通信增值业务企业对我国电信市场的影响论文

第一篇：通信增值业务企业对我国电信市场的影响论文

增值业务企业对我国电信市场发展的影响

摘要

在一个新的通信业大发展时代，单纯的语音服务已不能满足用户对通信的需求，人们已经从过去单纯的满足“话音”和“沟通”功能，转向“应用”和“服务”的更高层次，希望得到多样化、综合化、智能化、个性化的服务，于是出现了电信增值业务，它形式多样，涵盖面广，不仅能提供一种电信业务，而且可以满足人们的生活、娱乐等各方面的需求。电信增值业务也得到了各大运营商的高度重视，运营商纷纷提出了转型战略，提出了“综合信息服务提供商”的新的目标，伴随着人们的需求成长起来的电信增值业务为整个电信产业带来了转机和希望，中国科技日新月异，增值业务又将迎来新的发展机遇和美好前景，也面临着挑战。

关键字 ： 增值业务企业电信市场竞争格局发展状况影响

一 电信增值业务企业及业务情况简介

1.1电信增值业务含义简介

凭借公用电信网的资源和其它通信设备而开发的附加通信业务，其实现的价值使原有网路的经济效益或功能价值增高，故称之为电信增值业务。有时称之为增强型业务。

增值电信业务是相对于基本电信业务而言的。电话、电报、用户电报、传真和数据传输等使用公众电信网,直接为用户提供信息传送的业务,称为基本电信业务。它的基本特征是,所发送的信在到达收信人手里时不改变内容和形式。基本电信业务被要求向社会公众普遍提供。

那么,什么是增值电信业务呢?简单地说,它是利用基本电信网的资源,配置计算机硬件、软件和其他一些技术设施,并投入必要的劳务,使信息的收集、加工、处理和信息的传输、交换结合起来,从而向用户提供基本电信业务以外的各式各样的信息服务。由于这些业务是附加在基本电信网上进行的,起增加新服务功能和提高使用价值的作用,因而称作增值电信业务,简称增值业务。这就是增值业务的含义

1.2电信增值业务企业及其业务情况简介

1．2．1中国电信及其开放的主要增值业务

中国电信集团公司是特大型国有通信企业，是中国最大的综合信息服务提供商，可以向客户提供丰富多彩、优质高效的信息通信服务，包括固定电话和移动电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务需求。主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通讯市场；经营与通讯及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务。

为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出“聚焦客户的信息化创新”战略。在企业战略的指引下，中国电信实施精确管理，优化资源配置，开展品牌统领下的全业务经营，目前已经形成了“商务领航”、“我的E家”两大客户品牌和“互联星空”、“号码百事通”等众多业务和产品品牌，近期还将推出个人客户品牌。

业务一：电信号码百事通

业务类型：综合信息服务

业务简介： “号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务平台，提高中国电信差异化服务优势。

业务二：电信天翼

业务类型：综合信息服务

业务简介： 天翼作为中国电信正式推出移动业务的重要客户品牌，以融合移动与固网的全业务优势，为用户提供互联网手机服务。

业务三：电信中国宽带互联网（CHINANET）

业务类型：数固互联网

业务简介：中国宽带互联网（CHINANET）是由中国电信经营管理的中国公用 Internet 骨 干网与公用电话交换网（PSTN）、公用数字数据网（CHINADDN）、公用分组交换网（CHINAPAC）、公用帧中继（CHINAFR）等所有电信基础网络实现了互联，可以为客户提供多种不同的接入方式。用户接入中国宽带互联网（CHINANET），可以使用CHINANET和INTERNET所有业务。

业务四：电信(ChinaVnet）互联星空

业务类型：数固互联网

业务简介： ChinaVnet互联星空业务是中国电信在CHINAnet互联网接入层业务之上提 供的互联网应用层业务。互联星空的内涵是充分利用中国电信的用户资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客户服务和宣传渠道等资源，营造互联网产业良性发展的生态环境，积极推动互联网产业链的可持续发展，创造互联网服务新的商业模式，通过自营（中国电信自身经营内容和应用业务）及聚合SP（含ICP和ASP）的内容和应用，为中国电信互联网用户提供多样的信息应用服务，实现用户、ISP、SP的多方共赢。

