业主大会会议全体业主所持投票权2／3以上通过，自通过之日起生效。
第三十六条 规则修改与补充
业主大会会议通过的有关本规则的决定均是本规则的组成部分；本规则的修订经业主大会会议通过；本规则未尽事项由业主大会会议补充。
第三十七条 规则备案
制定和修改的业主大会议事规则，按规定报当地物业管理主管部门备案。
第三十八条 规则保存与执有
本规则业主各执1份，业主委员会保存3份，当地物业管理主管部门、街道办事处（镇人民政府）、社区居民委员会各1份。
_________[区]／[市]／[县]_________（物业名称）物业管理业主大会
_________年____月____日
附件
1、本示范文本中未订立事项可以用×表示；
2、本示范文本[]中的内容，据实填写在其前面的空格中；
3、可根据实际情况对文本有关条款予以选择、调整、补充；
4、召开首次业主大会会议时，应制定业主大会议事规则，对业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成与任期、工作经费、印章管理使用等事项依法作出约定。制定业主大会议事规则，不得侵害业主、物业使用人的合法权益。
第四篇：南昌市业主大会指导规程
南昌市业主大会指导规程
第一章 总则
第一条 为规范业主大会、业主委员会的活动，维护业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、建设部《业主大会规程》的有关规定,结合本市实际,制定本规程。
第二条 本市行政区域内业主大会、业主委员会的成立及其活动适用本规程。第三条 业主为物业所有人，以不动产登记簿或房产权属证为准。两个以上所有权人，应自行确定并书面委托一名投票人。
暂未办理产权登记，但物业所有人实际已占有使用的，享有同样已获房产权属登记业主的权利，并承担其相应义务。
业主大会是由同一物业管理区域的全体业主组成，代表全体业主的合法权利，履行义务；
业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会依法选举产生，为非法人组织。第四条 业主大会和业主委员会活动的指导、监督工作遵循行政区划和属地管理原则。
各区、县房产行政主管部门（以下简称区、县房管部门）指导、协助辖区内业主大会、业主委员会的组建、换届以及备案工作，负责业主大会和业主委员会日常活动的具体业务指导和监督。
街道办事处、乡镇人民政府在区、县房管部门的业务指导下，负责组织本辖区内业主大会的成立和业主委员会的组建及换届工作，对辖区内业主大会、业主委员会的活动进行指导、监督，协调处理物业管理与社区管理的关系。
社区居(家)委会(以下简称居委会)指派专人负责对辖区内业主大会、业主委员会的指导、协调和监督，负责派员参加业主大会筹备组及参与业主大会会议全过程的指导监督。
第五条 建立住宅小区物业管理联席会议制度。
联席会议负责协调物业管理与社区建设之间的关系，协调、处理业主委员会（或业主）与物业服务企业（或房地产开发企业）、业主委员会与业主之间的纠纷投诉。
联席会议由所在街道办事处、乡镇人民政府牵头，区、县房管、城管执法、公安派出所、居委会、业主委员会和物业服务企业组成。
第六条 居委会应当将住宅小区业主大会、业主委员会活动的指导、监督工作纳入考核。
第七条 市、区、县房管部门应当建立培训制度，组织居委会、业主委员会相关人员进行物业管理业务和有关法规政策培训。
第八条 业主大会、业主委员会应当配合公安机关、居委会和物业服务企业，共同做好维护物业管理区域内的社会治安综合治理等相关工作。
业主大会、业主委员会应当积极配合居委会依法履行自治管理职责，支持居委会开展工作，接受居委会的指导、监督。
第九条 业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县房管部门或者街道办事处、乡镇人民政府应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。
第二章 业主大会
第十条 业主大会由物业管理区域内全体业主组成，一个物业管理区域只能成立一个业主大会。
只有一个业主，或者业主人数少于10人且经全体业主一致同意决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。业主大会应当设立业主委员会作为常设执行机构。第十一条 区、县房管部门负责划分物业管理区域。
