客运店活动总结

第一篇：客运店活动总结

老百姓客运店活动总结

客运店组织的每一次活动通过公司各级领导的支持，以及同事们的齐心协力，取得了不错的成绩。通过振奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们组织的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖品促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。下面我就我的感受做一简单的介绍：

一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。

我们的活动主要采用了宣传单发放、口啤宣传、各家各户高密度甩投等，投集的重点为火车站、小区周边、兰州大学、华联超市等，并发布促销广告。还有就是在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，还在药房门口设立咨询台、礼品发放台等。其次就是要维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。

二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。

本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，铁路员工，商铺居民以及大学生。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，现场有奖品促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。

通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无以及服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用服务用语,请字当先,谢字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们客运店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么！使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。

第二篇：道路客运安全年活动总结

XXX汽车运输有限责任公司

“道路客运安全年”活动总结

为深入开展“道路客运安全年”活动，有效预防和减少道路交通事故，根据《关于落实“道路客运安全年”活动的通知》要求，我司采取有效措施加强客运车辆安全管理，全面推动客运车辆交通事故预防工作机制的健全和完善，现将“道路客运安全年”活动情况总结如下：

1、思想重视、成立组织

为贯彻落实“道路客运安全年”活动，我司成立“道路客运安全年”活动领导小组，董事长安中淮为组长，总经理陈卫喜为副组长，公司安委会成员为组员并将安委会成员分成九个组，对全司二十个单位进行包保。

2、制定方案，逐一落实

公司制定“道路客运安全年”活动实施方案并加以落实

1、提高认识，切实增强责任感、使命感。各单位要进一步加强对国务院《意见》（国发【2011】40号）文件和交通运输部、公安部和国家安监总局《道路旅客运输企业安全管理规范（试行）》文件精神的学习。充分认识做好客运安全工作，是维护人民群众生命财产安全的根本保障，是实现安全标准化建设的基础规范，把生命高于一切的理念贯穿于交通运输服务的全过程，贯彻落实交通运输运输部、公安部和国家安监总局“道路客运安全年”活动方案各项措施。营造安全生产氛围，全力促进安全生产形势持续稳定好转。

2、强化经常性交通安全宣传教育，通过宣传专栏、广播、短信、车站电视、大屏、安全提醒等广泛开展安全宣传活动，做好向旅客、驾驶员的宣传工作，提高“道路客运安全年”活动的氛围，积极开怀“安全生产月”和“安康杯”竞赛活动，并成立组织机构制定实施方案加以落实，全司共印发《安全简报》和宣传品136次、3216余份，更新安全警语28个，宣传横幅68余幅，板报及宣传栏130余期，张贴标语386张，挂图及展板18期144余块；6月10日总公司和车站职工参加全市在科技广场举办的“安全生产月”宣传咨询日活动；车站利用视频、广播每天反复进行安全宣传，各单位安全管理人员深入一线，坚持现场管理和宣传教育工作，从而强化全员安全生产意识，营造安全生产良好氛围。

3、认真开展安全生产隐患排查工作，公司每季度开展一次安全大检查，对各基层单位的责任制落实情况，安全生产现场管理情况，车辆、驾驶人管理情况，车站落实“三不进站、五不出站”情况，安全生产宣传情况，车辆灭火器配置情况隐患排查治理情况，事故按“四不放过”原则处理情况进行认真检查，并做好检查记录，发现问题限期整改。各分公司坚持发车前现场检查管理工作，各汽车站严格车辆出站检查、登记制度并凭车辆检验合格证报班发车，通过隐患的排查，消除事故隐患。

4、做好客运车辆“安全带-生命带”专项行动与安装工作，公司所属单位所有客运车辆必须安装安全带，安装时限与车辆隐患排查时间同步，在规定时限内未安装的，不得报班；车站人员要认真落实发车前的安全告知制度和做好乘客佩戴安全带意识的宣传工作；分公司现场管理人员要督促驾驶员做好乘客佩戴安全带的宣传与检查工作；要做好车辆安全带是否完好、有效的检查，凡10月1日前未安装安全带或损坏未修复的车站不予报班，出站口不得放行。

