掘金者：发展个人力量的七大要件

第一篇：掘金者：发展个人力量的七大要件

销售是一种心理游戏。你若想成功，就需要心理强度，或称为心理力量。你必须每天都练习这种强度、耐力，以及心理弹性。这里有几件事能帮助你学习如何锻炼出更坚定、更具说服力的个人力量。

首先，你一定要对自己完全负责。

你一定要承认自己应该对自己目前的水准与状况负责，对自己的成果负起完全负责，对自己层次范围之内的销售完全负起责任。

你就是自己生活中、事业上及专业销售公司的老板。你能够控制自己思想与情绪的最有力字眼是“我负责!”。这些字眼会降低你的愤怒，并且改善你的负面情绪。它们会排除烦恼，让你开始积极思考而非回应式的思考。“我负责”让你能够握住自己生活的鞭绳。

身为一个完全负责的人，你会拒绝找借口，或推卸责任给其他人。你若成功，则功劳归你；你若失败，就得负起责任。责任是前瞻性的。

责任永远是去想答案而不是想问题；是去解决问题而不是去抱怨。作为一位完全负责的人，遇到逆境，你立刻会停下来说：“我负责”，然后，你不会继续去想那些已经发生的事，而是去想下一步该怎么做。负责任的人会把精力集中在未来的机会而非过去的问题。

他们不会为漏出的牛奶而哭泣。他们了解已经发生的事情是无可挽回的。他们会把每一桩挫折或失败当成是珍贵的教训而且会说：“下一次，我就会……”。负责任者的座右铭是“如果问题无可避免，我必须负起全责。”

在任何一个专业销售的领域中，自我负责的态度、高绩效、个人效率，三者必定同时鼎足而立。

发展个人力量的第二个必要条件就是一种积极的解释方式。

这表示你对降临到身上的事会采取积极的解释方式。你会把困难和挫败视为珍贵的教训或机会。你拒绝让问题在心中挥之不去，或是归咎于个人的无能。你会耸耸肩膀，然后告诉自己和他人：“下一次就不一样了。”

乐观的人习惯用积极的方式解释问题，悲观的人会把问题做负面解释。

乐观的人会把差别抛诸脑后、拒绝停留在问题上，悲观的人认为问题是他们的短处或是他们产品服务不良的证明。乐观的人会不断地去思考如何做才能做得更好，而悲观的人往往停在自己做错的地方，变得堕落沮丧。

发展个人力量的第三步，就是要许下追求卓越的承诺。

一定要下定决心在行业中出类拔萃。你一定要把标准设定在卓越的程度，并且不断地全力以赴。大多数的人，由于自我肯定度较低，都不愿意自认是业界的顶尖人物。甚至当他们加倍努力并达成某种程度的成功时，他们也会倾向于否认或低调地把成功归于纯属运气和偶然。

在他们自己选择从事的销售业里，他们对自己的喜爱与尊敬程度却不足以让他们相信自己有最优异的能力。在我们成长过程中最糟的一件事，就是对实至名归的说法经常感到怀疑。我们许多人都觉得自己配不上理想的成功水准。

我们在外表上努力达成目标，完成预定业绩，赚取收入，但在内心深处，此感觉强烈到我们甚至不愿意开始去尝试。

你迟早要面对实至名归这项议题的。你一定要相信，你坚定努力所获得的成功是实至名归的。你配得上你所期待与向往的任何好事。你经由自我发展与努力所得到的报酬是你应得的。你和别人是一样的好，而且任何人可以得到的成就，你也可以。

你所期望的健康、快乐及财富的障碍发自你的内心，而非外在因素。生活是向前进两步，向后退一步的过程。我们没有进步，就没有退步。我们会进步，也会停滞于你的事业生涯中。

我和许多美国及世界各国的顶尖销售人员工作过。他们每个人都是在真正承诺自己要在行业中出人头地之后，才获得成功的。一旦他们下定了决心与承诺，就义无反顾地全力以赴。

有关个人力量的第四个要件就是坚持。

这是你愿意比别人晚一点下班，工作更努力一点的坚持，这么做通常都会对你的生活带来很大的变化。更坚持的人会在事业上逐渐超越他人，因为他绝不轻言放弃。

坚持的确是许多特质的浓缩组合。坚持是你对自己的价值及能力的一种评价。你可以经由在困境中依然坚持的意愿，来了解你对自己的信心有多大。坚持是一种行动力的自我约束，是你个性的一种评量。

坚持和勇气不可分割的。假如勇气的第一部分是开始面对不确定状况的能力，那么勇气的第二部分就是在不保障成功的情况下依旧坚持。正如同(C．s．Lowis)所说的：“勇气只是一种美德，而且会在任何一种美德接受考验的时候脱颖而出。”没有坚持，就不会成功。