物业管理区域划分的范围，原则上按物业建设的宗地红线图或者用地批准的范围确定。老城旧住宅区实行封闭式管理的，按封闭区域划分；分散建设未实施物业管理的区域划分，则应当充分尊重业主意见，综合考虑城市规划、物业共用设施设备、物业规模、物业性质、社区建设等因素。分期开发的物业，按分期开发的区域临时划分。
鼓励多个规模较小的物业管理区域合并成为一个物业管理区域。
第十二条 下列事项由业主共同决定：
（一）选举业主委员会或更换业主委员会成员；
（二）制订和修改《管理规约》和《业主大会议事规则》；
（三）选聘、解聘物业服务企业；
（四）决定对物业管理区域内共有部位共有设施的维修、设备更新等费用的分摊；
（五）筹集和使用专项维修资金；
（六）改建、重建建筑物及其附属设施；
（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
第十三条 业主大会决定本规程第十一条第（五）项和第（六）项的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；决定本规程第十一条的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
第十四条 在一个物业管理区域中，物业入住率和出售率达到百分之五十以上，或者首套房屋交付使用满2年的，经百分之十以上业主和建设单位书面提议，可以成立业主委员会，建设单位和业主代表应向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府和区、县房管部门提出成立业主大会筹备组的申请（建设单位不存在的，由所在地居委会代表），同时提交以下资料：
（一）成立业主大会的登记申请书；
（二）小区概况（含出售率和入住率）；
（三）商品房楼层备案登记表，或房改房计算底册。
第十五条 街道办事处、乡镇人民政府在收到书面申请后10日内，负责指导、协助成立首届业主大会筹备组。
筹备组一般由五至七名成员组成，其中居委会、建设单位各一名，业主代表三至五名，组长由居委会选派人员担任，业主代表由居委会推荐产生。
区、县房管部门指导筹备组开展工作，物业服务企业配合筹备组开展工作。筹备组成员名单应以书面形式在物业管理区域内公告15日。第十六条 筹备组的主要职责：
（一）确定首届业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；
（二）参照政府主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》（草案）和《管理规约》（草案）；
（三）确定业主身份及其在首届业主大会会议上的投票权数；
（四）确定业主委员会候选人产生办法及候选人人数和名单（一般不少于5人，最高不超过15人）；
（五）其它会务准备工作。
（一）至
（四）项应在大会召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告。同时附上候选人简历及会议议程。业主对上述公示事项有异议的，应该在公示期内以书面形式署名向筹备组提出，筹备组应在5日内予以答复。
第十七条 首届业主大会投票权数由业主大会筹备组确定，但单个业主的投票权数最高不超过总投票权数的30%。业主大会成立后业主的投票权数由物业管理区域内全体业主通过的《业主大会议事规则》确定。
第十八条 筹备组在确定业主身份后，印制和发放表决票（选票）。表决票（选票）应写明业主姓名、性别、楼栋门号、联系方式及拥有的专有部分建筑面积。
第十九条 业主委员会应当采取差额选举的方式产生，差额比例不得低于20%。业主委员会委员候选人由筹备组推荐，十名以上业主也可以联名在筹备组规定的时间内推荐一名候选人。筹备组应审查候选人资格并确定候选人名单。推荐候选人应考虑小区楼栋、单元分布的代表性。
第二十条 业主大会会议召开15日前，筹备组应将开会的书面通知以下列方式送达全体业主：
（一）当面递交；
（二）放入业主信报箱内或业主物业的专有部分内；
（三）邮寄。
此外，会议通知还应在小区公告栏或其它显著位置公告。会议通知应写明时间、地点、内容、形式、候选人名单（含简历、房号、建筑面积）等。
第二十一条 同一物业管理区域内业主超过两百户（含非住宅）的，可按栋（单元）为单位推选或委托一名业主代表参加业主大会会议。凡需投票表决的，业主的赞同、反对及弃权的具体意见须经本人签名，由业主代表在大会投票时如实反映。
第二十二条 首届业主大会会议内容：
（一）表决通过《管理规约》、《业主大会议事规则》；
