电脑房的重要性（推荐）

第一篇：电脑房的重要性（推荐）

电脑房的重要性

大家都知道在整个酒店工作中各部门都有其某一方面的重要性。但可能对前台几个部门的感觉尤为突出一些，因为前台几个部门的工作是直接面对客人的，所以它的重要性显得要大一些。那后台部门呢？作为给前台部门提供保障的部门，它们的重要性也不可忽视。电脑房作为酒店的一份子，也具有它一定的重要性。可能有些人会觉得奇怪，电脑房不就是看看电脑、维修维修吗？它哪里比的上其它部门那么重要呢？其实不然，电脑房的重要性不仅仅体现于此。

1、在电脑房中安置了前台系统及财务系统两大主要网络服务器。这两台服务器的服务对像一个是整个酒店、另一个是财务部门，都与财务有着密切联系。电脑房在保证服务器无故障运行的前提下还必须保证财务数据安全性，防止病毒及一切有可能破坏服务器稳定运行的情况发生。

2、保障酒店电脑安全无故障的运行。酒店的电脑大部分是24小时开机，这就需要所使用的电脑具有良好的兼容性及性能，但酒店中的电脑大部分在这两点上都不具有24小时开机工作的能力，电脑经常会出现一些问题。所以我们的系统维护员就要经常出现在酒店的各个角落，对所有的电脑进行例行的保养及维护，将电脑的事故率降到最低点。

3、问题的多样性及时间的不确定性。电脑出现问题是各种各样的，出现问题的时间也是不固定的。大部分用过电脑的人都知道，电脑的脾气是捉摸不定的，刚才还好好的工作说不定马上就给你脸色看，这其中的原因千差万别，这就需要我们的电脑维护员要具有丰富的电脑经验，需要马上就判断出这台电脑出了什么问题，该如何解决，将事件在第一时间内解决，以保障电脑的稳定运行。电脑出现故障的时间也是不确定的，尤其是在我们的酒店，电脑及网络设备都非常的多，跨越的楼层大，一个连接点出现问题就可能导致整个酒店的工作无法正常运行，这就需要我们的系统维护员具有良好的敬业精神，作好随叫随到的思想准备，哪怕是在节假日、周末。

4、对电脑操作员进行不间断的培训。很多电脑问题都是由于操作员的不小心或者是不熟悉导致的。针对此问题，系统维护员在解决问题的同时就将问题发生的原因及下次如何处理对操作员进行培训，尽量避免下次同样的事情发生。

5、适时地开发出一些适合酒店的软件。酒店电脑房的工作不只是日常的机器设备保养等工作，还应充分利用现有的设备进行一些有利于酒店工作的内部开发。酒店是一个用纸量非常大的行业，许多酒店都有自己的网络办公系统，但大多数网络办公软件十分地昂贵（从几万到十几万不等），如果投资将是一笔不小的开支。

在一个现代化程度非常高、非常依赖于网络通信的酒店中，它的存在在非常重要的。整个酒店的办公大部分依赖于电脑办公，从前台的收银系统到后台的财务系统，从销售网络到网络办公，无处不体现了电脑及网络的存在。电脑房在其中担负的责任是重大的，而它的工作环境又是相对艰苦的。

在电脑房里工作耳朵里长期充斥着噪音，机器的声音使人工作一段时间后听力就有所影响。除了直接感觉到的声污染外，还隐藏着电磁污染的威胁。研究表明：电脑产生的电磁辐射对人体的伤害是隐性的、累积的，长期在超强度的电磁辐射环境中工作生活，可导致头晕、失眠、视力下降、免疫力低下等症状。而电磁辐射的强度与电脑配置的密度紧密相关，电脑越密集，空气里的电磁辐射量就越大。

可以这么说，电脑房在酒店工作中起到了非常重要的作用，它的正常工作保障了酒店整体运行的不间断性。它要求我们的系统维护员不仅仅要有很高的专业水准，还要有具有良好的职业道德，只有具有了这两点，才能将酒店电脑房的工作做的更好，才能充分利用自己所学、所知道的知识为酒店尽可能地降低各种费用。

