冷读术-读书笔记

第一篇：冷读术-读书笔记

冷读术

所谓冷读术就是运用心理学的技巧，通过暗示等方法影响对方的潜意识，从而使对方产生你了解他的感觉，对你产生信任。这一点是基于人们大部分时候是受潜意识的支配的，即使在意识与潜意识的博弈中，潜意识也是占尽上风的。

心理学有很多系统的知识，包括很多心理效应，但这里的技巧都比较散乱，可以把有用的技巧整理一下，在实践中体会一下。

小技巧：

1、杯子技巧，通过靠近杯子测试对方与是否愿意进一步发展关系。如果换成其它东西也可以，杯子是比较好的媒介。

（潜意思里人关系的距离可以通过实际的距离来体现）

2、特异时机：初次见面时的寒暄往往双方都没有戒心（特异时机），如果这时候释放对自己有用的信息，将会非常有效果。比如拜访客户时你可以讲：我刚与某知名客户会面，对方刚订了我们很多东西，都合作十年了，实在不敢放松，所以耽误了点时间，对不起。（人的潜意思里本能地对陌生人有防范心理，所以选择潜意思防范松懈的时候比较好）

3、A B箱实验，放两个箱子，让对方任选一个，比如说：你立刻做出选择，选A还是B，你在说出立刻的时候随意拿手指着A，很多人都会选A，说明人们的潜意识受到了你手指的误导，而且会以为真是自己的选择，这说明人们的潜意识很容易受到暗示，这比你命令他还管用。这种令人无法觉察的暗示就被称为巧妙法则（subtlety rule）

（人们很容易受到潜意识的影响，而暗示又是影响潜意识的最好手段，所以掌握好时机通过合适的暗示比你费尽口舌的说服要管用很多。而行动往往比说更管用，脸上灿烂的笑容比你说很高兴很高兴要管用得多，所以你想成为理想的自己，你只要每天的行为都好像理想中的自己就行了。）

4、巧妙的问题，故意搞错

这个技巧是在对话时故意搞错事实，让对方来订正，藉此套出对方的信息或真正的心意。例如：

我：“说到这里，王科长应该是住在X附近吧？”

对方：“不是，是Y。”

我：“是因为盖了新房子才搬家的吗？”

对方：“不是啊，我已经住在同一栋大楼好几年了。”

透过一连串“错误的猜测及提问”，就可以在无须提出“请问你住哪？”这类直接问题的状况下，让对方基于想订正错误的心理，毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息。

（先说出一个明确的答案，然后让对方来更正，就能顺利套出真正的信息，原因是人对于别人说错的事，都会想去订正，意识就不容易转向怀疑为什么要问这个问题。）

5、受骗者心理

有的人倾向于受骗是因为他非常希望这个谎言是真的，觉得自己应该相信那个谎言。“你不太容易对人敞开心胸，这是很可惜的，其实你感情丰富而且很能逗人开心，是个极有

魅力的人，只是还没有全部展现出来。”

冷读术的高明之处，好像很自然，其实是个设想周到的圈套。如果对方开门见山地赞美你：你是个充满感情的人，而且拥有使人开心的魅力。你应该会立刻提高警觉：我才不会被好听的奉承话给骗了吧！但是这个例子中，对方却说你：…..还没有全部展现出来。被人认为是充满感情，有魅力的人，总是令人高兴，也一定希望这是真的。既然如此，你就会想办法把那个潜在的长处，进一步表现出来。怎么做呢？那就敞开心扉吧。