个人力量的第五个要件就是正直，也就是对你自己及他人完全的诚实。

作为诚实的人，你要能真正面对自己及自己的极限。只有在那个时候，你才能够对别人完全诚实。

诚实是客户在决定长期惠顾时所要求的最重要品德。

这就是为什么所有的顶尖销售人员对自己所说的话及所做的事绝对诚实，他们绝不会把产品或服务卖给他们认为不适合的客户，而他们的客户也相信这一点。

正如同信任是所有人际关系的基础，正直就是这种信任的具体表现。所有超级营业员和客户之间的关系好到客户不问价钱就向他们购买。他们的客户了解，不管价格多少，一定会是合理诚实，否则该销售人员就不会介绍他们去买。

正直对于建立自信是很重要的。当你很诚实地对待自己及周边的人，你就会非常讶异地发现你对自己的感觉有多么的好。正直的人在内心会对自己以及自己的作为深表认同。它们让你变成最无法抗拒的销售人员，而且不断受到客户推荐。

个人力量的第六项要件就是感激的态度。

这种态度的基础是增加报酬法则，也就是说“当你确实对所得到的心存感激，你就会得到更多值得感激的事物。”感激的态度是正直人可靠的品质证明。一个心存感激的人会在他每天生活当中看到美好的事物，并且对此表示感谢，而非抱怨。

感激的态度和积极心态是息息相关的。有这种态度的销售人员在生活中会深深珍惜许多事物。他珍惜自己的健康、家庭、房子、汽车及工作。他感谢他的公司及所展示的产品或服务。

心存感激的人一定是乐观的人。他一直都很愉快。在任何情况下，这种人永远都会说出正面而肯定的话。即使面对最难缠的客户，他也会非常友善而心存感激，甚至会送感谢卡给在最仓促情形下见面的最难缠的客户。

幸运的是，感谢的态度是可以培养的。当你表现感谢态度的时候，甚至不需要太长的时间，感谢的心就会形成你的人格的一部分。你会成为一个热情友善的人。

你会发现自己无论走到那里，都会大受欢迎。大家都要跟你做生意，而且朋友也乐于跟你交往。你会被推荐给他的可能客户。你生活的每一个层面都会因此改善了。

当你和未来客户或顾客相处的时候，千万不要把自己的问题和忧虑带给他们。即使你正处于人生和事业的低潮，也一定要守口如瓶。当别人问你现在情况如何的时候，告诉他们说你“生意进行得很顺利”。告诉他们说你的情况“好得不能再好了”。告诉他们你“工作十分愉快”。

当你告诉别人你的生活和工作是多么快乐的时候，你就会越来越信以为真。不久之后，你就没有办法分辨这是你的态度或是你的实际状况了。

个人力量的第七个要件是清楚而明确的目标。

为了要发挥你的极限，你要把每月、每季、每年的销售及收入目标写下来。你需要为你的健康、家庭、房子拟定目标。你需要拟定财务目标、个人发展目标及精神目标。你需要像给房子绘制蓝图那样，绘出自己生活的蓝图。你需要拟定每天的工作计划。

在任何领域中，最佳的销售人员最重要的个性就是要有强烈的目的。在年龄、教育、经验，以及智慧都相等的条件之下，能够跑到最前面的销售人员永远是那些更渴望成功的人。

你的目的强度和销售事业及人生旅途里的成就是息息相关。你用写下目标的方式来激发这种强烈的渴望，写下成就目标计划，并且每天执行这样的计划。

目标的好处就是，它们有一股不可思议的力量激发你销售的潜能，会释放你的积极心态。它们会释放精力及创造力来协助你达成目标。明确的目标能够集中你的注意力及精力。目标让你清楚地看到未来。它们给你勇气去开始并坚持到最后。

目标也有其他的效果。它们能让你的生活及其他的精神法则和谐相处。

目标能够让你应用因果法则而得到最大的利益。你的目标就是你所渴望结果的定义，而且，当你明确了解这些效果的时候，你就能轻而易举地去探索你能应用并达成目标的因素。

目标让你能够控制自己的生活。利用目标可以控制变化的方向。目标可以帮助你做更好的决定及选择。目标让你能够更明确地分配时间和资源。当你完全了解自己想要的东西时，你就会更冷静且有信心去处理所有的事情。

目标会加深必胜的把握。当你可以把目标具体而清楚地写下来时，你就克服了心理的怀疑及恐惧。你开始相信自己可以达成目标。当信心增长的时候，你更会去做那些有助于达成目标的相关事情。

不久之后，介乎你希望与相信能达成目标之间的界线就开始模糊了。你的信心及承诺就会加深，不用多久，你的目标就开始在周边世界实现了。

专心法则指出：“你专注的事情会在你的现实生活中成长扩大。”那么你应该要专注于什么呢？你的目标！你只要一直记得你的目标，就更能发挥精神力量而实现目标。

当牛顿被问到，为什么他一生会对物理和数学做出这么大的贡献时，他说：“心无旁鹜。”当你也到达除了目标之外心无旁鹜的境界时，就不用再去控制目标，你的目标自动会来控制你。

