岳阳电磁行业当前状况汇报

第一篇：岳阳电磁行业当前状况汇报

岳阳电磁行业当前状况汇报

在市委、市政府和市工商联的大力扶持下，岳阳市电磁制造行业商会于2008年7月1日正式成立。一年多来市委、市政府领导多次来电磁行业考察调研，召开现场办公会，这对岳阳电磁行业是极大的鼓舞和鞭策。尽管去年发生的全球金融危机，到目前为止还在影响着电磁行业企业，但是有市委、市政府的支持，我们有信心有能力战胜困难，带领全体员工走出危机低谷，将电磁产业打造成为岳阳的经济支柱产业；用五年左右的时间实现年产值100亿元以上，将岳阳电磁行业打造成为全球电磁产业之都。

一年多来电磁商会在市工商联的指导和支持下，边学习边工作，基本摸清了电磁行业的“家底”和各企业的特点，商会与全体会员企业拧成一股绳，努力寻找适合各企业特点的新项目，实现产品差异化经营，尽量减少摩擦避免恶性竞争，目前已略有效果，现将电磁行业当前的经营状况简要汇报如下。

一、电磁行业近两年经营情况

岳阳现有工商注册电磁产品生产经营企业36家，已加入电磁商会的企业有29家。2008年底行业从业人员9831人，现有从业人员约9200人，同比下降了6.42%；2008年10月底行业完成订货合同额21亿元，2009年10月底止完成订货合同额约16亿元，同比下降了23.8%；2008年底行业完成利税1.5亿元，2009年10月底止完成利税约0.73亿元，同比减少了40%。

2009年比2008年有如此大的下降，主要是两个方面的原因影响了电磁行业：一是钢铁行业的“十一·五”新建项目基本完成，使得本行业的销售量下降；二是钢铁行业产能严重过剩，成本增加，钢铁行业为了降低自身成本，减少了库存备件量，使得本行业的销售量下降。

二、电磁行业企业发展情况。

电磁行业虽然在国际金融危机影响下，产销量有较大的滑坡，但是本行业的前途还是光明的，我们一方面在扩大营销市场，另一方面我们也在研发新的产品，用两年时间使一批高科技产品成为本行业的又一个新亮点。

1、湖南中科开发的“板坯连铸棍式电磁搅拌器”，今年5月通过了“中国金属学会”组织的专家鉴定会的鉴定。鉴定结论为：“填补了国内空白，具有世界先进水平；在同等功耗条件下，比国外最先进的同类产品的电磁推力大120%以上；国外连铸板坯棍式电磁搅拌器只能适应1.8米宽的板坯，而湖南中科的产品能适应2.5米宽的板坯；国外最好的产品使用寿命只有12个月，而湖南中科的产品使用了19个月，并在继续使用”。目前在国内市场竞争中，只要有中科公司投标，国外公司基本不参加竞争。同时，中科公司正在加大开发国外市场的力度，力争用两年时间将该产品推向全世界。

湖南中科开发的“高压变频器”正在迅速打开市场，去年全年销售量只有218万元，而今年1-10月的销售量已过千万元，预计该产品明年销售4000万元以上是不存问题的。目前，湖南中科正在研究应用于风力发电和太阳能发电领域的变频产品，不久的将来湖南中科将跻身于国内高端科技领域，将湖南岳阳的旗帜插在我国高科技的顶峰！

2、湖南科美达申报的《岳阳电磁产业研发设计中心》项目，已获得国家发改委批准的180万元资金支持，该中心计划每年为产业集群输送科研成果5-10项，新增产值3亿元以上。

有色冶金炉底电磁搅拌器，是科美达公司开发的新产品，该产品在有色冶金行业应用还才刚刚起步，科美达公司不仅开发了该产品的国内市场，并与欧盟客商洽谈欧洲代理销售事宜。

湖南科美达与长沙海大铝业有限公司合作投资5000万元，联合开发冶金连铸结晶器产

业化项目，该项目计划2010年3月破土动工，2011年4月正式投产。项目建成后，年新增产值3亿元。

3、岳阳科德科技有限公司在本行业中属中等规模企业，该企业以电磁产品市场为基础，加大了与国内大型企业集团联手合作的力度。该公司已与上海三一重工达成共识并已签订合作协议书：科德公司为上海三一重工生产工程机械上的液压部件，只要科德公司能保证质量，每年能拿到上亿元的订单。目前科德公司正在兴建标准厂房，计划2010年为三一重工提供3000万元的配套部件。

4、“无纺布口罩机”以前只有中国台湾生产，岳阳华中电磁科技有限公司2008年进行项目论证，今年3月开始试制无纺布口罩机，6月份生产出样机，现在客户带现金排队购买，今年可完成生产销售值800万元，预计明年可新增产值2500万元以上。

5、岳阳智海电线电磁有限公司投资600万元，已购回高技术烧结线生产线成套设备和纸包线生产设备，目前正在调试安装，计划2010年1月试生产，年新增产值1亿元以上。

6、目前电磁行业企业中，正在积极筹备上市的有湖南中科公司；正在兴建厂房的企业有岳阳海纳电磁机械有限公司、岳阳永金起重永磁铁有限公司、岳阳科德科技有限公司、岳阳神冈起重电磁铁有限公司、岳阳科恒电磁设备有限公司；已征地准备扩建厂房的企业有：湖南科美达公司、岳阳致远电磁科技有限公司、岳阳华中电磁科技有限公司等。

三、电磁商会当前工作情况

1、商会成立之初，对28家会员企业进行了调查，向市工商联写出了《岳阳市电磁制造行业现状》的调查报告。为市委、市政府、市工商联提供了电磁行业企业真实的第一手资料，可以作为各级领导进行决策的参考依据。

2、制订了《岳阳市电磁行业商会会员公约》。在充分学习外地商会经验的基础上，对全体会员企业进行了调查，广泛听取了会员企业的意见，历时半年时间经过多次修改，最终在去年十二月三十日表决通过。该公约取得了全体会员企业的一致赞同，为规范会员企业经营行为，避免恶性竞争，具有一定的自律约束作用。

3、组织有能力编制产品价格的会员企业，编制了行业产品指导性价格本。该价格经过各会员企业自报、组织各编制人员集体会审，再将会审稿发给了全体会员企业，收集各会员企业意见后，作最终修改定稿，于今年二月七日已将印刷价格本发给了各会员企业。

4、今年三月十六日，组织成立了电磁行业商会标准化技术委员会，该委员会已经开始标准的编制工作，电磁搅拌器通用技术条件、起重电磁铁通用技术条件、电磁除铁器通用技术条件等三项标准已出初稿。起重电磁铁通用技术条件已于11月3日通过了电磁商会标委会的终审，月底前报省质监局审批发布。

