第一篇:如何成为一个受欢迎的人
青春期辅导课之
如何成为一个受欢迎的人
教学目标:
1、学会让学生辨析什么是真正的友谊,怎样才能和同学友好相处。
2、通过讨论明白让同学受欢迎的品质,在日后能往这些方面靠近。
3、营造团结的班级氛围,帮助同学改进不足,在反思中进取。
教学准备:
提前搜集班级一些人物案例
教学过程:
学生主持
男:人是群居的动物,任何人都不能离开群众而独居,也不能离开与他人的交往而生存,所以人际关系在现今社会非常重要。
女:做一个受欢迎的人是我们每一个人所渴求,所希望的。但是做一个受欢迎的人,却并没有我们想象中的容易。
男:假如一天一天,你遇到一道难题,你向周围的人求助,有这么四种人……(ppt上呈现四类人)
女:A 男:B 女:C 男:D
女:在这四种人之中,你喜欢跟哪一类人做朋友。喜欢跟A做朋友的举手……(调查)男:看来大多数同学都喜欢跟像D一样的同学做朋友。那么其余三人的缺点在哪里?他们又该怎么改进呢?
(举手回答)
女:在生活中,班级里,我们身边有不少受欢迎的人,那么怎样的人受大家欢迎呢?(学生活动:讨论)
男:但是。也有那么一些人,是不受大家欢迎的,请大家讨论一下,怎样的人不受大家欢迎。(讨论)
女:根据大家的讨论,可以看出,不受欢迎的是这样的1、粗鲁,喜欢说脏话,没礼貌
2、不顾他人感受,给他人取绰号,嘲笑他人生理缺点
3、斤斤计较,为一点小事就和别人起冲突
4、不爱帮助他人。
5、任性,以自己为中心
6、骄傲,有一点成绩就大肆炫耀
男:受欢迎的人有以下特点
1、经常给予他人帮助,微笑
2、有礼貌
3、真诚关心他人
4、尊重他人,善于倾听
5、胜不骄败不馁
6、守信用
女:人与人就照镜子,我们要学习受欢迎的人的品质,如果身上有不受欢迎的人的特点,也要及时更正。这样,你就会有更多朋友,班级也会更和谐
男:我有几句话,要送给大家:友谊之花,若要摘取它,需要真诚的人格,善良的心地,开阔的胸怀。朋友之间,最珍贵的赠品,是宽容与尊重。
合:愿每一位同学都能成为受欢迎的人,有更多朋友!七十五班本次班队活动到此结束!
辅导员小结:
通过今天的课,我们明白了。只要做好大方,适当的幽默,懂得关心尊重别人.那么你就会有很多朋友。人与人之间的亲密程度与自我展示存在关联性。当人把自己的内在疾病、过去失败经验、不愿让人知道的秘密等深埋心底的话对朋友讲后,两人的关系会更亲密。对别人微笑,别人也会以微笑相报。当于别人对话的,要看着对方眼睛,要学会倾听。祝愿大家以后能成为受欢迎的人,赢得更多的朋友。
第二篇:如何成为一个受欢迎的培训师
如何成为一个受欢迎的培训师
培训师是一个很神圣的职业,做培训师难,成为一个优秀的卓越培训师更是难上加难,接下来我们从三个方面和大家一起来探讨和分享,如何成为一个受欢迎的培训师:
一、专业能力:我们大家都知道,在一个岗位要想做出成绩,就必须掌握相之对应的专业知识和能力,那么做为一个优秀的老师,更应该如此,不但要有一定的实战经验,还要对自己演讲的领域有系统的思维和认知。如:一个讲领导力的老师,就要掌握影响力和掌控力等方面的知识:一个讲销售的老师就要掌握沟通和面对面销售等方面的知识。
二、公众演讲能力:做为一名优秀的培训师,不在于你讲了多少,而在于对方听进去了多少,因此,培训师一定要有出众的演说能力,而不是沉迷于自我的表达。有这么一句话说得好:不是听众不动心,而是因为没有触动到听众那根敏感的神经。
