了解陌生人的心理技巧（小编推荐）

第一篇：了解陌生人的心理技巧（小编推荐）

（1）通过眼睛了解对方。眼睛柔和的注视对方，笑容自然放松的人内心从容信心；眼

睛大睁直视对方，表情夸张的人有表现欲；目光躲闪，口中忙不迭地问好的人有自卑倾向；目光游离、表情僵硬的人比较傲慢。

（2）通过实现了解对方。实现柔和自然的人内心从容自信；视线不停乱动的人心不在焉，或者喜欢算计，善与察言观色；眼睛惊恐，不断被对方表情左右的人有自卑感，没有主见，会急于讨好对方；微微低头，视线向上望着对方的人可能有敬畏的心理，抬头向下望着对方则表示傲慢；大睁眼睛直视对方的人如果不是充满敌意，则多半精力充沛，或控制欲强。

（3）通过握手的力度和手掌的湿度了解对方。握手短促有力人热情而自信，握手轻飘

飘的人心不在焉或缺乏自信，不断的摇光手臂的人有恭维对方的心理。若对方的手掌湿润，说明对方精神处兴奋状态，心理上处于不平衡状态。

（4）通过言谈了解对方。语速：说话速度一直慢条斯理，突然变得快速急促，往往是

心中不安或恐惧，想迅速把事情说出来得以解脱；同样，一直能言善辩，突然变得吞吞吐吐或者说话一直不得要领，突然间滔滔不绝等情况，都要引起注意。音调：说话音调提高，表明一个人在表达反对意见是想在气势上压制对方；相反，人们在平静、颓废、沉思中，往往降低音调。节奏：有自信、心理坦荡、性格乐观的人，说话必然富有节奏感；相反，如果一个人说话经常张口结舌、语无伦次，则多半缺乏自信或心中有鬼。如果一个人说话有板有眼，说明他对所谈失误清楚明白，立场坚定，不怕对方反驳；相反，匆匆忙忙想要结束谈话，或者支支吾吾、语气暧昧的人，多半不愿承担责任，处事圆滑。

（5）通过行为举止了解对方。手姿：喜欢有意无意玩弄领带、钢笔、挖鼻、抚弄头发、掰关节等动作，双手总是忙个不停，这样的人不安稳、欠成熟；笑时用手捂住嘴的人有女人气；手势过多过大的人表现欲强，或者思维活跃，急于表达。坐姿：坐下时两腿靠拢的人，比较内敛拘谨；双腿叉开的人不拘小节；喜欢翘起“二郎腿”的人，控制欲比较强，、希望获得优越感；习惯不停将脚神经质一样晃动、前伸、翘起的人比较喜欢引人注意，表示自己对“此时不在意”。站姿；哈着腰、弓着背望着对方，一个“刘罗锅”似的人，缺乏自信和主见，急于讨好对方；喜欢双手提着包垂在身前，多半自以为形象不错，而且看重别人对自己的印象。行姿:走路快，步幅大的人一般是急性子；走路东张西望、慌里慌外的人可能喜欢算计；走路磨磨蹭蹭、总喜欢靠着墙角走路的人是沉默的内向者，或者有自卑倾向；喜欢把手插在裤袋里的人希望引起别人注意。

第二篇：心理技巧

【心理技巧：利用潜意识的力量】每天至少花10分钟在早上起床前，在睡觉前10分钟做想象，因为这两个时间段是输入潜意识的最好时段。所以如果你渴望成功、爱情、婚姻等等，请在这两个时段尽情想象吧！你的潜意识渐渐让你通过想象达致产生信心，从而引领你得到你想要的。

【自我激励的8个贴士】

1、拿名人当榜样，让自己更易沮丧；

2、经常想象达成目标的美好景象，反让自己更易挫折；

3、靠意志力压抑负面想法，只会让负面思维像恶梦随行；

4、制订循序渐进的计划是关键；

5、把大目标分解为小目标；

6、随时用书面记录进度；

7、有进步时就自我奖励；

8、让别人知道你的目标。

【心理科普：为什么学校那么喜欢把学生排名次】心理学家特里普里特发现：青少年骑自行车，在独自、有人跑步陪伴、竞赛三种情境中，竞赛时的速度大幅度提高。现实生活中，个体完成某种活动时，由于他人在场或与他人一起活动可能会出现行为效率提高的现象。我们把这现象称之为“社会促进”。

