第一篇：创新思路－完善服务－积极推进劳务派遣工作
创新思路完善服务积极推进劳务派遣工作
作为老工业基地，黄石市在近几年的企业改革中积聚了==.=万名下岗失业人员。为帮助这批人早日实现再就业，我们在积极发展经济，提供大量岗位和完善服务，促进市场竞争就业等措施的基础上，不断探求新的促进就业的途经。去年以来，通过学习借鉴外地经验，我们结合本市实际，走出了一条发展劳务派遣促进就业的新路子，并取得了一定成效。到=月底，全市劳务派遣机构向移动、邮政等=家用工单位输送派遣员工===人，为缓解再就业压力提供了一条新途径。我们的做法是：
一、提高认识，打造劳务派遣服务载体
=、充分认识发展劳务派遣工作的意义。
劳务派遣是近几年才兴起的就业方式，特别是在我省还是新生事物。但我们充分认识到了这一就业方式对于缓解下岗失业人员再就业难题的重要意义，用工而不用考虑劳动关系的管理，必将大大提高企业吸纳下岗失业人员就业的积极性。为此，我市劳动保障部门多次组织专班到烟台、某省和宜昌等城市实地考察，反复研究，制定了建立劳务派遣组织的方案。
====年=月，我市第一个劳务派遣组织诚信劳务派遣公司成立。为确保公司的独立经营，公司==万元注册资金由市劳动就业局和劳服企业协会共同出资组成，并通过工商登记注册为股份有限公司，具有独立法人资格，设董事、监事管理机构，业务上接受市劳动就业局的指导。
=、不断完善内部管理。
为提高这一新兴组织的活力，我们首先是从抓内部管理上下功夫，建立了“三个一”，即：一章一制一标准。一是制定了公司章程，明确规定了公司的发展方向、业务范围、责任承担、负责人的职权职责等核心问题。二是制定了人员管理制度，按照《某省省劳务派遣试行办法》的要求，聘用了=名熟悉劳动保障法规政策的专职工作人员。工作人员办公地点设在市劳动力市场，随时为有参加劳务派遣就业愿望的求职人员提供职业介绍服务。三是建立了一套绩效考核标准。为鼓励工作人员积极性，促进公司发展，公司于今年初制定了新增派遣人数目标责任，按完成任务的数量，分几个等次进行考核，奖惩兑现，任务层层分解到人。
=、扩大宣传，提高知名度。
劳务派遣公司刚刚成立，为造成影响，迅速占领市场，我们在扩大宣传上狠下功夫。一是利用市劳动就业局《黄石日报》上的“劳动就业”专，特辟了“劳务派遣”专栏，连续介绍了劳务派遣就业的好处、劳务派遣的相关政策和办事程序。二是编制了=万本《劳务派遣知识手册》，通过劳动力市场发放到每名求职者手中。三是通过电视台和车载电视广告向广大市民宣传劳务派遣业务，收到了良好效果。
二、依托市场，整合供需资源
劳动力市场经过多年的发展，已经成为用工单位和求职者进行劳务交流洽谈的主要场所。因此，依靠劳动力市场是促进劳务派遣业务迅速发展的有效途径。
=、利用求职登记，扩大劳务供应存储。
劳动力市场每天均有大批人员前来寻求岗位和进行求职登记。利用这一业务优势，我市劳动派遣组织主动加强与职业介绍、失业保险经办机构的联动。职业介绍机构将城镇失业人员登记数据库与劳务派遣组织共享，并且在《求职登记表》中专列“是否愿意参加劳务派遣就业”一栏，及时将有劳务派遣就业意愿的求职者推荐到派遣公司。失业保险经办机构也在失业人员申领失业保险金的同时，推荐其参加劳务派遣就业。目前我市劳动力市场=.=万名城镇登记失业人员全部进入劳务派遣资源存储库，其中包含=.=万名正在领取失业保险金的失业职工。派遣公司将这些劳动力资源按年龄、文化程度、技术专长和择业愿望进行了详细分类，针对性地向其提供劳务派遣就业信息。
=、利用用工申报，拓展劳务派遣渠道。
我劳务派遣组织充分利用在劳动力市场办公的便利，及时向来市场进行用工登记申报的企事业单位宣传劳务派遣业务，根据用工单位实际情况为之制定劳务派遣方案，提供劳务人员资料，受到用工单位好评，大大拓展了劳务派遣渠道。如市邮政局拟在劳动力市场招聘===余名邮件分拣、传递人员，在了解了劳务派遣政策和相关服务后，立即与派遣公司签订了用工协议，直接从劳务派遣资源库里录用了===名下岗失业人员。
三、岗前培训，提高派遣成功率
提高劳务派遣人员素质，为用工单位提供合格的劳动力是确保派遣成功率的关键。为此，我市劳务派遣组织与就业培训机构联合，及时为劳务派遣人员提供岗前培训。
一是倾向性就业培训。根据劳动力市场的供求分析数据，派遣组织与就业训练中心共同确定未来一段时间的热门工种，拟定倾向性培训方案，利用就业训练中心的师资力量对劳动人员进行培训。如今年一季度我市劳动力市场供求分析反映，日常用品销售人员需求量较大，将成为二季度的需求热点。派遣公司立即与就业训练中心交涉，办了一期商品销售知识培训班，===多名学员结业后立即被几家大型超市一抢而空。
二是订单式培训。劳务派遣人员数量
有限，往往难以满足用工单位的特殊技能要求。为此，我市劳务派遣公司向用工单位推出了订单式培训方案。用工单位需要什么工种和技能的人员，只须向派遣公司发出订单，派遣公司立即组织人员进行速成式培训，用工单位需要多少，就培训多少。培训后立即派遣到用工单位。如市烟草公司急需要一批保管人员，但必须具备一定的烟草保管处理知识。派遣公司立即组织一批
人员，并请来烟草公司工作人员讲课，经过一周的培训后，这批劳务派遣人员全部上岗。
四、劳动维权，确保派遣人员合法权益
由于劳务派遣人员和劳务派遣公司、用工单位存在三方关系，较一般的双方关系用工方式复杂得多，如何确保派遣人员合法的劳动权益显得尤为重要，我们在这方面采取了明确的措施。
一是合理确定劳务人员工资待遇。劳务人员与派遣公司订立的是劳动合同，属于公司职工。因而由公司按国家和省的规定参加基本养老、失业、基本医疗、工伤和生育保险。参加基本养老保险和失业保险时，以实发工资为缴费基数，按照统一的缴费比例缴费，职工个人应缴部分，由派遣公司代扣代缴。目前，我们派遣的===人全部建立了社会保险，同时设立了个人帐户，劳动关系档案资料全程由公司代理，公司还免费为派遣职工出具婚育、住房、子女入托上学，养老保险、户籍转移等证明。
二是派遣公司必须为所招聘的职工办理录用备案和就业登记，按照规定足额发放工资（不得低于最低月工资标准===元）。派遣职工与用人单位或雇主发生了争议的，由派遣公司协助，派遣职工与用人单位或雇主按规定处理。
三是派遣职工上岗前，派遣公司统一进行保护劳动权益方面的培训，使职工充分了解自己的劳动权益。
我市的劳务派遣工作还只是处于起步阶段，在组织建设、人力配备和运作模式等方面都还不够完善，业务覆盖面还不够广。下一步我们将继续学习借鉴外地经验，不断完善自身管理，逐步形成规范化程序，使我市劳务派遣工作更上一个新台阶。
第二篇：劳务派遣服务方案
劳务派遣服务方案
一、公司简介：
企业精神：
发展目标：
二、劳务外包（派遣）服务综述：
定 义
“你用人，我管人，不求所有，但求所用”，是劳务派遣用人模式的独特机制。