（二）选举产生业主委员会委员。
第二十三条 首届业主大会会议采用书面征求意见形式的，应当按照下列程序进行：
（一）发放表决票（选票）。
筹备组在居委会的配合下，将表决票（选票）送达每户业主，业主应当在签收单上签名确认。
业主不在本物业管理区域居住的，可以采用邮寄方式发放表决票（选票），无法联系的应在大会上说明。
（二）组织投票。
投票采用“流动投票”及“固定投票”相结合的方式进行。
采取流动投票箱，业主收到表决票（选票）后可以立即投票的，应当将表决票（选票）填好投入投票箱内。表决票（选票）投放结束后，流动投票箱应当立即封存交由居委会集中保管。
设置固定投票箱的，业主应当在规定时间内（一般不超过两个月）将表决票（选票）填好投入固定投票箱内。筹备组与居委会应共同核实业主投票的真实性，并对投票人数及专有部分建筑面积进行登记。
业主不在本地的可以采用邮寄表决票（选票）方式进行投票。
（三）组织计票。
投票结束后，区、县房管部门和街道办事处、乡镇人民政府应当指导、监督业主大会筹备组成立由业主代表组成的监票组、计票组，并进行验票、计票。计票结束后，按预设委员人数、得票数依次当选，计票及监票人应当立即对计票结果进行签名确认。
（四）公告业主大会会议结果。
筹备组应当将业主大会会议结果在物业管理区域内进行公告，公告时间不得少于15日。公告应当由区、县房管部门和街道办事处、乡镇人民政府加盖公章确认，并公布监督电话，由区、县房管部门和街道办事处、乡镇人民政府受理投诉。第二十四条 规定回收票期限届满后，与会业主应当达到物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数。否则，由筹备组告知全体业主，顺延投票时间，直至达到前款比例。
与会是指发放和回收票期限届满后收到业主的表决票（选票）；
第二十五条 业主委员会自选举产生30日内，应向物业所在地的区、县房管部门备案。
第二十六条 业主委员会产生之日起30日内组织召开首届业主委员会会议，选举产生主任一名，副主任一至两名，会议结束后，筹备组自行解散。
第二十七条 业主大会定期会议由业主委员会按《管理规约》的规定召集，每年至少召开一次。经百分之二十以上业主提议，业主委员会应依法召开业主大会临时会议。
第二十八条 业主委员会逾期不召开业主大会临时会议的，区、县房管部门或街道办事处、乡镇人民政府应责令业主委员会限期召开。在规定期限内仍未召开的，业主可以提请该物业管理区域所在地街道办事处、乡镇人民政府组织召开。第二十九条 定期会议和临时会议的准备、召开、表决程序均参照首届业主大会的相关规定执行。会议应当邀请所在地街道办事处、乡镇人民政府、居委会派员参加。
第三十条 除业主委员会和街道办事处、乡镇人民政府外，任何单位和个人不得擅自召开业主大会临时会议。
第三章
业主委员会
第三十一条 业主委员会备案应提交以下材料：
（一）业主委员会备案登记表（会议时间、地点、到会人数、业主委员会选举产生基本情况、业主委员会成员得票数）；
（二）选举和表决结果统计表，会议记录（复印件）；
（三）业主委员会委员分工情况，成员情况（身份证、房屋所有权证复印件）；
（四）《管理规约》和《业主大会议事规则》。
区、县房管部门在收到上述材料后10日内通报所在地街道办事处、乡镇人民政府、居委会、公安派出所、物业建设单位、物业服务企业。
第三十二条 备案事项发生变更，业主委员会应当在30日内将变更情况报区、县房管部门备案。
（一）区、县房管部门收齐材料后，应在5个工作日内办理完毕备案手续；
（二）登记备案后，到区、县房管部门领取登记备案表和印章刻制申请表；
（三）提交物业服务合同，或小区实行业主自治的物业维修管理办法，以备建立维修资金帐户。
（四）业主委员会成立后15日内依法刻制业主委员会印章，并报区、县房管部门备案。
第三十三条 物业管理区域业主较少或单栋物业可组建业主管理小组，有关要求与业主委员会相同。
第三十四条 业主委员会职责：
（一）宣传物业管理法律、法规及相关政策；
（二）召开业主大会，报告物业管理实施情况；
（三）组织换届选举；
（四）代表业主大会签订物业服务合同；
（五）监督《管理规约》的实施，禁止违反《管理规约》的行为；
（六）按规范程序组织小区物业管理招标工作；
（七）协调业主之间、业主与物业服务企业之间关系；
（八）配合街道办事处、乡镇人民政府和居委会开展社区管理工作；
