县邮政局上半年工作总结暨下半年工作意见

第一篇：县邮政局上半年工作总结暨下半年工作意见

县邮政局上半年工作总结暨下半年工作意见

XX年上半年，xx县邮政局在市局的正确领导下，通过全体邮政人的共同努力，在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得了可喜成绩，实现了“时间过半，任务过半”的目标。

一、上半年工作情况

XX年上半年，xx县邮政局累计完成业务收入277.84万元，完成计划的55.47%，超计划进度绝对值27.38万元，比上年同期增长34.76%，成本费用控制在计划数内，鸡飞、温泉、苟街等十二个部门超计划进度。

（一）抓重点、立项目，三大板块平衡发展。

按照市局的经营思路，在上半年的工作中，三大板块分别确立了重点项目，推动三大板块业务平衡发展。邮务类业务收入占总收入比重28.45%，主要以函件和包件为重点，函件业务重点组织了移动账单的名址核对工作和邮储优质客户数据采集工作，包件业务重点以大宗茶叶商包为主攻对象，结合中小企业直复营销主动上门提供封装、装袋、搬运、填单等“一条龙”服务，做大了包件市场；速递物流类业务收入占总收入比重37.37%，主要以“二代证”与烟草配送工作为重点，继续与派出所沟通协调，确保“二代证”邮寄占比，同时加强投递服务工作，使“二代证”业务的发展占了速递业务的“半壁江山”，物流业务主要以烟草配送工作为主，在实践中不断探索完善烟草项目的业务管理，结合运作过程中的各种问题，使烟草配送项目实现效益最大化；金融类业务收入占总收入比重31.24%，主要以储蓄业务和汇兑业务为主，储蓄业务主要以抓余额为重点，实现量质并举发展，汇兑业务主要是做好代收移动营业款和代收烟草款两项商务汇款客户的维护工作。通过各板块的重点项目发展，使XX邮政形成“三匹马力”齐头并进的局面，有效的规避了经营风险。

（二）抓改革、强管理，优化企业运行机制。

XX年上半年，按照市局的安排部署，完成了中国邮政储蓄银行保山XX右甸街支行的筹建工作，邮储支行成立后，理顺了管理模式，明确了职责，制定了邮政与邮储银行的协作机制，为邮政企业与邮储银行的共同发展奠定了基础。重点围绕“落实制度、消除隐患”专项整治活动加强了基础管理工作，对业务资金安全、邮件安全、邮运安全、金（票）库、运钞车安全、消防安全、用电安全等方面进行了重点整治。

（三）加强员工学习教育，提升员工综合素质。

为了适应电子化邮政发展的要求，XX年上半年，在省公司及市局的要求下，积极开展了电子化支局网点远程教育培训，支行人员参加了理财师培训、新业务培训，组织基层网点进行了新业务培训，使员工培训教育面达100%，更进一步的提高了员工综合素质。

（四）爱的奉献――全局职工涌跃捐款抗震救灾。

在“5.12”四川汶川地震发生后，全局职工（包括劳务工、委代办工、退休职工）积极响应市局的号召，涌跃捐款，为灾区人民献上一份爱心，全局共捐款5000元。随后，在党支部书记的带领下，全局14名党员又一次捐款，捐出了入党以来的第一份特殊党费，共计1650元。金钱有价，爱心无价，全局职工与灾区人民风雨同舟，心手相连，共度难关。

（五）“解放思想”见实效、助发展。

为深入贯彻学习党的xx大精神，按照市局党委的要求，我局党支部于6月6日召开了“继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、构建社会和谐”学习讨论活动动员大会，党支部书记作了动员讲话，安排了讨论活动的步骤，现已完成了宣传发动、学习讨论阶段的内容。在开展大讨论的活动中，我局注重把解放思想大讨论与解决工作作风、业务开展中存在的问题和改革发展中存在的问题密切结合起来，进行深入的自检自查，采取背靠背互相检举、批评与自我批评的形式，查找工作作风和业务开展中存在的问题，并采取措施加以整改。

（六）党建、工会建设与生产经营同步发展。

在抓生产经营发展的同时，继续抓好党建、工会建设，在市局党委和县直机关党委的领导下，我局党支部认真学习贯彻xx大精神，用党的xx大精神武装头脑、指导实践、推动工作。严格按照相关程序吸收先进分子入党，按要求召开民主生活会和组织生活会，加强党风廉政建设，倡导廉政勤政风尚，加强机关作风建设，将党员目标管理落到实处。同时，按照精神文明建设的相关要求开展了省级文明行业和省级文明单位创建工作，通过设立宣传栏、悬挂布标等方式使创建工作深入人心，并结合创建“平安单位”工作，将综治维稳、平安创建、禁毒防艾、“xx”普法、安全生产、道路交通、消防安全、防范处理邪教、信访等几项工作结合起来抓，推进了“和谐企业”的构建工作。同时，工会充分发挥了桥梁纽带的作用，注重做好改革时期职工的思想工作，倾听职工的心声，发挥职工的民主权利，在辛苦、繁忙的工作之余，组织了丰富多彩的文娱活动，增强了职工的凝聚力，组织了各种劳动竞赛，增强了职工的竞争意识。党政与工会充分协调配合，开展了创建“平安单位”、创建“和谐班组所”活动，推动了和谐企业的建设步伐。

二、存在问题和不足

XX年上半年，我们在业务发展方面取得了一定的成绩，但也暴露出存在的不足之处：一是职工等、靠思想严重，未正确认识改革、发展、稳定的关系，团结力、凝聚力差；二是各种规章制度执行不严，服务水平有待进一步改善。三是员工业务技能低，很多员工不能适应电子化支局发展的要求。

三、XX年下半年工作安排

为确保XX年各项目标任务的完成，实现XX邮政又好又快的发展，下半年的业务发展措施是：突出两个重点，抓住三个环节，做好四项工作。

（一）两个重点：

金融类业务：与邮储支行密切协作，抓好余额增长，推动邮政金融对公结算业务的发展，做好存单质押贷款和小额信贷业务的发展，提高邮储在金融机构的市场占有率。同时，加大对中间业务的发展力度，做好邮储短信业务的发展与维护工作，做好基金理财产品的销售工作，在利差收入下降的同时，通过中间业务的发展来弥补储蓄收入，达到平衡发展的目的。