从那一刻起，你就会得到比以前更多的成就。你启动了物以类聚法则，让自己变成一个强力磁铁，吸引可助你达成目标的人和环境到你身旁来。

你越是记得你的目标，就越加强了心理的动力。你会送出思想电波来吸引更多的机会和事件，来助你美梦成真。

执行反映法则的结果，你的外在世界就会反映你的中心思想、概念，以及想像。你的外在世界会反映你内心世界。你心中持续的意念会开始具体呈现在你的身旁。

你越是牢记目标，越去思考如何达成目标，越去想像达成目标之后的那种快乐，你外在世界的成就就更会呼应你的内在世界。

“发乎心，形于外。”快乐的定义是“目标理想的积极实现”。你朝目标迈进的每一步都会增加你的快乐、热忱与自信。每天依据目标工作，你就会逐渐在心中发展出你相信每件事都会成功的绝对信心。

每天的进步能让你去除恐惧，践踏怀疑。你会从积极的思考进展成为积极的领悟。没有一件事情可以阻挡得了你。

第二篇：掘金者：55岁创业

每天坐35W车上下班，车站总有一个卖报纸的老汉。老汉穿着整洁，看上去精神矍烁。看起来每天的生意都不错。

有一天下班时间不算晚，买了他一份杂志，便和他闲聊了起来。

“老师傅，生意不错吧！”

“嗯，还可以，过得去吧！”

“看您成天忙忙碌碌的，收成一定不错吧！”

“呵呵，还不错吧！反正养老婆和供孩子读书基本没问题了！姑娘，别看我普普通通，我家女儿可是在南大读书哩！学费贵着哩！”

“哟，老师傅，你真行啊！一般人可没您这么大能耐呢！”

“呵呵，姑娘你可真会说话。不过你倒没说错，我吧，不动不摇，一个月4000块是没有问题的啦！”

老汉打开了话匣子，和我聊了起来。

但是，经过几天蹲点发现，车站固定的卖报人已经有了两个。（营销环境论证）。其中一个卖了很长的时间了，另一个好象是车站一位驾驶员的熟人。（对竞争对手进行初步分析）。如果不做任何准备就直接进场卖报，一定会被人家赶出来的。于是老汉打算从车站的管理人员下手（制定公关策略）。开始，老汉每天给几位管理人员每人送份报纸，刚开始人家跟他不熟，不要他的报纸。他就说这是在附近卖报多余的，车站管理员也不是什么大官，一来二去也就熟了。老汉这时就开始大倒苦水，说现在下岗了，在附近卖报销量也不好，一天卖不了几份，而马上女儿就要参加高考了，高昂的学费实在是无力负担，女儿学习成绩那么好，如果让她不读了真的对不起她了……（与公关对象接触，并博取同情）。人心都是肉做的，车站管理员就热心帮他出主意：那你就到我们车站来卖报嘛。我们这边生意蛮好的，他们每天都能卖几百份呢。

大功告成了！有了车站管理员的许可，老汉光明正大的进场了。当然，老汉不会忘记每天孝敬管理员每人一份报纸（公共关系维护）。

可是，这场是进了，可一共三个卖报人，卖的可是同样的报纸。老汉冥思苦想一番（进行营销策略分析），有了！另两个卖报的都是各有一个小摊点，在车站的一左一右。老汉决定，不摆摊，带报纸到等车的人群中和进车厢里卖。（差异化营销，渠道创新，变店铺销售为直销）。卖一段时间下来，老汉还总结了一些门道：等车的人中一般中青年男的喜欢买报纸、上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸并喜欢一边吃早点一边看（消费者分析）、有重大新闻时报纸卖的特别多（销售数据分析）。

于是，老汉又有了新创意。每天叫卖报纸时，不再叫唤：快报、晨报、金陵晚报，三毛一份，五毛两份。而是换了叫法，根据新闻来叫。什么伏明霞嫁给53岁的梁锦松啦、汤山投毒案告破啦、一个女检查长的堕落啦、非典疫情新进展，病毒研究有重大突破啦什么的（对产品进行分析，挖掘USp独特的销售主张）。果然，这一招十分见效！原先许多没打算买的人都纷纷买报纸。几天下来，老汉发现，每天卖的报纸居然比平时多了一半！