（九）对物业服务企业不符合物业管理相关法律法规规定和物业服务合同约定的行为进行监督；协助物业服务企业督促业主和物业使用人按照物业服务合同约定交纳物业服务费用；对业主和物业使用人违反业管理相关法律法规和物业服务合同的行为进行监督。
第三十五条 业主委员会委员应符合下列条件：
（一）具备完全民事行为能力；
（二）遵守《管理规约》，未欠交物业服务费；
（三）热心公益事业，具有社会公信力和组织能力，有相应工作时间；
（四）未在本小区选聘的物业服务企业任职。
第三十六条 业主委员会成员应积极参加由市、区、县房管部门组织的业务培训。第三十七条 业主委员会活动应建立活动档案并指定专人保管，档案内容包括：
（一）会议纪要；
（二）各届业主委员会备案材料；
（三）物业管理服务合同；
（四）业务往来文件；
（五）维修资金的收支情况。
第三十八条 业主委员会委员不得委托他人出席业主委员会会议。经业主委员会主任或三分之一以上委员提议，可以召开业主委员会会议，全体委员半数以上同意的决定为有效决定。
第三十九条 业主委员会日常办公经费标准根据业主大会议事规则 经业主大会确定后，由全体业主共同承担，使用情况应每年在物业管理区域以书面形式公布一次，并接受业主监督。
第四十条 业主委员会任期三年。届满前两个月内应报区、县房管部门和街道办事处、乡镇人民政府提出换届申请，同时按照业主委员会选举的程序开展换届选举工作。如果因业主未能达到法定人数参加会议而不能如期进行换届，业主委员会继续履行职责，直至新一届业主委员会成立为止。
第四十一条 业主委员会在规定时间内不组织换届选举的，区、县房管部门和街道办事处、乡镇人民政府应当责令业主委员会进行换届选举。业主委员会拒不履行职责，逾期仍不组织的，由居委会组织换届选举。
第四十二条 业主委员会成员缺额超过40%，应在3个月内书面报区、县房管部门和街道办事处、乡镇人民政府召开业主大会增补成员。业主委员会不得擅自组织增补工作。逾期不组织的，区、县房管部门和街道办事处、乡镇人民政府应当责令业主委员会限期组织召开，仍不组织的，由区、县房管部门和街道办事处、乡镇人民政府以及居委会组织增补。
第四十三条 分期开发的物业居住小区，经本期入住过半数的业主申请，可以按照规范程序成立临时业主委员会，并报区、县房管部门备案。下一期物业的业主入住后，应以增补的形式增加委员，其数量按新增专有部分占建筑物总面积的比例和新增业主占总业主人数的比例计算，但委员总人数最高不超过15人。分期开发的物业项目全面竣工投入使用后，临时业主委员会应按程序重新申请成立业主委员会，报区、县房管部门备案后，临时业主委员会自行中止。临时业主委员会职责：
（一）组织选举业主委员会；
（二）监督临时管理规约的实施，监督、协助物业服务企业履行物业服务合同；
（三）配合街道办事处、乡镇人民政府和居委会开展社区管理工作。
第四十四条 物业小区内有下列情形之一的，应当召开物业管理联席会议：
（一）研究贯彻执行新的物业管理政策法规的；
（二）经由20%以上业主提议召开业主大会临时会议，业主委员会拒绝组织召开的；
（三）物业管理纠纷影响小区稳定或者发生较重大事件的。
第四十五条 业主委员会的决定和行为有下列情况之一的，区、县房管部门或街道办事处、乡镇人民政府应责令其限期改正或撤消其决定：
（一）违反有关政策规定，不履行物业管理规范程序的；
（二）业主委员会无理干涉物业服务企业的依法经营，影响小区物业管理正常秩序的；
（三）业主委员会改选或增补委员，不按规定报区、县房管部门备案的；
（四）未经业主大会通过，擅自改建、重建公共设施的，或擅自使用、截留物业共有部位、共有设施设备收益的；
（五）未经业主大会通过，擅自修改《业主大会议事规则》，或随意修改物业服务合同的条款，严重侵害合同主体平等权利的；
（六）违反维修资金的管理和使用规定，擅自挪用、截留的。
第四十六条 业主委员会的决定和行为有下列情形之一的，区、县房管部门或街道办事处、乡镇人民政府应及时停止业主委员会行使职责，情节严重的应当解散业主委员会：
（一）业主委员会拒不履行职责或超越权限范围，侵害业主权益，造成严重后果的；
（二）业主委员会的违法违规行为，严重影响社会稳定、和谐的；
业主委员会停止或解散程序由区、县房管部门制定和执行，并将有关情况书面通报物业小区联席会议相关单位和市房管部门。
新业主委员会由街道办事处、乡镇人民政府和居委会依法组织召开业主大会选举产生。
第四十七条 业主有下列情形之一的，不得成为业主委员会委员候选人：
（一）违反《管理规约》，存在违规装修、搭建，擅自改变物业使用功能以及占用公共设施、设备、场地等行为的；