5、加强GpS监控制度的落实，做好GpS的24小时监控检查，确保对车辆运行动态的监管到位，凡GpS不在线的车辆，分公司不得派班，客运站不得报班发车，GpS损坏的修复后方可参与营运。

6、加强旅游包车，特别是节假日加班频次的跟踪监管，做好旅游车辆运行线路，驾驶员连续驾驶车辆400公里或4小时应停车休息，保证长途客运驾驶人停车换人、落地休息，严禁车辆夜间在达不到安全通行要求的三级以下山区公路运行；按要求我司所有旅游车，长途客车，卧铺客车都安装GpS卫星定位系统，卧铺客车还安装时实监控设备。

总之，我司以“道路客运安全年”为契机，以隐患排查为重点，在全司开展地毯式的安全隐患排查活动。今年的安全形势好于去年，今年萧县“4.12”和“8.26”特大道路交通事故，也给我们敲响了警钟，我们安全生产工作还存在着一些不足，有的分公司安全会议流于形式，GpS二级平台监控、处理不力，个别车辆受利益驱使还存在超员、超速等违法现象；这些问题就要求我们要今后的安全管理中踏实工作，落实责任，把“道路客运安全年”活动贯穿到我们日常安全管理中。

二0一二年十一月三十日

第三篇：客运组总结

客 运 组 总 结

今天是2012年的最后一天里，在十八大胜利召开之后，我们也将结束一年充实而又繁重的工作任务。2012年是丰收的一年，在车站的共同努力之下，特别是我们生产一线的工作人员付出了辛勤努力，我们紧张而有节奏地完成了分公司下达的任务指标。（在去年的基础上增加10%的招缆收入，2011年全年是715万元）2012年里我们组织参加过总公司的演讲比赛，同时也在8月底对站务人员进行了一次站务知识考试并对取得优异成绩的个人给予一定的经济奖励，目的是为了把车站的服务质量提升一个台阶，同时也是一次相互学习提升充实自我的机会，俗话说的好，活到老学到老，我们要将实践和理论相结合。我们坚信，没有最好，只有更好。面对日新月异的出行方式唯有提升服务质量始终以最优质的服务态度来回报于广大旅客创建品牌车站，才能得到广大旅客们的大力支持与好评。

据统计，截止于12年的11月30日，我站共计营收1152.95万元，在我上班至今我的印象中今年的任务是完成的最好的一年，较去年同期提升颇大，约280万左右（具体数据以财务为准）。其中包括招缆收入854.95万元（含票房收入637.63万元，长沙线[含手工票]共217.31万），稽查营收298 万。｛截止2011年11月30日，共计营收866.5万元，其中招缆收入共计692.5万元（票房收入500.47万元，长沙线192.03万），稽查营收174 万。｝ 下面是几点要求：目前我们站的主要收入还是靠日常发班从售票收入中提取劳务费，其它方面的收入所占比例不大，这种局面就决定了运输生产工作是我站工作之中的重中之重，而客运组又是生产一线，这就需要在位的各位在分公司的领导下发扬一不怕苦、二不怕累的精神，树立“站兴我荣、站衰我耻”的思想，更好的服务于旅客和承包车主，提高企业形象。“三品 ”检查组于12年的X月纳入客运组管理以后，现在是每天二人当班一定要对进站旅客携带的行李物品过机检查，要充分利用“三品 ”检

查仪熟练协调配合，掌握各种危险品、违禁物品的图像颜色与形状，要多看多开包检查，不漏检一件行李物品，不放过一件“三品”上车。

一年一度的春运工作将于下月来临。做好春运工作，保障人民群众安全便捷出行，是一项严肃而又重要的工作职责。利用春运有利时期为社会提供高质量的服务，切实树立企业形象因此要坚持以人为本，从细节做起，在“便捷、整洁、规范、热情”方面下功夫，为社会提供优质服务。

讲句实话对你们正规化培训不足，计划的多，实施的少，零散受训的多，批量集训的少。

总之，成绩只能代表过去，对于将来的工作，我们仍需努力。12年工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在诸多不足，不太尽如人意，回顾12年，我们倍感欣喜与骄傲，同时也要诚恳地总结上一年的不足，吸取经验教训，为来年的工作做准备。争取新的一年里在分领导的指导与支持下，逐一突破难关，争创群众满意车站。

