第一篇:直销团队如何做培训
直销团队如何做培训
假设你刚刚说动一个满腹狐疑的目标对象,他看了你的十五分钟录影带,想要了解更多;用三方通话和你的保荐人谈过之后,还是无法决定。
接下来该怎么办?过去,答案是„„没有办法。只能塞一堆他永远也不会看的传单及影印的资料,继续以电话或当面做疲劳轰炸,一直到他无法忍受为止。或是回过头来,和他维持友谊,等待适当的时机再向他旧事重提。
然而,今天,你还有其他的选择,那就是用培训的方式进行开发。
在直销中,最强而有力的武器是分工合作,把许多个人的力量结合起来,形成一股巨大的力量,发挥更大的效果。例如比较时新的卫星转播及通讯会议——广大群众的共同参与,大幅提高说服力。你的目标对象看不到别的参与者,但是知道他们的存在。
但延续至今效果最好的培训方式,仍然是最传统的说明会和家庭聚会。这两种方法一直是直销最有力的说服工具,掌握了其中的技巧和规律,就可以帮助你辅导及训练下级,助你做好销售的工作。下面,美国Life Ex tension International的直销商珊蒂·艾斯柏格向我们提供了实施这两个步骤的具体方法。
怎样举办大型说明会?
有的直销人对今天的饭店说明会不以为然。他们认为那是过时的花招,人们没有时间参加聚会,不喜欢那种嘉年华会的嘈杂气氛及一再反复的见证。
但是,大型说明会的力量,从早期的Nutrilite至今依然历久弥新。到目前为止,没有一种方法能够完全取代它的效果。
1.说明会的前奏效果。第一印象是最强烈的。说明会的影响力,从访客进门的那一刻就开始了,直销精英艾斯柏格称之为“说明会的前奏效果”。
“人们一走进来,就感觉到派对的气氛!”她说,“现场播放音乐,人们三五成群,每个人都受到热诚的欢迎,有人帮你倒饮料„„有人搬来更多椅子„„有人带你参观产品的展示。到处都张贴海报和气球,会场充满乐趣和幽默。”
2.接待处。访客的第一印象来自接待处。接待处应该在会场的外面。艾斯柏格建议,铺上桌布,用气球及碎纸片装饰。如果最近有关于公司的报导,把那篇文章放大,用相框挂在醒目的位置。每一个客人都应该拿到一份影本,加上其他的文宣。
培训师约翰·克兰奇建议,负责接待的人应该要活泼、外向、具亲和力。把每一位访客的姓名、地址及电话号码都登记下来,并且发给他们彩色的名牌。用颜色区分工作人员及来宾。
3.营造气氛。让客人从进门的那一刻开始,就不会感觉到无聊或是被忽略。会场播放轻松活泼的音乐,制造愉快的气氛。和每一个新到的访客打招呼,叫出名牌上面的名字,互相认识;你的直接下级也要做同样的工作。不要让下级把这次的聚会当成社交的场合,只和自己熟识的人为伍。在聚会中要不断来回巡视,确定团队队员把注意力放在访客的身上,而不只是彼此联谊。
4.排放椅子的技巧。让客人意识到椅子不断地增加,对于气氛的营造有重要的效果。
如此可以给人们一种非常好的感觉:参加聚会的人数超出预期。事实上,座位少于预期的人数是刻意的安排。避免空位。等客人陆续增加,再逐渐增加椅子,可以使现场的气氛更热烈。
5.产品展示。让会场后方展示的产品,成为人们注意的焦点。如果是食品,让人家免费试吃,可以加深印象,提高专业性及趣味性;最好再加上海报、图表及公司的文宣资料。
6.产品介绍。培训师约翰·克兰奇建议,第一位负责介绍产品的人,应该是访客觉得容易亲近、可以交往的人,不要安排超级巨星或是亿万富翁。最好是新加入、表现良好的事业伙伴,说明的内容包括直销的观念、公司简介及加入团队的机会。时间大约是二十~三十分钟。
约翰·克兰奇建议,接下来用四十五分钟的时间,由直销商依照个人的经历做见证,理清下列五项重要的疑虑:
·直销是否简单可行?
·从事直销工作是否乐趣无穷?
·我从事直销工作能否获利?
·他们是否会协助我?
·现在是我加入的好时机吗? 留一些时间,让你和下级与访客进行双向的沟通
7.安排从扩音器出现的特别来宾。艾斯柏格建议,在聚会中安排一位透过扩音器出现的特别来宾,例如公司总裁或直销领袖,帮助你建立权威性。这种巧妙的安排,可以使会场增加兴奋的气氛。
“使人们觉得受到重视,”艾斯柏格说。“在某一个地方,一位重要的人物打电话进来,和我们说话!”
8.不要冷场。串场非常重要。“不能有冷场,”艾斯柏格说。“不要间断,一个节目结束后,下一个节目要立即开始。这在见证的部分特别重要。安排几个人轮流上台,不要长篇大论,讲重点,最长两分钟,一个接一个。”
筹备家庭聚会
一般的直销说明会是在饭店的会议室举行,可以容纳数百人。这种方式的费用相对较高,安排时必须考虑很多方面。除非你的组织非常健全,否则不要轻易尝试。让你的上级处理,他们有经费、有方法,并且知道该怎么做。经验不够的直销商举办饭店的说明会时,经常发生租金昂贵的偌大会议室,只到了小部分自己的下级。
因此,大多数直销训练师都建议新进的直销商,从举办家庭聚会开始。现在,艾斯柏格为我们提供了一套举办家庭聚会的参考模式。
家庭聚会的目的,和大型的饭店说明会一样,主要是介绍产品和直销的机会、由成功的直销商做见证、发展团队及卖出产品。此外,让新的事业伙伴协助主持家庭聚会,接洽目标对象,也是一种有效的训练方式。
“家庭聚会比饭店说明会更轻松,”艾斯柏格说,“更温馨,更亲密,而且费用低廉。”家庭聚会的重点之一是复制的观念。让参加聚会的每一个人都感觉到举行此种聚会不但轻松,而且有趣。让每个人都乐于尝试。
点心不必太精致。不要浪费时间做豪华的布置,应该把注意力放在营造温暖的居家气氛。放音乐,不要准备酒。“如果你不准备酒,没有人会抗议,”培训师约翰·克兰奇说,“但是只要你准备酒,就会有人抗议。”
最重要的是,让客人像在自己的家里一样轻松。除此之外,我们还应该注意以下一些问题:
1.时间分段。艾斯柏格建议,把聚会分为前半段及后半段。在前半段介绍公司及产品,后半段则说明奖金制度、讨论市场、提供激励性的见证实例。
2.分工。让你的事业伙伴分担聚会中的工作。由一位下级担任聚会的主持人,介绍你出场,并月。提供自己的亲身经历作为见证。
“你负责说明产品及介绍完整的支援系统,”艾斯柏格说。
3.说明。说明的方式,依产品、公司、目标对象的类型而定。最好事先请教你的保荐人,吸收他丰富的经验。
4.播放录影带。充分利用公司的开发录影带,使聚会的内容更活泼,同时减轻演说者的负担。艾斯柏格建议,在人们陆续到达会场时就开始播放录影带。
5.结束。做完有关的说明之后,留一些时间给来访的客人,填写产品订单及签新的事业伙伴。同时,借此机会邀请大家参加下周的派对。你可以准备一张海报或传单,说明下次聚会的时间、地点及特别来宾。
“让客人为你的产品做见证。”艾斯柏格建议。
另外,艾斯柏格建议用三对三的方式,透过家庭聚会,扩大你的组织。受训的团队两个人一组,最好是夫妻,否则,为单身的队员找一个搭档。加上你自己,总共是三个人。你可以让三组队员同时参与家庭聚会,由各组人员轮流负责主持,其余两组见习及协助。每一组队员都需要四周的训练,才能独立作业。每个星期由一组队员实习,从前牛场开始,那是比较容易的部分,你自己主持后牛场。到了第三周,在前两周主持前半场的人,现在晋升到后半场,另外一组受训的队员则负责前半场。你的工作剩下主持最后见证的部分,并且结束聚会。
第四周是结业周。你仍然参与聚会,但是从头到尾都由受训的队员主持,你只是在场为他们鼓励及赞美。
你的家庭聚会持续以三对三的方式成长。以四周为一期的训练,辅导新加入的事业伙伴成为直接下级,独立举办自己的家庭聚会。
“他们已经学会介绍公司和产品,”艾斯柏格说,“利用二方通话,以自己的亲身经历做见证、零售产品、吸收队员、辅导下级„„每一个支系大约有二三十个人——或许更多。”
多数就是力量
克莱门·史东说,创造财富最好的方式是——用别人的钱(OPM)赚钱。
艾斯柏格说,直销商则更进一步,他们用别人的时间、才能、技术(OPT)及别人的精力、教育、热诚(OPE),简单地说,利用别人的力量,造就自己的成功。别人是你从事直销的最大的资源。
在说明会中,一连串的见证,比一个人单独促销更具说服力。规模庞大的全国性组织,比直销商个人加上一盘录影带更能打动人心。利用家庭聚会及饭店的说明会,让目标对象看到你并不是单打独斗。事实上,整个直销培训的精神在于,利用公司完善的组织和制度,激发个人最大的力量。依照这套方法和程序,面对每一个目标对象时,你的背后永远有一队无形的战友在全力支持你。
第二篇:直销培训
直销培训
分享一篇文章:★ 成功三要素:
1、一定要专业:钱是内行人赚的,不专业就无法做市场;