（二）连续3个月以上或者累计6个月以上拖欠物业服务费或未交纳专项维修资金的；
（三）近三年内曾在本居住小区聘请的物业服务企业工作，以及直系亲属在本居住小区聘请的物业服务企业工作的；
（四）存在其他违反有关法律、法规规定行为的。
第四十八条 业主委员会委员有下列情况之一，经主任提议或区、县房管部门和街道办事处、乡镇人民政府建议，业主委员会会议通过，终止其委员资格：
（一）不再是本物业区域业主的；
（二）拒不履行业主义务的；
（三）提出书面辞职或连续三次缺席会议的；
（四）违法犯罪、疾病或长期不在本辖区居住等情况不能履行委员职责的；
（五）本人或直系亲属在本物业管理区域内从事物业服务或相关利益的经营活动的；
（六）以各种形式收受或索取物业服务企业的好处，如免交物业服务费、领取加班费或岗位津贴、报销个人开支费用的；
（七）其他原因不宜担任业主委员会委员的。
委员被终止资格后，应在3日内向业主委员会移交所有保管的档案资料、印章。拒不移交的，业主委员会或居委会可以请求辖区民警协助移交或向人民法院提起诉讼。
第四十九条 业主委员会会议应当作出书面记录，由委员签字加盖印章存档。业主委员会的决定应以书面形式在小区内及时公告，有下列情况之一应送达每一位相关业主：
（一）关于调整物业服务费的建议；
（二）关于专项维修资金使用和续筹的建议；
（三）关于解聘、选聘物业服务企业的建议；
（四）关于罢免委员的建议；
（五）关于物业服务计划提交业主大会表决的建议；
（六）关于召开临时业主大会的决议；
（七）涉及部分或全体业主利益的重大决议。
第五十条 业主大会或业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
第五十一条 业主委员会应该依法制定印章使用、管理的规定，并遵照执行。违反印章使用规定，造成经济损失或不良社会影响的，由责任人承担相应责任。第五十二条 业主委员会向有关部门投诉、申请行政复议、诉讼的决议，以及在小区内公告的发布，须经超过半数的委员同意。
第五十三条 业主大会、业主委员会解散的，应将所有档案资料、印章移交区、县房管部门，并在区、县房管部门和街道办事处、乡镇人民政府以及居委会的监督下，做好业主共同财产清算工作。
第四章 附则
第五十四条 业主委员会的名称须与物业小区的名称相一致。
第五十五条 《业主大会议事规则》相关文件、表格样本等附件，供参照使用。第五十六条 开发区、新区房管部门受委托履行相关管理职责。
第五十七条 本规程自颁布之日起施行。原《南昌市居住小区业主委员会选举实施办法（洪房发［2001］10号）同时废止。
第五篇：成都市业主大会活动规则-指导细则
《成都市业主大会活动规则》 成都市业主大会活动规则》
第一条（目的依据）目的依据）
为了规范业主大会及其业主委员会的活动，维护业主在 物业管理中的合法权益，根据《成都市物业管理条例》、住 房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》、《成 都市业主大会活动规则》等法规、政策的规定，结合成都市 实际，制定本细则。工作职责）第二条（工作职责）
市房产管理部门负责本市业主大会的政策指导及其相 关示范文本的制定等工作。区（市）县房产管理部门应当按照属地化原则负责业主 大会设立、活动的指导、监督，并会同街道办事处、镇（乡）人民政府做好业主委员会委员的信用档案建立。
第三条（业主大会设立的经费）业主大会设立的经费）
设立业主大会的必要工作经费由开发建设单位承担，具 体由业主大会筹备组（以下简称筹备组）按财务规定向开发 建设单位报销。开发建设单位消亡的，由业主共同筹集。
第四条（筹备组中的业主代表条件）
筹备组中的业主代表条件）筹备组中的业主代表应当具备下列条件：
（一）具有完全民事行为能力；
（二）遵守临时管理规约，履行按约交纳物业服务费、缴存专项维修资金等业主义务；
（三）遵纪守法，热心公益事业，责任心强，公正廉洁；
（四）具有一定的组织协调能力；
（五）具有必要的工作时间。
第五条（会议准备）会议准备）
首次业主大会会议召开前，筹备组除履行法定职责外，还应当做好以下准备工作：
（一）宣传有关的法律、法规、规章等，作好咨询工作；
（二）确定首次业主大会会议表决规则；
（三）制定选举工作实施方案；
（四）培训筹备组的工作人员，推选并确定计票、唱票、监票人；
（五）核发表决票，设立票箱、投票站。表决票应当载明业主的姓名、性别、户门号、专有部分 建筑面积、联系方式、表决事项、表决意见等基本内容。通知送达）
