市场营销之安利（含5篇）

第一篇：市场营销之安利

市场营销的成功案例之安利

安利公司在全球70多个国家和地区，通过人员直销的方式，销售其以先进科技生产的优质产品，不仅为那些渴望一展所长、改善生活素质的人们提供了发挥潜能、实现理想的事业机会，而且为消费者提供了品质优良的日常生活用品及安坐家中购物的便利。安利的直销方式早已赢得了全球数以百万计的人的信任和赞赏，建立了稳固的市场。安利已成为世界知名的家庭日用品生产商。位于美国密歇根州亚达城的安利总部大楼气势雄伟，正门前诺大的广场上旗海飘扬，那是安利已开展业务的多个国家和地区的旗帜，标志着安利的业务已遍及全球。建于1973年的安利总部大楼，不但体现了全球安利直销员的企业家精神，也是众多会议举办的场所，每日到访参观的人士和宾客络绎不绝。

一、安利的发展史

卓越理念，稳健成长。安利公司的创业历程颇有传奇色彩，创办人理查·狄维士与杰·温安洛在中学时代就是知己好友，后来更成为事业伙伴。1959年，狄维士与温安洛在密歇根州大急流市自家的地下室创立了安利公司，为安利事业奠定了基石。

创业之初，他们只有“乐新”（Amway）多用途浓缩清洁剂一项产品。就是凭着这种活力强劲、性质温和、浓缩环保的产品和一套独特的直销计划，安利在当年就创造了50万美元的销售额。如今，以Amway为商标的产品已达400余种，包括家居护理用品、个人护理用品、营养补充食品、美容护肤品及厨房器具等。

从一开始，狄维士和温安洛就决定采用人员直销的方式，由直销员主动接触顾客，了解他们的需要并介绍适合的产品，提供亲切体贴的服务。这种销售方式较之前被动地等待顾客上门的传统零售方式，自然有其优势。基于人们都乐于与人分享美好事物的心理，安利直销得以蓬勃发展。

30余年后，安利的成就有目共睹。它将一个卓越的经营理念实现为一家成功的跨国公司，靠的不仅是市场机遇，还有直销员的积极奋斗和安利员工的辛勤工作。

实力雄厚，追求完美。安利总部占地28万平方米，厂房、实验室及各种设施绵延1.6公里，共有超过80幢的建筑物。其中仅化妆品厂就就耗资千万美元，该厂装备有精密的仪器、最佳的卫生设施和最先进的生产设备，从原料称量到成品包装，均在电脑系统的严密控制下进行。此外，安利在世界各地还有面积超过56万平方米的生产、储运及办公设施。

为追求质量的尽善尽美，安利投资千万美元，兴建了最现代化的研究开发中心，其中装备有最先进的研究检测设备，聘有400余位科研人员、专家和工程师为安利产品进行研究、开发和改良。

安利下属的纽崔莱食品有限公司在美国加利福尼亚州湖景镇自设种植园，种植制造营养食品所需的植物原材料，并在宾纳镇设厂，自行生产各种纽崔莱营养食品，保证纽崔莱产品的天然纯正。

跨国企业，健康成长。安利已成为世界上经营最成功。信誉最卓越的直销机构之一，其产品行销世界70多个国家和地区。在1995-1996年财政年度（截至1996年8月31日），安利的全球零售额高达68亿美元（图-7-5-1）。

图7-5-1 安利公司销售额增长情况

安利的业绩稳步增长，成功的安利分公司在全球不同国家。不同的文化土地上相继成立，充分证明安利产品质量卓越，安利的直销计划完善可行，它超越了国界与文化的差别。

安利公司还拥有一家高28层的四星级大酒店、8架飞机组成的机队、游艇和一个旅游岛。1996年，安利公司被美国（财富）杂志评为美国500家大型企业第22位，总资产达340多亿美元。同时，它还被评为美国十大海外公司。另外，由于安利公司采取的直销办法，是现款交易，故公司从不向银行贷款。不仅如此，公司还向实力强大的通用公司提供资金协助其发展。目前，安利公司在全球共有直销员300多万人。美国前总统布什是安利公司的红宝石经销商。

二、安利的销售策略

传统的零售商业为有店铺销售，直销则为无店铺销售。1959年狄维士与温安洛创立安利公司时，他们只有一项名叫乐新的产品和一个独特的“直销计划”——通过独立的直销员把商品卖到顾客手中，而不经由传统的中间环节和零售店销售。安利采用人员直销的方式经营，由公司发展一个层次的直销员，并通过直销员直接将产品售予消费者，缩短了传统销售过程，对补充传统商品流通渠道、活跃市场具有良好作用。安利直销员主动了解顾客的需要，为他们介绍合适的产品，示范产品的特点和使用方法，并将产品送到顾客家中，提供亲切、方便的服务。在传统的销售过程中，一件产品卖到消费者手中，要经过批发、零售等几次倒手，而每一次倒手都会增加很多费用。通过直销来销售产品，降低了产品在流通领域的耗费，厂家可以把省下来的资金用于研究新科技，提高产品质量；通过直销员主动接触顾客，较一般企业推销减少了商业气，多了人情味，更有利于产品的销售。同时厂家可以及时收到消费者对商品的反馈意见，从而就产品作出改良。

安利公司的所有直销员均直接向公司申请加入，公司直接面对所有直销员，进行有效的监督和管理，确保直销员队伍的健康发展，保障每一位合法经营的直销员的权益。每一位直销员的认可资格均由公司直接核准，其行为亦可受安利各项商德守则的约束，应缴的税项由公司代扣代缴，且都是依据公司统一指定的零售价格售予顾客。安利直销计划以诚取信。申请成为直销员无需缴纳加入费用，只需支付《安利户籍申请书》及《安利户籍卡》工本费（在中国为人民币20元）。

安利直销制度充分体现了公平、自由、合理的原则、它具有透明性和合理性:

1、每到月底，直销员对自己的零售利润十分清楚，体现了报酬的透明性。

2、安利科学的分配制度在哈佛大学的教科书中可以看到，美国及世界其他国家有许多博士也是安利的直销员。世界上有300多万人几十年一直从事安利事业。

3、安利的成功建立在它对人们消费心理的透彻分析上。人们总希望能买到价格合适、质量好、耐用且安全的产品。安利完全实现了这些。安利采用了一种100%地满足人们消费心理的营销手段。

三、安利在中国的发展状况

1992年9月，美国安利公司亚太区有限公司下属的安利太平洋有限公司与隶属广州经济技术开发区管理委员会的宜发公司正式签署合作企业合同，共同投资兴办安利（中国）日用品有限公司。安利（中国）于同年11月获国家工商局颁发的营业执照，准以传销形式销售日用品。1996年4月，安利（中国）顺利通过国家工商局对传销企业进行的重新审查，再次成为国家认可从事传销的企业。批准编号：工商传批字[1996]第1号。安利（中国）在广州经济技术开发区内建设现代化的厂房，占地面积达5.8万平方米。第一期厂房于1995年1月正式开始启用，每年可生产价值2亿美元的优质产品。安利（中国）工厂投产未及一年，即先后获得两家权威的国际性认证机构——美国安全检测实验室公司及英国质量协会的ISO9002认证，表明安利（中国）的质量管理体系达到国际标准。安利是国内日化行业首家获得此殊荣的公司。安利（中国）在1995年4月10日正式开业，先后在广东、福建两省内7个城市设有9个分销中心。随后，1996年1月，又迈进华东市场，在上海市、南京市及杭州市开设了5个分销中心；1997年10月之前又在重庆、长春、哈尔滨、武汉、北京、天津、西安、合肥、长沙、南昌及郑州设立了分销中心。