5、由电磁商会独家向国家标准化管理委员会申报了“全国磁力设备标准化技术委员会”筹建申请书，将该标委会秘书处设在岳阳市电磁行业商会。目前已通过了国家标准委的初审，正在征求有关单位的意见，我们将尽最大的努力促使申报工作得以成功，力争在今年11月上国家标准网公示。该项申报工作得到了市质量技术监督局的大力支持。

6、配合岳阳市质量技术监督局向国家质监总局申请《国家磁力设备质量监督检验中心》项目。

7、“全国磁力设备标准化技术委员会”获得批准后，电磁商会将走访全国所有电磁产品生产企业，如有可能，我们将组织成立“全国电磁制造行业协会”，统一全国同行业技术标准，建立全国磁力设备质检中心，统一全国同行业指导性价格，从根本上解决价格恶性竞争问题和低价倾销问题。

四、当前的困难和存在的问题

1、去年发生的全球金融危机，对本行业企业的影响是巨大的，而且仍然在影响着电磁行业，不少企业难以维持现状，这是近十年来企业遇到的最大的困难。去年十月，我们向市

政府报告了金融危机给企业带来的困难，希望将调增的土地使用税暂不调增。市政府领导将报告批给了市地税局，地税局领导签字“按政策办事”。这个困难一直没有得到妥善解决。

2、“贷款难”一直是困扰中小企业的瓶颈问题，我们对银行解决中小企业贷款问题已经不抱什么希望了，但是今年工商银行主动找市工商联，要求企业响应，说是有新的举措，应收账款和库存品可以抵押贷款，使我们的企业老板们兴奋了一阵子，最终还是不了了之，我们希望贷款难的问题能够真正得到解决，也希望工商银行不要再忽悠我们。

3、为了顺利申报国家磁力设备质量监督检验中心的需要，今年5月省质监局已正式批准成立“湖南省磁力设备质量监督检验中心”，为此岳阳市质量技术监督局作了大量的工作，投入了大量的人力和物力，于今年10月拿到了省磁力设备质检中心的资质认定证书。目前已到了申报国检中心的攻坚阶段：湖南省磁力设备质量监督检验中心需要招聘专业检验人员、需要配备专用检验设备仪器、需要独立于任何企业的检验场地。这些实实在在的人力和物力资源，需要市委、政府的大力扶植，同时也需要本行业企业的大力支持。

五、两点建议

1、建议市委、市政府重视开发区建设工作，建立真正意义上的开发区工业园基地。现在的开发区工业园还是与计划经济时代一个样，生产区边上就是生活区，这种布局对生产、生活和市民健康都不利。

2、建议市委、市政府统一岳阳市所有行政区的工业用地价格，在政府内部不能再出现竞争内耗。应对岳阳任何一个产业进行用地评估，用政策杠杆多鼓励企业之间的联合并和兼并，适当限制新增项目用地，应规定单位面积的产出，低于一定指标的应用政策限价收回土地或增加土地税费，迫使企业引进项目或兼并，使企业将灵活的资金用在周转和科研开发上，而不是现在的靠土地升值挣钱。当企业遇到全国性或世界性的经济大滑坡时，政府应给予鼓励和经济支持。

岳阳市工商业联合会

岳阳市电磁制造行业商会

二00九年十一月五日

第二篇：岳阳学习汇报材料

5月16日至19日，我与邱老师及中心小学的陈老师在龚校长的带领下到岳阳学习了四天。会议的名称是“全国课改名校长成长公益工程暨许市中学课改经验交流会”，这次活动由《中国教师报》全国教师培训基地和中国名校共同体联合发起。

会议期间，我们听了中国教师报采编部李炳亭主任的《高效课堂的路径》报告，原山东兖州一中杜金山校长的《让教育回归生命的本质》的报告。听了岳阳市君山区教育局蔡国兴局长《全力推进教育改革，全面提升育人质量》，许市中学夏忠育校长《感悟成长，追求成功》的经验介绍。我们还参加了校长沙龙、体验式培训等活动，最后一天，参观了许市中学，观摩了他们的课堂和课间大活动。学习四天，感受很多，我只就许市中学开展课改的一些情况向老师们汇报一下。

一、许市中学的基本情况

许市中学位于岳阳市君山区，是一所偏僻的农村中学，现有18个班，在校学生867人，教职工76人。原来校舍条件较差，从去年到今年才发生很大变化，新建了现代化的科教楼、学生食堂、300米田径场，还有学生公寓在建，实际上这就是课改给学校带来的发展。07年以前，许市中学的教学质量在君山区也是最差的，07年进行课改后，教学质量逐年提提升，09年为君山区第一，并进入岳阳市297所中学前十强。自此，许市开始有了名气，三年来，共有800多所学校，3万多人次参观学习。

二、许市中学的校园文化

走进许市中学就有一种浓郁的文化气氛扑面而来，每一条路、每一栋楼都有名字：星光大道、崇庆路，书声楼、致远楼、三省楼、思源堂等；文化长廊内容丰富，有历史风云从物、祖国壮丽河山、民俗文化、历史古都、著名大学、传统佳节等知识介绍；楼梯间有古诗词名句专栏，分爱国思乡篇、青春励志篇等；教室走廊墙壁上有古今中外名人简介，有本校教师、学生的自创格言；花坛中的每一块石头都刻有“奋斗”“求索”“诚信”等文字；田径场看台上有各种体育运动的知识介绍。总之，眼睛之所及，无处不文化，真正发挥了“让每一块墙壁说话”的环境育人功能。

三、许市中学的课堂模式

走进许市中学的课堂，第一印象是“乱”，乱得分不清上课下课，分不清老师学生。坐下来静心的听一听，就会发现“很有秩序”，学生的表现很精彩，很令人吃惊。在众多的参观者面前，学生毫不畏惧，视若无物。他们自由讨论、自由质疑、自由展示、自由点评，学生真正成了课堂的主人，学生的学习行为是真正的自主学习。过了一阵，当缓过神后，环顾教室，发现他们的学生分成6组，每组8人，八张课桌拼在一起，学生相对而坐。教室前无讲台讲桌，四周墙壁上都是黑板。可是疑问又来了，谁是老师呢？你若在同一教室里久待一会儿，你如果很幸运，碰巧听到老师点评一句，这时，你才会惊奇地发现，原来人群中的那一位就是老师。老师的观念改得很彻底，角色转换很到位，老师教态自然可亲，对待学生的态度更多的象对待朋友，课堂内简短的点评也更多的像聊天，很自然的就把知识传授给了学生。