2、要全力以赴:不是试试,也不是尽力而为[猎狗追不上受伤兔子的故事];
3、贵在坚持:在做市场时必然会遇到这样那样的困难与困惑,但要坚持,永不放弃,坚持就能成功,而放弃就是选择了失败。
★ 成功四把钥匙(1强烈的企图心,野心 2坚定的信念 3良好的心态,大量行动,心态决定一切 4选择大于努力,选择正确的商机,方法)
★ 成功八大心态(1老板的心态 2要有承受被拒绝的度量 3要有独立解决问题能力 4要有投资的心态 5积极行动 6成功者永不放弃 放弃者不成功 7恒心,坚持8感恩的心态★ 请大家记住三句话:
每个人有脑袋,但不一定有智慧;
每个人有眼睛,但不一定有眼光:眼睛只代表视力,眼光才能看到未来;
每个人有双手,但不一定能抓住机会。
★ 我们是谁不重要,重要的是我们与谁合作[兔子与老虎合作可以战胜猎狗与狼]。★ 做好MDG的基本方法
一、相信
要相信公司,相信产品和制度,这样在与朋友分享时才能理直气壮,才有说服力,如果自己都在怀疑,肯定做不好市场。
二、梦想
梦想使人伟大,梦想是动力的来源,也是人类区别与其他动物的标志之一。梦想越多越大,成就将越高。梦想越具体、越形象化则越好。
三、树立两个观念
1、长远的观念
MDG公司有长远的规划,一定要做强做大,最终做上市。我们也要具有要有长期的打算与规划,这样才能把自己的mdg事业做强做大。
2、100%的复制[好处]
a.不容易犯错,速度快
b.保持简单
c.有利于保持团队的稳定
这样做的好处,一是能保持简单化,易操作与传授,切忌自己另搞一套,画蛇添足;二是保持稳定,使团队的运作与思想高度一致,达到团结与稳定。
如何复制?
a、从我做起,身教重于言教;b、有任何新的想法要向上沟通,以求得老师的指导,不要自己一想到什么就蛮干;c、学、做、教要统一。
四、成功的三大法宝
1、老师不仅仅只是自己的上级老师,团队内做的好的,业绩突出的,都可视为自己的老师,要认真学习他人的宝贵经验。
2、会议会议包括招商会、培训会、UC会议、ABC法则等,自己要做到逢会必到,也要常带新人到会,在会议中学习,借助会议取得成功。
3、工具宣传片、电脑、手机及各类学习用品。
五、每天七件事
①上网,关心公司通知及相关动态;
②正确使用各种产品;
③参加或自己进行培训;
④做计划、订目标,每天争取找到5位以上准顾客进行分享;
⑤看书学习,推荐几本书:《管道的故事》、《穷爸爸富爸爸》、《财富第六波》等; ⑥经常与上级老师沟通,有任何新的想法要向上沟通
⑦教会下级、指导下级、帮助和教会下级做市场。
六、五大文化[或称五大心态]
㈠诚信对所有人都要以诚相待,不要失信于人,尤其是顾客包括经济和时间;
㈡推崇要学会推崇自己的老师和一切可以借力的对象;
㈢尊重学会尊重人、赞美人,但不要过分夸张和言过其实;
㈣感恩要有感恩的心态,感恩一切有恩于自己的人与事;感恩才能天长地久
㈤合作要学会与各类人员进行合作,注重团结与团队建设。
七、五项原则
1、积极的下传,消极不下传;
2、有任何新的想法向上沟通;
3、赞美比批评更重要;
4、注意生活作风,男女关系要分清;
5、不要有金钱的纠纷《提倡AA制,经济往来要清楚分明》
★ 做好MDG的具体方法
第一篇:针对新人的沟通方法
首先要有入门话题,建立亲切感与信任感;然后进行以下步骤:
1、先观看公司宣传片和MYCOOL宣传片;
2、进行产品演示,主要以身边人员相互演示为主,有的功能讲解即可;
a.一对一,一对多,主要以身边人员和电脑上的mycool(娱乐版)相互演示为主 b.海量短信免费发送 自己讲解可以不演示
c.图片免费发送
d.视频免费发送,这个一定要演示并且要把客户拍摄在里面,传输到电脑和身边人员 e.可视视频对讲
f.优惠打电话,要看网络忙不忙 忙时就不要演示
演示完后你可以反问客户,如果这样的软件是你研发的,你用怎么样的方法快速销售市场?!,然后可以奖国王下棋的故事提示销售模式(特别适用传统生意老板,免得误解“传销”)注意:新人尽量不要讲点对点的广告
3、讲解公司奖金制度、讲解
4、分析产品与项目优势
[参考资料]哈佛大学提出的选择项目的五大原项:
㈠、市场尽可能大;㈡、运作尽可能简单;㈢、投资尽可能少;
㈣、售后服务尽可能少;㈤、尽可能最佳的时机切入。
对照我们产品进行分析,说明没有比我们更好项目。符合以上五项原则了。
5、电脑进行注册[有五天的考虑期]
要强调先占据位置的重要性,说明新人先注册,这很关键。此外,要向新人交代两件事:一是回去后不要急于向朋友讲解,因为你自己还没弄清楚,会导致事与愿违的结果;二是网上负面的信息要正确分析,要相信自己刚才演示时亲眼看到的神奇功能,不要听信谣言。
6、跟进这很重要,48小时内至少跟进一次,尽量面对面交谈。跟进主要是解除对方怀疑与顾虑。
7、成交一旦对他的怀疑与顾虑解除了就要即时成交,成交有很多技巧,要有力度。
第二篇:如何使新顾客快速启动市场(如何做强做大生意)
1、学习让他学习专业知识,一般需要三天左右时间,学会讲解、电脑操作及使用手机(用上MYCOOL)等。先不急于做市场,学会了再去做市场。这一点很重要:如果没有学习就去做市场,相当于没有武器的士兵上战场。
2、列名单列名单的原则是:①自己不要当判官;②要选诚信之人;③很有梦想与野心的人;④勤劳的人。
名单要进行分类,如亲戚、同事、朋友、同学、其他人等。
一般以下几类人群是我们较为理想的人选:
A、传统生意中的中小企业老板,他们有投资赚钱的欲望,建议购买3个E套餐;
B、传统生意中企业的业务人员,他们有开拓市场的经验,建议购买D或E套餐;
C、保险公司业务员,现在金融危机保险难做,人员流失多,这是我们的机会;
D、房地产中介人员,他们对我们的模式较易接受,是我们的准顾客;
E、有直销经验人员,这些人有直销的理念与经验,但也有 “固守原业”情结;
此外是其他人群;总之,任何人都可能成为我们的准顾客。
★邀约(a 电话邀约 简单 一般三不说 公司 产品 制度b 生活邀约c商业邀约 ★A、B、C法则A优秀指导老师 B自己 桥梁 自己是成败的关键 C新朋友
★三三复制
★建立属于你团队的核心层(A,B市场各3人)
3要大量行动,积极的行动(行动定江山,天下不会掉馅饼,要靠自己的努力)4找到大量mdg平台的经营者,参与这个事业。这样才能做强做大
5要组织聚会,增加团队的凝聚力。有条件组织开招商会,这样市场才能倍增市场。6要培养团队中的核心领导人,领导人学会主持,主讲。
7要学会管理:a 学会看网络,善于发现问题 b善于发现人才,然后迅速定位,把自己的时间80%花在人才上。让人才的能力,人脉挖出来。
第三篇:直销团队如何增强凝聚力
直销团队如何增强凝聚力
直销团队的凝聚力,说白了就是由直销团队管理、直销团队环境、直销团队效益、直销团队精神、直销团队文化等各种因素合成的一种向心情感,一种能够把人的思想都聚集在一起的粘合剂,一个能够吸引人心的磁场,是直销团队方方面面工作和谐的结果和具体体现。
直销团队的凝聚力主要表现在对直销成员的诱导作用。诱导即通过对直销成员的诱发、劝导,激发每个直销成员的积极性,以保证直销团队目标与直销员个体目标的一致性。诱导的结果就是通常所说的协同效应,也就是1+1>2的效应,通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。
一、影响直销团队凝聚力的因素
毋庸讳言,很多直销团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”口号喊得很响,但效果却不理想。团队领导希望属下各级领导和直销员在做市场时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满热情,但直销员的实际表现却远非管理者所想。而直销团队最终的关键目的是“让直销员众志成城,调动直销员的积极性与潜能,为直销团队创造绩效”。因此,建设高效直销团队,提高直销团队凝聚力显得尤其重要。那么,到底有哪些因素在直接影响着直销团队的凝聚力呢?
1、直销团队成员的相容性。直销团队之间的伙伴来自社会各个阶层,社会背景、环境背景、教育背景、性格脾气都差异很大。直销团队成员的相容性,就是直销团队成员直接的与非直接的伙伴相互接纳的程度,表现为各直销团队成员的同质性与互补性。直销团队成员之间的爱好、兴趣、目标、信念等具有同质性,而性格、知识则具有互补性。同质性的多少与互补性的大小,关系到直销团队凝聚力的强弱。
