第一篇：企业文化终极管理培训实施
灵魂统治，企业文化终极管理培训实施(1)
理解人，才能以人为本,如果企业有这样的人，你留得住吗？,导入人文精神,你的企业花了那么多的代价来培训，可是培训完之后，他们为什么反而选择了跳槽？培训完之后，各部门为什么反而各自为政？为什么你企业总有办公室政治？为什么你总在为企业各方面的权力斗争而伤神？
你需要终极培训，建立起你企业精神秩序和情绪秩序，这就是你的文化。
目前，作为一种教育投资的各类培训供需两旺，方兴未艾，但是在这繁华的背后隐藏着巨大的危机：缺乏人文精神，将人工具化后的培训内容高度切割。
我们认为培训应当以人为对象，以人为中心的精神，其核心内容是对人类生存意义和价值的关怀，其实质是一种为人处事的基本调性，包括价值观、人生哲学、科学精神、艺术精神和道德精神，以人的价值、人的感受、人的尊严为终极标尺。
终极培训的核心是导入人文精神，对人的重视，规范员工的精神秩序和情绪秩序，以员工为中心，围绕着激发和调动员工的积极性、主动性、创造性展开的，让每一位员工都达到最高的工作境界就是“自尽——自动、自觉、自愿、自发、尽心、尽力、尽职、尽责”，员工内心自动自发的工作热情才是取之不竭，用之不尽的动力，无需扬鞭自奋蹄，以实现员工与企业共同发展为目的。
理解人，才能以人为本
我们到很多企业走访，都发现很多的企业墙壁上或是空中，都有很大的标语“以人为本”，可是“以人为本”，我们真的做了吗？我们知道什么是“人”吗？
作为在企业中服务的员工，他的“人”的身份有两个方面：
一重身份：作为经济人，需要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需要；
二重身份：作为社会人，具有寻找自我发展，自我实现，自我超越的强烈意愿。在双重身份共同作用下的员工可将之分为三类：
第一类：用双手工作的人；
第二类：用双手＋大脑工作的人；
第三类：用双手＋大脑＋心灵工作的人，在工作中投入自己的心灵、情感和理想愿景。显而易见，任何组织或企业毫不例外地渴望聘请第三类员工来为自己工作。为达到这个目的，企业必须坚持的一个共识——没有钱是万万不能的，但钱绝对不是万能的。你可以用钱买到一个人的时间，你可以用钱买到一个人的劳动，但钱确不能买到员工的大脑，钱买不到员工的热情，钱买不到员工的主动，钱买不到一个人对事业的奉献精神。所有这一切，必须在金钱之外才会有正确可行的答案。
实际上，人们进入一个企业，并不是简单的仅仅来挣一份工资，寻找一个收入，而是把一生中最宝贵的时间、最有价值的生命时期奉献给了企业，因此，人们在工作挣钱的同时，更在寻找一种氛围，寻找一种人文环境，寻找一种价值理念，寻找一种能够发挥自己长处的环境和空间。
如果企业有这样的人，你留得住吗？
导入人文精神
1、对于人的命运，人存在的意义、价值和尊严，人的自由、发展和幸福有着深切的关注和深刻的认知。如员工生日会，生日金制度。
2、珍惜人的完整性，反对对人的生命和心灵的肢解和割裂，承认并自觉守护人的精神的神秘性和不可言语性，拒绝对人的物化和兽化，否弃将人简单机械化。
3、尊重个人的价值，追求自我实现。重视人的超越性向度，崇尚人的自由意志和独立人格，并对个体与人类之间的关联有相当体认，从而形成人类意识。
4、对于人的心灵、需要、渴望与梦想，直觉、灵性给予深切的关注，内心感受明敏、丰富、细腻与独特，并能以个性化的方式表达出来。这些可以通过女工思想交流会，员工俱乐部来实现。
5、对古典文化有相当的积累，理解传统并具有历史意识。能够“守经答变，返本开新”。
6、重视德性修养，具有扣问心灵，反身而诚的自我反思意识和能力。
7、具有理想主义的倾向，追求完美，具有超功利的价值取向，乐于用简单的眼光看待事情。
8、具有终极关怀和宗教情怀，对于“我是谁，我们从哪里来，又到哪里去”一类的问题能作严肃追思。
9、承认并尊重文化的多样性。对于差异、不同、另类，甚至异端，能够以宽容的态度面对。
10、坚守社会约律和公众道德底线，能够自觉的守护践履社会的核心价值：如公平和正义等。
管理的本质是对人性的尊重，领导的核心在于对人性的认识、认知、理解、洞察和把握。人文精神就是要求所有的企业在思考、决策和行为当中表现出对生命的敬畏，对个人的尊重，遵循以人为本理念的实践，把人视作生产经营过程中必备的资源予以统领和整合。上述这些抽象的内容，可以融入到企业的日常管理工作之中来进行实施。
灵魂统治，企业文化终极管理培训实施(2)
规范员工的精神秩序,1．关于人生的思考,2．关于工作的意义，3．关于道德和诚实,4．关于才华,5．关于人性的弱点。,规范员工的精神秩序
1．关于人生的思考
常言道，生死两苍茫。生之前，我们不知将从何而来，故苍茫；死之后，我们又不知将往何处去，更苍茫。
有人说，人在自己的哭声中爬阴道而来，这就是生；人在别人的哭声中爬烟囱而去，这就是死；横跨在生的起点与死的终点间的那一段就是:人生。
未经省察的人生没有价值。通俗的说，就是不要稀里糊涂地活着，要活得明白，懂得生命的意义和人生的价值，要做一个有灵魂的人，做一个有尊严的人，做一个能把握自己命运的人，做一个精神上优秀的大写的人。这才是具有真正成功意义的人。