听课前，对他们的课堂模式有所了解，听课后，对他们的“五环渐进”课堂模式有了进一步的认识。所谓“五环”就是练习回顾、自学讨论、展示提升、梳理巩固、达标检测。

练习回顾。一般每节课的前5～6分钟，通过布置练习，督促学生巩固前面所学知识。练习反馈的形式不拘一格，可以在黑板上完成，可以抽测，也可全班参加。反馈的结果，学校要求教师要当场批阅，当场评价，以便及时发现问题，并通过老师的指正，帮助学生及时排除障碍，为后续学习作好铺垫。

自学讨论。课前教师先列出学习目标和要求，学生在老师和学案的导引下，先独立自学，同时记下自学过程中的困惑与疑难；继而在小组内开展讨论，个别问题在组内对子之间解决，较普遍的问题全组共同研讨解决。

展示提升。在自学和小组内合作探究的基础上，开展全班交流，各组展示自己的学习成果与心得。展示方式多种多样：有板书讲解、口头阐述，也有唱、演等艺术形式。课堂高度开放、民主，在积极、愉快的气氛中实现生生互动、师生互动，通过开放式的交流讨论，达到解除疑惑、提升效果的目标。

梳理巩固。夏校长说，并不是所有的学生都能对当堂课的知识完全弄懂，在热烈与兴奋之后应该让学生“冷”下来，开始回顾、浏览本堂课所学，通过看、思、问、练等形式排除学习疑难，巩固学习效果，总结有关规律。

达标测评。在完成对知识的巩固后，“五环渐进式”教学要求教师当场出示检测题，检测学习效果。夏校长说，“五环渐进式”课堂的最大特点是每一节课都有两次对学生学习效果的检测。

四、许市中学的课间大活动

第二节课下课，广播里响起了运动员进行曲，各班学生迅速在田径场的水泥路上集合，排成方阵齐步跑入田径场，绕跑道两周后，再跑入田径场中间站成做操的队伍。广播里没有老师司“立正”“向前看齐”等口令整队，场地上也没有划线划点，队伍就自然站直了，横、纵、斜都成了直线，做操动作也整齐划一，在场观看的几百名校长都赞叹不已。做完操后，还有分班活动，有做韵律操的，有打篮球的，有打羽毛球，还有跳绳的。虽然那天气温有35°，在列日下，学生也没有一个偷懒，精神状态特别好。

五、许市中学的管理模式

管理的跟进是课改的有力保障，许市中学实行“立体式管理”为课改保驾护航。“立体式管理”，即校级中控式宏观管理、处室分布式中观管理、班组节点式微观管理、值日流动式现场管理。

校级中控式宏观管理。校级管理团队对全校工作进行宏观策划和调控，每天根据各方面反馈的情况，全面把握工作动态。

处室分布式中观管理。学校各处室和年级组、学科组对各线的工作进行局部监控和管理评价。年级组对教学和班级活动实行横向管理和评价，学科组对学科的教学教研活动实行纵向管理和评价，形成一种横纵交错、上下联动的立体型管理格局。

班组节点式微观管理。班级和学习小组、寝室是结构模式中的基层单位，是校园网状结构中的节点，班组活动是学校管理的落脚点，各班和学习小组在班主任和任课教师的指导下，对本班本组的学习和生活活动进行管理和调控，每个班和学习小组都有自己的管理细则和

评价办法，班组的管理主体是学生，是一种自主的、精细化的微观层面的管理。

值日流动式现场管理。学校行政每天安排一人轮流值日，对学校日常工作进行全面监控，发现问题及时做出处理。

宏观、中观层面和值日管理的情况，都在次日早评会上进行评价，提出改进措施；班组活动情况都在每天的班级夕会上讲评。这种即时、高效、客观、透明的全时空、无缝隙、精细化的管理模式，既能调动每位教师的工作积极性，又能培养所有学生的学习主动性，有利于课改的推进，值得我们学习与借鉴。

第三篇：纺织行业社会实践汇报材料

精选范文:纺织行业社会实践汇报材料(共2篇)本人于 年暑假 月下旬开始，在 纺织染整有限公司财务部进行为期两周的实习，目的是在掌握所学的会计基础知识的基础下进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，同时也开展对企业账务与会计职能划分情况的社会实践的调查活动。以下是我此次实习中的一些心得体会及收获。该公司的财务部并没有太多人，设有一名财务主管，一名出纳，一名统计和两名文员。此次负责我实习的是公司财务主管和出纳—吴小姐和赖小姐。她们根据我两周的实习时间，主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证和会计分录，让我去了解车间的基本生产流程。在这家企业里从编制记账凭证到记账，编制会计报表，结帐基本上都是通过财务主管来完成。我认真学习公司会计流程，从课本中走到了现实中，接触到真实的业务，细致地了解了公司会计工作的全部过程。第两天吴小姐为了让我适应环境给了我一些简单的工作，计算和编写码单、将原始凭证分类等……两天后她就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证，教导我制作原始凭证所要注意的问题并且示范原始凭证的制作。由于在学校没有做过会计凭证的手工模拟，所以对于会计凭证有点陌生，仅仅凭着学校里所学过的理论没有通过实践是不能完全熟练地掌握。同时通过这次的实习也发现自已平时在学习上没有特别注意的地方——会计分录，以至于后来吴小姐让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能把公司日常较多使用的会计业务认真阅读，翻看上个月的会计分录。会计分录在书本上可以学到，但银行帐单，汇票，发票联等就要靠实习时才能真正接触到。还要把所有的单据按月按日或者有时候还要根据不同的厂家、花纹、质地等等进行分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为编制会计凭证做好准备。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到，不早退，认真完成主管交办的工作。除了做好财务主管所安排的各项工作后，有空闲时间我也会向出纳学习。很多人一说到出纳就容易闪过这么一个想法，就是银行企业两头跑的人。其实出纳的工作不只是这么表面的，跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。从平时同出纳聊天中得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还必需要要有吃苦耐劳的精神。无论是寒冬还是酷暑，出纳都要每隔一两天就往银行跑。因为出纳所要处理的业务也比较繁琐，保管现金，支票和收据等等，所以需要非常细心的人，相对较为粗心的我来说，这方面是很值得我学习和借鉴的。此次的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会我学到了我在学校难以了解的，例如如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。在实习时上级领导和同事给予我很多宝贵的意见及教导我很多做人做事的道理，给了我一个宽松的学习环境，这一切使得我两周的实习变得更加很意义。