业务五：电信我的e家

业务类型：家庭综合应用

业务简介： “我的e家”，英文名称“ONE HOME”，为家庭客户提供了全方位综合 用电话、宽带、家庭无线上网（Wi-Fi）、小灵通、视频娱乐等多种通信信息应用。

1．2．2中国移动及其开放的主要增值业务

中国移动通信集团公司，简称“中国移动通信”，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌。在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。其增值业务简述如下：

业务一：移动全球通

业务类型：通信服务

业务简介：“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，是国内网络覆盖最广泛、国际 漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。已拥有134、135、136、137、138、139、150、151、157、158、159共11个号码段。已100%覆盖全国县（市），与200多个国家和地区开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与160多个国家和地区开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。

业务二：移动彩信

业务类型：综合数据服务

业务简介： 彩信是中国移动通信推出的多媒体消息服务（MMS），能够支持多媒体 功能，传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、音频、视频、数据等各种多媒体格式的信息。彩信与原有的普通短信比较，除了基本的文字信息以外，更配有丰富的彩色图片、声音、动画、振动等多媒体内容。

业务三：移动神州行

业务类型：通信服务

业务简介：是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的移动信息服务品牌。

也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。包括“神州行”标准卡和“神州行”本地营销案两大部分

业务四：移动动感地带

业务类型：通信服务

业务简介： 动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品 牌，“时尚、好玩、探索”是其主要的品牌属性。采用短信包月形式，提供多种时尚定制服务。以STK卡为载体，可以容纳更多的时尚娱乐功能。

业务五：移动梦网

业务类型：综合数据服务

业务简介：移动梦网是中国移动向客户提供的移动数据业务的统一品牌。英文叫做 Monternet，意思是“Mobile+Internet”，囊括短信、彩信、手机上网（WAP），百宝箱（手机游戏）等各种多元化信息服务。

业务六：移动音乐随身听

业务类型：生活娱乐

业务简介：音乐随身听是中国移动推出的一种通过内置于手机终端的音乐客户端软 件实现的业务。它是一种新型的音乐体验消费平台，用户通过音乐随身听，可以在线收听中国移动提供的全曲音乐，也可以订购彩铃、下载振铃。

二．我国电信增值业务市场的开放情况及竞争格局

电信市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元、约束转向无序。我国电信业从原来计划经济体制下的垄断格局开始向寡头垄断、垄断竞争和竞争等多种类型转变。电信产业经过历次改革和分拆后，逐渐形成了多寡头垄断竞争格局。更可喜的是，电信业在拆分过程中开始引人民间资本，改变了国有独资的局面。随着中国移动、中国电信和中国联通的上市，电信行业的投融资壁垒大大降低。

国内市场竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。竞争重点体现在互联网和长话业务领域竞争方面，大客户是竞争的焦点。电信业具有明显自然垄断特征，即规模经济、外在性和成本弱增性，这决定了在任何产权制度下电信业都要受到政府的规制。

电信企业的产品差异化竞争比较明显，各个企业也越来越重视广告、产品质量、产品服务和品牌等方面竞争，这些都大大提高了企业的核心竞争力；另外，在价格竞争方面，尽管电信企业没有自主定价权，有政策“高压线”，但是各家运营商仍频闯红灯，大打价格战，在有些区域性竞争中甚至出现了恶性竞争现象。这一方面表明市场条件下的企业为获取利润的竞争动力；另一方面也表明现有的价格规制体制滞后于市场发展的事实。