也就是说，你为了表现或展示出你是个感情丰富而且能逗人开心，能敞开心胸谈的人，你宁愿相信这个（谁不愿意让自己成为一个极有魅力的人呢）所以就敞开心胸了。

（潜意识里人很容易高估自己，而且往往会认为自己就是那样的，看来人不仅容易欺骗别人，而且更容易自欺啊）

6、选择性记忆

我在大学时爱上了一个同班的女同学，她的生日是7月26日。自此以后，不可思议的事情发生了，每当我看手表时，时间“一定”是七、二、六的组合，比如七点二十六分等等。

为什么每次看手表都跟七二六有关的时间？我很认真地思考这个问题，心想绝对不是偶然，一定隐藏着什么含义，甚至有什么启示。

人会刻意只记忆自己感兴趣的部分，人的记忆是暧昧的，读心者跟咨询者之间若建立了信任关系，咨询者也只会对说中的部分留下强烈的印象。也就是说，咨询者很容易觉得读心者“全部”说对了。人绝不是根据事实做评价，而是按照自己的期望。记忆是在加工后，才回想起的，影响加工效果的，就是选择性记忆。读心者就是依赖这种选择性记忆，即使犯错或做了错误的推测也不怕。他们知道，就算有八成说错，只要有两成使咨询者惊讶的准确率就绰绰有余了，咨询者心中还是会留下”一语中的”的印象。

同样，去算命的人的想法是，特地花钱给你不准的算命师看相，当然不如给厉害的算命师看相合理。所以，自然容易只想起说中的部分，以符合心中的期待。对咨询者来说，并不是“因为算命师说的很准，收费才贵”，而是“因为收费贵，所以觉得算命师说的很准”；并不是“因为算命师厉害，才要排队等候”，而是“因为要排队等候，所以才觉得算命师很厉害”。

（人们倾向于选择一些自己潜意识中印象深刻的，或是让自己感觉好的东西，会刻意遗忘一些令自己痛苦的事情。比如算命，说了很多，你可能只会记住对方说的准的东西，说不准的东西可能很快就遗忘了。）

7、任何人都有完全相反的矛盾心理

人的心理本来就很矛盾，任何人都具有两面性。例如，一直要强的人，不能称心如意贯彻意志时的挫折感越大，越容易觉得自己意志薄弱。越温柔体贴的人，越容易对别人的迟钝、自私感到生气，觉得对方是个坏蛋，然后又因此而自责：我真是太不宽容了。亦即，一个人某方面的个性特别显著，相反的另一面就同时强烈并存，以维持整体的平衡。

就因为任何人都具有这种两面性，所以从相反的两面评判一个人，一定不会说错。比如巴纳姆效应的报告中，就有几点出自这个特性。例如：有时很外向，善于交际，与人相处和睦，有时又很内向，非常谨慎小心，深居简出。外表看起来好像很自信，但内心也有烦恼和不安的一面。

就第一个例子来说，不论对个性是个内向还是外向的人，都不会说错。因为没有人不论何时都是外向的，也没有人任何时候都是内向的。指出这种矛盾的两面性，让对方觉得：啊！真是说中我啦。就行。

人在交朋友喜欢与自己性格类似的人，而成为至交往往是性格完全相反的两个人。

（人不容易了解自己，往往通过别人的暗示了解自己，同时人天生具有矛盾的性格）

8、根据巴纳姆效应整理的常见例行话题

我们与人沟通的时候可以尝试一些例行话题，这些话题最好是自己在日常生活中总结而来的，总的特征是大多数人常会遇到的或者通常具有的一些特点，这样的话题出来，人们往往可能以为你了解他而打开心扉。

比如：

你的薪水对于你的能力和承担的工作来看太低了，你没有受到客观而应有的评价。（人们都会过高估计自己）

家人的事太令你烦心了，而且也多多少少带来压力，你已经做了你能力所及的事，其它的事你也没有办法，这让时间来解决吧。（家家有本难念的经）

你是个直觉敏锐的人，即使第一次见面，你也能马上掌握那个人的性格，但是有时因为过度敏感，知道对方的想法，反而不能轻松交往。（人们过高估计自己，即使自己有些孤僻和不合群，也往往用此种理由来安慰自己，别人看我太疯癫，我笑他人看不穿）

