第一篇:三年招聘经验 告诉你为什么总是应聘失败范文
三年招聘经验 告诉你为什么总是应聘失败!
先交待一下背景,我在北京一家私企工作,做外贸的,目前算是高层管理者,本身做业务,也负责销售管理,公司的业务员和助理、跟单员都是我面试、招聘和培训的。应该在这方面有一点发言权。
因为缺人,最近一直在招聘,不,其实几年来都在招聘,无数次面试让我感慨很多。首先得承认自己真的在变老,因为来面试的人越来越年轻,随着70后的尾巴统统跨进而立之年,应聘的人已经完全以80后为主,目前见到最年轻的是87年的。其次,还是得承认我在变老,因为我开始抑制不住地想要教育年轻人,经常忍不住想要提出一点点忠告。最后,仍然得承认我在变老,当面对这些形形色色的年轻人,我觉得自己的耐心受到极大的考验,面试成功率一年比一年低。就当是发泄吧,我要写一写。有感兴趣的朋友可以来看看,也许可以知道为什么你曾经面试不成功,而面试官们又曾经怎么看你。
简历:招聘工作里,挑简历是第一步,我们每天接收到的简历非常多,基本上不可能每一封都仔细看,所以一份简洁清楚主题明确的简历会比较吸引我的目光。
打开简历之后,通常会一目三行往下扫,我们通常要求有一定的工作经验,所以比较关注的是年龄、工作年限和工作经验,最后才是教育背景。对于工作时间不很长的人,如果在上一份工作中说明自己取得了什么成绩,一般也会考虑一下。
不知道为什么,我见到的简历大部分不达标,错别字就不说了,教育背景往往极其简略,工作经历经常十分混乱。某一阶段的起止时间写错是最常见的错误,很多人工作内容语焉不详,甚至有不写前任公司名称和职位的,解释的时候驴唇不对马嘴。我知道你希望自己的简历看起来漂亮,可是一份这样的简历只能证明你的粗心和不认真,而且,可能不诚实。
对于这样的应聘者,我会重点核实简历内容的真实性,看是否有夸大,隐瞒,如果有,绝对马上pass掉。
不是每个公司都只注重工作经验的,有些人会挑学校,而且有些专业是有方向性的,比如英语专业,如果是外贸英语,我就会考虑,因为可能学过外贸方面的课程,如果是语言学一类,通常就不大感冒了。对于工作经验不太丰富的人,列出自己学过的课程、接受过的培训、取得的证书等等,会有一些帮助,也许会让看简历的人觉得,这个人起码是比较好学或者比较勤奋的,当然,列出来的内容最好跟你要应聘的工作有些关联,无关紧要的写太多反而会横生枝节。
我们公司总部大概100多人,其实是有专门的人事行政人员负责招聘工作的,我们所在的行业跟IT挂点钩,公司就在中关村,部分因为这个原因吧,人员流动率比较高,所以经常有很多职位在招人,这样一来人事行政的效率就低了,而且说实话,水平有限,私企嘛,你也知道,没那么分工明确,所以就由他们下载全部简历给我了,我挑人,他们约面试时间,然后我来面试,面试通过了,由他们接手安排入职和培训的事。
其实我觉得由用人部门直接挑简历不见得是坏事,因为人事行政部门通常会按我们提出的要求来筛选,有一些人虽然不那么符合要求,但是某方面比较优秀,其实也是可以考虑的。照片:简历上的照片其实是可有可无,大部分职业还是不那么重视外貌条件的,但是如果放一张的话,最好是看起来比较职业一点的,最起码五官清楚,头发整齐,穿的衣服不要太随
意。生活照不是不可以,但是对着电脑摄像头拍的那种就算了,尤其别摆大头照的常见pose,千万别装可爱,我们通常希望招来的人看起来比较成熟和积极。
简历啊,也没什么太多可说了,网上有很多范本,只要记得格式清楚、内容简单扼要就好了,但是也别写的太简略,每段工作经验的起止时间、职位名称、工作内容、做什么产品,这些都写清楚,最重要的是写上自己取得的业绩或者成绩,这个很管用。
还有就是求职信,如果投到邮箱里的简历附带求职信,我们基本上都会看的。
着装:不论男孩女孩,穿的绝对是五花八门,着正装面试的不到十分之一。冬天还好一点,不至于太随意,夏天就花样百出了。有男孩穿牛仔裤配休闲衬衫加运动鞋,敞着怀露出里面的T-shirt,还有的干脆就是一件T-shirt,配一个侉得不能再侉的大包。女孩子有穿超短裙的,有穿凉拖的,也有穿T-shirt的,挎包也常见休闲款。我很奇怪,明明知道应聘的职位是sales,为什么不能穿的职业一点点?就算在打拼没有钱买不起好衣服,一件衬衫一条西裤或窄裙,有那么难做到吗?