三、课前准备的习惯:做为一名优秀的培训师,我们必须重视每一次的演讲,这是一个培训师对自己负责,对听众负责,对社会应具备的基本素质。没有准备就没有成功,没有研究就没有发言权,我们只有认认真真的对待每一次演说,我们才真正的对得起‘神圣’二字。
第三篇:怎么成为受欢迎的人
怎么成为受欢迎的人
主要是人际关系发展,也许你学识渊博,也许你能言善辩,也许你谈吐文雅,可是仅仅拥有这些,你也不一定会成为一个受欢迎的人.人际交往中,别人喜欢或者憎厌你的感情,是由你的社交水平、品位以及为人处世的方法所决定的。同时,它也可以决定你事业的成功或失败。所以,在人际交往中,注意从以下几个方面陶冶、约束个人的品性和修养,就能有效地赢得他人的好感,避免惹人生厌。谦恭自律,不要争强好胜.初入社会的男女年轻气盛,接受新知识新观念快,富有开拓创新精神,这是一种难得的人才优势,但如果把这种优势误作为追求名利、哗众取宠、恃才傲物的资本,就很容易走入狂妄自大、争强好胜的误区。在社交场合,无论你自己的知识多么丰富,口才多么犀利雄辩,都应该时刻以谦恭的态度严格约束自己。这样,个人的威信和形象不仅不会受到影响,反而还会使你获得很好的人缘。和风细雨,不要出口伤人,现实生活中,许多因词不达意、语言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厌者比比皆是。正所谓“片言之误,可以启万口之讥”。激昂慷慨,言人所不敢言,对方自会发生辛辣的反应;陈义晦涩,言辞拙讷,对方自会发生苦涩反应;一味诉苦,到处乞怜,对方自会发生寒酸反应;好放冷箭,伤人为愉,伤人越甚,越以为快,对方自会发生创痛的反应。为避免出口伤人,说话宜三思而后“语”,不宜心直口快,宜和风细雨,不宜含沙射影。说话之前,起码先得考虑这样一个问题:他愿不愿意听你说话。愿意听你就说,不愿意听还是免开尊口为妙。同时,要善于换位思考,你的“金口玉言”如果是对方说给你听,你是愉悦还是心生不快?如此,便会渐渐改掉这种不受欢迎的毛病。得理饶人,不要针锋相对,青年人血气方刚,遇事容易激动,尤其在自以为正确的情况下,更易理直气壮、咄咄逼人,这种处世方式是很不受欢迎的。因为人无完人,谁也不是圣人,说话办事哪能没有个闪失呢.每个人都有心气不顺的时候,如果对方所说的话语,你感到不悦耳甚至反感,不妨充耳不闻。假如对方的行为,你觉得不顺眼,不妨视而不见,何必过分认真、锱铢必较、穷追不舍,定要报以尖刻的话呢? 尊重他人,不要“官气”十足,所谓“官气”,就是指有些人只许他人尊重自己,而自己却不尊重他人。如果你在与人交往时,无意中养成了这种不好的习惯,必遭众人厌恶。尊重他人既是一个人行为的准则,也是一个人在人际交往中的信誉形象,无论做任何事,不尊重他人,你在人们心目中的形象首先就会大打折扣,更不要说“官气”十足而令众人生厌了。检点言行,不要打探私事,刚踏入社会的人,对什么都感到新鲜,因而乐于打破砂锅问到底。殊不知社会上人员复杂,每个人为了保护自己的安全,有许多事情是不希望别人知道的。所以,除了对很亲近的人或者很熟悉的朋友之外,一般不要去询问别人的私生活。有时为了表示自己的关切,也要请求别人的同意,等别人自愿告诉你。假如对方愿意把事情告诉你,你千万不要把知道的“私事”当作新闻一样到处传播。
满意答案
【怎么成为受欢迎的人】
能成为一个受欢迎的人,一定有注意“做人之道,为人处世”!并以以下几点为准则;
一、要真诚、言而有信,不要做背信弃义的人。你一定要有明确的立事行事的原则,“君子有可为,有可不为”。简单如:相约守时,相交守德。