同时，老汉还凭借和车站管理员的良好关系，让同样下岗的老婆在车站摆了个小摊，卖豆浆。旁边卖早点的摊点已经有十来个了，带卖豆浆的也有4、5家。而老汉不同，老汉只卖豆浆，而且老汉的豆浆是用封口机封装的那种，拿在手上不会洒出去。比人家多花了500多块买的一台封口机，豆浆价格比别人贵一毛钱。因为座车吃早点的人通常没法拿饮料，因为怕洒。有了这个封口豆浆，这个问题就解决了。（针对目标消费者的潜在需求，开发边缘产品）。结果，老汉老婆的豆浆摊生意出奇地好！

这样做了大约半年左右，车站的一家报摊由于生意不太好就不卖了，于是老汉就接下这个地方支起了自己的报摊。但老汉又有不同：买了政府统一制作的报亭，气派又美观。（有统一的VI，有助于提升形象）。老汉的经营品种也从单一的卖报纸发展到卖一些畅销杂志（产品线延伸）。销量更上一层楼了。老汉还会根据什么杂志好卖搞一些优惠，比如说买一本《读者》送一份《快报》什么的，因为杂志赚的比较多。（促销策略，用利润空间较大的产品做买赠促销，并选择受欢迎的赠品）。老汉的女儿周末在肯德基打工，经常带回来一些优惠券，于是，这又成了老汉促销的独特武器！买报纸杂志一份，赠送肯德基优惠券一份。（整合资源，创造差异化）

……

就这样一直做了两年，老汉的卖报生意有声有色。每月的收入都不低于4000元。现在，老汉又有了新的目标，就是附近的有线电厂小区。老汉打算在小区出口的小胡同里再开一家新的报亭（利用成型的管理和共享的资源，走连锁经营路线），把女儿将来读研的钱也挣到手！

和老汉的一席谈话，收获颇多。卖报卖出这样的经营哲学，这位老汉可才是真正的实战派营销人。是否给我们各位工作带来点启发呢？

第三篇：掘金者：信用就是财富

人为什么要说谎？因为他有本能，他要趋利避害。

一个小孩子，如果他说要买文具，却把父母给的钱拿去买零食了，那是因为零食的诱惑力太大，而他不撒谎又没有其它的办法得到钱。同样，如果他打烂了一个花瓶却说是小猫打烂的，最大的原因就是害怕，父母极有可能暴跳如雷一顿痛打，这件事的后果，在他看来是不能承受的。

我们往往把诚实看成是品德问题，其实，诚实同时还是个能力问题。有能力得到，就不必撒谎；有能力承受，他就可以坦白直言。

穷人家的孩子如果把买文具的钱买了零食，很可能就是一件非常严重的事，如果他不千方百计找个借口，就会受到严厉的惩罚。富人的孩子却不必如此，因为这只是小事一桩，买了也就买了，要钱是容易的，反而说谎有着更大的风险，他不必去煞费苦心。

越是贫穷的地方，越是有道德的危机。生存环境越是严酷，人就越是需要自保。同样，越是初级的经济环境，越是没有平等交易的市场，越是充满着谎言和欺诈。说到底，人的本能是趋利避害，资本的特性是赚取利润，成本和回报之间，永远都在核算。

讲不讲信用，很多时候是由经济规律决定的。当不诚信的人大把大把赚钱，却没有不可承担的后果降临，那么不诚信就会成为市场普遍的选择。

在资本主义早期，为什么充满着那样多的血腥？暴力掠夺、海盗行径、绑架奴隶、征服殖民地……资本的每一个毛孔都滴着血，那是因为在那样的时代，暴力是最有利可图的。

在亚当·斯密时期，情形同样如此，工业革命刚刚开始，经营者的利益与公众利益往往不一致，要想获取利益就必须欺骗公众。所以那时的经营者虽然很少聚到一起，但聚会时的谈话内容，不是阴谋对付公众就是筹划抬高价格，那时商人的形象，也很让民众鄙视。

现在的西方世界，商人们都温文尔雅了，越大的企业越是注重信用，不是人的道德水平大幅提高了，而是经济体制成熟了，各种市场关系越来越复杂，严格的规则就成了整个社会赖以存在的基础，违反规则就必定受到惩罚。

只有当不诚信成为不合算的事，诚信才会成为人们的自觉。

大街上，如果有人免费给你发放食品，你可能不敢吃，而宁肯自己花钱到商店里买，因为商店让你放心。

在北京吃烤鸭，一般的店是38元一只，有的地方28元甚至18元就可以吃到，但全聚德的烤鸭是168元一只，葱、酱、饼还要另算钱，食客照样盈门。就因为他是全聚德！百年老店，那阵势就不一样。进门一排烤炉，透过大玻璃窗展示在客人面前，大块的果木在炉膛里熊熊燃烧，仪表堂堂的大师傅专注地翻动着肥鸭。旁边有专供客人留影的地方，背景是你受用的那只鸭子的编号，也就是该店百年以来至今烤出的第几只鸭子――你的号码已经是1亿还多。