第六条（通知送达）
首次业主大会会议召开前 15 日，筹备组应当将召开业 主大会会议的书面通知在建筑区划内显著位置公告，并可以 下列方式通知全体业主：
（一）当面递交；
（二）放入业主信箱内或业主的物业专有部分内；
（三）邮寄；
（四）向业主发送电子邮件；
（五）通过建筑区划内的局域网向业主发送消息；
（六）其他法定方式。通知内容）
第七条（通知内容）
首次业主大会会议通知应当包含以下内容：
（一）会议的时间、地点、内容、形式；
（二）业主大会会议议程、会议的表决事项及表决方式；
（三）相关附件。通知的附件应当包含参照示范文本拟订的管理规约、业 主大会议事规则和业主委员会工作规则草案、投票的业主及 其专有部分面积、总建筑物面积和总投票权人数等内容。筹备组应当将相关附件在建筑区划内公示 7 日。业主对 公示事项有异议的，应当在公示期内向筹备组书面实名提 出。筹备组应当在 5 日内予以复核。业主大会议事规则应当就业主大会会议召开的形式、时 间和议事方式，业主投票权数的确定方法，业主代表的产生 方式，业主大会会议的表决程序，业主委员会的组成和换届 选举、补选办法，委员资格、职责和任期，业主大会、业主 委员会工作及其经费的范围、标准、筹集、使用及管理等事 项作出约定。
第八条（会议参加）会议参加）业主参加首次业主大会会议以业主或其推选的业主代 表在会议签到表上签字或在表决票上签字确认为准。筹备组应当做好表决票回收的登记工作。表决票回收期 限届满后，参加首次业主大会会议的业主未达到建筑区划内 专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数（以下简 称双过半数）由筹备组书面公告全体业主延长投票时间，的，组织人员催收表决票，直至参加会议的业主达到法定比例。
第九条（候选人产生方式）业主委员会委员候选人可以优先考虑具有法律、工程、经济、管理、财务等物业管理相关专业知识的业主，并由筹 备组根据业主提名或向业主发放推荐表，按被提名或被推荐 人次多少产生。业主提名候选人的，可由业主以业主小组或楼层、单元、幢 为单位单独或者联名的方式进行。业主联名推荐的，应当在 筹备组规定的时间内完成，逾期推荐的无效。每一名业主提 出的候选人人数不得多于业主委员会的组成人数。筹备组应当将产生的候选人及其基本情况在建筑区划 内显著位置公布。
第十条（异议处理）业主对候选人符合规定条件有异议的，应当在选举日的 10 日前向筹备组提出，筹备组受理业主的异议后应当在 5 日 内予以调查核实，并在建筑区划内如实公布。
第十一条（表决计票）筹备组应于选举前，在建筑区划内书面公告候选人的依 法履职方案。投票选举结束后，筹备组应于当日集中开启投票箱，公 开清票、唱票、计票，并由计票人、监票人签字记录。收集的表决票多于发出票数的，选举无效；每一表决票 上所选人数多于应选人数的，表决票无效。表决票书写模糊 无法辨认或不按规定符号填写的，经 2 名以上监票人认定，对相应部分作废票处理；废票应当计入表决票总数。筹备组应当场确认并公布选举结果，同时将表决票封存 以备核查。
第十二条（委员分工）业主委员会第一次会议应当在选举结果公布后 5 日内召 开，进行主任委员、副主任委员和法律、工程、经济、管理、财务等专业委员的工作分配。业主委员会应当将委员分工和联系方式、议事活动地址 等情况，以本细则第六条规定方式通知全体业主。业主委员会委员应当定期参加房产管理部门组织的物 业管理培训，接受街道办事处、镇（乡）人民政府以及房产 管理部门的指导与监督。
第十三条（业主委员会职责）业主委员会应当依法履行下列职责，并接受业主的监 督：
（一）依法召集和主持业主大会会议，报告执行业主大 会决定、物业管理状况以及业主委员会的工作情况；
（二）草拟管理规约、业主大会议事规则、业主委员会 工作规则修改方案、业主委员会工作经费预算方案、决 算方案和专项维修资金使用、续筹方案以及选聘物业服务企 业或者其他管理人（以下统称物业服务企业）的方案、选聘 实施人及解聘物业服务企业的议案和关于本建筑区划内物 业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序、环境卫生的 维护等方面的制度及本建筑区划内物业共用部位和共用设 施设备收益分配方案，提交业主大会会议表决；
（三）组织业主委员会的换届、委员补选工作；
（四）执行业主大会续聘、选聘、解聘物业服务企业的 决定，代表业主与物业服务企业订立、变更、解除物业服务 合同；