2、直销团队成员的需要。根据马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级分5层,分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。需要的层次具有很强的发展性。在一般情况下,只有低层次的需要得到满足后,才会产生高层次的需要。假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动,一般很难,他往往把更多的精力放在如何多挣钱上,以首先满足自己的生理需要。在5个层次的需要中,社交需要也叫归属需要,是建立在生理需要和安全需要基础之上的,只有当社交需要得到满足后,才会进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这一点上来说,直销团队的凝聚力与直销团队成员的5层需要均有关联。
3、直销团队规范。直销团队规范是直销团队每个成员必须遵循的行为准则,是一系列的统一直销成员行为观念的标准体系。直销团队规范包括成文的和不成文的,成文的如直销团队内部各种规章制度,不成文的如约定俗成的直销团队成员的思想观念等。
直销团队规范是维系直销团队伙伴行为的无形力量,是评价直销团队成员行为的尺度。直销团队成员严格遵循直销团队规范,将会受到表彰、鼓励。反之,则会受到来自其他成员的压力和批评,迫使他重新回到直销团队规范上来。否则,就会受到直销团队规范的“惩罚”。因此,直销团队规范是形成直销团队凝聚力的动力,它能够理顺每个成员的个体目标,使之与直销团队目标一致。如果缺乏直销团队规范或有规不依,则直销团队的凝聚力就难以形成。
4、直销团队的外部环境。当今世界是一个快速变化的世界,科学技术日新月异,直销企业与企业之间相互竞争,相互挖走人才的现象时有发生;同一家直销企业不同的系统之间,为了个人的恩怨和利益,相互揭短、相互抵触、相互攻击也不是不存在。所有这些因素,都或多或少会直接影响到直销团队内部的凝聚力。
直销团队要想获得发展,必须紧跟时代潮流,适应各种环境,抵御各种“诱惑”和风险,否则就会被社会所淘汰。面对时代的压力,多数的直销团队成员都会有一种紧迫感,都会具备抵御能力,都会自觉或不自觉地团结起来,以适应环境的变化,自然而然地形成一种凝聚力。外界环境变化了,直销团队凝聚力也会随之变化。直销团队领导只有善于利用外部环境,才能使直销团队凝聚力长久不衰,不断增强。
二、增强直销团队凝聚力的途径
直销行业本身就是一个松散型的行业,直销伙伴之间有些是认可了直销产品才走进了直销行业,有些是抱着多赚钱的目的才走进了直销行业,直销伙伴走进直销这个行业的目的不同、兴趣不同、爱好不同、社会背景不同„„考虑问题的思维方式也各不相同,看待直销和想在直销行业的获得需求也各不相同,更何况,直销行业和传统的行业相比,伙伴与伙伴之间不存在领导与被领导的“约束力”,不存在下级服从上级的“约束力”。
直销团队要想增强凝聚力,就必须根据不同伙伴的不同需求,求同存异,相互信任,相互理解,相互包容,共同发展,共同进步。
1、加强直销团队成员之间的良好沟通。在日常的直销工作中,要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节。有关研究表明:我国直销团队管理中,70%的错误是由于不善于沟通造成的。而比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使直销团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。
在直销团队中,当个人的目标和团队的目标一致的时候,直销员就容易产生对直销团队的信任,士气才会提高,凝聚力才能更深刻地体现出来。所以直销团队高层要把确定的长远发展战略和近期目标及时通报给每个直销员,并保持沟通和协调。这时,直销团队成员都有较强的事业心和责任感,对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲,乐意积极承担团队的任务,工作氛围处于最佳状态。通过沟通,可以促使信息在直销员之间的流动,使直销员之间加强了解,增进友谊,促进直销员之间的相互接纳,提高直销团队成员之间的相容性。
在直销团队目前的形势下,直销团队成员之间尤其要加强沟通。这是因为,随着市场经济的发展,获牌直销企业地不断增加,要想在市场竞争中立于不败之地,直销团队就必须进行创新、改革,增强直销团队的凝聚力。这样,势必会触动一部分成员的利益,产生抵触情绪。如果直销团队不注意加强与这些人的交流与沟通,这些人就有可能对直销团队的凝聚力产生消蚀作用。
2、为直销员创造可持续发展的发展环境。直销团队的利益是建立在直销伙伴利益基础之上的。没有确保直销员的个人利益,就谈不上直销团队的整体利益。在追求直销团队可持续发展的同时,更要兼顾直销员的可持续发展。
著名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次:生存需求、关系需求和成长需求。为了控制团队力量的流失,这就要求直销团队为直销员提供一套完善的激励培训机制,营造良好的学习和提高个人能力的氛围,帮助直销员实现自我成长,实现价值追求。
直销团队的培训应该联系直销团队文化,着眼于细微之处,融落于生产和生活之中,从做人的点滴到做事的精要,从理论到实践,全方位、多角度的展开,培养直销员的归宿感、使命感和价值观。而直销员的全面成长,也将为直销团队的发展蓄备强大的后续动力,推动直销团队现代化管理步入良性循环的轨道。
三、如何把凝聚力转化为高效直销团队的动力
21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的能力已经难以取得巨大的成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样:“团结就是力量”。只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的直销团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的直销员,才能够把直销团队的凝聚力有效地转化为高效直销团队的无穷动力,自己所在的直销团队才能队伍不断壮大,战斗力不断增强。
1、设计高效团队。在直销团队建设实际运行过程中,设计高效直销团队,虽不是一件轻松的事情,但也不像多数人认为的那样,是一件非常困难的事情。通常可以借助一些常见的管理工具,简化直销团队的建设工作。直销团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在直销团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。
每一个直销团队都有其优势和弱点,而直销团队要取得业绩销售的成功,又能够正确面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处的环境,评估直销团队的综合能力,找出直销团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
以直销团队的任务为导向,使每个直销团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。
合适的时机采取合适的行动是直销团队成功的关键,直销团队任务的启动;直销团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等,都必须因势利导,把握良机。
怎样行动涉及到直销团队的运行问题。即直销团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等。因此,直销团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立直销团队成员的工作标准。
对于这个问题,目前在很多直销团队在团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。直销团队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么