如此的全聚德，他有必要去偷工减料欺骗顾客吗？他所要做的事情其实只有一件，就是保证他的品质永远是最好的。

当信用已经成为一种无形资产，诚信就不再是谁强加给你的，而是一种自觉和需要，因为欺诈已经不合算了。

很多时候，富人不需要说谎来达到目的，相反说谎的风险往往大于收益，所以他选择用正常的手段来实现目标，一旦遇到挫折，他也有能力承担后果。

银行不愿意贷款给穷人，并不是出于道德的怀疑，而是因为穷人还贷的能力让他担心。在市场行为中，道德是非常无力的东西，所谓商业道德，其实是一种经济规律，有利的事情，大家就遵守，一切的道德都是建立在利益的基础上的。

越有实力的企业，越能得到人们信任，也就越容易发展起来。

信用是一种资格，没有实力是无法有信用保证的，在一个成熟的商业社会，信用就是财富的象征。

一个孩子说谎，内心常常是恐惧无助的，说谎恰恰证明了他的弱小。只有当你不必说谎了，你才真正长大了，可以掌握局面了，你才是自由的，强大的。一个人可以理直气壮地说：“我做的，我负责！”这就是力量的表现。

当信用已经成为一种无形资产，诚信就不再是谁强加给你的，而是一种自觉和需要，因为欺诈已经不合算了。

第四篇：掘金者：超级推销员

做推销员很容易，任何一个企业对前去应聘的推销员抱欢迎的态度；但做超级推销员就不容易了。美国的调查表明，超级推销员的业绩是一般推销员的业绩300倍。在许多企业，80％的业绩是20％的推销员创造出来的，这20％的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道，唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法，尽管方法各不相同，但有其共同之处。

1．肯定自己。推销活动最重要的组成要素是推销员。推销员要接受自己，肯定自己，喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望顾客会喜欢你，那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好：“推销员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”

2．养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。

每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是推销员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”？

3．有计划地工作。谁是你的顾客？他住在哪里？做什么工作？有什么爱好？你如何去接触他？如果你是一个推销员，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。

日本推销大师尾志忠史前去向一位同事们屡攻不下的外科医生推销百科全书，他事先对这位医生做了一番了解，医生的母亲开澡堂，而这位医生私下对蕨类植物颇有研究。拜访时如意料般一进门医生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母亲那里洗得干于净净才来，应该有资格与你谈谈吧”，引起了医生的好感。交谈中，尾志介绍百科全书时带的就是有蕨类植物的那本，连翻开哪一页他都预定好了，如此有计划的耕耘自然又得到一笔订单。

4．具备专业知识。推销员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用？”你们是否提供安装服务？“面对咨询而无法提供完整或立即的答复，”我再回去查查看“、”这个问题我请经理来跟你说明“，”这一点我不太清楚“……你的价值马上被打折扣。

5．建立顾客群。一位推销新手拜访一位超级推销员，正巧有业务电话，只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料，档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容，问她业绩为什么会那么好时，她顺势拉开档案柜对这位新手说，”有了这600位客户，我还怕做不好吗？“

要掌握2000万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。

6．坚持不懈。被顾客拒绝一次，10个推销员有5个会从此打住；被拒绝第二次，5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。

一位保险公司总经理用”50一15一l“原则来激励推销员们的坚持不懈地努力。所谓”50一15一l“是指每50个业务电话，只有15个对方有意和你谈谈，这15个人里面只有1个人去向你买保单。没有坚持不懈的精神，哪里来良好业绩。

成功的推销员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：”一份心血一份财，心血不到财不来。“

7．做正确的事。推销员推销商品或服务只是做对的事情而已，但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品，决不是想买这些化学成份，她想买的是年轻和美丽；申请信用卡，当然不是为了这张塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽，什么是他想要的方便和自豪吗？

8．优点学习法。每个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是向强者学习；同样，想要成为超级推销员，学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者：”很多人惊奇，为什么在30年前就已取得推销成功的我，现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家，除非选读有关专业的最新文献，否则是无法维持我的最佳业绩的。“

10．良好的个人形象。你给人的第一印象是什么？一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以”人要衣装"可是一点也不假。

另外，由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力，相对地厌倦压力，冀求快乐从容。一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠，将自己的业绩压力转嫁到客户身上，而超级推销员则是快乐希望的传播者，无压力销售将是最好的个人形象展现给客户。

第五篇：掘金者：成功就是战胜自我！

●只有自己才能决定自己是否成功

李践对成功看法的最大特色在于强调了成功的个性化。他指出，成功最直接的表现是“完成”或“到达”，因为每个人成功的目标是不一致的，对目标的评估也是不一致的，所以 成功其实就是自己对自己的看法和评估，自己认为成功了，那就成功了；自己认为自己不成功，那就不成功。