邮务类业务：要立足本地市场，继续加大政府形象封的开发力度，争取独立邮资市花（兰花）形象封在我县推广使用；加大中邮广告及定制型贺卡的开发工作；做好大中专生录取通知书寄递的礼包营销工作；做好XX年报刊大收订工作；做好奥运邮品的销售及XX年新邮预订工作。

（二）三个环节：

速递业务：在做好二代证业务的基础上，开发交警罚单寄递服务工作，使同城速递业务取得较大发展，继续巩固好“生日鲜花礼仪”工作，抓住“五节联送”时机，创新节日礼品特色，提高“邮政礼仪”业务的知名度，争创同城礼仪收入。在往年“思乡月”营销的成功经验基础上，做好XX年“思乡月”的营销工作，争取销售收入在去年完成的基础上有所提高。

物流业务：物流业务主要以烟草配送工作为主，继续完善烟草配送管理机制，不断总结运行过程中存在的问题，并及时加以改进，确保配送及时率、配送到户率、到货确认率、质量事故、其它管理五项指标达标。

第二篇：邮政局工作总结暨经验交流

今年以来，邮政局认真贯彻落实全区邮政工作会议精神，紧紧围绕“以深化改革促进发展，以加快发展推进改革”的总体思路，结合实际、统筹安排、真抓实干、不断进取，业务规模不断扩大，收入质量明显提高。截至六月底，全市共完成邮政业务收入完成4028万元,同比增长36.71%,完成进度54.8%,收入规模列全区第五位，业务收入增幅与完成进度均列全区第一位，初步实现了较好较快发展。总结和分析原因，我们认为取得较好成绩主要得益于以下几点：

一、思想观念的转变，为局邮政发展提供了不竭动力

思路决定出路，观念决定发展。拥有科学的经营理念，昂扬的工作激情可以造就一个企业，成就一番事业。今年以来，我们着力解决广大干部职工在思想认识、思路理念、工作热情等方面存在的问题，取得了明显成效，全市邮政职工精神面貌焕然一新，小富即安的传统思维模式逐渐被开拓进取的奉献精神所取代；拖沓缓慢的工作节奏逐渐被只争朝夕的工作激情所替代；“四平八稳、小步慢行，不求有功、但求无过”的思维方式被打破，“高速率、快节奏、求真知、见实效”的发展形势渐趋形成，广大干部职工的紧迫感、使命感日趋增强。听到关于个人利益斤斤计较的少了，看到更多的是主动配合、团结协作的真抓实干。职工满意度明显提高，企业凝聚力显著增强。形成了专业局、旗县局及各支撑辅助部门各尽其职、各谋其事，比学赶帮、不甘人后的良性内部竞争格局。

在这种良好的发展态势下，今年月21日，我局召开了全市工作会议，区公司到会并做了重要讲话。我局进一步明确了23％的收入增长目标和25％的奋斗目标；调整三大板块业务结构、加大县域邮政发展力度；进一步理顺经营机制，推动业务快速发展。春节刚过，我局又召开了全市经营服务工作会议，区公司刘晓兵总经理亲临会议并做出重要指示，进一步使我们统一了思想，坚定了信念，鼓舞了斗志，树立了信心。九个专业局分别对本专业全年业务发展进行了规划部署,制定业务发展规划,明确项目进度安排,确保顺利有序实施。虽然业务发展增幅与奋斗目标创邮政发展新高，整体经营压力较大，但广大干部职工思想观念上发生的深刻变化，为各项业务发展带来了强劲动力。上半年，部分专业发展突飞猛进，推动了整体业务的快速发展，邮政连续6个月收入增幅、完成进度位居全区前列，取得了令人可喜的成绩。

二、发展模式的创新，为邮政发展带来了勃勃生机

今年是邮政改革的关键一年，特别是邮储银行的组建，为邮政发展注入活力的同时也带来了一定的挑战。但我们首先在认识上保持了高度一致，邮政与银行双方一致认为，改革为邮政和银行创造了拓展全功能金融业务的发展平台，邮政与银行作为利益共同体，邮储银行是一种特殊的专业化经营形式。基于这一点，邮政银行改革工作进展平稳，没有发生任何因改革造成的波动，业务发展不仅未受影响，还获得了进一步发展。一是粮补资金顺利发放，邮政与银行配合默契，除前旗为全区试点旗县外，其余6个旗县区全部交由邮政代发；二是以邮政整体为出发点，制定业务发展措施。邮银双方通力配合、密切合作，上半年邮储余额实现稳中有升；三是改变传统业务发展模式，邮银共同组织专项营销项目，双方人员混合编组，共同开展营销，目前十个营销项目已全面推开。下一步，双方还筹划在对公业务、信贷业务、邮储中间业务开发方面统一策划、统一安排，最大限度发挥邮政与银行资源，共同应对激烈的金融市场竞争。创造性地开展中小企业走访活动，建立了客户档案，积累了客户资源，锁定了目标客户，带来了新的业务增长点。经过一个半月走访，走访中小企业客户2073户。积极推行投递网标准化建设，整合投递作业平台，优化作业流程，提升了投递作业的效率和功能。

金融类业务获得较快发展。储蓄业务在抓好常规业务发展的同时，重点抓好涉农资金项目，通过项目促动规模扩张，通过项目提高收益水平。在成功发放全市农民粮食补贴资金、运输车辆石油补贴资金、退耕还林和退牧还草资金的基础上，我局通过积极与市政府、市财政局沟通，针对政府对今年农民补贴资金发放的严格要求，我局制定了缜密的农民“两补”资金发放工作安排，取得了较好成效。我局共发放农民“两补”资金2.2亿元，服务农户21万户，此项工作历时3个月，于5月底全部完成。

6月初，我局召开了全市邮储业务推进会，会上制定出台了“代发工资、代发养老金、代收取暖费、有线电视费、交通违章款、养路费、农民灌溉水费、烟草资金归集、石油资金归集、代收付拆迁资金”等十个重点营销项目，并对十个营销项目出台了进度要求和考核细则，目前前期的客户调查、营销方案策划已基本完成，在7月初进入具体实施阶段。

