想成功就要掌握而不只是学习[大全5篇]

第一篇：想成功就要掌握而不只是学习

想成功就要掌握而不只是学习

学生时代我们的每一次大的改变或者进步，都会有师长陪在身边作为指导，以至于不少人在步入职场之后，这种渴求“高手授功“的思维模式很难得到立即修正，遇到问题的时候，不是想要如何去发挥激发自己的潜力，而是会幻想“如果身边能有一个高手能不时地提点自己”。

这种被山谷大侠慧眼识真传功灌顶的体裁，一直为小说家们所亲睐，延续在古往今来的各种正史、传奇、杂谈中，各种充满“励志以及传奇”色彩的职场故事也在坊间广为流传着。然而故事再美好，也不过是一杯稍浓郁些心灵鸡汤，世界的残酷就在于他对于懒货从来都不友好，而过于沉溺于心灵鸡汤的人往往会被现实无情地捧杀。当然，如果你所在的公司够流程化、够高大上，有着专门完善的内训机制那还好，如果是让老员工带，你还真的以为别人会像老师一样“教”你。

此外，工作中的学习和学生时代的学习在性质上有着显著的差别，如果单纯抱着“学东西”的心态去工作，把握不好就很容易走偏，因为这种心态或多或少都隐含着“这工作没法作为长期养家糊口的根基，也作不了激发你热情体现你价值的事业”这层意思。一旦我们在当前工作中遇到困境的时候，就会顺着这个思路自我安慰“至少学到了东西”而忽略了真正提升自我解决问题的能力。

作为一个成熟心态的职场人，把握住这种“学东西”的度非常重要。因为，一旦给自己定了一个低标准的时候，我们只会用一个更低的标准去要求自己。如此一来，不但削弱了工作的主动性，对周围人的要求反而会变高，不知不觉中更难学到东西。之后又以“啊，这个工作糟透了，我都学不到东西，工资又低”换下一个了，陷入一辈子都在“学东西”的死循环。

第二篇：分享：不只是管理者,而更是领导者(T6)

你不只是管理者，更是领导者

我们经常把企业的领导者和管理者混为一谈，认为管理者就是领导者，领导者就是管理者。事实上，这种认识不仅概念模糊，而且较为肤浅。一个高效管理者，并不一定是一个强有力的领导者。

领导是管理工作中的一个重要组成部分，但管理与领导是有所不同的。领导力专家、为您服务（Service Master）公司董事长比尔〃波拉德（C.William Pollard）这样说过：管理者强调理智和控制，是把一群人组织起来完成一个共同的目标。管理者通常会遇到这样一个问题，什么是我应该做的，应该如何去做。管理既是一种制度也是一种方法，它涉及组织行为学等多种因素。如果我们需要一群人来完成一项任务，那么管理就是要解决问题，让从事这项事业的人在核实的岗位上发挥才能，并且确保日常工作顺利进行。

著名管理学家孔茨认为：领导是一种影响力，是一种人们施加影响的艺术和过程，从而使人们心甘情愿地为组织目标努力。

美国心理学家差列兹尼克在哈佛商学院的‚松下领导力讲座‛授课时指出：我们现在生活的世界，管理过渡而领导不足，因此造成无休止的问题。他认为管理者和领导者的区别主要体现在十个方面：管理者好于管束，领导者善于革新；管理者是模仿者，领导者是原创者；管理者因循守旧，领导者追求发展；管理者依赖控制，领导者营造信任；管理者目光短浅，领导者目标远大；管理者问怎样做和何时做，领导者问做什么和为何做；管理者只顾眼前，领导者放眼未来；管理者接受现状，领导者挑战未来；管理者是听话的士兵，领导者是自己的主人；管理者习惯正确的做事，领导者注重做正确的事。管理者主要处理复杂的问题，优秀的管理者通过制定正式计划，设计规范的组织结构以监督计划实施的结果从而达到有序一致的状态。相反，领导者主要处理变化的问题，通过开发未来的前