【心理科普：为什么当众演讲总讲不好？】有人口才不错，但在公共场合演讲却一团糟糕，主要来自于个体的心理紧张。这种心理紧张是由于个体想从群体中得到尊重和赞许的愿望与对自身工作的信心之间的差距造成的。心理学把这种因为他人在场或与他人一起活动而造成行为效率降低的现象，称之为“社会抑制”。

【心理技巧：如何让人喜欢你】

1、出门照照镜子，给自己一个自信的微笑；

2、善于发现别人优点；

3、赞美；

4、主动、付出，别陪着人冷场；

5、接受别人递过来的零食；

6、多请人帮你小忙；

7、用心倾听，不打断对方的话；

8、说话有力，能感受到自己声音的感染力；

9、说话之前，先考虑对方的感觉。

【10种埋没才能的生活方式 】1.总是旧事重提，而不着眼当下；2.为琐事发愁，很少着眼大局；3.被小事所影响；4.将你的困境归咎于别人；5.抱怨；6.事必躬亲；7.设立小目标；8.把不开心封锁起来；

9.觉得你无法做到；10.拖延你的目标。你可知道，很多人一辈子也没发挥出他们真正潜能的0.1%？

【艺术治疗：让这些电影治愈你】

1、缺乏学习动力：《幸福终点站》、《风雨哈佛路》；

2、对爱失望：《偷天情缘》、《初恋50次 》；

3、自卑失落：《阿甘正传》、《肖申克的救赎》；

4、失败或绝望：《铁权男人》、《迫在眉梢》、《伊丽莎白镇》；

5、厌倦生活：《在世界的转角遇见爱》、《搏击俱乐部》。美丽心灵

【不要轻易去考验人性】一个聪明的女人，不会妄图去证明自己的男人坐怀不乱，而是让男人习惯拒绝除自己以外的女人来坐怀；一个聪明的朋友，不会让友人在自己与利益中做选择，而是竭力创造彼此共同的利益；只有愚蠢的人，才去考验别人的人性，然后，两败俱伤。

【自我成长的9个贴士】①用关心和自责的口吻说话，责人之前先责己。②遇事找方法而不是找借口。③养成记录习惯，不要依赖脑袋。④凡事不轻言放弃。⑤提醒自己随时记录灵感。⑥用心倾听不打断别人的话。⑦每天有意识的真诚赞美别人三次以上。⑧凡事预先作计划，尽量将目标视觉化。⑨时刻微笑待人处事。

【为自己而活】你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢的去追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，其他一切都是次要。——史蒂夫·乔布斯

第三篇：心理技巧

好心情：不管你心情好坏，在每晚睡前写下5件让你心存感激的事，能够让你的心理和生理都能够更加健康！这些事可大可小，从一顿饭到好友谈心，从工作到信仰等。

朋友聊天时你最不喜欢听到什么话题？下面是来自日本网站的一个调查结果：1.吹嘘自己；2.说一些我不知道的；3.说一些奇怪的爱好；4.抱怨各种事情；5.谈谈政治和商业；6.一直提到一场我没看过的演出；7 说一些空话； 8.聊明星八卦；9.空谈工作；10.一直提到他家庭。

1.男性鼻子下方有海绵体，摸鼻子代表想要掩饰某些内容；2.手放在眉骨附近表示羞愧；3.明知故问的时候眉毛微微上扬；4.如果对方对你的质问表示不屑，通常质问会是真的；5.当面部表情两边不对称的时候，极有可能他们的表情是装出来的；6.抿嘴两次，典型的模棱两可；7.虚情假意不会有眨眼。

13招自警提升个人能力1.每天读书。2.学习新的语言。3.战胜你的恐惧。4.升级你的技能。5.给未来的自己写一封信。6.承认自己的缺点。7.立即行动。8.向你佩服的人学习。9.减少在QQ上的时间。10.培养一个新的习惯。11.让过去的过去。12.送人玫瑰,手有余香。13.好好休息。

每月培养一个好习惯①用关心和自责的口吻说话，责人之前先责己。②遇事找方法而不是找借③养成记录习惯，不要依赖脑袋。口。④永远不说不可能。⑤提醒自己随时记录灵感。⑥用心倾听不打断别人的话。⑦每天有意识的真诚赞美别人三次以上。⑧凡事预先作计划，尽量将目标视觉化。⑨时刻微笑待人处事。