别人跟你说真话,你不能倒打一耙,置人死地。不要总己私利来伤害他人。.二、不要做事“得寸进尺”,不留余地。
记住得饶人处且饶人,留有余地。也许你表面上虽然取行了胜利,但最终缺乏容人的气度和雅量而被人厌弃。“事事留有余,造物不能忘我,鬼神不能损我”。若业求满,功必求盈者,不生内变,必召外忧。.三、不要事事与人相争。别人说对,你偏要说错;别人说圆,你偏要说方;喜欢与人争论不休,天长日久,别人对你都会畏而远之。记住“锋芒毕露”,“静坐常思己过,闲谈莫说人非”。.四、不要虚拟做作。
当面一套,背后一套,虚情假意,什么事都喜欢客套,这样也许短期有用,但早晚会被识破真实的目的。.五、在工作中不要挑肥拣瘦。
不要对别人加以指责和评价,总觉这也不是,那也不足,挑鼻子坚眼睛。似乎工作方面别人没有一点可取的。“水至深则无鱼,人至深则无友”。这样你永远都得不到认可,找到真朋友。.六、不要怨声载道,牢骚满腹。
在工作中不要一遇到挫折就发牢骚,如果想发牢骚,就到家里,到偏僻的洒吧或其它的地方,千万不要在同事面前发。“言多必失”。.七、不要惟我自大,牛脾气。
自以为是,自以为师,总是趾高气扬,盛气凌人。对人总是指手画脚,把自己的意见强加于人,不顾别人愿不愿意听从。如不听从就大声责骂,其实这只不过是你自己害怕被人看成无知和没有能力的人的表现。.八、不要耍小聪明,做小动作。
说话不直,做人不诚。在工作以为自己聪明,钻公司及他人的空子,占一此小便宜。在公司与同事拉帮结派。.九、不要过于随便,不拘小节。
随随便便,大大咧咧,一图自己的一时痛快,不顾他人的感受,不尊重他人,这也没有会喜欢你的。„„„ 也许在交际中所注意的远远不止这些,如果你能得到更多人的欢迎及支持,你就能更好的展示你人格及魅力. “做人没有了真恳的念头,便成了躯壳,事事皆虚”; “处世没有了圆活的机趣,便成个木人,处处有碍”。
试着让自己做一个善于体验、善于总结,善于行、善于止的人。通过体验、总结使自身成长,通过行、止与人交往。完善答案 其他答案
外在的专业形象
1、首先是着装。
虽然说外在的形象不是最重要的,但是我们很难改变人的第一印象,为什么现在有很多的色彩工作室?正说明了外在形象的重要。衣着不一定要有多高档,但一定要很得体,得体的着装可以衬托出我们的专业形象。(注意:女同志不要穿黑皮裙,在国外穿皮裙的女人是妓女的标志,容易引起误解)。
2、举止:
一个人讲课,他的肢体语言占55%---28%,内容只占7%。你只要仪态大方,你站在台上就能压得住他,你就是老师、你就是专家。你不要还没有上台就“哎哟,不行我不行”,完了,你讲的再好别人也不会太重视你的演讲。肢体语言是最大的泄密器,感觉比语言快10倍。不管你语言如何水平如何,只要一上台你就很沉着、很自信。上台环顾四周,拿笔的时候,要注意把笔帽盖上,这是你沉着的一种肢体语言的表现。与朋友沟通时,你的一个眼神都可以告诉人家你不行、你不可以,所以一定要充满自信。
学会聆听:我们安利的一些领导人特别的能讲,特别喜欢开口,滔滔不绝,总希望通过自己的讲解把对方整明白,不顾人家的内心感受。聆听才会发现对方存在的问题并且让对方感觉到我们对他的重视。你的聆听要专注,不要一会儿打电话、一会儿看表,一会儿翻书,你的一个微小的动作都会影响到别人对你的印象。你的举止是你的修养的完美再现,所以不论你讲得怎么样,你一定要举止优雅、仪态大方,一个人的风度是永远不会减退的,所以要注意培养你的这种魅力。