第二篇：电脑房先进事迹

电脑房事迹素材

电脑房主要工作是保障酒店管理系统的稳定和各类信息服务的通畅，在此基础上还要为酒店的各项业务服务。酒店的各种大型活动很多，我们往往要满足客人的很多个性化需求。为了保障视频会议的通信顺畅，我们全程服务，守候在会场旁边，确保第一时间能够帮助客人解决问题，往往一站就是几个小时；面对在商务中心遇到困难的客人，我们及时到达现场，耐心的为客人寻找解决办法，碰上国外文献和软件时，我们还要对照电子词典竭尽所能的为客人解决难题；为了能够方便长包房客人办公，我们重新为网络及电话布线，还承担起了长包房电脑设备的维护工作，让长包房的客人感受到钓鱼台大酒店的服务是全方位的、人性化的。电脑房的工作很繁杂，有时很多工作并没有技术上的难点，主要是在思想上我们换位思考，形成服务意识；我们深深明白只有让客人满意，才能让酒店工作顺利进行，酒店效益上去了，才能实现自己的个人价值。

今年夏天，我们接到了极具挑战的任务——在不影响酒店正常营业的前提下两个月内完成对酒店管理系统的更换。店领导对我们的信任让我们电脑房的全体同事感到肩上的责任重大，同时又充满斗志和自信。多年的共事电脑房早已凝聚成了一个技术过硬、敢于面对挑战、有责任心的团队。思想上，电脑房的员工从来都是积极要求进步，四位员工两位党员、一位预备党员、一位入党积极分子，时刻以党员的标准严格要求自己，把科学发展

观的思想运用到实际工作，以“三服务”为电脑房的行动指南；感情上，电脑房的同事们对钓鱼台大酒店怀揣着一颗感恩的心，我们感谢酒店多年来对我们的培养，给予了我们这个施展青春的舞台，我们时刻准备着能够为酒店的发展献上我们绵薄之力；技术上，从大酒店开业到06年大修，始终有我们电脑房的参与，团队已经形成了老中青传帮带的良性循环，对酒店网络环境的熟悉和对酒店管理系统多年的技术支持是我们最大的优势。

面对这个无论从难度和强度都很有挑战的项目，我们丝毫不敢松懈，我们积极讨论，服从领导的指示，同事们更是主动分担工作，制定出了周密的项目实施计划。为了了解其他高端酒店的管理系统的运行情况，我们的店领导联系了多家北京的高端酒店，并亲自带领各个部门的负责人去实地调研，先进的管理理念、流畅的业务支持、高效的办公设备让我们耳目一新，同时也暗暗下定决心，一定要让我们钓鱼台大酒店新的管理系统能够超过他们。在选择管理系统的讨论会上，我们从技术方面提出了建议，店领导在结合酒店各部门实际需求和未来发展之后，选择了国内最先进、最成熟的酒店管理系统——中软好泰酒店管理系统。

有了方向，我们的工作更加实际和具体，所有的工作都为了建立一个先进酒店管理系统而有的放矢。在系统模块和硬件的选择上，酒店财务部的领导严格控制预算，在董师傅的带领下，我们优先选择适合酒店的、性价比高的模块和硬件，不能上门演示的，董师傅和我们一道去现场看实物、比价格，再逐一与供应商

商讨价格，炎炎夏日，在外面一跑往往就是大半天，仅硬件采购就为酒店节约了5万余元。新的酒店管理系统提供强大的数据支持，也对酒店的参数和科目的设置提出了更高的要求，吴师傅带领我们一起与中软的项目经理开了一个又一个协调会，经常会忘记了时间，会议有时会持续到深夜。在吸收了其他高端酒店的经验后，再结合钓鱼台大酒店的实际情况，最终形成了一套科学的、细致的参数和科目表，让见多识广的中软项目经理都称赞不已。

为了配合接下来的培训工作，我们连续作战用了两个晚上搭建了培训教室，为了能够让参加培训员工有更多的上机实操的时间，我们在二楼会议室有限的空间内架设了14台工作站并配备了多种外接设备，能够让工程师全方位的对新系统展开培训。在接下来培训的半个月里，我们全员主动放弃休息，白天要参加所有课程的培训，协调和记录培训过程出现的问题；到了晚上，我们架设新系统的硬件设备，录入几千条的商品信息，还要将原系统的重要数据逐条核实后导入新系统，解决在培训中发现的问题。夜以继日的连续奋战，换来的是所有参加培训人员顺利通过上机考试的好成绩，这为后来系统顺利上线打下了良好的基础。

为了提高餐饮服务效率，领导决定引入了无线点菜宝、厨房打印机等多种设备，这对酒店的网络环境提出了更高的要求。在积极听取使用部门的意见后，根据后厨的实际情况，我们多次修改设计方案。为了不影响后厨工作，我们把网络改造工作都放到夜间进行，我们发挥动手能力强的特点，克服了很多技术上的难