四、管理基础的夯实，为邮政发展创造了有利条件

今年以来，我们从内部机制和关键环节入手，强化财务管理，整合有效资源，规范业务流程，加大监督力度，促进企业从粗放式经营向精细化管理转变，不断提升整体运营质量，实现企业效益最大化。

（一）全面推行损益核算管理

根据区公司要求，全面推行专业化公司损益核算，配备了专业会计兼任各公司核算、预算员，确保损益结果核算真实、清晰，最终应用于专业化公司的经营发展及业绩评价中。我局结合全面预算的编制，同时编制了责任中心的收入、成本费用和损益的预算编制。各责任中心负责人与责任中心会计共同参与，从旗县专业化部门、各营业网点、生产班组编制，逐层上报审核汇总，编制了以责任中心为线条的预算，又与各六个利润中心预算相衔接，形成了条与块相结合的经营预算，在区公司要求做到二级责任中心损益核算的基础上，编制了三级责任中心损益预算。同时，确定了专业责任中心损益预算中各专业的结算后利润率指导指标，具体专业利润率为：函件20%、包件30%、报刊30%、保险5%、速递30%、物流5%、金融15%。剩余的成本费用空间由各专业责任中心负责人控制，使各专业的经营自主权有了更大的机动性，促使各主业去追求一些高效业务，避免了经营与效益脱钩、投入与产出脱钩。通过对利润率的考核，促使各责任中心主动减员或增效，使资源达到优化配置。强化成本费用预算控制，提高支出的边际效益。对于各项业务的代办费提成、各项奖励办法的出台，都经过各责任中心制定，并且计入各责任中心的损益核算中，因此，各责任中心主动算账，以最低的代办比例和最好的奖励办法发展各自业务，这样解决了以往局里对业务发展投入不平衡的矛盾局面，也减轻了财务部门对成本费用控制的压力，同时推动了计划财务管理关口的前移，实现了财务行为与业务行为的紧密结合。

（二）切实加强人力资源管理

在分配机制、用人机制、激励机制上下功夫、作文章，充分调动各级人员的工作积极性。在分配机制上，针对全市邮政企业劳务用工薪酬标准不统一的情况，市局根据具体情况结合地方经济水平重新制定了旗县局劳务用工薪酬标准；继续贯彻劳务用工技术津贴制度，只要取得所在岗位职业技能鉴定证书，将按照在岗职工津贴标准享受技术等级津贴，使得持证上岗制度顺利实施。对营业员、投递员实行星级管理，对投递人员实行底薪加提成制度，提高了收投人员工作积极性，稳定了投递队伍。在用人机制上，建立能进能出的劳务用工体系；以竞争性业务为重点，不断优化人员配置，引入人工成本制度，将人员配置向重点业务、竞争性业务和高效业务倾斜，实施用工形式转化，极大地激发了劳务工人员奉献邮政的热情。在激励机制上，加大营销体系建设力度，制定出台了一系列考核奖励办法，提高了企业经营管理水平，促进企业又快又好的发展。

（三）扎实推进营销体系建设和发投及营业体制改革

组建了市局大客户服务部、专业化公司、旗县专业化公司三级营销体系，共有专职营销人员106人。今年在邮储银行成立，营销人员总数减少的情况下，优先解决重点专业人员配置。自5月份开始，按规定配齐了函件专职营销人员，制定出台营销人员自我认档的薪酬办法，初步解决了函件专业营销人员不足和队伍部稳定的问题。结合中小企业走访，制定标准化客户信息采集、管理、共享、使用办法，保证客户信息在各专业、部门共享使用，解决了对客户多头营销问题。

在市局层面首先将原发投合一体制打破，分别成立发行局和投递局，发行局成立后履行发行专业化职能，对原投递揽收报刊任务在营销办法中明确；投递局成立后，将原速递、包件、发行、物流等部门涉及投递使用的机动车、自行车等投递工具划归投递局，组成投递平台，按照不同时限要求组织投递作业，旗县层面仍实行发投合一，并由市投递局负责对旗县层面的服务质量指标进行考核。

在原营业局的基础上成立市营业中心，在旗县成立营业中心，市营业中心负责全市营业经营管理和邮储业务经营管理职能，包括业务政策、激励措施的制定、服务及质量标准的规范考核等，同时负责现业营业中心经济及安全质量等指标的完成；旗县营业中心的经济指标由旗县考核。由于营业局的职能调整，对农村分支机构的管理拟进行调整，将原开办储蓄业务的分支机构仍由营业局管理，对不开办储蓄的分支机构划归物流公司管理，并组建农村分支机构物流农资销售配送服务平台，改革的具体方案正在研究制定中。

尽管上半年取得了一些成绩，但我们还在很多方面存在不足：企业内部的机制创新步伐不够快，与复杂多变的发展形势和现代企业制度要求不相适应；专业间发展仍然不平衡；县域邮政经济发展研究的还很不到位；核心业务规模偏小、发展机制不成熟，新兴业务拓展力度不够；企业抗风险能力、信息技术管理水平、整体服务质量以及员工队伍素质等方面有待于进一步加强和提升。对此，都需要我们在今后的工作中采取有效措施，切实加以解决。

五、下半年主要工作思路

按照区公司刘总经理的讲话要求，为贯彻落实好此次会议精神。下半年，我局将着力做好六个推进。

（一）以“长效+高效”的业务体系，着力推进经济增长方式的转变

推进经济增长方式的转变，是科学发展观的必然要求，是可持续发展的重要保障，也符合当前邮政发展实际。推进经济增长方式的转变，我们将进一步落实投入产出的效益观，追求业务发展利润最大化，加快“长效、高效”的业务体系建设，突出抓好长效业务、高效业务和机遇型业务的发展。

（二）以“综合+专业”的营销方式，着力推进营销体系的完善

下半年，我们要进一步落实和完善营销体系建设，牢牢把握营销模式的精髓,健全营销发展机制，进一步细化营销方式，提升战略合作水平，加强营销管理和队伍建设，增强对客户资源信息的快速反应能力，不断提升市场拓展水平。