（五）督促业主按时足额交纳物业服务费及其他相关费 用，组织和监督专项维修资金的筹集和使用，督促业主、物 业使用人遵守管理规约和本建筑区划的其他有关制度；
（六）妥善保管有关档案资料、会议记录、印章及其他 属于业主大会的财物；
（七）及时将业主大会的有关决定告知全体业主，并负 责执行和组织实施；
（八）听取业主、物业使用人对物业管理的意见和建议，监督并协助物业服务企业履行（前期）物业服务合同；
（九）协调业主之间及业主与物业服务企业之间因物业 的管理、使用、维护及服务产生的纠纷；
（十）积极配合街道办事处、镇（乡）人民政府做好本 建筑区划内的社区管理工作，并配合公安、规划、房管等部 门共同做好维护建筑区划内的治安防范、合法建设及房屋结 构安全等相关工作；
（十一）建立、完善业主委员会委员信用信息；
（十二）法律、法规、规章规定以及业主大会赋予的其 他职责。第十四条（业主委员会委员辞职及不履职）业主委员会委员辞职及不履职）业主委员会委员要求辞去委员的，应当以书面形式向业 主委员会提出，并经业主大会会议通过。对迁出建筑区划或连续 6 个月以上不履行职责的业主委 员会委员，经业主大会会议认定，按自动辞职处理。业主委员会委员因前两款原因辞职的，业主委员会应当 于 5 日内在建筑区划内显著位置公告。
第十五条（筹备组职责终止）筹备组应当于业主大会依法设立或业主委员会换届改 选完成之日起 10 日内，将业主名册、业主大会会议资料等 有关资料移交给业主委员会，其职责自行终止。帐户设立）第十六条（帐户设立）业主委员会应当自其工作经费帐户依法设立之日起 10 日内，将帐户情况书面告知街道办事处、镇（乡）人民政府 及社区居民委员会。业主大会会议）第十七条（业主大会会议）业主大会会议分为定期会议和临时会议。业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定 由业主委员会组织召开。有下列情况之一的，业主委员会应当及时组织召开业主 大会临时会议：
（一）经专有部分占建筑物总面积 20%以上且占总人数 20%以上业主提议的；
（二）发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；
（三）业主大会议事规则或者管理规约约定的其他情 况。业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书 面征求意见、网络投票、手机短信投票等形式。采用书面征求意见、网络投票、手机短信投票等形式的，业主应当向物业服务企业以及业主委员会提供真实、有效的 联系地址、网络联系方式、联系电话等。
第十八条（业主大会会议程序）业主大会会议程序）业主大会会议按照下列程序召开：
（一）会议筹备工作；
（二）发布会议公告；
（三）征询意见、投票表决；
（四）依据统计结果作出决定并公告。业主推选代表参加以集体讨论方式召开业主大会会议 的，业主代表应于参加会议前，就会议拟讨论的事项书面征 求所代表的业主意见；业主大会会议需投票表决的事项，经 业主本人签署同意、反对或弃权的意见后，由业主代表在会 议中如实反映。业主大会会议应当由业主委员会作出书面记录并存档。
第十九条（公示）业主委员会应当将业主大会、业主委员会的决定在作出 之日起 3 日内以书面形式在建筑区划显著位置公告 30 日，并以本细则第六条规定的方式通知全体业主。业主对公示结果有异议的，应当依据管理规约、业主大 会议事规则的约定进行处理。第二十条（特殊情形规定）
业主委员会未能换届产生或者其委员集体辞职、未能按 业主大会议事规则履职，导致业主大会会议不能召开的，业 主可向物业所在地街道办事处、镇（乡）人民政府申请组织 召开业主大会会议。
第二十一条（业主小组）
建筑区划内设立业主小组的，业主小组应当参照业主大 会议事规则履行法定职责。业主小组召集人一般由该小组业 主推选的业主代表担任。业主小组依法作出的决定，应当及时告知业主委员会。业主委员会认为业主小组的决定与业主大会作出的决 定有抵触的，应当在其认为有抵触之日起 30 日内召开业主 大会临时会议予以讨论，并作出决定。
第二十二条（业主大会设立备案）备案单位收到业主委员会报送的业主大会设立事项备 案资料，验证资料齐全后，应当在业主大会设立事项登记表 上签署资料收讫。业主大会设立事项登记表一式两份，一份由业主委员会 保存，一份留备案单位存档。
第二十三条（选聘准备）