也许有人认为这种观点有一点阿Ｑ，但李践指出，这种结论是由成功的相对性而决定的。很多人一直急于追求别人所定义的成功，不是发自内心地了解自己想要的，不知道自己的目标，结果就容易陷入迷茫中。其实只有自己才是决定自己是否成功的人，自己去做判断，才能享受真实的成功。

他还指出，由于成功者的生存空间、意志范围必然扩大，可支配、操纵的物质或知识必然更多，因此成功的实质就是获得自由度，用通俗的话说所谓自由度就是当你想当的人，做你想做的事，去你想去的地方，说你想说的话。

●获得成功有三个条件

李践学习和运用成功学的方法并取得很大的成功，就是因为他相信成功必有方法，失败定有原因。在总结前人成就的基础上，他认为要想成功需具备三个条件：

一是要下决心做一个成功的人。他说，一个人能否成功首先取决于自己的决心，而衡量这种决心的最简单的方法就是扪心自问：自己究竟是“想成功”还是“一定要成功”？虽然二者只有一字之差，但却差之千里。因为“想”只是一种向往或是一种侥幸心理，它是盲目的和非现实的；但“要”则不同，它是明确的、有目的和现实的，有了“要”的动力才会不顾任何艰难险阻、义无反顾地去努力。

二是要有坚持不懈的毅力。李践说，下定了成功的决心，仅仅是使成功有了必要性，要使成功具有必然性就需要具有坚持不懈的信心和毅力，惟有奋斗才能成功，这是最好理解又是最难做到的。

三是要向成功的人学习成功的方法。李践认为，成功的热情和决心并不能取代科学的方法，历史的经验也证明学习别人的成功方法是取得成功的捷径。因为任何一位成功者之所以在某一方面出类拔萃，必定有其与众不同的方法，我们只要直接进入他们的经验和原则之中，就能做出和他们相似的成就。学习成功的方法有两条途径：一是向自己身边耳闻目睹的成功人士学习，二是学习“成功学”。

●妨碍成功的八种“劣根性”

据说人类大致有５４种消极情绪的表现，而其中的任何一种情况都足以毁坏我们生活中某一方面，甚至对整个人生历程产生不好的影响。李践将这种种不好的表现的形成归结为八个原因，即人类的八种“劣根性”：

一是缺乏目标。世上没有懒惰的人，只有没有目标的人。世界上最贫穷的人就是没有目标的人，因为连“梦想”都没有，还会拥有什么？

二是害怕失败。当人们在作出一个新的决定时，心态消极的人往往想到曾经遭受过的失败景象，于是忧虑畏缩，裹足不前。

三是害怕被拒绝。害怕遭到耻笑和打击，害怕失去我信心的恐惧，妨碍了人们开口求助，妨碍了他们的前进。

四是埋怨和责怪。这些人不能正视困难、面对自我，就自然而然选择了一种逃避行为，即把责任归咎给别人。他们对自我的认识和把握不够，总认为自己是受害者，是可怜者。

五是否定现实。这些人面对不如意、不利的情况时，就找借口来逃避，这是一种懦弱、胆怯和无能的表现。

六是做事半途而废。这些人不明白人生的历程实质上就是克服困难的过程，所以他们对事业没有坚强的信念和决心，不能坚持到底。

七是对未来悲观。悲观与前面提到的几大习性有关，可称作是一种消极的“并发症”。

八是好高骛远。这些人的想法不切实际，把成功寄托于一些不可能发生的荒唐想法上。

●消极心态者不能成功的六项理由

消极的心态为什么使人不能成功？李践认为这里面有六个原因：

一是丧失机会。因为消极心态会散布疑云迷雾，即使出现了机会也会让人看不清抓不到。

二是使希望破灭。因为消极心态会使人的自信心受到摧毁，使希望泯灭。而看不到将来的希望，也就激发不出任何活力。

三是限制了潜能的发挥。人若不相信自己所能达到的成就，他便不会去争取。

四是消耗掉９０％的精力。消极的情绪容易恶性循环，变本加厉，使消极者日复一日地在消极的境遇中挣扎。

六是不能充分享受人生。在人生的整个航程中，消极心态者一路上都在晕船，无论目前境况如何，他们对未来总是感到失望、恶心，那么还何谈快乐、成功、健康，更谈不上充分享受人生旅程中美好的风光。

●成为心态积极者的三个诀窍

如何才能成为一个心态积极的人？李践向我们推荐了三种方法：

他认为要想心态积极，首先要消除破坏性批评。所谓破坏性批评，就是看问题时总是在寻找或注意应该批评的那一面，批评多于表扬，从而产生胆小、懦弱、害怕失败等消极性的心态。消除这种心态须从两个方面着手，一是当我们批评别人的时候，一定要把握四个原则，即多表扬少批评，批评对事不对人，对未来不对过去，永远不要打击别人的自我价值。二是当我们受到破坏性批评时，心里要有准备，要清楚地认识到，这是破坏性批评，是对方消极心态的表现，不能受他的影响。另外在反省自己时，也要把握对事不对人，对未来不对过去的原则，千万不能自暴自弃、自我埋怨。