（三）以“县域+重点”的经营战略，着力推进新发展格局的构建

要加快县域邮政发展，深挖旗县邮政市场潜力。通过加快县域邮政发展，打造县域邮政经济增长点，加速县域邮政经济板块的形成，创造县域邮政经济增长新局面；加快重点业务的发展推进，构建主次分明、重点突出、整体推进的发展形势，进而提升全市邮政的综合竞争力，形成邮政发展新格局。

（四）以“精细+绩效”的管理模式，着力推进经营管理水平的提升。

实施精细化管理，明确职责，清晰流程。通过精细化管理和绩效管理，形成发展的内驱力和拉动力，实现向管理要质量、要效益的目标。继续深入实施损益核算管理，建立以效益为中心的核算体系；强化企业内控制度，推行财务精细化管理，在全市网点开展盈亏临界点的核算；试划分企业经营与普遍服务核算界面，不断提升管理水平。

（五）以“建设+整合”的资源配置，着力推进市场竞争能力的增强。

下半年，我们将从贴近经营、贴近市场、贴近用户的角度出发，科学投入，加快建设，抓好经营资源的优化整合，在建设中整合、在整合中发展、在发展中提高，为发展提供有力的网络和技术支撑，增强企业发展后劲。

（六）以“普遍+商业”的服务标准，着力推进邮政通信服务质量的提高。

正确处理普遍服务与商业服务的关系，做好属于普遍服务范畴的具体服务工作，确保按国家规定的标准服务；按照市场竞争的原则做好商业服务工作，注重满足客户的个性化需求，以高标准、高效率的服务赢得商业客户的满意，促进企业业务发展和整体效益的提高。

以上是我局上半年工作的经验体会和下半年主要工作思路，在此与大家做一简要交流，不妥之处，还请各位领导批评指正。

谢谢！

第三篇：xx年广播电视局年工作总结暨年工作意见

xx年广播电视局年工作总结暨年工作意见

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xx年广播电视局年工作总结暨年工作意见

xx年，在县委、县人民政府和上级业务主管部门的正确领导下，我局高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻落实党的xx大精神，以科学发展观为指导，紧密结合县委、县政府的中心工作，牢牢把握正确的舆论导向，规范管理，深化改革，团结拼搏，求实创新，在新闻宣传、事业建设等方面取得了可喜成绩，广电事业有了新发展。

一、xx年主要工作

(一)新闻宣传打开新局面

1、外宣工作跃上新台阶。

在去年基础上，今年我局继续在州电视台开设《生态××》新闻专题栏目，密切与州台配合，深入到我县各行各业进行采访，将我县最好的新闻送到州台播出，每周五定期播出一期我县新闻专题栏目，1至xx月这个专栏共制作并播出40期。专栏全面报道了××经济社会发展取得的辉煌成就，成为了外地人了解××的窗口，在全州范围内产生了较好影响，专栏的播出极大地提高了我县知名度。据统计，今年1至xx月份我县的新闻在中央电视台播出2条，在云南电视台播出12条，上报州电视台新闻473条，完成全年上报任务数的197(全年上报任务数240条);上报州电台新闻494条，完成全年上报任务数的449(全年上报任务数110条)，xx年我局超额完成了州广电局下达的新闻宣传任务。

2、抓内宣，着力提高新闻报道水平。

我局新闻宣传紧紧围绕县委、县政府提出的“三大目标、四大战略”，“水电产业、矿冶产业、生物产业、旅游产业”，强化中心意识、服务意识，为我县的改革发展稳定创造了良好的舆论环境。截止xx月份，我局广播电视台共编播《××新闻》1123条，制作播出专题片16部，圆满完成了各项宣传任务。除常规宣传报道外，结合我县实际，对当前我县开展的学习实践科学发展观活动、县城区滑坡治理等通过专题专栏等形式作重点宣传报道，全年播出我县学习实践科学发展观活动相关新闻(专题)68条，滑坡治理相关新闻(专题)32条。在我县党代会、人大、政协三会期间，电视台详细制定宣传方案，深入挖掘采访题材，编发了大量的反映群众心声，反映代表、委员风采的新闻报道，得到了县委、人大、政府、政协的认可。xx年是中华人民共和成立xx周年，我局对做好庆祝建国xx周年宣传活动高度重视，年初就按照县委宣传部的安排部署，制订了详细的宣传报道计划，成立了以广播电视台主要领导为主的国庆xx周年宣传领导小组。我局广播电视台从八月份开始推出《喜迎新中国成立六十周年》栏目，播出相关新闻30多条，制作播出全县各行业60年来所取得的辉煌成就专题片12部，以生动的事实、丰富的史料和翔实的数据，全面集中宣传新中国成立以来特别是改革开放30年来××县在政治、经济、文化建设以及生态文明建设和党的建设方面取得的巨大成就，为全县庆祝建国xx周年营造了浓厚的舆论氛围。

3、自办新闻节目质量和数量上有了新突破，新闻宣传有新提高。

为解决我县农村广大人民群众“学科技难”问题，年初我局广播电视台与县科协联合开办了《科普之窗》专栏，重点播放农业农村科技方面知识，专栏每周播出1期，1至xx月播出44期，专栏的播出解决了老百姓“学科技难”问题，受到了广大农民的热烈欢迎。我局于去年投入资金开设了《走村串寨》和《每周一歌》栏目，《走村串寨》充分展现××鲜为人知的奇山异水、奇风异俗、民间文艺、民族文化，该栏目已成为外界了解××，××走向外界的精品栏目，1至xx月共播出5期。《每周一歌》每周播放我县一首民族歌曲，极大地丰富了电视荧屏，满足了全县广大人民群众的精神文化需求，使××电视台节目更具地方特色，增强了可看性，提高了收视率，受到了社会的好评，到目前共播出42期。

4、开办《哈尼语新闻》节目。

我局今年xx月在××电视台新开《哈尼语新闻》节目。《哈尼语新闻》每周二、四制作播出，每周播出二期，这在全州边疆县电视台是第一家。《哈尼语新闻》节目的开办进一步加快了我县哈尼文化生态县建设步伐，保护和挖掘了我县底蕴深厚的哈尼民族文化，为全面打造“哈尼家园、生态××”创造良好的舆论氛围，丰富了电视荧屏，提高了电视收视率，进一步扩大电视新闻的宣传范围，让不熟悉和不懂汉语的人也能收听收看到本地的新闻，全面宣传了党的路线、方针、政策。该节目自开办以来受到全县广大人民群众的喜爱，满足了广大观众的精神文化需求。