喝酒脸红者更需要控制饮酒科学研究证明，有喝酒脸红反应者是因为其参与代谢酒精的酶的基因有缺陷，因而导致有毒的乙醛在体内大量累积，造成血管扩张，引起脸红反应。本来不喝酒的人经过锻炼对酒精耐受了，会喝更多酒积累更多乙醛，而乙醛对许多器官都有毒性并可致癌。

恢复生活动力的8个小习惯1.看两小时让你开怀的漫画或小说；2.放弃周末晚上去酒吧，7点起床，去没有人的街上走走；3.找一条你从没去过的街道；4.旅行，去一个你好奇的地方；5.学一项新的技艺；6.去社交；7.做点困难的事，如果你是精神超级紧张的人；8.学会享受你的无聊。

自我成长的6个反思1.观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他。2.认为整个世界都错的人，极可能错在自己。3.相信你做得到，你一定做到。4.不断告诉自己某件事，即使不是真的，最后也会让自己相信。5.如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。6.勇气只是多跨一步超越恐惧。

真爱是“我需要你因为我爱你”；而假爱是“我爱你因为我需要你”。

恋爱技巧：有情如何才能人终成眷属

1、随时能联系到彼此；

2、经常谈心，让彼此知道对方的想法；

3、吵架要发泄出来，不能隔夜；

4、互相尊重；

5、不要跟异性朋友没完没了的联系；

6、不要吝啬你的甜言蜜语；

7、态度决定一切；

8、两个人吵架，不管是谁的错，必须有人先低头道歉，哄对方。

五招提高你的自制力

1、多考虑长期后果，不贪图短期快乐；

2、当恶习袭来时，轻握拳头可将注意力转移到握拳上来；

3、确立切实可行的小目标；

4、不饿肚子，保证充足睡眠。不吃饭而导致低血糖的人和睡眠不足的人自控力更差；

5、坚持三周。新习惯的养成须通过三周过渡期，大脑才能将其视为日常活动。

大脑的心理秘密大脑集中精力最多只有25分钟。这是对成人而言，所以学习20到30分钟后就应该休息10分钟。你可以利用这段时间做点家务，10分钟后再回来继续学习，效果会更好。

周末做做的几件事

1、给未来的自己写一封的信。

2、读一本自己喜欢却未读的书。

3、买一束没有名字的花，送给自己。

4、把被子洗掉，晒满阳光的味道。

5、给很久没有见面的朋友，发思念短信。

6、坐上一辆没有坐过的公车，欣赏沿路风景。

7、午后躺在沙发上，昏睡。

8、学厨艺，至少会烧一道美味的菜。

男人心底的6个心理秘密

1、男人的痛苦往往只有他自己知道。

2、男人都有向女人倾诉的潜在欲望。

3、离异的男人通常不会独身太久。

4、在未婚男人的心目中，姑娘就是姑娘；在已婚男人的眼里，姑娘就是女人。

5、男人感到最惬意的事情就是被女人理解。

6、男人都喜欢会撒娇的女人。

常说“谢谢”，会使人变得有礼貌、有教养，对自己身心的健康发展，也是有好处滴！科学研究表明，生活态度积极向上，处处心怀感激的人，除了有更高的幸福感、更加倍儿棒的身体，与人相处的也更加融洽。感恩的心态 使他们有着积极乐观的生活态度，面对压力与困难时也能平稳度过。

我对你的爱，是彩色而雅致的，只是我需要用生命去浇灌。因为。。你是我心上，开出的花

（1）必要场合化妆是礼貌。出门前检查自己的妆容，（2）要对自己的外貌负责，别相信素面朝天才是美。（3）即使过了180也要学会穿高跟鞋。（4）特别注意按摩保养手部脚部和颈。（5）女人的外貌很重要，超乎你的想象。（6）气质比样貌更重要。少折腾你的头发。（7）护肤品和男人一样，适合的才是最好的。（8）有条件请午睡。不要熬夜。青春只有一次。（9）用手机聊天时带耳机。用电脑后要仔细洗脸。

