入院教育内容及流程

第一篇：入院教育内容及流程

入院教育内容与流程

内容与流程

热情接待并安置病人——病房医护人员介绍（责任护士自我介绍、主管医生及护士长介绍）——病房环境介绍（配餐室、卫生间、医护办公室等）——病房配套设施及使用方法讲解（呼叫系统、摇床、护栏、饮水机、陪人床、卫生间设施等）——生活用品及便民措施介绍（一次性用品、微波炉、针线等）——医生查房、护士治疗及护理的常规时间告知——病房相关安全知识教育（禁止使用自带电器、吸烟，用氧安全、消防设施维护等）。样例

您好！我叫---，是您的责任护士，负责您的治疗、护理和健康指导；护士长叫---，每天都会来病房看您，您有什么问题或困难，我们都会尽力帮您解决；您的管床医生是---，上级医生是---副教授（主治医生），医生每天都会到您床边了解病情、确定诊治方案。一般上午为医生查房与输液等治疗时间；请您在床旁等候。

病床为手（自）动摇床（告知方法），床头有呼叫器，需要帮助时摁铃护士就会马上过来协助您，这个为陪护椅，晚上9点后可以打开做陪床，次晨7点前请收好置于固定位置，这是直饮水机，红色这边为开水出口，蓝色这边为冷水出口，请您尽量喝烧开过的水，接水时防止烫伤，卫生间淋浴有热水、冷水标识及坐浴椅，座厕旁有扶手和紧急呼叫器，您洗漱、沐浴或如厕时请注意安全，防止烫伤、跌倒，如有意外请按紧急呼叫器。

病房负一楼设有病人餐厅，配餐员每天8-9点会来病房订餐，餐车会将饭菜送到您的床旁，如有饮食需要加热，配餐室设有微波炉，可供您热饭热菜，但禁止加工生食；病房探视时间为下午5-8点，其他时间大门关闭，请您带卡出入（入院时在护士办公室办卡）或按门铃。病室内严禁吸烟和自带电器，请您配合。