三．电信增值业务企业的发展状况，以及对整个电信市场发展产生的影响情况

在过去的十几年中，我国移动通信行业发展迅速，设备终端技术日新月异。改革开

放20多年，是中国电信事业大发展的时期，也是电信增值业务蓬勃兴起的春天。进入21世纪，中国加入WTO，中国电信产业面临着空前的市场机遇和来自多方面的巨大挑战。电信增值业务也同样面临着挑战：新形势下电信增值业务的特点是什么？电信增值业务的重心在哪里？电信增值业务的产业价值链、市场细分是怎样的模式？如何架构适应中国国情的电信增值业务体系？这一系列问题摆在了电信人面前。

3.1发展现状

1.主体多元，模式多样，平稳发展

中国加入WTO以来，电信增值业务稳步发展。电信市场不断开放，业务范围持续扩大，经营主体趋向多元，经营模式日益创新。经营主体的多元化成为增值业务的主要特征之一。一系列成熟有效的经营模式正在逐步形成。

2.瓶颈阻塞，难当发展重任

虽然中国电信增值业务取得了可喜的业绩，但与高速发展的电信产业、与不断膨胀的市场需求相比还相去甚远。一是增值业务在整个电信产业收入中所占的比例还比较小，尚未成为电信产业中的支柱门类；二是目前电信增值业务所能提供的服务种类、内容、质量、资费都难以满足日益增长的消费需求，仍还处于起步阶段。

3.激烈市场竞争催生新的增值业务

每个业务的出现和兴盛，有着共同的特点，即有庞大的基础电信业务用户群体为依托、满足日益增加的多样化市场需求、适应大多数用户的消费能力，在激烈的市场竞争下催生出来的增值业务。几十种的电信增值业务，为什麽只有寻呼机和SMS能够鹤立鸡群、独树一帜、发展为新的利润增长点？这其中的道理值得深省。

3.2对电信市场发展产生的影响

以运营商为龙头的产业运作模式正在形成；针对不同的市场阶段、不同的市场需求，不断产生新的业务。

企业间的相互竞争，促进技术的不断发展，趋向成熟。

四、总结

综上所述，电信增值业务的发展前景是十分乐观的，无论从政策导向上，还是从用户需求上，增值业务的发展必将为电信行业的发展带来新的机遇和挑战。

第二篇：互联网通信服务业(增值业务)市场调查报告

互联网通信服务业（增值业务）市场调查报告

近年来，全球电信市场正经历着巨大的变化。传统语音业务增长趋缓，而以移动数据业务为代表的增值服务市场迅速扩大，传统电信业务的内涵和外延逐渐扩大，电信服务业向信息服务业大行业方向转变的进程不断加快。在中国，电信增值业务发展已成为转变电信企业和行业增长方式、实现电信企业成功转型和电信业持续发展的重要契机、强大动力。2004年中国电信增值业务收入约600亿元，占整个电信业务收入比例超过10%，2005年6月，中国国内跨省经营和省内经营电信增值业务的企业已超过1.6万余家，其中民营资本已经发展成为主力军，民营控股比例达到55%以上。

未来数年，中国电信增值业务将保持良好的发展势头，进入加速增长期。到2010年电信增值业务收入将超过2740亿元，占电信业务总收入的比重将提高到30%左右；电信增值业务参与主体日渐增多，到2010年将在现有基础上至少翻一番。

移动增值业务将随着3G时代的到来而得到充分发展。MMS、WAP、CRBT、LBS、手机游戏、移动视频、手机音乐下载等业务将出现井喷式发展；呼叫中心、网络游戏、IP VPN、宽带接入、IPTV等固定增值业务将不断发展并出现高潮。

总体来看，中国电信增值业务市场细分更加科学，经营者在商务、个人娱乐、行业应用等领域开始了精细化运营；整个市场运营模式不断创新，行业间的交叉融合逐步加强，渠道的孵化、合并与开发开始并存，增值业务品牌化趋势将日益显现。

根据我们对增值电信业务市场的调研和分析，可以得出如下结论：

1.国内增值电信业务市场正处于迅速发展阶段；

2.在目前已发业务经营许可证的电信业务种类中信息服务业务一支独秀，信息服务业务市场已从市场培育期，逐步进入了迅速增长期，根据国外经验，此时正是企业进入此行业的最好时机，相对而言投资风险较小，成功机会较大；