你真是个感情丰富的人，但不善于表达。因此有时会被人误解或给人冷淡的印象。（人存在两种矛盾的心态）

你最近好像有经济上的问题。（人人都会有）

有的时候你以为没有希望了，却忽然出现贵人来相助，你过去的人生有好几次这样的事情，经常会受到贵人的保护。（每人在发展过程中都会碰到这样的问题）

最近你期待的事不能称心如意地进行，一直你有点沮丧，那些事比你想象的要更花时间，不要着急，最好耐心的做下去。（人们都会碰到问题，关键是解决问题都需要耐心）

人生所有的烦恼痛苦都离不开以下几样：人际关系、金钱（包括一切财富）、健康、梦想（目标）

9、巧妙地否定句（subtle negative）

似是而非的感觉。

难道（歪着头说）最近宠物没有死吗？学问在于营造我不是真的那么清楚的气氛，如果说中了，就会有强烈的影响力，即使没说中，也只要点点头说：这样啊就行了。其实这是个双重否定的句子，用否定的话，然后加上吗？就相当于小小地否定了一下，结果是自己怎么说都行，最妙的是这种语气营造的那种我不是那么清楚地感觉让既非肯定也非否定的情况都能蒙混过去。

例一，难道—最近宠物没有死吗？

啊！你怎么知道？上个礼拜金鱼死了。

在这种情况下给人一语中的的感觉。

但是如果咨询者的宠物还活得好好的，怎么办？此时，就会是这样：

难道—最近宠物没有死吗？

没有，我养的猫很健康，活得好好的。

点点头，是呀，那我就放心了。

要是根本没有养宠物，那又该怎么说？

难道—最近宠物没有死吗？

不，我没有养宠物。

点点头，是呀，你不是那种靠宠物医治自己的人。

例二，再比如：

难道你不是在某某大公司吗？

如果不是，一看你就是个全面的人物，不会在大公司里甘当螺丝钉的。

如果同业而不是同公司：一看就是什么什么的如果是，那就不用说，神人啊

一些常见的否定问句：难道不是。。吗？

人家不是说你是。。。吗？

。。。这种事，从没有发生过吗？

。。。这种事，你没有觉察到吗？

（实际上，这是利用猜测的方法，猜测对了呢不用说，猜错了这种问法也让人的潜意识松懈，而且让人有纠错的本能，同时利用人的选择性记忆）

例三，你好像喜欢黑人音乐？

不是，我喜欢民谣。

那太好了，我也喜欢民谣。

你好像喜欢黑人音乐？

是的，你怎么知道？

我也喜欢，所以我能感觉得到。

例四，套问手机：

上次见面你好像告诉我手机号码？

啊？好像没有啊？

那您告诉我吧

好的。。。

故意弄错，可降低戒心，可让人觉得告诉你电话号码是很自然的。

如果想从对方套出某些信息，直接问是不行的。有效地做法是，特意吐露某些信息，正确与否都没关系，好像是要和对方确认似得，这就是巧妙质问法。

第二篇：【读书笔记】之冷读术

最近一段时间在重读《冷读术》，以下是自己摘抄（手打）的，对自己来说是一个冷读术的精华摘录，里面掺杂了些自己的理解。

1、所谓冷读，就是利用技巧和策略，对第一次见面、认识的人，就能推测对方的心理，推测出她的现在、过去、未来。所谓冷度，准确的说，就是通过这些技巧和策略，让被冷读的人相信冷读的人说的一切，这只是一个把戏，冷读的人不可能知道被冷读的人的一切的。冷读就是让被测试者感觉到，这个人知道我的事的一种方法。

2、tip：杯子技巧，可以测试两个人之间的距离，按照迷男方法，这个是不是可以当做一个小小的进挪？

3、特异说话术。特异时机，4、再次强调潜意识的作用，当理智和潜意识相遇时，潜意识的力量是很强大的，行动是对潜意识最好的影响，如果你想成为理想中的自己，那就每天表现的好像理想中的自己就行了。记住，行为是对潜意识最好的暗示。

5、绝对不会被拒绝的会话策略——双重束缚。你问的问题不能让对方有回答yes或者no的趋势，给她一个选择，不能让她脑中出现no的机会，不能让对方的思维进入如何拒绝的模式。也就是封锁最初的no的反应非常重要！如何封锁，即使用无法回答no的说法就行了.双重束缚技巧的重点在于，就是不要恳求对方，因为只要带有恳求的语气，就可能立刻引起no的反应。例如，想要对方做A,又不愿被拒绝时：