安利（中国）的总投资额为1亿美元，注册资金达8000万美元。通过投资建厂，安利不仅利用中国资源，而且引进国外先进技术，参与国家经济建设。自开业以来，安利（中国）稳步成长，到1997年2月，仅向国家缴纳的关税，增值税，消费税，直销员、培训人员及员工个人所得税款就高达人民币3.09亿元。

安利（中国）公司的产品种类从开始的5种发展到现在的43种。为配合业务发展的需要，安利（中国）1997年已在上海浦东新区投资2亿美元建厂，加工生产化妆品及营养补充食品。中国是安利公司在其70多个销售产品的国家中唯一设厂生产产品的国家。

安利自开业以来先后获得“模范纳税户”、“文明企业”、“明星企业”、“广州市先进集体”等光荣称号。

目前，国内的安利直销员大约有17万人，并以每天数百名新直销员加入的速度发展着。

四、安利的产品及其开发

安利的产品具有多元性、多用性、实用性、高效性、安全性、和重复性。产品主要包括家居及个人清洁剂、营养补品、厨具等共470多种，产品的原材料主要采用纯天然生物制品。例如，安利的营养补充食品，主要是从安利公司自己的农场种植的植物中提取加工的。这些植物的主要包括大豆、玉米、柠檬、大蒜、樱桃等。安利公司利用原始耕作的方式种植，禁止在农场使用农药、化肥和拖拉机等而使用有机肥、天敌和蚯蚓。安利的产品保证不含色素、合成料、防腐剂和香精，并符合国际ISO9002标准。安利公司多次受到联合国环保组织的嘉奖。另外，安利的许多产品都是专利产品，如净水器是安利公司和美国航天局合作开发的航天飞机必备用品。

由于安利采取的是直销的方式，减少了若干级中间商，节省了大量的流通费用及广告费，公司将一部分资金用来开发市场上没有的产品。安利公司在全世界共有57个产品实验室，450多位专家在中心工作，开发5—10年后的产品。专家们每年向总部递交3000份研究报告。正因为安利公司对自己产品的质量有充分的信心，所以它给消费者和直销员的退货条件也是最宽松的。在规定的期限内可以无因退货。一旦某种产品的退货率超过3%，公司将停止生产此种产品。由于安利产品的质量有保证，同时产品又实用，1996年，安利产品在中国市场的退货率仅为0.8%。

安利深知产品除了要有精良的品质外，还要经济实用，方能经得起消费市场的考验，赢得顾客的信任与支持。安利产品配方浓缩，加水稀释后，单次使用成本低于同类产品；浓缩配方更可减少50%—70%的包装废料，节省生产塑料瓶所需的石油及运输所需的燃料。除浓缩配方外，安利产品还在很多方面体现环保意识：

1、生物降解性。安利生产的每项清洁用品均采用具有生物降解性的表面活性剂，能分解成二氧化碳和水，不会沉积在河流及湖泊中。

2、停止使用氯氟碳化合物。安利于1978年开始全面停止使用氯氟碳化合物，改以碳氢化合物作为喷雾产品的推进剂。这是因为考虑到氯氟碳化合物上升到大气层后引起化学反应，会逐渐破坏臭氧层，使其日益稀薄，无法有效隔离过滤对人类及地球生命有致命影响的紫外线。

3、停止利用动物做实验。

4、无磷配方。安利研制的家居清洁用品大多不含磷酸盐，避免刺激藻类的生长，保护河流和湖泊的生态环境。

5、有利于再生利用。安利在产品的包装上尽力循环减少废料、回收再用的原则。美国安利回收中心对生产过程中所产生的废纸及其它废料作有效回收再生处理。切实循环了3R[reduce(减少)、recyele(回收)、reuse(再利用)]的环保原则。

安利不仅有一套完整严密的质量管理制度，更将其切实付诸实施。安利对影响产品质量的每个因素和环节都严格管理，以降低返工率，保证合格的成本，而不仅是在成品出厂时才加以检测控制。从原材料供应商的考察和选择，至原材料的验收和储藏、生产用水的在处理、混料的高度准确，乃至包装材料都一丝不苟，力求做到尽善尽美。

安利的个人护理用品还需经过数天的微生物检测，与皮肤接触的产品哪怕只有丝毫违反卫生指标之处，所有产品都不能出厂。安利秉持精益求精、尽善尽美的精神，无论在美国，还是在中国，卓越品质，始终如一。

最后，我们再来看安利Artistry化妆品的过人之处。

确定需求——确立产品概念——研制配方：准备测试样品——研制配方：评估测试样品——研制配方：改进测试样品——香味评估——产品稳定性测试——毒性测试——小批量生产测试——效能测试——临床评估——消费者测试——包装相容性测试——制造——质量保证

所有的安利Artistry产品均经过多年精密的研究、开发及测试。上述产品研究开发过程的每一个步骤都是对顾客的保证。

五、积极参与社会公益活动，树立良好的企业形象，为企业直销事业的发展创造有利的条件。

1、1996年1月，向上海市社会帮困基金会捐款10万元。

2、1997年3月，安利（中国）捐款汕头市绿化处，购买185棵亚热带名贵树种的树苗，种植于汕头市金砂公园。

3、1996年8月，向南京市遭受洪水灾害的人民捐献10万元。

4、1996年11月，赞助上海举办“第二届亚洲22岁以下男士篮球锦标赛”。

5、1997年5月，向深圳市环境卫生管理处捐赠以优秀不锈钢制成的果皮箱500个。

6、独家赞助福建省“未成年人保护卡”连续3年的制作及发行费用。

7、推动电脑科技发展。

从1997年开始，为推动电脑科技的研究和应用，安利（中国）与广东省计算机学会联合设立“安利计算机科技奖”，计划在广东省内每年进行一次电脑科技学术成果的评奖活动。由安利（中国）提供一定数额的奖金，奖励在电脑技术研究方面取得成果的电脑专业大学生、研究生和广东计算机学会会员。

六、重视直销员培训，稳健发展。

安利十分重视对直销员的培训，通过举办不同的研讨活动及会议，帮助直销员开展业务。除直接培训直销员外，安利还授权各级培训人员协助公司向直销员提供销售产品及服务顾客的培训。培训人员需要对销售及服务工作有亲身体会，借以掌握有关技巧及市场脉搏，而公司亦鼓励他们以身作则，抱着实干的精神，积累销售产品及服务顾客的经验，务求在培训工作中有更好的发挥。

为鼓励培训人员做好培训工作，兼备良好管理与服务精神，安利制定了完善的计划，提拨培训报酬及奖金，颁予培训人员。安利特别强调培训人员的报酬与奖金是按其培训工作的成绩而决定，而不是根据培训小组的人数多少来计算。