题，还节省了很多工人安装的费用。为了不延误后续工作，3天内要完成对餐饮所有设备安装的线路工作，而后厨实地情况又比较复杂，时间紧、任务重、难度大。电脑房的主管汤浩，刚刚入了党，他发挥专业特长，在充分考虑使用部门实际需求的情况下，优化设备配置，既节约了硬件成本又减少了空间占用；遇到各种问题，他总是一马当先第一个赶到现场，勇于承担，工作起来不分昼夜，实在困了累了，就随便找把椅子眯一会，手机一响马上抖擞精神投入工作，两个多月，他都没有穿过便装。我们电脑房的员工李跃，主动请缨，踩着3米多高的梯子，把上半身探到黑漆漆的天花板夹层，借助微弱的应急灯的光亮完成了很多在平地上都有很大难度的高精度的接线工作，一干就是1个多小时，下来的时候脸上沾满了汗水和灰尘，还有几个硕大的蚊子叮的包，我们谁也没有说话，但是我们心里都明白，这一切都是为了新的管理系统能够做的更好。系统上线正常运行一段时间后，我们才知道，李跃那段时间已经约好了一个腮腺瘤的手术，而为了这个团队，他选择了忍受，在我们面前依旧是那个拼命的李跃，这个手术一拖就是两个多月。童曦野今年40岁了，是我们当中年龄最大的，我们都管他叫“童哥”。而这位党员同志，的确发挥了老大哥的带头作用，不曾错过一分钟培训时间，自己学会了，还要协助工程师教其他的员工，培训间隙还要调试各种外接设备。在最终的上机考试中，童哥参加了所有部门的考试，都得到了90分以上的成绩，面对别人的赞赏，他只是淡淡的说，我笨，只好花的时间比较多而已。但是我们都知道，这句简单的话语对童哥而言意味着什么。童哥父母都已经70多岁了身体不是很好，爱人又在医院工作很忙，孩子才刚刚上幼儿园，那段时间里他牺牲了所有本应照顾家人的时间。李自乾是我们中年龄最小的，作为入党积极分子的他，丝毫没有放松对自己的要求。那段时间，正赶上在美留学的女朋友放暑假回国，但是项目紧急，李自乾取消了一个又一个约会，一个夏天俩人也没能见上几面，每天只能通通电话减缓相思之苦。

我们的付出得到了酒店上下的一直好评，而我们当看到新的酒店管理系统开始发挥它的效能，给酒店带来新的气象时，我们才真正得到了满足。在与现场工程师分别时，这位资深工程师感触的说钓鱼台大酒店的高效率和敬业精神，在我经历的项目中，无疑是最好，没有之一。而我们深深明白，这个项目的比较圆满的完成，实际上是全酒店上下一心的结果。我们大酒店人以“三服务”为宗旨，发扬“一丝不苟，永不懈怠”的精神，本着“使命，责任，奉献”的价值观，才让我们能够从容面对一切机遇和挑战，我以我作为钓鱼台大酒店的一员而自豪。

第三篇：电脑房管理制度

电脑房管理制度

电脑房是学生开展计算机科学活动，学习计算机科学知识，提高动手动脑能力的活动场所，由学校科技总辅导员负责管理。为使电脑房实现功能最大化，特制定电脑房管理制度。

一、保持室内环境卫生，为师生开展活动提供良好条件。

二、爱护公物，严格执行公物损坏赔偿制度。

三、定期安排科技活动小组进行活动，所有活动要有方案、有记录、有小结。

四、严格执行操作规程，每次操作前，应认真听老师的讲解，防止事故发生。

五、科技活动室每周至少开放1次，组织学生进行活动，且每学期开放次数不得少于20次。

六、活动中要爱护室内公物，正确使用计算机，活动结束时，按正确步骤关机离开。

七、电脑房为专用教室，闲杂人员不得随便出入。

八、建立账目登记册、活动记录册，做到物账相符。

九、活动结束后要及时关锁门窗，切断电源。并做好“放火、防盗”等各方面的工作。

第四篇：电脑房管理制度

电脑房出入管理规定

1、电脑房设置专人管理，未经批准，严禁非电脑房工作人员随意无故地进入电脑房，杜绝陌生人进出电脑房。

2、无关人员未经批准不得进入电脑房，更不得动用电脑房设备、物品和资料，确因工作需要，相关人员需要进入电脑房操作必须经过主管以上人员批准并在电脑房人员的指导或协同下进行。