1、用不着摆脱对方，而已“已经决定做A”为前提；

2、然后，就A的具体做法，提几个选项，供对方选择。

6、把对方的心理卷入情境中，就可以随心所欲的操控对方。

巴南效应：

（1）有时会有相当不务实的奢望。

（2）有时很外向，善于交际，与人相处和睦，有时又恨内向，非常谨慎小心，深居简出。

（3）你从过去的人生经验中学到：过度坦率的表现自己并非聪明的做法。

（4）自认为很有自己的想法，不会毫无根据的相信他人说的话。

（5）爱好某种程度的变化和自由，但内心也有烦恼和不安的一面。

（6）曾有性方面的不满足。

（7）虽然性格上有些缺点，但大体上都还可以弥补

（8）体内沉睡着尚未被发掘的才能。

（9）对自己有太过严格的地方。

（10）希望被人喜欢，受认同的欲望强烈

7、小tip：利用潜意识向对方表明，我已经对你敞开心扉了。交谈时，尽可能的露出自己的手掌，让对方看到。若无其事的把手掌展现给对方看，对方的潜意识就能感受到，这个人没有抗拒我，而是开诚布公的对待我。反之，如果对方双手交叉，一直看不到手掌，就表示他还在防御状态。

8、冷读术不是真的说中了被读人的事，而是让被读人认为被说中了。

9、任何人都最喜欢自己，读心者只是布下一个模糊的情境，让咨询组套入自己的情况，共同参与这个预测，透露自己的讯息。

10、人于人之间的印象，多半是在交谈以外的部分形成的，即使谈话很愉快、顺利，也不一定能给对方好印象，所以要学会利用潜意识给对方留下好印象。重点不是在于你说话，而是在听对方说话的时候。

tips:当对方吸气、吐气要开始说话的时候，跟着慢慢点头，不是针对对方说话的内容点头，而是配合对方呼吸的节奏，深深的、慢慢的点头，跟着对方的呼吸节奏点头，对方的潜意识

里就会感觉很安心，这样会给人好印象

11、受骗者心理：总是希望这个人说的是真的。也即潜意识会努力修正这个人的谎言。这个是冷读术成功的基础。

12、tip：慢慢打开心扉的办法，使用“同调”语言，即在说话中尽量模仿对方所用的特殊字句。例如，对方说的话总用到了“挑战”这个词，那么接下来的对话中，你每每说一次“挑战”，对方就会对你的好感增加一次，这种好感可以积累，会对你越来越信任。

13、选择性记忆。这个应该可以解释为什么说老家的那些妈子们神棍们那么多人信了，“因为要排队等候，所以才觉得算命师厉害”，说中的事印象就非常强烈，而没说中的事就忘记了。人不会根据事实做评价，而是按照自己的期望。

14、很有趣，人的记忆都不是真实的，不是纪实的，而是重新建立的，如果是真实的那么你的记忆应该没有自己，可是你的记忆中却有自己的影像，这表明，记忆是后来重新建立的。

15、记忆是加工后才回想起来的，没有任何的证据能证明你所记的的事情是发生过的，影像加工效果的，就是选择性记忆。算命者、读心者、冷读者都是充分利用的这个原理，选择性记忆，即使有八成说错了，只要有两成能让咨询者惊讶就足够了，咨询者还是会留下“一语中的”的印象！

16、渠道化原理。反复重复做说同样的事，对方的思考就容易导往那个方向。就像我们以前玩的一个游戏：让对方说3遍老鼠，然后问对方猫最怕什么，一般都会说老鼠。明白了这个道理，通过构建渠道就可以让对方做出肯定性的反应想说yes。通过累积肯定性的反应，对方心中就会建立一条肯定并接受你说话的渠道。

17、如果感到不安，按摩自己的大拇指，就会平静下来；如果感到害怕，握住自己的食指，就能稍微安心；如果感到愤怒，拉拉中指就能安定下来；如果感到紧张，按摩小指就能放松。

18、一定能够说中的技巧——否定问句。“难道（边歪着头说）……”，例如“难道——最近没有和情人吵架吗？”