其实有些公司对于着装并不会特别要求,只要不是太随意都过得去,但是面试的时候,和面试官的交流时间很短,第一印象还是很重要的,尤其对于sales,给面试官的第一印象基本等同于给客户的第一印象,着装上面在意一点不会有错。
工作经验:忘了说这条,过于频繁的换工作,给面试官的印象可能会是不稳定不踏实、或是工作能力欠佳。一般来说,每份工作的时间在两年以上会比较靠谱,对于毕业时间不是很长的,如果真的不得已换了工作,一年以上也可以理解,几个月或者半年一换,基本上就不考虑了。一方面是出于对稳定性的考虑,另一方面,这么短的时间,很难累积足够的经验,几乎可以忽略不计。
所以,对于刚毕业的朋友们,职业选择是非常重要的,我非常不赞同先就业后择业的说法,这是学校和社会为了摆脱责任和压力而鼓吹的观念。在上学期间应该进可能多的接触各种各样的实习机会,起码要大致确定自己的方向,如果专业不太对口,趁上学的时候学二学历或者考证或者实习,尽量增加资本,找工作的时候就奔着这个方向去,然后,不要太计较收入待遇,踏踏实实好好做一年以上,把该学的都学到,然后再考虑跳槽,如果能坚持,最好能捱到2年或3年,这期间说不定也会有好的机会,能得到加薪或者提升,自己学的东西也会比较多。
如果一时找不到合适的工作,当然也可以先找个工作做着,甚至餐馆打工都可以,工作无分贵贱,重要的是要能养活自己,不用再花家里的钱,但是与现在应聘的职位不想关的部分,其实可以选择不写上去。
工作时间的问题,这个是不同角度的看法了,对于招聘的公司来说,一般还是希望招到的人比较稳定踏实,因为培养有成本,提升和加薪也要选人来做,一切都是成本。你知道对于公司来说,很能干但是不稳定的人,其实通常不是首选,即使用,心里也有有所防范的。
举止:我记得自己找工作的时候,特意学了很多礼仪方面的东西。从敲门的方式,握手的力度,接递东西的方法,说话时眼睛看哪里,说话的语调语气声音,到站、走、坐的姿势,等
等,虽然不能时刻保持,但起码有这个意识,而现在的年轻人,几乎完全没有这种概念。
中国这几十年是礼仪和道德崩塌的年代,年轻人普遍缺乏这方面的教育,但是毕竟要进入的是一个商业圈子,适当的礼仪是必不可少的,而且,现在竞争这么激烈,为什么不能花一点点时间来提升自己的气质?尤其是工作两三年之后,还与刚出校门没什么两样,这在我看来是不可以原谅的。
做销售,看起来似乎门槛很低,实际上真正能够做好的并不很多,这个职业对于人的素养其实要求很高。
准时:大家应该都知道,面试官会比较在意是否应试人准时,对于能提早到达10分钟左右的人,一般是印象比较好的。到的太早或迟到都不好。当然在北京这样地方迟到是常见的,如果应试人在约定的时间之前打电话通知一下可能会晚到并且解释原因,也会有印象加分。最受不了的是约好了时间却不来也不电话通知的,对于这样的人我们会在简历库里面直接删除,以后有职位空缺的时候也不再考虑。
实际招聘的时候,能按时到达参加面试的通常只有10%,20%左右迟到,剩下的70%根本不会出现,这点让人非常郁闷,不知道大家有没有遇到这种问题。
笔试:说一下笔试吧,很多公司都会安排一个笔试,给一张试卷,要求一定的时间内答完。从试卷也能看出很多问题,比如经常会有人没有看清题目就答题,或者看不懂题目,悄悄问前台是什么意思,还有人答题的过程中悄悄发短信或者打电话求助,有的人试卷写的潦草不堪,题目也草草回答,好像很不耐烦似的。很多人好像都有一个误区,认为只要能说会道就能做好销售,对于一些专业性的知识往往不甚了了,比如我们外贸业务的试卷,有些自称做了两三年的应试人居然在基础问题上犯错误,这也是不能原谅的。实践和经验固然重要,基础还是要打好的。
其实笔试的结果只是一个参考,但试卷的样子从侧面反映了一个人的素养和性格,粗心还是细心,急性子还是慢性子,处理问题的能力等等,建议大家见到试卷的时候还是认真细心一些,字不用写的多好看,但是一定要整洁。
投递:说到简历投递,就多说几句,如果你要找工作,不管是为了就业还是跳槽,最好认真对待这件事,选好方向,简历做的漂亮些,针对不同的职位做不同的简历,有不同的侧重点,不要委托投递,要自己挑选职位,有针对性的投放,这对双方都好。同一个公司只投一个职位,不要表示自己是块砖,哪里需要哪里搬,万金油不一定受欢迎。对于真的想去的公司,可以重复投递,但不要过于频繁,因为各种各种的原因,这一次你的简历可能会被忽视或者会被别人比下去,但是情况改变时,有时也会重新考虑的。
填表:很多公司在面试的时候,会要求应试人填一份表格,基本内容跟简历里的内容差不太多,所以有些人就不耐烦,不愿意填,还有些人可能顾及隐私问题,比较排斥。其实每个公司都有自己的规定,表格化有利于管理和存档,而且从填表的方法也能看出一个人的某些性格特征。不管面对客户还是员工或是同事,在工作中难免要与人打交道,填表的过程就像是一个简短的对话,怎样回避对自己不利的问题,怎样表达自己想说的东西,怎样应对不愿意回答的问题,等等。比如有些问题认为涉及隐私,完全可以简略填写,或换一种表达方式。
这是双方互相了解的机会,尽量配合即可。
第二篇:5年HR经验告诉你
5年HR经验告诉你:这样面试就对了!时间:2012-10-19 16:13:37 来源: 作者:
做HR专职招聘也有好几年了,最近感觉这个话题越来越热,因此也开一帖,从HR的角度谈些有关招聘面试的问题,也尽自己的能力给有这方面需要的版友们些建议,回答大家的问题,抛砖引玉,与大家交流。
第一个问题,面试中你的角色
招聘方和应聘方始终是一对矛盾,这毫无疑问,但这两者又何尝不是合作关系呢?试想有哪个做招聘的不希望又快又准地给自己的公司找到合适的人选,又有 哪个应聘者不希望能尽快通过面试获得工作机会完成自己职业生涯的又一次跃进呢?所以,作为应聘者的我们千万不要从一开始就觉得HR是站在你的对立面的,如 果你站错了队伍,你的面试基本上也就结束了。因为你将竭尽所能得去回避自身存在的、你认为可能会对工作有所影响的问题,而不是将自己的能力展现出来,所以 在面试中最重要的工作是表现,而不是回避(To Show not to cover!)绝大多数应聘者在面试之前会做准备,看很多面试经验,我也看(HR也不傻,当然琢磨对方会怎么对付面试,呵呵)。这些所谓面经中有一条很重要的就是 要你去弥补自己的短处,其实这是一个很大的误区。举例来说,我面试的很多应届毕业生跟我大谈自己的工作经验,甚至在哪家打字复印店打过字都说得像个项目管 理工程;反过来,那些大专中专毕业,工作两三年,面试始终喜欢说自己自考本科在读,夜大在上,很快就要拿到**大学**文凭„„实际上,这些基本上都是无 用功,想想吧,公司为什么让你来面试?如果我需要一个有工作经验的,看了你应届毕业生的简历,我要你来面试干什么?我要找个学历高的,这年头,本科生硕士 生满天飞,我约你来面试那肯定是我时间多的没地方打发了!