3.另外，该行业比较而言投资小，对资金的依赖性较小。决定成败的主要因素不是资金，而是创新能力和市场拓展能力，因此，给我们这样资金量不太大，但人才汇集，市场拓展能力强，且创新意识强的公司，提供了进入电信市场的良好机遇；

4.国内移动手机用户也已达到了3.5亿；小灵通用户已接近1亿。公众信息消费水平迅速增长，信息服务业务市场发展潜力无限；

5.国外电信企业进入中国市场目前数量相对还较小，主要竞争在国内企业中发展，虽日趋激烈，但市场发展空间依然较大，我国地域辽阔，经济发展水平极不平衡，客观上，给企业以更大的业务发展回旋空间。

随着呼叫中心相关技术的发展，呼叫中心的功能日益丰富，其组成结构也日益复杂。一个完整的呼叫中心可以认为由基本部分和扩展部分两部分组成。呼叫中心的基本组成部分为：自动呼叫分配模块(ACD)、IVR交互式语音应答系统、CTI服务器、录音、人工座席、班长席、后台管理系统等;扩展模块包括FAX服务器、web服务器、email服务器及语音信箱、会议电话等功能。

增值业务是近年来发展最为迅速的行业，其结合IT、通讯、传统方式为一身的新颖方式，带给用户全新的体验模式，为信息社会的到来，展现了丰富多彩的内容，更给了人们对未来的无限遐想。SMS(短信)、MMS(彩信)、IVR(自动式语音交互)、WAP(无线网络)、USSD、二维码、LCS(定位系统)、无线视频。。。等等众多的专业词汇，也让远离IT或通讯行业的人们望而却步、退避三舍。随着3G技术的到来，更多的无线网络产品也会面临更严重的问题。好的产品如何才能取得用户的认知，这就摆到我们面前，也摆到了高速发展的增值业务面前。

互联网信息服务无疑是解决这个问题的一种很好的选择，首先，互联网信息服务本身就

属于通讯行业的重要组成部分，在推广增值业务的工作中占有先天的优势。其次，对增值业务的介绍和解说，甚至未来通讯环境中的直接演示，将成为客户和互联网信息服务共同发展并达到的目标。和客户共同前进是取得客户高度认可的最好形式。所以在未来增值业务发展的道路上，互联网信息服务的辅助，对提高用户的认知，与提高增值业务的更好更快发展起到良好的桥梁作用。引领用户享受信息社会带来的方便快捷和美好。

第三篇：4.增值电信企业通信网络安全防护系列标准

增值电信企业通信网络安全防护系列标准

一、YDB 106-2012《增值电信业务系统安全防护定级和评测实施规范-门户综合网站系统》;

二、YDB 107-2012《增值电信业务系统安全防护定级和评测实施规范-即时通信系统》;

三、YDB 108-2012《增值电信业务系统安全防护定级和评测实施规范-网络交易系统》;

四、YDB 109-2012《增值电信业务系统安全防护定级和评测实施规范-信息社区服务系统》;

五、YDB 110-2012《增值电信业务系统安全防护定级和评测实施规范-邮件系统》;

六、YDB 111-2012《增值电信业务系统安全防护定级和评测实施规范-搜索系统》;

七、YDB 112-2012《增值电信业务系统安全防护定级和评测实施规范-互联网接入服务系统》;

八、YDB 113-2012《域名服务系统安全防护定级和评测实施规范》;