劳务派遣，是指德鲁克公司根据用工单位的需求，依据与用工单位订立的劳务派遣协议，招聘符合用工单位岗位要求的劳动者并在与其建立劳动关系后，将劳动者派遣到用工单位工作的一种新型的灵活用人形式。
劳务派遣，即德鲁克公司凭借自身丰富的管理经验，充足的人力资源储备与人力资源招聘渠道，满足劳动密集型用工单位编制外或具有临时性、季节性、可替代性岗位实施人力资源派遣服务的一种用工形式，可以解决用工单位对于编制外、流动性大、管理难度大的岗位的管理需求，从而简化其用工程序、减少其人力资源管理成本、降低其用工风险，使其从烦琐的人力资源招聘、培训、管理等工作中解脱出来，更好地关注核心业务，有效促进其发展。
服务内容
员工招聘 入职体检 入职培训 春节返乡服务 劳动合同管理 人事档案 考勤管理 意外伤害保险 社会保险管理 薪酬管理 住房公积金管理
补充医疗保险
综合福利保障 绩效管理 员工关系管理 企业年金代办 劳动争议处理 党团工会活动 后勤管理 驻厂服务
优 势
解决用工单位因体制性、政策性障碍所带来的人事管理弊端； 通过专业、快捷、高效的服务，降低用工单位人力资源管理的风险成本，带来增值服务；
帮助用工单位理顺劳动关系，规范用工行为，建立和谐稳定的劳动关系； 帮助用工单位人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱出来，专注于核心的战略性工作，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力；
使用工单位的人事管理趋向规范化、科学化。操作流程
1、业务咨询
初步了解双方意向，确认合法资质，交换双方基本情况并加以说明；
2、业务考察
依据用工单位提出的要求，对实际用工环境、岗位进行了解，如有必要可进行考察。
3、派遣方案的确定
根据用工单位要求及现状，提供劳务派遣方案；双方研究、协商劳务派遣方案内容，并在合法用工的前提下修改、完善劳务派遣方案。
4、签订《劳务派遣协议》
明确双方权利、义务，分清法律责任，依法签订《劳务派遣协议》。
5、实施派遣、提供服务
与员工签订劳动合同，严格执行《劳务派遣协议》的各项约定。
三、用工单位实施劳务派遣需做的工作及承担费用
1、按招国家相关法律法规，合法规范用工。完善各项派遣员工管理制度，负责对派遣员工进行岗位培训及相适应的技能培训；
2、向派遣公司提交派遣要求、计划；
3、承担派遣员工的各项费用：
a、支付派遣员工工资、加班费、福利费、工会会费； b、支付用工单位应为派遣员工交纳的社会保险； c、支付劳务派遣业务服务费、税金和其他费用等。
四、劳务派遣服务与管理
派遣员工的招聘及入职
（一）公司通过以下渠道建立了人才储备库
1、通过人才市场、劳务市场、人才培训机构等途径寻找人才；
2、举办专场招聘会，定向吸引专门人才；
3、与北京周边各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台；
4、通过专业招聘、求职网站（京津冀人力资源服务网）、微信公众号（京津冀人力资源网）、QQ群（德鲁克求职招聘群）等长期发布人员需求信息；
5、与市级、区县级劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区建立长期合作关系；
6、在员工中作好宣传工作，通过员工举荐同行业人才等。
（二）具体操作流程
1、用工单位提出用工需求，注明岗位（工种）、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等；
2、公司从人才库里提取符合用工单位需求的人员，由我公司与用工单位共同面试；若人才库中无匹配人选，立即采取其他渠道招聘。
3、初试合格者由我公司开具《劳务派遣介绍信》，带上相关证件到用工单位进行复试（含实际操作）；
4、复试合格者（若有体检要求，须到指定医院进行体检），带上相关证件（身份证复印件，毕业证复印件，岗位资质证，社保接续卡、照片，体检证明等），与我公司建立劳动合同关系后，凭《劳务派遣通知书》，正式派往用工单位工作。
5、协助用工单位完成安全教育、职业操守等入职培训，申缴有关社会保险、办理员工银行工资卡；
6、试用不合格者，用工单位按规定开具《退工通知书》将员工退回我公司，由我公司通知测试人员，并立即推荐新的员工进行试用。
二、员工档案建立与管理
（一）按相关规定，我公司对派遣员工进行建档、管理，并及时将其奖惩、考核和晋升情况入档。
（二）具体操作流程
1、用工单位对准备转移派遣的员工花名册进行收集、整理，注明员工基本情况、劳动期限、工作内容等相关信息；（用工单位老员工反派到我公司）
2、公司档案管理员接收员工档案，审核相关资料并予以补充和完善，进行立卷归档；
3、无档案的员工按规定新建立劳动档案；
三、员工离职管理
（一）用工单位退回员工流程
1、外派员工未能通过贵公司面试的，我公司将其纳入公司内部人才储备库，将其派遣至其他单位；
2、外派员工在试用期内经贵公司证实不能满足用工需求的，须在试用期内退回我公司，由我公司做好员工解释工作，将其纳入公司内部人才储备库，等待其他推荐；
3、试用期合格后，在合同期未满前，由于用工单位自身原因的需要退还给我公司的，必须出具我公司提供的《员工退回通知书》，写明退回原因。
4、若因员工违法或严重违反贵公司规章制度，则须写明违法违纪事实，特别要注明违反贵公司具体规章制度的名称、条款和具体内容，以便公司根据实际情况进行处理；
5、员工退回后，我公司将继续补充符合需求的派遣员工，并与用工单位结算退回员工的薪资手续；
6、根据退回员工的实际情况作出处理，是否与员工解除或终止劳动合同关系，对用工单位造成经济损失的且需由员工承担经济损失的，由我公司向派遣员工出具《处理通知书》。
7、公司与解除或终止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续。
（二）员工辞职流程
1、外派员工提前30日向我公司书面提出辞职，用工单位签署意见并以《退工通知书》形式函告我公司；
2、业务专管员与贵公司接洽该员工工作状况，是否有违法违纪现象或因违规为贵公司造成经济损失；
3、员工持贵公司《退工通知书》及辞职申请书到公司办理辞职手续，经确认该员工无任何违纪现象，公司出具《解除合同通知书》；
4、派经审批相关手续无误，财务部与辞职员工进行工资结算，办理保险停、转手续；
（三）员工擅自离职流程
1、派遣员工无故自动离职，贵公司应及时通知我公司，派遣事业部通知保险专员立即减少离职员工的社保办理，并补充新员工进入贵公司；
2、派遣事业部协助贵公司进行劳动岗位交接手续处理，与贵公司结算离职员工薪资；
3、及时调查了解员工工作状况，是否有违规违纪现象，是否产生经济损失，如外派员工给贵公司造成损失的，按照双方单位规章制度进行经济赔偿；