（10）把看韩剧的时间用在自我保养上，会看到惊人的变化。

（11）如果可以至少学会跳一种舞蹈。（12）知道5种以上红酒和咖啡的名字。（13）不跟没上进心的人接触，会被同化！

（14）有时间多学学电脑，别除了QQ以外什么都不懂。（15）经常学习新事物。插花，茶道，烹饪… 都可以。（16）会懂一样乐器，或者会演奏一首曲子，一首就好。

（17）可以歌喉不好但一定要练一首拿手歌，不然无奈时会很尴尬。（22）书架里别只摆言情小说，你需要看点别的。多读书，博而有专。（18）看世界经典电影，读世界经典名著。（19）字不能太难看，字如其人有一定的道理。（20）会背诵自己喜欢的诗歌。有本好的枕边书。21）知道基本的常识性知识。了解基本历史，地理等知识.（23）相信真爱，别相信誓言。（24）永远别爱任何人超过你自己。（26）不要让别人安排你的计划表。（27）走路抬头挺胸，自信需要培养。（28）有一个足够大的行李箱，说走就走。（29）别相信网恋。爱情不是最重要的事情（30）一个人最大的悲哀就是不愿意当自己。（31）允许自己犯错，但同样的错绝不犯两次。（32）做你自己。外柔内刚。优秀是一种习

33）自信！独立！坚强！无论是感情还是经济。（34）赚钱比省钱更重要。学会存钱，学会投资（35）应该有自己的兴趣和空间并从中获得快乐。（36）要有3个以上知心朋友。十个常联系的朋友。（37）不要买不是很喜欢或者暂时穿不上的衣服。（38）不要把你没有的东西（包括男人）想的太好。（39）可爱与年龄无关。追逐美丽是女人永远的事业。（40）你是独一无二的，不要总想着“我要是谁谁谁就好了”。（41）偶尔去高档餐厅用餐。（42）吃相好的女人比较有福气。（43）不要常吃碳烤和油炸食品。

（44）饮茶。（饱饭后不饮浓茶）听音乐。（45）好好享受每一餐 少吃点，吃精致点。（46）不喝可乐及一切碳酸饮料。偶尔喝些红酒。47）吃早饭比化妆更重要。饮食清淡。吃点粗粮。（48）有计划的去旅行，多亲近大自然。（49）爱自己的身体。多锻炼，晨跑，散步。（50）每周至少坚持3次以上的体育运动。（51）长舌妇比乌鸦嘴更讨厌。（52）是秘密就不要随便跟别人说。（53）定期做妇检，别为任何人流产。（54）不要去探听别人的隐私，任何方面的。

（55）付出时不要要求回报，回报是意外收获。（56）停止抱怨，别像怨妇，有时间练练口语好了。（57）真诚不是大声指出别人的毛病，骂人不揭短。（58）别给自己找气生。学会换位思考。学会忘记。（59）家家有本难念的经。对待很多事情，一笑而过。（60）学会宽恕，把目光放长远。制止自己的嫉妒心。（61）耍脾气也得有资本。没修养的人才好大吵大叫。（62）学会控制情绪，即使愤怒也要保持风度，虽然这很难。（63）相信父母及好友的忠告。爸妈永远是你最重要的人。（64）带好电话，别让爱你的人因为找不到你而着急。（65）多打电话回家。跟心爱的父母，朋友，他，说晚安。（66）谁都不容易，学会体谅他人。别人对你好不是义务。（67）低调做人，高调做事。小事不计较，大事不马虎。

（68）别太游戏人生，你赌不起的。时间在流逝。今日事今日毕。（69）没有什么会永垂不朽。（70)记录开心与成功的事。（71）神秘是好事，但凡事有度.（72）偶尔做做工作狂没什么不好。（73）工作时要认真。不要轻易放弃梦想。（74）有目标才有动力。有压力不是坏事。（75）人善被人欺，适时地霸道是必须的。（76）不打断别人讲话。沉默是金。平安是福。

（77）台上十分钟，台下十年功。不要投机取巧。（78）学会拒绝，别为别人的无聊浪费自己的时间。（79）泪不能白流。不轻身，不找死，为尊严活着。（80）没钱时瞧不起自己，有钱了就会瞧不起别人。（81）不要随便许诺言，别先说出自己的目标及决心。（82）整洁是必须的。经常整理衣柜，保持柜内精简。（83）优秀不是做最好的那个人，而是做最好的那个你。（84）第一印象有时很准。相信突然窜到脑海里的预感。（85）走好自己的路，不是每次跌倒都有爬起来的机会。（86）把握时机，必要时在不违背良心的前提下不择手段。（87）你所知道的知识谁都可以知道，但你的个性却唯你所独有。

（88）一段爱情能让人多快乐就能让人多痛苦，当痛苦大于快乐时，离开。经期不该多吃的食物

一些属性偏凉的食物：冰品、茄子、丝瓜、黄瓜、冬瓜、蟹、田螺、海带、竹笋、橘子、梨子、柚子、西瓜等等，及酸涩的食物，如酸梅、未成熟味酸之水果，或是一些辛热食品，如油炸物、辣椒、胡椒、芥末等等，也都应该避免在经期内食用，以免造成血液不流畅的状况。