业主大会选聘物业服务企业的，业主委员会应当在组织 召开业主大会会议前做好以下准备：
（一）查验物业共有部分档案与实际状况；
（二）根据建筑区划的物业类型及其附属设施设备配置 和物业使用性质的不同，拟订供业主选择的物业公共服务事 项及其质量、物业服务企业的资信、物业服务力量配备、服 务期限等物业服务需求方案；
（三）根据物业服务需求方案和当前本地行业内平均人 工、材料、能源等费用水平，拟订相应的物业公共服务费用 分担标准；
（四）根据建筑区划的物业管理实际，拟订选聘方式及 其费用数额等的建议方案；
（五）提出由代理机构或业主委员会作为具体实施者的 建议方案；
（六）分别制作选聘方式、具体实施者、物业服务合同 主要内容的表决票；
（七）与原物业服务企业依法办理物业服务用房和物业 档案及物业服务档案、酬金制计费方式的财务档案等的交接 手续和共有部分的查验手续，并制定原物业服务企业移交后 新选聘物业服务企业进驻前的临时管理措施。业主委员会可以委托代理机构做好前款工作。
第二十四条（收益分配与限制）
管理规约应当对依法利用建筑区划共有部分经营业主 所得收益的分配项目、比例、使用等作出约定。依法利用建筑区划全体业主共有部分或者相关业主共 有部分经营所得收益，属于全体业主或者相关业主共有；并 经建筑区划内或者相关建筑物内双过半数的业主通过后，可 以按照下列范围使用：
（一）补充相应的专项维修资金；
（二）召开业主大会会议或业主小组会议；
（三）业
主委员会依法开展工作；
（四）以招投标方式选聘物业服务企业；
（五）弥补相应的物业公共服务费用的不足；
（六）其他符合法律、法规、管理规约规定的方式。依法利用建筑区划全体业主共有部分或者相关业主共 有部分经营业主所得收益用于补充相应专项维修资金的，业 主委员会或业主小组应当按规定将相应资金交存于所在建 筑区划的专项维修资金监管帐户中。业主委员会应当将建筑区划共有部分经营收益情 况在建筑区划内显著位置公告并按本细则第六条规定的方 式通知全体业主。
第二十五条（印章刻制）业主委员会应当向当地公安机关申请依法刻制业主大 会及其财务专用印章、业主委员会印章，并于刻制之日起 5 个工作日内在建筑区划内书面公告印模，并函报所在街道办 事处、镇（乡）人民政府、区（市）县房产管理部门。
第二十六条（档案管理）
业主委员会应当将下列属于建筑区划内业主共同所有 的档案资料编号造册，并指定专人管理：
（一）建筑区划内的物业资料；
（二）管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作 规则及物业服务合同；
（三）业主委员会、业主大会作出的决定等书面材料；
（四）业主大会备案材料和本建筑区划内其他有关制 度；
（五）专项维修资金、利用物业共有部分经营所得收益 及工作经费的收支情况清册；
（六）业主委员会选举工作、印章使用登记、财务会计 等档案；
（七）业主名册及联系方式、业主建议及意见；
（八）各类会议记录、纪要；
（九）公告、业主共同决定事项的表决资料；
（十）其他有关材料。因建筑区划调整等原因导致业主大会、业主委员会解散 的，业主委员会应当在解散前将档案等资料移交给业主大会 指定的机构暂为代管，并按照有关法律、法规的规定做好业 主共同财产清算工作。
第二十七条（满意度调查）业主大会、业主委员会应当参照使用相关示范文本，并 按照《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》、《成都市业主大会活动规则》及 本细则等相关规定和管理规约、业主大会议事规则、业主委 员会工作规则的约定，进行活动、开展工作。街道办事处、镇（乡）人民政府、物业管理协会可以定 期组织业主对业主委员会委员进行履职满意度调查，并将调 查结果予以建筑区划内公告。第二十八条（不移交资料的法律责任）不移交资料的法律责任）业主委员会委员不按规定移交相关资料、印章及其他属 于全体业主共有的财物的，由区（市）县房产行政主管部门 按照《成都市物业管理条例》第八十四条的规定处理或者由 业主按照住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规 则》第五十六条的规定解决。第二十九条（解释机关）解释机关）本细则由成都市房产管理局负责解释。施行时间）第三十条（施行时间）本细则自 2010 年 2 月 1 日起施行。
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