[纺织行业社会实践汇报材料(共2篇)]篇一：纺织行业社会实践汇报材料

纺织行业社会实践汇报材料

本人于 年暑假 月下旬开始，在 纺织染整有限公司财务部进行为期两周的实习，目的是在掌握所学的会计基础知识的基础下进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，同时也开展对企业账务与会计职能划分情况的社会实践的调查活动。以下是我此次实习中的一些心得体会及收获。

该公司的财务部并没有太多人，设有一名财务主管，一名出纳，一名统计和两名文员。此次负责我实习的是公[纺织行业社会实践汇报材料(共2篇)]司财务主管和出纳—吴小姐和赖小姐。她们根据我两周的实习时间，主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证和会计分录，让我去了解车间的基本生产流程。在这家企业里从编制记账凭证到记账，编制会计报表，结帐基本上都是通过财务主管来完成。我认真学习公司会计流程，从课本中走到了现实中，接触到真实的业务，细致地了解了公司会计工作的全部过程。

除了做好财务主管所安排的各项工作后，有空闲时间我也会向出纳学习。很多人一说到出纳就容易闪过这么一个想法，就是银行企业两头跑的人。其实出纳的工作不只是这么表面的，跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。从平时同出纳聊天中得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还必需要要有吃苦耐劳的精神。无论是寒冬还是酷暑，出纳都要每隔一两天就往银行跑。因为出纳所要处理的业务也比较繁琐，保管现金，支票和收据等等，所以需要非常细心的人，相对较为粗心的我来说，这方面是很值得我学习和借鉴的。此次的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会我学到了我在学校难以了解的，例如如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。在实习时上级领导和同事给予我很多宝贵的意见及教导我很多做人做事的道理，给了我一个宽松的学习环境，这一切使得我两周的实习变得更加很意义。

篇二：纺织厂社会实践报告.doc杨洋

纺织厂社会实践报告

学院：市场营销 年级：2010级 专业：市场营销 姓名：杨洋 摘要：对于接触社会方面，我个人的认识是，如同常说的一样，大学就是如同一座象牙塔一样。在大学学习期间，对社会的直接接触机会是非常少的，不多的接触也都是间接接触。大学中的我们对社会的认识，就如同从象牙塔的窗户中向外窥探窗外广袤的风景一般，只能看到一个模糊的表象。大学只是一个小课堂，而社会才是一个真正的大课堂。暑期社会实践，就给我们提供了一个到大课堂进行试验的机会，给我们提供了一个与社会真正接触的平台。只有经历社会的磨砺，我们才能够在成长中 成熟、完善自我。

关键词：学习社会 纺织厂

（一）过程：

每个实习当然要有一定的实习计划，主任在为我们做了严格的安全教育后，为我们做了详细的实习计划和对各个部门的大致介绍和整个纺纱厂的工艺流程。实习计划是一个很具体很详细的计划，具体到几号在哪个部门干嘛？都是经过精心安排的，使我们对自己这一个月的努力指明了方向。

（二）的纱。

这样纺纱的整个阶段就算圆满的完成了。接下来我们就要把这些纺成的纱进行织布，这道工序就要在接下来的工作中才能介绍，现在我们只对以上两个部门进行了实践活动。因此希望在接下来的工作中，我们这组能够更好的完成领导交给我们的任务，去展现当代大学生的吃苦耐劳、用于创新、理论联系实际的良好品德。

（三）最后一个部门就是采购部。我们在这里主要了解了企业对生产原料和能源的采购。说道采购，和我们学习的市场营销是非常对口的知识，这里面包含了各种谈判、合同的签署、价格的对比等相关知识。在谈判的时候要以自己企业的利益为核心，争取在采购的时候把价格谈到最低，在签署合同的时候不得出现对自己企业不利的条款，这就需要我们去琢磨合同上的每一个条款，并且采购的货源必须要广，这样我们才能不被货源给套死。这些事情就告诉我们在今后的经商过程中，要把眼光放宽、放远，同时也少不了心细，这样我们才能在这个竞争激烈的商道中脱颖而出。

这次实习真的让我受益匪浅，感触很深，很多事情不是想象的那么简单，我们需要学习的东西还很多很多。这次让我明确了方向，也为自己在今后的学习中中更加的努力学习奠定了基础。

实践是检验真理的唯一标准，这次实践让我明白自己是那么的欠缺，需要在今后的学习中不断努力来充实自己，弥补自己的不足。不断的提升自己让自己无所畏惧地面对未来的各种挑战。

参考文献：《纺织业》 [纺织行业社会实践汇报材料(共2篇)]

第四篇：行业一强汇报材料范文

行业一强汇报材料

渤海钻井一公司50775SL钻井队组建于2000年10月，现有职工44人，其中工程师6人，助理工程师2人，高级技师１人，技师２人，是一支人员结构合理、素质过硬、管理完备的年轻队伍。成立至今，我们始终瞄准科学打井这个目标，扎实推进管理创新、技术创新和素质提升，先后在桩西、渤南、孤南、河口、车镇等区块施工过渤深

6、渤古

1、孤北古

3、车660、车663、桩斜149、桩古63、老斜454等局重点探井，成功完成了深井、超深井、欠平衡井、大位移定向井等一系列高难度井的施工。七年的风雨历炼，造就了一支作风硬朗、朝气蓬勃的钢铁队伍，同时也取得了一系列可喜的成绩——2001年被公司评为综合治理和双文明先进单位；2002年获得管理局“行业一强”、“勘探优秀基层队”荣誉称号，并荣立集体三等功一次；2004年荣获中石化“银牌钻井队”；2005年被中国质量管理协会评为“用户满意服务单位”；2006年、2007年连续两年荣获中石化“金牌钻井队”称号！

针对目前国内外以及油田发展的新形势、我队积极贯彻落实科学发展观、紧紧围绕油田以及公司制定的工作方针，努力实现管理创新、科技创新和素质提升，在构建“实力钻井、活力钻井、和谐钻井”的宏伟目标上阔步前行。

一、创新管理形式和内容，实现管理大提高

管理是企业发展的动力。企业要发展就必须加强管理。我们紧紧从提高管理者素质、完善科学有效的管理制度和强化管理制度的落实力度等方面着手，管理水平得到提高。

现场管理方面，我们追求“三零目标”。设备管理上，追求“零缺陷”。零缺陷的管理理念，是通过对现场每一个岗位、每一台设备实施无缝隙管理而实现的设备管理质量目标。我们加强了日常管理，以“把每台设备当作工艺品”、“岗位卫生就是自己的脸面”作为工作追求。按照“十字作业法”进行日常维护，严格落实“定人、定机、定时”的“三定”制度。在安全管理上，追求“零事故”。我们大力推广HSE管理体系，将“保护环境、珍惜生命、安全文明”的理念导入日常管理中，实现了健康、安全、环境的全面优化。在清洁生产上，追求“零污染”。大力推行质量、环境、职业健康安全管理体系，加强井场的环保监督检查力度，有效杜绝了地层和环境的污染。同时，着眼于职工身心健康的保障，将关爱生命、关注健康的理念渗透到每一名职工的意识深处。