安利每年都举办各类研讨会，邀请不同工作成绩的培训人员出席，让培训人员交流经验心得。安利还投资人民币5500万元在电脑设备上为直销员提供良好、快捷、准确的服务。

安利制定了“安利直销员二十字发展方针”及“安利直销员十个严禁事项”，指导直销员稳步经营，守规发展。

【分析提示】

安利产品进入中国市场虽只有短短几年的时间，但已为中国的广大消费者所熟识。它以优质的产品、周到的服务，特别是其独特的销售方式在品种繁多的家庭日用品中独树一帜。

销售是联结生产与消费的纽带，而采用何种销售渠道将对产品最终销售带来的利润产生重大的影响。在设计销售渠道时，需将视野放宽，综合考虑顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性和环境特性等因素。很显然，安利选择了直销的方式，它是一种无店铺销售，指产品的所有权从生产商手里直接转移到用户或最终消费者手里，而省去了传统营销渠道中的诸多中间环节。直销具有避免层层剥削，有利于降低售价，及时获得反馈信息和返款迅速等优点。在种种直销方式中，安利公司所采取的多层次直销发展尤为迅猛。在美国，多层次直销的年销售额占其全部直销额的50%～60%。它又称消费者销售制，即消费者自己组织起来作为直销商，从生产商或直销公司那里直接购买产品，同时以众口相传的方式传播产品信息，销售产品。这样，直销商不仅可以通过销售产品获得利润，而且更为重要的是，随着直销网络的扩大和自身级别的上升，还可以从直销公司处得到十分丰厚的佣金。

在当前大气污染、水污染、土壤污染等环保日益严峻的形势下，绿色市场营销逐渐成为人们关注的焦点。所谓绿色市场营销，即在市场营销的各个环节、各个阶段都要体现出环保意识。具体地说，如废气、废水等。产品，尤其农产品的生产应尽量减少甚至杜绝化学肥料的投入。推销人员在销售产品的过程中要向人们宣传环保，提高消费者的环保意识。案例的种种作法是顺应这一趋势的。

良好的企业形象是众多企业关注的焦点。是树立良好的企业形象并不是一蹴而就的。特别在当前的中国直销业中，各种产品充斥市场，粗制滥造的假货比较多，其中大部分为性命攸关的营养品和药品。一次次欺骗使人们对泛滥的传销产品持有排斥的心理。在这种情况下，打响品牌，树立良好的企业形象就有了更深层次的含义。积极参与社会公益活动，无疑为安利公司建立起了普遍的、正面的信誉，增强了安利产品的可信度，有力地推动了产品的销售。

第二篇：安利中国市场营销

安利（中国）市场营销调查报告

班级

姓名

学号

成绩

二〇一二年六月十二日

目录

1、公司简介....................22、安利公司在中国的挑战.............23、安利定位....................24、市场潜力...........错误！未定义书签。

5、经营理念—优质产品、优良服务.............36、市场定位策略—绿色................37、分销策略—店铺销售、雇佣推销员.........48、产品策略—品质+品牌..............49、促销策略—形象+广告..............410、定价策略—物超所值..............511、安利直销模式的缺点..............512、改进建议..................6

安利中国市场营销

1、公司简介

安利公司是1959年创建于美国的全球知名直销公司之一，致力于提供优质产品和个性化服务，为愿意努力工作的人们提供事业良机。旗下产品：纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品，个人护理产品，家居系列产品。安利的营销比较特殊，与安利一起在中国市场发展的直销产品有完美、凯美林等。

2、安利公司在中国的挑战

方式的争议，合法经营资格不时遭到质疑

商务对直销方式的冲击。

对产品价格与效用的质疑。

3、安利定位

（1）品牌定位：为您生活添色彩

纽崔莱营养保健品

（2）产品定位：提供健康需要的营养补充剂

（3）人群定位：以老人、妇女、儿童为主的亚健康人群以及有保健意识的人群

（4）产品定位：高档次、高品位 美容化妆品

（5）人群定位：中青年高收入高素质女性人群

个人护理用品

家居护理用品

（6）产品定位：高品质的家庭清洁用品

（7）人群定位：中青年女性及家庭用品购买者

4、市场潜力

着眼于在中国的长远发展。在进入中国之初，安利以海外传统直销方式开始经营，1998年，为顺应国情，安利主动打破海外营运将近40年的传统，按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。

与此同时，安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统，尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动，先后邀请国内知名人士作为安利的形象代言人，大力投放电视，并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动，收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。与此同

时，也在中国大兴土木，建厂房生产安利产品。

5、经营理念---优质产品、优良服务

安利公司具有雄厚的科研、生产及营销实力。安利在全球的业务一直稳步成长,全赖于两个经营理念。其一就是为消费者提供优质的产品和亲切、周到的售前、售后服务。其二就是为愿意勤奋努力工作的人提供一个稳健踏实、多劳多得的事业机会。知识的、经济的消费观念。

由于安利产品的高科技含量和具有中国特色的营销模式,一方面,其先进的消费概念需要由专业的销售人员进行讲解和示范,才能让消费者更好地认识产品的优良品质、了解产品的使用方法、体会产品的独特功效,使优质产品的作用得到最佳的发挥,真正让消费者理解和认同安利产品的价值。

另一方面,营销人员凭借推广产品、服务顾客的辛勤工作,可以拥有一个多劳多得、务实创收的事业机会。

6、市场定位策略——绿色

安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,市场定位在“绿色营销”和“知识营销”的策略上,唤醒人们保护生存环境、爱护健康生活的意识。安利一向非常重视保护环境,安利在产品制造上落实环保意识,并热心参与环保活动。生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,清洁剂使用无磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性剂可被生物降解成水和二氧化碳。

安利采用浓缩包装,包装可循环使用,减少废弃物,因而较其它同类产品减少50%～70%的塑料包装材料。安利公司自设种植园,专门为其生产的营养补充食品提供安全可靠的原材料,在种植园里不使用农药和化肥。

人们对自身安全意识的加强,对“绿色产品”的渴望和需求,无疑是市场定位的最佳切入点。安利公司的“绿色营销”因此抢占了先机,被广大消费者所接受,为了让消费者了解认识安利的优质产品和科学的使用方法,安利公司非常重视对营销人员的业务和产品知识的培训。要为消费者提供专业、满意的服务,需要不断学习安利的经营理念、企业文化、产品知识和服务技巧。

7、分销策略——店铺销售、雇佣推销员

随着国际性直销公司进入中国发展,一些打着直销旗号的金字塔诈骗公司亦纷纷涌现。安利经营方式逐步转型，其经营方式既保留了安利的优势又符合中国国情。安利服务消费者的热忱,更体现了公司对营销人员的倾力支持。同时,通过开展“创建三优店铺”、“微笑服务”等活动,不断提高服务水平,充分发挥店铺的窗口作用。

8、产品策略—品质+品牌

安利公司进入中国首先把自己定位为一个生产性企业。安利现拥有450项产品专利,其研究成果多次在国际学术界获奖。由于对产品品质的高度重视,安利(中国)投产未及一年便获得ＩＳＯ9002国际质量认证,成为国内日化行业中率先获得该项认证的厂家。

随着安利(中国)的不断发展,利用世界一流的检验设备,对工厂生产的产品,每年进行测试与评估,包括化学、微生物和。安利的纽崔莱营养补充食品、雅姿美容护肤品以及多种家居护理和个人护理用品都也成为中国人熟知的著名品牌。

纽崔莱的品牌打响之后，安利公司将该品牌进行了延伸，加长了纽崔莱品牌的产品线。纽崔莱“分人群套餐推荐”策略的具体内容为：进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群，并根据这四类消费群体不同的身体机能特点，制定出了四个营养食品组合，并找到了独特的诉求主张，然后推荐给与之相对应的消费群体。