5、强化管理，各项工作跃上新台阶。

一是实行量化考核。

我局继续按照总体承包的办法，对电视台各项工作进行量化考核，把新闻宣传任务层层分解到每位身上，做到人人身上有指标，个个身上有任务。二是完善制度管理。今年我局重新制定出台了《××县广播电视台xx新闻量化考核实施方案》，对每位工作人员提出了新的要求，对岗位人员进行了重新调整、分工，并充实了一线采访，完善了制度管理。

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第四篇：2019年广播电视局工作总结暨2019年工作意见-

2019年广播电视局工作总结暨2019年工作意见-范文汇编

2009年，在县委、县人民政府和上级业务主管部门的正确领导下，我局高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，紧密结合县委、县政府的中心工作，牢牢把握正确的舆论导向，规范管理，深化改革，团结拼搏，求实创新，在新闻宣传、事业建设等方面取得了可喜成绩，广电事业有了新发展。

一、2009年主要工作

（一）新闻宣传打开新局面

1、外宣工作跃上新台阶。

2、抓内宣，着力提高新闻报道水平。

3、自办新闻节目质量和数量上有了新突破，新闻宣传有新提高。

4、开办《哈尼语新闻》节目。

我局今年5月在××电视台新开《哈尼语新闻》节目。《哈尼语新闻》每周二、四制作播出，每周播出二期，这在全州边疆县电视台是第一家。《哈尼语新闻》节目的开办进一步加快了我县哈尼文化生态县建设步伐，保护和挖掘了我县底蕴深厚的哈尼民族文化，为全面打造“哈尼家园、生态××”创造良好的舆论氛围，丰富了电视荧屏，提高了电视收视率，进一步扩大电视新闻的宣传范围，让更多不熟悉和不懂汉语的人也能收听收看到本地的新闻，全面宣传了党的路线、方针、政策。该节目自开办以来受到全县广大人民群众的喜爱，满足了广大观众的精神文化需求。

5、强化管理，各项工作跃上新台阶。

一是实行量化考核。我局继续按照总体承包的办法，对电视台各项工作进行量化考核，把新闻宣传任务层层分解到每位记者身上，做到人人身上有指标，个个身上有任务。二是完善制度管理。今年我局重新制定出台了《××县广播电视台2009新闻量化考核

（二）事业建设快速发展

1、认真实施省级广播电视节目无线覆盖工程，着力解决农村广大人民群众“听广播看电视难”问题。

2009年我局实施完成的省级无线覆盖补点工程有××县城坡头广播电视发射台，基建总投资25万元，设备由省广电局投资招标。该项目2008年3月开工建设，到2009年4月8日开播节目，主要转播省广播一套节目，省电视一套节目，目前运行良好。

黄连山电视发射台，属于省级无线覆盖补点工程，机房，铁塔挂靠中央项目，设备由省局投资招标。2009年4月5日开播，主要转播省电视台一套节目，目前运行良好。

2、圆满完成全县20户以上457座广播电视“村村通”直播卫星覆盖工程建设任务。

我局在实施广播电视“村村通”直播卫星覆盖工程建设过程中，主要采取的措施是：一是成立领导小组，加强组织领导。县政府成立了20户以上广播电视“村村通”直播卫星覆盖工程建设领导小组，由分管副县长任组长，县广播电视局局长任副组长，县发展和改革局、县财政局、以及全县八乡一镇乡（镇）长为成员，领导小组下设办公室在县广播电视局，由县广播电视局局长兼任办公室主任，具体负责日常工作的统筹协调。二是制定

（九）其他工作稳步推进

1、我们把党的组织建设和党风廉政建设工作摆在重要议事日程来抓，加强学习，制定方案，狠抓落实，层层签订目标责任，培养入党

第五篇：百度文档：XX公司2011工作总结暨2012工作意见

关于报送《二O一一年工作总结暨 二O一二年工作意见》的报告

集团公司：

现将我司《二O一一年工作总结暨二O一二年工作意见》报给你们，请审阅。

二O一一年十一月十五日

主题词：工作总结 意见 报告 抄送：集团公司领导。

2011年工作总结

在XX市交运集团、XX总公司的高度重视和正确领导下、在各级交通、运管等行业主管部门的大力支持和关怀下，我司坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕改革、发展、稳定三大主题，立足桃源XX，服务峡郡大众，着力打牢行业基础、巩固客货运市场，抢抓“渝东北翼”建设机遇、促进地域交通发展。在全司干部职工的共同努力下，围绕企业经济工作中心，严格按集团公司和本

司年初制定的工作计划和工作部署，把各项工作抓紧抓好落实到位，使全司今年工作取得一定的成绩。现将本年工作总结如下：

一、经济指标完成情况

1、营运收入：截止10月底车站窗口售票收入达3633 万元，与2010同期相比增加542万元，增长了18 %。

2、完成规费解缴：截止10月底，收取管理费263万元，上缴税金147万元。

3、完成客运量429万人次，与去年同期相比上升2.3%；完成客运周转量17815万人公里，与去年同期相比上升10.47%；

4、实现利润：截止10月底，实现利润236万元。

5、车辆发展：今年1-10月新增车辆56台。

二、安全管理工作情况

为确保2011安全工作的圆满完成，根据集团公司安全工作目标，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，以确保国家和广大人民群众生命财产为使命，把企业安全行为作为企业可持续发展的有力保证。

加强组织领导，落实安全责任。年初，公司召开了安全工作专题会议，对2011的安全工作作了全面部署，按照“分级管理、属地负责”的原则，建立了领导班子、职能部门、专职队伍、生产岗位四级管理网络体系，层层签订了安全责任书，落实“一岗双责”安全责任制，并相继成立了