要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面的影响是什么?以增强直销团队成员的责任感和使命感。
2、为直销员提供“深造”的机会。只有一个懂得不断充实自我的学习型直销团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来看,传统型营销团队的学习性意识不强,他们大多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型直销团队里,无论是从机制上,还是观念上,都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。面对这样的直销员,直销团队领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。
彼得•圣吉《第五项修炼》一书中讲到,作为团队,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼:一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒掉,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要。
总体来说,直销团体的智慧总是高于个人的智慧。当直销团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别直销员的成长速度也比其他的学习方式快得多。
3、听取直销员的见解。在直销团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上,把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。
此外,要保证直销团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证直销团队执行力的关键。
4、鼓励直销员的创造力。只有不断地创新才能保持直销团队的竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训,是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高直销员知识水平和综合素质的重要途径,而直销员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其是在知识经济时代,在产品科技含量高的直销行业,这一点体现得更为明显。
其实,创新能力也体现在直销团队管理的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西,考虑直销团队文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有直销团队综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,并最终在竞争中打败对手。
5、直销团队分工与合作。直销团队的发展从内而言,经由直销团队创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,直销团队领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动直销员的能力;直销员拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但每个阶层也要能对其他阶层熟悉、了解,并能在直销工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,无法实施运作。
6、增强直销领导才能。增强和发挥直销团队领导的指导作用,首先,领导必须以身作则,对直销团队成员起榜样和示范作用;其次,明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次,明确各团队直销员的角色和责任分工,充分发挥项目团队成员各自的作用。
7、充分发挥直销领导的沟通和协调作用。首先,直销团队成员之间的沟通和协调。直销成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通,引导直销团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,直销团队成员与工作环境之间的沟通和协调。直销团队成员与周围环境之间也会产生不和谐。领导要帮助直销团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的知识,以利于销售目标的及时完成。
再次,直销团队与本公司其他系统之间的沟通和协调。在直销工作过程中,直销团队与本公司其他系统之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调,为自我的直销团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与其他系统不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。
8、充分发挥直销领导的激励作用。在直销工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,领导必须运用各种激励理论对直销员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
9、灵活授权,及时决策。随着直销团队的建设和发展,领导要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。
首先,通过灵活的授权,显示了领导对自己直销团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导与直销员之间的体现。
其次,授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是领导管理的成功,更是所有实现自我价值的直销团队成员的成功。
再次,灵活授权,有利于及时决策。一方面直销团队成员在自己的授权范围内可根据内、外部环境的变化及时决策;另一方面,通过灵活的授权,领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与直销团队或社会之间的关系,从外部保障直销团队的运作。
总之,直销团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个直销团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。直销团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。
直销团队凝聚力在外部表现为直销团队成员对直销团队的荣誉感及直销团队的地位。直销团队的荣誉感主要来源于工作目标,直销团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着直销团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导直销团队成员个人目标与工作目标的统一,增大直销团队成员对直销团队的向心力,使直销团队走向高效。
直销团队凝聚力在内部表现为直销团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强直销团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的直销团队士气。
直销团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高直销团队凝聚力会让直销团队成员在短期内树立起直销团队意识,形成对直销团队的认同感和归属感,缩短新成员与直销团队的磨合期,在正常运营期间,促使直销团队的工作绩效大幅提高。
只有具有凝聚力的直销团队,才能在瞬息万变的直销行业里战无不胜,攻无不克,取得一个又一个辉煌成就,创建成功一个又一个直销市场,培养出一批又一批能够推动直销团队进一步向更高层次发展的直销精英!