终极培训要求每一个人思考何为人生，思考人生究竟有什么意义和价值，用哲学的眼光审视人生，用人生的态度规划职业，帮助员工个人实现，企业就获得了最大的动力。我们在一次高级别的同事聚会上，其中一位外企业的副总谈到他的老板从来不过问他日常做了些什么事情，而只是给他规划全年目标和任务，因为完全相信他，而这位副总反而更积极地去实施企业更严格的管理。
2．关于工作的意义
政治经济学告诉我们，经济基础决定上层建筑。必须明白，一个人在职场表现的好坏，将直接决定你的经济收入，从而决定你的社会地位，社交圈子，家庭生活水平，孩子受教育的程度，甚至决定伴侣对你的忠贞程度，你对父母的孝敬程度等。
所以，工作的意义如果不和员工讲得明白，员工就不知道自己倒底是在为谁工作，员工不是为了企业老板致富而工作，首先是为了自己而工作。
3．关于道德和诚实
不诚实的人经常在生活中自己欺骗自己。长期对企业和职业经理的研究，使我坚信那些习惯性的不诚实不诚信的人是不会成功的。可悲的是:这种人似乎还很多，对自己不诚实，对他人不诚信，把生活当成傻瓜。这些人首先不会找到一条真实可行的路，虚幻中的路其实是没有路。欺骗思想的导向就是指给你一条不可行或不存在的路，这注定是失败的。有欺骗思想的人，就像玻璃屋中的老鼠，看似前途光明，其实是走投无路。
其实，道理很简单。反求诸己，无论你，我，都希望和一个有道德，诚实诚信的人打交道，而不愿意和一个小人打交道。市场经济发展到今天，再用小人那一套坑蒙拐骗的手段，已经没有用了，一个讲诚实，讲诚信，讲信用，讲品德的时代已经来临。以前许多曾经红红火火的企业已经垮下去了，曾经炙手可热的风云人物烟消云散，这并不是偶然，淘汰无德的企业，抛弃无品的人，是历史的必然。一个职业人如果无德，不诚实，不诚信，对外在市场上不可能得到客户和消费者的认同。对内在企业也不可能取得老板、上司、同事和下属的认可。这叫做里外不是人。
4．关于才华
对组织而言，才华、知识和技能只不过是一种组织生产经营必备的一种资源。资源本身在转化为成果之前并无价值，而组织是要求每一位员工为其作出贡献和提供价值。知识才华必须借助组织系统转化成果时才能体现价值。有些人虽然才高八斗，但恃才傲物，未能很好的融入组织，不能为组织作出贡献和创造价值，只有败走职场，空留悲叹——伯乐难觅。而从不反省自己，检讨潜意识中的才华崇拜，不明白这种知识就尤如沉入海底的100kg大金块，不参与流通和交易是没有任何价值而言的，因为价值不在自身，而在外部。
企业不能过份强调英雄，应该(续致信网上一页内容)以考核来综合评估员工。
5．关于人性的弱点。
无需讳言，每个人身上都有人性共同的弱点，这就是人的惰性:每个人都是自私的，每个人都是懒惰的，每个人都是好逸恶劳的，每个人都是贪婪的„„成功的路，就是改善人性的弱点，管理自己的欲望和战胜自己惰性的过程。从这个角度，人可以分为五种类型:贤圣者:无欲则刚，无私无畏，心底无私天地宽；
成功者:竭力且成功管理自身的弱点，惰性永居下风；
常 人:不停地在人性的优点与弱点之间博弈；
失败者:让自己的人性弱点，不加节制的膨胀，且让它主宰自己的人生。
无赖者:让人的惰性发挥到极致，死猪不怕开水烫。
扪心自问，对号入座，我是谁呢?
„„„„
人类有史以来，发现最大的力量就是信仰的力量。世界上那么多形形色色的宗教，存在的时间比任何一个国家存在的时间都长，就充分证明了这一点。
态度决定一切。态度就是生产力，工作态度决定工作的产出。一个人如果不在思想上解决问题，你让他改变行为是极其困难的，甚至几乎不可能的。理念决定行为，行为决定结果，行为的转变必定来源于理念的转变。而且如果思想问题没有解决，所有的知识和技能都是零或者负数，没有任何作用或者只有反作用。豪门俱乐部切尔西的一位核心主力后卫谋求转会，俱乐部不准未果，公开放话他将主动申请红牌和踢乌龙球！你瞧，多么恐怖，多么可怕。
规范员工的精神秩序就是让每一个人都确立做人做事的标准和底线，我们提倡的是：用出世的精神做人:德足以威，才足以信，反求诸己。己所不欲，勿施于人； 用入世的精神做事:
士以天下为己任。故士穷不失义，达不离道。穷不失义，故士得己焉。达不离道。故民不失望焉。得志，泽加于民，不得志，修身见于世。穷则独善其身，达则兼济天下。
灵魂统治，企业文化终极管理培训实施(3)
2006-10-24作者：胡业佳陈小龙
规范员工的情绪秩序,1．规范自我情绪,2．规范他人情绪――人际关系的改善．,规范员工的情绪秩序
在美国，人们流行一句话：“智商(IQ)决定录用，情商(EQ)决定提升”。事实上，智商和情商都很重要。只不过，在今天这个竞争日趋激烈、知识爆炸、人际关系复杂的社会中更显出其重要性。
我们在辅导企业的过程之中，常常发现员工的分层现象非常严重，在办公室里面的外企白领，他们礼貌有加，而在生产部门的员工，素质相对较差，而且，还有企业主管所很难管理的问题员工，当企业处罚已经起不了作用的时候，你的企业问题出在没有很好的规范员工的情绪秩序。
一个针对全美国前500大企业员工所做的调查发现，不论产业别为何，一个人的智商和情商对他在工作上成功的贡献比例为智商：情商＝1：4，也就是说，对于工作成就而言，情商的影响是智商的4倍，而且职位愈高，情商对工作表现的影响就愈大。此外对于某些工作类别，例如行销，业务以及客户服务等等，情商的影响就更为明显。
诸多证据显示，情商较高的人在人生各个领域较多优势，无论是谈恋爱、人际关系或是理解办公室政治中不成文的游戏规则，成功的机会都比较大。此外，情感能力较佳的人通常对生活较满意，较能维持积极的人生态度。反之，情感生活失控的人必须花加倍的心力与内心交战，从而削弱了他的实际理解力与清晰的思考力。