景进而确定前进的方向，然后把这种前景与其他人交流，并激励其他人克服障碍实现这一目标。

韦尔奇则这样解释管理者与领导者之间的差别：‚我不喜欢管理所具有的特征：控制、压抑人们，使他们处于黑暗中，将他们的时间浪费在琐事和回报上。管理者紧盯住他们，无法使他们产生自信‛韦尔奇所说的领导者，完全是领导，而不是管理。在他看来，‚管理‛这个词让人想起的全是传统意义上的意思，例如，‚控制人，压抑人，使人处于黑暗中。‛韦尔奇特别强调‚管理者‛与‚领导者‛之间的区别。他说：‚领导人，像罗斯福、丘吉尔和里根等人，他们有办法激励一些有才干的人，使他们把事情做得更好；而管理者总是在复杂事物的细节上打转，这些人往往把‘进行管理’与‘把事业弄得复杂’视为同义。他们往往试图去控制和压抑，把大量的时间和精力浪费在琐碎的细节上。‛这不仅仅是一种简单的概念区别。

管理者与领导者究竟有什么区别呢？从本质上讲，就是领导者影响别人的能力，尤其是当一个团队面临具有挑战性的目标的时候。而管理技巧成功地为领导者构建了最好的背景，绝不应当被忽视。但是，管理技巧却无法取代领导技能。管理者或许会为组织的成功做出一个完美的战略性计划，但是，没有领导力，计划仍然会失败。如果不能成为一个好的领导者，那么你也以是一个优秀的管理者；但是（除了在极少数的情况下），如果不是一个好的管理者，那么你就无法成为一个优秀的领导者。管理者应该投入更多的时间发展领导技能，已增加向上发展的机会。如果你碰巧是管理技能不足的领导者，可以通过专业的管理训练来增强这些选项，让自己具有更高的管理技能帮助领导力的增强。

领导者比管理者拥有更多的激励他人的能力与意识，领导者会鼓舞他们的追随者。领导者是决定性的，他们的决策往往及时、正确，是做出困难决策的冒险

者，因为这些决定最后会导致更高的生产力。领导者寻求更多的责任，推动变革。他们不会一味地等待变革发生。领导者将积极的态度视为珍宝，为每个积极的行为负责。与此同时，这些积极的态度决定了他们的成功。

管理者制定完美的策略以促使组织成功，除非他或她同时也是一个领导者，否则，这个策略很可能失败。因而，领导者需要更重要、更广阔的视野，变革、冒险、幻想、创新和挑战在你的日常工作中根深蒂固。作为一个管理者，你也许会满足于在组织的基本构架中工作；而作为一个领导者，却越来越多地关心企业发展的趋势。作为一个管理者，你会满意于遵循高阶层人员的领导；而作为一个领导者，你有能力并愿意成为被追随的那群人中的一员。在追随卓越的意识下，一个以领导者为发展目标的管理者，领导能力只会越来越强。

领导者应该能为他们公司的发展做出远景规划，而且思想与行动统一。还必须能够向本公司的人员清楚地描述这个企业，并通过讨论、倾听与诉说来达成共识。这样，每一位成员就可以不间断地履行这些共识，朝着成功的目标迈进。

那些只具有职权而没有部下服从的管理者，并非真正意义上的领导者。从企业的工作效果上看，只有好的领导者从事企业的管理工作，才有益于提高管理成效。因此，作为一名出色的中层管理者，就要做一个有领导能力的管理者。

所以，作为领导者，你的工作应该是让每一个员工弄清楚自己所处的位置。换句话说，你应该为这个集体中的每一个人指明方向。对每位员工来讲，在你为他们确定具体的方向之后，也许他们自己最清楚如何以最好的方式到达你所确定的目标。当出现问题时，也许你还必须适度地做一下调整。