第四篇:如何打造高效直销团队
如何打造高效直销团队?--让团队充满激情 2010-02-12 15:26
换位思维
换位思维、人性管理,管理既要严谨又要有人性化,管理者必需具备换位思维的能力,这样才能提升团队的凝聚力。“仁智信勇严”,该严的时候就要严,以理服人,没有人会反对你,同时要换位思维,知员工之所想,急员工之所急,在最需要你出现的时候帮一把,员工一定会感激的。只有在你了解了手下的向往,你才能利用这些向往激励他们的斗志,无论他们想要的是钱还是机会还是本事。工作中应尽量公正的给下属机会,引导下属去思考问题且支持他们,帮助他们完成任务。例如酒店的内部招聘制度,就是很公平的给予员工机会,对于酒店稳定员工队伍、调动员工工作积极性起到了非常好的作用。
明确目标
每个团队都应有明确的目标,针对不同岗位特点制定详细的计划。在自己可操控的情况下,授予他们一定的权限,调动他们的参与性。在大家都有事情,并且有发挥的空间时,我想大家应该会有比较高的工作积极性。每个人都会需要“认同感”和“成就感”,当一个目标实现时,那种对自我价值的实现的成就感,就成了员工进一步积极工作努力奉献的动力。同时明确的计划也是对员工工作的实际要求,可以让员工清楚的了解自己的工作目的和重点,以此来达到和酒店的同心。
目标有了,要想提升执行力,作为管理者还要使用好一个工具,那就是PDCA管理循环,通过该工具的使用,能够不断总结,不断提升,从而让执行的质量更高。
Plan,计划。即制定目标执行的计划,具体的责任人、完成时间、工作步骤、营销方案等,通过制定完整的销售计划,从而让执行有章可循,有法可依。
Do,执行。计划做出来后,就要按部就班而有条不紊地执行,这个环节是关键,只有脚踏实地地做了,下达的目标才能完成。
Check,检核。既要注重过程监控和管理,细节决定成败,通过检核销售计划的进度及出现的问题,及时发现与目标偏离的地方。
Action。完善。即根据偏离的方向及时纠偏,使目标向预定的方向发展。
通过PDCA管理循环,作为管理者才可以检核和完善目标,从而让销售目标能够顺利得到实现。
定责任人
目标有了,就要围绕目标定责任人,定考核标准。
沟通协调
沟通协调、听取下属意见,做好团队的幕后总指挥。员工在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其重要的职责就是做好指挥工作。要和下属形成良好的沟通,要培养好下属工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。在沟通应注意针对不同的个体采用globrand.com不同的方法,尽量在沟通前将事情彻底的了解清楚,并对需沟通对象的处事风格心中有数灵活处理,这样才可以取到好的效果。同时处理事情时一定要以大局为重,酒店经常有管理人员实行“地方保护主义”,经常是“本位”的去处理问题,有时会给酒店带来不必要的麻烦和不好的影响。我们都知道“一个不能与他人合作的管理人员,不会成为一名优秀和成功的管理人员”,很多的大企业都是通过合作来取得“双赢”的。那么我们在酒店这个“大家庭”里还有什么不能沟通和协商的呢!
不断创新
“创新是企业发展前进的动力,没有创新的企业将被市场无情的淘汰”。要继续保持企业“领跑”的地位,只有依靠不断的创新来推动。这就要求管理者要经常的吸收营养练好内功,不断提高自己的创新能力,同时要勤于实践,善于发现问题了解现实,时刻关注环境和形势的变化,利用创新的精神分析和解决问题。随着市场竞争日益激烈,企业想要立于不败之地,抢占更多的市场份额,唯有创新。
坚定信念
注入团队坚定必胜的信念,这件事可是头等大事,“注入团队坚定必胜的信念”,很多的团队氛围很好,兄弟姐妹亲如一家,领导也是个老好人,但做起事来象和稀泥,毫无战斗力可言,问题在哪呢?是没有坚定必胜的信念!
人没有信念做什么事都会是凑合,团队没有信念大家做事都凑合,这样的团队怎能完成好成绩!有个电视剧叫《亮剑》,前不久有人在里面提练出管理精要,还写出了书,不论他书写得怎样,但里面的观点是非常正确的,《亮剑》的主角带兵打仗,在整体素质落后武器装备落后的情况下能够战无不胜的核心是什么,有主角的机智成份,但更有主角带给整个队伍的一种“军魂”,剧中的那句台词可以显见“如果你是一个武士,你的对手是个武术高强的高手,你打不过他,你也要拨出你的宝剑,即使你死在了对方的剑下,你也虽败犹荣”!
团队信念怎么培训,个人认为最好是当领导的你必须具备这种必胜的勇者精神,从你工作中的开会,甚到你平时与大伙工作、生活中的交流都要让他感受到你的乐观、积极、向上,树立你在他们心目中“永不言败”的形象!
个人觉得领导就是要让人欣赏与崇拜,你看,兽群中的兽王不正是用它的强壮与勇猛才博得了群兽的跟从吗?
如果你是那种不能表现出“坚定信念”的人(不代表你不是,可能只是外在的这种表现力差一些)的话,那你就只能发掘出一个具备这种精神且真心服你的人来当你的副手了,要找到这样的人可比较难,往往强势又有本事的人很难服人,服人的人往往懦弱少才;如果找到了还要看你是否能够包容得了他,因为你会经常感觉到别人可能对他更崇拜,这时你的心态就很重要了,这个问题不往下说了。
让团队充满激情
激情是以理性为基础的,理性是核,激情是一种外在的皮。激情的来源绝不是仅靠激情的口号!
“卖鱼,卖鱼,卖会飞的鱼!新鲜的鱼,会陪你聊天的鱼,快来买啊!”一个充满生机的鱼市场,一阵阵热情洋溢的吆喝声,一条条活蹦乱跳的鱼飞到了顾客指定的地点。
这是美国作家史蒂芬所著《会飞的鱼》一书中的卖鱼场面,本书中的主人公玛西雅来到肯尼街鱼市场,依靠从那里学来的工作哲学,改变了整个团队成员的工作态度,在很短的时间内把没有活力的销售部门脱胎换骨,变成了一支具有激情与活力精干的超级团队,并使公司扭亏为盈。
对大多数管理者来说,缺少的不是理智,而是情感。员工激情就如同企业的生命。凭借激情,员工不仅可以释放出潜在的巨大能量,而且还可以发展出一种坚强的个性;凭借激情,员工可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣,使自己充满活力;凭借激情,可以感染周围的同事,让他们理解你、支持你,拥有良好的人际关系;更重要的是,凭借激情,可以感染顾客,实现更成功的销售业绩。
不要让管理变得冷漠
业绩、指标还有上下左右人际关系的处理,对店长来说,是无法承受之重,让管理变得越来越单调、甚至是冷漠。表面看起来,员工踏踏实实、俯首听命,很“顺从”,但员工完成的仅仅自己应尽的职责,缺乏“投入”,更没有主动性。
不是工作惹的祸
今天,工作的目的不仅仅是生存,而是通过工作(事业)有成就感。员工工作的目的包括一份满意的薪水,快乐地工作和一个好的工作环境。其中最重要的就是在企业中能快乐地工作。所以,不要总是对店员们板着面孔,总是高高在上,要做一个“远景规划者”、“煽情高手”、“内部员工的服务者”,你一定会大受欢迎。
创造良好的机制鼓励员工
对于有激情能创新的员工,除了不惜言辞给予赞美和鼓励外,更重要的是建立良好的机制鼓励他们。员工的激情是企业最好的资源,不但要善于应用,更应该将其置于良好的机制当中,使其源源不断。
比如你可以设立销售业绩排行榜,销售业绩排行榜的作用可以刺激落后的促销员,激发他的荣辱感,同时可以发现促销员的心态问题和市场问题。你可以设立:
周销售榜:以一周的销售业绩来排出名次,进行奖励和处罚,因为周销售榜的特点为短、频、快,适合旺季较短产品的销售。可以奖励第一名,处罚最后一名。奖励方式以现金发放为最好,额度不等;处罚方式为不罚现金最好。
月销售榜:以一个月的销售业绩来排出名次,进行奖励和处罚。月销售榜和周销售榜只能取其中之一。奖励前三名,处罚最后两名。奖励以物质和精神两种方式。物质奖励以现金或奖品为主,额度比周奖励大一些。处罚的人员不罚钱但是要无偿加班,公司不付予加班费用,并且要保证完成下月的销售任务,如果连续三两个月不能脱离最后三名的做辞退处理。
季度销售排行榜:对连续三个月的销售业绩做出总排名,进行奖励和处罚;适合于旺季非常明显且时间较长的产品的销售。月销售榜和季度销售榜皆可并用。奖励前五名和进步最快的两名,处罚退步最快的两名。奖励以有薪假期奖、参加培训课程、现金奖、物品奖等其中一项,同时颁发奖状和证书。退步最快的人员直接辞退处理。
特殊贡献奖:对公司的发展做出突出贡献的或满一年以上的在职员工,工作表现优秀的;奖励前十名,奖励以获得旅游奖、有薪假期奖、年终奖金等其中一项。
这样,通过一系列的竞争机制和激励措施的开展,促销员除了能获得物质上的满足感以外还能获得比金钱更重要的更让他们兴奋的——荣誉感、成就感,可以在最大程度上锻炼他们的自信心,促使他们对公司有着一种归属感,忠诚度油然而生。
第五篇:做直销如何才会成功(本站推荐)
成功-八步法
第一步 梦想
一、什么是梦想:
1、梦想是藏在人们内心中最深切的渴望,是一种强烈的需要。它能激发意识中所有潜力。每当想到它就会兴奋不已。人类所创造的所有奇迹一切触手可及的都是梦想成真的结果。
2、梦想和梦幻的区别:
梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻。
你从来不为你的梦想付出行动,梦想就会变成梦幻。
3、梦想永远占90%,技能技巧只占10%
梦想是激励自己,领导人和团队动势的力量源泉。
为什么做比怎么做更重要,莫忘初衷。
二、人类的八大需求:
你如果想让一个人心甘情愿地去做一件事,唯一的方法是给予他,他所想要的也就是满足他的需求。人有八个最基本的需求:
1、健康和对生命的维护
2、食物
3、睡眠
4、金钱和金钱所能买到的5、未来生活的保障
6、爱和被爱
7、子女的幸福
8、被尊重并渴望得到影响力和权利
三、经济独立意味着什么?