其次，要树立对自己负责、一诺千金的观念。失败的人永远找借口，成功的人永远找方法，只有负责任的人，才是主宰自己生命的设计师，才是命运的主人，才能获得生命的自由，才能赢得别人的尊重和爱戴。对自己负责有四个方面的含义，即对自己拥有的一切完全接受，要坚守承诺，全力以赴把事情做好，不找借口，不推卸责任。

第三是要进行反自我验证，即用积极的态度看别人，用乐观的情绪对事情；保持客观、实事求是的态度。凡事往好处想，不轻易下结论，这才是成熟的表现。

●成功需要哪些积极的心态？

李践认为，首先是要确定目标；其次要去做害怕做的事；三要提高自我价值；四要宽恕包容别人；五要坚持不懈、直到成功；六要永远期待最好的；七要充满爱心；八要塑造成功的个性、建立良好的人际关系。

●确定成功目标有“四戒”

确定成功目标时应该注意什么？李践认为要注意以下四个方面：

一是要确立远大的目标，这个目标不应是空洞、不着边际的。

二是要养成凡事确定目标的习惯，工作、学习、健康、人际等都可以确定目标，养成这种习惯后就能冲破“自我设限”的藩篱和桎梏。

三是目标必须明确具体，否则毫无意义。

四是确定目标后要注重培养和发展自己的“五种能力”，这里李践引用了发明家爱迪生认为搞发明所需要的五种能力：即清楚判断要达到何种目标的能力；全神贯注、调动一切手段去达到这个目标的能力；不怕挫折、不断寻求成功方法的能力；明知别人可能用类似的主意或方法尝试失败了，还要坚持下去的能力；深信肯定有解决方法，只要坚持下去一定能找到这个方法的能力。

●“必定成功公式”的十个要点

成功有没有规律可循，李践根据他的归纳和总结提出了“必定成功公式”的十个要点：

一是目标必须是明确的、可到达的、可衡量的，他认为只有明确而具体的目标才可衡量，而只有可衡量的目标才可能达到。否则，便只能是笼统、空泛的大话而已。

二是要分析你自己的起始点，也就是要分析你现在所处的境况和条件，清楚自己所处的位置后再规划自己的未来。

三是要把目标写下来，并问自己为什么要实现这个目标，实现目标的理由或好处越多越好，这样有助于发现、认识目标的必要性和重要性，从而增加实现目标的紧迫感，获得巨大的驱动力。

四是要制定实现目标的期限，因为期限能衡量目标的进展，激发不断前进的动力。

五是要确认实现目标的障碍，并依“难度”设定优先顺序，这样做，是为了有备无患，从容不迫。

六是要确认对实现目标有帮助的人和团体，充分调动一切可以调动的力量和因素，来帮助自己实现目标。

七是要找出解决障碍的方法，关键性障碍应找出不低于五个解决方案，其他每个障碍都要找出解决方法。

八是要制定实现目标的计划，这个计划最好能分解到每年、每月、每周甚至每天。

九是要按期进行评估和考核，没有评估和考核，一切目标都会“夭折”，设定目标也就没有什么实际意义了。

十是要根据你的目标马上行动，没有行动，再好的计划也是白日梦。

另外，李践还提醒大家，由于目标会有很多，本着“突出自己最重视的事”的原则，应从中选出四个最重要、最想达成的目标，再从这四个当中选出一个最重要的“核心目标”。所谓核心目标就是在今年最想达成的目标，它代表的应是人们成功的发展主线。

时间管理是取得成功的一个重要的保障，但很多人由于缺少这方面的意识，从而浪费了大量的时间。李践指出，人们浪费时间的原因主要分成主观和客观两大类：

其中主观原因有缺乏明确的目标，拖延，缺乏优先顺序，想做的事情太多，做事有头无尾，缺乏条理和整洁，不懂授权，不会拒绝别人的请求，仓促决策，行动缓慢，懒惰和心态消极。客观原因有上级领导浪费时间（开会、电话、不懂授权），工作系统浪费时间（访客、官样文章、员工离职等），生活条件浪费时间（通讯、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等）。

●做好时间管理的十四项法则

生命是有限的，如何在短暂的生命历程中创造出更大的辉煌，李践提出了１４项时间管理的法则：

首先是要明确目标，目标能最大限度地聚集你的资源（包括时间）。因此，只有目标明确，才能最大限度地节约时间。

其次，要分清轻重缓急。时间管理的精髓在于分清轻重缓急，设定优先程序，成功人士都是以分清主次的办法来统筹时间的，即把时间用在最有“生产力”的地方。

第三是要制定计划，写成清单。用玫琳凯的话说：“每晚写下次日必须办理的六件要务，挑出了当务之急，便能照表行事，不至于把时间浪费在无谓的事情上。”