这样，在面对消费者时，纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈现在市场上。组合型销售也大幅度带动了系列产品的销售。

9、促销策略—形象+广告

安利进入中国六年来,怀着“取之于社会,用之于社会”的真诚意愿,在教育事业、扶贫救灾、社会公益、环境保护和文化体育方面做了很大贡献。为进一步拓展市场,提高企业和产品的良好形象和知名度。在市场促销策略上,大力度引入广告宣传。纽崔莱营养补充食品成为第27届及28届奥运会中国体育代表团唯一专用营养品,许多人都从这一系列活动中认识了安利产品,认识了安利公司。

10、定价策略—物超所值

安利公司为了降低成本，在中国投资建厂,逐步从中国国内采购所需的原材料。年安利在提高生产率、关税降低的基础上,将的产品价格下调，以“店铺+雇佣推销员” 的独特分销方式销售产品,目的就是为了减少中间环节的费用。把节省下来的开支让利给消费者、用于产品研发及作为奖励营销人员的工作报酬。

安利公司根据消费者的需要推出产品,以争取百姓消费意识的支持。从低价位的5种家居护理用品开始到具有世界一流品质的营养补充食品和美容护肤品,从沿海发达地区到西部落后地区逐步推广。

安利营销人员通过自己使用产品的亲身体会,向消费者讲解产品知识,示范产品性能,比较

第三篇：2012最新安利市场营销计划(OPP)

安利市场营销计划（OPP）

各位，大家好！今天很荣幸能站在这里与各位做一个分享。那么在创业后的半年，随着对行业的深入了解，发现我所从事的行业和所在的地区并不能让我实现梦想，因为竟争实在太激烈，所以选择放弃。来到苏州后从一名基层业务员做起，大家都知道业务比较锻炼人，可以结识比较多的人，如果业务做得好，可以积累一定的资金。但是做了一段时间业务后，发现这也不是我要的结果，后面结识了我的介绍人郑先生，把我带入了冠元系统。我在09年的时候就已经接触了安利，但是在那样一个环境中让我看不到成功的希望，冠元的安利让我感觉很不一样，这里的人总是这么有激情，这么有活力，散发出的气质吸引着我，哇，这里的安利与我之前了解的安利不一样，所以我才真正静下心来了解，当我了解透后便决定要从事这份值得我用一生去从事的事业。

传统行业与直销（工厂到顾客）板书

大家都知道安利公司是一家直销公司，直销很多人会说是直接推销，其实不是这么简单的，工厂把产品提供给顾客，传统的运营方式会有总代理、区域代理、经销商、零售商，经过这么多环节才到顾客手中，从工厂出来的价格是10元钱，到顾客手中就变成100元，中间有90元都被这么代理商和经销商分割了，中间环节很多，会造成现金流不顺畅。直销是产品从工厂出来后直接到顾客手中，中间也有90元的利润，我们来看下，中间环节减少，所以现金流会很顺畅。直销在经济界被称为健康型的行业，所谓健康就是零负债、零贷款。像2008年由美国的次贷危机而引发的全球金融危机，使金融巨鳄雷曼兄弟公司倒闭，而安利公司因为采用直销的运营模式，经济非但没有下滑，反而增长了27%的利润增长点。安利公司自成立以来，经历了3次美国本土的经济危机，大的经济危机7次，而安利公司依然存在，这说明安利公司是经得起市场考验的。安利公司也是直销行业的领军企业，第一名。那么安利公司是怎么分配中间的利润呢？它拿出59%进一步返还工厂进一步做生产和研发，所以安利在全球有97个实验室，700多位科学家，自行研发的产品有450多种，其中有800项专利已经批复，还有600多项国际专利正在申请中，平均每一种产品有2至3项专利，专利意味着什么？是品牌的核心竟争力。另外的41%要返还给顾客，所以安利中的顾客有双重身份，第一您可以做一个有品味的消费者，享用安利高品质多元化的产品，也可以感受周到细致专业化的贴心服务，还可以体验各种超值的优惠计划；体验了安利的优质产品，如果您希望与更多朋友分享，把这个消费市场转化为商机，您还可以代理安利公司的产品，成为安利公司的经销商，安利将为有梦想，愿意付出努力的人提供一个多劳多得、公平的事业机会。安利公司于1959年成立于美国密执安州亚达城的一个地下室，当年就以一款LOC多功能清洁剂产生了50美元这样一个不错的业绩，安利在2010年营业额超过92亿美元，如今安利公司已经是世界500强企业之一，是直销行业的领军企业，业务遍布世界80多少国家和地区，目前全世界营销人员超过300多万人，科学家有700多名，安利自行研发和生产的产品有五大系列450多种产品，涉及到生活的方方面面，目前在中国上市的仅有200多种。1995年随着安利在广州建立全球四大生产基地之一，标志着安利已经进入中国市场。1998年直销市场整顿，2005获批直销经营许可证，到2010年安利在中国已经有228家直销店铺，20多万营销人员，2010年的营业额也超过230亿人民币。

刚刚您看到了安利优质的产品，那么我可以用，您可不可以用？您身边与您收入差不多的人能不能用？既然您身边的朋友可以用，那您朋友身边的人可不可以用？可以。那安利的产品有没有市场？一定有市场。我们平时用的日用品、化妆品、家用电器去那里购买？去超市商场买，我们一个月买200元，500元，就算一个月累积下来超过2300元，就您算您用得再多，您参与到这个超市的利润分配吗？没有，您只是在做一个掏钱的动作。但是今天换一个超市，您来安利的超市购买产品，同样购买2300元的产品，这个时候安利公司会说，您的金额已经达到2300元，将会有9%的现金返还，207元，看起来好像少了一点，但是有，总比没有好。我们每一个人都有一个本能，就是分享，当您用得好的产品之后都喜欢分享，分享给您身边的亲戚、朋友。

在我们的生活中您一定认识一些的人，亲戚、同学、朋友、同事，邻居，全部加起来有没有50人？有！有的人可能认识100人，甚至有些人际圈比较广，会认识200人。第一层人脉资源是100人，第二层就是1万人，第三层就有100万。那么，通过我们耐心细致的专业讲解和分享，可能您的女同事会使用雅姿美容化妆品，领居可能会使用洗洁精、清洁剂等家居用品，朋友会使用牙膏、沐浴露等个人护理用品，那么从我们人脉圈里有没有可能找到20到30个人更换品牌使用安利的产品？ 这是有可能的。好，我们按每个人或者每个家庭每个月使用200元的安利产品，那么你这个月就有了6000元的销售额。

我们来算下您这个月的市场服务费收入：6000×9%=540元

各位对这个收入满意吗？绝对不满意，因为540元在如今已经不能够给我们的生活带来多大的改变！如果这样的话，我下个月销售3万的产品，那我的收入不就提高了吗？是的，没有错，但是安利不是叫你做销售员，如果是这样，我想没有人会来做安利，至少我不来，不知道您来不来！安利更主要的是经营网络，什么是网络呢？就是找到与你志同道和愿意与你一起来从事安利事业的合作伙伴。如果这个时候您从您的顾客中找到了4个愿意和您一起来从事安利事业的合作伙伴，您把自己每个月销售6000元产品的经验教给了他们，我们来看下您这个月的收入情况。