3、语言:A、语调:要平和。与人交谈不要过于着急,特别是一些领导人,和人说话那个直呀、那个急呀,以为是自己的部门,就觉得没有关系了,开口就是当当当,不注意讲话的方式,虽然说的话都没有错,但是却很难让人接受。你的心是好心,但是好心不一定都有好结果,为什么有的人一打电话人家就不愿意接、一说话人家就心不在焉不愿意听?你的讲话方式有问题。B、在与人沟通的时候要注意人家的讲话方式:如果人家是噶嘣脆你就不要慢吞吞,人家是和风细雨你就不能风风火火,与对方的语速保持同频率。C、不要插话。有的时候不说话会更有力量。人的快乐是要一口气把话说完。你别在人家没说完的时候插话,弄得人家的话出不去进不来的,特别难受。让他接受就要给他好的感觉,不是你感觉好就好的。领导人要学会控制情绪,控制情绪可以控制未来,所以呢在语言方面要会说话,肯说话不如会说话。
4、健康的体魄:我们是安利的代言人,如果我们就跟豆芽菜一样怎么样去向别人证明我们安利的优质产品呢? http://www.xiexiebang.com/ 内在修养的不断完善
持久永恒的魅力来自于内在品格的完善。安利是人性化的,懂人性才可以做大,当你处处关心别人的时候,你的安利事业不想成功都很困难。钱可以使人暂时留下来,但是情却可以使人永远留下来。如果不是那样为什么那么多的有钱人会离婚呢?
1、诚实正直的品格
安利以人为本,任何人的成就不可以超过它的品格上限。如果你什么都没有,但是有这种诚实正直的品格,那你也能成功。“许多人因为知识而获得瞬间成功,一些人因为行为而获得短暂成功,只有极少数人因为真实的自我而获得永久的成功。”假如我们现在是一个自然人,把任何外在的东西都去掉,金钱、地位等等都去掉,如果还有人愿意跟我们在一起,那就是我们的人格魅力。
2、积极乐观的态度 态度决定一切,是态度决定成功而不是能力决定成功。成功人和不成功人的区别只在一念之差。风平浪静的时候谁都可以做舵手,惊涛骇浪的时候才是真正考验我们的时候,有的时候挫折和失败却是成功的催化剂,在面临困难与挫折的时候就要看我们的观念看我们的信心。朱光宇老师在98年整顿以前没有1000人以上的会议演讲就觉得来不了感觉,但是整顿后不到10天的时间,再演讲时只有5个人参加,如果没有一个积极乐观的态度,就不可能坚持到今天做到3杰出营业经理的品位。我们上钻石怎么上?做6个部门?6个部门只是我们上钻石的前提,当我们具备钻石的心境时才可以使我们真正的上钻石。我们现在即使是光杆司令也可以上钻石,因为我们的定位就是钻石,当我们又一个强大的信念的时候,我们一定可以由一个人变成一群人,安利就是无中生有,落地生根,所以我们今天定位很重要,既然定位是钻石就一定会是,拿到那个奖衔只是早晚的事。作为一个领导人你的每一句话很重要,你说话要给人方便、给人希望、给人快乐。不到最后一分钟决不放弃。我们的王彦懿老师为什么能够受到那么多人的尊重与敬仰,是不是缘于他们的执著与坚持?一个人的成功有50%的锻炼还要有50%的磨练。
3、谦和谦卑的习惯
我们安利中和传统的工作单位不一样,人与人之间都是合作伙伴的关系,不存在谁管谁的关系,所以一个团队的管理就不能像传统行业中那样总是发号施令,“你干那个他干这个,要不停发工资、再不听话下岗解除合同。。”。我们安利中每个人都是自己的老板,没有权力的支配,我们对团队的管理是要让别人心悦诚服的听我们的,通过我们的人格魅力来吸引别人。所以说我们要永远的谦卑谦和永远的具有亲和力,别人愿意和我们在一起不是因为我们有多好,是别人感觉我们有多好,所以我们永远都要给别人以良好的印象,舍得去真诚的赞美别人,舍得给人成就感,不要总是去讲自己有多好多好,而是去讲你的团队有多好、你的领导人有多好、你的合作伙伴有多好。