所以,面试中最重要的就是表现你的优势,而不是弥补你的弱点,因为公司用人,只用人的长处,不是找三好学生,不是样样都优秀才算人才!第二个问题,展现什么样的能力
今天说在招聘面试时最需要展现什么样的能力,HR专业的说法非常复杂,什么能力模型、素质结构、职业倾向„„同行之间讨论一下没问题,真拿到实际工作中,别说应聘者头晕脑涨,有时候连招人若渴的部门经理们都觉得不耐烦。
1、展现你不可被培训的能力
道理很简单,能力、素质分两种,可以培训的和难以培训的,你自己就完全可以判断。
测试:英语口语、能吃苦耐劳、诚实、善良、沟通能力,了解公司产品知识,公司所在行业熟悉程度、计算机能力、财务知识、工作主动性、协调能力、分析能力„„试试看,区分一下,是不是很容易?
你是用人单位,你会把注意力主要放在哪儿呢?当然是不容易培训的能力!
公司有培训部门,要做的事情就是针对员工有所欠缺的地方进行雕琢,所以,不要怕自己在可以培训的方面有缺点(比如对公司产品知识不了解等)。而更多的是要抓住自己所应聘职位所需要的难以被培训的能力。
2、展现你不可被替代的能力
作为招聘者,我每天都在做选择题,在众多应聘者之间筛选出符合甚或是超出我们期望的那一个,而我每天看到的绝大多数简历都可以说是千人一面。最典型 的是毕业生,英语四级(六级)、计算机二级(三级)、成绩优良(排名3/50)、连续n年获得奖学金、参加**学生组织、在**公司做过几个月的实习工 作。这样的简历要多少有多少,换句话说,只要公司想招,随时有长龙排在门口,你成功的机会微乎其微。
换个角度看着问题,为什么基层员工好找,部门经理、技术专家难招呢?原因在于替代性,你越容易被替代,你的价值也就越低,这就是法则。所以无论是简历还是面试,你得把自己独特的不可替代的能力表现出来,别告诉我没有,这不可能,不然你凭什么来应聘?
第三个问题,面试成功的要诀,你的预期=我的表现
面试,英文叫做Interview,我认为含义完全不同。面试,当面进行考试,根据你的成绩客观给出评定,考出多少分是多少分,其目的是择优而 用;interview翻译过来应该是面谈,会面,是一个沟通的过程,interviewer向应聘者就公司的业务状况,所能提供的职位详情进行传达,而 candidates向对方介绍自己的履历、能力、经验等各方面信息,从而让对方认识自己,进而了解自己。其目的是双方的契合,不是择高分而用,而是提供 一个机会,让双方都能找到最适合自己的合作伙伴。
具体来说,interview之前,企业一定会对自己想招一个什么样的人来做这个职位分析,也就是HR理论中的所谓岗位分析(Job Description)。这个分析来源很广泛,由部门经理对这个职位的需求,有前任工作者给公司就这个职位留下的主观映像,甚至有客户对该职位人员的客 观评价等不一而足。
所以,interview的结果没有所谓优秀、一般、差,只有suit or not suit.希望大家知道企业方的面试官(我们姑且沿用面试这一通行说法吧,不然有人该埋怨我说话夹杂英文了),在面试之前是带着期望来的!什么样的期望 呢?简而言之,比前任更适合!如果前任做得不好,希望招到一个更好的,如果前任做得很好跳槽了,则希望招到一个更适合(稳定)的。
那么怎么才能做到让自己更适合公司的期望呢?