您：30000×18%－6000×9%×4=3240元

我们来看下，您的销售额还是6000元，没有变，但是您介绍了4个人并教他们销售了6000元产品的经验，您得到了3240元的收入，其中有2700元是安利为了奖励您为安利公司培养了4个6000元的市场而给您的服务市场的费用。同样的，您同样可以把销售3万元业绩的经验教给A、B、C、D，他们也会找到他们的ABCD，当他们的市场也都做到3万业绩的时候，我们来看下您的市场服务费收入情况。

您：126000×27%－30000×18%×4=12420元

各位想下，在苏州月收入超过一万元，在白领中也算得上是中上等的收入了吧！也生活得比较滋润了，一个月买一套品牌衣服没有问题，买一个品牌包没有问题，一年下来买一部车也没有问题。

安利公司的制度是由哈佛大学的一位心理学家和一位数学家共同研究出来的，符合人类善良、自私的本质特征。安利公司的奖金制度具有公平性、超越性、保障性。保障性指的是您晋升到营销经理后有不在职收入，也就是不工作也会有收入，并且可以世袭给您的下一代。可能有的人会说了，你们安利是金字塔式的结构，是不是谁先加入谁的收入就高呢？其实不是的，我们来看下：

我介绍了某某，某某介绍了您，您介绍了A、B、C、D，由于我比较懒这个月业绩是0，某某销售6000元产品，而您比较努力销售了6000元产品，A、B、C、D比较听话，比较努力，分别完成了6000元的业绩。

这个时候我们来看下我、某某、您和A、B、C、D的收入分别是多少： 我：30500×18%－30500×18%=0元 某某：30500×18%－30000×18%=1080元 您：30000×18%－6000×9%×4=3240元 A、B、C、D：6000×9%=540元

从这里我们就可以看出，并不是谁加入早谁的收入就高，你后加入但你足够努力，100%听领导人的话，你一样可以超越的介绍人，超越你的领导人。所以安利公司的奖金制度是非常人性化的，具有公平性和超越性。从事安利事业与传统行业不同，在安利事业中您将会收获成功、快乐、健康、美丽、自由、财富。当您在安利事业中奖衔越高，您的收入也越高，您所需要付出的努力也就越小，甚至不工作，天天在家睡大觉都可以拿到几

十、几百万的收入？各位，这是您想要的结果吗？如果是，把最热烈的掌声送给自己！

这个时候您把全部的精力和时间都花在了帮助ABCD开拓市场上，自己的销售业绩几乎为零，我们把它忽略为零，在您的帮助下ABCD分别开了4个店，如果您的4个合作伙伴的市场业绩都超过115000元的时候，我们再来看下您的收入：

您：115000×4×27%－115000×4×27%=0 唉，怎么回事？我的收入怎么是零，怎么是教会徒弟饿死师傅。如果是这样，没有人会干安利。这个时候呢安利公司为表彰您在服务市场方面的突出贡献，会另外支付4%的领导奖金给您，115000×4%=4600元，您有4个115000元的市场，您这个月的收入是4600×4等于18400元，这叫4%领导奖金，也是最迷人的一块奖金。这个时候安利公司将会与您重新签订协议，成为115000元4%的市场股东，只为市场在，您就永远会有这笔收入。

当您的业绩达到115000以上的时候，我们称您为营销助理（SP）。当您在一年中有3个月业绩超过115000元的时候，我们称您为营销主任（GP），在一年中有6个月业绩超过115000元并且有3个月连续我们称您为高级营销主任（也是就DD），这个时候您的收入已经达到15到20万一年。

SP、GP、DD、明珠、EM、DM、EDC板书

当您有3个DD市场的时候，您就是一个营销经理（EM），年收入40-50万，每年一次海外旅游；当您有6个DD市场的时候，您就是一个高级营销经理（DM），年收入80-100万，每年二次海外旅游；当您有9个DD市场的时候，您就是一个营销总监，年收入120-150万，每年二次海外旅游；当然还有更高的奖衔，像我们冠元的创始人郭洪斌先生已经做到FC的奖衔，年收入已经超过千万。当您做到营销经理的时候已经达到中产，就可以过上优质的生活了，有充足的保障。即使您不工作，您一年也有50万左右的收入，这就是安利给您的生活。

各位，听完了安利公司的奖金制度，您是不是有心动的感觉呢？肯定会有的，因为我第一次听到的时候，也像您一样，心中充满了激动，因为这就是我一直在寻找的机会！如果您心中有那份梦想，但是没有平台去实现，您完全可以花两到三个月的时间好好考察一个安利这个事业机会。听完了安利的奖金制度，现在您肯定有很多疑问想得到解决，有任何问题可以找带你来的朋友。好，我的分享完毕，谢谢各位！

第四篇：安利的市场营销分析

安利（中国）的市场营销分析

1企业简介

1.1概况

安利是世界最大的直销企业。安利中国以大型生产性企业定位，以“店铺销售加雇佣推销员”方式经营。销售纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品四大系列

1.2营销模式

安利的采用多层次直销的经营模式，产品从工厂生产出来，经过经销商、直销员或者专卖店，直接到客户手中，减少中间的流通环节，并保证其售前、售中、售后服务，让客户可以得到更好的服务。安利的销售模式被认为是最好的营销模式，美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例，让学生学习；中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去，以及日本的早稻田大学也将其收录，可见其制度较高的市场价值及学术认可度。多层次直销指的是直销企业在具体开展的直销业务中，允许自己的直销产品经过若干层次的直销商的销售行为而进入到消费者手中。在多层次直销中，其独立签约的直销商们往往都在努力打造自己的直销组织，只有它的营销组织不断扩大，它才可以通过管理整个营销组织的绩效增长获取更多的利益。

1.3奖金制度

众多的奖金类别和精细的奖励规则组成了安利的奖金制度，包括市场推广佣金、达标市场人才培育奖金、宽度市场拓展奖金（红宝石奖金）、深度达标市场人才培育奖金、营销经理年终股东花红（翡翠奖金）、总监年终花红（行政钻石）奖金、FAA创办人稳健奖金等，安利的奖金制度被美国哈佛大学的经济管理系市场营销学视为典范案例，也是中国人民大学工商管理MBA教程的经典案例和必修课程，以其科学，透明，公平，人性化的设计，成为直销行业制度的典范，其美国微软总裁比尔盖茨也曾称赞安利奖金制度的无懈可击！

1.4营销现状

虽然市场竞争激烈，但安利凭借独具特色的渠道优势、技术领先的产品优势使得安利得到了快速发展。安利拥有几百个品种的多元化产品线，产品质量是优质的但是价格偏高，安利公司需要不断增强产品线的创新能力。同时制定适时的适宜的市场价格。安利的品牌在中国具有较高知名度、市场占有率和影响力，但是几十万经销商分散在全国各地，管理难度加大。

2营销物流分析

物流在市场营销中的作用：保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、保护环境、创造社会效益和附加价值。企业在出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，又称“门对门销售”或“人对人销售”。直销是没有中间商的行销。直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。

直销物流的主要作用有以下几个方面： 物流是保证商流顺杨进行，实现直销产品价值和使用价值的物质基础。在直销产品流通中，商流的目的在于变换产品的所有权（包括支配权和使用权），而直销物流才是直销产品交换过程所要解决的社会物质变换过程的具体体现。没有直销物流过程，也就无法完成直销产品的流通过程，包含在产品中的价值和使用价值就不能实现。直销物流能力的大小，包括运输、包装、装卸、储存、配送等能力的大小强弱，直接决定着直销产品流通的规模和速度。如果物流能力过小，整个直销产品流通就会不顺畅，流通过程就不能适应整个直销企业发展的客观要求。