可以毫不夸张地说，学会控制你的情绪不仅是你职业和事业的需要，也是你生活中一件生死悠关的大事。
在长期的管理实践，我们只要控制好员工的情绪，也便能控制员工。员工情绪秩序很是管理的关键之处，但却是培训的空白地带。
1．规范自我情绪
人的情绪可以分为七大类型：愤怒，恐惧，快乐，爱，惊讶，厌恶，羞耻；每个人的一生都是组织七种情绪的交织度过的，要成为把握命运的主人，首先要学会控制自己的情绪。要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，控制不住。情感和情绪他的稳定协调不要大起大落，不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定，顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡，遭受打击的时候要泰然处之，应付自如。
2．规范他人情绪――人际关系的改善．
处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透，那怎样处理人际关系，我下面有几个建议，第一，对人宽容，宽容胜过百万兵，第二，换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考。第三，学会关心。第四充满爱心。第五富有同情心。第六，沟通协调。第七，诚信正直。第八，善于合作。第九，乐于吃亏。吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。第十，奉献牺牲。要乐观豁达，善于乐观豁达，自找乐趣，自找乐子，你的心情如何，乐观还是悲观，这
是情商的重要方面这是获得情商的重要因素，所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。
第二篇：整合企业文化实施和谐管理
整合企业文化
实施和谐管理
２０１０年１０月15日至１８日在北京召开的中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议指出，“文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量。”，“充分发挥文化引导社会、教育人民、推动发展的功能，建设中华民族共有精神家园，增强民族凝聚力和创造力。”。对我们来说，文化同样关系到理货行业和理货企业的生存和可持续发展，我们必须集中精力研究理货文化，整合理货文化，引导理货文化发展方向，提高整个理货行业的生存发展能力。本文试图对以下问题进行初步探讨：如何做好企业文化建设工作，发挥文化的引领作用，提升企业经营管理水平，从而对内提高企业效率和效益，对外提高企业声誉和信誉，体现企业的存在价值，实现员工的生存价值，达到和谐管理的目的。
中国的理货行业由来已久，经历了码头理货、船代理货、专业理货等几个阶段。1961年9月1日中国外轮理货总公司成立以后，理货行业进入了专营的、稳定的发展阶段。理货人员日夜奋战在装卸现场，和船方、港方密切配合，严把关口，明确责任，形成了团结协作、勤奋敬业、独立公正、严谨细致、实事求是的理货文化。近年来随着中联理货公司的成立，理货市场进一步放开，理货行业的知名度进一步提高，理货服务质量全面提高，理货的地位和作用得到加强。近期筹备成立的中国理货协会也必将在规范行业行为、巩固理货地位、扩大理货影响、做大理货市场等方面发挥积极作用。这些体制机制的变革一方面给理货行业注入了新的发展动力，一方面也给原有的理货行业带来了业务、管理、人员、文化等方方面面的冲击。外轮理货公司有部分精通理货业务的员工充实到中联理货公司，自身又吸收了一些年轻员工；中联理货公司各口岸单位的人员构成基本上是原外理人员、船公司人员、港方人员和社会招聘人员等几部分。从事理货行业的人员结构变得复杂，年龄差距加大，知识结构相异，业务水平不一，工作背景不同，形成了理货从业人员价值观的多元化。旧有的相对单一的理货文化由于国际形势的变化、理货体制的变革、新理货公司的成立、新员工的加入、工作环境的改变等多种因素的影响形成了多元的文化体系。
人员价值观的多元化和企业文化的多元化，导致企业投资者、经营者和普通员工观念和行为的多元化，如果不加以梳理和引导，会给企业的经营管理带来很多困难和不确定性，降低执行力和工作效率，影响企业形象，加大经营风险：
一、对国内外形势的把握角度不同，导致对企业外部环境的判断产生差异，战略制定上产生偏差和摇摆。
二、对目标和任务的认知不同，导致努力方向不一致，甚至南辕北辙，影响企业的产出。
三、考虑问题思路不一致，要花费大量的时间协调沟通，常常使很好的工作方案付诸流水。
四、做事的方式方法不一致，相互之间的配合松懈，步调不能一致，拖延工作进程。
五、对利益的追求不同，企业常用的激励措施难以对所有人产生预期效果，人员管理难度加大。
六、产生的工作效果不同，对外服务形象受损，影响企业声誉。
七、对事物的看法不同，容易在趋同效应的作用下形成一个个的小团体，使整个企业丧失凝聚力。