那么如何做好领导者呢？

1.好的领导者要有全局的观念

正如美国管理学家韦里克所说：‚好的领导者是站在企业的角度想问题，立足自己岗位做事‛。目前有很大一部分领导者虽然拥有了更多的经营资源和权力，但仍然保持服从、执行高层管理者的决策方案，上级让干什么就干什么，没有自动自发地发挥其拥有权力赋予的决策作用，在管理实践中就表现为管理成效不佳。这就要求管理者不要只知道摆问题，只问为什么，而要能看出问题，提出解决问题的方案，既不仅要知道是什么、为什么、而且知道怎么办。因此，对于一些管理者来说，必须头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄，既能提出可供领导拍板的建议，又能帮助员工认清所处的环境和形式，指明活动的目标和达到目标的途径，管理好全局。

2.提升管理者的领导能力

这其中的关键是建立自身的非职权影响力，塑造自己的人格魅力。由于生产过程的专业化、自动化程度的提高，员工对单调、简易的工作容易产生厌烦情绪，所以单靠等级原则、命令统一原则、奖罚原则等以难维持员工的生产积极性。而职权性的权利更多了，就会引起员工的不满。这是就要要求管理者发挥其作为领导者的非职权影响力，以自己的人格魅力吸引员工、获取员工信任，使员工情愿地、热心地为实现企业或部门的目标而努力。

管理者要建立自身的非职权影响力，首先还要做员工的表率，这就要求管理者要严格自律。一般而言，员工追随领导者也是因为领导以身作则，以自己的实际行动为他们树立了榜样。

根据哈佛商学院对120为成功人士的一项调查发现，这些成功人士的一个共同的特点就是人人都注重自律。相反，现实中一些失败者都是因为自己打倒了自己。管理者要建立自身的非职权影响力，还应加强学习，通

过不断提高自己的知识水平和增强自己的专长技能来赢得员工的信赖。更重要的是，在知识经济年代，唯一不变的法则就是变化，只有努力学习，与时俱进，才能成为一个出色的管理者。

第三篇：艺体卫工作计划：梦,不只是想

艺体卫工作计划：梦，不只是想

上半年，学校傍山围墙花台里新栽的数木，经过假前孩子们细心的呵护，和一个夏天阳光雨水的抚慰，已经蓬蓬地勃发起来。树荫，斑驳了天空。阳光的影子，细碎的故事片段，丰盈着我们的生命时光。新学期的新故事，需要我们以梦为马，奔向远方，一步一步印下足的痕迹，一滴一滴收集星的光点，追逐着和希望见面。

一梦，首先要想（上期回顾和本期目标）

回顾上一学期，广播站尽职尽责，学生会轮值井然，团队机构完善，艺体绚丽展示，但总的来说，还存在以下不足：

①泛若不系之舟。广播站只能说是尽职，虽说天天都有声音，但播音内容、播音形式、音乐选择都显得单一，甚至有些乏力。团委工作虽明职责，但无具体工作与安排，学生干部不知何为。少先队大队部成立了机构，但在开展少先队活动方面还需主动。卫生习惯教育活动、艺体活动虽然开展且有一定成效，但缺乏整体性、层次性，尚未打开部门间相互依托、时间上前后连续的局面。前面所说的这些工作，虽局部取得较大成效，却因条件限制和全盘谋划的缺失，而从流飘荡，任意西东，支离破碎，没有方向。

②纷若未修之木。广播站、学生会等学生社团在招收成员之时，数量尚需再图，质量更不必说，稻稗混杂，良莠不齐。培训技能，规范行为，尚缺乏一定的内容和方法。选拔干部，表彰先进，尚缺乏一定的制度和程序。所以，部分学生干部的工作态度，责任表现和工作行为显得纷乱杂繁，野枝横斜，不尽如人意。