直销物流是开拓直销市场的物质基础，决定着直销市场的发展广度、规模、方向。从直销市场发展的情况来看，正是由于产品运输方式的变革为中国直销市场的开拓创造了物质前提。在当代，任何一个国家在竞争日益激烈的世界市场中要扩大自己的市场开拓能力，就必须重视物流的改善，否则，就会在竞争中失败。从国内的直销市场来看，直销物流状况直接影响直销市场产品供应状况，并且直接影响着消费者需求的满足程度。

直销物流直接制约直销企业生产力要素能否合理流动，直接制约直销资源的利用程度和利用水平。由于直销产品具有二重性，使用价值是价值的物质承担者这一基本特征，使直销产品的流通范围和流通时间在很大程度上受到产品使用价值本身特性的强烈制约，从而反过来对产品生产的增长速度和产品的商品过程起着决定性作用。有这样一种情况，直销资源优势由于物流条件的限制而无法转化为商品优势进入流通过程。可见直销物流的组织状况已经构成制约生产的发展和产品商品化程度的决定性条件之一。

3营销环境

市场营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。

营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

3.1宏观环境

宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。包括人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境等。

宏观营销环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，又被称为间接营销环境。科特勒认为：微观环境受制于宏观环境。

3.1.1人口环境

市场是由具有购买欲望和购买能力的消费群体组成，人口是市场的第一要素。因而，人口状况成为企业营销人员最为关注的首要环境因素。我国的人口基数和城镇人口的不断增加，为营销打下良好基础。

3.1.2经济环境

我国现在经济发展较快，人均收入不断提高，社会购买力不断增大，似的企业的市场营销机会随之扩大。

3.1.3法律环境

因为安利采用直销模式，在中国的经营一直受到法律环境比较深远的影响。《禁止传销条例》在开放并规范直销的同时严厉打击传销。世界各国关于直销的立法大多从反金字塔法和冷静法入手，防止变相的直销行为造成损害，同时多层次直销被认为是合法的。

3.1.4社会文化环境

社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。我国消费者不再仅仅满足于温饱，为而是更加关注营养保健食品，追求健康和环保的生活理念。

3.1.5科学技术环境 科技的发展尤其是信息技术的发展使企业降低运行成本，提高了工作效率。

3.2微观市场环境

微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。包括：企业内部、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境，作业环境。

中国保健品和日化市场竞争日趋激烈，企业由注重产品利润变为注重产品渠道渗透和消费者的满意度，市场增长方式由粗犷的模仿性增长变为集约的创新型增长。

4营销不足和存在的问题

产品价格偏高，更新换代速度较慢

渠道调整的震荡，对未来企业地位和盈利造成冲击

新直销条例团队计酬的禁止及其他企业的挖墙脚，造成人员流失 市场竞争激烈，老牌对手的壮大和新企业的加入

5针对营销不足和问题的营销战略与策略

继续稳固产品的市场地位，巩固已有知名度，持续稳健增长 适当降低产品价格

不断开发新产品完善现有产品

调整自身制度，完善营销方式，使之符合中国国情和国家法律法规

参考文献

1.郑星季，《全球最成功直销公司的成长之路-安利传奇》，黑龙江人民出版社，2004年第一版

2.韩光军，《品牌策划》，经济管理出版社，1997娘第1版 3.霍普金斯，《如何做好销售》，企业管理出版社，2000年第1版 4.多层次直销，百度百科，http://baike.baidu.com/view/615560.htm 5.直销物流，百度百科，http://baike.baidu.com/view/4334631.htm

第五篇：安利在中国的市场营销策略

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安利在中国的市场营销策略.引言

美国安利(Ａｍｗａｙ)公司创立于1959年,总部位于美国密执安州亚达城,占地共642000ｍ2,是世界知名的大型家庭日用消费品生产商与销售商.以“Ａｍｗａｙ”为商标的400多种产品畅销全球80多个国家和地区,主要产品系列包括家居护理用品、个人护理用品、雅姿美容护肤品、纽崔莱营养补充食品和家居耐用品.全球员工超过1.2万人,营销人员超过300万人.2000年全球营业额逾50亿美元.安利公司被美国商业杂志《富布斯》(Ｆｏｒｂｅｓ)列为全美500家私人企业排行榜之一.1992年11月,安利公司在广州经济技术开发区兴建占地58000ｍ

2、投资6500万美元的大型现代化生产基地.1995年4月,安利(中国)正式开业,总办事处设在广州最现代化的商厦—中信广场的40层和41层.目前,安利公司又追加投资2500万美元扩建厂房,使工厂总投资超过1亿美元,占地面积达91000ｍ2,年产值超过5.5亿美元,是安利公司在美国本土以外设立的最大生产基地.凭借着安利的优质产品和优良服务,加之一系列卓有成效的市场推广活动,成就了安利产品在中国市场的辉煌,销售业绩稳步上升,市场份额逐步加大,2001年一跃成为安利全球第四大市场.经中国保健食品协会的评定,安利(中国)名列全国保健行业50强企业的第2名,安利纽崔莱蛋白质粉等系列营养补充食品在“保健食品营养素补充剂类”销售量全国排名第一.1经营理念———优质产品、优良服务+事业机会

安利公司具有雄厚的科研、生产及营销实力.自1959年创立以来,在全球的业务一直稳步成长,全赖于两个经营理念.其一就是为消费者提供优质的产品和亲切、周到的售前、售后服务.其二就是为愿意勤奋努力工作的人提供一个稳健踏实、多劳多得的事业机会.安利产品具有配方浓缩、成分天然、环保耐用等特点.多年来之所以在世界各地均获得消费者的青睐,有赖于安利研究开发中心对产品质量的精益求精,有赖于对消费者认真负责的态度.亲切、周到的服务,填补了商业社会带来的人情淡漠的社会缺憾,引导消费者建立科学的、知识的、经济的消费观念.由于安利产品的高科技含量和具有中国特色的营销模式,一方面,其先进的消费概念需要由专业的销售人员进行讲解和示范,才能让消费者更好地认识产品的优良品质、了解产品的使用方法、体会产品的独特功效,使优质产品的作用得到最佳的发挥,真正让消费者理解和认同安利产品的价值.另一方面,营销人员凭藉推广产品、服务顾客的辛勤工作,可以拥有一个多劳多得、务实创收的事业机会.安利进入中国六年来,在自身取得发展的同时,也为国家经济建设和社会发展做出了贡献.安利转型后为社会提供了大量的就业和平凡人提高生活品质的机会.到目前为止,安利(中国)聘用的正式员工已达2000人,并提供了13万个月收入约500元的劳动机会.2市场定位策略———绿色+知识