以上就是对12年的总结，总结不到之处请大家指点。祝大家在新的一年里万事如意，身体健康。

第四篇：汽车4S店活动总结

10.19日活动总结

本次活动共计邀约客户 组，实际到店43组，销售车辆5台，成交率为 %，其中新增客户4组。活动费用为元，活动中好的地方：

1、本次活动氛围热烈，利用广宣物料（条幅、奖品KT板等）及主持超水平发挥营造了良好的活动气氛。

2、活动前、后网络充分宣传。活动前后，分别在太平洋、汽车之家、易车网、大渝网等主流网络媒体发帖并持续推送至首页，保证了充分的媒体曝光率。

3、事先准备充分。因事前与相关部门充分协调，各项物料制作及安装、冷餐均及时到位，保证了活动的按时开展。

4、王总的现场主持，成为活动当天的看点。现场的幽默发挥及细节把控，对于活动的氛围起到了推波助澜的作用。

5、市场部陈晨进步快速。在活动物料的设计上及与广告公司的对接上，如活动画面的独立解决及对高渝广告的多次督促及强势要求，陈晨表现的更为负责和细心，并且多次提出自己的看法，对于活动细节的完善起了很良好的补充作用。活动中需改进的地方：

1、活动细节不够完善。在桌牌，台签的设置上，因座号出现数字4，有些顾客不愿接受。虽然活动流程未受影响，但诸如此类的小问题，将在今后的活动中更加注意，魔鬼存在细节中，只有细节到位，才有完美的工作。

2、成本控制不足。活动的预算支出约为销售利润的30%，本次活动并无销售，又因活动为前期国际车展活动的收尾，本次活动费用支出近2000元，高规格的活动在对现有销售促进并无推动作用，仅在宣传上起到了吸引公众注意力的作用。

3、活动物料及流程的确认不到位。活动前期，按照规定应将活动物料表及流程执行案发给相关部门。但这项工作的确认没有及时找领导签字确认。在今后活动中，市场部将严格执行活动流程规定。

本次活动还有很多流程及细节均待改进，请领导多指正批评。

总结人：市场部

2013-10-21

第五篇：周年店庆活动总结

周年店庆活动总结

《周年店庆活动总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，希望大家能有所收获。篇一：周年庆活动总结

周年庆活动总结

院读者协会自成立以来，不知不觉中，已伴我们走过六个年头。在公元2011年12月20日，我们为年轻的读者协会庆祝它的六周岁生日，并且取得了圆满的成功。

可是，众所周知，成功的背后是要有汗水的付出的。这次周年庆的圆满成功也不例外。为了周年庆的成功，我们付出。每个人的时间都很珍贵，我们都有一张属于自己的时间表，可是，为了周年庆的成功，我们都在自己的时间表

中，为协会预留了一个时间。周年庆前，协会召开会议说每个部门都要排一个节目，在周年庆上表演。虽然找出一个节目真的不太难，可是排起节目来却是非常困难的事啊!因为一个节目的表演不是个人，而是一个团体。而且，每个人的时间安排也是不一样，这会造出每次排练都会出现迟到或是到不齐人的现象，可是为了周年庆的成功，干事们都尽量调整了自己的时间安排，抽出时间去排练。排练中，我们把教室作为舞台，努力地做的最好，为的是把自己最优秀的一面展现在观众的面前。最后我们在周年庆上精彩表演获得的观众们热烈的掌声，就是我们付出而获得成果的最好证明。

准备周年庆的过程中，我们快乐。大学如果你不在课外或是社团中认识多点朋友，那么你的交友圈子真的会很小很小。或许最后，你只认识的舍友和班上的几个朋友而已。周年庆的准备过程中，我们大一的新干事们，还有一些师

兄师姐们一起思考，一起发表自己的想法，一起实施我们的方案。这个过程中我们认识了彼此。工作中我们不会愁眉苦脸，而是绽放着灿烂的笑容，有说有笑的，工作虽累，却快乐着。