经期应该多吃的食物

葱白、木耳、花生、核桃、大枣、桂圆、玫瑰花。若在经期内，不小心吃了冰冷的食物，或是忍不住吃了冰，可以多喝红糖煮生姜，来平衡体内血液循环，促使血液流畅。

1.约十公克的姜磨成糊状。2.把姜糊放入玻璃杯里。3.注入滚烫的热开水。

4.加入一匙蜂蜜，拌匀后饮用。

5.男女老少都适合饮用。

连续喝两个月(每天早晨及入浴前各喝一次)，据书本记载的见证： 1.身体变温暖，手脚冰冷的『怕冷症』体质明显改善。2.体重可减轻约十公斤。3.皮肤变得细嫩。

4.去掉多余赘肉，腰围变细。

5.坚持饮用生姜蜂蜜水一年以上，脸部和手背等处的老年斑就会明显改善，或消失，或程度不同地缩小，或颜色变浅，而且不会有继续生长的迹象。姜对身体很有益处，爱美又想要健康的人，不妨试试看吧

西红柿玫瑰饮，能促进皮肤代谢，使沉着的色素减退，从而使肌肤细腻白嫩。栗子炖菜常食可改善面色黑黄，并可以消除皮肤黑斑和黑眼圈。醋泡黄豆可使皮肤柔嫩，色素变淡。

4、香蕉奶糊，常食能润肤去皱。

润秋燥适宜喝蜂蜜提示：1.喝蜂蜜的时间最好在早晨，可以快速补充体能。2.脾胃虚寒的人不要一起床就喝，而应先吃些东西，否则易拉肚子。3.美容选桂花蜜：润肤、养颜效果比较好。4.爱上火选洋槐蜜：润肺、去燥效果非常好。5.身体弱选枣花蜜：具有安神、补血功效。

①大蒜是个宝，常吃身体好；②一日两苹果，毛病绕道过；③一日一枣，长生不老；④核桃山中宝，补肾又健脑；⑤胡萝卜，小人参；经常吃，长精神；⑥西红柿营养好，貌美年轻疾病少；⑦小小黄瓜是个宝，减肥美容少不了；⑧多吃芹菜不用问，降低血压很管用

        胃热：甘蔗高粱粥。甘蔗汁和高粱米共煮至烂熟，可缓解胃热疼痛。

第四篇：美容师如何了解顾客购买心理

美容养生师现场销售秘笈之

如何了解顾客购买心理

仔细了解整个购买过程中美容养生师要介绍好产品以外，更重要的要了解顾客的购买心理，目前的身体状态，通过专业的中医五诊方法，快速征服顾客。购买心理

在我们进行的国康源养生产品的销售过程中，我们销售时由始至终共8个阶段，但这些阶段并不会很容易顺利的进行，而且也没有清晰的界限来划分我们应从哪个阶段开始：因此，作为销售人员，我们应首要地引导消费顾客来进行——购买。接触：注意吸引

销售：兴趣、联想、欲望、比较、认可、购买认定（成交）完结：满足

一、销售心理

1．注意事项： 统一格调的国康源养生产品陈列摆设好突出各种功能的商品。美容养生师的外型：发型、服装整洁、略化淡妆。

应持有的态度：站立端正、友善的微笑、热忱诚恳、有耐心、语调温婉、轻快、清晰。美容养生师的整个操作步骤，这些都是吸引顾客注意力的基本要点。也许你认为这些很简单，但是我们国康源多年成功销售发现：最简单的就是最有效的！

2．兴趣：注意力之后便产生兴趣，给她们机会便能加深效果。

3．联想：顾客会联想到用了产品后所祈盼得到的感觉和效果。

4．欲望：联想的结果就是产生占有的欲望。

5．比较：顾客会把每种国康源养生产品 的价格、质量、质地、使用感等多方面来进行比较。

6．认可：经过比较后所达成的满意感，顾客就有信心支持自己的购买欲望。比如我们介绍国康源生津润肺套盒特色及原理：通过独创的国康源生津润肺中药油，药物的有效成分将由肺部直接渗透于胸腺，加速血液循环和毒素的排泄。由内到外，全方位帮您解决肺部不适等各种亚健康问题大姐我们现在就来体验一下吧！