九、YDB 114-2012《互联网内容分发网络安全防护要求》；

十、YDB 115-2012《互联网内容分发网络安全防护检测要求》；

十一、YDB 116-2012《互联网数据中心安全防护要求》；

十二、YDB 117-2012《互联网数据中心安全防护检测要求》；

第四篇：电子商务对我国中小企业影响论文大纲

1中小企业电子商务发展的现状

1.1中小企业电子商务应用环境逐步完善

1.1.1网络基础设施发展迅速

1.1.2 网络支付和物流配送基础条件逐步改善

1.1.3 电子商务标准建设得到重视

1.1.4 电子商务人才培养机制逐步完善

1.2 政府发挥职能做用积极推动中小企业电子商务的发展

1.3 越来越多的中小企业认知电子商务，并开始起步，部分企业应用较好2电子商务给中小企业发展带来的竞争优势

2.1有利于企业增强成本竞争优势

2.2有利于企业开拓市场，创造更多商业机会。

2.3 有利于提高企业整体的运作效率

2.4有利于提高服务水平，建立企业形象。

3.我国中小企业发展电子商务存在的问题

3.1 企业信息化问题

3.2 市场成熟问题

3.3 金融服务质量问题

3.4信息网络的环境和条件问题

3.5 跨部门、跨地区的协调问题

3.6 人员素质和技能问题

4中小企业利用电子商务进行国际贸易的对策

4.1中小企业发展电子商务要本着“统筹规划，循序渐进，量力而行”的原则。

4.2中小企业要成分提高电子商务利用效率，建立长期电子商务规划。

4.3中小企业应注重提高员工素质和管理水平，实现电子商务和企业的同步发展。

4.4中小企业要积极打造电子商务环境，着力塑造网络品牌

4.5中小企业应重视客户关系管理，及时为客户提供全方位服务

结束语

参考文献

第五篇：国际形势对我国法制建设的影响论文

1.我国法制建设现状

我国法制建设从1978年开始，走过了31年的艰辛历程。从开始的一穷二白，发展到现在的法律制度和法律体系逐渐完善，这样的成果毫无疑问是相当成功的。但在另一方面，我国现行的法律制度还存在许多问题。可以说，中国的法律制度发展到现在，其总体特征是好的坏的都有。虽然我国法律法规的数量和类型越来越完善，但在实践中还是存在一些问题，如公权与私权的冲突、善恶法的共存、立法与执法的区别等。中国是一个多人口、多民族的社会主义国家，这就需要民主与法制的建设应结合国情妥善进行。中国的人口众多，客观上决定了我国法律体系的建设需要很长时间，依法治国是我国的一项长期目标。同时，我们也应该认识到，所有事情都具有两面性，始终是有好有坏，正是因为我国人口众多，所以群众的力量是巨大的，只要大力普及我国的法制理念和依法治国的基本国策，就可以推动我国法制建设又好又快地发展，使我国的法律体系日渐完善。当然，法制建设不仅要和我国的基本国情相结合，也要多借鉴国外那些成功的法制体系建设。

2.当今国际形势发展

当今国际形势跌宕起伏。国际形势发生着复杂而深刻的调整和变化。其可以概括为总体上是和平局面，局部暗流涌动。世界和平、发展潮流继续发展，世界多极化、全球化趋势继续推进，也就是说，当前国际形势的主要方向是和平、发展，合作。国际上每时每刻都会发生各种各样的事件，其中一些事件可能会对中国产生影响，而中国的体制也要随着国际形势的变化而逐渐改进。全球化这把双刃剑在使世界经济快速发展的同时，也将世界各国连在一起，并形成了相互依赖和制约的的新型国际关系，而在当今全球化使得全球经济压力增大，社会贫富差距越来越大。由于美国次贷危机引起的国际金融危机也导致世界经济雪上加霜。中国身在其中自然而然也会受到国际形势的影响，也正是因为国内发展受滞，以前体制内存在的一些问题爆发出来，如果不解决这些问题，我们国家就无法健康有活力的发展下去。所以，我们要改革我们当前体制内出现的问题，根据国际国内发展形势将体制内过时的、对国家发展不利的问题及时修改，以维护和实现社会的稳定和繁荣。