二、探索技术新突破，打造科学打井利器

市场竞争是技术和实力的竞争。我们紧跟技术发展前沿，不断进行技术创新，巩固和提升核心竞争力，抢占科学打井的制高点。

积极探索区域钻井模式，提高科学打井的能力。由于我队多以探井施工为主，所到之处，区域新、地层新，可借鉴资料少、风险大，为避免井下事故和复杂情况发生，我们认真研究地层，掌握地下情况，结合钻井设计，主动查找相同地层的邻井资料，制定和优选最佳施工方案。根据自身打井积累的经验，对不同区块不同地层的钻井打法进行分析比较，从中找出有规律性的施工模式，提高了科学打井的攻坚能力。经过几年来的探索实践，我们在渤南、大王北、车西潜山、渤南深层等区块，先后攻克了井漏、井斜、井塌、地层坚硬等重大技术难题，总结形成了多套行之有效的区域钻井模式。

积极探索系列技术的优化集成，提高科学打井的品质。我们坚持从实际出发，在借鉴吸收传统技术优势的基础上，广泛开展群众性技术创新活动，引导工程技术人员和骨干岗位人员瞄准国内外领先技术和前沿技术大胆攻关和创新，积极探索系列技术的优化组合。形成了上部泥浆控制和下部泥浆定型技术、长裸眼穿透多压力体系地层技术、近平衡保护油气层技术、小井眼取芯技术等具有国内领先水平的工艺技术系列。在管理局重点探井桩古63井施工中，为解决沙河街组地层倾角大、大井眼机械钻速慢等问题，我们创新思路，把 “钟摆钻具”与 “直螺杆+PDC高效钻头”进行组合，遏制井斜的增长趋势、提高机械钻速。通过制定超前预防措施，优选泥浆配方和优化钻具组合，大胆探索试验，终于啃下了这块硬骨头。

积极探索新技术、新工艺的应用，提高科学打井的时效。我们始终瞄准国内外钻井技术的前沿方向，积极推广应用钻井新技术、新工艺，提高了钻井速度。施工的孤北古1井，完钻井深4560米，先后推广应用了套管防磨、四维防塌理论和近平衡钻井技术，首次采用了石油大学“强封固——抑制——合理密度有效支撑井壁——合理匹配钻井工艺防塌措施”，确保了该井的快

速钻进。

三、深化“细胞工程”，大力加强素质提升

高素质的干部职工队伍是科学打井的保障。我们积极深化“细胞工程”，创建“学习型井队”，教育引导职工在工作中学习、在学习中工作，着力培育攻坚啃硬、科学打井的勘探尖兵。我们以“六小”工程为主抓手，组织开展“学习小组”、“科技小组”、“管理小组”、“文体小组”活动，努力建设标准化班组、制度化班组、知识化班组、人性化班组和品牌化班组，使员工潜能得到充分发挥，促进团队和谐发展、共同进步。用活用好班组小园地，定期检查评选。规范《班组建设工作实录》填写，组织召开创建座谈会，交流做法，总结经验。最大限度挖掘和发挥职工的主动性和积极性。

不断创造学习培训机会，拓宽班组长及班组骨干视野。班组创建评选实行动态管理，形成了“人人思争先、个个有标准、岗岗有规范、班班创特色”的浓厚氛围，为强固安全生产和基层建设提供有力支撑。公司组织王牌、品牌班组长、明星司钻、首席蓝领的评选活动，更是加强了广大职工加强学习、争强夺优的积极性。

努力营造安康文化氛围。紧紧围绕“夯基础、抓落实、保安全”的主题，开展形式新颖、职工参与面广的宣传活动，营造“队兴我兴、队荣我荣”为价值取向，提高了队伍的凝聚力。职工乐谈安全的氛围，形成“安全叮嘱”无处不在的立体辐射态势。

四、以83次岗检为契机，开展“对标、追标、创标”活动 针对管理局即将展开的83次岗检，我们成立了岗检领导小

组，以岗检为契机，积极开展“对标、追标、创标”活动。

一是讲管理查漏洞，揭短亮丑找差距。成立了“追标、对标、创标”活动领导小组，制定了活动内容、方式和计划，队部、大班、班组和各岗位积极投入到活动中，做到了100%覆盖,对照79岗检标准，逐项进行检查整改。

二是完善制度，规范操作，不断提高“三标”建设水平。为了巩固活动成果，从完善制度入手，对照岗位标准，摸索出了10个岗位400个巡回检查项点。推出了64字安全上岗规范法，推动了标准化班组、标准化井场和标准化岗位建设。

为了做好岗检迎接工作，我们开展了“我就是主角”以安全为主题的活动。通过学习使职工了解保证安全、保障健康和保护环境既是队伍不可动摇的目标，也是全体职工的共同责任，我就是主角，只有通过全体职工自己的努力，为了自己、伙伴和家庭的幸福，坚持安全行为，才能避免事故的发生。

头顶着曾经的荣誉，怀揣着名牌钻井队的梦想，面对激烈的竞争，我们将继往开来、精益求精、再创佳绩，打造出775的过硬品牌，树立起775的拳头形象！

第五篇：行业标准化会议汇报材料

建标准

夯实管理基础 用标准

推动管理提升

市烟草专卖局（公司）

各位领导：

根据会议安排，现就 市局（公司）近几年探索建立标准体系，开展标准化工作的情况汇报如下，请各位领导批评指正。

一、系统思维、整体推进，解决好如何建体系

（一）凝聚“一个共识”，增强标准体系建设的推进合力

近年来，烟草在国家局、省局的组织和领导下，学习、引入和应用了多种管理体系、管理理论和管理方法，对提升企业管理水平，促进企业发展、提高经济效益起了积极的作用。但是，随着在推动基础管理全面进入‚深水区‛的过程中，我们发现企业在资源的合理配置、快速响应市场、满足客户需求及物流运行效率等方面仍存在不足。如何量化主要工作目标，如何评价员工工作效果，如何提升服务标准的操作性，如何加快提升客户满意度等，尚未得到解决；多种管理工具的同时使用，不可避免出现了管理方法的交叉和矛盾 冲突，如何实现各种管理工具的有机统一，也是摆在我们面前亟需解决的问题。我们从实践‚三大课题‛、提升‚五种形象‛出发，围绕省局‚以改革创新的精神继续推动基础管理全面进入‘深水区’‛的工作要求及市局（公司）‚服务上质量和管理上水平‛的工作思路，组织大建言、大讨论活动，开展标准体系建设，以此作为破解管理瓶颈、促进企业发展的重要抓手。