周年庆的圆满成功，最全面的范文参考写作网站我们收获许多，我们除了获得了一份喜悦，虽重要的是，我们在这过程中我们我们成长了，我们变成熟了。我们不会总是考虑自己一个人了，我们学会了为别人着想，会换位思考了。会尊重他人意见，采纳别人的意见。明白了，你，我，他只是一滴微不足道的小水珠，只有我们聚集在一起才能成为一片汪洋。

总的来说，这次周年庆取得了非常圆满的成功，是我们协会全体工作人员的付出和努力地成果，而这次的周年庆也为我们提供了一个学习，锻炼自我的平台，我们也在这次活动中获益良多。

篇二：两周年庆活动总结

朝夕现当代文学研究会两周年社庆

活动总结

一，活动目的：

今年的3月21日是朝夕现当代文学研究会两周年社庆。为了感谢校领导及师生对我社的厚爱,文理学院社联及各社团对我社的支持，我社于3月20日晚上7：00到9：00在二教举办朝夕现当代文学研究会两周年社庆。

二，活动过程：

3月20日晚上7点，播放社员对社团周年庆祝语的影片，周年庆活动在音乐背景中拉开帷幕。主持人讲话，宣布活动开始。首先介绍了所到嘉宾。杨宗国老师在活动伊始作了讲话，此外，学生会各部门同学及各社团同学也前来参加。思想汇报专题周年庆活动的形式由唱歌，舞蹈，书法，游戏互动等环节构成，各环节穿插。最后，社长对活动进行了总结。三，活动自我评估：

1，好的方面：

整个活动有始有终，让人感受到了社庆的喜庆；

游戏环节调动了大家的积极性，活动氛围温馨而浓烈；

影片的制作，会场的布置安排等较到位。

2，在看到好的方面的同时，我们也意识到了这次活动存在的不足的地方： 活动中各环节间连接得还不是很好，出现过冷场的情况；

部分社员积极性还不够高，会场气氛调动还不够。

3，原因：

活动前做了详尽的准备，写了详细的策划书，对活动所需及活动中可能出现的问题进行了策划，做了安排。提前做好了影片的制作及活动的宣传，并对活动流程做了估算，使得活动能井井有序地进行。但由于活动材料准备得较仓促等原因，使活动未达到预想的效果，活动氛围还可再提升。

四，活动结果及意义：

1，本次活动是经过全社员同学的努力而实现的，能成功地举办，证明了

社元的努力和社外同学的支持。通过本次活动，增加了社内外的友谊与联系；

2，范文写作活动的优点可为以后举办活动的借鉴，而从中发现的一系列存在的不足也成为我们的经验，避免下次活动有类似的情况发生。

五，活动经费结算：

海报：8元

彩带，彩笔，气球：19元

请帖：5元

矿泉水：5元

共计：37元

六，附件：

1，活动日程安排：

前期策划：2月25日----3月10日

具体策划及宣传：3月10日----3月20日

活动：3月20日晚7点

2，在两周年庆活动举办的同时，我社创办了第一本社刊——《朝夕文学》。

篇三：店庆活动工作总结

神采飞扬大玩家超乐场哈尔滨香坊店

四周年店庆工作总结

2011年九月份，对于神采飞扬大玩家超乐场哈尔滨香坊店是不平常的，因为这个月是一年一度的店庆，我们策划了为期一个多月的店庆前期活动神采飞扬大玩家超乐场哈尔滨香坊店四周年店庆工作，在张店长的大力支持下，在城市经理李经理的策划下和督导郭督导及长春主持刘X的亲情加盟，并经过各全体员工积极的努力与配合，我们信心十足地把店庆策划好，同时通过有效、完善地企划，使我们的建店四周年，既成为盛大的狂欢礼，也成为我们哈二店2011年销售高潮的聚集点。于10月1日圆满落下了帷幕。我店以周年店庆为契机，在扩大销售、提高店面影响力、打造员工凝聚力的前提下，举行了以“勇创卓越，续写辉煌”为主题的一系列活动。为此就本次活动总结如下：