1、研究对方的招聘广告,一般对方会在广告中写出职位的工作内容,任职要求。对比一下自己,如果对方写了大专以上学历,你是个硕士,就别去瞎起哄,耽误大家时间嘛这不是?如果对方写了三年以上工作经验,对方当然就不会想去从大学毕业生开始培养一个新手,基本条件都不合适,让你去面试,不是对方闲得实 在无聊就是对方HR是个新来的菜鸟。
2、面试中注意把握对方的心态,说俗点儿,听话听音,对方一国企,做财务,问你英语水平怎么样,就得多个心眼儿,工作用不着啊,就别天花乱坠的吹一通,没准儿你的前任就是英语好跳槽去了外企!这样上当的不能说不多,反正我常碰到。
3、突出重点,我常碰到这样的应聘者,通常毕业一两年,会议室坐下,二话不说,从包里翻出一大堆本本,有多大桌他就能给你铺满了,英语的、会计的、贸易的、报关的、计算机的、营销的、管理的、公关的„„看得我眼花,只有你想不到,没有他拿不出,介绍完了,我弱弱的问一句您应聘什么职位?答曰:“我觉 得你们公司很好,外企,大品牌,心向往之不是一两年了,只要能进来,什么职位我还真不在乎!”我看他做我们总经理挺合适的„„
第四个问题、面试中HR们的心态和对策
我们不妨从HR招聘者的职责描述说起,简而言之,为企业寻找合适的人才。当然有许多限制:
1、时间,招聘周期按照职位高低从两周到三个月不等,平均为一个月
2、成本,招聘过程会发生很多成本支出,只要不是糊涂到花多少钱不在乎的地步企业 一定非常关心自己招人花费几何
3、招聘效果,也是最重要的,你找来的人是否能够在公司里做得好,做得久,公司个人各得其所,双赢为赢嘛
而这些限制本质上是矛盾的,又想招到最合适的人,又要快,又要省钱,压力当然巨大。所以,其实HR在看似怡然自得坐在面试桌另一边的时候,一般心里 都处在这样的矛盾挣扎之中,一方面,心中期望自己对面坐的就是那个最佳人选,另一方面,又担心由于自己一时不慎,没看破对方小小的应试伎俩,被人结结实实 的忽悠一把。
这就是HR面试中的心态,针对这种状况的应对措施似乎我不该多谈,表现要不要好?当然要,而且在专业领域内要在众多面试者中首屈一指,但是面试经验 我劝各位还是少看些比较好,你想,如果你碰到一个经验不十分丰富的HR,他所准备的问题你都有了比他还精准的答案,HR会得出什么样的结论呢?
1、这人面试经验丰富,时刻准备跳槽,稳定性值得怀疑
2、这人性格特点看不透,有待进一步观察,看看有没有更合适的人选吧
所以,回到最初的地方,面试的过程是展示,而不是去掩饰,你遮盖了一些东西,HR就会认为你有更多东西没有表现出来,进而对你整个表现的可信性产生 怀疑,得不偿失啊!再说句到底的话,凭借面试经验是有可能糊弄一些半路出家的HR,可是你找到了工作事情就结束了吗?做起来发现这工作不适合你怎么办?发 现工作对你的要求超出或明显地与你的能力不协调怎么办呢?最终结果还是要放弃,不如在面试时真诚沟通,让HR看透你点儿其实对你有帮助!
第五个问题,做一块过硬的敲门砖——简历
制作简历,这一步看似简单,其实也是有些窍门的:三不写二多写一少写。大家猜一下,HR简历筛选时,阅读你的简历会用多长时间呢?十分钟?那是我一共就这一份简历,五分钟?一般候选人在面试前他的简历会被这样研究。一分钟?那是这封简历写得挺逗。正确答案,不会超过三十秒!这是我的自身经验,同行们的意见可能更少!
这么短的时间能阅读多大篇幅呢?注意我没说阅读多少字,最多两页A4.学校教育害死人呐,学生们的简历毫无例外的第一页是“求职信”。内容基本雷 同,大体是大学生涯、母校光辉„„除了校友和菜鸟,其他人是不会看的。你怎么才能让HR被你的简历吸引呢?切记,三不写二多写一少写!
不写未成年经历,做简历不是写生平,公司选人不是政府选国家干部。一般我们对你小时候的事情兴趣不大,小学、中学就读学校之类,没人会看。很多人觉 得好像写了也无关痛痒,其实不然,这样的经历一般都出现在简历开头部分,看了一段这个,会严重影响HR看下去的意志力,那就亏大了!
与工作本身不紧密相关的工作、学习经历不写,运气好,HR视而不见,运气不好,他们就会考虑,这个人能力挺杂啊,放我这儿不能人尽其才,来了也会跑!不写自我评价和真正意义上的兴趣爱好,自己都评价完了,HR还评价什么呢?菜鸟会觉得你傲气,有经验的则不看,写了只有坏处没好处。如果你写的是与 工作相关的兴趣爱好,(比如应聘采购地说喜欢逛街购物,应聘财务的说自己酷爱数钱之类,开玩笑啊,学生朋友可别当真),那没问题,如果你写的是我爱唱卡拉 OK、泡吧跳舞、打球打牌,我看算了吧。
直接相关的工作经历要多写,你最能吸引公司的关键能力就是这条,能不多写吗?我看得很多简历都有很好的,甚至是我公司直接竞争对手公司工作经验,但 非常可惜,就一句话“从****到****在****公司任职****,证明人***”,你自己都认为你在这公司这几年的工作经验毫无亮点可说,怎么吸引 别人呢?
成功案例数据要多写,记住一句话,事实永远比空谈有说服力,什么样的事实呢?成功案例。其实根本不用你从头到尾地把整个案例背景、困难、压力、你的 措施、执行、结果都写出来,你只要提纲携领地把事件描述一下就可以了。如果能多写出两三个成功案例,你这个人的能力还不跃然纸上?尤为重要的是数据,这是 最有说服力的,比如,我要应聘一家公司的招聘经理我一定会列出数据,我多少年专职招聘经验,阅读**简历,组织过**次面试,招聘到经理级员工**,主管 级**,其中**是通过**途径招到的,等等这样的数字,很快就会让你的描述可信度大幅上升。什么?你记不得了?Faint!你不会根据自己的情况估算一下?唉
参加的项目要少写,我看过不少这样的简历,作了**年销售,经验丰富,业绩优良,参加广交会,做成**项目,为企业创利几百万元„„人才啊!赶紧回 头看看薪资要求,RMB2500/month!这人不是忽悠我吧,就算百分之一的奖金也有好几万呐!于是菜鸟说,骗人,扔!其实我知道,他确实是去参加了广交会,也正经八百的坐在了他们企业的摊位前面(旁边坐着项目负责人),生意谈下来了,说不定他还为了这笔生意拼了一回酒,闹了个现场直播呢!于是这也就成了他的经验,堂而皇之的写在了简历上。多大的 误会!实在想写,您就提一句得了,记得说清楚了是参加!