安全生产领导小组、春运工作领导小组，工会安全监督领导小组、防洪工作领导小组、预防道路交通事故领导小组、重大节日工作领导小组、百安活动领导小组、安全生产隐患排查治理工作领导小组、道路交通安全专项整治活动领导小组、安全文化建设领导小组；制定春运安全工作预案、重大节日安全工作应急预案、重特大事故处置预案、专项整治活动工作预案、安全生产隐患排查治理工作预案、预防重大道路交通事故工作预案，做到早部署、早安排、早宣传；在“春运”、“五一”、“十一”期间实行领导带班值班、分片包线加强安全监管。

车辆安全监管工作步入正轨。今年以来，为加强掌握客运车辆路行状况，了解实时动态相信，在总公司的统一部署下，我司客运车辆分批次安装了GPS车载终端定位设备。为进一步确保车辆运行安全，部分长途车辆又安装了视频监控设备。截至目前，我司对所属农村客运车辆158台、公交车31 台、出租车 10 台全部安装了“GPS”监控设备。

GPS管理平台“GPS”管理平台设在安全科，由分管安全生产副经理和所属安全科具体负责监控管理，由安全科GPS监控员担任监控处警责任人，实行24小时专人监控制度，对车辆违规情况做出及时纠正和处理，不留监管空档。

积极开展专项行动，遏制交通事故发生。在“6.14”、“7.13”事故发生后，我司汲取事故教训，坚决遏制事故发

生，对超长线运营车辆施行凌晨2时至5时强制休息制度，同时先后开展了 “道路交通安全专项整治”、“六月安全生产月”、“七月反思教育”“安全生产隐患排查治理专项行动”、“百日安全监督整改活动”和“反三超一疲劳”等专项行动，层层签订了“反三超一疲劳”专项行动承诺书，共计签订安全生产责任书627份（其中员工49份，驾驶员289份，车辆责任经营人289份），其签订率达100%。通过强有力、全覆盖的举措，多管齐下，有效推动了企业安全主体责任落实。

充实安全队伍，密集路检路查。我司安全科从原先4名管理人员增加到 12名，新聘五名大学生充实到安全管理队伍。在总公司的支持下，投资12余万元新购一辆专用安全检查车，坚持领导带队上路检查制度。一年来，共计路查179天，参检人数650人，查车2254余台，查纠违章违法行为85车次，其违章违法行为处理率达100%，保障了安全监管“一对一”工作措施落实到位。强化源头安全管理，严格安全操作规程。在XX“6〃14”、“7〃3”、“10〃10”交通事故发生后，我司以“查隐患、堵漏洞、保安全”为目的，积极开展安全隐患源头排查治理工作。一是驾驶员资质源头。我司坚持驾驶员聘用、清退制度，严格对每一个新聘驾驶员进行资质审核，并进行岗前培训及考试。同录用驾驶员签订了“安全生产协议书”，“安全生产补充协议书”，其协议签率、培训考试合格率达100%。同时按总公司要求，认真执行了驾驶员“企业准驾资格证”、“安

全风险抵押金”、“安全学习保证金”制度，其制度执行率达100%；严格上网违法记分查询。一年来，共计上网查询7260人次，送集团公司安全培训3人次，取消驾驶资质3人，从根本上消除了人的不安全因素；二是公司场所源头。我司今年重点突出车站源头、修理厂源头等重要场所、重点部位的安全控制，车站严格按照安全生产操作规程，坚持 “三不进站、五不出站”规定，有效杜绝了“三危品”进站乘车，确保了广大人民群众生命财产安全。我司还对公司厂、站房、出租门市、经营场所、区乡车站共计进行了39次安全隐患排查，排查隐患33起，治理率达100%；三是车辆设施设备、技术状况源头。严格车辆检查，为车辆配置灭火器、安全锤、急救包、防滑链、沙袋、铁锹、三角木等设施设备，其配置合格率达100%。拆除非法安装行李架、非法加装座椅、卧具其拆除率达100%；四是严格按照“人盯人、人盯车、人盯路”的安全管理要求，对公司所涉客运站场、客运班线、客运车辆建立了长效安全监管机制，实施“一对一”的安全监管措施，即对公司所有客运车辆按照“领导划片、部门分线、个人定车”的监管原则，“定车、定人、定责”的“三定”安全监管措施，使安全监管责任量化到各部门，分解到各岗位，落实到各人头，每月不少于三次对被监管对象实施面对面帮教与管控。

加强安全文化建设，提高安全意识。为促使企业安全管理向法制化迈进，让广大从业人员知法、懂法，牢固树立安全生产责任意识，采取“宣教”结合的方式，对从业人员进

行了国家法律、法规、政策、企业规章制度和业务知识的教育培训，截止10月止，对全司从业人员进行了22次集中安全教育培训，召开安全领导小组例会12次，重点总结安全管理经验，研究布置安全管理任务，严防重特大事故的发生。开通了群发安全短信平台。及时转发上级、行业主管部门的安全短信、天气预报、事故通报等至全司从业人员、单位安全管理人员，大力宣传以人为本的安全理念，进行了“春运”、“五一”、“六月安全月”“夏运”、“国庆”、“反三超一疲劳”、“消防”、“冬运”业务技能、职业素质、安全知识教育培训，并进行了书面考试，形成“安全生产，重在落实”的社会共识。营造了人人讲安全，事事要安全，时时不忘安全的浓厚安全氛围。

三、生产经营工作

1、站务管理更加规范。加大站务管理力度，根据新制定的《售保险票、退票的管理规定》，对违反规定的行为进行严肃处理，纠正了出售保险票及退票工作中的一些不良行为；加强经营秩序管理，严禁经营车主在车站喊客、刹价、自行售票行为，规范了经营秩序；严格按照站场管理规定和“三优三化“管理标准，实行人车分流管理，规范了站场秩序，美化了站容站貌，保正了客运秩序更加稳定。

2、班线开发和车辆新增得到持续发展。1-10月新增农村客运班线8条，农村客运车辆54台；新增XX至成都、XX至安康省际车辆2台，我司现有车辆数268台，总座位数3939座，超集团公司计划28辆、678座；XX客运车辆占有率达

96%；对新增客运车辆上调了上缴规费额，重新签订经营合同，实行公司化经营的单车目标责任考核。

3、售票收入大幅度提升。今年以来，我司一是重点抓好春运、黄金周、民工潮的运输，及时调整发班时间和发班方式，优化运力结构提高运输能力，加强经营管理工作，科学安排，巧用运力。二是加强稽查管理，增收堵漏；三是提高服务质量，窗口售票收入大幅度提高，截止10月底，我司共实现收入3633万元，与2010同期相比增长了 18%，全面实现了营收增长目标。