一、活动基本情况

1.活动目的

喜迎神采飞扬大玩家超乐场哈二店开店四周年

通过一系列的活动宣传，为九月的四周年庆典制造气氛

范文TOP100通过各项活动，让员工对公司的发展更有信心，进一步提高员工团结奋进的工作精神，促进团队凝聚力

通过本次活动提高店内本月整体销售业绩

结合场外宣传，开展各项活动活动，增加公司知名度

借助活动感谢一直支持和关注神采飞扬大玩家超乐场的领导及社会各界人士

2.活动时间地点

①店庆时间： 2011年9月 30 日（周五）19:00—21:00

②店庆回馈月：2011年9月1日—2011年9月30日（全月进行）

③地点：神采飞扬大玩家超乐场哈二店店内

3.主办单位

4.参与人员

神采飞扬所有来店客户

神采飞扬店内员工及相关领导

此次活动的赞助单位以及关系单位代表

二、活动内容

（一）活动宣传推广方式

1.外场发券宣传

内容：店庆活动票券在外场以及高校和周边社区发放，共计五千张，15

号开始同折扣券一起发放出去

执行时间：①15 日开始发放；②13日必须到店；③10 号定稿广告公司

开始做；④六号整理出所需要的尺寸、内容以及版面素材等。

2.场内宣传品

内容：店庆活动须知及店庆等醒目字眼

具体物品及数量：参照场内布置

执行时间：①15 日开始布置；②13 日必须到店；③10 号定稿广告公

司开始做；④六号整理出所需要的尺寸、内容以及版面素材等；⑤ 16 日

当天店内全部布置完毕，吊旗到位、展架到位、海报、提示牌、LED、条幅到位；拱门准备好放财务或者综合办公室备用检查。

（二）场地装饰

3.场内装饰

大门外摆放拱门，在正门口摆放，拱门上面拉横幅，内容为：神采飞扬大

玩家哈尔滨香坊店四周年庆典

内场悬挂店庆吊旗，原则上要做到统一、隆重、喜庆，条幅以红底黄字为

主内容为庆祝哈二店四周年庆典，提示牌的摆放等 展示参照场内布置；

务必做到另：舞台装饰设计，正门舞台搭建，舞台背景为“神采飞扬大玩

家超乐场哈二店辉煌四周年” 等字样，场边射灯直照舞台中央突出气氛；

左边放蛋糕和香槟塔为节日烘托气氛做铺垫，并提高本次活动档次

4.场内布置

①.充气拱门

数量：2

内容：哈尔滨神采飞扬大玩家四周年庆

布置：哈二店正门及侧门

② ．气球

数量：20包

布置：溜冰场内布置300；场内布置300；前台 200；舞台200

③ ．舞台背景

数量：1

内容：哈尔滨神采飞扬大玩家香坊店辉煌四周年庆

布置：门口舞台背景

④ ．展架

数量：2

内容：店庆所有节目活动内容如抽奖等

布置：前台一个，场内明显处一个

⑤ ．灯箱布

数量：2

内容：店庆活动方案等

布置：正门灯箱及侧门处灯箱（原来灯箱是放招聘须知的）

⑥ ．LED

数量：1

内容：店庆活动通知：

布置：前台LED

⑦.背胶

数量：5

内容：喜迎神采飞扬大玩家超乐场哈尔滨香坊店四周年庆

布置：店面玻璃门上以及礼品玻璃上

⑧ ．提示牌

数量：1

内容：与海报相同

布置：捕鱼等重点机台旁

⑨ ．海报

数量：3

内容：店庆当晚活动具体内容待定

布置：左门两张，右门一张

⑩ ．票券

数量：5000

内容：宣传店庆喜迎四周年活动

布置：外场发放，15 号起随折扣券一起发放出去

（三）宣传推广

1．短信推广

内容：

具体执行：编辑短信发送给活跃会员告知店内店庆信息，并且打出凭短信

可以在活动当天……

执行时间：9月 1号—30号

2．前台广播稿

内容： 顾客朋友们，本店将于9月30日（周五）晚19:00 在店内举办“神

采飞扬大玩家香坊万达店”店庆四周年晚会届时 我们将奉上精彩节目以及丰厚