第三篇:告诉你的孩子失败并不可怕
告诉你的孩子失败并不可怕
宝宝越长越大的时候,这个时候它渐渐的会有自尊心,也开始慢慢的学会计较起来,开始学会喜怒哀乐,也明白别人说她不对,渐渐的计较成功和失败,这个时候就是孩子的敏感期,关系到孩子以后一生的性格,孩子以后做一件事会不会坚持就全靠这个时期了,这个时候我们要告诉她很多的道理,要让他明白,失败并不可怕,可怕的是知错不改或者放弃,那么我们应该如何来告诉她呢?下面就让晴天宝贝来告诉你怎样教导他失败和成功的道理。
有一次,一名叫妞妞的小女孩儿在朗读结束后,孩子们又照例说妞妞这儿读错了,那儿表现得还不够好。小女孩儿不等听完就大声地反驳,后来趴在课桌上哭起来。她奶奶在旁边看了很不高兴,希望老师说说班里的孩子别提意见了。这时老师没有听家长的意见,而是说:“妞妞,你先别哭,你在台下给别人提意见的时候别人哭过吗?同学们喜欢你,愿意帮助你才给你提意见啊!你听听同学们提的意见对不对?如果再这样老师不喜欢你了。其实你已经非常棒了,如果再听听同学们的意见,提高一点点,那就更棒了。”听到这话,妞妞破涕为笑。
替孩子摆平挫折不可取
晴天宝贝觉得,这是一起典型的挫折教育案例。我们有太多孩子像妞妞一样平时娇生惯养,享受的是“赞美教育”,听不进批评,受不了挫折,遇到困难就觉得天塌下来了。如果遇到小挫折不进行适当的挫折教育,而是替她摆平挫折,等她真正遇到人生大挫折时就会一蹶不振。她说,同学们的意见对妞妞而言就是一次小挫折,这位老师处理得非常好,通过一次小挫折让妞妞认识到自己的不足,理解同学们的善意,又用换位法启迪孩子接受同学们的意见,最后又用“威胁”加表扬的方式让妞妞走出挫折。
晴天宝贝觉得,家长首先要认识到,挫折对孩子的成长并不全是坏事,一个人的成长不可能总是顺风顺水,总会遇到这样那样的困难。挫折可以磨炼孩子的意志,提高孩子对挫折的心理承受力,很多情况下,挫折处理得适当,会成为今后孩子受用不尽的财富。
按挫折强度引导孩子
遇到挫折不可怕,关键是孩子遇到挫折我们家长该怎么办。
挫折的大小程度不同,孩子的性格各异,家长对孩子进行挫折教育的方式也要不同。对平时一帆风顺、心高气傲的孩子要让孩子通过挫折认识到自己的不足和缺点,重新审视自己,从失败中总结教训,然后让孩子尝试独立寻找克服困难的方法。通过克服挫折,帮助孩子摆脱对大人的依赖感,找到成功感。
对性格内向自尊心强又有自卑心理的孩子,遇到挫折时不要埋怨、批评,要以鼓励为主。本来他信心不足,遇到挫折自信心又受到打击,如果这时再采取批评的方式,只会雪上加霜,将孩子逼进死胡同。家长和老师要做的是帮助孩子分析失败的原因,与孩子一起寻找克服困难的方法。让孩子从克服困难、战胜挫折中找到自信。
挫折教育是为了教孩子学会应付挫折,培养孩子的坚强意志,提高耐挫力。但挫折强度太大或受挫的频率太高,超过孩子的承受力,则适得其反,会造成孩子的自卑感,畏惧挫折,遇事不敢去做,变得缩手缩脚。有些孩子甚至会由此变得冷漠、忧郁、情绪过度紧张。所以,我们必须要注意孩子的可接受度。
吃苦教育不是挫折教育
晴天宝贝觉得,我们提倡挫折教育并不是让家长人为地为孩子创造挫折,不要误解“吃苦教育”就是挫折教育,其实,孩子在成长中挫折无处不在,关键是遇到挫折该如何处理。
有很多挫折本来是不应该有的,有时孩子会被家长“创造的挫折”彻底打垮。晴天宝贝每年接触上百起案例,有很多就是因为家长对孩子的期望值过高,要求孩子学这学那,只能第一不能第二,甚至将自己不能实现的愿望强加到孩子身上,逼孩子去实现。孩子因为接受能力、年龄等所限,达不到父母的要求,就认为自己很失败,父母的期望值越高,孩子的挫折感就越强,甚至有的孩子因为受不了而发生性格扭曲。这样人为的挫折不会教育好孩子,反而可能伤害孩子。
宝宝只有明白了失败的道理,才能了解成功的真正的喜悦,所以家长以后再批评孩子的时候一定要注意方式方法,别一不小心伤害了孩子幼小的心灵哦!,关注晴天宝贝,晴天宝贝将伴您和您和孩子一起成长!
第四篇:听面试官告诉你招聘秘诀
听面试官告诉你招聘秘诀
招聘:我们要的是什么?--唐骏的成功能复制吗?