4、开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人，同时向贵公司反馈情况；
5、通知员工本人到公司办理社会保险转移手续和财务结算，由派遣事业部经理审查无误后，财务部及保险部与员工进行工资结算。
四、工资发放
派遣工工资标准以政府规定的工资福利制度为基准，参照当前地方、行业工资福利标准及用工单位现行工资等级实施同工同酬，并按照用工单位、派遣单位、劳动者三方派遣约定执行。为保证派遣员工工资发放的准确、及时、连续性，我公司将按照以下流程支付员工工资：
（一）用工单位在规定时间内将外派员工的出勤表(含加班、值班、请假等情况)进行统计，核算外派员工工资明细、各项保险费及管理费后以电子版文档及书面形式提供给我公司；双方核实无误后签字备案；
（二）我公司出具财务收据，用工单位在指定时间内将所有费用款项，转入我公司专用账户；
（三）我公司在收到款项后，扣除个人社保缴费及个人所得税部分，在规定时间内将工资划入各外派员工的银行工资卡内；
五、突发性疾病和工伤工亡处理
发生工伤事故，用工单位应采取紧急措施救助伤员，保护好现场，并立即通知我公司：
（一）外派员工发生工伤后，用工单位应立即将其送就近医疗机构抢救，并在12小时内通知我公司，我公司将派专人赶赴现场（一般工伤事故在3日内向管辖的社保工伤科报告，若出现重大事故如高端截肢、死亡等，必须在24小时内通知社保局工伤保险科，如遇法定节假日顺延），职业病患者由职业病诊断机构诊断确认；
（二）我公司在现场处理完毕后立即与用工单位一道研究该次工伤亡事故的处理方案，确定适用的治疗方案、处理方案和理赔方案；
（三）按照法定程序进行工伤亡的申报、工伤性质认定、劳动能力鉴定；
（四）我公司与受伤员工进行协商，处理理赔的有关事宜；
（五）若协商不成，产生仲裁或诉讼，由我公司出庭应诉；
（六）突发性疾病和工亡参照上述程序进行。
六、非因工受伤处理
（一）外派员工非因工受伤，有关医疗费用按照国家规定的医保政策执行，由医保机构和个人承担，用工单位不承担；
（二）在医疗期内，用工单位不得将该员工退回我公司，并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资；
（三）针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷，由新航线公司代为处理。
七、劳动争议处理
（一）劳动争议的涵义
用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷。下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围：
1、因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议；
2、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保险的规定发生的争议；
3、因履行劳动合同发生的争议（如解除、终止、变更劳动合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等情况引发的争议）；
4、法律、法规规定应当依照《中华人民共和国劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。
（二）操作流程
1、发生劳动争议后，用工单位向我公司提出处理意见，我公司启动应急机制，处理履行相应法律行为；
2、由我公司负责进行劳动争议调解，遵循当事人双方自愿原则，经调解达成协议的，制作调解协议书；
3、调解不成的，我公司将在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请；
4、仲裁裁决一般应在受理申请之日起60日内做出，对仲裁裁决不服的，我公司将在收到仲裁裁决书之日起15日内向法院提起诉讼。
八、具体服务方案
根据《北京市海淀区人民政府关于开展第三次全国农业普查工作的通知》以及此次普查的组织和实施、普查的经费保障普查的工作要求。我公司决定此次劳务派遣的人员为河北省周边中专和大专毕业生，所学专业为计算机相关专业。在员工派遣期间，我公司与员工签订《实习生派遣协议书》，用工单位在规定时间内将外派员工的出勤表(含加班、值班、请假等情况)进行统计，以电子版形式发给我公司，我公司根据员工实际上岗情况为员工发放工资、缴纳各项社会保险、解决员工食宿问题。用工单位在指定时间内将所有费用款项（5500元/人/月），转入我公司专用账户，我公司出具财务收据。
附件：《实习生派遣协议书》
2016年4月28日
第三篇：劳务派遣服务方案
劳务派遣服务方案
一、公司简介：
四川新航线人力资源开发有限公司，是一家致力于：“为企业选拔、培养优秀人才，为人才拓展职业舞台”，实现企业与人才的合理配置，促进用工企业与人才共同发展的专业人力资源开发企业。
公司业务涉及：建筑、机械、电子、食品、服装、制药、矿山、水利、电力、铁路、市场营销等多个领域。
近年来，承蒙社会各界及合作伙伴的支持和认可，公司业务得以迅猛发展，业务范围已由绵阳拓展至全国各地，并逐步形成年求职信息登记2万人次以上；代理招聘、劳务派遣5000人以上；委托培训、顶岗实习2000人以上；为求职者和用工企业搭建起了一个完善的就业服务平台。
我们的部分合作伙伴：中国重汽、四川长虹、美菱、际华3536、富士康、仁宝科技、中国水电、华硕电脑、北大方正、万科、杉杉集团等。
二、劳务外包（派遣）服务综述：
劳务外包（派遣）业务是一种可跨地区、跨行业新型的用工方式。用工单位根据业务发展需要，由人力资源公司派遣所需员工。并由人力资源公司与员工建立劳动关系，负责员工的管理。其最大特点是劳动力的使用与管理相分离，人力资源公司雇佣工人但不使用工人，用人单位使用工人但不雇佣工人。
实行劳务派遣后，实际用工单位与劳务派遣机构签定《劳务派遣协议》，劳务派遣机构与派遣员工签定《劳动合同》，实际用工单位与派遣员工签定《岗位协议》，用工单位与劳动者双方只有使用关系，没有劳动合同关系。
三、劳务派遣的优势：
1、有利于强化企业核心竞争力。市场竞争日趋激烈，任何企业都不可能做到拥有全面的市场竞争优势。同业企业的竞争已由传统的价格竞争、功能竞争和品质竞争等转向了响应能力竞争、客户价值竞争和技术创新竞争。企业人力资源部门将日常繁杂的事务性工作（员工招聘、劳动关系及档案管理、社保申报缴纳、劳动纠纷处理等）交由专业人力资源公司负责，即可集中力量参与企业高层的战略规划，提高企业核心竞争力；