我们在哈尔滨聆听彦懿老师的教诲时,没有从她的嘴中听到一句自己有多好的话,所有听到的都是团队有多好、部门有多好,夸了胡恩龙老师再夸朱光宇老师,一个个的赞美与褒奖,可是大家想一想,赞美了那么多,这么好的团队这么优秀的领导人们都是谁带出来的?彦懿老师。所以我们在赞美别人,给别人以成就感的时候是不是会把成就留给了我们自己? 有一句话叫“谦受益、满找损”,还有一句叫“谦虚使人进步、骄傲使人落后”,我们安利这个环境里为什么大家见了面都喊老师?是因为我们需要向别人学到成功的知识、学到成功的经验,我们一个人再有能力不可能具备世界上所有的能力与经验,一个人再平凡也有值得我们学习的地方,安利中最大的好处就在于团队中每一个人优势的最大发挥。老师这个名词并不是谁强求我们必须这样去喊的而是源于我们一份谦卑受教的心态、源于我们内心对成功的一种渴求。当老师看到我们一双双渴求成功的眼神、感受到我们这种渴求成功的热情的时候是不是会把更多的知识与经验交给我们呢?
4、宽容、包容、无私
做安利要在人群中发现人才,这些人才很多是不甘心、不顺心、有想法的人,有态度、有耐力能坚持下来的人。但是这些人才并不是一进来就能够率领千军万马驰骋万里的人,成为一个领导人要有一个不断塑造的过程的。在塑造领导人的过程中你需要有博大无私的胸怀,能宽容、能包容,就像大海一样。如果你的胸怀只有一碗水那么大,那怎么会容的下万多巨轮出海航行呢?如果你每天注意的是眼前的蝇头小利怎么会放眼四海去掌握团队发展的方向呢?所以,做安利有时候需要一些必要的舍弃,舍弃一些细小的不满、舍弃一些小小的恩怨与利益,当人格和利益发生冲突时,人格要放在第一位,利益绝对不能放在亲情之前。要知道,舍弃是一种幸福、给与是一种快乐,舍弃有限才会赢得无限。比如马金贵是朱光宇老师的第20代,在可邦可不帮的时候如果没有宽大的胸怀,会有那么优秀的一位领导人出现吗?如果没有马金贵老师的出现,我们还能不能听到安利产品的市场优势那样一堂精彩透彻的讲解呢?是不是对于我们整个团队的发展是一个个损失呢?安利初期是做人群然后是做人才再就是做领导人再往后就是做智慧、做胸怀。
5、有能力、有实力 如果人家跟你来做安利,但是你没有能力给与别人,当人家需要的时候你帮不到人家,你说人家跟你得不到成长,怎么跟你去做安利呢?如果你的合作伙伴比你还积极,人家的产品示范做的呱呱叫、人家的心态调整的特别好,而你却还在后边蜗着,让你沟通两个朋友你给弄跑一双,你怎么会受到人家欢迎呢?我们的能力来源于哪里呢?来源于对产品的不断体验、来源于不断的学习、来源于自己不断的总结提高。
在安利中,你不可能教到别人你做不到的。你的成功是最好的样板。你的成功才能证明你的能力,你的成功才会使你更有实力去帮到更多的人。http://www.xiexiebang.com/
6、安全感
领导人要遇事不乱处事不惊。永远是那种镇定自若的大将风度。让人跟着你心里觉得踏实,才愿意跟你干。如果有一顶点的波折你就先乱了阵脚,你的团队跟你干还会有什么信心呢?
安全感还包括守时、守信、守承诺。答应什么时间到就什么时间到,你答应的事一定就要办到。你想一想,如果我们答应去为合作伙伴付出,人家那么多人在哪里望眼欲穿,你却迟迟不到,会是咋样?你信誓旦旦业绩要达到多少多少,但是在最后一刻你却变卦,给人一个措手不及,还会有人愿意跟你合作吗?安利是合作的事业,没人敢去和你合作,就你老哥一个,你说你的安利咋做大呢?