去年在一次中央电视台的某档节目中,作为嘉宾之一,我得以近距离地观察了号称中国职业经理第一人的唐骏。当时他还是盛大的总裁。盛大虽然是一家上市公司,但从管理风格上,还是一家比较典型的家族企业。而唐骏虽然头顶微软中国终身名誉总裁的桂冠,但他的职业经历并没有在类似家族企业工作的积累。在外人看来,这样的合作,其实蕴藏了很大的不确定性,包括对唐骏本人,都是一种风险。记得在节目现场的时候,唐骏始终告诉大家,他对自己在盛大的工作很满意,认为自己做的也不错,也没有流露出哪怕一丁点的对盛大的负面评价。说实话,从现场的感觉来看,唐骏确实是一个职业化程度非常高,做事、说话的分寸把握非常好的人,令人佩服。但我的直觉是,情况未必像他讲述的那样,或者说,有很多东西他没有讲。
08年五月份,我看到了一篇杂志关于唐骏的专访,里面唐骏自己说到了在盛大的贡献,其实主要就是帮助盛大完成上市。在杂志出版之时,唐骏已经接受了另外一家民营企业的邀请,转换门庭了,所以无论唐骏的讲话,还是记者的分析,都透露出了较多的信息。至少,作为一个读者,我的感觉是:唐骏在盛大,其实并没有就盛大的管理体系本身做出很大的变革和调整,而把主要精力放在了帮盛大上市这项工作上。我们作为局外人,并不清楚陈天桥当时聘请唐骏,希望他主要做哪些工作,但我们可以肯定的是,一个企业的总裁,他的主要职责,恐怕不该仅仅是上市、IPO,即使上市这件事是一件极其重要的工作。先把唐骏的例子放在一边。回头看看我们开始提出的问题:招聘要的是什么?
这个问题,看起来不值一提。做招聘的人,不会连要干嘛都不清楚吧?但遗憾的是,根据我的经验,并不是所有的面试官都清楚地知道招聘的本质何在。我们更多地是延续了过去的习惯做法和我们自以为正确的思路。缺乏对工作本质的洞察,会使得我们在进行人员甄选的时候,难以做到把握真正的核心点,而更多地关注于问题的表象和我们自己的主观感觉。
例如,我们在面试过程中,会了解对方的优点、缺点、背景等,那么,招聘时,我们要的是什么?我们在选什么?是应聘者的优点?缺点?能力?背景?经验?还是思维?看起来都是,其实本质上都不是。从招聘的目标来说,我们关心应聘者的年龄、性别、经验、背景、学历、性格吗?本质上不关心。我们之所以要选人,归根结底要的是,有人来把工作完成,或者希望能超额完成、超标准完成。如果要达到这样的目的,意味着我们需要选择具备能把工作超额完成的人。
如何判断应聘者是否具备了这样的能力,或者具备形成这种能力的潜质?这就变成了我们招聘过程中的判断点。按照这样的分析思路,其实就找到了招聘的两个最重要的环节:首先,需要判断什么样的人才有可能把工作超额、超标准完成?其次,怎样判断一个人是否能达到上述的要求?对这两个环节的分析,也是本书最核心和最重要的两个部分。
判断什么样的人才能超标准完成工作,属于招聘过程中的需求分析,这是选对人的基础。面试中的所有问题,都应该基于这种分析基础。
比如,对于应聘者优点和特点的判断,实际上是要把握应聘者是否具备完成工作的能力和潜质;对其缺点的判断,则是把握求职者的不足,在此基础上看这种不足或弱点在多大程度上可能会影响工作;对其背景的判断,则是通过看求职者现有的基础程度如何,从而把握他或她是否有胜任工作的基本可能;看求职者的经验,则是要了解他/她能从经验中得到什么,通过对过去状况的把握,去推论应聘者在未来的发展可能性。而做这些判断时,是需要有一个标准的,换句话说,我们不能以面试官的经验来做出判断,而是必须有一个清楚的依据。这个判断标准来自何处?来自于职位和工作的要求。
关于如何把握应聘者的优点和特点,在本书后面的章节中,将花大量篇幅进行分析。这里我们举一个对缺点进行判断的例子。
例如,我在前些年负责公司汽车快运业务的时候,会涉及到招聘一些跑长途的货车司机。除了对司机的基本驾驶技能、经验、从业背景等进行考察之外,我们会很关注应聘者是否喜欢打麻将、赌钱。打麻将是一种比较容易上瘾的活动,这些年,随着以前那些受过严格训练的老司机逐渐退出,从事长途货车司机这类职业的人,自律性往往不如从事管理职位的人高。跑长途是一个比较容易出安全事故的职业,作为长途司机,保证休息是非常重要的,而一个对打麻将非常热衷的司机,往往会因为打牌而使得睡眠难以保证,从而大大增加出现安全事故的几率。因此,对于我们所招聘的长途货车司机,只要应聘者告诉我们他喜欢打麻将,或者我们了解到他是一个“麻友”,基本上就决定了他不会被录用。
要强调的是,每个人都有缺点,再伟大的人也不例外。所以,我们在了解应聘者的缺点的时候,一定要把握,应聘者的缺点,是否和职位要求冲突?如果不冲突,就不应该成为我们不录用的理由。
有意思的是,有一次我去一家很大的网络公司做内训,在谈到对应聘者的缺点的考察的时候,我举的是出纳的例子。在我们一般人的印象里,对出纳的一个重要要求,是细心或细致。显然,一个粗心的应聘者是不应该被录用的。但这个公司的同事告诉我,由于他们是一家在美国纳斯达克上市的公司,内部流程设计得比较严谨和规范,再加上过去的手工台账早已升级为计算机系统,而系统内的每个环节又有精准的对内控流程风险控制点的管控,使得他们公司对于出纳在细心方面的要求,并不比别的职位来得更高。于是,在这个公司,我只好不再使用这个例子。