安利公司根据在全球成功的经验,以及中国市场环境的实际,深深地意识到在中国市场上与中外同行的竞争,必将受到更加严峻的挑战,只有在某些方面略胜一筹,方能保持竞争优势.于是,安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,市场定位在“绿色营销”和“知识营销”的策略上,唤醒人们保护生存环境、爱护健康生活的意识.安利一向非常重视保护环境,安利在产品制造上落实环保意识,并热心参与环保活动.生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,清洁剂使用无磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性剂可被生物降解成水和二氧化碳,从1978年开始停止使用破坏臭氧层的氯氟化合物,避免破坏环境;采用再生纸制造包装纸盒,合理利用资源.安利产品多采用浓缩包装,包装可循环使用,减少废弃物,因而较其它同类产品减少50%～70%的塑料包装材料.安利公司自设种植园,专门为其生产的营养补充食品提供安全可靠的原材料,在种植园里不使用农药和化肥.安利还全面停止利用动物进行实验.安利因在关注保护环境、珍惜天然资源上的努力和贡献,亦获得多方的肯定和表彰,包括1989年荣获联合国颁发的“环境保护成就奖”;1991年荣获美国国家野生动物协会颁发的“生态保护成就奖”;1997年荣获雨林联盟颁发的“绿色地球奖”.在人类生存环境日夜受到污染的今天,人们对自身安全意识的加强,对“绿色产品”的渴望和需求,无疑是市场定位的最佳切入点.安利公司的“绿色营销”因此抢占了先机,被广大消费者所接受,为了让消费者了解认识安利的优质产品和科学的使用方法,安利公司非常重视对营销人员的业务和产品知识的培训.要为消费者提供专业、满意的服务,需要不断学习安利的经营理念、企业文化、产品知识和服务技巧.安利公司根据自己的产品线,利用“知识营销”,针对不同的消费群体,推广消费常识和产品知识,帮助消费者安全、经济地使用产品,真正成为消费者的美容、营养及生活的专家和顾问

3分销策略———店铺销售+雇佣推销员

安利公司在海外是一家具有40多年历史的直销公司,因此当安利(中国)于1995年开业时,亦以一贯的直销方式经营.然而,随着国际性直销公司进入中国发展,一些打着直销旗号的金字塔诈骗公司亦纷纷涌现.为彻底根除传销欺诈,中

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国政府于1998年4月21日颁发《禁止传销经营活动的通知》,在全国范围内禁止一切传销(包括直销)经营活动.为尊重国情,配合政府管理,安利(中国)停止发展业务,并按政府要求转型经营,对原有经营方式做出了突破传统的重大调整.安利的转型方案于1998年7月22日率先获得政府批准,成为首家以“店铺加雇佣推销员”的崭新模式经营的企业.转型后的安利(中国)完全符合中央三部局的各项规定,其经营方式既保留了安利的优势又符合中国国情.目前,安利在全国22个省及4个直辖市设立了50多家超市或柜台式店铺,直接销售安利产品,所有商品均明码标价,直接面向顾客.安利(中国)亦雇佣营业代表推广产品,开拓市场,向顾客提供全面、详尽的商品资讯及亲切、周到的售前、售后服务.此外,安利亦通过经销商进行产品的批发与零售.所有安利消费者既可选择由安利推销员送货上门服务,也可直接通过店铺购买产品,所付货价相同.实践证明,店铺在安利(中国)新的经营方式中发挥着越来越重要的作用.三年来,安利不断扩大店铺方面的投入,目前安利店铺的平均面积达550ｍ2.店铺条件的改善代表着安利服务消费者的热忱,更体现了公司对营销人员的倾力支持.同时,通过开展“创建三优店铺”、“微笑服务”等活动,不断提高服务水平,充分发挥店铺的窗口作用.安利公司还积极探索多种营销方式,寻求与市场的紧密融合.2000年底,安利正式涉足电子商务领域,投入1亿元构造了强大的信息支持系统,辅之高效的物流配送体系,使安利的电子商务独具特色.2001年8月,安利在上海八佰伴百货商厦开设了安利全球的第一个商场产品专柜,直接为消费者提供服务.通过这些突破传统的努力,安利变得更透明、更亲切了.4产品策略———品质+品牌

安利公司进入中国首先把自己定位为一个生产性企业.安利公司相信,无论采取何种营销方式,服务社会、服务消费者,靠的都是优质产品和优良服务,立足于产品是企业的根本.为了向消费者提供优质产品,从筛选原料到加工、配方测试,到成品投产,都经过严格的质量检验,每项生产工序都由质量控制人员来监督,确保只有完全合格的产品才能进入市场.安利公司在全球设有97个实验室,聘有700多名专业技术人员,专门从事各种产品的研究与开发.仅在亚达城总部便设有57所具备顶尖仪器与技术的专业实验室,聘有400余位科研专家及技术人员.此外,安利旗下的纽崔莱营养食品公司在全球拥有逾3280公顷的种植场,自行种植生产营养补充食品所需的原材料,并进行广泛的农业研究,以不断开发各种纽崔莱营养补充食品.安利现拥有450项产品专利,其研究成果多次在国际学术界获奖,包括1994年凭安利净水器荣

获塑胶工程师学会颁发的“国际杰出塑料消费品奖”;1996年藉在科研方面的成就,荣获国际成就促进学会颁发的“杰出表现奖”;1997年藉在教育社会大众防止皮肤癌方面所作的贡献,荣获美国皮肤专科学院颁发的“金三角奖”.由于对产品品质的高度重视,安利(中国)投产未及一年便获得ＩＳＯ9002国际质量认证,成为国内日化行业中率先获得该项认证的厂家.随着安利(中国)的不断发展,目前正在投资180万美元建造更多更完善的实验室,利用世界一流的检验设备,对工厂生产的四大系列140多种产品,每年进行约15万个测试与评估,包括化学、微生物和包装测试,以确保原材料及产品的品质稳定卓越.安利的纽崔莱营养补充食品、雅姿美容护肤品以及多种家居护理和个人护理用品都也成为中国人熟知的著名品牌.5促销策略———形象+广告

安利进入中国六年来,怀着“取之于社会,用之于社会”的真诚意愿,截止2001年,安利(中国)在教育事业、扶贫救灾、社会公益、环境保护和文化体育方面的捐赠超过1800万元人民币.由于在保护消费者权益方面的突出贡献,2001年2月安利(中国)被中国保护消费者基金会授予“保护消费者杯”荣誉称号.为进一步拓展市场,提高安利公司及安利产品的良好形象和知名度.在市场促销策略上,安利公司一改单纯依靠口碑相传的推广方式,大力度引入广告宣传.2001年以来,安利(中国)开始在广州、北京、上海等全国多个省市,通过不同媒体来宣传安利公司和安利产品,特别是纽崔莱营养补充食品和新近上市的雅姿化妆品.在北京,安利(中国)在一线和环线地铁沿线每个站的月台,以“安利,为您生活添色彩”为主题,发布了安利公司形象广告.在上海外滩耸立着巨大的安利广告牌;在昆明的人民中路沿途闪耀着安利的形象广告.此外,安利(中国)还在哈尔滨、长春、天津、南京、武汉、广州、深圳、海口、成都、昆明等全国近30个主要城市已经或即将投放公司形象的户外广告,它们与报纸、杂志一起,形成多种媒体广告效应的组合,将安利(中国)的公司形象推向一个令人瞩目的新高度.2001年,中国跳水皇后伏明霞成为安利纽崔莱营养补充食品的形象代言人,主题为“有健康,才有将来”的电视广告片,真诚演绎纽崔莱健康事业的主题.纽崔莱营养补充食品成为第27届及28届奥运会中国体育代表团唯一专用营养品,许多人都从这一系列活动中认识了安利产品,认识了安利公司.6定价策略———物超所值