2、有利于提高组织的适应性。使用劳务派遣服务的企业组织，能够及时解决企业因业务量的突然增加所产生的人才需求、弥补暂时人才空缺、替代缺席的员工、满足季节性人才需求，避免在企业减产时解雇员工，提高员工满意度。
3、有利于降低企业用人风险。企业在经营过程中不可避免地承受多种类型经营风险，在人力资源管理中体现为招人或用人失误的风险。使用劳务派遣服务，企业“用人而不管人”，员工退、换，轻松省事。
4、降低企业法律风险，减少劳动纠纷。《劳动合同法》、《社保法》等一系列法律法规的出台，对劳动者的保护不仅提到了一个空前的高度，同时对企业用工也提出了更高的要求。法律环境发生了变化，企业的违法成本和风险显著增加。使用劳务派遣，用工企业不直接与员工发生劳动关系，这样就大大的降低了法律风险。
5、有利于提高企业效率，降低经营成本。专业化分工会带来职能效率的提高，企业将人力资源管理的相关职能交给专业公司，可以提高双方的效率，享受因各自规模经济而带来的好处，降低经营成本。
四、劳务派遣的分类：
1、转移派遣：用工单位将现有员工劳动关系转移至我公司。由我公司与员工建立劳动关系，履行雇主的责任与义务，再将员工反派至用工单位工作（此类派遣同时适用于企业减员）。
2、全程派遣：按派遣约定为用工单位组织招聘，参与派遣员工在用工单位的全程跟踪管理。
3、试用派遣： 用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用工单位在准确选才方面更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险，降低了人事成本。
4、项目派遣（劳务外包）：用工单位与劳务服务机构建立劳务合作关系，用工单位只负责对项目的实施过程进行监管、验收结果，劳务服务机构负责对员工的招聘、管理、辞退等全部工作
五、劳务外包（派遣）业务提供的具体服务内容：
委托招聘： 根据企业需求，在最短时间内向企业推荐合适的专业人才；
员工体检： 组织员工做入职、离职和体检；
手续办理： 负责员工入职、退工手续及各种证件的办理；
员工培训： 负责员工的岗前公共培训及技能提高培训；
合同管理： 依法与派遣员工建立劳动关系，包括劳动合同订立、终止等；
薪酬发放： 按企业与派遣工协商制定薪酬福利方案，按时足额发放工资； 档案管理： 负责员工档案的建立与调配手续的的办理；
社会保障： 负责代扣代缴员工个人所得税和其他费用，办理社会保险及相
应商业保险、履行工伤理赔手续；
绩效管理： 协助客户对员工进行绩效管理。评选先进和优秀员工，并给予
奖励，对违规违纪员工进行处罚；
后勤管理： 协助客户对员工进行安全教育和劳动保护，做好后勤保障工作；
争议处理： 处理劳资纠纷，参与劳资仲裁和诉讼，为客户进行风险防范； 法规咨询： 为企业和员工提供劳动人事政策和法规咨询。
六、用工单位实施劳务派遣需做的工作及承担费用
1、按招国家相关法律法规，合法规范用工。完善各项派遣员工管理制度，负责对派遣员工进行岗位培训及相适应的技能培训；
2、向派遣公司提交派遣要求、计划；
3、建立健全派遣员工的奖惩机制，制定奖励和处罚标准，对派遣员工进行考核，协助派遣单位对员工进行管理。
4、承担派遣员工的各项费用：
a、支付派遣员工工资、加班费、福利费、工会会费； B、支付用工单位应为派遣员工交纳的社会保险； C、支付劳务派遣业务服务费、税金和其他费用等。
七、劳务派遣服务与管理
派遣员工的招聘及入职
（一）新航线公司通过以下渠道建立了人才储备库
1、通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径寻找人才；
2、举办专场招聘会，定向吸引专门人才；
3、与绵阳周边各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台；
4、通过专业招聘、求职网站（西部人才交流网）、QQ群等长期发布人员需求信息；
5、与市级、区县级劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区建立长期合作关系；
6、在员工中作好宣传工作，通过员工举荐同行业人才等。
（二）具体操作流程
1、用工单位提出用工需求，注明岗位（工种）、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等；
2、公司从人才库里提取符合用工单位需求的人员，由我公司与用工单位共同面试；若人才库中无匹配人选，立即采取其他渠道招聘。
3、初试合格者由我公司开具《劳务派遣介绍信》，带上相关证件到用工单位进行复试（含实际操作）；
4、复试合格者（若有体检要求，须到指定医院进行体检），带上相关证件（身份证复印件，毕业证复印件，岗位资质证，社保接续卡、照片四张，体检证明等），与我公司建立劳动合同关系后，凭《劳务派遣通知书》，正式派往用工单位工作。
5、协助用工单位完成安全教育、职业操守等入职培训，申缴有关社会保险、办理员工银行工资卡；
6、试用不合格者，用工单位按规定开具《退工通知书》将员工退回我公司，由我公司通知测试人员，并立即推荐新的员工进行试用。
（三）招聘周期
1、一般通用型工种及岗位：10—15天；
2、特殊、技术性工种及高端人才30天以上。
二、员工档案建立与管理
（一）按相关规定，我公司对派遣员工进行建档、管理，并及时将其奖惩、考核和晋升情况入档。
（二）具体操作流程
1、用工单位对准备转移派遣的员工花名册进行收集、整理，注明员工基本情况、劳动期限、工作内容等相关信息；（用工单位老员工反派到我公司）
2、公司档案管理员接收员工档案，审核相关资料并予以补充和完善，进行立卷归档；
3、无档案的员工按规定新建立劳动档案；
三、员工离职管理
（一）用工单位退回员工流程
1、外派员工未能通过贵公司面试的，我公司将其纳入公司内部人才储备库，将其派遣至其他单位；
2、外派员工在试用期内经贵公司证实不能满足用工需求的，须在试用期内退回我公司，由我公司做好员工解释工作，将其纳入公司内部人才储备库，等待其他推荐；
3、试用期合格后，在合同期未满前，由于用工单位自身原因的需要退还给我公司的，必须出具我公司提供的《员工退回通知书》，写明退回原因。
4、若因员工违法或严重违反贵公司规章制度，则须写明违法违纪事实，特别要注明违反贵公司具体规章制度的名称、条款和具体内容，以便公司根据实际情况进行处理；
5、员工退回后，我公司将继续补充符合需求的派遣员工，并与用工单位结算退回员工的薪资手续；
6、根据退回员工的实际情况作出处理，是否与员工解除或终止劳动合同关系，对用工单位造成经济损失的且需由员工承担经济损失的，由我公司向派遣员工出具《处理通知书》。
7、公司与解除或终止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续。