如何在多元文化体系的基础上把握主流文化，科学地进行疏导、融合和再造，形成有利于公司治理和行业发展的新理货文化，是体制改革带给我们的重大课题。近几年来，各理货企业都在有意识或无意识地进行着企业文化的整合工作，大致产生了三种不同类型的结果：
一、分立型文化。各种意识形态相互碰撞磨合，最后形成两种或两种以上文化力量，相互依存。
二、支配型文化。一种文化占据支配地位，其它文化逐渐消亡或被压抑。
三、整合型文化。汲取各种文化的优点，相互融合渗透，形成适应企业发展的新文化。
企业文化建设的最好结果是形成整合型文化，整合型的 企业文化充分尊重原有各种文化形态，通过对多元文化的挖掘、整理、比较、分析，找出它们的共同点，然后再根据企业环境的要求和企业发展的需要延伸完善，形成和企业使命、企业远景、企业战略相适应、相促进的独有的现代企业文化。此种企业文化首先不是一种强权文化或者少数人的文化，也不是对多元文化的简单混合，它是建立在各成员价值观基础上的一种共享文化，它包含的价值理念、经营哲学、行为准则能够为大多数员工所恪守，既保持了传统企业文化中具有鲜明特征的物质文化层、行为文化层、制度文化层、精神文化层中的大部分内容，也表现出适合价值观多元化企业运作特征的核心精神，是一种具有鲜明特点同时又不失广泛适应性的新型企业文化。它的核心和灵魂是共享价值观。共享价值观是不同层次、不同背景员工价值观的交集，是在提炼各成员企业价值观的基础上，将各种不同风格的价值观整合为一种大多数员工认可的价值观。新形成的现代企业文化具有整合性、共享性、开放性、创新性、人本性的特点。
对于整合多元文化，形成适应企业生存发展的现代企业文化，需要依次按照企业的精神文化建设、制度文化建设、行为文化建设、物质文化建设等四个方面展开，兼顾企业形象识别系统CIS（包括理念识别MI、行为识别BI、视觉识别VI）的确立，大致的整合方案如下：
一、企业领导高度重视，并将责任落实到部门，落实到 人，负责企业文化的战略规划、运作管理、创新提升。
二、进行充分的调研，广泛征求意见。提炼现有多元文化的特质和精髓，对比分析找出共同点和差异点。洞察国内外形势和企业所处的环境，找出适应形势和环境的文化理念。
三、根据文化的内部特征和外部需求，广泛听取员工、客户、合作方的意见，反复修订，整合，最终确定企业文化理念。
四、广泛宣传、加强培训教育，让企业文化理念深入人心。注重宣传典型模范，培育学习、创新的氛围。
五、将企业文化理念渗透并反映在企业目标、企业战略、企业管理中，固化在公司各项规章制度、作业流程、行为规范中，体现在工作标准、考核机制和薪酬体系中。
六、以企业共享价值观为核心，以企业的长远利益为基础，以多元化员工的发展为关键，积极拓展企业各个层面的管理思想和方法，建立完整的企业文化理念体系。
七、根据社会环境的变化、企业经营状况、人员思想动态等条件及时调整文化理念的诠释内容，不断丰富和创新企业文化的内涵。
八、在开放性、创新性企业文化理念的指引下，及时修订、完善各项制度、流程和规范，使其适应形势发展需要，并行成文化、制度、行为、物质等循环发展、协调互动的文 化建设态势。
现在的企业文化建设要注重以人为本、务求实效、系统运作、突出特色，坚持继承与创新相结合、共性与个性相结合、理论与实践相结合、可操作性与可衡量性相结合、树立好文化与消灭坏文化相结合的原则。新整合的企业文化允许原有文化形态在共享价值观的统领下，在统一企业文化理念的指引下，在发现问题、分析问题、解决问题的方式方法上各具特色，在制定方案、组织资源、协调关系、完成任务等方面各显其能。这样不但达到了整合企业文化的目的，而且增强了企业的活力和创新能力，也为企业员工充分发挥才能、实现个人价值提供了良好的环境，同时为企业实施和谐管理铺平了道路。
现在的社会现象错综复杂，国内外形势瞬息万变，客户对服务的期望值越来越高，理货行业和理货企业所处的环境越来越复杂和多变，可持续发展任重而道远，抱着以前那种“特殊行业”、“ 垄断企业”、“舍我其谁”、“ 一枝独秀”的优越心理早就不现实了，环境逼迫我们必须要进行持续的变革、创新、调整，不断缓解和周围环境之间的矛盾。在企业内部，高科技、高附加值的贴心服务不断加大我们的运营成本，员工的多样性、多元化和不断增长的利益需求，都是摆在经营者面前的重大难题。企业的发展就是在解决一个又一个矛盾、排除一个又一个难题的过程中进行的。在多变的形 势、个性化的理货服务和多元化的员工群体面前，西方管理理论在中国本土的管理实践中常常显得无能为力，特别是在全局的掌控、关系的协调、人员的管理等方面，适合管理中国企业和中国员工的中国式的和谐管理乘势而出。带有浓厚中国传统文化气息的和谐管理从概念深入到理论，现在已经进入到企业管理的实践中了。这也顺应了建设和谐社会、和谐企业的大趋势。
对于和谐管理的研究有很多成果，最著名的是西安交通大学席酉民教授推出的《和谐管理理论研究》、《和谐管理理论案例及应用》等系列著作，他提出的和谐管理理论认为，组织要在急剧变动的外部环境中发挥整体优势，必须遵循“和则”、“谐则”双规则，“和则”用减少不确定性的思路解决人的主观情感、行为的一面，“谐则”用优化的思路解决客观科学的一面。二者围绕组织运动过程中不断出现的“和谐主题”（指组织中在一定时期存在进一步寻求确定性及优化必要的以实现组织目标的核心管理问题或任务）产生互动和耦合，以提高组织有效性。另外复旦大学鞠强教授的《和谐管理:本质原理方法》一书，在中国本土管理哲学思想上对东方传统文化发扬光大，率先提出了二元相对平衡管理哲学思想，为我们的现实管理活动提供了一种全新的方法论与思维模式。在这里，我们不对林林总总的理论研究做太多赘述，只根据我们对和谐管理的认识和理解，结合理货企 业情况，探讨实施和谐管理的途径和目的。