7．成交：顾客对国康源养生产品有信心后就决定购买，使双方进行成交。

8．满足购买：顾客对国康源养生产品有信心，买了就有一种满足感（在整个销售过程中，美容养生师所提供的服务占有非常重要的位置）。

注：并不是每位顾客都必经这8个步骤来进行及产生购买行为，我们每次的销售都会因顾客个人的心理而有所不同。

9．例子

1）有些顾客在这之前是选购其它品牌的，因某种原因想找相似的产品：例如：顾客以“比较”的心理开始。

最主要是提供资料，帮助客人去比较，同时解释国康源养生产品的好处。

2）顾客已经产生兴趣，但仍未有一肯定目标：

例如：顾客正在寻找“国康源养生产品”，仍然未有决定该选择哪一种。顾客是怀着欲望去接近你的产品。美容养生最重要的是向客人提供意见及资料去帮助她比较，增强她的欲望引导她接受国康源养生产品

由于美容养生品是直接涂上皮肤的，因而顾客会需要更多的资料：

A 货品要根据顾客身体状态介绍。

B 提供资料达到最理想的功效。

利用正确的美容养生知识和步骤来操纵销售，很容易便会完成一次成功的交易，令顾客满意。

比如我们介绍国康源肩颈护理

今天给你做的项目是肩颈化结护理。

从中医的角度讲，人体分为三焦，分别主：气循环、血循环，水循环。首当其冲的就是气循环，因为气不行则血不畅，血不畅则水不流，水不流则毒不排。我们的肩颈保养是以推拿点穴疗法，结合国康源精纯合一的医疗用的中药油，从而活血化瘀、祛风散寒，打通管道，净化血液，排除毒素，起到缓解肩颈肌肉疲劳、僵硬、疼痛、帮助解决气血不畅的问题。

（我们的国康源隐形针灸，主要主要起到作用：……）肩和颈是人体重要的部位，上接头部，下连整个躯干，蒙受头部和身体的毗连和气血活动，转达指令并供给头面部所需营养，除了我们中医的经络手法疏通，我们还会给你用淋巴排毒手法 帮助您排出颈部淋巴的毒素，使您的皮肤吸收功能加快，您看像您的颈部淋巴堵塞都一颗颗气节，像这样的堵塞很容易造成面部吸收不好，使皮肤变黄变暗长痘等问题，像这种情况常因颈椎劳损等因素引发，淋巴循环代谢不好会引发很多皮肤问题，如脖子长肉芽颗粒、面部问题难以根治、脸和脖子的颜色不一样、胸部长粉刺或痘痘等。所以淋巴排毒非常重要，可以畅通淋巴循环，加速代谢，提高皮肤免疫力，提亮肤色。

销售国康源养生产品的成功秘诀：

A 丰富的美容养生国康源养生产品资料。

B 专业性的美容养生知识与技巧。

C 了解顾客的购买心理。

二、销售程序

准备工夫：有专业性的谈国康源养生产品及举止及友善的微笑。

操作步骤：美容养生师在整个操作过程中要很认真的给顾客讲解产品的功能作用。美容养生相谈：提供美容养生、产品资料和美容养生技巧，可以促进决定购买的欲望。

例如：顾客脸上长斑，应提供祛斑产品的资料，阐明其特点、功效、正确的使用方法，需注意的问题以及皮肤日常需要以何种方法进行的保养、保护美容养生。完结：要表达出感谢，通过优质的服务，树立良好的品牌形象，使顾客有好印象，2建立良好的宣传口碑；顾客下次再来，要使客人有满足感。

三、接触定义：“接触”意思是在适当时间的笑容、目光接触、美容养生 相谈等，都会引起顾客的兴趣和注意力。

1．明确决定。

2．每位到美容养生院的客人的目的都不同。有部分只是看未有决定，但如果能引出兴趣，也有可能会产生做美容养生及购买的念头。要假设每位顾客都是有购买潜力的，只要有良好的销售，请紧记开始“接触”时，要注意不要让顾客只能简单地做出“YES”或“NO”的答复，要尝试尽可能利用多一些时间的了解而掌握顾客心态，对症下药，必须识别顾客的购买动机，顾客的购买动机通常有以下几种类型：