7、懂得扮演不同角色。
在你的团队中你就是团队的方向,你就要有绝对的大将风度,给人信心、给人力量,你是团队的领头羊,你是团队中的红花。但是在领导人那里我们是一片绿叶,要学会配合。要学会在什么样的场合作什么样的事。http://www.xiexiebang.com/ 啄食鸟 回答采纳率:4.3% 2009-10-26 20:30 先学会微笑
第四篇:如何成为受欢迎的老师
如何成为受学生欢迎的老师
一、教师要善于学习
如何成为受学生欢迎的教师呢?其核心主题就是教师如何通过行动研究来发展自己的专业。教师要想发展自己的专业就必须要学习,学习的途径也有很多方式,例如:拜师、阅读、研修等,每个人可以自己的情况来选择适合自己的学习方式。“师者传道受业,解惑者也。”我们老师经常会教育学生:“要好好学习、要好好读书”天天讲时时讲,学生反之会烦,并会说到老师都不爱学习,怎么要求我们呢。我们不妨从换一个角度来考虑这个问题,如果一个老师他很善于学习、有着良好的学习习惯,那么他再去教育学生学习时,就有一定的说服力。例如:老师在黑板上写出漂亮的粉笔字、能够在课堂上随意地引经典据等。学生能不敬佩你吗?老师只有不断地学习,才能及时地更新自身的知识结构,充实自己的知识。如何成为受学生欢迎的教师呢?其核心主题就是教师如何通过行动研究来发展自己的专业。教师要想发展自己的专业就必须要学习,学习的途径也有很多方式,例如:拜师、阅读、研修等,每个人可以自己的情况来选择适合自己的学习方式。“师者传道受业,解惑者也。”我们老师经常会教育学生:“要好好学习、要好好读书”天天讲时时讲,学生反之会烦,并会说到老师都不爱学习,怎么要求我们呢。我们不妨从换一个角度来考虑这个问题,如果一个老师他很善于学习、有着良好的学习习惯,那么他再去教育学生学习时,就有一定的说服力。例如:老师在黑板上写出漂亮的粉笔字、能够在课堂上随意地引经典据等。学生能不敬佩你吗?老师只有不断地学习,才能及时地更新自身的知识结构,充实自己的知识。
二、与学生一起进步
刘良华老师在专题五的报告中讲到了一个案例:广东乐昌小学的邓倩倩老师和学生一起写日记。邓老师与学生们一起写日记,一来促进了学生作文水平的提高,也带动自己写作。二来老师写的时候也是一种教学反思,有助于自身水平的提高。三来也有助于学生的反思,知道每天做了一些什么事情。看了以后很受感动也很受启发。联系自己的实际情况,和孩子们接触了一年,指导孩子们写了一年的成长日记,同时自己也写了一年的教育日记和教育博客。一年来孩子们通过写成长日记,写字和语言表达能力提高了,也养成了许多良好的行为习惯、做到了与老师以及家长之间的交流。一年来我通过写教育日记、教育博客,不断地对自己的教育教育进行反思、改进,对我的教学和学生管理能力方面也有了很大的提高。和学生一起学习、一起进步、一起享受成功的乐趣。
在以后的教学中,我将继续学习、及时地进行教学反思,在教育教学中体验乐趣、不断得成长,争取做一名最受学生欢迎的老师!
第五篇:如何成为一个顶级营销人
如何成为一名顶级的互联网营销人才?
在传统行业,营销人才深受重视,往往因为传统行业非常重,在市场与运营方面,流量受限于渠道,营收受限于销售,使得依靠营销人才去开拓市场与销售至关重要;在产品与技术方面,产品周期漫长,技术含金量较低,通过产品和技术去撬动市场很难。于是乎,在传统行业,发展最顺利的往往是营销人才,许多传统行业的老总都是市场或销售出身的,一般是销售老总一把手,企划老总二把手,鲜有技术出身的老总。
到了互联网行业,技术人才变得炙手可热,一方面因为稀缺原因,互联网+使得技术与产品人才一下子变得非常紧缺,稀缺必然导致价值的提升。;另一方面,技术的含金量正在大大提高,使得技术驱动市场成为可能,而市场传播正在发生巨大变化,口碑与事件加速了传播,渠道正在逐渐弱化,从而营销人的作用也在逐渐弱化。
可以说,从传统营销到互联网营销,发生了翻天覆地的变化。正视传统营销与互联网营销的差异,是成为一名顶级互联网营销人才的前提。思维决定成败,要成为一名互联网营销人才,必须具备哪些思维?