第四是遇事要马上做，现在就做。

第五是要遵循第一次做好、次次做好的原则。如果第一次没做好，就浪费了做好事情的时间。

第六是要专心致志，不要有头无尾。

第七是要珍惜今天，当日事当日毕。请记住：要有好的明天，请从今天开始。

第八是要养成整洁和条理的习惯。

第九是要养成快速的节奏感。这样不仅能提高效率，节约时间，给人以良好的作风形象，而且也是健康的表现。

第十是要设定完成期限。

第十一是要善于利用零散时间。把零散时间用来从事零散的工作，从而最大限度地提高工作效率。

第十二是运用成功日志法。几乎所有的伟人都有把想法记录下来的习惯，日志是成功者必备的条件。

第十三是要善用节省时间的工具。包括电话、电子邮件、传真等通讯手段以及交通、电脑、办公自动化设备。

第十四是要对业余时间进行管理。

●消极的心态和对变革的恐惧使人们“知易行难”

李践在演讲中常常爱举这样一个例子：在美国田纳西州的一个小镇上，有一个小女孩因为是个私生女而被别人看不起。她很自卑，生活中的惟一乐趣就是听镇上新来的一位牧师布道。有一天散场后，牧师叫住她问：“你的父母是谁？”这个简单的问题令她非常难堪，牧师似乎知道了她的秘密，平静地对小女孩说：“我明白了，你是上帝的孩子，我们都是上帝的孩子。记住，过去不等于未来。”这句话深深地影响了这个小女孩的命运，她从此战胜了自我，通过艰苦的努力，最终成为田纳西州的州长。

这个故事也给了李践很大启发。他说，很多人都知道应当如何去做，可是在付诸行动的时候，却只有很少的人身体力行，这也许就是通常所说的“知易行难”吧。其实当一个人真正悟出道理来的时候，再把理论化为行动也就不是什么难事了。

谈及人们为什么害怕行动的原因，李践认为，首先是心态的原因。有些人一行动就想到消极的一面、想到失败，这种恐惧心理摧毁了他们的自信，使他们遇事不敢轻举妄动。其次是人们对发生改变多少都有一种莫名的紧张和不安，即使是对代表进步的变革也会这样。再有就是因为不愿付出而害怕采取行动，这可能是出于人类自我保护的本能，因为付出就意味着“失去”，而行动就意味着要付出。

●付出表示富有，索取就是贫穷

行动的实质就是付出。要成功，就必须明白“舍得”的道理，舍才能得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。

有一个寓言讲得非常深刻：甲乙两人死后来到阴曹地府，阎王查看功过簿后说：“你二人前世未作大恶，准许投胎为人。但是现在只有两种人可供选择：付出的人与索取的人。也就是说，一个人必须过付出、给予的人生，另一个人必须过索取、接受的人生。”阎王让两人慎重选择。

由此李践指出，付出就表示富有，索取就是贫穷，快行动起来，用行动表现你的“富有 ”。

●心无旁骛地做事是成功者的必备素质

瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索表演者，在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后说，她预感他要出事，因为他上场前总是不停地说，这次太重要了，不能失败。而以前每次成功的表演前，他只想着走钢索这件事本身，并不去管这件事可能带来的后果。后来人们就把这种专心致志于做事本身，而不去管这件事的意义如何、不患得患失的心态叫 做“瓦伦达心态”。

李践认为，凡事先行动起来的一个好处，就在于容易形成“瓦伦达心态”。因为一旦进入行动状态后，人们就来不及多想，就等于逼上梁山，背水一战，只有一条路走到黑，这样反而容易成功。因此，无论是走在地狱还是天堂，都应抱着“走自己的路，让人们去说吧” 的心态，只有这样才能向着目标心无旁骛地前进，这是每一个成功人士必备的素质。

●心态、目标、时间管理和行动四者同等重要

心态、目标、时间管理和行动，这四个成功因素究竟哪一个更重要呢？李践的回答是： 四者同等重要。因为从成功学的角度来看，它们是四位一体，不可分离的。

改变心态的时候，行动就开始了；确定目标的时候，行动就开始了；时间管理的时候，行动就开始了；而开始行动时，则必然是心态改变了，目标确定了，开始进行时间管理了。心态、目标、时间管理三者的集中点就是在行动上，三者的表现特征也是“行动”。因此，心态、目标、时间管理和行动不是四个东西，而是一个东西，是一个统一的整体，即“知行合一”的统一体。行动因心态、目标而行动；同时行动又改变着心态、调整着目标。好心态才有好目标，好目标才有好行动，好行动又才有更好的心态。而这一切又都离不开时间管理，同时又影响着时间管理。