（二）理顺“三个定位”，抓住标准体系建设的关键环节

‚三个定位‛包括标准体系与质量管理体系的相互关系定位、烟草企业标准体系的结构定位、标准体系应用效果评价定位。对于标准体系与质量管理体系的相互关系定位，我们认为企业标准体系的基本组成单元是标准个体，所包含的技术标准、管理标准、工作标准呈横向排列，主要解决做什么、做到何种程度的问题。质量管理体系的基本组成单元是开展质量活动所需的组织结构、程序、过程和资源，按与质量有关的各项活动全面展开，通过对标准的有序集成和具体运用可发挥其系统功能，同时也可促进标准的落实。也就是说标准体系是基础，管理体系是实现的保障和途径，标准体系是结果，管理体系是手段。对于

烟草企业标准体系的结构定位，我们严格按照GB/T15496和GB/T1.1的要求设定 功能归口型的标准体系结构图，包含卷烟营销、物流配送、专卖管理、基础管理四大业务模块，营销、物流、专卖执法、专卖内管、综合、行政、人力资源、财务、信息化等14个标准子体系，形成了目标明确、全面成套、层次恰当、划分清楚的烟草标准体系表。对于标准体系应用效果评价定位，我们把是否促进企业经济效益增长、是否优化管理内涵质量、是否提升队伍能力水平，作为检验标准体系建设成效的重要依据，让标准化看得见、摸得着、实打实。

（三）构建“两条路径”，明确标准体系建设的技术路线

‚两条路径‛分别指标准体系的建设路径和标准体系的应用路径。‚标准体系的建设路径‛是指我们明确以流程推导为标准体系的建设路径，即明确各模块职能，确定职能的操作流程，设定流程应达到的目标，描述流程每个操作细节形成企业标准。‚标准体系的应用路径‛是指我们坚持实际、实用、实效的原则，探索了一条标准体系转化应用的通道，即‚标准体系两级拆分、要点集成简化文本、升级平台信息支撑、检点覆盖常态监控、整合应用持续改进‛，以此将标准、职责、目标、考核等统一，推动企业标准落于岗位，员工执行到位。

（四）强化“三个支撑”，确保标准体系建设的科学实 效

‚三个支撑‛分别是指‚组织支撑、制度支撑与平台支撑‛。在组织支撑方面，我们成立标准化管理委员会，最高管理者亲自主持策划、定期研究、安排部署，分管领导具体负责，为标准体系建设营造良好的内部环境；在制度支撑方面，我们下发了《

烟草专卖局（公司）‚十二五‛标准化工作发展规划纲要》、《标准化示范企业建设工作方案》，制定了《企业标准化建设工作规范》、《企业标准体系 编写与要求》，明确了标准化建设的指导思想、工作目标、中长期及工作计划，规定了标准文本文件的制修订要求，外来标准及标准化信息搜集、采用与管理要求，标准实施情况监督评价、持续改进等内容，以保障标准体系建设的规范性；在平台支撑方面，我们设计开发既满足标准体系建设需要，又适合企业特点的标准体系管理平台，在技术上实现了高度集成，在操作上体现了方便快捷，确保标准制修订与运行的科学性、时效性。

二、全员参与、持续创新，解决好怎样定标准

（一）宣贯培训、深化认识，思想上达到了高度统一 我们抽调业务骨干组建专业团队，形成‚标准化内训师‛，结合 烟草标准建设的详实案例，开展专题培训30余场1900余人次，实现全员培训、全员参与、全员贯彻。同时，编写了《标准化应知应会知识手册》，制作了标准化宣传展板，开设了标准化工作专栏，组织了多种形式的内部交流学习活动，明确工作方法，全方位、多层次、多形式推进标准化建设工作。

（二）强化领导、落实责任，组织上形成了整体联动 我们成立了标准化技术委员会和卷烟营销、专卖内管、内部管理、政工人劳、监督保障五个分标准技术委员会，打破了部门与业务壁垒，形成了水平沟通、资源整合、动态修订的组织体系；成立了标准化专项工作组，培养了标准化工作骨干队伍，为标准化工作的顺利开展奠定人才基础；明确了部门职能，各单位（部门）专人负责，建立了领导小组统筹、牵头部门组织、归口部门负责、全员共同参与的工作体系，形成了全面参与、相互配合、各负其责的标准化建设良好工作机制。

（三）上下协同，密切配合，过程上确保了建设质量 我们始终坚持全员参与的原则，采用‚谁用标准，谁来写‛，‚谁来考量，谁把关‛的方法，先后组织标准编写小组5次集中封闭，历时一年，梳理法律、法规、制度文件625份，国家、行业标准84项，统一报表和表单605个，修订完善流程360项，经过三级评审（部门初审、分标委二审、标准化委员会三审）四稿文本（征求意见稿、送审稿、报批 稿、发布稿），制订了卷烟营销、物流配送、专卖管理、基础管理等主要业务模块的433项标准，其中管理标准183项，技术标准41项，工作标准209项，实现标准体系横向涵盖到企业经营管理、生产管理、文化建设等各个环节，纵向延伸到区局、岗位、车组、机台。

在卷烟营销方面，围绕市场监测、货源采购、货源投放、品牌管理、工商协同、客户服务等6项管理职能，建立了51项标准，其中管理标准15项，技术标准4项，工作标准32项。如：在货源采购方面，我们明确了‚一级两维三层‛(以全市3.5万零售客户为需求主体，围绕市场、品牌两个维度，客户经理、区营销部、营销总部三个层级)的预测流程，建立了‚工商协同、双线预测、互动确认‛工作模式，实现以客户为预测源点，各层级分层研判，并按照工商4:6权重开展互动评判，达成共识，为工商之间动态衔接货源调整策略提供依据,从而开展半年协议签订和月度货源衔接，以此形成《卷烟需求预测工作规范>(GL.销 01-2013)和《卷烟货源组织工作规范》（GL.销 02-2013）。目前，工商双线预测工作已与湖北、云南、河南、浙江、江苏和上海等6家工业企业协同展开。2014年，全市13个重点品规需求预测准确率84.22%，较标准建立前提升1.23个百分点。商业库存周转次数为22，较标准建立前提高29.41%。在货源投放方面，进一步明确货源分类要求，在联合工业企业双线开展需求预测和市场监测的基础上，制定投放策略设置原则，同时设置紧俏货源最低‚保障线‛和流向异常‚预警线‛，对货源分配结果开展实时监控，以此形成了《卷烟货源供应工作规范》（GL.销03-2013），解决了区域货源资源配置不平衡，紧俏货源流向不规范，中小客户利益保障不充分等问题，确保了紧俏货源分配标准公开、结果公平。2014年，“黄鹤楼（软、硬珍品）”零售客户累计购进量29471箱，户均购进量205.5条，分别较标准建立前增加4749箱和33.1条；其中，中小食杂类客户户均购进量29.6条，较标准建立前增长19.84%。