3.国际形势对我国法制建设的影响

3.1 将我国法制体系建设成为适应当代社会发展的现代化法制体系

法制体系包括很多方面，大致可分为法律文献和法律制度，法律文献包括各种各样的现行法和未成文法，制度是指根据现行的法律和国家的需求建立起来的政治经济文化方面的制度。通常上所讲的法律体系由三方面组成，这三个方面分别是立法，执法，守法。法律具有综合性，它总结了当代社会的行为规范和风俗习惯；法律也具有普遍性，它对所有对象都具有效力，任何人都必须遵守。这就是法制体系。现代化是一种特殊的社会现象，马克思对此的理解是由工业革命和现代科学技术引起的传统农业社会向工业社会的转变，由此带动社会其它方面的进步。现代化也是一种目标，即低级向高级的转变，我们要联系古今，用辩证的眼光去看待它，发现它与传统不一样的特征。同时，现代化也需要结合自身特点发展，基于现状，超越现状，从而使国家现代化，制度现代化。从法律制度的构成来看，无论法律现象多么复杂，但法律体系所包含的内容无非两个方面，一个是法律的形式，二是法律的价值。也就是现代化法制是法制由过去的传统型转变为当代的现代型，现代化的法律制度也包括法律制度和价值转化形式法律制度的转型，是一个统一的法律体系和现代化的现代法律价值。法制现代化的价值是对实现法制现代化形式概念的支持，规定了现代化的目标模式发展方向，大力推动法律制度的转型；法制现代化的形式也反映了当代价值需求。法制现代化的意义，是基于现代化的大背景，运用现代化的方式，最终實现现代化法制体系，从而提供改革维持社会和谐稳定。

3.2 将我国法制体系建设成为全球性的法制体系

法制全球化的概念是不同的国家由于全球化的影响，在政治、经济、文化方面进行反复的交流，相互交织，当发展到某种程度，各个不同的国家就会趋于一致的现象。虽然法制体系的建设由于不同的国家拥有不同的背景和文明而表现出差异性，但当代文化背景和经济环境具有相似之处，再加上各国交流频繁，互相渗透，互相吸收，使得各国法律发展趋于相同。法制全球化有利于我国法学研究，法制全球化使得不同国家法律体系拥有相似之处，我们在建立我们国家的法制体系时，不仅要基于本国实际情况，也要了解国外法律体系，并且大胆借鉴吸收国外法律体系中优秀的部分，这样才能加快社会主义法治现代化的进程。在当今法制建设进程中，我们不能在中国传统法律制度的基础上建立现代法律制度。为了适应国际社会法律制度的现代化，中国的现代化不仅要在法律的内容和意义上要世界先进法律体系站在同一水平线上，并且也应该建立严格的法律监管模式体系，随着法制形式内容的现代化，中国要紧跟世界潮流，实现统一的价值。因此，国际政治经济文化一体化已经对推动中国法制现代化起到了重要的作用。在人类历史当中，虽然不借鉴别国法律体系也可以建立好自己国家的法律体系，但如果积极借鉴和吸收其它国家优秀的地方，那样就会加速本国法制体系的建设，所以说，法制全球化对中国有着很重要的作用，法制全球化对我国法制建设具有时代性。

4.结语

中国目前正处于由计划经济体制向社会主义市场经济体制转型的关键时期，深刻变革使原有的制度体系被打破，新的制度体系尚未完全建立健全，正确认识和准确判断形势，是科学决策的重要依据，也是做好工作的根本前提，中国的法制建设将立足于国际国内形势的大背景，积极建立健全我国的司法机制，把国内的发展形势和国际化发展形势有机地结合起来，这将是我国今后法制建设的首要任务和大体走向。优化管理体制，科学规划制度，面向社会、公民的法制建设，以案说法，晓之以理、动之以情，促使公民法制建设工作的不断深化，为我国社会主义法制建设全面护航。

参考文献：

[1]邓琼.论全球化背景下中国法制现代化与法律传统的关系[J].宁夏社会科学，2016（02）：49-54.[2]季金华.全球化背景下当代中国法制现代化的趋向[J].江苏行政学院学报，2010（03）：112-117.[3]刘美武.全球化背景下的中国法制现代化[D].云南师范大学，2003.