物质财富虽然不是万能的,但人不能很好解决物质和生存问题,人生中很多梦想的实现就会打折扣或根本不能实现。
经济独立标准:有钱、有闲、有保障。
企业家:别人为他工作的人
四、经济独立:
打工者:为别人工作的人
自由职业者者:为自己工作的人
投资家:钱为他工作的人
要活的经济独立,你一定要拥有个人事业
五、个人创业的三种途径
1、创建一个系统:人、财、物、进、销、存、产
2、购买一个系统:如加盟麦当劳或肯德基。
3、加盟一个系统:加入直销企业,做营销人员
第二步 承 诺
一、承诺的三个等级:试试看、尽力而为、全力以赴
1、试试看:根本不会成功
2、尽力而为:有可能成功,但概率非常小
3、全力以赴:才可能取得成功
二、承诺:在学习、改变、创业
1、归零心态、学习心态、逢会必到,逢到必记,逢记必会。
2、改变:
改变从观念开始:改变自己旧有的,失败者的思考方式。改变从自身开始:不要试图改变任何人,要改变首先要改变自己。
改变从现在开始:气而行胜于坐而思。你要行动!立即行动!现在就行动!“跟着行动走,感觉自然来”。
改变自己的速度有多快,你成功的速度就有多快。
3、创业:从自用到分享。
承诺成为100%的产品受用者。
做必要的投资:购公司和系统推荐的书、录音带、VCD、跟进资料。产品目录、有关产品资料、会议工具及系统标志。
三、立即投入巨大行动
第三步 列名单
一、列名单的3个原则:不做判官、越大越好、不要丢失
1、不做判官:预先判定谁会做谁不会做。在您刚刚开始这个业务时,将认识人先写下来:您认为不会做的有可能正是生意中您要找的最该推荐的人。
向上推荐:将最优秀的人首先写在您的《名单分析表》上,将会节省您许多的时间,相信优秀的人,他们的理解力决不比您低,您不要怕他不要这个生意,如果他们反对更多的原因,是您没有向他展示清楚这个事业。
切记:向上推荐会使您的事业如虎添翼。第一时间先列一个20-30人名单,启动贵在神速。争取在第一次听完计划后立即列一个20-30人名单,上级会为您做第一次名单分析。
2、名单越大越好
不要死盯住一个人,同时要写下与他相关的整体人群的名字。死盯住一个人会浪费您很多时间,也显得您在推荐中没有姿态。
您要让名单始终保持在20-30人以上,尽快得到一份10――20人的名单。(要用手写名单,不要电脑打印,将此放在梦想档案中)。
补充和调整:名单要随时补充和调整,名单不整理等于没有。
3、不要丢失名单:
迅速记录,保持联络:每当想起一个老朋友或结识一个新朋友,请尽快写在《名单表》上,并在48小时内通话。
不同名单分别记录:把本地和外地朋友的名单分别写在两个名单分析表上。
要备2份名单,以防丢失:千万将名单分析表和通讯录(小本子)至少准备一式两份,一份随时携带,一份存档,防止丢失。
二、两种列名单的方式:
1、用分类法:(适合列20――30人名单)由近及远、由易而难、先亲后疏。
2、用职业法:(适合列100――300人名单)。
三、结识陌生人――人脉最大来源:
每天结交一个新朋友:让这成为习惯,主动点头、微笑、打招呼,主动聊天建立梦想、建立关系。
人际关系三个过程:彼此喜欢(亲和力)――建立关系――相互信任(帮助别人)
受欢迎的三种人:
1、会倾听的人;
2、有趣的人;
3、有价值的人。
人际关系的三多三不:多赞美、多鼓励、多表扬;不抱怨、不批评、不指责。
四、怎样使用《名单分析表》和《名单表》:
1、启动时立即与您的上级一同列名单并分析。
2、此表格中的名单应保持在100-300人,并在不断补充。
第四步 邀约
一、邀约的种类:电话、面对面、其他方式。
1、电话邀约:最常用的方法对于新人非常适用。
2、面对面邀约:也成为自然邀约。
A、推崇工具资料。
B、推崇成功人士。
C、推崇系统会议。
D、从分享产品入手。
E、从讲公司、讲机会、讲分配制度入手。
3、书信、电子邮件、网上联络、短信息、传真邀约:适用于远距离的朋友。
二、邀约的三个原则:高姿态、三不谈、专业化。
1、高姿态:您要让对方明显地感到您正在为他介绍一个好得难得的机会,高姿态来自于您确实关心别人,而不是您自己另有所图,您要让他强烈地感觉到这一点。
2、三不谈:电话中不谈产品、不谈制度、不谈公司。
3、专业化:在开始建造您的生意时,专业化邀约与联系对您至关重要。您要参加这方面的培训,听这方面的录音带,并要向您的上级咨询,最好看他们怎样邀约。
人手是经营者、人才是领导者、任务是卓越者、要做到人无我有、人有我优、人优我精。
三、邀约中的10个注意事项:
1、先学习:认真参加会议和听录音带,学习怎样邀约最好向上级咨询后再开始邀约。
2、尽量快:2分钟内邀约完毕,对方问您问题,你也用问题反问他,在电话中不要向对方提供太多的资料和谈话时间。
3、要兴奋:有可能兴奋地告诉对方您已经开始了自己的业务,并且效果比您想象得好,而且,您学会了很多的知识。
4、说清楚:清楚地告知对方邀约时间和地点,哪一天?几点?白天还是晚上?在什么地方见面?