其实这件事反过来正好说明,对应聘者的缺点的把握,一定是和职位的要求紧密结合在一起的,职位的要求本身,既有这个职位类别通常所需要达到的标准,也有由于公司的特点所决定的职位特性。按照职位类别所做的一般性的分析未必完全适用。
所以,概括起来,招聘实际上是寻找能把工作按要求完成或超额完成的人。由于是对未来结果的预期,因此,需要根据其过去、现状,通过有效的程序和方法,对应聘者是否具备这样的可能性做出判断。归根结底,判断的是应聘者是否具备了所需的能力,以及能否在企业的现实环境中应用这种能力的可能性。之所以要衡量应用这种能力的可能性,是因为一个人再有能力,也必须要有适合他的土壤和环境,否则好种子也不会发芽。
想想国内这些年,成功实现“空降”的职业经理人多吗?好像不多。为什么?在我看来,原因其实蛮简单,不是那些职业经理人不够职业,而是他们“空降地点”的工作环境和企业文化不适合他们。但遗憾的是,这一点,并不是很多做招聘的人都意识到了。当然,那些把引入职业经理人作为软广告,借此做秀或出名的企业除外。
近年来,接触了不少的民营企业,这些民营企业,在经过了十来年或更长时间的发展后,管理开始进入规范化阶段,引入职业经理人成为他们比较迫切的需求。但一些民营企业,在找人时,定位是曾经在世界500强企业做过的,或者在国内大的外资或合资企业工作过的经理人员。其实这是很值得认真思考的一个问题。
从本意来说,这些民营企业希望引入外企的职业经理人,能引入先进的管理理念,从而有效提高自身的管理水平。确实是非常朴实,也非常善良的愿望。但往往事与愿违。外企一般意义上,管理水平会比国有企业和民营企业高一些,而且客观上说,国内企业的管理提升,在初期,确实很多都是向外企学习而获得的。但我们不要忘了,在我们眼里高不可攀的世界500强,他们的中国公司在他们内部,只不过是一个地区性公司或分部而已。虽然中国的市场很大,但在那些高鼻梁、蓝眼睛的CEO或总裁们眼里,在中国的子公司或办事处,对整个集团来说,其意义是站在市场角度上看的,而从管理角度来看,更多地是要执行整个集团的规定和政策。
这种现状,决定了国内外企的职业经理人,在管理上,创新的空间是不大的,他们更多地是必须执行国外总部所确定的框架和政策,无论他们自身有多强的创造力,发挥的空间并不大。这种管理模式下所培养出来的外企职业经理人队伍,比较共性的特点是执行力相对较强,但各种体系的设计能力和建设能力偏弱,因为他们在这方面没有太多成长和发挥的机会。
可民营企业要的是什么?不是找一个或几个人来执行过去的政策,而是找职业化程度很高的人来帮助
建立各种管理体系和框架。而这又正好是外企职业经理人的短板。于是,我们看到了很多民营企业从外企找职业经理人,效果并不理想。当然,也有一些看起来成功的例子,但仔细分析一下,也许并不是像我们这些外人想当然的一样。
透过这个分析再看看唐骏的例子,可以看到,唐骏在盛大的成功转身,并不代表外企职业经理人的成功,而完全是他自己选择了放弃行使一些职责要求,无论是出于主动还是被动,但这种放弃带来了他和陈天桥之间的和睦相处---至少表面上看如是。这就是个人的适应性。但这种放弃,和前面讲到的,民营企业希望借助外企职业经理人的力量,重塑自己的管理体系的初衷已经相去甚远了。
从唐骏的例子中可以看到关于我们选人的正反两方面的意义。从正面来说,一个人能力再强,也需要能适应所在的环境,才能发挥出自身的实力和优势。从反方面来说,民营企业从外企选聘高级职业经理人,如果把期望值定位在让他们给自己搭建新的管理框架、重塑管理体系的话,可能无法得到自己想要的结果。
所以,在招聘之前,一定要想清楚,自己想要找的人来做什么,自己所在的公司是否有让来的人发挥的空间,这样,我们才能进一步思考:什么样的人才可能达到这种要求,这样的人通常在哪里。这才是从本质上决定了,唐骏的成功能否复制的关键所在。
面试看什么
通过上述的分析,可以回到我们对招聘的看法上----面试看什么:选人的过程,是借助于对求职者可呈现出的外在特点进行判断,得出其是否适合空缺岗位的结论。
而这个过程的要点有两个,一是需要把握职位需求的要点,也就是对应聘者进行判断的标准,二是要分析根据这些标准,需要判断应聘者的哪些特点,而这些特点往往会通过什么地方可以得到判断(优点、缺点等)。这两个关键点是决定招聘成功的核心。
这样,面试过程中问题的设计,就有了清晰的目标和思路:通过提问,了解对方。而问题设计的背后,必须隐含我们要了解的信息。这就是好的招聘官和经验不足的面试官的本质区别:好的面试官知道自己提问要得到什么,从而有效使用提问技巧;而差的面试官并不能清晰地意识到要得到什么,问题的使用属于照葫芦画瓢。而如何设计好的问题,怎样有技巧的提问,将是本书介绍的重点内容。
所以,面试看什么?看的是应聘者的能力、看的是他是否具备发挥这些能力的可能性。而代表了能力与应用能力的可能性的外在体现,就是学历、经验、背景、业绩、年龄、性别、思路等等。