在物流配送方面，围绕仓储、分拣、送货、设备管理、成本控制等方面，建立了87项标准，其中管理标准14项，技术标准16项，工作标准57项。如：我们按照‚7S‛现场管理的要求开展现场改进，并设置了简明的目视化看板，编制了图文并茂的作业指导书，以此形成《卷烟物流配送中心现场管理工作规范》，解决了物流现场管理标准不细、员工操作缺乏有效指引等问题，提升了精准配货效能。我们全面推行物流定额管理，从资源分类、作业判定、成本配置三个方面着手，将成本费用精确核算到人、车、机台、班组，以此制定了《物流定额管理工作规范》，解决了物流费用管理环节多、成本分析难以支持精益改善的问题。2014年，单箱 仓储、分拣和配送费用同比分别下降0.62元、5.08元和6元，单车日均送货量、人均配送效率、车辆装载率同比分别提升5.66%、14.5%和1.56%，年分拣规模达到64.7万箱，同比增长15.7%，‚1+5‛区域物流运行顺畅。

在专卖管理方面，围绕行政许可、市场监管、内部监管等方面，建立了67项标准，其中管理标准29项，技术标准1项，工作标准37项。如：结合分析调研结果，我们对原有行政许可办理的工作流程进行优化，形成2天初审、3天勘验、2天审核审批、1天制证，2天送达，并以此形成了《专卖零售许可证‚十日‛办理服务规范》，通过专卖管理综合信息应用平台对办证时限进行严格监控。2014年，全市新办证5161个，平均办证时间为4天，行政许可‚零超标‛；12313举报投诉咨询数量下降了6.19%，服务客户满意率达到99%。结合国家局下发的‚APCD‛市场检查法工作指引，将原有市场检查的工作流程优化为分析、计划、检查、处理四个环节，从专卖和营销两个维度选取18项预警指标，在市场监管平台中开发APCD信息模块，实现信息化支撑，并以此形成《‚APCD‛卷烟零售市场检查工作规范》，市场管理员可在市场监管平台定期对预警指标进行监测和分析，确定重点检查对象并针对性的开展市场检查，不断强化对重点监管户和隐性违规户的监管，提升市场检查的工作效率。2014年7-1 月，全市运用‚APCD‛工作法共查实违规户2837户，同比增加10.39%，平均市场净化率为96%，远高于省局下达的90%质量目标，充分发挥了‚APCD‛市场检查工作规范的指导效用。2014年，我们按照市政府的工作要求，在现有标准体系基础上，对市局应行使和履行的行政服务事项以及权力事项进行了清理，将标准化工作所涉及的职责、流程、标准等具体内容转换为7大类、40项一级行政权力和政务服务事项，分别形成40项行政权力清单、40项程序清单和40项责任清单，并在 市政府网站进行发布。

三、融合运用、化繁为简，解决好如何用标准(一)两级拆分，实现标准体系岗位对接

标准体系建成后，如何确保其有效落地执行是标准化的重点和难点。我们坚持‚有用、好用、管用、实用‛的原则，将企业标准体系进行了区局、岗位两级拆分，形成了‚一书、一表、一卡‛，实现企业标准‚始于流程、落于岗位‛。‚一书‛为《岗位说明书》，其根据岗位职责梳理、明确对应的工作标准、工作流程、工作目标。‚一表‛为《流程对应标准及目标列表》，通过该表可将职能、标准、目标、流程、记录统一于某一特定岗位，员工对本岗位的工作要求、考核要求一目了然。‚一卡‛为《岗位操作卡》，其以可视化方式形成各岗位工作的规则和依据，并日复一日保持在员工的视 线之内。目前,我们建立了268名客户经理、239名市场管理员、182名司送人员等19个岗位的岗位操作卡，覆盖一线员工1100余人，有效提升了员工的标准意识，形成标准执行的良好基础。

(二)要点集成，实现标准文本简化运用

在解决标准体系落地生根问题的同时，如何提升员工对企业标准的认同感是保证标准有效执行的关键。我们将浩繁的企业标准文本简化、集成，建立了标准体系实施要点表，并制作成直观、形象的流程表、示范图例等，促使一线员工方便、有效的获取标准信息与内容。同时，在标准执行过程中，不断涌现出对标准如何应用的智慧和经验，如物流配送中心员工自发将《卷烟分拣操作规程》（JS.物 09-2013）改编为口诀：‚首件卷烟核品规，客户信息要对应；人工封箱封口紧，客户标签得贴准；按线排列来运转，定置定位放暂存‛。

(三)升级平台，实现标准运行信息支撑

标准体系建设与实施运行离不开信息化的有力支撑。我们本着‚不另起炉灶‛的原则，确定了对‚142‛质量管理体系管控平台进行改造、提升、兼容的建设思路，构建了标准体系管理平台。标准体系管理平台包括标准查询、标准制修订、标准库管理、标准流程管理、基础数据管理等模块，其中标准查询可通过标准类别、关键字、归口部门、发布时 间等方式实现。同时，平台还正在升级开发，准备以最简单的方式控制工作流程、记录工作过程，形成可追溯的信息，力争实现标准执行实时监控、生产作业实时查看、关键指标实时预警。

(四)一单覆盖，实现标准运行常态监控

我们编制了‚一单‛，即《标准体系运行监督检查表单》，包含实施要点、监督检点、考核目标等内容，将日常工作中每个过程、每个记录、每项作业、每台设备的管理都纳入以标准化为核心的PDCA循环中，形成了标准运行的常态监控机制，实现了对标准建立、执行、改进等全过程的检查、评价和考核，促使实施改进完整、有序、规范、可追溯。各归口部门按检点清单内容与标准规定的频次组织考核检查，对标准本身及运行情况等全面评价打分，形成评价报告和改进工作要点，保证标准的先进性、适宜性和有效性，促使标准真正发挥效力，避免束之高阁。