奖品，请勿错过良机，详情请咨询前台，或留意店内海报。神采飞扬大玩家超乐场哈尔滨香坊万达店全体员工感谢您一直以来对我们的支持，谢谢！

3.场内装饰宣传

内容：参照场内布置。

三、店庆回馈月活动内容

店庆月活动

（一）活动方案一： 只要你肯来、大奖等你来

内容： 进行 0元抽奖活动，活动期间前台消费均可获得大玩家超乐场抽

奖小劵一张，参与抽奖活动，活动期间每天准点进行小丑送礼抽奖

小劵随机发放，参与抽奖活动抽奖模式采用乒乓球号码，抽奖方式

进行,每人每天仅限抽取一次

（二）活动方案二： 情侣对对碰

内容：必须一男一女，面对面在1 分钟内拥抱的同时把气球挤爆，1 分钟

挤爆最多的一队获胜。胜者进行下一轮，最后一对为获胜者，（*

注意 * ：一次只能放一个气球放多者被淘汰。）

（三）活动方案三：远程投篮，谁是我们的神投手

内容：一枚游戏的报名费、一次只投一个球、规定位置进行投篮、投中送

枚游戏币

店庆当天活动

（一）“0 ” 元抽奖

内容：16:30 —17:30（神采飞扬正门口，飞仔小丑配合外场发劵，免费

抽奖，只要持有抽奖卷即可）

活动规则

：

将抽奖箱里放上乒乓球，进行抽取，一共50 球其中1—5 号球有奖

品

（二）捕鱼达人大赛

（三）抽抽抽大奖，礼满带回家

内容：店庆当晚晚会上抽出奖品

(在店庆活动期间，在前台一次性消费

元可获抽奖卡一张)

活动规则：

在抽奖箱里，抽选获奖玩家，抽选到的玩家凭副劵进行核对

一等奖：笔记本电脑

二等奖：时尚数码DV

三等奖：车模

四等奖：一千枚游戏币

五等奖：500枚游戏币

（四）爱在大玩家，情在看金花

内容：店庆当晚晚会上，在时间内一次性消费 500 元可获金蛋卡一张参与活动

活动规则：持有金蛋卡的玩家朋友可在活动中砸金蛋一次，均有非常精美的礼品等待玩家朋友，有效期活动当天，过期无效

四、活动现场

数日的前期筹划与准备，我们终于迎来了“神采飞扬大玩家哈尔滨香坊店辉煌四周年”庆典晚会的这一天，活动当天的工作是紧张而不失秩序，忙碌且从容的，这完全归功于活动前期的准备工作充分以及经理和店长以及我们可爱的各部门同事的积极配合才有了活动当天过XX万的骄人成绩。

当天早早的，大家就开始准备及检查各项事宜，如蛋糕什么时候送到、刀叉蜡烛等准备够否、香槟杯擦出来没、气球有没有缺的、灯光调试、嘉宾的牌子和佩戴的鲜花以及工作人员的水和红酒香槟是否准备好、人员接待、奖品、表演人员到位否等等工作的检查与调试。甚至休班的人员都来帮忙工作，店内总能看到各种各样的忙碌的身影…..图片 图片

看，像不像蘑菇

↑每次从这里过的时候想到我们可爱的同事心情都很哈皮

图片图片

舞台！就是这么搭起来滴！

我们的活动正在筹备梳理酝酿中…….图片

认真而又严肃的李经理哟~~~（左起第一个）

我们的“0元抽奖”

篇四：五周年店庆活动总结[1]

中油国际大酒店五周年店庆活动总结

为期20天的酒店5周年店庆活动于10月18日正式落下帷幕，通过举办

本次活动，将客房、餐饮、康乐等产品组合包装，共同推出，给予客户，主要是本地客户及住店客人一定的实惠和优惠。

店庆期间由酒店中层以上管理人员在总经理的亲自率领下，还有计划组织长住房客人外出参加旅游，加深与客人之间的感情，加强与客人的沟通，增强客户对酒店的忠诚度，进一步加深客人对酒店的印象，提升酒店的品牌形象，扩大市场知名度和美誉度，使酒店市场竞争力进一步提升，使酒店形象在中外客人中留下美好的记忆。酒店还在常州日报上刊登了答谢广告，扩大了酒店影响力，达到了提升酒店开房率和餐饮上座率的预期目的，稳定客源市场，从而巩固酒店的效益。