1、流量思维
流量始终是互联网企业的核心竞争力之一,京东和腾讯,58和腾讯,都看上了腾讯的流量。没有流量的互联网产品,那只能是自嗨。
做流量,就必须明白流量在哪里,哪些流量最优质,整个大盘的流量有多少。流量是做出来的,不是想出来的。很多人说搜索营销不好,我举个例子,美乐乐每年在SEM的投放是十亿级别的,一家卖家居的。像现在一些大型的连锁整形医院,就是依靠SEM从一个小诊所发展到全国数十家连锁集团。还有一些做金融的,只投微信大号,一年花上亿。
做流量之前,需要搞清楚用户是谁,用户获取信息的行为,渠道的流量走向。拿金融举例,如果我们的产品门槛比较低,标准化,面向小白用户,那么用大众媒体就能触及更多的用户。如果用户偏白领,那么微信大号和APP商店就能触及更多。对于单个渠道,流量的分布很重要。比如搜索的流量基本都在前两位,广点通的资源很多,有手Q,空间,新闻等,不同的地方流量价值不同。今天,传统媒体,数字媒体,社会化媒体交叉,利用多种媒介进行传播成为主流。赞助好声音,摇一摇或发送短信现场参与活动,触发用户兴趣并开展CRM营销;用户产生兴趣后,会去搜索引擎搜索了解产品信息并进行互动,或者进入APPSTORE进行下载。另一方面,借势热点开展事件营销,找到流量的引爆点。
我曾经讲过一个例子,用品牌传播的思维做做流量。如果该市场日均100亿的流量,我要占据其中10%,如何占据这些流量,如何覆盖足够多的目标用户从而产生足够的曝光与互动?
2、用户思维
市场做流量,运营做用户。用户进入产品后,会产生各种行为。这种行为不在于产品对用户的引导,而在于用户本身的需求。
拿金融来举例,很多产品做了签到,我认为不妥。理财不是高频需求,签啥到?O2O已经是高频了,签到也没做起来。用户进来后,了解理财产品,投资风险,个人账户信息,投资状况,收益明细等,这是基本的需求。那么在这些基础需求上,如何深入挖掘用户价值,是运营人员要深入去做的。
用户思维包含两个方面,第一个是用户是谁,第二个是用户想干什么。前者帮助我们提高市场传播的精准度,后者帮助我们提高运营的效率。
通过分析用户的各种行为,划分用户等级,制定用户成长体系,帮助并引导用户跨越新手阶段。
运营的核心手段之一是做活动,做活动的目的很多,比如促活,比如拉销售额。如果只是为了活动而做活动,就很容易舍本逐末。糯米曾经推出满额即送电影票,但是送的电影票根本不能用,很多城市根本不存在,这样的活动非常伤害用户体验。所以做活动也需要深入分析用户行为,送券也好,送礼品卡也好,需要考虑用户的实际需求。
3、品牌思维
互联网企业往往是小市场架构,好一点的,集中精力做流量,差一点的,自嗨式PR,发新闻稿,做微信公众号。结果就是公司做了好几年,用户也不少,但是品牌毫无起色。
数字广告对品牌的塑造比较微弱,一方面数字广告过分强调点击与互动,忽略曝光度与深度,导致在用户心中没有留下明确印象,缺少知名度;另一方面,缺少明确的营销定位,顶级媒体背书,多元化文化建设,导致在用户心中没有占据明确地位。
产品到了一定阶段,比的不再是体验,而是品牌。对于互联网金融企业而言,如何利用权威媒体塑造公信力,如何借势知名品牌提升企业影响力,如何通过跨品牌运动赋予年轻化形象,迫在眉睫。