四、巧抓机遇，提高企业经济效益

当今客运市场面临十分强烈的竞争局面，道路客运市场形势不容乐观，抢占市场是公司经营的重要方向，今年我司继续加快车辆更新速度，有效挖掘班线资源，大力发展乡村客运，加强硬件投入，促进公司发展壮大。在总公司的大力支持下，我司克服时间紧迫、资源紧张、气候条件恶劣等现实问题，破坚冰、兴土木，重点推进XX县马镇坝长途车站的建设工程，主体工程现已逐渐完工，汽车检测站、修理厂建设已基本完成，预计年末投入营运。

五、强化内部管理，增强企业管控能力

围绕企业经营中心工作，加强企业内部管理，建立健全的管理制度，合理设置组织机构，明晰各部门职能、各岗位职责，规范操作标准，优化业务流程，做到每个环节有机衔

接，提高工作效率、提高经济效益，提高企业管理水平、提高员工素质，充分挖掘内部潜力，最大程度的发挥现有资源的效能，实现企业可持续发展的战略目标。

1、加强劳动人事管理。坚持“以人为本”的思想和“公开、公平、公正”的原则，明确考核奖惩制度，根据不同岗位或相同岗位因工作绩效不同而给予不同的报酬，充分体现职工的劳动价值，达到以激励职工的工作积极性的目的；加强职工文化再教育和业务培训工作，提高了职工队伍素质；认真搞好职工技术等级评定和技术职称的报批工作；根据集团公司改制方案要求，结合本司实际制定了《企业改制实施方案》，积极对本司符合改制条件的职工进行了改制工作，今年新聘用人员13人，共办理提前退休1人，及时、合理地对空缺岗位进行了调整和充实。

2、加强财务管理，严格执行集团公司全面预算、收支两条线制度，强化项目预算动态监控制度，实时监控、跟踪问效；加强成本管理严格控制费用开支，减少非生产性支出；对业务招待费、差旅费、会务费、办公用品做到先预算、审批，后开支管理规定；加强对公司所有经济运行的管理，协助各科室、各部门建立与财务相关的制度、台帐，并实施全过程监控；加强成本管理，按照集团公司严格控制可控费用的要求，制定了费用控制管理规定，对维修费、办公费、水电费、通讯费、差旅费、业务招待费，公务车支出等费用进

行严格控制；加强审计监督，对基本建设、站务收入、三产业收入严格审计，对建设项目招投标和建设实施过程监控。

3、加强服务质量管理。质量是企业的命脉，这就要求服务管理的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品；今年我们严格按照站场管理规定和“三优三化”管理标准，从严规范管理，抓好持续改进，提高服务质量，把很简单、很容易的事情用心、精心地做好，用心服务，真心服务，树立了企业优质高效的服务形象，以优质的服务提升企业的信誉和竞争实力，推动企业健康发展。

六、加强精神文明建设，构建和谐企业

1、今年我司积极开展精神文明建设工作，参与了XX县委倡导创“市级文明城市”活动，而且较圆满地完成了春运、十一黄金周、XX县旅游景区现场会、太极拳运动会以及山地自行车邀请赛等重点运输任务，取得了良好的经济效益和社会效益，良好地展示了企业形象。

2、我司通过“三八”、“五一”、“七一”、“十一”“重阳”等节日组织形式多样、内容丰富、职工喜闻乐见的文体活动，既活跃了职工业余文化生活，又增强了企业的凝聚力、向心力，推进了企业的文化建设。

3、坚持厂务公开。充分利用厂务公开栏，对企业管理方案，房屋租赁、承包情况，职工缴费工资、效益工资分配方案、住房公积金、贫困慰问扶助、公司经营指标完成等情

况进行公开，维护了职工知情权，增加企业透明度，促进了职工队伍的稳定。

4、坚持民主集中制原则。坚持集体领导、民主决策。对工程建设承包、门市出租等事宜都是采取领导班子集体研究，并选派中层管理人员、职工代表参加。增强了企业民主管理、民主决策和民主监督的职能。

2011年XX公司在集团公司的正确领导下，通过全司职工共同努力，取得了一定的成绩，但由于主客观方面的原因，离集团公司的要求还有一定的差距，在生产经营管理、安全管理方面还需进一步完善和提高，这些问题我们将在2012年的工作中逐步改进。

2012年工作意见

2012年，是集团公司实行“2010-2012”结构调整的第三年，是收官之年，更是成绩验收的冲刺之年，在集团公司、行业主管部门的领导下，我司继续坚持以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，统一思想、凝聚力量、振奋精神、扎实工作，我们将继续结合XX公司的实际，积极适应市场的变化，着力改善外部环境，加强内部管理，大力

培育核心竞争力，确保2012年目标任务的顺利完成。

一、抓好生产经营管理，实现企业经济效益的最大化

1、抓好节假日的运输工作。作为客运企业，节假日运输工作的好坏直接影响全年经济效益的高低。因此，要按照民俗特点，提前预测和组织好重要时段的旅客运输工作，最大限度提高社会效益和经济效益。

2、加大营运车辆合同规费收缴任务。采取一切措施加大规费收缴力度。针对我司农村客运车辆较多，规费收缴难度大的特点，要采取主动到发车点进行催收、利用路检路查机会收缴等多种方式，确保企业收入不流失。

3、转换经营机制，逐步推行公司化经营。凡新增、到期的客运班线车辆，必须实行公司化经营，严禁为短期利益牺牲企业长远利益。

4、加强站务管理，实现效益最大化。坚持发展与管理并重，强化经营管理，站务管理必须按照“三优、三化”的标准，奉行“旅客至上、安全第一、服务第一、信誉第一”的服务宗旨；进一步维护好车站的经营秩序，把好站门关，站内做到停放整齐；实行规范化管理，最大限度地提高经济效益和社会效益。