A冲动型：顾客进美容养生院的动机不一定是为了购买国康源养生产品

有时只是了解，当这种人看到别人在竞相抢购一种产品时，便容易产生冲动的购买欲，也心血来潮地争着去抢购。

B被动型：这种顾客来到美容养生院，发现一种国康源养生产品后，总是看来看去，不知该买还是不该买，心理难以决定，一直处于彷徨阶段。对应方法：美容养生师要态度诚恳，耐心等待，不要催促顾客，同时热情介绍产国康源养生产品的性能、特点、用途，使顾客清楚使用的目的，激起其购买欲。

比如我们介绍国康源乳腺软坚散结套盒

中药油是这样：国康源健胸软坚散结养生传承了历史上中药治疗乳房的精髓，揉合现代健康美学护乳特点，采用多种草药独特配方，应用专业手法，结合中药油局部按摩，让药用成分迅速进入乳房细胞组织，对乳房起到消炎散结、活血化瘀、疏通乳腺管，抑制乳腺组织异常增生、防止癌变的功效。预防乳房下垂、松弛、预防肿块，增强健乳丰韵效果。

国康源健胸软坚散结套项目将乳腺保养良性硬结调理，乳房塑形三位一体有机结合对乳房起到全方位呵护。

C比较型：这种顾客往往有明确的购买目的，在观看产品时，看得比较仔细，对几种同类型的产品质量、价格等进行反复比较。

对应方法：充分展示国康源养生产品让顾客接触感觉和选择，耐心等待，不要催促，让她慢慢选择，不能冷落顾客，否则顾客就会放弃购买。

D求新求异型：这种顾客购物时，受潮流信息的影响，有追求产品外包装新颖，讲究流行、新潮美容养生法的心理状态，不再讲究产品的贵贱，是否耐用。对应方法：详细介绍这种国康源养生产品的特点、功效，以及在外地甚至是国外流行的情况，以与其心理追求相吻合。

E尝试型：这种顾客并不了解美容养生的特点，功效，只是看着好奇，想买又不买，或听亲朋好友说过这种产品，便抱着试试看的心理来到柜台。

对应方法：广泛宣传这种产品的优点，夸张地渲染其特点、功效，突出其与众不同之处，从而引起顾客的兴趣和好奇心。

比如我们介绍国康源安神助眠套盒

头乃人体之首、五体之首、五体之心。据统计有80%以上的人群有不同程序的头晕、头痛、记忆力减退、失眠、健忘、注意力不集中等症状。国康源醒脑安神助眠套是通过头部舒筋通络、点穴等传统中医技术，迅速地改善系列问题，使阴阳得到平衡，压力得以释放。并进一步起到了安神补脑、益智健脑的作用，3同时辅以头部及肩颈部舒缓按摩，以达到舒筋活络、放松减压及养发护发、保健全身之功效。

F习惯型：这种顾客长期使用同一种国康源养生产品，已经产生了习惯型购买的心理动机，因而会经常某用一种产品。

对应方法：热情待客，促销期给予价格优惠或赠送礼品比如索颜蚕丝面膜就是很好的礼物，使顾客尝到甜头和得到信任，不能因为是熟客，就怠慢或冷落了他们。

G伙伴型：有些人愿意结伴，她们大多带有共同的购买目的，也往往因为一个人购买而带动其他人产生购买欲望。

对应方法：先做好其中一个人的工作，满足其虚荣心和自尊，再以购物赠礼的优惠为诱饵，使其同伴欣然跟进。

H孤僻型：有个别顾客性格孤僻，在购物时常常表现出一种孤僻的购买心态，观看一种产品时，喜欢一个人看，不愿意别人在旁边插话，挑选国康源养生产品时，也不愿意别人“越俎代庖”——未做好本职工作而去管些超出己职责范围外的事情。

对应方法：美容养生师应做好必要的辅助工作，给其更多的“*”，做到话不多，但服务周到又细心。

我们用这套8步法在销售国康源养生产品，并经常得到国康源李振源老师的现场指点，销售业绩非常好，我们每个美容养生师每月工资都在6000元以上，我们真的很感谢振惠公司，我们很喜欢国康源这个产品，他不仅给我们带来健康而且让我们得到顾客的尊重，我们体会到美容养生师的价值，我们得到成才和锻炼，并且获得财富，感恩，我们都是从百度里找到的国康源养生产品，然后网上联系他们的。

第五篇：拜访陌生人的技巧

有一句话说得好：“失败一定有原因，成功一定有方法。”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样，任何人在接触直销的时候，都会遇到这样或那样的问题。