第五篇:AvazuHolding告诉你内容营销容易失败的原因
Avazu Holding告诉你内容营销失败的六大原因
导语:“内容营销”在”人人都是自媒体”的时代显得愈发重要。那么,什么是内容营销?不少人只知其名,不知其意。内容营销即是通过一种不谈营销的手段,也就是说没有营销的营销方式,在不干扰用户的情况下,通过创建一些有价值的、有针对性的、吸引用户注意的信息,影响潜在的用户和已有的用户。现如今,在这个信息大爆炸的时代,越来越多的品牌主都将更多的注意力放在内容营销上,想要在内容营销的赛道上脱颖而出,但结果却往往并不尽如人意。笔者将其归结为六大点:
1、市场调研不充分;
2、内容目标不匹配;
3、内容不优质;
4、表现形式呆板;
5、不合时宜的分发策略;
6、批量生产,质量下降。
1、市场调研不充分
品牌主需要始终牢记:即使内容营销的最终目的是获得更好的投资回报率(ROI),但如果品牌不能从内容上将价值传递给受众,那么也就不可能期望受众在未来在其品牌上有所投入。
尽管有些品牌主自诩非常了解其受众的价值痛点,但提前做好市场调研能够大大提升品牌主在做内容营销时的胜算。市场调研可以采取多样化的方式进行,但对品牌主而言,尤为重要的一点是数据分析,以及从客户关系管理系统(CRM)中获取有价值的数据。
成功案例:2015年,美国士力架以”包装”为出发点,通过线上发起的”你饥饿的时发候你是什么?”调查和线下成立的临时”饥饿急救中心”中得到的用户反馈后,在新包装上印上21种因饥饿产生的各种症状。这些词语有:戏剧化的(Dramatic)、瞌睡的(Sleepy)、呆滞的(Spacey)、迟钝的(Loopy)、暴躁的(Cranky)、抠门的(Curmudgeon)、傻傻的(Goofball)、傲慢的(Snippy)。
2、内容目标不明确
再优质的内容如果与营销目标不匹配,那就毫无价值。
举个例子,某个公司想要推出另一项新的业务,但其信息图中却只含蓄的体现了与目前受众相关的一些内容,对新业务却只字未提,如此一来,此次的内容营销必定吸引不了其真正的受众。
3、内容不优质
如今的网页已被各式各样的信息内容充斥泛滥,越来越多的公司开始涉足内容营销,所以,如何能够在大量的内容中脱颖而出,对品牌主而言意义重大。
简单来说,如果内容做的没有吸引力、不够有趣、信息量缺失,并且观点陈旧,那毫无疑问,这次的内容营销一定是失败的。
4、表现形式呆板
数字营销技术的进步为创意带来了突破。每年,内容营销创新的表现形式总是层出不穷。”内容和技术的融合”,更有质感、体验感的内容越来越受到重视。
在内容的表现形式上慎重考虑——美化形式(比如:网页vs.信息图vs.PDF白皮书),文字排版时多使用图表和视频等更直观的表现形式。当内容没有经过打磨时,也要确保内容在感官上非常专业并高大上。
成功案例:2015年,尼泊尔发生了里氏8.1级地震,位于加德满都等地的古建筑群遭到了严重损毁。29日,百度对外宣布发起”See You Again,加德满都”百度全景尼泊尔古迹复原行动,开辟专门的图片上传渠道,收集全世界游客在尼泊尔拍摄的照片资料,并通过百度地图全景技术,对遭到损坏的尼泊尔古迹进行数字化三维还原,让还没来得及亲眼看到的用户也可以一睹这些历史建筑曾经的辉煌。
5、不合时宜的分发策略
再优质的内容,如果不做分发,那也是白搭。
专业媒介和品牌媒介之间的界限正日益消弭,公司自己也在成为自身的媒体发行商。在经历了”微博热”、”微信热”后,品牌主们对”自媒体”的布局也趋于理智:呈”富媒体+准媒体”态势。这源于各种社交媒体平台不断兴起(富媒体),且大多小众化、个性化(准媒体)。
而上乘的内容分发策略能够直接影响内容营销的成败。对做内容营销的人员来说,社交媒体是做分发时强有力的资源。另一些成功的内容营销案例,尤其是在B2B市场中,则通常会依赖其他的渠道,比如公司官方网站和邮件发送等方式。
成功案例:作为各种社交媒体的尝鲜者的杜蕾斯,它有的放矢地在各具特色的社交媒体上布下”Touch Points”(接触点)。根据不同社交媒体的属性、受众、互动方式,其营销战术也不同。不管消费者的触媒行为发生什么变化,杜蕾斯总能触达他们,并给他们带来惊喜。通过各种社交媒体平台,杜蕾斯和消费者建立了关系;并通过运营和创新,维系了这种关系。
6、批量生产,质量下降
批量生产时必然就不能对质量有所保证。
当品牌主觉得自己在内容营销方面已经游刃有余,并且能够批量生产内容时,内容的质量就会随着产量的上升而下降。
结语:目前中国约 90% 的营销专业人士目前正在使用内容营销这种方式,约 69% 的大企业计划在今年加大这方面的支出。内容营销的号召力在于让人们主动分享和追随品牌信息,而非过滤或是阻止广告渗透。因此,对品牌主而言,如何克服内容营销中的盲点,生产出令人难忘的内容,却又不偏离自己的品牌路径,从而激发出消费者对品牌价值的再肯定,都是品牌主需要慎重考虑的方面。