5、邀一对:请他携同伴侣一起参加。
6、多三杯:邀约多于您房间能容纳人数的3倍人员参加会议,要知道不是所有人都会参加会议,并且,会议中不要提及没有与会的人。
7、二选一:安排两个不同时间的会议,让新人确定其中一个,在会前24-28小时预先邀约。
8、别迟疑:你应勇敢地打电话给他人,一旦您开始之后,您会发现实际上是业务中极有兴趣的一环哦。
9、多推崇:推崇系统和您的上级,推崇时说词要准确、到位、感人。
10、勤咨询:您如果与别人沟通有困难或打过5-6个电话后他们都拒绝您,您不要死缠烂打,应暂停电话邀约,将此向您的上级反映,以便得到指导。
11、假如每天给你沟通30个有意向的新人,你能做好直销吗?30个新人怎么来?搜索“军魂老师”希望对你有所帮助!
四、邀约对象:
1、有企图心
2、工作勤奋
3、对生活不满意
4、向往自由
5、向上推荐
第五步 讲计划
一、讲计划的种类:一对
一、家庭聚会、公开业务说明会
1、一对一:最方便灵活的方式,它易于沟通。
2、家庭聚会:最具有生产力的方式,易于回答疑义和做ABC工作法,它是您成为培训专家的第一战场。
3、公开业务说明会:现场气氛相对热烈,有感染力、易跟进新人。
二、家庭聚会的组织(讲计划):
1、会前会
2、会中会
3、会后会
三、内部研讨会
1、介绍自己的名字
2、感谢介绍老师和指导老师
3、为什么做三九公司
4、我的梦想是什么?
5、目的:总结(检查)、表彰、激励、解决问题
四、大集会流程:
暖场、主持、主讲、音乐、激励、感恩、高潮、团队的凝聚场面。
第六步 跟进
跟进是行动圈的第四步,也是工作中的最后一步。这一步作不好就会前功尽弃。有人把它称为“临门一脚”。跟进的关键在于您的:自信力(自信、热情、坚定、执着)、沟通能力(回答疑义的功力)、影响力(造梦和激励能力)、把握时机的能力(望、闻、问、切“一剑封喉”)。
一、跟进新人:
1、24-48小时内跟进,讲完计划要在24-48小时内跟进,不要错过新人的兴奋期。
2、做好回答疑义工作:
3、ABC法则:利用成功人士的经验和影响力做工作。
4、临门一脚:推崇系统和工具资料,最好邀他参加系统培训。
5、借出资料:约定下次见面时间。
二、跟进中常遇到的三种人:放弃者、载体、领导人。
1、放弃者:(他不作这个生意)
你可以争取是他成为顾客。请他介绍需要这个生意的朋友。欢迎他到系统中学习。
2、载体:(他可以为您介绍朋友)
3、领导人:(做生意的关键)
第七步 检查进度
一、检查进度的重要性:
1、有利于学习成功者的经验,这可节省人力、物力和提高工作效率。
2、有利于复制系统的成功模式:使你不偏离正确的航向,并会得到最新的资讯。
3、有利于巩固紧密的个人关系,增强团队的凝聚力和团队动势。
二、上下拉动:
对新人问理由:问他为什么做这个生意,理由是什么?这样您可以知道他在这个生意中的需求是什么?
1、对领导人问目标:问他本月和本的业绩指标是什么?等待他回答目标后,再问他:你是否真的要达成吗?为此可以不惜一切代价吗?当他回答“是”后:
2、对您合作伙伴的情况:
还有没有名单?邀约成功率如何?讲计划的次数和效果如何?跟进情况如何?
第八步 复制
一、有二个重要的观念:
1、要有长远的想法。
2、100%复制的观念。
二、复制的原因:
1、不浪费时间去犯错:经验是最好的老师,不过最好是学人家的,否则,自己付出的代价往往很惨痛,能善用系统领导人的经验是最好的方式。
2、保持简单:使后学者有一套良好的模式来学习,容易复制,去帮助更多的人,也就是花最少的时间,来学习最简单的而且已经证实是最成功的一套模式!
3、稳定性高:复制能凝聚良好的工作心态,有道是量重要、质更重要。
三、如何复制:
1、复制要从自己开始:“身教重于言教”,在服装、仪容、言谈方面都要做良好的楷模。
2、对系统领导人隐瞒自己的做法,就是不复制。
3、有机会即争取系统领导人的友谊,赢得他们的信任(自己也付出),尽可能向上层学习做这个工作的方法。
四、复制的过程:
1、您自己要做的:
介绍公司、介绍系统;教导别人;使后来者也成为老师。
2、公司来帮助您:
根据规定做介绍说明;工具资料;培训。
五、复制的6件事:
1、每天看系统资料及有意义的书籍:
思考致富、大思想的神奇、您会成功、登峰造极、管道的故事、穷爸爸和富爸爸。
2、参加公司及系统的培训。
3、使用了解所有产品。
4、与系统领导人常联系,则得到更多的信息。
5、每天讲三次市场计划。
6、事先安排下星期日程,积极的人每天做密集安排,则效果加倍。
六、建立目标:
因为所有的事务,都是梦想的结果,自己订下目标,让自己的梦想具体化,拟出完成计划所需要的时间:
1、制定近期目标(小目标)
2、制定近期目标(大目标)
3、利用“自我暗示”的原理
99%的心态+1%的技巧=下大决心
需要(物质、精神)×信心(经验+知识)=才有推动力
七、成功的要素:
强烈的欲望、下一大决心、必胜的信心、坚定的毅力、智囊团的产生、精心策划。
八、如何培养毅力
1、在强烈的欲望驱使下拥有明确的目标。
2、不断用行动体现出明确计划。
3、不受消极懈怠思想的影响(包括亲人、朋友和熟人的影响)。
4、结交一个或几个能鼓励您依照计划和目标行事的人。
九、抱10颗心
1、责任心
2、诚心
3、爱心
4、热心
5、耐心
6、信心
7、恒心
8、平常的心
9、包容的心
10、感恩的心
十、配合
配合国家 配合公司 配合系统 配合团队 配合老师 配合合作伙伴
你一定能成功
成功,是每一个人的梦想。人人都希望成为一个成功的人。追求成功是个人进步和社会完美的最伟大的驱动力。
什么是成功?
成功是人生每一个梦想目标的实现过程。
成功源于人生梦想和目标。因此,孙中山先生说:“人类因梦想而伟大。”
每个人都有梦想和目标。让我们来认真地想一想。
我们都是父母的子女。我们都深刻地体会着父母的养育之恩,父母从怀胎到分娩,把我们养大成人,到帮助我们建家立业,他们付出了精力和物力。所以,我们都在讲“伟大的父亲、伟大的母亲”。我们从小就立志,要报答父母养育之恩。要让他们住上更大的房子,让他们坐上您的私家车去购物。有充
分的时间、足够的财力,陪他们去世界最美好的地方去旅游。今天,您的梦想和目标完成了么?
我们都是为人之夫、为人之妻,我们曾经承诺要带给对方一辈子的幸福。要让丈夫成为世界上最伟大的男人。要让妻子成为世界上最幸福的女人,要让她永远健康、永远美丽、穿最漂亮的服装、带最珍贵的饰品。今天,你这个梦想和目标实现了么?