(五)体系融合，实现标准运行持续改进

我们通过文件整合、运行整合、评价整合、改进整合，确保标准体系与质量管理体系融汇贯通、合力推进，实现持续改进。在文件整合方面，我们将原有的质量手册、程序文件作为管理标准，直接纳入企业标准体系，而将企业标准作为程序文件和手册的支撑，形成全新的三级文件。在运行整合方面，我们将原有的质量目标融入标准化建设中的流程目 标，统一制定测量方法、测量频次，并通过检点清单覆盖质量管理体系和标准体系的全部要求，力争将所有的监督检查要求通过企业现有信息平台实现自动监控。在评价整合方面，我们将质量管理体系常规性的内审与标准体系建设的检查监督进行整合，审核内容以标准体系的检点清单为基本依据，以企业标准中所设定的流程目标为测量结果，审核方式改变传统的集中审核为针对特定服务内容和区域的滚动审核，使审核日常化，实现质量管理体系的评价与标准体系的实施监督充分融合。在改进整合方面，我们对评价所发现的问题制定改进措施和效果验证，实现对整合后的体系统一改进，并针对审核中提出的标准修订意见，不断修订更新标准，实现持续改进。

四、知行并重，求实求效，标准化建设成果显著

（一）实现了标准化管理理念全面落地的突破 通过科学、实用、实效的标准体系建设，我们掀开了标准的‚神秘面纱‛，员工从观念上接受了标准化、从理念上理解了标准化、从文化上认同了标准化，实现‚要我标准化‛向‚我要标准化‛、‚我能标准化‛、‚我会标准化‛的转换；员工对自身工作有了再认识，职责更清晰、任务更明确，管理减少了‚空白点‛；员工建立了标准意识，并将标准理念融入到产品规划、质量改进、客户服务等企业运营管理的全 过程，促进了企业管理从条块分割向协同运作转变，从资源分散向优化配置转变、从管理粗放向精益运营转变。

（二）实现了标准体系应用全面落地的突破

在企业标准体系落地应用于基层单位过程中，我们探索建立了‚一书‛（岗位说明书）、‚一链接‛（标准应用桌面链接）、‚一口诀‛（标准操作要点口诀）、‚两单‛（岗位、流程、标准、目标对应表单、标准体系实施运行整改清单）、‚两卡‛（岗位操作卡，目标计分卡）、‚两板‛（电子信息看板，‚四层五线‛标杆管理看板），实现了标准体系的执行与基层实际工作的无缝对接。同时，基层员工还自发制作标准示例图、编写标准岗位操作口诀、设置标准口诀电脑桌面，使标准更富成效并内化于心。

（三）实现了企业管理整合全面落地的突破

我们在精益管理推进过程中，采用‚两线并行、同步推进‛的思路，将精益管理的成果与经验转化为相应的企业标准，实现精益管理从创新成果到常态化应用的转化，促使精益理念进一步深化，有效地巩固和提高精益管理的实效。如在市场监测方面，我们在原有手工信息采集标准基础上，运用精益工具对采集的步骤、节点、用时等关键点进行改善，建立了手工信息采集标准和进店信息采集9步工作法，并在与工业企业共同走访、商议与研判的基础上，建立了‚工商 协同、双线监测、共同研判‛的模式，形成工商双方共同认定的市场价格与社会存销比数据，为货源采供策略的制定与调整提供市场依据，以此修订完善《市场监控与市场信息采集工作规范》（GL.销11-2013），解决了采集效用不高的问题，提高了信息采集的真实性和准确性。2014年，全市信息采集准确率达到87.21%，较标准建立前提升6.45个百分点。

我们在对标管理运行过程中，构建了纵贯市局（公司）、区分局（营销部）、科室所（部）队、各岗位人员四层，辐射卷烟营销、物流配送、专卖管理、服务保障、成本控制五线的‚四层五线‛标杆管理体系。‚四层五线‛标杆管理体系所涵盖的82项对标指标，有72项来源于企业标准，并纳入了工作考核，融合度达到了88%。绩效管理与对标管理合力推进，促使标准落地执行，实现了‚工作有标准、管理全覆盖、考核无盲区、奖惩有依据‛。而标准的实施又促进了指标的提升，支撑了标杆体系的运行、评价，实现了‚自上而下、分层支撑、全程对标、全员改善‛。2014年，在全国重点城市中我们有10项对标指标优于平均水平，对标指标提升率为66.67%；企业三项费用率已实现‚十连降‛。

（四）实现了“知音”服务全面落地的突破

我们在标准化建设中将‚知音‛服务‚诚〃实〃便捷‛的内涵与标准体系紧密衔接，设置了涵盖‚双十承诺‛（十 日办证、十日入网）标准等22项专卖服务和管理标准，货源供应‚基准线‛和‚约束线‛监控标准等19项卷烟营销服务标准，卷烟到货服务标准等29项物流配送服务和操作标准, 明确了服务过程中相关人员的岗位职责、业务流程、工作标准、作业衔接，确保每项服务均有据可依，有章可循，倒逼客户服务水平升级，解决服务措施不到位、服务效果监控难的问题，促使‚知音‛服务看得见、听得到、可衡量、记得住，扩大‚知音‛服务品牌的知名度。如：我们将订单网上查询、送货装车扫码、到货短信提醒、刷卡电子签收，服务网上评价等内容形成标准，‚三个一‛（一支笔，一瓶胶水、一摞单据）服务转变为智能化手持终端服务，效率大幅提高提升。2014年，单户送货时间缩短5分钟, 全市送货服务满意度达到96.81%，较前期提高了3.82个百分点。目前，湖北省局已将‚知音‛服务品牌扩展为湖北烟草的服务品牌，成为全省烟草商业系统的服务标志。2014年10月，烟草‚知音‛服务品牌被评选为湖北省企业文化建设‚十大企业文化品牌‛。此外，市局（公司）市民之家服务窗口也荣获2014市政务服务中心‚红旗窗口‛。

各位领导，烟草标准化建设的过程是不断改进管理工作的过程，是培养企业管理人才的过程，是将标准转化为工作习惯的过程，是一项长期的、全员参与的、持续创新的过 程。标准化是 烟草提升企业管理水平的必由之路。下一步，我们将认真落实全国、全省烟草工作会议总体部署，按照‚整合应用、滚动审核、绩效挂钩、完善标准‛的推进思路，继续加大创新力度，继续优化企业标准，坚定不移地推进卷烟营销市场化取向改革，努力实现新常态下有新作为，新高度上有新发展，新起点中走好新征程，在创新中争一流，努力推进新常态下 烟草转型升级。