二、抓安全管理，提高企业安全管理水平1、2012年，按集团公司及行业管理要求制定全年安全工作意见，修订完善了各类安全制度，建立健全了相关应急

预案，成立春运、工会监督、重特大事故处置，隐患排查治理工作，交通安全专项整治工作等安全领导小组，组织落实各项安全工作。

2、加强安全教育培训，继续开展安全文化建设活动，提高全员安全意识。制定安全培训计划和培训制度，按照制定的安全教育学习、培训制度和计划，组织驾乘人员、公司职工进行安全法规、安全操作规程，行车注意事项、安全经验交流、警示教育等方面的学习教育；组织开展“百安”活动、“七月事故警示旬”活动、“查找安全隐患”活动、“反三超一疲劳”等各项专题活动，进一步扩大安全宣传教育面，牢固树立安全意识观念。

3全力推进基层基础工作。整理完善了各类安全基础台账，建立健全安全档案，真正做到了记录齐全、内容规范、制度健全、措施得体，促进安全管理规范化、制度化、标准化。

4、强化安全生产主体责任，落实全员安全生产责任制，提高安全管理水平。深入推行“一岗双责”制度，进一步强化了领导干部岗位责任制，全面落实了公司“一把手”对安全生产负总责，各分管领导对分管领域和部门安全生产负全责，厂、站、科室负责人对本部门安全工作负主责的安全生产体制。根据不同岗位性质、不同工作要求，层层签订了安全生产责任书，真正把安全生产责任分解到部门、细化到岗

位、落实到人头，形成了一个闭环式的安全生产体系。

5、加强源头管理，强化安全防范措施。加强车辆技术状况管理，按安全要求配置车辆安全设施，实行GPS全覆盖、全天候无缝监管，做好人、车、路的管理工作，严把驾驶员资质关和准入清退关，严格执行客运车辆报班、例检、门检、三品、GPS管理制度。

6、加强路检、路查和路勘工作，有效扼制了责任事故的发生。严格路面管控，继续坚持领导带队路查制度，狠抓各项措施的落实，严格安全生产隐患排查治理工作，深化隐患排查治理，加大季节性安全防范工作，努力消除临进危险源，严格控制潜在危险源，确保旅客运输安全。

三、继续推行精细化管理，提高企业内部管理水平

1、优化业务流程，推行精细化管理，培养职工精细化管理的理念和意识，改变工作的随意性，养成精细的工作作风，使精细化成为每个职工的工作习惯；最大限度地减少工作缺陷，做到每个环节有机衔接，合理设置组织机构，以适应高效、便捷流程的需要；明晰各部门职能、各岗位职责，规范操作标准，提高工作质量、提高工作效率、提高经济效益，最终实现管理程序化、程序制度化、制度规范化、规范细节化的精细化管理目标。

2、加强财务管理，做好成本费用管控工作。按照集团公司关于控制成本费用的要求和公司制定的成本费用控制

管理的规定，对修费、办公费、水电费、通讯费、差旅费、业务招待费，公务车支出等费用严格控制，做到厉行节约，压缩开支，力求消除一切浪费，努力完成集团公司下达的各项目标任务。

3、加强劳动人事管理，提高工作效率。

继续推进改制工作，坚持“以人为本”的思想，强化劳动纪律管理，修订完善劳动纪律管理规定、奖惩制度，激励职工的工作积极性；加强职工的政治思想教育，组织职工学习党的路线、方针、政策、法规和企业的各项规章制度，促使职工始终保持清醒的政治头脑；鼓励职工参加文化再教育和业务培训工作，搞好职工技术等级评定和技术职称的报批工作，提高了职工队伍素质；按“公平、公正”的原则，明确考核奖惩制度、绩效工资分配方案，充分体现职工的劳动价值，达到以激励职工的工作积极性，提高工作效率的目的。

四、抓机遇，求发展

1、我司将在保持现有超长客运班线的情况下，一是新增班线3条，做好XX至武汉（3辆）、XX至襄阳（2辆）、XX至上海（1辆）、XX至万州（1辆）的车辆新增工作；二是将继续大力发展农村客运，覆盖全县乡镇，坚持有进有退、效益优先、安全为重的原则，在市场饱和的情况下，深挖市场的空白点，最大限度的开发客运班线，拟新增农村客运车辆30辆，努力开发各乡之间的班线客运客车，覆盖全县所有乡

镇短途客运班线，为减少今后XX开通铁路后的影响打下坚实的基础；三是做好车辆报废更新工作，严格执行公司化经营单车生产任务责任制考核，拟计划报废更新6辆。

2、推进公司化自营工作。预计明年奉溪高速公路将要开通，我司拟在XX至奉节客运班线实行公司化经营改造，拟新增XX至奉节直达客运班车，实现我司公司化自营车零的突破。

3、增加公交、出租车，争取在2013年前，将我县道路条件达到标准的小型客车全部改成中型客车。

4、完成马镇坝二级汽车站的附属工程建设，争取完成长途客运站搬迁工作，同时将赵家坝长途客运站转型为短途客运站。

5、努力搞好小件快运工作，提高业务收入。

五、加强精神文明建设，进一步树立企业形象

1、不断加大思想政治工作的改进创新力度，提高职工的思想道德素质，调动职工的积极性和创造性。力争在全司上下形成良好的精神风貌和企业文化。

2、加强企业文化建设，提高职工的整体素质。利用“三八”、“五一”、“七一”、“十一”等节日开展群众性文化活动，积极营造良好的文化环境，培育富有时代特征和鲜明个性的企业精神，塑造良好的职工形象和企业形象，推动企业精神文明建设发展。

3、加强职工之家建设，围绕企业经济建设、民主政治建设，做好工会工作，依法维护职工合法利益，努力为职工办实事、办好事，促进企业发展，维护劳动关系和谐。

4、加强“窗口”建设，深化优质服务，加大创建文明行业力度。严格按照“三优三化”的要求，开展站务人员培训工作，转变站务职工观念，提高服务质量。要加大对服务“窗口”的建设、管理、监督力度，树立良好的企业形象。

2012年，XX公司要以强化内部管理为重点，以企业改制为契机、以狠抓发展为关键、以改革创新为动力，保增长、保民生、保稳定，全员树立竞争意识和责任意识，努力圆满完成全年的各项目标任务，为企业完善结构调整、顺利上市、又好又快的发展做出我司应有的贡献。