产品价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着市场对产品的接受

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程度,影响着市场需求和企业利润的多少,涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益.因此定价策略是企业市场营销组合策略中一个及其重要的组成部分.安利公司认定中国为新的目标市场,除了努力取得有关政府部门的支持外,还认真研究中国的市场营销环境,充分运用经济的、心理的、政治的和公共关系技能,赢得若干参与者的合作.投资建厂,逐步从中国国内采购所需的原材料,目的就是为了降低成本.1999年安利在提高生产率、关税降低的基础上,将半数以上的产品价格下调了3～4成.以“店铺+雇佣推销员” 的独特分销方式销售产品,目的就是为了减少中间环节的费用.把节省下来的开支让利给消费者、用于产品研发及作为奖励营销人员的工作报酬.为了让中国消费者逐渐认识到认同安利的优质产品,安利公司采用稳步经营的策略,稳扎稳打,一步一个脚印,根据消费者的需要推出产品,以争取百姓消费意识的支持.从低价位的5种家居护理用品开始到具有世界一流品质的营养补充食品和美容护肤品,从沿海发达地区到西部落后地区逐步推广.安利营销人员通过自己使用产品的亲身体会,向消费者讲解产品知识,示范产品性能,比较质量价格,指导使用方法.透过安全、环保、高效、经济的产品和亲切、周到的服务,逐渐使广大消费者接受了安利产品的价格,成为安利产品的忠实用户.7营销管理策略———制度+奖励

安利在中国市场的成功,离不开他们独特的营销管理策略.转型后,安利一手抓店铺经营,一手抓营销人员管理,通过雇佣营销人员帮助公司销售产品、服务顾客、拓展市场.营销人员已成为安利公司的“形象大使”,他们的言行直接关系到公司的声誉.为此,安利公司始终注重加强营销人员管理,努力提高营销人员素质,并形成了“以制度管理人,以制度塑造人”的管理特色,先后制定了《安利营销人员营业守则》、《安利营销人员十个严禁事项》、《安利营销人员会议政策》等行为规范和多项管理制度,通过制度建设来落实公司规范发展的精神.本着规范经营、对社会负责、让政府放心的精神,安利公司从制度上彻底划清与传销及变相传销等违法行为的界限:安利的计酬制度以销售产品为中心,杜绝拉人头获利;公司与每一位推销员直接鉴定劳务合同,杜绝推销员自己层层发展;公司直接为推销员代扣代缴税款,杜绝逃漏税;公司定期公布经营信息,防止推销人员进行夸张不实的宣传等.为保护消费者和营销人员的利益,树立良好的企业形象,安利设立了具有多重保障的销售制度;订立明确的推货制度,对参加者不设任何定额购货要求,保证参加者不会蒙受经济损失.在维护消费者权益方面,公司制定《顾客购物保障》,一般顾客在购货后7天内退回仍具销售价值的产品,可获100%现金退款.为保证安利营销队伍的素质,所有申请人在成为安利正式营业代表之前都需经过“见习期”,在见习期间致力于学习产品知识和销售技巧,协助公司推销产品、服务顾客.当营业代表具备持续良好的工作表现,并有志于帮助公司传承经验、开拓市场,经公司培训考核合格后,便有机会获公司委任成为“见习营业主任”,从此进入销售事业的新阶段.若见习营业主任符合相关条件,经公司培训考核合格后,又有机会获晋升为营业主任、高级营业主任、营业经理及高级营业经理.对于踏实付出者而言,通过安利事业增加收入,只是众多收获之一,更重要的是可获得经营个人事业的满足感,并通过参加由公司举办的各项研讨及培训活动,结识一群怀抱积极态度、互相支持鼓励的事业伙伴,勤奋进取、造福社群的人生观.此外,在管理规范的销售队伍中不断学习,可以不断提高销售、管理水平,同时在销售培训中锻炼自己的演讲口才及提高沟通技巧.安利不是直抄捷径、轻快致富的机会.几分耕耘,几分收获,安利营销人员工作成果的大小取决于个人辛勤付出的多少,只有努力实干,才能取得优良业绩.营销人员应该努力学习并掌握全面的产品知识和示范技能,细心积累产品使用心得,使自己成为产品专家,并踏实地向消费者进行产品介绍和示范,做到周到的售前、售后服务,借此逐步建立稳固的顾客群,才能获得销售业绩持续长远的增长.安利营销人员必须以专业的精神服务顾客,不可信口开河,夸张失实,又或登门叫卖,胡搅蛮缠.若在工作上不求扎实,只管强卖不管服务,只看业绩不重基础,结果只会是劳而无功,或得不偿失,无益于事业长远发展.安利亦重视对营销人员的培训.安利营销人员要建立成功的销售事业,需要努力学习并全面掌握产品知识、销售及服务技巧,并不断提高自身的专业水平及职业道德.为帮助营销人员学习知识、开展业务,安利(中国)为营销人员提供完备的培训计划,定期举办产品培训会及业务培训会,并视市场需要推出重点培训课程,由资深营销人员及专业人士讲解产品知识,进行业务培训,目的是增强营销人员的业务素质及与公司管理层沟通、交流的机会,藉此提高营销人员的商德修养及业务水平,帮助营销人员更好地理解公司的业务政策,以便营销人员及早设定目标、踏实付出,从而迈向更高的目标.在安利事业中,有付出就有回报.安利(中国)设有合理、公平的计酬、奖励及表扬制度,以推动业务发展,让营销人员实现多劳多得.为嘉奖通过努力,获得出色业绩的营销人员,公司在各类基本报酬和奖金之外,还设立了一系列振奋人心又切实可行的特别奖励计划,激励广大营销人员勤奋工作,稳健发展.5

53安利事业的各项报酬、奖金,全部以产品销售业绩为计算基础,与加入时间先后或奖衔高低无绝对关系.各营销人员取得奖金的机会均等,奖金来自公司提拨的市场开拓经费,是公司正常营运开支的一部分.安利颁发给营销人员的奖金花红包括下列各项:领导奖金、红宝石奖金、明珠奖金、翡翠花红、钻石花红、行政钻石花红.鼓励勤奋、奖励绩优,是安利公司不变的承诺.除酬金、奖金外,对于销售业绩优秀的营销人员,安利还会进行精神上的嘉奖,包括授予各种奖章,从银章、金章、直系、红宝石、明珠、蓝宝石、翡翠、钻石、行政钻石、双钻石、三钻石、四钻石至五钻石奖衔,以兹表扬及鼓励.此外,新晋直系及以上营销人员更可在《安利新姿》中获得表扬.8结束语

安利(中国)自1995年开业以来,其在中国市场的发展策略是:在尊重国情,依法经营的基础上,为消费者提供优良的产品和亲切、周全的售前、售后服务;为愿意努力工作的人士提供一个踏实、多劳多得的工作机会.此外,安利公司在中国的庞大投资,也有助中国的现代化经济建设,包括增加就业机会,引进先进的生产、管理技术等.作为一个企业公民,安利公司在致力拓展业务之余,也承担对社会的责任,积极参与各种社会公益活动.安利,精明企业家的谋略,它将自己的产品尽可能地向最终消费者靠近、贴近、亲近、再亲近.因为在买方市场条件下,企业销售的已不是单纯的商品,而是在销售产品的同时,也在推销企业的信誉、形象、服务以及与顾客的沟通和感情.在这种大趋势下,能尽快地减少中间环节,面向客户的终端,拉近与消费者的距离,才会更加了解消费者,愈能做好为消费者所需要的服务.因此,安利主动参与、走在了前面,能否夺得新一轮竞争的优势呢?时间将是最好的证明.