③固若无源之水。值周工作，学生参与，升旗仪式，学生发言，形式已经极致。广播站，人员分组，内容分块，播音分天，结构简单优化。团队管理，机构健全，制度明了，分工明确，部门运转正常。艺体方面，大课间操，眼保健操，手抄报展，六一汇演，达到一定高度。

部门管理，活动开展，如何激发兴趣，如何有效进行，如何深化内涵，如何优化创新，还需负责的同志和同学静下心来多学习，多思考，多作为，多超越。只有沉到更深的海里，才能激起最美丽的浪花。本期我们制定如下目标。

①卫生方面：培养学生养成热爱劳动的习惯；培养学生养成不乱扔垃圾的习惯；培养学生养成定时整理的习惯；保持校园、教室、寝室环境清洁卫生；禁止校园内吃零食的现象。

②值周方面：学生值周有纪律，有责任感，有服务意识，有效果。

③广播站：创新播音，激发学生兴趣，整理优秀稿件成手抄报，每月一期。

④团队：细化学生干部职责，有效进行常规管理，初步开展团队教育活动。

⑤艺体：艺体课堂回归本位；完成学生体质健康监测上报；坚持大课间活动、眼保健操等常规锻炼活动；音体美各举行一次大的展示活动。

二梦，不只是想（主要工作）

1、卫生教育

卫生教育是常规教育，包括讲卫生习惯的养成，爱劳动思想的教育，会劳动方法的培养。

①利用集会强化常规劳动教育。

②加强值周管理，继续开展“文明班级”和“文明寝室”的评选活动，用流动红旗激励学生爱清洁，讲卫生。

③开展教室寝室美化评比活动，培养学生养成定时整理的习惯。

2、值周工作

①完善《行政值周记录》（重考勤），《值周教师工作记录》（重记录典型现象），《值周学生记录》（重评比，附在值周教师记录后）。

②完善值周的制度和纪律，加强学生会纪律的培训，要求值周学生会公正、规范地进行执勤和考评。

③加强对值周教师值周过程的交流和监督。

3、广播站

①进一步加强对广播站成员的培训和指导。

②广播室内配备一台电脑，从网络引进广播资源，如校园生活的广播剧、健康上进的音乐，生活与学习方面的知识，优秀的朗读材料等，拓宽播音资料的形式及渠道，创新播音模式。

③借助图书室等课外资源，提升广播站成员文学素养和业务素质。

④储备优秀稿件，兴办广播站手抄报。

4、团队工作

①完善团队考核的评价机制。

②完善学生干部的选拔和评优评先的机制。

③细化干部职责，落实到人，并建立长效机制。

5、艺体教育

①完成学生体质健康的监测和数据的上报。

②坚持大课间活动、眼保健操等常规体育锻炼活动。

③组织教室文化布置评比活动（与教室课桌整理、寝室内务整理、个人卫生评比合并成“教室、寝室美化评比活动”。

④组织以“中国梦”为主题的黑板报比赛。

⑤组织冬季运动会、作业和书画作品展和“一二·九”合唱比赛。

⑥举办一期图片展，宣传学校本各方面业绩。

三梦，要一步步做（周工作安排）

第四篇：膏药想成功

想成功=目标+方法。

1、技术能力培训：产品知识和产品运用技能培训，熟知产品特性、功能和作用，并能给病号提供现场指导治疗。

2、企业文化培训：公司价值观、经营理念、工作态度、职业规范、团队合作方面的培训，明确公司提倡的是什么，反对的是什么？只有认同公司文化的人，才能有资格上岗，才会有激情全身心投入，真诚关心病号，为病号提供最佳解决方案（包括产品或服务）。

3、专业销售技巧培训：基本销售技巧培训，如《消费心理学》等；专业服务技能培训，如《客户关系管理》等。

4、话术：针对公司理念，汇总编印“老张家膏药100问”，形成系统化公司话术，提升公司形象，提高自信心，增强勇气，挖掘自身潜力，让自己彻底跳出象牙塔，这是各地专卖店店长事业获得成功的一个转折点。