（二）员工辞职流程
1、外派员工提前30日向我公司书面提出辞职，用工单位签署意见并以《退工通知书》形式函告我公司；
2、派遣专员与贵公司接洽该员工工作状况，是否有违法违纪现象或因违规为贵公司造成经济损失；
3、员工持贵公司《退工通知书》及辞职申请书到公司办理辞职手续，经确认该员工无任何违纪现象，公司出具《解除合同通知书》；
4、派经审批相关手续无误，财务部与辞职员工进行工资结算，办理保险停、转手续；
（三）员工擅自离职流程
1、派遣员工无故自动离职，贵公司应及时通知我公司，派遣事业部通知保险专员立即减少离职员工的社保办理，并补充新员工进入贵公司；
2、派遣事业部协助贵公司进行劳动岗位交接手续处理，与贵公司结算离职员工薪资；
3、及时调查了解员工工作状况，是否有违规违纪现象，是否产生经济损失，如外派员工给贵公司造成损失的，按照双方单位规章制度进行经济赔偿；
4、开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人，同时向贵公司反馈情况；
5、通知员工本人到公司办理社会保险转移手续和财务结算，由派遣事业部经理审查无误后，财务部及保险部与员工进行工资结算。
四、工资发放
派遣工工资标准以政府规定的工资福利制度为基准，参照当前地方、行业工资福利标准及用工单位现行工资等级实施同工同酬，并按照用工单位、派遣单位、劳动者三方派遣约定执行。为保证派遣员工工资发放的准确、及时、连续性，我公司将按照以下流程支付员工工资：
（一）用工单位在规定时间内将外派员工的出勤表(含加班、值班、请假等情况)进行统计，核算外派员工工资明细、各项保险费及管理费后以电子版文档及书面形式提供给我公司；双方核实无误后签字备案；
（二）我公司出具财务收据，用工单位在指定时间内将所有费用款项，转入我公司专用账户；
（三）我公司在收到款项后，扣除个人社保缴费及个人所得税部分，在规定时间内将工资划入各外派员工的银行工资卡内；
（四）在规定时间内为派遣员购买当月社会保险（以及商业保险）。
（五）我公司凭当月派遣员工工资发放表及社保缴费证明到地方税务局开具正式发票，用正式发票及换回现金财务收据。
（六）双方也可约定由用工单位代发工资。
五、突发性疾病和工伤工亡处理
发生工伤事故，用工单位应采取紧急措施救助伤员，保护好现场，并立即通知我公司：
（一）外派员工发生工伤后，用工单位应立即将其送就近医疗机构抢救，并在12小时内通知我公司，我公司将派专人赶赴现场（一般工伤事故在3日内向管辖的社保工伤科报告，若出现重大事故如高端截肢、死亡等，必须在24小时内通知社保局工伤保险科，如遇法定节假日顺延），职业病患者由职业病诊断机构诊断确认；
（二）我公司在现场处理完毕后立即与用工单位一道研究该次工伤亡事故的处理方案，确定适用的治疗方案、处理方案和理赔方案；
（三）按照法定程序进行工伤亡的申报、工伤性质认定、劳动能力鉴定；
（四）我公司与受伤员工进行协商，处理理赔的有关事宜；
（五）若协商不成，产生仲裁或诉讼，由我公司出庭应诉；
（六）突发性疾病和工亡参照上述程序进行。
七、非因工受伤处理
（一）外派员工非因工受伤，有关医疗费用按照国家规定的医保政策执行，由医保机构和个人承担，用工单位不承担；
（二）在医疗期内，用工单位不得将该员工退回我公司，并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资；
（三）针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷，由新航线公司代为处理。
八、劳动争议处理
（一）劳动争议的涵义
用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷。下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围：
1、因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议；
2、因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保险的规定发生的争议；
3、因履行劳动合同发生的争议（如解除、终止、变更劳动合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等情况引发的争议）；
4、法律、法规规定应当依照《中华人民共和国劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。
（二）操作流程
1、发生劳动争议后，用工单位向我公司提出处理意见，我公司启动应急机制，处理履行相应法律行为；
2、由我公司负责进行劳动争议调解，遵循当事人双方自愿原则，经调解达成协议的，制作调解协议书；
3、调解不成的，我公司将在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请；
4、仲裁裁决一般应在受理申请之日起60日内做出，对仲裁裁决不服的，我公司将在收到仲裁裁决书之日起15日内向法院提起诉讼。
第五部分 客户服务与关系维护
一、组织保障
（一）为保证劳务派遣服务质量，提高服务水平，我公司把提升项目专员的素质与能力作为一项重点工作来抓，除严把入职关外，并注重对项目人员的培训与教育，加强绩效考核，针对客户反映不太满意的专员实施人员更换。
（二）合作过程中我公司项目经理对整个项目进行全程监控，多渠道收集信息，按周期进行总结，由专人担任项目专员，负责整个项目的管理。并根据贵公司要求及时调整管理方式。由公司法律事务部、人才推荐部、社会保险部、人才培训部、综合服务部等部门进行后台支持。
二、风险防范
劳务派遣业务存在着较大的用人风险，我公司根据国家法律法规规定，结合众多专家顾问的操作经验，制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本，包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格，以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了派遣服务的合法性。
如若出现劳动争议或其他法律诉讼事件，公司拥有相关方面专家和以市仲裁委、劳动保障部门、法律事务所等机构组成的顾问团做保障。
三、客户关系维护
（一）为规范服务流程，改进服务质量，我们定期进行客户满意度调查，针对有关问题进行了书面信息反馈，并积极采取有效措施改进、完善。
（二）我司积极协助进行绩效考核、薪酬制定，并开通咨询电话、电子邮箱，长期面向用工单位提供劳动、人事政策、法律法规的解释工作。