19、我们经常在谈话中犯一个错误，一句话的前半段是在肯定对方，后半句用“但是”，例如，“还是价格便宜的比较好”“是的，但是安全性的考虑也很重要”“是的。但是……”……我们以为我们是在肯定对方，实际上会让对方感觉到你在否定他。就是因为“但是”这个词。我们把“但是”改为'而且“就可以了。

20、小tips：猜测对方习惯用右手还是左手的技巧。观看对方的领带，管用右手的人，领带的三角结的下方尖角，往右边倾斜，惯用左手的人，会往左边倾斜。如果对方领带三角结往左边倾斜，却不是左撇子，这表明领带极有可能是别人替他打的。

21、巧妙质问法。如果你直接问一个人：你住在哪里？对方肯定会提高警惕。但是如果你问她：“你住在开发区？”对方通常会毫无戒心的回答“不是，我住在某某区。”即，先说一个明确的答案，让对方来更正，就能顺利的套出真正的讯息。这是利用人都会想更正被别人说错的话的心理。也可以用巧妙质问法来寻找共同话题而又不显得很刻意。例如找共同话题的时候可能都会问，“你的兴趣是什么”“你喜欢什么音乐”“你喜欢什么运动”等等，这些都会显得太可以了，如果用巧妙质问法，“你看起来平常喜欢跑步”“你看起来喜欢听谁的歌/喜欢哪种风格的歌”等等，使用巧妙质问法，可以让对方毫无戒心，就不会给对方一种拼命想找共同点的印象。也可以用来要电话号码，如：

“上次见面，你好像告诉了我你的电话号码？”“啊？恩……好像没有吧。”“哦，这样啊，那么，请你告诉我吧！”“恩。*****”

总之，如果想从对方口中套出讯息，直接问是不行的，有效的做法是，故意说出一些信息，正确与否都没有关系，表现得好像只是要和对方确认似的。这样就可以套出对方的话。

22、平息紧张、愤怒的技巧。意念。把身体当做圆心，用想象力画出一个半径约50cm的空间，把这个空间当做你的心，然后再想象那空间里混乱的空气，逐渐的沉淀下来。

23、从笔迹看穿对方性格。a，写的字稍微往右倾斜的人，属于“感情型”，而且往右倾斜幅度越大，感情越丰富，即we型人。写的字往左边斜的人，有抑制感情的倾向，即me型人。写的字既不偏左叶不偏右，是超乎必要的谨慎而过度压抑自己的人，几乎不会对对方敞开心胸。

b，给对方一张白纸，让对方随意写些字。字写在纸上方的人，性格积极；写在越下方的人，性格越消极。写在偏右方的人，是未来取向的人，经常思考将来的事写在偏左方的人，有拘泥于过去的倾向，是属于做任何事都是以过去经验为基础的类型。字写在偏右上的人，可视为朝向未来、怀抱希望的行动型；偏左上方的人，是属于积极但又不太敢冒险型；写在右下方的人，可说是可以预测未来，但内心感到不安型的，属于空想但又不去 做的人，写在左下方的人，是没有自信，不太愿意挑战新事物的类型。

c，字迹潦草而且写字速度快的人，工作也很快，难免会有些马虎的地方，但那是他认为“大略做好后再修改细节就好了”这类型的人，适合做一贯作业的工作，对需要精雕细琢的工作就会感到不耐烦；写字谨慎而慢的人，工作会非常仔细、孜孜不倦，然而一旦被催促加快速度时，就不能发挥原来的水准。

24、扩大/缩小说法。烦恼只有四个范畴：人际关系、金钱、梦想、健康。

25、绝对不会不准——巧妙的预言。这是利用了选择性记忆的原理，说中的会有很大的震撼，说不中的会忽略。

“你的身边有个爱慕你的人，一直不敢向你表达心意。不过，这次他似乎下定决心要向你告白了。”

“只要多加注意的话，下个星期左右，你会遇到带来好运的人”

“近期内，会有好一阵子没有联络的人突然和你来往，你要珍惜那个人才好。”