多年以来的实践证明：行之有效的销售培训机制是培养和建立一支优秀销售团队的最好办法。

第一节课程在杨森院长轻松诙谐的讲解中结束了，第二节课程是论述如何才能提升营业额的N种方法，杨院长安排了生动活泼的自我感悟与潜能发挥，有各专卖店长自己动脑提议，根据各地遇到的情况进行汇总，找出如下方案：

1、建立客户档案，进行客户管理，利用老客户引来新客户。

2、老客户一次性量大购买送礼品、新客户按疗程购买送礼品。

3、利用媒体、宣传单页进行推广。

4、统一店面形象，对客户进行优质服务、从而让客户进行转介绍。

5、利用公益活动与媒体，赞助参与活动，提升知名度。

6、售前了解诊断和售后回访指导。

7、和医院、诊所、乡村医生进行合作，让他们达到“零风险、高利润”。

8、找乡镇药店合作，不赊欠、可退换。

9、适当时候进行专家坐诊。

10、市内免费送货。

11、对病愈患者拍摄视频资料、进行患者见证。

12、免费对病患者进行增值服务，如电疗、按摩、艾灸、点穴等。

13、全面提升专业技能。

14、进行整合资源，建立店长联盟，不定期举行各地巡回推广。

15、充分利用网络推广，扩大宣传效应。

19号上午8时，北京循经火疗中医研究院的张海柱教授在郑州专卖店主讲了中医点穴按摩整脊疗法和火疗技能，从经络穴位到走罐拔罐，火疗实践与点穴整脊，张教授把多年研究的经验手法毫无保留的传授给各个专卖店店长，并让各个店长进行实际操作，做到人人都会，为更好的服务众多的病患者掌握了专业的手法，张教授言传身教，店长们人人用心揣摩，期间更有众多的病患者慕名前来，提供了很好的医疗体验，也让专卖店长们一试身手，为这些病患者解除了病痛的折磨...

第五篇：成功掌握在自己手中

一、一定要严格执行主动服务、快速反应的服务理念。

二、沟通才能把事情办好，方法是捷径。并且要双向（要听客户讲，也要给客户讲，要用‘是

这样的吗，您是说我们可以开发票过来了等肯定语句进行确认）沟通，多渠道（与老总、部门负责人，具体负责人，网络管理员等多人员了解情况）沟通，多方式（发邮件，打电话，发短信，朋友转达等）沟通，还要即时的沟通。寻求收获最大、成本最小、执行最快的方法。

三、准时，守信。不要轻易承诺，承诺的事一定要去办好。

四、经常检查、反省、总结。随时检查我的方法合理吗？方式正确吗？我的表现（全面的）

如何？是不是应该调整？有没有比这方法更好的方法？在工作中前进，在前进中快速前进。

五、要给自己树立标竿。拿深圳分公司、上海分公司、北京分公司、成都分公司作比较，设

置具体的比较参数，比如：收款情况，服务满意度，处理方法，执行力度，成长曲线等；和用友、SAP、ORACLE找差距，人家是怎么做的，我们应该怎样做，我们能否比他们做得更好；

六、工作也象是玩游戏，所以我们应该遵守游戏规则，但我们还可以打擦边球（对我们有利的事）。

七、一定要把主动权掌握在自己手中（陀卓华讲的一件事）；还要注意一个度的把握，很多

事物都是一把双刃剑，控制好了就有利，控制不好或过头了就适得其反了。

八、要工作、要快乐。身体累，但不能心理累。

九、一周内与所有客户联系上，一个月内上门拜访所有客户。

十、适当的给予，比如送点小光盘，送一本书，有些关系要做到同吃喝、同玩乐才能搞定（当

然前提是把事情做好，也不要让人家有后顾之忧）。

十一、准备是必须的，出发前带好所有工具，打电话前想好应该怎样打，报价前要问相关的知情人（公司内部和客户），要确认购买软件的版本、模块、价格（有可能高于市场价的报价），要确认客户的预算、签单流程（砍价人不一定有签字权，签字人一定会砍价，会砍几次价，愿意支付的最高价格，我公司能够承担的最低价格）、付款流程、付款方式、经济情况、诚信度。