陌生拜访对于许多直销人来说，就是一个辣手的障碍；许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的，你原有的人脉资源总有用完的一天；要想扩大你的团队，提升你的业绩，你就必需掌握陌生拜访的技巧。

心态篇

做直销很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。

做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能，紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。

你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。

第二个做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做直销是门生意，也是你的事业，你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样，你要成功就必须要有这样的意识。

一个朋友曾对记者说，在一次打车的过程中，短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候，司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说：“看似偶然，其实许多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车，每次坐出租车她都会和司机谈话，这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都在练习，怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后，才有的那次的成功。“做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。”我的这位朋友解释说。她之所以成功，在于她的心态很好。好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，这其实并不是运气。

技巧篇

做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。

还是从坐出租车谈起，大家都坐过出租车，你会怎样开始和司机聊呢？其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。

你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何？一天的工作怎么样？

除了开车以外，还在做其他的什么事吗？

做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的：

一、交朋友；

二、开发。

开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的，相应的也有个最低目的，就是储备资源便于交朋友。所以，陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式，你的陌生拜访就算达到目标了。有了一个预期的目标，你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外，你还要学会谈话时，把握好一个度的问题。例如：和出租车司机聊天，和司机谈收入的时候。他如果流露出：现在工作已经很辛苦了，收入也比较满意，没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸，不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标（开发），你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的联系方式，因为此时没有这方面的需求，不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式，就可以继续和他沟通„„做陌生拜访最怕的是别人的拒绝，尤其是做直销，陌生拜访遇到的反对意见就更多了。不过也是有方法的，下面是笔者一位朋友在遇到反对意见时的一段对话，大家可以细心的品味一下。

陌：“这是‘传销’。”

友：“你知道的‘传销’是什么？”

陌：“‘传销’就是骗人。”

友：“那种才是不骗人？”

陌：“开店的不骗人。”

友：“开店的是不是都不骗人？”

陌：“合法的都不骗人。”

友：“我们也开店，我们也合法，我们是不是也骗人呢？”

陌：“那你也是‘传销’。”

友：“其实，不同阶段，人都会有不同认识。我或许也会回到传统的生意当中来，或许到时候我还要向你请教，我知道你也是个愿意帮助人的人，到时候我们还可以换种方式合作。”

陌：“那还可以。”

友：“很高兴认识你这样的朋友。”

朋友马上递上自己的名片。此时那个老板接到名片，明显不愿意把自己的联系方式告诉我的这位朋友。

友：“交朋友应该是双向的，你也应该把你的名片给我。”

陌：“我没有名片。”

这个时候，我朋友表现得相当高兴。（许多人在遇到这样的情况下都会觉得丧气或已不知所措）她马上拿出了事先准备好的空白名片和笔。

友：“我真是太幸运了，竟然可以得到你亲笔写的名片。（说话的同时递上空白名片和笔）

陌：“看来，今天我遇到你，不写很觉得对不起你啊。”

就这样，这个陌生对象的联系方式得到了。陌生拜访的基本目的已经达到了。提出这种反对意见的朋友，能拿到联系方式进行资源储备就够了，不要再对他谈这个事业。在以后的跟进过程中，只抱着交朋友的目的进行。欲速则不达。在往后的交往中，你不和他谈直销中的一个字，他反而会觉得你与众不同，会有好感。当他看到直销确实给你带来变化后，他也会开始关注，并主动和你谈。这样冷静

型（或稳健型）的人，一旦成为你事业上的合作伙伴，都是非常积极和稳定的。那么，你做陌生拜访的时候会怎么准备呢？不打无准备之仗是常胜将军的秘诀。下面是一些拜访潜在合作伙伴时的一些准备工作：

1.从心态上准备，让自己处于工作的最佳状态；

2.服饰的准备，根据交流的地方，以及时间做出必要的调整，有利于你处于最好的状态；

3.工具的准备，两种名片（自己的，空白的）、笔、电脑（针对有光盘演示的公司）、公司资料册、计算器、价目表、申请表、公司小册子、做演示用的产品、记事本、有关公司的新闻简报等。

人是多样性的，千人千面，没有一个固定的技巧适合你去沟通所有的人。你只能自己学会去观察，去把握每个人的不同需求。你要学会去鉴别，要明白一句话：“人自己都不想改变的时候，凭谁也是改变不了的”。在做陌生拜访的时候，遇到那样的人，就不要多费力气了。让宝贵的精力和时间花到更有作为的地方才是明智之举。学会鉴别，才能使你的投入产出比最高。