26、展现自信的技巧。这个是我一直在做的一个。感觉确实很实用。人在潜意思中，总会觉得越是从容不迫的人，等级越高，因此，只有把动作放慢，就可以营造出游自信的气氛。

27、人对从左往右的移动感到自然，而对从右往左的移动感到突兀。例如演员登台的时候正面角色都是从左往右登台的，反面人物都是从右往左登台的。但是送情人礼物的时候要让情人看起来从右往左，这样可以给情人更多的惊喜和意外。

28、区分we/me型的人。a、we型人通常服装比较华丽，与人相处轻松愉快，在公共场合也敢大声说话，体型比较健壮或丰满，真正瘦的人不多，至少也是中等身材，背包有背左肩的倾向（这点和符合我自己），中心多在左脚，受伤的也大多在左半身，习惯人在自己的右手边，一般为了使右前额宽阔，头发右分。

me型的人相反。

b、we型人发旋逆时针，me型发旋顺时针

第三篇：冷读术书评

冷读术书评

冷读术，是一种瞬间打开陌生人心扉的方法，不但能让对方觉得“这个人真是了解我”，也能赢得对方绝对的信任。

它是通往幸福与丰富人生的关键技巧，帮助你“受人喜欢”、“增加自信”、“拒绝受骗”，以及“成为理想的自己”。

本书介绍的冷读术，是一种“了解对方心意”与“建立信任关系”的技巧，使用得当，能在瞬间就赢得陌生者信任。

冷读术是一种使用会话、心理策略建立信任关系的技巧。在欧美，一直被认为是“特定人士”，例如：假算命师、假通灵者、邪恶的宗教教祖才会使用的技巧。

冷读术一书，向人们揭示了很多沟通过程中的心理问题，熟悉并掌握这些技巧，可能会大幅提升你的社会交往能力，尤其是突破与陌生人交往的屏障。

不过有一点，书中也提到了，沟通的根本还是应该真诚，不要舍本求末的一味追求技巧而忽视了最根本的东西。

另外，了解自己是非常重要的，大多数人确实是不了解自己的，虽然大多数人是更关注自己的。因此学会了解自己，就是掌握了大多数人的想法，这样沟通起来会有很多好的方式来拉近与陌生人的距离。

书中有一些有道理的话：

目前整个社会的心理状态，与其说是相信别人、接纳别人，还不如说是偏向怀疑 别人、批判别人。

“人心比万物都诡诈，谁能识透呢？”

当前的教育环境充斥着“Me”的想法,太多人偏向自我中心，以至于人与人之间少 了温暖，少了和谐。无数人的冷漠使人际关系处处是障碍，很多人只会读书而不 知道如何读人。

没有人可以相信自己、没有人了解自己，这种人生是最寂寞的。所以人经常在寻 找这样的人，一旦找到了，就会觉得自己幸福无比。

我们对于进入胃的东西是这么的慎重，但对于进入心的东西，却迟钝得惊人。

不论任何时代，人最关心的事既不是星座，也不是血型，而是”自己”。甚至可以 说，没有比自己更令人关心的东西了。

第四篇：《冷读术》读后感

《冷读术》读后感

行政部：秦颖

新一季度读书开始，本期我选择了一本《冷读术》，除了读书推荐以外，更吸引我的是那个副标题“如何在30秒内赢得陌生人信任”，职业的本能让我很好奇，并且真心的想学到这样的本领，作为人事最多的就是和人打交道，所以想通过读《冷读术》这本书，提高我的沟通能力。

首先了解一下什么是冷读术：就是对陌生人的人心进行心理分析，通过有效沟通技巧，赢得对方信任，从而建立起良好的人际关系。

冷读术对于他人来说往往是通过一些体相特征和隐形的心里活动，来去判断他人的性格，也就是我们经常会认为的“算命”，而人们往往认为，与对方不认识，但对方对自己却十分了解，因此感到很神奇，并且深一步的预知一些即将发生的事情，更让人觉得此乃“神仙”也。其实他们主要还是通过你的举手投足、语言表达，推断出你的性格特征，也可以通过你的穿着，可以判断你的职业，你的经济状况，通过沟通发现你对某些事物或人尤为关注，或突然的异样反应，因此可以判断，你经历的一些事情，甚至是磨难。例如，通过聊天，你发现她对孩子的教育非常关心，尤其是即将面临高考的话题，因此你可以判断，她的周围一定有个这样的孩子，而且她很担心那个孩子。所以往往与一个陌生人聊天，能聊到对方如此之信任你，这是一个非常重要的方法。