和谐是中国文化的人文精髓和核心，企业的和谐管理就是从中国实情和中国人的特质出发，吸收中国传统文化中的和谐思想，遵循积极的中庸之道，秉持以人为本、以德为先、以和为贵、以法为教的原则，进行企业资源的合理配臵和各种关系的沟通协调，实现员工、企业、社会、环境等各因素自身内部的和谐和相互关系的和谐。
实施和谐管理的有效途径和所追求的目标是：
一、人的身心和谐。通过自身的修炼，达到身心和谐。依靠自身的智(智慧)、仁(仁慈)、勇(勇敢)三种品德，按照慎独自修(自觉自律)、忠恕宽容(仁慈博爱)、至诚尽性(诚信尽力)三个原则，努力修身养性、完善人格，追求至善、至诚、至仁、至道、至德、至圣、至合的境界。
二、人际关系的和谐。人与人之间抱着“己所不欲、勿施于人”的思想，站在对方的立场考虑问题，在共享价值观之下，企业员工志同道合，管理者以身作则，员工忠诚敬业，同事分工协作。能够团结互助、宽容友爱、互谅互让、并行不悖，团队形成较强的凝聚力和向心力。
三、企业运营的和谐。建立科学的治理结构和完善的监管机制，企业内部物尽其流、人尽其用，信息通畅、资源共 8 享、运作高效，企业资源合理有效配臵，实现效益最大化。企业生命力强，能够稳健经营、持续发展。
四、企业和员工的和谐。企业为员工营造一个公平、公正、公开的工作环境，提供均等的发展机会和合理的利益分配机制，使员工有归宿感和荣誉感。企业管理恩威并用、宽严相济、刚柔互补、张弛有度。员工积极向上，责任感和使命感强烈，能产生推动企业发展的强大动力。
五、企业和利益相关方的和谐。同行之间良性竞争、共生共赢，共同做大市场。企业能够诚实守信，为客户量身打造高品质的服务，不断满足客户需要。能够充分考虑股东利益，和合作方、政府职能部门友好相处，实现全面价值最大化。
六、企业和社会环境的和谐。坚持经济效益和社会效益相结合，关注员工福祉，热心公益事业，自觉承担社会责任。树立和增强环保意识，合理利用自然资源，把企业发展与保护生态环境结合起来，顺应自然，实现“天人合一”。
人有共识才能共事；员工有共享的价值观，才能统一思想、形成团队；企业有整合型的企业文化，才能科学决策、有效执行；企业实施和谐管理，才能实现统筹兼顾、综合平衡、协调发展。整合企业文化为实施和谐管理创造了条件，实施和谐管理也传承并发扬了新整合的企业文化。整合企业文化与和谐管理共同推进，相得益彰，才能保持企业生存的 最好状态，达到企业运营的最高效率，追求企业发展的最佳效果，实现企业贡献的最大价值。
第三篇：有效实施企业文化管理
9月28日—29日，以“有效实施企业文化管理”为主题的“～全国企业文化(山东联通)现场会暨企业文化实战研讨会”在山东济南隆重召开。此次现场会由中国企业联合会、中国企业家协会联合北京大学、清华大学、中国人民大学、南京大学、浙江大学、复旦大学等六所高校共同组织。中国企业联合会、中国企业家协会执行副会长冯并，山东省人大常委会副主任时立军，中国联通有限公司党组成员、纪检组长李建国，xx国资委研究室副主任陈国卫、山东省宣传部副部长刘宝莅等领导和来自全国各地的200多位企业届、学术届、媒体届代表出席了此次现场会。中国企业联合会、中国企业家协会党委书记、常务副理
事长尹援平宣布了《关于授予中国联通有限公司山东分公司“全国企业文化示范基地”的决定》。
“全国企业文化示范基地”是中国企业联合会、中国企业家协会在xx国资委等有关部门的指导帮助下，为了充分发挥企业文化在提高企业经营管理水平、增强核心竞争力、促进企业改革和发展中的积极作用，在成功举办“全国企业文化年”、表彰“中国企业文化优秀奖”以及总结推广企业文化建设先进典型和成功经验的基础上，联合北京大学、清华大学、中国人民大学、南京大学、浙江大学和复旦大学等院校，本着“优中选优”的原则，从全国众多企业文化建设的优秀代表中选取并创建的。中国企业联合会、中国企业家协会在对中国联通有限公司山东分公司企业文化建设进行了一系列的考察、调研、审核的基础上，按照公开、公平、公正的原则，以严谨、科学、规范的程序，根据评价指标体系，经评审委员会充分论证、认真评议，最后由中国企业联合会理事长办公会审定，决定授予山东联通为首批“全国企业文化示范基地”，并召开了此次现场会。
中国企业联合会、中国企业家协会执行副会长冯并在现场会上作了主题发言。他认为，自1995年成立以来，山东联通按照总部指出的发展综合性电信业务的指导思想，实施“超越战略”，通讯网络规模不断扩大，各项业务快速增长，整体实力大幅度提升，业务收入、利润和劳动生产率连年大幅度增长，实现了超常规、跨越式的发展，呈现出了高绩效文化与高绩效业绩的统一、经济效益与社会效益双丰收。冯并副会长肯定了山东联通在以赵沛总经理为核心的公司领导班子带领下，经过不断总结、提炼、创新、发展，成功构建的“快为先、优为本、新为魂”为核心的企业文化精髓以及“执行文化”、“人本文化”、“创新文化”的“三维模型”；山东联通在企业文化建设方面体系清晰，运行有效，真正做到了对流程、制度、行为的干预和影响，有效实施企业文化管理，提升了企业核心竞争力，在企业文化建设方面树立了典范，具有较高推广价值。