十二、一定要给客户灌输服务有价值，大项目要提前半年告知客户服务到期日，到期之后

会收费服务，让客户提前做好预算；中型项目提前四个月告知；其余项目要提前两个月告知。收款能多收就多收，千万不要为了几十块钱随便让价，要养成一种良好的谈单习惯，如果价格降低，我们尽量用另一个条件来弥补（比如服务期缩短，付款更快，付款方式更好）

十三、做人要实在，做事要灵活。

十四、要有王牌意识，金蝶是最牛的，我是最牛的，要在客户和大众心理树立品牌。

十五、如果你不能满足客户，你就得变通实现，如果你不能变通实现，你就不得不降低客

户的期望，如果你也不能降低客户的期望，你就得说服客户，如果你不能说服务客户，那你就很惨。

十六、客户就是我们的老板，虽然工资不是他们发的，但是他们间接支付的，如果我们没

有了客户，还会有我们公司吗？所以我们应该感激客户，我们一定要尽心尽力的去为客户做好我们该做的事，不断提高客户的满意度。

十七、要每天想着客户，每天想着销售，尽量在休息时间多和客户聊聊天，拉拉感情。要

时刻关注客户，要注重细节。

十八、跟踪拜访：要建立客户详细资料卡片，跟踪到每一个客户的软件使用情况，客户的关键联系人，客户的兴趣爱好。

十九、销售推进：包括CSP、二次销售。要大胆的去偿试收CSP，相信一句话：只有想

不到的，没有做不到的。挖掘客户的二次购买，主动去建议客户把软件用好，用全，其中有很大一部分客户是自己还不知道自己的需求，我们要帮他发现需求。比如做客户信息化建议方案。

二十、一定要采用书面沟通方式，比如给客户写感谢信、请求配合信、服务到期通知函、CSP报价。

二十一、坚持要到每一个客户领导的私人联系方式，E-mail，兴趣爱好，个人价值观。二

十二、要用自己的积极的，主动的思想和行动去感动身边的人。要对每一个人微笑，学会用不同的实际的方式去赞美身边的每一个人。要严格按照流程来做事，比如说不能随便越级反映问题。

二十三、记住并运用几个关键词：控制、积极、主动、微笑、冷静、平和、绅士、灵活、方法、幽默、活力、气氛、勤劳。

二十四、把每一天都当作最后一天，把每一件工作都当作最后的工作。

二十五、学会在即重要又紧急、紧急、重要、不重要又不紧急之间排优先顺序，选择。

鱼和熊掌不能兼得，学会放弃，但如果能够鱼和熊掌兼得，为什么不得呢？

二十六、做好客户分级，做好大小客户排列，做好每类客户的分析，做好每个客户的分

析，做好每类业务的分析，做好每个业务的分析，做好形势的分析，做好业务曲线图。控制好每个客户，控制好每笔业务。多树立样板客户，让准客户随时可以参观。二

十七、注重形象，穿着、仪表、谈吐、表情、心态。

二十八、注重学习，做人低调、充满激情、调整心态。

二十九、每天至少要与五个以上的人沟通，要与不同类型的人沟通（特别是能力强的人，思想开阔的人），每天的沟通时间至少在三个小时以上。要敢于提要求（不能提不合理的要求），要主动提要求，会拒绝不合理的要求，要学会控制情绪，学会启发别人，开拓别人的思维。

三

十、严于律己，宽以待人。

三

十一、每个月都给自己画一张曲线图，每个月一个计划，一个总结，一个改进措施，随时掌握自己的人生发展。