下面学习一下冷读术的具体妙招：

第一步：打开沟通的门

了解对方的心理，打开对方心扉。想打开对方的心扉，首先必须以诚相待，面带微笑，真诚表达感情，让对方清楚的感受到你的真诚，也就是所说的具有“亲和力”。再者还有很重要的一点，就是倾听，赢得更多信任。当对方有意向想与你沟通，这时首要的就是倾听，静下心来听对方说话，只有这样，你才能知道对方心中的感想，从而才会有后续的沟通。

接下来的沟通就需要有技巧，那就是冷读技巧，提问的方式。经常用“如何，怎样”之类的词语提出问题，这就让对方有内容可以回答。文中举例“你们南方的天气也是这样的吗”，这样对方不但回答问题，而且还能延伸一些除了天气以外其他话题。

第二步：给烦心事归类

文章中总结划分四种烦恼：人际关系、金钱、梦想、健康。

双方通过初步沟通可以增进相互了解，对方时常也会提出一些问题，也就是所谓的烦恼，如果能洞察到对方的烦恼，一语点中，那么你们之间的沟通就更进一步，通过分析对方的烦恼，给对方想要的建议，你们之间也将建立初步的信任。

第三步：从问题开始

这里讲到一个提问方法—诱导式提问。通过委婉提出问题，采用迂回和旁敲侧击的提问方法，获取对方的有效信息，切记直接提出问题，注意对方回答问题的感受，时不时加入自己的感同身受，让对方感受到你对她的关心。

第四步：善用预言

其实预言不是胡乱的去猜测，而是通过以上三步循序渐进的进行有理有据的推测。在给对方预言的前提是要在对方已经足够信任的你，准确掌握对方的期望，运用一些友善和积极的预言。对方如对你的预言感到安慰和肯定，才能进而增加对你的信任感。

冷读术同样可以应用在职场中，会运用冷读术可让你在职场中游刃有余。()新入职场的小白，重要的就是冷静，快速的处理突发问题，能让上司直观地感觉到你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。处理好与上司之间的良好关系，事关你在职场生涯的决定者。而同事尽管没有凌驾于你的权力，却是你安身立命的基础。基础不牢靠，何来升迁和发达，同时也是上司考察、评价你的一项很重要因素。

对于各型各色的同事应该采取不同方式去沟通，文中很详细的列举很多，他们在相处中有些尖酸刻薄、口蜜腹剑，有些翻脸无情、喜怒无常等等，我们自己的性格一般不会有太大的变化，每个人或多或少存在一些性格习惯，但为了更好与同事之间相处融洽，在与他人的交流中就要区分对待，但不视同于我们要跟所有性格的同事都要相处好，只是大家在一个团队里面，难免会有工作交集，如果团队中有存在与我们性格完全不相符的同事，且在交流中存有我们不能接受的问题时，大家最好避而远之。但通过职场工作这么多年，也经历过几个公司的氛围，我个人认为，大多数同事还是相对比较友好，只有极个别人会出现性格突兀，造成所谓的“不合群”。再者我认为一个团队大方向的精神和凝聚力是跟团队的领导者性格关系很大的，他作为领导者，会影响到下属员工及整个团队的精神面貌和士气，队友同事之间相互影响促进，看起来这个团队的所有成员都是一个性格人，军队就是一个很有代表性的团队，这也就是所谓的“团魂”。

冷读术不仅是在沟通上给我们很多帮助，还会改变我的习惯，例如如果你掌握了冷读术，在某些与人交流的情况中，会特别注意自己的言行，某些自认为不和谐的小问题，会慢慢的消失，而一些我们擅长的部分，会特意的放大，而且会频繁的运用，久而久之，这种沟通方式会给我们的形象增分，这也就是文中提到的吸引女生的冷读术技巧，非常实用，有兴趣的朋友可以仔细阅读一下。