第六部分 员工管理与服务
一、员工管理
（一）入职前的教育和动员，让派遣员工认同派遣的形式。
（二）了解派遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入用人单位的文化。
（三）引导派遣员工理解和认识存在的差异，保持良好心态；
（四）与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度，根据需要在相应的周期内进行修订，保持制度的合法性和实用性。如《员工手册》、《员工入职须知》等。
（五）在外派员工中组织成立工会小组或指定现场负责人，及时收集外派员工的信息，了解外派员工的思想动态，做好沟通、协调与反馈工作，充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。
二、员工服务与关怀
（一）由专人定期和不定期走访外派员工，了解员工生产、生活状况，发生问题及时与客户联络人接洽，双方配合解决。
（二）为提升凝聚力，增进认同感，公司定期开展员工评优与评先、员工座谈等活动。
（三）针对时发的小工伤，定期购买、补充创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等；同时为尽量降低成本，公司出面协调、谈判，降低体检费用；为解除员工后顾之忧。
（四）公司出台了员工特殊情况慰问、募捐制度。
（五）开展丰富多彩的活动，增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间交流，丰富派遣员工的业余文化生活，提供展现自己才能的机会和舞台。如定期举办的外派员工“技能比武会”、“联欢晚会”等
（六）重视对派遣员工职业和转业指导，帮助他们规划自己的职业生涯，不断促进派遣员工的职业发展和提升。
（七）发挥从事人力资源服务的优势，借助众多客户单位，做好转业、转岗人员的内部调配，有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。
（八）公司开通咨询电话、电子邮箱，长期面向员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。
（九）协助办理职称、职业资格等，开具未婚、房屋按揭收入、职称申报等证明。
七、派遣（外包）服务费报价：
派遣服务费标准：是根据派遣服务人数、派遣要求、派遣期限；用工单位规范用工的程度及薪酬、福利制度；派遣公司承担的招聘、管理成本及风险等条件而定的。费用标准一般在 元每人每月；劳务派遣期不满7天，被派遣员工擅自离职、旷工及因违反乙方劳动纪律及规章制度被退回的，派遣单位不收取离、退被派遣者派遣服务费；派遣期满7天不足半个月的，按半个月计算。派遣期满半个月的，派遣服务费按1个月计算。
为企业提供满意的人力资源服务是我们永恒的追求。如贵公司对我方的提案感兴趣，双方再就其具体的方式、内容、可操作性、风险评估及规避办法进行详细磋商。
第四篇：劳务派遣服务方案
XX市XX劳务派遣有限公司
劳务派遣服务方案
第一部分员工派遣管理服务目标
本着全心全意为客户服务的理念，XX市XX劳务有限公司（以下简称XX公司）将全力为XXXX通讯器材有限公司（以下简称XX通讯）的派遣业务服务，为XX通讯降低用工成本，减少用工风险和更加灵活的用工贡献力量。
第二部分
派遣方式
一、转移派遣
XX通讯将部分已有员工转做派遣工。让这些员工和XX公司重新签订劳动合同；同时XX通讯要负责解决和这些员工解除劳动合同的所有后续问题。
二、招聘派遣
XX通讯将部分新增员工用作派遣工。这些员工由XX公司负责招聘，XX通讯决定是否录用。录用后员工与XX公司签订劳动合同，然后派遣到XX通讯工作。
第三部分
员工的培训
一、培训内容
1、岗位技能培训：
由XX通讯方安排各相关岗位对派遣工进行岗位技能培训，并进行考核。
二、培训原则：
1、以XX通讯所要求具备的条件为前提；
2、培训内容与员工所从事的岗位工作相适应；
3、凡可在员工进岗前完成的培训内容尽量安排在进岗前完成。
三、培训方式：
由XX通讯决定对派遣工的培训方式。由XX通讯自己培训或者由XX公司进行部分培训。培训教材和内容由XX通讯决定。
第四部分
派遣员工劳动合同的签定及录用手续的办理
一、派遣工劳动合同签定的原则
1、派遣工是由XX通讯面试合格，同意录用的本市、外市人员；
2、派遣工的工作岗位、工作标准、工时制度以及工资和福利待遇等由XX通讯确定，且符合国家及地方政府法律法规的规定；
3、派遣工的劳务合同期限由派遣工和XX通讯商定；
4、派遣工的劳动合同可以约定试用期，试用期限应符合劳动法律法规规定。
5、派遣工的试用期由XX通讯确定，应遵守劳动合同法的规定。
二、劳动合同的签定
1、由XX公司负责与派遣员工签定书面劳动合同；
2、对XX通讯符合国家政策的规章制度和对个别岗位员工的特殊要求，XX公司可以作为劳动合同书的附件，一并约定在劳动合同书中。
三、XX负责相关手续的办理
1、调转本市失业、存档人员的人事档案；
2、为派遣工办理社会保险。
四、XX通讯现已使用人员劳动关系的规范；
1、已与XX通讯签定劳动合同的人员：
方案一由XX通讯与其解除劳动合同，并按照其在XX通讯的实际工作年限，支付经济补偿金并将人事档案和社会保险关系转出，由XX公司重新办理录用手续后，以派遣员工身份在XX通讯工作；
方案二
待其劳动合同到期终止后将其人事档案和社会保险关系转出，由XX公司重新办理录用手续后，以派遣员工身份在XX通讯工作；
2、未与XX通讯签订劳动合同的人员：
2.1XX通讯与所有派遣工分别签订劳务协议；
2.2由XX通讯按照有关标准，支付社会保险费或者意外伤害险；
2.3
由XX公司与派遣工签订劳动合同，办理社会保险或者意外伤害险和人事档案等相关手续。
第五部分
劳动合同及相关协议中的特殊约定
一、根据行业特点和员工从事岗位的特殊性，XX通讯可在XX公司与员工签订劳动合同或者相关协议前，提出针对行业和岗位特点的具体约定，以便作为合同附件一并约定在劳动合同中，其中包括：
1.赔偿责任的约定；
2.员工提出解除劳动合同给企业造成经济损失的约定；
二、XX通讯涉及员工管理制度和作为劳动合同附件的约定，应符合劳动政策法规规定；
三、涉及员工罚款或者辞退的内容，应尽量具体、详细，且具有较强的可操做性，以减少和避免引发劳动争议。
第六部分
员工合同的继订、终止与解除
一、员工合同的续订与终止
1、员工合同的终止30日前，XX公司与XX通讯就员工合同到期后是否继续使用问题进行磋商；
2、XX公司根据XX通讯意向与员工合同终止前30日向员工发出续订或终止意向通知书；
3、凡XX通讯同意继续使用，本人自愿继续在XX通讯工作的员工，由我公司办理合同续订手续；