3、参观人员进入电脑房需由电脑房管理人员陪同，陪同人员应全程陪同并承担参观过程的管理责任。

4、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。

5、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入电脑房。

6、未经主管领导批准，禁止将电脑房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其他人员，同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证电脑房安全。

7、绝不允许与电脑房工作无关的人员直接或间接操纵电脑房任何设备。

8、出现电脑房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，电脑房工作人员必须尽快到达现场，协助处理相关的事件。

后勤保障部

二○一六年七月一日 电脑房设备与环境管理规定

1、统一管理电脑房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡、合格证及重要随机文件。

2、路由器、交换机和服务器等网络关键设备，非电脑房专职人员不得自行配置或调试。

3、电脑房设备的报废应经相关专职人员鉴定和酒店领导批准后方可申请报废。电脑房重要设备的添置应由电脑房管理员申请并经酒店领导批准后办理。

4、中心电脑房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。

5、电脑房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为及时应对处理。

6、电脑房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

7、电脑房内严禁吸烟、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，电脑房工作人员应保持电脑房安静。

8、定期对电脑房环境进行清洁，对机器设备吸尘清洁，以保持电脑房整洁。

后勤保障部

二○一六年七月一日 数据保密与备份管理规定

1、根据数据的保密规定和用途，电脑房管理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2、任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。

3、电脑房管理员应做好数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

4、业务数据必须定期、完整、真实、准确地异地异机保存。

5、中心服务器数据库要定期进行备份，备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

6、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

后勤保障部

二○一六年七月一日

计算机病毒防范与安全管理

1、电脑房管理人员应具备较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知相关部门。

2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

3、经远程网络传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。

4、电脑房管理员应随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应及时上报并详细记录。

5、做好网络安全工作，严格保密服务器的各种帐号，对操作密码定期更改，超级用户密码由电脑房主管掌握。

6、电脑房管理人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

后勤保障部

二○一六年七月一日 电脑房设备维护管理规定

1、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经酒店审批后进行；同时必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

2、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作，并严格实行异机存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管。

3、电脑房西软服务器、山经服务器、智能化服务器等及其外围设备每周进行一次例行检查和维护，尤其是设备供电、运行状态是否正常等要时常检查和维护

4、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。如需要对服务器进行配置，必须在经部门经理的批准后再对服务器配置进行修改。

5、服务器发生故障必须请示部门经理后进行维护，不得私自重启或配置。

后勤保障部

二○一六年七月一日

第五篇：电脑房紧急预案

一、酒店系统：

（一）故障一：如果突然停电

解决方案：马上启动服务器的UPS保证服务器供电，使服务器正常工作。

（二）故障二：如果客户端不能访问服务器

解决方案：先查客户端的网卡是否损坏，再用测线器检查一下连接客户端与竖井交换机的网线是否连通，然后检查客户端所在楼层的交换机的网线与机房交换机连接情况最后查一下机房交换机与服务器之间的通讯是否正常。一般情况用此排查方法均可解决。

（三）故障三：如果主服务器不能正常工作

解决方法：马上把当前保存的数据拷贝到备用服务器，再用SQL还原数据到备用服务器所使用的数据库中，将备用服务器的名称改为主服务器的名称。

二、宽带：

（一）故障一：如果楼层上不了宽带

解决方案：先检查楼层交换机电源是否连接正常，楼层交换机每个口显示是否正常显示，如果显示异常关掉交换机的电源，重新打开让交换机刷新一下，然后排查进入楼层的光纤盒与楼层交换机之间线路，再用测线器检查一下连接客户端与竖井交换机的网线是否连通，最后检查路由器。

（二）故障二：如果酒店都上不了宽带

解决方案：先检查路由器是否死机，再检查进入酒店的光纤与光纤盒连接是否政常，如果一切设备均正常，那么故障就出在ISP机房。需马上打电话与ISP联系。

三、程控交换机

（一）故障：程控交换机出现故障

解决方案：这时导致话务台不能转接电话，马上启用备用电话这时所有打进酒店房间的电话都通过这部电话进行转接。然后立即检查故障原因，如果由于停电导致那么马上要启用备用UPS保证交换机的正常供电，同时也要保证话务台的供电；如果由于交换机内的模块出现故障要及时联系设备公司更换交换机模块。