眼睛是心灵的窗户，我们通过与对方的交谈中，眼神的变化和一些下意识的反映，就能推断出对方的内心活动。例如我在与应聘者面试时，通过对方的眼神，可以判断出她对这份工作是否有信心，感兴趣等等，通过交谈也可以了解到她平日的工作状况，包括与同事的关系相处是否融洽、上级对她的离职态度、工作是否有稳定的心态，面对特殊问题如何有效处理等等，另外还有她的生活状况，例如上班路程是否方便，家里小孩的数量和年龄是否会影响到日后的工作等等，这些都可以通过眼神和冷读术的交流，在面试中很好的运用。

在工作和生活中，竞争和挑战无处不在，我们如何去参与竞争，怎样在竞争中占得先机，是我们每个人都必须解决的问题。冷读术教给我们利用“撕破”动作和表情的伪装，通过眼神、举止等细节，拨开迷障，了解内心思想。

<文章由行政部推荐〉

第五篇：冷读术笔记

我们每天都在阅人

读书可以使我们比一般人更敏锐

每天赢在起跑线-早起一小时就能成功。

罢手还嫌太早-鼓励坚持下去

知人知面又知心—阅读人的面相有助成功。

用心看 用心听 用心问 用心说

冷读书也称为逆向沟通术 技巧本身并没有好坏之分，端视使用者的用心而已

冷读书就是一种使人相信，这个人知道我的事，可以说是一种赢得他人信任的手法。说话使用：是的组合，多说是，好，对总能创造较佳的沟通效

网恋容易产生距离感，如何证明双方关系迅速拉近-假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子，如果对方没有移动杯子就可以说的话，说明两个人的距离感缩短了。

如果对方又默默把杯子移开的话，有表示他觉得两人还是维持现状就好，没进一步的打算。透过杯子间的距离，就可测知两人的距离。

有人缘的人，善于人际关系的人，工作有成就的人，都自然而然地使用冷读术。

如何防止被冒牌算命师诈骗，可以使用一个很有效的方法-完全不反应法。就是不关对方说不说中，即使说中也不要点头，或者全部点头。

使用冷读术，就是能在不知不觉中控制对方。

要使对方跟着自己的手势走，盯着我们所指账单。

巧妙法则，因为现代人的心几乎是完全不设防。

另一种力量就是潜意识：也就是一股从内心深处打败自己理智的力量。

我们平常用自己的头脑（显意识）充分思考，生活。但是当它与来自潜意识的冲动地处时，也只能甘拜下风。

潜意识能理解的语言就是暗示，双重束缚的会话策略，就是不让对方说NO。

说话时候一定要给对方是双向选择，而不是单项选择，使对方没有回答可不可以机会。冷读术就是-巧妙质问法

巴南效应-其实质证明人的自我评价不可靠

在交谈的时候，尽可能露出你的手掌，让对方看到。使对方的潜意识就能感受到这个人并没有抗拒我，而是开诚布公对待我，说话时候如果对方双手交叉，一直看不到手掌的话，就表示他还在防御状态中。

因此你最好学会从潜意识给对方好映像的技巧。

当对方吸气、吐气要开始说话的当儿，你就跟着慢慢地点头。也就是说，并非针对说话的内容点头，而是配合对方呼吸的节奏，深深地、慢慢地点头。

正如母亲配合婴儿睡眠中的呼吸轻轻拍打一样，跟着对方的呼吸节奏点头，对方的潜意识里就会感觉很安心。

记忆所有经验过的事，不过无法回想-刻意只留下非常感兴趣的经验=选择性记忆

和人面对面或者拍照时，不要正面相对，稍微侧身，尽量把脸孔较宽的一侧往前，会使你看起来更美。

你说话时候指出他有双重性格，比如先说他显露的性格，然后再说与显露性格相对的性格，只要说出那个人完全相反的特征就可以了。

人在交朋友时大概都会选择与自己个性相似的人，但要进一步成为至交，通常是与自己相反类型的人会比较契合。

这也是矛盾心理的表现之一。在我们的潜意识里，都隐藏着与外在表现相反的自己，而人有把这个隐藏在潜意识里的自己，选为至交的倾向。