4、XX通讯或者本人有一方不愿续订合同的，合同到期自然终止，由XX公司根据员工本人意愿，办理社会保险和人事档案等转移手续；
二、合同的解除
1、XX通讯与员工双方协商一致，可以解除合同，并由XX通讯书面通知XX，办理相关手续；
2、员工行为符合劳动法律法规规定允许解除合同条件，或者符合（劳动合同书）中解除合同条款时，XX通讯有权予以辞退，并将辞退原因书面通知XX公司，办理解除劳动合同及相关手续；
3、涉及员工因给XX通讯造成经济损失需按有关规定进行补偿的,应由XX通讯会同XX公司共同协调处理后,再办理解除合同手续；
4、因XX通讯经营发生重大变化提前辞退员工时，XX通讯应按照有关规定支付员工经济补偿金。
第七部分 实施员工派遣的工作流程
一、与XX通讯协商员工派遣有关事宜，为XX通讯量身订制员工派遣方案；
二、在XX通讯与XX公司对方案设计充分协商一致的基础上，制定并签定员工派遣协议书；
三、进行新员工的招聘补充和XX通讯现有员工的接受准备；
1、按照XX通讯补员要求进行招工、面试和培训工作；
1.1按照员工身份进行分类和准备合同书；
1.2摸清现使用档案存放和社会保险缴纳情况；
1.3召开员工大会，进行规范劳动关系有关政策的宣讲；
2、规范劳动关系和办理社会保险以及办理各项用工手续。
第八部分
派遣员工的日常管理
一、合同、保险、档案及工资管理
1、劳动合同的管理
XX公司将会配备专人对员工的劳动合同进行管理，第一时间了解和掌握员工的相关情况；
2、社会保险管理
1、依托广东省人力资源和社会保障社保机构，直接为员工办理社会保障登记、缴费和转移手续；
2、对农村户口，以前没办理社保的，可以办理社保和意外伤害险；以前办理过社保的，可以继续办理社保；
3、员工工资管理
派遣员工工资发放分三种形式：
3.1由XX通讯按月提供员工的考勤，XX公司负责按照员工劳动合同书中工资标准和XX通讯提供的考勤表制作工资发放单报，XX通讯核准后，由XX公司通过工资卡进行发放，员工个人应缴纳社会保险费，由XX公司在发放工资时代扣；
3.2实行保底工资加奖金的工资形式，可由XX公司发放保底工资部分，奖金部分由XX通讯发放；XX公司在发放员工保底工资时扣缴员工本人应缴社会保险费；
3.3员工工资采用由XX通讯代发形式，个人应缴社会保险费由XX通讯代扣，与XX通讯应缴部分一并交XX公司，由XX公司为其缴纳；
二、管理员工人事档案
XX公司依据XX市人力资源市场档案室，直接为员工提供出具人事档案相关材料证明、出国政审等相关证明，为符合条件的员工办理职称申报。
三、派遣工数量增减问题
XX通讯可以根据公司的需要提出增加或者减少派遣工数量的要求；
四、进一步加强员工队伍建设
在提高员工技术业务素质的基础上，对员工工作质量、服务质量以及职业道德规范的跟踪管理。XX公司一惯把加强派遣员工队伍建设，提高员工技术素质和职业道德素质作为一项常抓不懈的工作，同时注意加强员工的技术培训，把提高员工队伍的技术素质，作为增强XX公司市场竞争力和内部凝聚力的重要途径，同时也为员工自身今后参与劳动力市场竞争就业打下了基础。XX公司在为XX通讯提供人力资源派遣服务中，采用项目管理的方式，由专人配合XX通讯对员工进行跟踪管理，以保证员工在XX通讯的工作质量和服务质量。最大限度地维护XX通讯的企业形象和信誉；
1、配合XX通讯对员工的工作态度，服务质量实行全程跟踪管理，严格按照XX通讯当的标准指导员工工作，及时纠正员工的不规范行为；
2、随时与XX通讯管理部门取得联系，征求XX通讯对XX公司管理和服务质量的意见和建议，促进XX公司管理和服务水平的提高；
3、配合XX通讯的管理，按季度对员工开展工作绩效考核，并把考核结果作为续定劳动合同的重要依据；
4、注意加强员工专业知识的培训，提高员工的理论水平和业务能力，以保证员工的综合素质符合XX通讯的工作要求。
第九部分
XX公司派遣员工服务规范
一、员工管理的“五到场”制度
1、客户需要增加或减少人员
2、员工签订或终止解除劳动合同
3、员工出现违纪
4、员工与客户之间产生劳动争议
5、员工发生较重伤病
第十部分
相关费用
一、社会保险费
1、养老、失业保险、医疗、工伤、生育在XX市缴纳。
二、派遣服务管理费
包括：
1、服务费：
元/月；
2、管理费：劳务费用×
%；
3、档案管理和社保代理费：
元/月。
4、劳动合同工本费：
人/次；
具体费用可根据双方协商确定。
仅供参考
第五篇：劳务派遣服务工作流程1
劳务派遣服务
工
作
流
程
劳务派遣工作流程
为进一步做好与贵单位劳务派遣工作，特制定本工作流程：
一、前期工作：
1、收集资料，做好各项准备工作：
（1）收集派遣员工本人身份证复印件二张，彩色一寸、两寸照片各两张；户口本（主页及个人页）复印件两张、大中专毕业证复印件两份。整理各用工单位派遣员工岗位及工资文档，制作人员花名册。做好人员构成分析和劳动合同签订准备的预案工作；
（2）属贵单位缴费的人员需提供缴费人员的社保编号，属个人缴费的由个人提供社保编号。
（3）到社会保险经办机构按照派遣员工身份证号码或个人社保编号查询派遣员工现在的缴费状态。
2、按照资料收集和社保信息查询情况做好派遣员工调查摸底工作，及时了解派遣员工的思想动态；
3、做好派遣员工劳动关系接续大会的准备工作；（1）与贵单位协商大会议程，签订开会时间、地点；（2）做好会议文件的准备工作；
4、做好派遣员工签订劳动合同的各项准备工作；
5、做好办理派遣员工社会保险缴纳的准备工作；
二、召开派遣员工大会：
1、议题：关于派遣员工劳动关系各项接续的事宜；
2、组织协调：（用工单位）
3、会议地点：会议室
4、参加人员：用工单位领导（人）派遣公司（人）
5、会议议程：贵单位负责人主持会议
（1）宣布开会；（2）介绍参会人员和本次会议议题；（3）由贵单位介绍本次会议的目的和重要意义。（4）派遣公司对本公司做以简介，介绍何为劳务派遣，劳务派遣对于派遣员工的益处；（5）员工提问；（6）开始签订《劳动合同》；（7）散会（领导退场）
三、签订劳动合同及劳务协议签订流程（年月日）
为进一步做好用工单位劳动合同签订工作，保证用工单位正常的工作秩序，特制定本工作实施计划;
1、签订时间：同贵单位协商确定。
2、签订方法：按部门组织签订。组织签订人员有：
贵单位组织人事科；各部门负责人；派遣公司；
3、劳动合同签订流程：
（1）此次合同签订根据各单位人员情况进行分组：
负责合同发放、合同填写要求讲解及相关内容的解答；负责合同的收集、审核、完善《派遣员工花名册》的相关信息。
（2）具体工作内容
在告知员工填写的内容和要求后，按照《派遣员工花名册》发放劳动合同和劳务协议。劳务协议签订人员范围：退休返聘；与其它单位存续劳动关系未办理劳动关系手续的；达到法定退休年龄的； 审核员工劳动合同和劳务协议填写内容是否与本人身份信息相符，填写是否规范：