我们都是子女的父母。我们都盼望孩子“成龙成凤”,希望给他们创造最好的学习条件,如果孩子真的非常努力、非常争气,并考取世界上最好的大学——哈佛大学,作为父母我想您们一定会万分高兴,因为您们的子女“光宗耀祖”了。但是,读哈佛每年需要花几万美金。我们有这个条件吗?如果因为我们没有足够的财富,眼睁睁地看到孩子考上好学校,但却念不起。我们将怎样的悲哀呢?
我们都是社会上的一个成员,我们都希望因为有成就而赢得世人的尊重。如果我们处在人际关系之中,是一个不受重视的人,是一个被忽视的人。“穷在街头无人间,富在深山有远亲”。因为不成功,亲人骂我们不争气、没出息,社会上的人会说我们是“窝囊废”,是“配角”,是“分母”。我们将是怎样的悲哀呢?
我们必须成功!我们需兑现我们曾经的人生梦想目标,因为那是我们必须完成的责任。成功是人的全部责任。不成功就是不道德,因为我们把我们应该做的推给了下一代。
我们一定要成功!
我能成功,他能成功,你能成功吗?
告诉你,你也一定能成功!
这是真的吗?
那就探讨一下成功的条件。成功外部需要有机遇,内部需要有素质,正所谓机遇就是给那些做好准备的人的。而许多机遇,特别是大机遇,对任何人都是平等的。比如:中国刚刚改革开放,这个机遇大,对任何人都平等,人人可以拥有。
大学生闯海南、闯深圳,纷纷下海,但是有的人抓住了这次机遇,更多的人是丧失了这个机遇。在中国这样一个变化中的发展中国家。机遇常常有,重要的是我们准备好了没有?或者说,自身是否具备运用机遇成功的素质。那么成功的素质是什么呢?
1、成功人的思考模式
面对机遇、面对问题、面对奋斗的过程,成功人与不成功人的一个重要区别在于思考模式不同。世界首富比尔·盖茨,20多年前他看到IBM公司生产商用大型计算机。他不是在想:我不能再做电脑行业,因为IBM已经非常成功了。他而是在思考:电脑行业发展必将走向微型化,开发微型机的软件必将成为电脑业的大趋势。因此,他投入到这个有趋势性的行业。十几年努力,使他成为世界首富。所以,每个人要成功,一定要首先学习成功人的思考模式。看看成功人和不成功人的思考模式差别:
成功人说:我能行。因此,他千方百计去想办法为成功努力。
不成功人说:“我不行。因此,他会千方百计找到一百个借口,证明“我不行”。
成功人说:我怎样才能富起来?因此,千方百计想办法抓机遇致富。
不成功人说:我这辈子富不起来,因此,就不努力了。
成功人说:因为我有孩子。我必须富有。
不成功人说:因为我有孩子,我才贫穷。
成功人说:贫穷是万恶之源,他要奋斗致富。
不成功人说“钱是身外之物,为不努力赚钱招借口。或是因为怕努力赚钱失败。
2、有梦想
梦想是成功的动力之源,就像一部车没有发动机。这部车不可能在高速公路上奔驰。因为有动力,他将支持您走过艰苦的奋斗路程,达到成功的目标。人都会生病,生病之后我们就梦想早日健康,为了治愈疾病,我们就要经历吃药的过程,当你吃药尝到苦的时候,想想自己健康的梦想,这个梦想就像变成了解苦的糖水,他让您坚持渡过服药的过程,终于达到健康的目标。“哀大莫过于心死”,人人都需要建筑伟大的梦想。
3、目 标
许多人不成功,不是因为没有梦想,几乎每个人都有梦想,为什麽不成功呢?因为没有目标,只有梦想,不知道努力的方向。犹如巨轮梦想驶入大海,但是没有确定航标。许多人也曾看到了机遇,也曾梦想成功,但他没有设立人生目标,我要用多长时间达到初级人生目标。用多长时间达到中级人生目标,用多长时间达到长远人生目标。因为没有目标,变的无所适从。不知道每天干什么,干多少。
4、能全力以赴地努力
不努力奋斗,一切梦想、一切目标都是纸上谈兵等于零。因为世上没有不付出努力就能成功的。都是多年不断地做正确地努力而实现的。不愿意付出的人就不可能有成功。行动,行动,大量地行动。这是通向目标的必经之路。
5、有坚忍不拔的耐力和必胜的信心
电影巨星席维斯史泰龙以前十分落魄,身上只剩一百美金,连房子都租不起,睡在金龟车里。当时,他立志当演员,并非常自信地到纽约的电影公司应聘,但都因外貌平平及咬字不清而遭到拒绝,当纽约所有的五百家电影公司都拒绝他之后,他仍然坚持“过去不等于未来”的信念,从第一家电影公司开始再度尝试,在被拒绝了一千五百次之后,他写了“洛基”的剧本,并拿着剧本四处推荐,也继续被嘲笑奚落,一共被拒绝了一千八百五十五次,终于遇到一个肯拍那个剧本的电影公司老板时,又遭到对方不准他在电影中演出的要求,但最后,坚持到底的史泰龙终于成为闻名国际的超级影星。你能面对一千八百五十五次的拒绝不放弃吗?史泰龙能,他做别人做不到的事,所以他能成功。我相信只要你要,你也一定能。
世界上没有失败,只有暂时不成功。暂时的不成功是上帝对你的延迟并不是上帝的拒绝。
有一个人,他在二十一岁时,做生意失败。二十二岁时,角逐议会落选。二十四岁时,做生意再度失败。二十六岁时,爱侣去世。二十七岁时,一度精神崩溃。三十四岁时,角逐联邦议员再度落选。五十二岁时,当选美国第十六任总统。这个人就是林肯,因为他坚信上帝延迟,并不是上帝的拒绝,因此屡扑屡起,最终成就不凡。
6、乐观向上的积极人生态度
凡事不要怨天尤人,相信任何事情的发生必有其目的,并有助于我。因此重要的不是发生了什麽事,而是要做哪些事改善它。
这些成功的素质你具备吗?我相信每一个人身上都有许多成功的素质。或与生俱来,或后天的培养。如果我们还有哪些不完善,我们是否愿意改变?我们可以看到我们不具备的成功素质。经过向成功人学习,是完全能够改变的。关键是看我们愿不愿意做一些改变。
倍增的原理
假如第一天您存一份钱,第二天存2分钱,第三天存4分钱,第三天存8分钱,如此类推,一个月31天后,您将存有2千1百万。
第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 第六天 第七天 第八天 第九天 第十天 第十一天 第十二天
¥0.01 ¥0.02 ¥0.04 ¥0.08 ¥0.16 ¥0.32 ¥0.64 ¥1.28 ¥2.56 ¥5.12 ¥10.24 ¥20.48
第十七天 第十八天 第十九天 第二十天 第二十一天 第二十二天 第二十三天 第二十四天 第二十五天 第二十六天 第二十七天 第二十八天
¥655.36 ¥1310.72 ¥2621.44 ¥5242.88 ¥10485.76 ¥20971.52 ¥41943.04 ¥83886.08 ¥167772.16 ¥335554.32 ¥67188.64 ¥1342177.28 第十三天 第十四天 第十五天 第十六天
¥40.96 ¥81.92 ¥163.84 ¥372.68
第二十九天 第三十天 第三十一天 总计
¥2684354.56 ¥5368790.12 ¥10737418.24 ¥21474833.47