现对本次活动进行总结如下：

1.客房方面：

通过提高各订房中心佣金及降低售卖价（主要对携程、E龙），吸引了国庆期间外地来常探亲访友及自驾游的这

部分层次较高的客人来店住宿，参照去年同期对酒店贡献量对比如下表：

从上表分析，通过本次活动，携程、E龙两大订房网为酒店输送客源量比去年多了77间.夜，平均房价407元/间，直接收益31339元。

2.餐饮方面：

Ⅰ、中餐厅

一、活动期间推出消费168元/份以上鱼翅之宾客，享受鱼翅买五赠一（115元

/份鱼翅），期间共赠出鱼翅（115元/份）66份。其中33份鱼翅堂食，赠券33张，共计7590元，活动期间共回收券3张，附带现金消费2978元。

二、活动期间指定红酒即长城宝石解百纳（158元/瓶）买一赠一活动，共赠送

红酒26瓶，共计4108元。

三、活动期间海鲜特价20元/份优惠，累计特价菜为黄金斑20条（20元/条），桂鱼5条（20元/条），基围虾6斤（20元/斤），扇贝40只（20元/10只），大明虾55只（20元/只），花蟹斤（20元/斤），咸黄鱼15条（20元/条），共计优惠4612元。

四、活动期间包房消费满2000元赠送KTV包厢一间，共计送出15张。Ⅱ、西餐和酒吧：

一、活动期间共赠送精美巧克力1065盒，10月16日店庆当天赠送庆典水果175份。

二、大堂吧累计回收餐饮抵用券：60张面值20元的，5张面值30元的，客人大多用于购买香烟及小商品，少量客人用于饮料消费。运动休闲吧累计回收餐饮抵用券：45张面值20元的，均用于饮料消费。

三、白宫自助餐厅根据满三赠一的优惠原则，累计赠送午餐券54张，晚餐券65张，由前台赠送的晚餐券共计38张。至10月18日已回收午餐券6张，晚餐券5张，附带现金消费745元。由

于餐券有效期至2006年12月31日，可能在日后会陆续回收。白宫回收餐饮抵用券：50张面值20元的，12张面值30元的（其中午餐14张面值20元的，晚餐回收36张

面值20元，12张面值30元的）。

20元抵用券附带现金消费4628元；30元抵用券附带现金消费1658元，两项合计附带现金消费6286元。从返回餐券的情况来看，大部分是多人用餐仅持一张餐券，带来了一定效益，在今后西餐推广活动中可多采用类似的政策，拓展消费客源。

3.康乐方面：

活动期间共回收保龄球券80张，附带增加消费38局，带来收益760元。

4.总结分析：

一、从订房中心的情况来看，达到了活动的预期目的，取得了较好收益，销售部打算按本次活动方案调整携程、E龙合作价格，进一步扩大合作优势

二、由赠送出的鱼翅抵用券回收情

况来看，因鱼翅抵用券而二次消费的客人 不多，只收回三张，而且也没有因为优惠活动而教明显的提高鱼翅的点击率。相对与去年的满500赠50的活动来比较，去年9月共计回收活动优惠券283张，带来二次消费176890元。由此可见，鱼翅的吸引力不是很足。

三、活动期间长城宝石解百纳买一送一的优惠还是受到部分客人的欢迎，客人表示希望类似的活动能够经常举行。酒水特价优惠的活动也能减少客人 自带酒水的比例，建议可以考虑在总结此次活动的经验的基础上再次推出类似的活动。

四、特价海鲜优惠活动是此次系列活动中最受客人欢迎的，但有部分客人反 映参与优惠的海鲜种类不是很广，希望能够有部分的高价海鲜也能有相应的优惠，建议可以在合理控制成本的情况下多推广此类活动。

五、包房消费满2000元赠送KTV包厢一间的活动客人反映还是比较乐意

接 受，但也有客人表示希望送出的包厢券能够隔天或是能够规定相对较长的使用期

限。有部分由于当天没有时间去KTV的客人并没有享受到此次优惠。

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