在现场会举行的山东联通“全国企业文化示范基地”揭牌仪式上，中国企业联合会、中国企业家协会党委书记、常务副理事长尹援平宣布了《关于授予中国联通有限公司山东分公司“全国企业文化示范基地”的决定》。《决定》号召全国企业以山东联通为榜样，学习、借鉴山东联通在企业文化建设方面的成功经验，大力推进本企业的企业文化建设，推行企业文化管理，发挥企业文化功能，提升企业竞争力和经营管理水平，保障企业持续健康发展。
中国联通有限公司山东分公司总经理赵沛在现场会上介绍了山东联通企业文化建设的先进经验、心得体会。近年来，山东联通围绕实现企业价值最大化和股东利益最大化，制定了“快为先、优为本、新为魂”的行动纲领，启动了夯实基础抓发展、提高效率抓效益发展规划。山东联通在企业文化传承的基础上不断创新，逐步形成了以“快、优、新”为个性特征，以“执行文化”、“人本文化”和“创新文化”为平台支撑的企业文化三维空间。以“快”为核心缔造执行文化。以“快”为前提，要求“市场反应快、建设速度快、投入产出快”，具体执行中，紧扣执行、信息化、绩效考核三个核心流程；以“优”为核心缔造人本文化。对外以客户为中心，做到网络质量优、客户服务优。对内以员工为本，创建学习型企业，培养知识型员工，做到全员素质优；以“新”为核心缔造创新文化。以观念创新为先导，摆脱思维定式，不断提出管理新思路、研究新技术、推出新业务、实施新方法。赵沛介绍说，山东联通从创立之初，到如今的持续快速发展，正在经历从经验管理到科学管理，再到文化管理的进程。
此次现场会以“案例剖析、模拟实战、情景培训、现场体验、互动交流”等方式，通过企业家报告会、专家评论、与企业家和专家对话、现场观摩、专家报告会以及与专家自由交流等形式，共同探讨：如何建立特有的企业文化目标和运行体系及企业文化管理的实质；企业文化体系如何快速建立；如何提升文化管理水平；文化如何影响、干预组织流程；如何解决母公司与子公司的文化、机制、管理方式的矛盾；企业文化如何工程化实施；企业文化如何获得职工的认同与共鸣；如何提高职工的职业素质，实现企业文化自觉；如何进行企业文化量化测评；文化落地的路径；企业文化如何与战略、其他管理模块同行等话题。与会代表将通过此次现场会，对“有效实施企业文化管理”这一主题进行更加深入的理解。
第四篇：企业文化实施
企业文化的实施
企业文化的实施，简单而言就是《孙子兵法》中所说“令民与上同意”。如何使已经设计好的企业文化得到自上而下的认同和全面实践，这就需要企业文化实施。企业文化实施是企业文化建设的核心阶段，如果这一阶段不能切实有效的推进，那么整个企业文化建设工作将前功尽弃。
一、企业文化实施的原则
1、战略性原则企业文化建设的本质是为了提高企业的核心竞争力，为企业的长远目标和战略服务的。优秀的企业文化有利于凝聚全体职工的思想，激发员工为实现企业的愿景而奋斗，因此，必须从战略高度来重视企业文化的实施，将企业文化建设制度化、规范化，保证企业的各项规章制度与企业文化建设保持一致。当然，战略性也是与时俱进的，当下时期，就是技术中心“干自主”的召唤和决心，激发了我们全体员工的干劲和激情。
2、高层领导身体力行原则企业文化是“一把手工程”，企业高层应当成为企业文化的积极倡导者和组织者；企业文化的实施，必须是来自于企业高层“自上而下”的推动，如果高层领导不重视，将会使企业文化成为无源之水，无本之木。
3、全员参与原则企业文化建设绝不应该只是企业高层的事，它应该成为全体员工的共识，员工应该成为企业文化建设的积极参与者。企业文化建设的目的在于培养全体员工所共同认同的核心价值理念，为员工提供企业发展的愿景，从而激发员工对企业的认同感和工作积极性，为企业的发展而共同奋斗。缺少了全体员工的积极参与，企业文化建设将失去意义。
4、循序渐进原则企业文化建设不是一蹴而就的，它是一项长期的、艰巨的工程，在企业文化实施过程中，应当分步进行、循序渐进，不可急于求成，在实施过程中不断总结经验，改进不足之处，才能做到人所共知，成为员工共同的行为准则。
二、企业文化实施的路径
1、理念层：宣传培训、讨论沟通
1> 宣传培训建立全方位的传播网络，此网络要由企业领导、管理人员、宣传策划人员和各层面专职人员构成，使其覆盖企业的各个角落。采取教师授课、中层宣讲等多种培训方法，大张旗鼓的宣传目标文化，系统有序的灌输文化目标，在企业内部形成良好的学习氛围和变革态势。
2> 讨论沟通宣传培训之后，企业要精心组织研讨会、座谈会等活动，营造公开、坦诚的民主氛围，引导员工主动思考和探讨企业文化，鼓励员工结合他们的业务和岗位职责，对企业文化建设的具体问题提出意见和建议。领导层也应虚心听取员工意见，广纳良言、诤言，对员工提出的问题要及时处理及时反馈。
2、行为层：榜样示范、岗位实践
1> 领导干部率先垂范各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时处处给员工做榜样，要在企业文化建设中有创新，有建树，在全体员工面前展现领导者对企业文化建设的决心。高层领导需如此，中层领导同样责无旁贷，因为中层领导与基层有着更加广泛的接触。
2> 树立英雄人物榜样的力量是无穷的。典型榜样和英雄人物是企业精神和企业文化的人格化身与形象缩影，他们的行为具有很强的感染力、号召力和影响力。企业可以按照企业文化的要求评选先进人物，并在企业内部和相关媒体大力宣传，让广大