审核要点：
A劳动合同、劳务协议填写使用碳素笔或钢笔填写,填写完整、规范整洁、无涂改。
B填写内容是否与《派遣员工花名册》内容相符。
C确认派遣员工个人缴费情况：有社保编号提供社保编号;单位缴费D-缴费基数，个人缴费G；无缴费W;停缴T；
D派遣员工提供的身份证原件和复印件是否相符有效，新版身份证要求双面复印；一寸照片背面填写本人姓名。E电话号码填写本人联系电话和固定电话。
F核对信息准确无误后由员工用右手食指按手印，要求指印清晰无重叠。
J通知灵活就业人员（个人缴费）自劳动合同签订后3日内到协议缴费社保部门办理个人停保手续。
（3）合同签订时间，自 年 月 日至 年 月 日（4）注意事项：
A签订合同或协议时需携带本人身份证原件，退休人员还需携带退休证原件及复印件。
B凡涉及劳动关系、社会保险部分由劳务派遣公司负责解答。C涉及到员工工作岗位和工资待遇由用工单位负责解答。
4、签订劳动合同后的后续工作：
(1)在签订劳动合同或协议后，及时落实签订劳动合同或协议时派遣员工提出的相关事宜，做好协调和员工的思想稳定工作。（2）按照经用工单位确定的派遣人员及缴费标准，办理社保缴费业务。听取派遣员工的建议与意见，及时将员工的建议与意见和本次劳动合同及协议签订情况进行综合分析和归类，并以书面形式及时反馈贵单位。
四、派遣服务项目方案 一）招聘面试：
1、通过各种渠道储备和招聘各种符合派遣岗位需要的人员：
2、根据派遣服务单位需要，初试，测评，推荐合适的候选人员：
3、对派遣服务单位复试合格，拟录用的员工安排体检：
4、对于体检合格者，与派遣服务单位确认入职时间，出具入职通知书。
二）入职培训：
对于被录用的员工在安排上岗和签订劳动合同前，进行必要的入职培训，主要包括就业规定，职业道德，工作纪律教育，以及根据派遣服务单位的要求和提供的规章制度进行针对性的教育。组织派遣员工进行业务操作流程、安全生产知识、劳动保护知识、业务技能、工作纪律、奖惩制度、薪资管理制度、员工管理细则等方面的学习和培训，经考核合格后方可安排员工上岗工作。
三）就业登记与档案管理：
1、负责员工人事材料的建档，包括面试，入职登记，工作考评，奖惩记录等。
2、及时为新招聘人员办理录用备案手续。
3、按员工档案中记载的材料证明，出具各类人事（公证）证明手续等。
4、办理调离人员的劳动关系解除、档案调转手续。四）劳动合同签订：
1、依照<劳动合同法>与贵单位签订劳务派遣协议,与所有符合贵单位要求的劳务派遣人员签订劳动合同,并且成为我公司的正式员工,以劳务输出的形式派遣到贵单位工作。
2、由我公司按照《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，与新入职派遣员工签订《劳动合同》。
3、将《劳动合同》签订的花名册交贵单位留存备案。五）员工工资发放
1、根据贵单位提供的考勤记录、绩效考核情况（或工资支付清单）编制派遣人员工资表，包括代扣代缴员工个人所得税和个人应缴纳的社会保险。
2、工资以银行信用卡结算的形式在发薪日予以支付，特殊情况下也可以现金支付。
3、工资表须经派遣服务单位确认，工资支付后向其反馈信息。六）社会保险费用缴纳
1、为城镇派遣员工办理社会保险（五险），为农民工办理医疗、工伤保险；
2、按月向社会保险经办机构申报，缴纳社会保险费用；
3、出现人员增减情况，及时办理新增或转移手续；
4、及时向派遣服务单位通报社会保险政策变化情况。
5、按照与贵单位的约定，确定派遣员工社保缴纳基数，按照缴费比例，于每月20日前为派遣员工缴纳各项社会保险费。
6、为离职、辞退的派遣员工办理停止缴纳社会保险的相关手续。七）社会保险赔付工作
1、在派遣员工发生各项社会保险赔付情况时，为派遣员工出具证明，办理相关赔付手续。
2、社会保险赔付申报程序：
（1）派遣员工在发生各项社会保险赔付时，我公司派专人至贵单位了解情况并做好相关记录，其后向劳动部门相关处室进行申报备案进入赔付程序。
（2）及时为派遣人员办理国家规定的包括医疗及生育，工伤在内的所有申报赔付等手续。并公示一切有关医疗保险及其索赔款项及程序，并负责解释和处理相关事宜。
（3）派遣人员在工作中发生工伤事故时，负责申报和处理（包括理赔和慰问），有责任及时组织现场抢救及垫付相关费用。八）员工离职及辞退：
1、随时了解派遣员工需求意向，对提出离职要求的派遣员工进行离职面谈，掌握离职动机，及时向贵单位反馈信息。员工离职时须向我单位提交离职申请，督促派遣员工办理工作交接手续，由我单位办理解除劳动关系手续。
2、员工违反劳动纪律达到辞退条件的，由我单位通知派遣员工，办理辞退手续及解除劳动关系手续。
3、我单位为办理离职的派遣员工依据派遣员工的意向，发布员工相关信息为员工推荐新的就业岗位。
4、依据贵单位的人员需求情况，及时为贵单位办理派遣人员的调岗和转岗手续，妥善安排贵单位退回的劳务派遣人员。九）服务信息反馈
1、为保证贵单位及时掌握派遣员工信息，由我公司每月以书面形式递交《月度服务情况总结报告》。
2、服务报告内容包括：人员变更情况，社保缴费情况，工资发放情况等。
3、我们将为贵单位指定一名客户服务经理，随时与贵单位进行实时沟通,派遣员工的工作表现情况;听取派遣员工的工作满意程度，工作岗位建议意见,便于双方的沟通及时解决出现的问题。通常是以电话询问和书面调查表进行回访,反馈意见将于每季进行总结,并列明相应的处理办法,建议或意见,以不断提高我们对贵单位所提供给顾客的服务水平。十）政策咨询服务：
由人力资源管理专家常年为贵单位提供劳动人事，社会保障各项政策法规咨询，及时传达最新政策法规和动态信息，解答和协调处理贵单位提供的各项疑难问题。十一）派遣员工的管理：
1、按贵单位的工作要求及管理制度制定适合贵单位要求的派遣员工管理办法。
2、教育派遣员工应当遵守贵单位的各项管理规章制度，服从贵单位的管理，完成贵单位下达的各项目标任务，接受贵单位的考核。贵单位可以依据实际情况对员工的岗位进行调整。
3、依据薪酬管理办法及劳动力市场的工资指导价与贵单位及派遣员工协商确定派遣人员工资标准。
4、参与贵单位的对派遣员工的日常管理，每月对派遣员工进行访谈，检查，配合管理。及时掌握员工工作表现、思想动态、出勤情况。建立员工考核档案，明确派遣员工的工作内容及岗位要求，并签订岗位目标职责书及保密协议书。
5、派专人为贵单位提供人力资源服务，对违纪违规的员工进行批评和教育，提出处理意见。每周不少于两次进行服务专访，帮助贵单位规范人员管理。
6、承接派遣员工的投诉及劳动争议的调解、仲裁事务，并承担相应的责任。
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