第二篇：入院介绍内容

入院介绍内容

一、病区环境

1、怎样使用呼叫器。

2、饭用水的位置。

3、卫生间的使用方法，不随地乱丢拉垃圾，保持病区环境安静整洁。

二、作息时间

上午7时至8时，测体温、脉搏、呼吸、血压、整理床单元、8时开始各种治疗。

三、膳食制度

医院免费为病人提供午餐、晚餐、午餐时间11时30分、晚餐时间17时30分。

四、向患者及家属介绍主治医师、治疗护士。

五、提醒患者妥善保管自己的贵重物品、遗失后果自负。

六、要求

语言文明、态度和蔼。

第三篇：入院制度及流程

入院制度及流程

一、入院制度

（一）医务科、护理部、医疗科室、医院总值班、住院处及急诊收费处通力合作，保证有住院指征的患者一天24小时均可及时入院就诊。

（二）本院具有执业医师资格的医生方有资格收治其专业范围的患者，所有住院通知单上必须写明入院初步诊断或收住的正当理由，并向患者及其家属做好以下解释工作：

1、住院的理由；

2、治疗计划；

3、治疗的预期结果

4、初步估计的住院费用；

5、其他有助于患者及其家属做出住院决定的信息。

（三）医院应关注那些在就医和入院治疗过程中存在某些困难的患者如老年人、残疾人、语言交流和听说功能受损者，并给予一定帮助。

（四）在专科病床已满的情况下，各病区根据病情性质就近安排至相关的病床。

（五）所有患者入院前需交纳预交款，对于病情不稳定但急需抢救的患者，必须先实施抢救措施。

（六）医院应首先保证急诊、手术预约患者入院。

普通患者入院采取预约制，按照先来后到的原则由各科护士站统一安排，护士长负责。

（七）大医保患者携带医保卡及身份证可在住院处办理相关手续。

住院处工作人员对持医保卡人员要进行严格审核，并积极为其办妥有关手续。

（八）传染病员住院，必须严格按《传染病法》由专科收治。

（九）为保证急危重症抢救患者及时入院，各病区需预留1-2张抢救病床。

二、入院程序

（一）医生在初步评估患者的基础上，对确需住院治疗的患者，根据医院提供的服务范围和设施能否满足其诊疗的需求，如能满足其需求，则决定患者入院并开具住院通知单。

（二）入院患者持住院通知单，到相应病区按制度办理入院手续。

病区护士热情接待，有空床位时，登记床位，告知入院流程；无空床位时做好解释说明工作，并与值班医师做好病情评估，开启预约登记。

（三）患者去住院部收款处办理入院手续，填写入院前的有关信息，支付费用。

（四）住院部收款处把患者的信息输入电脑。

（五）病区护士收到入院单后，热情接待，带患者到床位并妥善安排，测T、P、R、BP、体重并记录，主动介绍入院须知、有关制度、主管医生和责任护士，协助患者熟悉环境，对急诊手术或危重患者，须事先做好器械、药品等的抢救准备，并与护送者做好交接班工作。

（六）负责通知主管医生，并及时执行医嘱。

（七）护士按要求全面评估患者，对患者所提出的要求和问题，及时给予帮助并作出答复。

第四篇：入院制度及流程

入院制度及流程2.4.1.1

1.病人住院，须持有本院门诊或急诊医师签署的住院通知单，持有效证件、住院押金及生活必需品到住院收费处办理入院手续（患者或家属要保存好有关收据）。

2.接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病室内，对急诊手术或危重病人，须立即做好抢救的一切准备工作。

3.病人安置好后，医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和相关事项，并签字。同时协助病人熟悉环境，主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。

4.护送危重入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断，护送外伤骨折病人注意保持体位，尽量减少病人的痛苦。

5.病人入院后应及时通知负责医师检查病人，及时执行医嘱，制定整体护理计划。

6.对违反上述规定造成后果者，医院将追究相关人员的责任。

流程：

医生开入院通知单

患者持入院通知单到住院收费处办理住院手续

患者持住院手续到相关科室

病区护士主动、热情接待患者

为患者测量、体温、呼吸、脉搏、血压、体重，及时建立住院病历

通知主管医生接诊患者

责任护士为患者进行入院介绍

遵医嘱进行各种治疗、护理，加强巡视、重点交班

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END

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第五篇：病人入院流程

病人入院流程

门诊医生开具入院通知单一门诊护士指引患者或家属持入院通知单、押金及有效证件到住院处办理住院手续一家属保管好住院押金收据，备出院时结账使用一送病人到收住科室一病房接诊护士热情，与门诊护士交接病人+安排床位一测量身高、体重、T、P、R、BP并记录一进行护理评估一介绍住院须知一签署医患双方承诺书一医生进入诊疗程序。

出院流程(使用信息系统患者)

主管医生开具患者出院医嘱一责任护士为患者做出院指导，并请患者提出意见及建议，投票选出最满意的医生和护士一护士接到出院医嘱后，在护士工作站为患者办理出院登记一护理员指引患者或家属持出院通知单、住院押金收据到住院收费处办理结账手续一住院收费处出具发票及住院清单给患方一患者按照出院通知单的提示领取出院药物一回所住科室领取疾病证明及住院病历一与护士清点住院用品一责任护士护送病人到电梯口一与患者道别。·

医保患者出院流程(使用信息系统患者)

主管医生开患者出院医嘱一责任护士为患者做出院指导，并请患者提出意见及建议，投票选出最满意的医生和护士一护士接到出院医嘱后，在护士工作站为患者办理出院登记一护理员指引患者或家属持出院通知单、医保IC卡到住院收费处一患者或家属审核所需费用详细清单一确认后由收费处传输费用数据至市医保待审核一患者按照出院通知单的提示领取出院药物一回所住科室领取疾病证明及住院病历，交待医保审核后(一周左右)回院结账一与护士清点住院用品一责任护士护送病人到电梯口一与患者道别。