员工都知道为什么他们是先进的。例如近期集团正在举办的“岗位新星”“我要当明星”等评优活动，就为其他员工树立了学习榜样。
3> 开展丰富多彩的文化活动企业文化是企业信奉、倡导并实行的理念、价值观和行
为规范的总和，而不是一般的政治宣传，他应该根植于企业员工并融入到员工的言行举止中。将企业文化的精髓浓缩在丰富多彩的文体活动中，通过喜闻乐见、形式多样的文体活动来宣传和体现企业文化，让员工在文体活动中感受和体验企业文化，使之更加深入人心。以近期中心举办的“趣味运动会”为例，员工参加各种竞赛时，其潜在的品质和思想作风最容易真实的表现出来，为了在竞争中获取胜利，员工不断地挖掘、开发自身潜能，通过合作寻找通往成功的途径和方法，这个过程既是员工提升团队意识的过程，也是培养员工竞争和危机意识的过程。同时，生动活泼的文体活动易于创造一个欢畅、融洽、和谐的氛围和良好的人文环境，可以有效激发员工积极性，使企业更富效率更有活力。
4> 付诸岗位实践作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。同时，要求每一位员工讨论工作中的问题，结合企业文化，提出改善和提高的建议，最后积极的付诸实践。
3、制度层：承载文化、严格执行
1> 制度的制定制度承载文化，把文化“装进”制度并严格执行，能加速目标文化的认同过程。在企业文化建设中，制度层的内容覆盖全面，包括：企业的制度体系、企业风俗和员工行为规范，其中涉及人力资源管理的薪酬、考核、奖惩制度尤为重要。为保证制度的科学、完善，制定制度时应具有实用性、可操作性以及创新性。2> 制度的执行只有严格执行制度，对违规事件处理毫不手软，才可能树立制度的威
严，使员工对制度逐渐适应，对制度的内在精神逐渐认同、理解，并且不断强化形成习惯和信念。这样，外在的制度约束就转变为内在的信念约束，自觉的管理也就出现了。
4、物质层：精心设计，彰显文化
1> 企业环境设计良好的物质环境可以提高员工的情绪，使员工心情舒畅、精神饱满的投入工作，从而提高工作效率和产品质量。厂房的布置不但要有利于工艺流程，也要适合员工的生理、心理特点；办公室设计要经济实用，美观大方，努力体现企业物质文化和精神文化。
2> 企业文化传播网络的设计文化网络是指企业文化信息传递的主要渠道和路径，是
企业价值观和先进事迹的载体，是传播企业文化的通道。企业文化网络可以分为正式网络和非正式网络，正式网络如单位创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、宣传栏、内部局域网等；非正式网络如企业内部非正式团体的交流、小道消息等。全面的企业文化网络建设，包括对正式网络的建设和维护，以及对非正式网络的调控和引导。
三、企业文化实施的方法
1、舆论导向法
在企业文化导入阶段，新旧文化冲突和摩擦非常激烈，企业员工所信奉的价值观不一致。这时企业应当充分利用企业文化传播网络，有目的地组织系列的宣传活动，大张旗鼓的宣传目标文化。
2、领导垂范法
在企业文化的建设中，领导身先士卒、严格要求，带头解放思想、转变观念，“喊破嗓子不如甩开膀子”，以个人的模范行动、科学决策和创新能力，赢得广大员工的理解、支持和
效仿，从而形成优秀企业文化建设的合力。
3、利用事件法
企业在发展过程中总会发生一些重大事件，例如生产、经营、管理等领域的成功案例或责任事故。通过对其大力渲染，强调某一事件的积极意义或给企业带来的重大损失，借以给员工带来心灵震撼，无形中受到教育和启发，从而接受正确的价值观和行为方式。
4、行为激励法
当企业员工对企业的核心价值观不认同时，企业应当采取一些激励方法，如物质激励、情感激励等，满足员工物质上或精神上的迫切需要，激发员工积极性，并且使员工看到企业倡导的核心价值观并不是空洞的、脱离实际的。
5、形象重塑法
形象是企业的外在标志，是企业文化建设的一部分。通过分析影响企业形象的因素，找出原因所在，并重新塑造企业形象。
6、造就楷模法
楷模是企业生产经营活动中涌现出来的具有较高思想水平、业务能力的劳动模范、先进骨干和英雄人物。他们为企业树立了正面典型，为企业文化的建设及员工的行为树立了标杆。
7、活动感染法
企业通过各种形式的政治、文体娱乐活动来体现企业的价值观，潜移默化地使员工的价值取向、追求、行为准则等向企业文化倡导的方向发展。
第五篇：企业文化管理培训大纲
企业文化管理培训大纲
一、名称：
企业文化管理师
二、培训目的系统的学习企业文化知识，提高企业文化建设管理人员的整体素质和企业管理水平，为构建企业文化建设体系提供强有力的智力保障。
三、参加培训对象：
专科以上学历，从事企业文化管理及相关工作2年以上。具有学习、倾听、表达、分析、判断、综合、沟通、协调等能力
四、培训方式及培训课时：
培训方式：实行集中培训制；
培训课时时长：企业文化管理师培训不少于48个标准课时。
五、授课老师简介：
刘再烜中国企业文化促进会特邀研究员
中国企业文化万里行秘书长
中国企业文化促进会企业文化管理师评定委员会委员
清华大学职业经理训练中心核心教授