这里提一点,品牌传播一定要围绕核心用户群来打造,不然很容易走偏。我们曾经在海外投放过广告,但是发现在传播的过程中,用户不care。主要是我们的用户都是中产或中产以下,他们不懂在纽约广场的广告意味着什么,事实上,如果我们投放的是大众媒体,如央视,那效果会好很多。在文案和UI方面,要围绕品牌定位来塑造。像一些消费品,要说大白话,像李叫兽提到的,说人话,拒绝自嗨。像金融这种比较专业严肃的,可以说的绕一些。比如在介绍企业背景方面,我们可以选用海外合作方,世界一流的公司。(这块操作技巧性很大,具体操作入群深入阐述)UI设计要符合国际范,传递出大牌的风范。大家可以看一看奔驰,UBER的设计。
另外做品牌要和流量形成互动,品效互动的关系。如央视背书+媒体公关+全网内容(视频、图片、文字)覆盖+类似好声音等顶级电视栏目引流+全网数字营销互动+CRM营销,既有流量效果,也有品牌塑造。
4、竞争思维
互联网行业竞争非常激烈,很多时候,一个月就决定了成败。作为顶级的互联网营销人才,一定要审时度势,有强烈的竞争思维,知道在什么时候打大战。今年以来,互联网金融行业纷纷启动央视及各类传统大媒广告,表示这个行业发展非常迅速,部分市场已经教育成熟,各大平台为了快速收割用户,唯有拿金钱换时间。这个时候,作为优秀的互联网营销人才,应该拿出自己的魄力,决定是否出击。
曾经有个非常典型的案例,就是赶集网请姚晨代言,花5000万在全国范围大面积投放广告,一时间58流量下降很大,赶忙花了一个亿请杨幂代言才算打了个平手。商场如战场,没有强烈的竞争思维,就不会笑到最后。
5、商业思维
互联网免费大行其道,为的是成为入口。最典型的如360和搜狗的三级火箭策略,还有现在的支付宝。通过免费或亏损,获取用户,通过其他产品与服务,赚取利润。
过去淘宝很多店主1块钱卖袜子,或是0利润充话费,都是为了赔本获取用户,现在流行爆款,也是为了获取用户,然后卖给用户其他的产品来赚取利润。今天,我做这样一个公众号,不仅仅是为了分享我的经验,也是在做一些事情。未来希望和一批志同道合的人,一起提炼互联网营销的精髓,提升整个互联网营销人的素质和水平,并应用到互联网+,帮助企业合理营销,科学营销,健康营销,做中国一流的营销社群。如果您有兴趣,请加入我们。
6、营收思维
作为营销人,营收思维必不可少。获取一个用户的成本,留住一个用户的成本,单个用户生命周期贡献值,营销的人力成本,品牌的塑造成本等等,对成本越敏感,在执行上就越深入。
7、战略思维 有人说,阿里巴巴重新启动口碑是为了让支付宝的入口更稳定,而口碑启动的生活服务平台模式瞬间对新美大形成了战略级的竞争态势,由此可见,战略思维对营销格局的影响。
今天做互联网金融,有的布局流量,有的布局跨境资产;有的引入风投,有的引入国企;有的转型做大平台,有的坚持小而美,这都是战略。
作为顶级的营销人,要不断思考行业的发展趋势,理解什么该做,什么不该做。每个行业都有其独特的逻辑,深刻理解是形成战略思维的前提。
今天,很多做互联网市场或运营的人都觉得没有太多出路,那是因为没有找到方向。事实上,互联网做市场或运营都非常有前途,前提是看你对这个职业的热爱和付出。正如我前文提到的,有的企业只依靠SEM,支撑年数十亿的销售额;有的企业只依靠DSP和网盟,一年也做了几十万用户;还有的企业只做免费营销,一年也能做到百万用户。像OPPO几乎包下了中国大部分的娱乐资源进行营销,效果非常好。成功之处在于他们把营销放在了战略级的位置,深入坚决执行,如果只是看短期,不会有现在的成绩。