简历：曾成功地主持了味邦集团的两次资产重组、企业资产运作与策划上市工作；鞍山花园城项目策划工作。为清华同方、用友软件、TCL电脑公司、（法）施耐德电气、（美）葛兰素史克、诺基亚、首都机场、新华人寿、中科院声学研究所、中石化济南分公司、陕西阳光集团、西安房地产开发股份有限公司、中联水泥集团、深圳明华澳汉科技有限公司的企业战略设计、资产重组，组织设计，企划与公关宣传，战略管理与企业文化，人力资源与管理培训等工作提供技术支持。
牛雄鹰中国企业文化促进会特邀研究员
中国企业文化促进会企业文化管理师评定委员会委员
中国企业文化促进会培训中心企业文化建设工程部高级咨询师
简历：中国科学院工业与组织管理心理学理学博士学位，现为对外经济贸易大学国际工商管理学院副教授，MBA、EMBA核心讲师，中国电子器材总公司人力资源总监。2002年12月成为中国优秀人力资源专家信息库首批入选人员。美国管理学会（AOM）会员，国际心理联合会会员，国际应用心理学会会员，中国管理研究国际学会（IACMR）会员，中国心理学会会员，中国社会心理学会会员。目前正主持参与国家级科研项目两项、部级项目一项、国际合作项目一项、企业横向课题一项。发表文章30多篇，出版专著《国有企业裁员问题研究》、译著《布莱克威尔人力资源管理学辞典》等十余部，其中最新出版的是为“CHRP注册人力资源管理师”主编的系列教程。
近年来为中国兵器工业集团、通用集团、北京市商业银行、胜利油田天宇集团、上海中昌房地产、普灵士制衣有限公司、国家广电部设计院等30余家单位提供过“组织行为与企业文化建设”、“一线经理人的激励技巧”、“组织内沟通机制的完善”“人力资源管理体系建设”等方面的咨询与培训。
王辉
中国企业文化促进会特邀研究员中国企业文化促进会企业文化管理师评定委员会委员
中国企业文化促进会培训中心企业文化建设工程部 高级咨询师
北京大学光华管理学院教授
简历：香港科技大学组织管理系博士，曾负责和参与了“河南白马集团企业文化的诊断与改造”、“洛玻集团企业形象识别系统的改建”、“北京爱慕制衣的企业诊断”等20余项企业咨询项目，并参与或主持了“航天员的选拔”、“中国科学院人才测评成套软件的研制与开发”等多项国家级、省部级科研课题。目前正在与香港学者一起进行有关“战略性领导与企业文化”的跨文化课题研究。
王成荣中国企业文化促进会企业文化管理师评委会委员
中国企业文化研究会副理事长
主要著作： 《中国名牌论》《企业文化》《企业文化理论与实践》
《企业文化学》《现代商业企业管理学》等著作、教材22部
科研：发表学术论文120余篇，其中20余篇获奖；主持完成国家社科规划项目“中国名牌战略研究”，荣获北京市第六届优秀社会科学成果二等奖、中国企业文化理论创新奖；另主持或参与国家和北京市社科重大课题、重点课题、一般项目及政府项目10余个。公开发表和出版文字约350多万字。在有关企业文化及企业发展战略、名牌战略等研究领域具有较深造诣。
咨询服务：为同仁堂集团、全聚德集团、西友集团、翠微集团、东安集团、歌华集团、北开股份、北药股份、海龙集团、三一重工、超市发、普兰德、大明眼镜、金象医药、大连石化、中国农业银行、中国信达资产管理公司等多家大中型企业提供发展战略与企业文化方面的咨询策划。为北京市人民政府所提“创立名牌服务工程”建议得到采纳。担任多家大公司战略或文化顾问。
王学秀中国企业文化促进会企业文化管理师评定委员会委员
南开大学国际商学院副教授，管理学博士，南开大学国际商学院《南开管理评论》编辑部主任
天津市管理学学会副秘书长
主要研究方向：组织行为、企业文化。
主讲课程：企业文化理论与实践、组织行为学、企业伦理。
主要著作：《第一做首席文化官》《解放型管理》等
近年来，主持与参加国家级、省市级纵向课题6项，企业管理横向课题11项，主要为企业文化咨询、企业文化文本设计、企业文化推广等，服务过的公司有中远散货运输有限公司、将军投资（控股）有限公司、天津创业环保股份有限公司、天津医药集团公司、张裕葡萄酒股份有限公司、山东济发集团、山东大壮集团、济南东港安全印刷股份公司等。担任将军投资（控股）有限公司、山东济发集团、济南东港安全印刷股份公司等多家企业管理顾问或企业文化顾问。
黎群北京交通大学经济管理学院
企业文化管理研究所所长、博士
全国企业文化管理师评定委员会委员
解云天全国企业文化管理师评审委员会委员
中国冶金文协常务理事
成就：传略辑入<中国现代美术家人名录>、主要著作：<中国当代美术家大辞典>、<中国当代艺术界名人录><中华骄子>等.六、培训内容：
（一）、企业文化理论——企业文化基础知识
1、企业文化的概念及发展历程
2、企业文化的组成及表现形式
3、中国企业文化的传播与理论特色
4、企业文化对企业经营管理的影响作用
5、企业文化建设与管理框架
（二）、企业文化实务——企业文化操作知识
1、企业文化诊断调研
2、企业文化建设规划
3、企业文化建设总结、提炼
4、企业文化建设实施
5、企业文化建设评价
（三）企业文化管理：企业文化的管理技能、案例分析和疑难解答
1、企业文化软实力概念
2、企业文化的管理与创新
3、企业文化的宣传教育
4、企业文化的考核激励
5、重组企业的文化整合七、培训场地及设备
培训场地：拥有培训场地150平米，座位60个；
设备设施：投影仪、白板、幕布、无线麦克等应具备的授课设施。
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